店面督导岗位职责
连锁店督导岗位职责(共6篇)
篇一：督导岗位职责1、督导的概念督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。
你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务对分公司的义务：?a. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。
b. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
c. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
?对客户的义务：a. 新店开业的全程协助。
b. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。
c. 加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务：?为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。
创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明（一）督导的岗位职责1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
门店督导的岗位职责
门店督导的岗位职责门店督导是零售企业中一个关键的职位，其职责是监督和协调门店的日常运营工作，确保店面达到质量和销售目标。
在这篇文章中，我们将探讨门店督导的职责，以及他们需要具备哪些特定技能和知识，才能胜任这个职位。
监督门店运营门店督导负责监督和协调门店的运营，包括店铺布置、货架陈列、商品销售和员工表现。
他们需要根据公司的规定和标准，确保门店的各项指标正常运营，同时监督员工行为是否符合公司的政策和程序。
与管理团队和分支机构沟通协调门店督导需要与管理团队和分支机构沟通，确保门店的运营和管理符合公司的标准。
这包括与管理团队和其他督导进行协调和沟通，以了解其他门店的运营情况和最佳做法，以及参加公司的培训和会议，以了解行业趋势和新产品发展。
把握销售机会门店督导需要通过积累长期经验和深入了解市场趋势以及对竞争对手的分析，把握销售机会。
督导需要协助店长和销售人员调整销售策略和促销活动，以提高店铺的销售额和利润率。
管理员工的工作表现门店督导负责管理员工的工作表现，包括监督员工的工作状态和品德，确保员工工作纪律、行为规范和效率的达到公司内部要求。
同时，他们需要积极地协助门店负责人进行人员的招募和培训。
提供实时反馈和建议门店督导需要向上级管理层提供实时反馈和建议，包括可行性的商业提案，关于促销、店员表现和竞争市场策略等问题的反馈。
督导需要了解市场趋势以及消费者趋势，向公司提供反馈，以帮助公司在竞争激烈的市场中取得成功。
门店督导所需技能门店督导需要具备以下关键技能：1. 出色的沟通技能。
2. 能够独立思考和寻找解决方案的能力。
3. 能够有效地管理时间和任务。
4. 懂得如何建立积极的员工工作氛围。
5. 掌握分析数据和进程的能力。
总结门店督导是零售企业中一个非常重要的职位。
他们需要不断了解市场，提高自己的工作效率和团队协调能力，并在日常工作中提供实时反馈和建议。
通过督导的监督和协调，能够确保店面的各项指标正常运营，达到销售和质量目标。
督导岗位职责精选范文五篇
督导岗位职责精选范文五篇公司各部门都有自己的职责规范，用来明确公司员工各自需要工作的内容和要注意的事情。
下面是小编给大家带来的各部门岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!督导岗位职责(一)运营督导岗位职责1.定期组织店员培训、召开或参加例会。
2.根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪。
3.收集竞争情报，进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。
4.定期巡店，做好日常监督工作。
督导岗位职责(二)督查公司有关的营销计划和营销政策，贯彻执行状况;2、传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素;3、促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平;4、引导各专卖店规范化、科学化的管理;5、协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题;6、收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策带给依据;7、督查各片区市场管理人员具体工作落实状况。
二、工作要点1、专卖店考核要求;2、考核片区终端店铺同事的工作职责;3、考查代理商及(店)的店铺力、向心力、经营潜力、资金实力、管理潜力及信誉度;4、区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场拓展或管理计划。
