中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
中医诊所规章制度人员岗位制度
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中医诊所规章制度人员岗位制度第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理工作,提高服务质量,保障患者的权益,特制定本规章制度。
第二条中医诊所是指专门从事中医诊疗活动的医疗机构,按照国家有关法律法规和规范性文件要求,合法开展中医诊疗服务。
第三条中医诊所的管理应当遵循依法诊疗、保障安全、规范服务、质量至上的原则。
第四条中医诊所应当合理设置岗位,明确工作责任,确保医疗服务得到有效开展。
第五条所有中医诊所的工作人员都必须严格执行本规章制度,不得私自违规,否则将追究相应责任。
第二章人员岗位制度第六条中医诊所应当根据工作需要合理设置各项岗位,并根据各岗位工作的性质和要求确定相应的职责和权限。
第七条中医诊所的各项岗位主要包括:医生、护士、药师、行政人员等。
第八条医生是中医诊所的核心人员,主要负责患者的诊疗工作,必须具备相应执业资格,严格遵守执业道德规范。
第九条护士是中医诊所的重要人员,负责配合医生进行护理服务,必须具备相应的护理资质,并保持专业素养。
第十条药师是中医诊所的关键人员,主要负责药品管理工作,必须具备相关药学知识和技能,严格遵守用药规范。
第十一条行政人员是中医诊所的支持人员,主要负责日常管理和服务工作,必须具备相应管理经验和业务能力。
第十二条中医诊所应当按照工作需要和人员情况,合理安排人员的工作岗位和职责,并进行适时调整。
第三章工作流程制度第十三条中医诊所应当建立完善的工作流程制度,明确各项工作的执行步骤和责任人。
第十四条中医诊所的工作流程主要包括患者就诊流程、医疗诊疗流程、药品管理流程等。
第十五条患者就诊流程包括:患者挂号、接待登记、初诊检查、医师诊断、治疗方案确定、病历记录等。
第十六条医疗诊疗流程包括:医师接诊、病史询问、中医诊断、治疗方案制定、康复指导等。
第十七条药品管理流程包括:药品采购、存储管理、配置发放、药物使用监测等。
第四章安全管理制度第十八条中医诊所应当建立健全的安全管理制度,确保患者和医务人员的安全。
中医院门诊部的管理制度
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第一章总则第一条为加强中医院门诊部的规范化管理,提高医疗服务质量,保障患者就医安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于中医院门诊部所有工作人员、就诊患者及家属。
第三条门诊部应遵循“以人为本、患者至上、安全第一、服务优质”的原则,确保医疗质量和医疗安全。
第二章组织机构与职责第四条门诊部设立门诊部主任,负责门诊部的全面管理工作,并设副主任协助主任工作。
第五条门诊部主任职责:1. 主持门诊部的日常工作,制定和组织实施门诊部管理制度;2. 负责门诊部的医疗、护理、行政、后勤等工作;3. 组织协调各科室工作,确保门诊部各项工作高效、有序地进行;4. 加强门诊部队伍建设,提高工作人员的业务水平和服务意识;5. 对门诊部各项工作进行监督检查,确保各项规章制度落实到位。
第六条门诊部各科室职责:1. 严格执行门诊部的各项规章制度,保证医疗质量和医疗安全;2. 负责本学科的门诊诊疗工作,提高诊疗水平;3. 加强与患者的沟通,提高患者满意度;4. 积极开展健康教育,提高患者健康素养。
第三章医疗质量管理第七条门诊部应建立健全医疗质量管理体系,定期对医疗质量进行评估和监控。
第八条门诊部应严格执行各项诊疗操作规范,确保医疗安全。
第九条门诊部应加强药品、器械等医疗物资的管理,确保其质量。
第四章门诊工作流程第十条门诊部实行预约挂号制度,患者可通过电话、网络等方式进行预约。
第十一条患者就诊时,应按照挂号顺序依次就诊。
第十二条门诊医师应认真询问病史、查体,明确诊断,制定治疗方案。
第十三条门诊护士应协助医师进行诊疗操作,确保患者安全。
第十四条门诊部应设立急诊绿色通道,对急危重症患者实行优先诊疗。
第五章患者服务与沟通第十五条门诊部应设立患者服务中心,负责接待患者咨询、投诉等工作。
第十六条门诊部应定期开展患者满意度调查,及时了解患者需求,改进服务质量。
第十七条门诊部应加强医患沟通,提高患者满意度。
第六章医德医风建设第十八条门诊部应加强医德医风教育,提高工作人员的职业素养。
中医门诊部工作制度与职责
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中医门诊部工作制度与职责一、工作制度中医门诊部是医院的重要组成部分,定期进行门诊接诊和治疗,对于保障病患健康具有重要的作用。
为了提高工作效率,保证医疗服务质量,中医门诊部需要建立相应的工作制度。
1.门诊工作时间中医门诊部的工作时间应该根据医院规定的时间安排。
通常情况下,门诊工作时间为9:00-17:00,每天上班时间为8小时,其中包括午餐休息时间、医生休息时间等。
2.门诊接诊流程病患到达中医门诊部后,首先需要在接待台进行登记。
接待员会要求填写病历信息,例如病史、主诉、既往病史等。
然后病患需要按照号码顺序等待,直到医生开始接诊。
在接诊过程中,医生需要详细了解病患病史、症状等,通过望、闻、问、切等诊断方法进行诊治。
3.门诊医生岗位要求(1)具备中医本科及以上学历,具有执业医师资格证书。
(2)具备丰富的临床经验,较强的判断能力、诊断能力、处理复杂病情的能力。
(3)具有团队合作精神,良好的沟通能力和服务态度。
(4)遵守国家、地区和医院相关法律、法规和规章制度。
4.门诊护士岗位要求(1)持有护士执业证书,具备独立完成护理技术和操作的能力。
(2)具有良好的沟通能力和服务态度。
(3)遵守国家、地区和医院相关法律、法规和规章制度。
二、职责中医门诊部的职责是为患者提供优质的医疗服务,确保患者的身体健康。
具体的职责如下:1.门诊接诊中医门诊部主要的工作就是接诊,医生需要根据患者的病情进行诊治,确保患者得到良好的治疗效果。