三、工作职责A、专卖店达标考核要求1、熟练掌握专卖店考核的资料和评分细则;2、用心宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;3、根据实际状况提出各片区专卖店考核的侧重点;4、组织各片区人员学习有关达标考核的资料并按管理标准运行;5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之到达考核要求;6、定期或不定期进行检查各专卖店是否到达考核要求。
B、对市场片管员工作考核1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;2、检查所管的自营店总体营运状况;3、督查所管辖的代理店总体营运状况;4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际状况;5、对市场管理有无提出新思路、新措施;6、遵守营销公司规定的财务制度;7、平时生活状况(不乱吃、乱拿代理商东西);8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;9、对公司有关政策贯彻执行状况。
驻店督导岗位职责
驻店督导岗位职责1. 岗位背景随着零售业的发展，为了提高门店的运营效率和服务质量，驻店督导岗位应运而生。
驻店督导是指在某个特定门店中进行驻扎工作，负责监督、指导和管理门店的日常运营工作，确保门店按照公司的标准和要求进行运营。
驻店督导必须具备丰富的零售经验和管理能力，能够熟练运用各种管理工具和技巧，帮助门店实现销售目标，提升客户满意度。
2. 岗位职责2.1 门店管理- 负责门店的日常管理工作，包括人员管理、库存管理、陈列管理、销售管理、客户服务管理等，确保门店的正常运营；- 制定并执行门店的工作计划和目标，根据公司的要求和市场的变化做出相应的调整；- 跟进门店的销售业绩，及时发现问题并提出改进建议。
2.2 人员培训与管理- 负责门店员工的培训和教育工作，提升员工的职业素养和业务水平，确保员工能够胜任工作；- 管理门店员工的工作，包括排班、绩效考核、员工关系处理等，建立良好的团队合作氛围；- 与门店员工进行有效的沟通和协调，解决员工工作中遇到的问题。
2.3 销售分析与推动- 对门店的销售数据进行及时分析和总结，了解市场需求和消费者的喜好，制定相应的销售策略；- 指导门店员工进行销售工作，包括销售技巧、客户接待等，提高销售业绩；- 跟进门店的销售情况，通过对销售数据的监控和分析，提出改进建议，推动门店业绩的持续提升。
2.4 客户服务与投诉处理- 确保门店员工能够给客户提供优质的服务，培养员工的服务意识和服务技能。
- 对门店的客户投诉进行处理，及时解决客户的问题，提高客户满意度，维护公司的声誉。
- 收集客户的反馈信息，及时反馈给公司相关部门，帮助公司改善产品和服务。
2.5 店面形象与品牌推广- 监督门店的装修和陈列，确保门店的形象和氛围符合公司的品牌形象；- 制定并执行促销活动，提升门店的知名度和影响力；- 参与组织公司的品牌推广活动，提升公司在所属行业的知名度和品牌价值。
3. 岗位要求- 具备较强的门店管理经验，熟悉零售行业的运作模式和相关法规；- 具备良好的沟通和团队管理能力，能够有效地协调和管理团队成员；- 具备良好的销售分析和推动能力，能够根据市场情况和销售数据制定相应的销售策略；- 具备良好的客户服务意识和沟通技巧，能够有效地处理客户投诉和问题；- 具备较强的品牌意识和市场推广能力，能够提升门店的知名度和形象；- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下保持工作的稳定性和高效性。
运营督导岗位职责说明书(3篇)
运营督导岗位职责说明书（3篇）运营督导岗位职责说明书（通用3篇）运营督导岗位职责说明书篇11、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达，反映各分管门店在营运中出现的问题，并在上级指导下协助解决;2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店，不断提交门店经营管理水平，完成上级下达的各项指标;3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;6、新开店铺的业务协助与指导，帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程，步入正轨;7、完成上级领导交给的其它任务。
运营督导岗位职责说明书篇21、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视，了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作)，并用营运巡检表到各店检查工作执行情况，合理打分。
(直营店)4、每月月底安排各店开展盘点工作，及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进，直至将结果反馈给营运经理。
运营督导岗位职责说明书篇31、建立全面的连锁销售战略，发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划)，为公司决策提供依据。
负责市场发展计划、产品营销方案的制定;3、协助总经理优化公司组织架构，为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议，按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施;4、协助总经理制定公司发展战略，负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施，对公司中长期目标的达成产生重要影响;5、工作管理制度的执行者：对总经理负责，执行总经理下达的各项工作指标和工作任务，负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;6、为公司长远发展加强企业文化建设。
门店督导岗位职责(共6篇)
篇一：督导岗位职责以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。
工作对象：店长、店员、加盟商。
工作目的：改善经营，提升销售工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。
一、店铺运营、日常事务管理1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。
3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
二、店铺销售管理1、监督、指导直营店、加盟商的销售。
2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。
4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。
5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。
三、市场服务1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。
第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。
第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。
2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。
四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。
门店督导的岗位职责
门店督导的岗位职责门店督导是一个关键的职位，负责管理和监督门店的日常运营和销售活动。
他们承担着许多重要的职责，以确保门店的高效运营和顾客满意度。
下面将详细介绍门店督导的岗位职责。
1. 人员管理作为门店督导，首要的责任是管理门店的员工。
他们需要招聘、培训和评估员工，并确保团队能够高效地工作。
他们还需要制定员工排班计划，并监督员工的工作任务，以确保门店的顾客需求得到满足。
2. 销售和营销门店督导必须确保门店实现销售目标，并制定有效的销售策略。
他们需要监督员工的销售技巧和服务态度，并提供必要的培训和辅导。
此外，他们还需要与营销团队合作，开展促销活动和广告宣传，以提高门店的知名度和销售额。
3. 库存管理门店督导需要定期对门店的库存进行盘点，并确保货品的充足和质量。
他们需要确保货品陈列整齐有序，并及时向总部反馈库存需求。
此外，他们还需要与供应商保持良好的合作关系，以获得最优质和最合适的货品。
4. 顾客服务门店督导要保证门店提供高水平的顾客服务。
他们需要培训员工具备良好的沟通和解决问题的能力，以满足顾客的需求和期望。
他们还需要处理顾客投诉和纠纷，并确保问题得到妥善解决，以保持顾客的满意度和忠诚度。
5. 绩效管理门店督导需要对门店的绩效进行监测和评估，以确保门店达到业绩目标和标准。
他们需要制定绩效考核标准，并与员工一起设定个人目标。
他们还需要提供必要的培训和辅导，激励员工实现更好的绩效，并对不达标的员工进行适当的改善和纠正措施。
6. 安全和卫生门店督导负责确保门店的安全和卫生标准得到遵守。
他们需要监督员工的遵守安全规章制度，并制定相关的培训计划。
他们还应该确保门店的环境整洁和设备的正常运行，以提供一个安全和舒适的购物环境给顾客。
7. 报告和沟通门店督导需要与总部和其他门店管理人员及时沟通和协作。
他们需要准确地向上级汇报门店的运营情况和业绩，并提供必要的建议和改进方案。
他们还需要与员工保持良好的沟通，与他们一起解决问题和改善运营效率。
督导岗位职责及职位要求
督导岗位职责及职位要求(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!督导岗位职责及职位要求第1篇督导岗位职责及职位要求督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
门店督导的岗位职责
门店督导的岗位职责作为门店督导，您将扮演着一个关键的角色，负责监督和管理公司旗下的门店运营。
您的职责范围涵盖了各个层面的运营，包括销售业绩、员工培训、客户服务和市场推广等方面。
下面将具体介绍您在门店督导这一岗位上的职责及相关要求。
1. 日常运营管理作为门店督导，您需要负责监督和管理门店的日常运营事务。