2.病历管理中医门诊部需要建立患者病历记录系统,记录患者的病史、主诉、诊断、治疗方案等信息。
同时需要保管好患者病历,确保患者个人隐私不被泄露。
3.医疗质量管理中医门诊部需要建立科学有效的医疗质量管理制度,对医生和护士进行严格的考核评估。
同时,门诊部需要定期进行医疗质量反馈,对医疗错误进行调查处理,并采取有效措施进行改进。
4.设备管理中医门诊部的医疗设备需要保持良好的状态,确保设备具备正确的使用性能。
中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
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中医门诊部的规章制度及人员在岗责任中医门诊部的规章制度及人员在岗责任服务理念:我们最大的追求是患者的满意,我们共同的心愿是患者的健康。
我们用亲情服务,用爱心施术。
服务宗旨:我们全心全意为人民服务。
服务标语:患者的满意是我们服务的最大动力。
一、管理制度1.按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。
如果有条件,应该设置中药房,并配备一定数量的中药饮片和中成药。
2.开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。
3.针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势,应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育,发放中医药特色的健康处方。
4.我们应该用中医养生的方法,以“养”代“治”,开拓一个全新的中医药系统模式。
5.根据理、法、方、药的原则,规范书写中医病历。
6.根据需要配备相应的必须检验设备,制定相应的管理原则,配备相应的执业医师及卫生人员和后勤人员,并进行管理。
二、医护人员在岗责任1.我们必须服从行政领导,认真履行岗位责任制,认真完成各项工作指标和任务。
2.我们必须遵守法纪和诊所制定的各项规章制度,全心全意为病人服务。
3.我们应该爱护仪器设备,节约使用材料。
如果由于本人责任造成的直接经济损失,我们须按情节予以赔偿。
4.如果我们违反操作规程所造成的自身伤害,我们必须自负责任。
5.如果我们违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错,给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。
6.如果我们工作优异,贡献较大,遵守国家法规和诊所规章制度,我们应该得到精神或物质奖励。
7.我们应该珍惜诊所声誉,维护诊所利益,保守诊所秘密,确保病人档案的隐私性。
8.如果我们损害诊所声誉和利益造成经济损失,违反国家法规和诊所规章制度,除了批评教育外,根据情节和后果,我们应该得到一定的处罚。
9.我们应该遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。
三、规章制度一)注射室工作职责1.我们应该按照处方和医嘱执行各种注射。
中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
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中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
一、中医门诊部规章制度
1.门诊时间:
2.温馨提示:
3.挂号规定:
b.现场挂号须按照顺序排队,不得插队。
c.一位患者只能挂一次号,不能重复挂号。
4.医师问诊:
a.医师进行问诊时需保持良好的沟通态度,认真听取患者的病情。
b.医师要根据患者的病情,编写详细的中医诊断书,并进行治疗方案的制定。
5.医师值班:
a.医师按照排班表进行轮值,不得擅自请假,如确需请假需提前48小时向院方提出申请。
6.患者隐私保护:
a.医务人员需对患者的个人信息保密,不得随意泄露。
b.医务人员在门诊大厅不得讨论患者的病情和治疗方案。
7.药品管理:
a.中医门诊部要配备药房,统一管理药品。
b.药品的购置、管理和使用要符合相关法律法规的要求。
8.医疗事故处理:
1.医务人员:
a.医生需具有中医临床执业资格证书,具备良好的医学专业素养和丰富的临床经验。
b.在门诊时间内,医务人员要全面负责患者的就诊,妥善解答患者的问题,并根据患者的病情进行治疗。
2.护士:
a.护士要负责门诊大厅的秩序管理,维持良好的医疗环境。
b.护士要根据医生的指示,进行病情观察和护理工作,确保患者的安全和舒适。
3.药剂师:
药剂师负责中医门诊部的药品管理工作,包括药品的采购、配发、质量监控等。
4.前台工作人员:
前台工作人员要负责患者的挂号和收费工作,确保挂号和收费的准确性和顺利进行。
总结:。
中医门诊部规章制度
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中医门诊部规章制度一、门诊部的基本纪律1.门诊部全体人员应严格遵守国家法律法规和中医药行业相关规定。
2.门诊部员工应保持良好的形象,穿着整齐、得体,并遵守工作时间和考勤制度。
3.门诊部全体人员应保持良好的工作态度,服务态度友好,尽职尽责、热情周到地为患者提供医疗服务。
二、门诊部的安全管理1.门诊部全体人员应重视安全工作,严禁擅自转移、损坏门诊设备和医疗器械。
2.门诊部全体人员应遵守用电安全制度,不得私拉乱接电线,并随时检查门诊设备的安全使用情况。
3.门诊部全体人员应维护门诊部的环境卫生,保证患者的医疗环境安全和卫生。
三、门诊部的医疗服务管理1.门诊部全体医务人员应严格按照医疗服务规范进行诊疗,不得随意更改患者的病情诊断和治疗方案。
2.门诊部全体医务人员应在诊疗过程中保护患者的隐私权和医疗信息安全。
3.门诊部全体医务人员应遵守职业道德和行为规范,不得从事违法行为,不得向患者索取及收受财物。
四、门诊部的药品管理1.门诊部全体医务人员应按照国家相关规定,合理开具药品处方,不得乱开及滥用处方药。