这包括但不限于货品陈列、库存管理、销售目标达成、营业时间安排等。
您需要确保门店运营顺畅且达到公司的要求。
为了实现这个目标，您需要与门店经理和员工一起制定并执行相关工作计划，确保门店在高效的环境下运营。
2. 员工培训和管理作为门店督导，您需要确保门店的员工拥有足够的知识和技能来提供优质的客户服务。
您需要制定培训计划，定期组织培训活动，帮助员工提高销售技巧、产品知识和服务意识。
您还需要评估员工的表现，并根据需要提供指导和辅导，以确保团队整体水平的提高。
3. 销售业绩管理门店的销售业绩是公司运营的重要指标之一，作为门店督导，您需要监督和管理门店的销售业绩。
您需要分析销售数据，识别潜在问题，并提出改进措施以提升销售业绩。
您还需要与门店团队合作，制定销售目标，并跟踪销售进展，确保目标的实现。
4. 客户服务质量管理提供卓越的客户服务是成功门店的重要因素之一。
作为门店督导，您需要确保门店的客户服务达到高水平。
您需要与门店团队一起制定客户服务标准，并确保员工按照标准提供服务。
您还需要跟进客户反馈，及时解决问题，并持续改进客户服务质量。
5. 市场推广支持市场推广活动对门店的业绩增长和品牌宣传至关重要。
作为门店督导，您需要积极支持和协调市场推广活动。
您需要与市场部门紧密合作，制定和执行市场推广计划。
您还需要确保门店团队充分理解和参与市场推广活动，并将其与销售业绩和客户服务质量相结合，以实现最佳效果。
在门店督导这一岗位上，您需要具备以下的素质和能力：- 出色的领导能力和团队管理能力，能够激发员工的工作动力和团队合作精神。
带店督导岗位职责
带店督导岗位职责店督导，又称为门店督导，是指负责监督、管理和指导所属门店的运营工作的岗位。
店督导是零售行业中非常重要的职位之一，他们在保证门店良好运营和业绩提升方面起到了至关重要的作用。
下面将从店督导的职责、工作内容、所需技能和个人素质等方面进行详细介绍。
1. 职责：店督导的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.1 监督和管理：负责监督所辖门店的日常运营工作，对门店员工的工作进行管理和监督，确保门店的员工遵守公司制度和规定，并达到运营目标。
1.2 协助招聘：负责协助门店的招聘工作，包括制定招聘计划、筛选简历、组织面试等，确保门店招聘到合适的员工。
1.3 培训和指导：负责组织和实施新员工的入职培训，并对门店员工进行绩效考核和指导，提升员工的专业能力和综合素质。
1.4 销售和业绩管理：负责制定门店销售目标和业绩指标，组织和指导门店员工进行销售工作，通过提高销售效率和客户满意度来实现销售目标。
1.5 店面陈列和促销管理：负责店面陈列和促销活动的组织和管理，使产品展示出最佳的效果，提升销售额和客流量。
1.6 客户服务管理：负责门店的客户服务工作，确保门店员工对顾客进行热情、礼貌和细致的服务，提供高品质的购物体验。
1.7 店面卫生和安全管理：负责门店的卫生和安全管理，确保门店的环境整洁、安全和卫生，提供良好的工作和购物环境。
2. 工作内容：店督导的工作内容非常繁琐多样，需要同时处理多个方面的工作：2.1 门店管理：包括制定门店的运营计划和管理制度，将公司的战略和政策传达给门店员工，确保门店顺利运营。
2.2 人员管理：包括招聘、培训、考核和激励门店员工，提高员工绩效和业绩，保持员工的稳定性和满意度。
2.3 销售管理：包括制定销售目标和销售策略，组织和指导门店员工进行销售工作，通过销售数据分析和对市场动态的了解，调整销售策略和方案。
2.4 业绩分析：包括收集和分析门店的业绩数据，找出问题所在，并制定改进措施，提升门店的运营效率和盈利能力。
门店督导岗位职责(精选7篇)
门店督导岗位职责（精选7篇）门店督导岗位职责（精选7篇）门店督导岗位职责篇11、销售指标的制定、下达，并对指标的达成负责；并监督各项政策在终端的执行状况；2、负责店铺进、销、存的整理工作，跟进每日店铺数据上传的精确性、准时性；对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其缘由；3、货品到货信息的跟进、发布到各店铺、跟进配货；对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单；4、定时到店检查相关工作，严格根据终端vi（视觉识别）标准，检核终端工作规范化执行状况；5、负责市场的调研，了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信息，依据市场状况，供应科学有效的促销方案；6、参加市场拓展部新开店以及各项流程的信息评估，并负责相关活动方案的策划、组织及实施等工作；7、对店面销售任务、培训结果、陈设状况负责；8、随时了解店铺状况，确保日常营运工作的`顺当进行，完成上级交办的其他临时工作等；9、负责店铺的人事管理；员工的招募、薪资考核、工作考核、晋升、辞退、员工福利等激励工作。
门店督导岗位职责篇21、卖场门店访问、巡店，检查促销员的日常工作状况及店面布置状况;2、进行现场促销员的销售技巧的指导，与经销商、店面相关负责人的信息沟通，使顺当开展该服务产品的销售;3、公司和门店或管理所属地区分部之间的政策信息的传达及协调工作;4、推动销售业务，解决店面问题及做好反馈工作。
5.全面负责集团及下属公司的融资工作。
6.对投资项目进行可行性分析、风险评估和风险掌握。
7、指导、检查、督促及改进各下属公司的`工作。
8、编写财务猜测分析报告，供应信息支持。
9、编制财务预算和决算。
10、负责资金部对外关系的建立，完成领导交办的其他事务。
门店督导岗位职责篇3岗位职责:1、主要负责普惠端业务，为省区年度进展规划供应有力支持;2、帮助区域经理进行区域业绩管理;包括但不限于营销团队督导制度的制定、执行与完善，区域单位营销指标追踪与改善，区域营销业务问题诊断、绩效提升;3、帮助分区经理进行营销创新管理;4、负责省区文化体系建设;营销单位日常活动管理推动;5、帮助分区经理进行制度化管理建设;任职要求:1、年龄25-35岁，3年以上工作阅历，2年管理阅历;担当过管理者职位;2、本科及以上学历;3、经济、金融、市场营销、工商管理、企业管理等;4、具有较好的.数据分析、问题分析或规律思维力量;具有较好的方案执行力量、组织协调力量和沟通力量;5、仔细、责任心强，有良好的团队合作精神;可适应出差。
门店督导的岗位职责
门店督导的岗位职责门店督导是一个非常重要的岗位，特别是对于那些需要充分利用现有资源来提高产品或服务质量的企业而言。
他们是一个组织中的关键人物，与各个部门之间进行沟通和协调，确保店铺按照既定的运营标准运营。
在本文中，我们将深入探讨门店督导的岗位职责，并揭示他们在组织内的作用。
一、管理门店的日常运营门店督导的主要职责是管理店铺的日常运营，确保店面保持干净整洁，按时开业和关门，商品陈列有序，价格标签正确，客户服务到位等等。
他们还需要制定和实施店面规则以确保店员按照标准作业程序进行操作，并协调店面与分公司之间的沟通。
如果店面出现任何问题，门店督导应该吸取教训并及时采取行动以防止再次发生类似的问题。
二、培训店员和管理人员作为门店督导，必须确保店员在新的业务、训练和政策方面得到及时更新。
他们需要与部门经理密切合作，为店员提供新的培训和课程，并确保店员能够通过这些培训增加其专业技能和知识。
门店督导还需要为管理人员提供支持，帮助他们更好地管理店面，并提供专业意见和协助，以增加店面的销售额和利润。
三、协调和沟通作为一个销售团队的关键成员，门店督导必须在不同的层次之间建立沟通渠道，包括总部、分公司、门店和顾客。
他们需要与总部沟通店面销售情况、库存储备和员工培训计划等信息。
他们还需要与分公司沟通店铺的日常操作并向上层报告销售数据和经营状况。
与门店的沟通是确保监管员工作得当的另一个重要职责。
四、制定销售策略门店督导需要协助工作人员制定销售策略以增加销售额。
通过对门店销售数据进行分析，督导可以确定每个访问者的类型，并制定策略来吸引这些访问者。
这包括优化产品优惠、使用广告和基于数据的分析进行优化，了解客户需求以提高服务质量，并协调与分公司和总部之间的营销活动。
五、监督投资回报率门店督导需要分析门店的成本和利润，以决定更好的资金部署方式，保证在单一门店的运营上获得最大回报。
此外，他的工作还要确保这些门店符合集团制定的财务稳定性目标，以保证公司整体业务成功运作。
连锁店督导的工作职责
连锁店督导的工作职责
连锁店督导的工作职责通常包括以下几个方面：
1. 监督和协调连锁店运营：督导要确保连锁店的日常运营和管
理符合公司的标准和要求。
他们需要与店主或经理合作，监督并指导
员工的工作，确保店面设施、产品质量和服务水平达到公司经营标准。
2. 招聘、培训和管理员工：连锁店督导需要参与员工的招聘和
面试工作，确保店面的人员配置符合需求。
他们负责培训和指导新员工，以及制定并执行员工的考核和奖惩机制。
3. 营销和销售策略的执行：督导需要确保连锁店有效地执行公
司的营销和销售策略。
他们要监督并指导店面的市场推广活动，确保
连锁店的销售目标得以实现。
4. 库存管理和成本控制：连锁店督导负责监督和管理店面的库存，包括货物的进出、储存和报废。
他们还需要进行成本控制，确保
店面的运营成本和盈利能力在合理范围内。
5. 督导和支持连锁店运营：连锁店督导要对店面的运营状况进
行监督和评估，及时发现问题并提出解决方案。
他们需要与店主或经
理保持定期的沟通，提供运营指导和支持，促进店面的持续改进。
6. 数据分析和报告：督导要进行数据分析，监测店面的销售和
运营表现。
他们负责编制和提交各项运营报告，以便公司管理层进行
决策和评估。
总而言之，连锁店督导是负责监督和协调连锁店运营的重要岗位，他们需要确保店面的运营符合公司的要求，并在销售、员工管理和成
本控制等方面提供支持和指导。
店务督导岗位职责
店务督导岗位职责店务督导是一种高端职位，他们是负责监督和协调公司各门店的管理工作，确保店铺达到公司的经营目标和要求。
以下是店务督导的主要岗位职责：1. 跟踪管理店铺及员工工作情况。
店务督导需要定期走访公司旗下的门店，了解店铺的运营情况和员工的工作状态，对店铺和员工的工作进行检查与督导，及时发现和解决问题，确保店铺的平稳运转。
2. 指导店铺销售策略。
店务督导需要了解市场行情，为店铺规划销售策略并提供指导。
他们需要制定指导性的销售计划，以确保店铺达成销售目标，提高销售额度和保持高利润。
3. 培训员工。
店务督导需要培训门店员工，包括销售技巧、服务质量、产品知识和管理技巧等。
他们需要每季度对员工进行一次培训，以提升员工素质和能力，为客户提供更好的服务。
4. 监控门店培训和培训效果。