2.门诊部全体医务人员应严格执行药品发放和使用规范,确保药品的安全有效性。
3.门诊部全体医务人员应定期清点库存药品,及时补充和替换过期药品。
五、门诊部的病案管理1.门诊部全体医务人员应及时、完整地记录患者就诊信息,包括病情、诊疗过程以及用药情况等,并保存在病历档案中。
2.门诊部全体医务人员应妥善保管患者的病历档案,不得私自泄露患者个人信息。
六、门诊部的投诉处理1.门诊部应设立投诉箱,并保证投诉渠道的畅通,对患者的投诉将进行认真调查和处理。
2.门诊部全体人员接到患者投诉时应及时处理,并向患者公正解释,不得有恶意对待及报复行为。
七、门诊部的学术研究和教育培训1.门诊部全体医务人员应积极参与学术研究和教育培训活动,不断提高自身的专业水平。
2.门诊部全体医务人员应分享学术成果,并相互交流经验,提高门诊部整体的医疗水平。
以上为中医门诊部的规章制度,旨在保障门诊部的正常运转和提供优质的医疗服务。
中医诊所规章制度(通用11篇)
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中医诊所规章制度(通用11篇)中医诊所规章制度1一、门诊部工作人员守则1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平。
2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁。
4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密。
6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系。
7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规。
8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。
二、医师执业制度1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范。
2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。
关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。
3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。
4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。
5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。
6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果。
8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。
9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
三、医师处方制度1、经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。
2、药房应按照医师处方调配药剂,如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配,并应及时与处方医师进行处方核对。
3、对含剧毒的处方,遵照国家有关管理制度规定处理。
应单独处方,其剂量不得超常用量。
如有特殊情况需要超量者,应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4、饮片处方应注明煎法(先煎、后下、包煎、冲服、烊化等)、剂量、服法、禁忌。
药品要用正名或惯用药名,饮片剂量单位用国家规定的“克”制,西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位,中、西药都要标明剂型。
中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范
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中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范一、中医科工作制度(一)医疗服务制度1、以患者为中心,提供优质、高效、安全的中医医疗服务。
医护人员应热情接待患者,耐心解答疑问,尊重患者的权利和隐私。
2、严格遵守医疗规范和操作流程,确保医疗质量和安全。
认真书写病历、处方等医疗文书,记录准确、完整。
(二)医疗质量管理制度1、建立健全医疗质量控制体系,定期进行医疗质量检查和评估。
2、加强对中医诊断、治疗方案的审核和监督,确保治疗的合理性和有效性。
3、对医疗差错和事故进行及时报告、分析和处理,总结经验教训,防止类似事件再次发生。
(三)继续教育与培训制度1、鼓励科室人员积极参加各类学术活动和业务培训,不断更新知识和技能。
2、定期组织内部业务学习和病例讨论,提高团队的业务水平。
(四)消毒隔离制度1、严格执行消毒隔离规范,做好医疗器械、用品的消毒和灭菌工作。
2、保持诊疗环境的清洁和卫生,定期进行消毒和通风。
(五)药品管理制度1、严格遵守药品采购、储存、保管和使用的相关规定。
2、确保药品的质量和安全,防止过期、变质药品的使用。
(六)设备管理制度1、定期对中医诊疗设备进行维护和保养,确保设备的正常运行。
2、建立设备档案,记录设备的使用、维修情况。
二、中医科岗位职责(一)中医师岗位职责1、负责患者的中医诊断和治疗工作,根据患者的病情制定个性化的治疗方案。
2、运用中医理论和方法进行辩证论治,开具中药处方,并指导患者正确用药。
3、为患者提供针灸、推拿、拔罐等中医特色治疗服务,操作规范、安全。
4、认真书写病历和医疗记录,及时总结临床经验,不断提高医疗水平。
(二)中医护士岗位职责1、协助中医师进行诊疗工作,如准备治疗器械、药品等。