店务督导需要检查和监控门店培训和培训效果，并通过调查和反馈，判断门店员工的工作状态和客户反馈，进而为员工提供更好、更适合的培训方案，提高培训效果。
5. 维护客户关系。
店务督导为客户提供高品质的服务，解决客户问题，建立客户关系，并始终保持每个店铺的服务规范一致。
他们能够理解顾客心理，需要教导员工善于倾听顾客的需求，为顾客提供更好的服务和支持。
6. 开展市场调研。
店务督导需要了解企业的市场环境，分析市场信息，了解竞争的激烈程度，然后根据市场需求，改进和完善公司的产品和服务，以提高市场占有率。
7. 撰写和汇报店铺运营情况。
店务督导需要将每个门店的运营情况汇报给企业高级管理层，报告问题和解决方案。
他们也需要撰写有关店铺的详细报告，以提供决策支持。
总之，店务督导是公司对外宣传的形象，他们需要不断提升自己的知识和技能，以帮助企业取得更大的业务节点和市场份额。
门店督导的岗位职责
门店督导的岗位职责门店督导作为一种重要的管理职位，承担着监督门店运营和提升销售绩效的重要责任。
他们在日常工作中需要涉及到各个方面的任务，并与不同层级的员工进行沟通和协调。
本文将详细介绍门店督导的岗位职责，以便更好地了解他们在门店管理中的角色。
一、制定并执行销售计划门店督导应负责与上级共同制定并执行销售计划。
他们需要根据市场需求、竞争情况等因素，制定适合门店的销售目标和计划。
在销售计划的执行过程中，门店督导需要与门店经理和店内销售人员合作，确保销售计划能够按时完成并达到预期效果。
二、监督门店运营门店督导还需要对门店的日常运营进行监督和管理。
他们需要确保门店的库存充足，货物陈列整齐有序，并负责门店的商品陈列、标识和室内布置的监督。
此外，门店督导还需要关注店内的销售数据，及时发现并解决可能出现的问题，以确保门店的良好运营。
三、培训和指导销售人员门店督导还负责对销售人员进行培训和指导。
他们需要了解产品知识、销售技巧等方面的知识，并将其传授给销售人员。
门店督导应该定期与销售人员进行沟通和交流，帮助他们解决在销售过程中遇到的问题，并提供必要的支持和帮助，以提高销售人员的工作效率和销售能力。
四、与上级进行沟通和报告作为门店运营的管理者，门店督导需要与上级进行沟通和报告。
他们需要及时向上级反馈门店的运营情况、销售数据以及员工的工作表现等信息。
门店督导应具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达信息，并及时回应上级的要求和指示。
五、维护门店形象和客户关系门店督导还需要负责维护门店的形象和客户关系。
他们需要确保门店周围环境的整洁和卫生，并定期检查门店的装饰和陈列是否与公司形象相符。
此外，门店督导还需要与客户进行互动，解答他们的问题并解决可能出现的投诉，以提升客户满意度和忠诚度。
六、参与团队管理和培养门店督导应积极参与团队管理和培养。
他们需要帮助门店经理进行员工招聘和培训，并促进团队之间的合作和共同发展。
门店督导还应关注员工的工作状态和职业发展，为员工提供必要的指导和支持，以提高整个团队的工作效率和团队的凝聚力。
门店督导岗位职责(通用)
门店督导岗位职责（通用）门店督导岗位职责1工作职责:1.对各门店进行管理及工作指导督促,经营分析和达成本店的销售任务。
2.制定区域开发计划,协助片区经理制定、合理分配各门店销售目标,确保公司销售策略的执行。
3.指导各门店会员开发、促销活动等一系列营销活动开展。
4.日常巡店查核督导,参加店长会议,指出门店存在问题并寻找解决方法。
任职要求:1.熟悉药品连锁药房业务流程,门店管理岗位任职满2年以上;2.大专以上学历,年龄25周岁以上;3.工作责任心强,吃苦耐劳,服从公司安排;4.有大型药店连锁工作经验者可放宽条件。
5. 待遇面谈,具能力而定。
门店督导岗位职责2一、督导的概念市场督导——顾名思义督导就是监督和指导，是对制造产品或提供效劳的员工进行管理的人，并运用各种有效的管理方法，以控制为根本手段，落实总部政策，引导员工和加盟业主，强化积极性行为和抑制消极行为，最终到达效劳运营的目的。
加盟督导那么是针对市场中开店流程进行的监督和辅导的行为。
作为一项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色。
二、督导工作职责1、销售指标的制定、下达，并对指标的达成负责；并监督各项政策在终端的执行情况；2、负责店铺进、销、存的整理工作，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性；对每日销售与上周同期销售数据进行比照分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因；3、货品到货信息的跟进、发布到各店铺、跟进配货；对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单；4、定时到店检查相关工作，严格按照终端vi〔视觉识别〕标准，检核终端工作标准化执行情况；5、负责市场的调研，了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信息，根据市场状况，提供科学有效的促销方案；6、参与市场拓展部新开店以及各项流程的信息评估，并负责相关活动方案的'筹划、组织及实施等工作；7、对店面销售任务、培训结果、陈列状况负责；8、随时了解店铺情况，确保日常营运工作的顺利进行，完成上级交办的其他临时工作等；9、负责店铺的人事管理；员工的招募、薪资考核、工作考核、晋升、辞退、员工福利等鼓励工作。