2、负责患者的护理工作,包括观察病情、执行医嘱、提供生活护理等。
3、向患者宣传中医保健知识和护理注意事项,提高患者的自我保健意识。
4、做好病房管理和消毒隔离工作,保持环境整洁、安静、安全。
(三)中药师岗位职责1、负责中药的采购、验收、储存、保管和发放工作,确保中药的质量和供应。
中医门诊部规章制度
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中医门诊部规章制度一、前言中医门诊部是中医医疗机构中的重要组成部分,为了保障医院正常有序的运营,提供安全、高效的中医疗服务,确保患者的健康和安全,特制定本规章制度。
本规章制度适用于中医门诊部内的所有医务人员及相关工作人员,旨在规范门诊部的日常工作行为,确保医疗服务的质量和安全,提高医疗效益。
二、中医门诊部的组织架构1. 门诊部长:负责门诊部整体工作的领导和管理,制定门诊部工作计划和发展战略。
2. 中医主任:负责门诊部的临床医疗工作,确保医疗质量,并监督其他医务人员的工作。
3. 医师:负责门诊疾病的诊断、治疗和日常病例管理工作,并提供医学知识和技术培训。
4. 护士:承担门诊的日常护理工作,如护理评估、给药、注射等,并与医师协同工作。
5. 药剂师:负责药物的调配、出药和药物管理工作,确保合理用药,避免药物错误。
6. 行政人员:承担门诊部的行政管理工作,包括排班、档案管理、预约和收费等。
三、医疗服务规范1. 诊疗流程:- 患者挂号:患者到门诊部挂号处进行挂号,填写完整的个人信息。
- 门诊接待:门诊接待人员向患者提供必要的信息,协助安排就诊流程。
- 医生问诊:医生对患者进行详细询问病情,了解病史,进行体格检查。
- 诊断治疗:医生根据患者病情进行中医诊断,并制定治疗方案。
- 药物治疗:医生根据患者的需要,合理开具药物处方。
药剂师根据处方进行准确的药物调配。
- 随访复诊:医生根据患者的情况,制定随访计划,定期复诊。
2. 患者权益保障:- 尊重患者隐私:医务人员应保护患者的隐私,不得向他人泄露患者个人信息和病情。
- 充分告知和取得同意:医生在治疗过程中应以简明扼要的方式向患者解释诊断和治疗方案,并取得其同意。
- 患者知情权:医生应向患者介绍相关疗效、可能的不良反应和风险,供患者选择治疗方式。
- 合理用药:医生应根据患者的病情、身体状况和用药史,避免不必要的药物开具。
- 权威、安全的医疗服务:医务人员要具备合格的执业证书,严格遵守中医诊疗规范,确保患者安全。
中医诊所工作制度及员工职责
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中医诊所工作制度及员工职责中医诊所是医疗机构的一种,具有一定的工作制度和员工职责。
以下是中医诊所的主要工作制度及员工职责的描述。
一、中医诊所的工作制度1.工作时间制度:中医诊所通常按照一周七天的工作制度进行运营,每天的工作时间一般为早上8点到晚上8点。
也可以根据诊所的具体情况,合理安排工作时间。
2.假期制度:中医诊所需要配备足够的医生和助理,并为员工提供带薪年假、带薪病假、婚假、产假等法定假期。
3.值班制度:中医诊所需要设立值班制度,确保每天有医生和助理24小时待命,以满足患者的诊疗需求。
值班医生需要轮流负责接诊、诊断、治疗等工作,并要及时向相关部门汇报。
4.诊所管理制度:中医诊所需要建立科学、规范的管理制度,包括患者挂号制度、病历管理制度、医疗设备管理制度、药品管理制度、医疗质量管理制度等,以确保医疗服务的质量和安全。
5.高效运营制度:中医诊所需要建立高效的运营制度,包括医生排班制度、患者接待制度、诊疗流程管理制度、医疗费用管理制度等,以提升工作效率和患者满意度。
二、中医诊所的员工职责1.医生职责:中医诊所的医生是主要的医疗服务提供者,他们的主要职责包括:-接诊患者,了解患者的病情和病史;-进行中医四诊,包括望闻问切;-制定中医诊疗方案,包括配药、针灸、推拿等;-进行治疗和康复指导;-规范填写病历,保障医疗质量;-参与医疗质量控制和科研活动,提高自身专业水平。
2.助理职责:中医诊所的助理是医生的助手,他们的主要职责包括:-协助医生接诊患者,记录患者病情;-辅助医生进行中医四诊;-协助医生进行治疗和康复指导;-负责医疗器械、设备的准备和消毒;-维护诊所的卫生环境;-协助医疗质量控制和科研活动。
3.接待人员职责:中医诊所的接待人员是诊所的门面和形象代表,他们的主要职责包括:-热情接待患者,协助患者挂号和就诊;-维护接待区域的秩序和卫生;-协助医生和助理安排患者就诊顺序;-协助医生和助理进行患者信息的管理。
中医门诊部工作制度和职责
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中医门诊部工作制度和职责一、工作制度1.1 公休日和工作时间中医门诊部公休日为周日,因节假日需加班的,由部门领导安排;工作时间为早上8:00-12:00,下午2:00-6:00。
1.2 接待患者中医门诊部接待患者应遵守以下规定:1.患者必须按照规定时间前往门诊部,如有特殊情况需要更改时间,需提前与医生确认。
2.患者在门诊部需排队等候,如有特殊情况需要提前就诊,需提前与医生确认。
3.患者在门诊部需保持良好的卫生习惯和行为举止。
4.门诊部不接受未经预约的患者。
1.3 患者就诊流程中医门诊部患者就诊流程如下:1.患者在门诊部前台挂号并缴纳费用,同时填写就诊卡。
2.患者按照就诊卡号等待医生叫号。
3.医生对患者进行问诊和体检,制定治疗方案。
4.患者缴纳治疗费用并领取药品。
二、职责2.1 门诊部主任门诊部主任是门诊部的负责人,主要职责包括:1.组织制定中医门诊部的各项工作制度和规章制度。
2.组织统筹门诊部的各项工作,落实治疗和康复工作。
3.根据门诊部的业务需要,合理配置门诊部的人员和物资资源,并做好管理工作。
4.参与门诊部的日常工作,担任需要时的临时门诊医生。
2.2 门诊医生门诊医生是门诊部的核心人员,主要职责包括:1.对患者进行问诊和体检,诊断病情,制定治疗方案,并对治疗方案进行调整。
2.按照治疗方案进行诊疗,进行必要的手术和操作,保障患者的安全和治疗效果。
3.结合病情、医院规定和患者意愿,详细解释诊断结果和治疗方案,做好宣传和教育工作。
4.做好病历记录和医嘱书写,确保记录真实可靠。
同时做好随访工作,关注治疗效果和患者反应。
2.3 护士和技术人员门诊部护士和技术人员主要职责包括:1.协助医生完成治疗和康复工作,执行医嘱和开展各项技术操作。
2.负责患者的安全和卫生工作,密切关注患者的生命体征和病情变化,在必要时及时上报。
3.做好患者的记录和信息管理工作,保障数据的安全和可靠性。
4.做好病房、诊室等场所的清洁卫生工作,保持环境的整洁和舒适。
中医诊所工作制度及员工职责
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中医诊所规章制度诊所工作制度1.严格按照核准登记的诊疗科目执业。
2.必须准守有关法律、法规和医疗技术规范。
3.必须将《医疗机构执业许可执业证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
4.医疗人员上岗工作必须佩带胸牌。
5.对限于设配或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
6.疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
7.依法加强药品管理和药品价格管理。
8.讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
各科室工作制度诊疗室工作制度1、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
2、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
3、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
4、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
针灸室工作制度1、严格无菌操作,针具必须严密消毒,防止交叉感染。
凡留针治疗者,术者不得离开岗位,注意观察病员变化,取针时注意防止遗漏、断针。
采用措施预防晕针、滞针和断针,如有发生迅速处理。
使用电针时,应首先检查机器是否完好,输出是否正常,并根据病情,选用适当的强度,治疗完毕后将开关关闭,输出扭到零位。
经常检查针灸是否完好,如不锐利或有弯曲时应及时修理,不易修直时应更换。
2、针灸时要严格遵守操作规程,注意解剖部位,防止发生意外。
3、对初次接受针灸的患者,如情绪紧张时,要先做好解释工作,消除患者疑虑,争取患者积极配合。
4、针灸室工作人员必须认真检查应诊病人,做好诊所病历及就诊登记,建立治疗观察卡。
定期分析总结本科前五位病种的针灸治疗效果,不断改进提高针灸治疗效果。
5、针灸室工作人员上班时,严禁在工作室内吸烟和喧哗。
推拿室工作制度1、凡需推拿治疗的病人,需经推拿室医生详细检查病情并根据病员的体质强弱、老幼、性别、肥瘦等不同情况选择推拿部位及手法后,选好适当的体位,让病人暴露治疗部位,术者应按由浅入深,由轻到重,由慢到快的原则进行施术治疗。
2、在对异性病员推拿时,治疗部位暴露要适当,在进行治疗时要严肃认真,不得与病人开玩笑、聊天等。
中医门诊部工作制度和职责
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中医门诊部工作制度和职责一、工作制度1.工作时间:中医门诊部按照医院的统一规定制定工作时间,通常为每天上午8:00到12:00,下午14:00到18:00。
工作时间可根据需要进行适当调整。
3.挂号就诊:门诊部应当建立规范的挂号就诊流程,如患者初次挂号需填写个人基本资料、病情描述、主诉等信息,系统为患者分配专科医生,预约时间。
4.现诊就诊:医生根据患者的主诉和病情,进行诊断和治疗。
治疗方案应当符合中医的基本理论和方法,同时结合现代医学的进展,确保治疗的科学性和安全性。
5.病历记录:门诊部应当建立完善的病历记录制度,每位患者接诊后,医生应当详细记录患者的个人信息、病史、诊断结果、治疗方案等,并签名确认。
6.药房管理:门诊部应当配备专业的药剂师,负责药品的存放、配发和管理。
药房需按照规定配备应急药品和常用中药,确保患者用药的方便和安全。
7.科研和学术活动:门诊部医生应当积极参与科研和学术活动,提升自身专业水平。
医院应当组织定期的学术讲座和学术交流活动,促进门诊部医生的专业成长。
8.卫生管理:门诊部应当保持院内环境的干净整洁,设立垃圾分类点,加强消毒和防疫措施,确保患者和工作人员的健康安全。
二、职责分工1.门诊部主任:负责门诊部的日常管理工作,协调各项工作。
主持门诊部的例行工作会议,制定工作计划及相关政策,负责门诊部的绩效评估。
3.挂号收费员:负责门诊部的挂号和收费工作,确保挂号和缴费流程的规范和顺利进行。
负责患者的基本信息录入和挂号信息的记录和查询。
5.护士:负责患者的护理工作,包括测量体温、脉搏等生命体征,协助医生进行常规检查,配合医生开展特殊检查和治疗,做好患者的安全保护工作。
7.卫生员:负责门诊部的卫生管理工作,包括院内环境的清洁和消毒,医疗废物的处理,卫生材料的管理等。
中医门诊部的工作制度和职责分工对门诊部的正常运作和提高医疗质量起到重要的作用。
门诊部应当根据具体情况和需要,进行适当调整和完善,以满足患者的需求和医疗服务的要求。
中医门诊工作制度和职责
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中医门诊工作制度和职责中医门诊是医疗机构的重要组成部分,承担着为广大患者提供中医诊疗服务的重要任务。
为了确保门诊工作的有序进行,提高医疗服务质量,根据国家中医药管理局《中医病案规范》和《中医病历书写规范》等相关规定,制定本工作制度和职责。
一、工作原则(一)坚持以患者为中心,以中医特色为优势,全面提高医疗服务质量。
(二)坚持辨证论治,个体化治疗,确保患者安全。
(三)坚持医患沟通,尊重患者意愿,合理选择治疗方案。
(四)坚持 continuing medical education,提高中医医师业务水平。