门店督导岗位职责
门店督导岗位职责职位概述门店督导是一个负责监控和管理门店运营的关键职位。
他们负责确保门店的日常运营顺利进行，从而提高销售额和顾客满意度。
门店督导需要具备良好的组织能力、沟通能力和领导能力，以有效地管理和激励门店员工，提高门店绩效。
职责描述1. 指导员工门店督导需要与门店员工密切合作，向他们提供指导和支持，确保他们了解并执行公司的运营标准和政策。
他们应该根据业绩和能力评估员工，并制定个人培训计划，帮助他们提高工作表现。
此外，门店督导还应定期进行团队会议，分享最佳实践并解决工作中的问题。
2. 监督门店运营门店督导需要监督门店的日常运营，包括销售、库存管理、客户服务等方面。
他们应随时了解门店的销售情况，根据数据和报告分析销售趋势，并制定相应的策略来提高销售额。
此外，门店督导还需要确保货架陈列整齐有序，产品库存充足，并定期检查产品质量。
3. 协调门店活动门店督导需要与其他部门进行协调，确保门店运营顺利进行。
他们需要与供应链部门沟通，以确保产品按时到达门店，与市场营销部门合作，制定促销活动和广告宣传，与人力资源部门协调员工培训和招聘等事宜。
门店督导还需要管理门店的预算，并与财务部门合作进行预算控制和成本管理。
4. 维护门店形象门店督导需要确保门店的整体形象保持良好。
他们要确保门店的清洁和卫生，提供良好的顾客服务，解决顾客投诉，保持门店的秩序和安全。
此外，门店督导还需要监督员工的仪容仪表，确保员工的形象符合门店形象标准。
5. 报告和分析门店督导需要定期向上级主管提供运营报告。
他们应该能够收集和分析销售数据、顾客反馈和市场趋势，以制定有效的运营策略和改进计划。
门店督导还应及时报告任何紧急情况或问题，并提出解决方案。
职位要求•具备良好的沟通和团队合作能力；•具备良好的领导和管理能力；•具备组织、计划和解决问题的能力；•具备在高压环境下工作的能力；•具备良好的数学和分析能力；•熟悉门店运营流程和标准。
以上是门店督导岗位的职责描述，门店督导是门店运营中不可或缺的一员，他们的工作直接影响到门店的业绩和顾客满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
店面督导岗位职责【篇一：督导岗位职责】以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。
工作对象：店长、店员、加盟商。
工作目的：改善经营，提升销售工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。
一、店铺运营、日常事务管理1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。
3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
二、店铺销售管理1、监督、指导直营店、加盟商的销售。
2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。
4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。
5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。
三、市场服务1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。
第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。
第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。
2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。
四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。
同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。
本部门按质、按时地实现工作目标；确保直营店以及加盟店的销售工作进行；对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；对市场调研内容准确性负责；对加盟商综合调研报告负责；对加盟店选址可行性负责；服装专卖店督导的主要工作：监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
监督专卖店内执行业新产品推出。
负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
监督、指导直营店、加盟店的销售；监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；完成上级交给的各项调查任务；编制市场调研报告，确定调研项目；根据市场状况，提供科学有效的促销方案；协助加盟商调查市场编写调查报告；协助招商人员调查加盟商背景资料；协助加盟商选择店址并确定；指导、监督加盟店装修等事宜；协助加盟店的综合培训；编制加盟店开业手册；具体还是要看你们公司的工作安排的，我想你们公司招你进来的时候是有工作简介的，老总他让你进公司来肯定是心里有想法了的，具体做什么工作，你可以去找他沟通啊。