二、工作制度(一)接诊制度1. 中医门诊医师应当具备相应的专业技术职称和临床经验,熟悉中医诊疗技术。
2. 医师在接诊时,应全面询问病史,细致体格检查,根据病情选择适当的中医诊疗方法。
3. 医师应当向患者说明病情、治疗方案及可能的风险,取得患者同意。
4. 医师在开具处方时,应遵循中医辨证论治原则,合理选用中药、针灸、推拿等治疗手段。
(二)病历制度1. 医师应当认真书写中医病历,包括门诊病历、住院病历、会诊记录等。
2. 病历应真实、完整、准确、清晰,反映病情变化和治疗过程。
3. 医师在病历中应详细记录诊断、治疗、用药、疗效评价等内容。
4. 病历应由医师签名,并注明日期。
(三)会诊制度1. 对于诊断不明确、治疗难度大、病情危重的患者,应及时组织会诊。
2. 会诊邀请相关专业医师参与,共同讨论诊断和治疗方案。
3. 会诊结果应记录在病历中,并由参与医师签字。
(四)转诊制度1. 对于超出门诊处理能力的患者,应及时转诊至相应科室或上级医院。
2. 转诊前应与患者及家属充分沟通,说明原因和转诊风险。
3. 转诊记录应详细记载患者病情、转诊原因及接收科室等信息。
(五)急诊制度1. 中医门诊应设立急诊绿色通道,确保急诊患者得到及时救治。
2. 急诊医师应具备丰富的临床经验,能够迅速作出诊断和处理。
3. 急诊病历应详细记录病情、治疗过程及转归等情况。
中医综合门诊部规章制度
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中医综合门诊部规章制度第一章总则第一条为了规范中医综合门诊部的管理,提高服务质量,保障医疗安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中医综合门诊部的全体员工,凡在中医综合门诊部工作和就诊的人员均必须遵守本规章制度。
第三条中医综合门诊部应严格遵守国家法律法规、卫生部门规章和医疗卫生业务规范,确保医疗安全、病人权益。
第四条中医综合门诊部应以提高医疗服务质量和病人满意度为中心,不断优化服务流程,提高医疗技术水平,提升服务水平。
第五条中医综合门诊部应建立健全医疗质量管理体系,加强医务人员的职业道德建设,提高医疗服务质量。
第六条中医综合门诊部应加强与各相关部门的合作,建立健全医疗卫生服务机制,促进病人就医便利。
第七条中医综合门诊部应依法经营、合法纳税,严格按规定办事,不得参与非法活动。
第八条中医综合门诊部应建立健全安全管理体系,确保医疗过程中的安全和卫生。
第二章组织管理第九条中医综合门诊部应建立健全组织架构,明确各部门职责和工作流程,确保工作高效有序。
第十条中医综合门诊部应根据业务需求,合理配置人力资源,确保医疗服务的顺畅进行。
第十一条中医综合门诊部应建立健全人事管理制度,依法招聘和管理医务人员,确保医疗服务的质量和安全。
第十二条中医综合门诊部应建立健全考核制度,定期对医务人员进行考核评价,及时纠正工作中存在的问题。
第十三条中医综合门诊部应建立健全培训制度,提升医务人员的业务水平和服务意识,不断提高医疗服务质量。
第三章服务管理第十四条中医综合门诊部应建立健全服务流程,确保医疗服务的规范化和标准化。
第十五条中医综合门诊部应建立健全病历管理制度,保护患者隐私权,保证医疗记录的准确性和完整性。
第十六条中医综合门诊部应建立健全预约挂号制度,减少患者排队时间,提高就诊效率。
第十七条中医综合门诊部应建立健全诊疗技术标准,确保医疗服务的准确性和有效性。
第十八条中医综合门诊部应加强药品管理,严格按照药品管理法规使用、保存和分发药品,杜绝药品浪费和滥用。
门诊中医科工作制度及岗位职责共3篇中医科岗位职责及诊疗规范
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门诊中医科工作制度及岗位职责共3篇中医科岗位职责及诊疗规范一、中医科应以继承、开掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医打算。
诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医帮助。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。
依据理、法、方、药的原则,仔细书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。
病历记载要完整、精确、干净,要签全名。
四、对于年老、阅历丰富的中医,应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术阅历,积极开展中医的科研工作。
五、担当中医和西医学习中医的教学工作,仔细带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动。
六、积极采集民间土、单、验方,进展整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。
七、积极弘扬中医的特长,如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等,设专科门诊便利群众就医。
八、院外处方,原则上不转抄,只能供参考。
医师未见患者,一概不得开处方和抄方。
九、对于特别的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清晰,并在处方上注明。
十、中医治疗的住院患者,是否需要随诊,由会诊医师确定,并仔细做好记录,定期随诊。
各科中医随诊的患者,出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药,以免造成铺张。
十一、在弘扬中医特长的同时,有选择地汲取和应用西医的胜利阅历,不断探究中西医结合治病的新路子。
门诊中医科工作制度及岗位职责共2中医科门诊工作制度一、中医科应以继承、开掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医打算。
诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医帮助。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。
依据理、法、方、药的原则,仔细书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。
病历记载要完整、精确、干净,要签全名。
四、对于年老、阅历丰富的中医,应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术阅历,积极开展中医的科研工作。
中医门诊部工作制度和职责
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中医门诊部工作制度和职责中医门诊部是医院的重要部门,为患者提供中医治疗服务。
中医门诊部的工作制度和职责对于医院的运作和患者的就医体验非常重要。
本文将详细介绍中医门诊部的工作制度和职责,以便更好地了解中医门诊部的工作流程和职责。
一、工作制度1.门诊时间中医门诊部的门诊时间按照医院的规定进行安排。
门诊时间包括上午和下午,每个门诊时间段约为3小时。
中医门诊部的医生需要在指定的时间内到诊室上班,并对来院的患者进行诊疗和咨询。
2.门诊规定中医门诊部的门诊规定主要包括门诊费用标准、患者就诊流程、医生诊疗规范等。
门诊费用标准需按照医院的规定进行执行,门诊患者需按照门诊规定进行排队、挂号、体检等工作,医生需按照诊疗规范进行诊疗工作。
3.门诊医生工作中医门诊部的医生需要按照医院的规定进行工作,需按时到岗上班,并遵守门诊规定和诊疗规范。
医生需要对来院的患者进行诊疗工作,并根据患者病情制定个性化治疗方案。
4.门诊护士工作中医门诊部的护士需要对来院的患者进行身体测量和健康状况评估,并为患者提供相应的辅助检查。
护士需要协助医生进行诊疗工作,并做好患者护理工作。
护士需要严格遵守医院的规定和门诊流程,做好患者隐私保护工作。
二、职责1.门诊服务中医门诊部的主要职责是提供门诊服务,为患者提供中医治疗、康复、预防等服务。
门诊服务需要充分了解患者的病情和健康需求,提供个性化治疗方案,协助患者进行治疗、康复和预防。
2.诊断治疗中医门诊部的医生需要对来院的患者进行全面、系统的中医诊断和治疗工作。
医生需要结合患者的身体状况、病情和病史,制定针对性的治疗方案,并协助患者进行治疗和康复。
3.医学研究中医门诊部需要积极参与中医医学研究工作,提高门诊服务质量和水平。
门诊部需要收集和汇总患者病历资料,制定患者管理方案,并协助医院进行科研工作。
4.项目推广中医门诊部需要积极开展线上和线下宣传活动,推广门诊部的中医诊疗服务和优势。
门诊部需要开展健康知识宣传和康复教育,提高患者健康意识和自我管理能力。
中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
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中医门诊部的规章制度及人员在岗责任服务理念:患者的满意是我们最大的追求,患者的健康是我们共同的心愿,用亲情服务,用爱心施术。
服务宗旨:全心全意为人民服务。
服务标语:患者的满意是我们服务的最大动力一、管理制度1、按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。
有条件的应设置中药房,并配置一定数量的中药饮片和中成药。
2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。
3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势,应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育,发放中医药特色的健康处方。
4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。
5、根据理、法、方、药的原则,规范书写中医病历。
6、根据需要配备相应的必须检验设备,制定相应的管理原则,相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。
二、医护人员在岗责任1、服从行政领导,认真履行岗位责任制,必须认真完成各项工作指标和任务。
2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度,全心全意为病人服务。
3、爱护仪器设备,节约使用材料。
对由于本人责任造成的直接经济损失,须按情节予以赔偿。
4、职工违反操作规程所造成的自身伤害,责任自负。
5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错,给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。
6、诊所对于工作优异,贡献较大,遵守国家法规和诊所规章制度的职工,给予精神或物质奖励。
7、珍惜诊所声誉,维护诊所利益,保守诊所秘密,确保病人档案的隐私性。
8、对损害诊所声誉和利益造成经济损失,违反国家法规和诊所规章制度的职工,除了批评教育外,根据情节和后果,给予一定的处罚。
9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。
三、规章制度(一)注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。
2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。
中医门诊部员工管理制度
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一、总则为规范中医门诊部内部管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,特制定本制度。
本制度适用于中医门诊部全体员工。
二、岗位职责1. 门诊医师:(1)严格遵守国家法律法规和医院规章制度,遵循中医诊疗规范,确保诊疗安全;(2)认真负责地接待患者,耐心倾听患者病情描述,详细记录病历,进行合理诊断和治疗;(3)积极与患者沟通,解答患者疑问,提高患者满意度;(4)参加医院组织的培训和学术交流活动,不断提高自身业务水平。