一般的服装公司数据分析可以分为两类：一类是销售数据分析，另一类是货品数据分析。
有点长啊。
一、销售数据分析，可以做得很细，也可以是区域性质的。
大的方面，可以是区域销售市场的数据报表，同竞争品牌，同区域市场数据变化，如同比、环比数据对比。
小的方面可以具体到销售个人。
通过对区域、个人销售数据分析而得出结论，销售个体需要哪些培训、提升、激励。
从而给营运部门数据支持，给货品部门数据分析。
营运部门（或者市场部门）根据数据分析而制定市场计划，货品部门根据数据而制定货品调配策略。
公司高层通过数据分析而制定发展计划。
二、货品数据。
可以分好几个环节。
1、新货销售数据分析。
通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定，折扣率控制。
2、库存数据，监控库存情况，库存预警3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计，从而为买手制作货品备忘录，为陈列部门提供数据支持，陈列部门参考畅滞销货品，调整实体店面陈列手法。
4、历年来销售数据、买货数据分析，验证调整上货节奏、季节变化因素，买货额度。
暂时就这么多吧。
把这些做好也差不多了。
店面督导工作职责一、基本工作职责：1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。
严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、完成部门领导分派的其他任务。
二、市场督导每周工作流程1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。
2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。
3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。
与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。
并检查各店活动完成的效果情况。
4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。
6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。
注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。
每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。
据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。
服装公司督导职责:1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成；2、监管所辖区域终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估；3、指导、督促各店店员的岗中工作，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；4、了解区域市场的动态，提出竞争性经营对策，指导区域竞争性促销活动的开展与管理5、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案；6、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售。
【篇二：零售督导岗位职责】零售督导工作说明书零售ad提成方案（待定）【篇三：直营店督导工作职责和工作流程】直营店督导工作职责和工作流程一、直营督导工作职责与任务职责一：参与制定公司年度及月度销售任务。
工作任务：1、组织对市场进行年度销售预测，提供相关数据分析，并参与公司年度、月度销售计划。
职责二：督导直营店商品销售工作任务：1、组织直营部店长月度例会。
制定各店铺以月度为单位的销售策略和工作内容，并监督直营店店长实施。
2、跟进商品销售工作，协助财务部、商品部与直营店、商场店核对库存及往来帐，并协助财务办理相关财务事项。
3、与货品部保持沟通，及时了解货品分析结果，了解终端店铺销售状况，依据库存情况，竞争对手销售动向向总经理提出促销及其他市场活动方案。
4、及时反馈商品畅销、滞销信息，提出促销建议和具体促销方案。
职责三：组织直营终端管理工作工作任务：1、负责向直营店店长及时准确地传达公司的各项精神、方针、决定等，帮助员工理解并贯彻落实。
2、对直营店店长工作业绩进行考核。
3、负责直营店店铺费用的控制和审核。
4、跟进新店拓展进度，完成直营店开店培训、商品、物料及各类活动准备工作，协助相关部门解决各类问题。
5、及时了解终端店铺客户投诉及售后服务情况。
与客服部保持沟通。
优化客服流程。
6、落实终端规范化监督、管理工作，不定期对终端管理规范化工作进行监督、检查，针对终端违反规定的行为进行纠正，对相关人员进行处罚。
7、保持与各商场店铺楼层管理人员的工作协作和沟通。