2. 护士:(1)严格遵守医院规章制度,严格执行护理操作规程,确保患者安全;(2)认真执行医嘱,准确、及时地完成各项护理工作;(3)关注患者病情变化,及时向医师报告;(4)做好病房卫生和消毒工作,保持病房整洁。
3. 导诊人员:(1)热情接待患者,耐心解答患者疑问,引导患者就诊;(2)负责患者就诊信息的登记、查询和反馈;(3)协助医师、护士完成相关工作;(4)维护门诊秩序,确保患者就诊顺利。
4. 行政管理人员:(1)负责门诊部日常管理工作,确保门诊部各项工作有序进行;(2)协助上级领导制定和实施门诊部发展规划;(3)做好人力资源、财务管理、物资采购等工作;(4)加强内部沟通,协调各部门关系。
三、工作纪律1. 严格遵守国家法律法规、医院规章制度和中医诊疗规范;2. 严谨求实,勤勉敬业,全心全意为患者服务;3. 保守患者隐私,不得泄露患者信息;4. 不得收受患者财物,严禁索贿、受贿;5. 积极参加医院组织的培训和学术交流活动,不断提高自身业务水平;6. 保持良好的职业道德,树立良好的医德医风。
四、考核与奖惩1. 门诊部定期对员工进行考核,考核内容包括工作态度、业务水平、患者满意度等;2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对违反规定的员工进行批评教育和处罚。
五、附则1. 本制度由中医门诊部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施,旨在规范中医门诊部内部管理,提高医疗服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
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中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
服务理念:患者的满意是我们最大的追求,患者的健康是我们共同的心愿,用亲情服务,用爱心施术。
服务宗旨:全心全意为人民服务。
服务标语:患者的满意是我们服务的最大动力
一、管理制度
1、按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。
有条件的应设置中药房,并配置一定数量的中药饮片和中成药。
2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。
3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势,应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育,发放中医药特色的健康处方。
4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。
5、根据理、法、方、药的原则,规范书写中医病历。
6、根据需要配备相应的必须检验设备,制定相应的管理原则,相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。
二、医护人员在岗责任
1、服从行政领导,认真履行岗位责任制,必须认真完成各项工作指标和任务。
2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度,全心全意为病人服务。
3、爱护仪器设备,节约使用材料。
对由于本人责任造成的直接
经济损失,须按情节予以赔偿。
4、职工违反操作规程所造成的自身伤害,责任自负。
5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错,给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。
6、诊所对于工作优异,贡献较大,遵守国家法规和诊所规章制度的职工,给予精神或物质奖励。
7、珍惜诊所声誉,维护诊所利益,保守诊所秘密,确保病人档案的隐私性。
8、对损害诊所声誉和利益造成经济损失,违反国家法规和诊所规章制度的职工,除了批评教育外,根据情节和后果,给予一定的处罚。
9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。
三、规章制度
(一)注射室工作职责
1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。
2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。
如有过敏史,禁止使用该药。
3、严格执行三查八对和无菌原则制度。
4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。
5、严格执行无菌技术操作规程。
操作前后应洗手,操作时应戴
帽子、口罩。
器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。
注射应做到一人一针一管一巾。
6、准备抢救药品、器械,专人保管、定点放置、定期检查维修,及时补充更换。
7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。
8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
(二)消毒药械使用管理制度
1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量及浓度。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。
(三)医师工作职责
1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。
3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。
中医门诊部。