物业保洁2017年度工作计划

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物业保洁年度工作计划7篇

物业保洁年度工作计划7篇第1篇示例：物业保洁年度工作计划随着城市的不断发展和人口的增加，物业保洁工作显得愈发重要。

一幢楼宇的整洁、卫生与否直接关系到居民的生活质量，也体现了新时代城市文明建设的水平。

做好物业保洁工作尤为重要。

为了更好地管理和指导物业保洁工作，制定一份详细的年度工作计划是至关重要的。

一、工作目标本年度的物业保洁工作主要目标为：提高楼宇和小区的整体环境卫生水平，营造一个清洁、整洁、安全的生活环境，提升居民的生活质量和幸福感。

二、工作内容1. 制定详细的保洁制度和流程，确保每个环节都有明确的标准和要求。

2. 拟定每日、每周、每月的保洁计划，包括清洁工作内容、时间安排和责任人。

3. 加强对保洁人员的培训和管理，提高其工作技能和责任心。

4. 定期检查和评估保洁工作的质量，及时发现问题并加以解决。

5. 配备必要的清洁设备和工具，确保保洁工作的顺利进行。

6. 加强对垃圾分类处理和环境保护的宣传教育工作，引导居民共同参与保洁活动。

7. 针对楼宇和小区的特点和需求，制定相应的差异化保洁方案。

8. 提升保洁工作的科技含量，推广使用新技术、新设备，提高工作效率。

9. 加强与居民的沟通和合作，共同维护好生活环境，共建和谐社区。

三、工作计划1. 春季保洁计划：重点清理楼道、通道、楼顶等易积尘区域；加强花草绿植的养护和美化工作。

2. 夏季保洁计划：加强小区公共区域的清扫和消毒工作；定期清洗楼宇外墙和地面。

3. 秋季保洁计划：整治楼宇周边环境，清理树叶和垃圾；加强绿化带的修剪和养护。

四、工作措施1. 建立健全的考核机制，对保洁人员的工作进行定期评估和考核，激励表现优秀的员工。

2. 定期召开物业保洁工作会议，总结经验、交流问题、推动工作的顺利进行。

3. 加强与相关部门和企业的合作，共同推动保洁工作的开展，形成合力。

4. 在小区内设立物业保洁宣传栏，定期发布保洁工作动态和注意事项，引导居民积极参与。

5. 针对重点区域和问题点设立保洁巡查组，加强对保洁工作的监督和管理。

物业保洁全年度工作计划

物业保洁全年度工作计划
1. 确保物业公共区域的日常保洁工作，包括大厅、楼梯、走廊等区域的清洁和卫生。

2. 对物业楼盘的花园绿化、草坪修剪、树木修剪等工作进行定期维护，保持良好的景观效果。

3. 定期清理物业楼盘的垃圾桶，确保垃圾分类和定期清运，保证环境卫生。

4. 对小区公共设施如健身器材、儿童游乐设施等进行清洁和消毒工作，保障居民健康。

5. 定期对物业楼盘的外墙、管道、排水系统等进行检查和清洁，确保建筑结构安全和正常使用。

6. 负责物业楼盘的楼梯间、电梯、消防通道等区域的定期清洁和检查，保障居民的安全和便利。

7. 做好物业楼盘周边环境卫生的管理工作，包括清理周边道路、排水沟、清除杂草等。

8. 协助物业管理部门做好突发事件的清洁工作，如意外泄漏、污染等情况的处理和清理工作。

2017年保洁工作计划

2017年保洁工作计划在新的一年里，为了给大家提供一个更加整洁、舒适的环境，我们制定了以下详细的保洁工作计划。

一、工作目标1、提升整体环境的清洁度，确保各个区域达到高标准的卫生水平。

2、加强卫生管理，有效预防和控制疾病传播。

3、提高保洁工作效率，减少资源浪费。

4、增强保洁人员的服务意识，提高客户满意度。

二、工作范围1、公共区域包括走廊、楼梯、电梯、大堂、停车场等。

2、办公区域办公室、会议室、活动室等。

3、卫生间男女卫生间的清洁与消毒。

4、室外区域包括花园、道路、垃圾桶周边等。

三、工作安排1、日常清洁（1）每天早上对公共区域进行全面清扫，包括地面垃圾清理、灰尘擦拭等。

（2）办公区域的桌面、地面清洁，每天至少一次。

（3）卫生间每 2 小时巡查一次，及时清理垃圾、补充卫生纸和洗手液等用品，每天进行全面消毒。

2、定期清洁（1）每周对电梯进行一次全面清洁，包括内壁擦拭、轨道清理。

（2）每月对走廊和楼梯的墙壁进行擦拭，去除污渍和灰尘。

（3）每季度对地毯进行深度清洁和保养。

3、特殊情况处理（1）遇到雨雪天气，及时清理积水和积雪，放置防滑垫和警示标识。

（2）如有突发事件导致的污渍和垃圾，及时安排人员进行清理。

四、人员管理1、培训与教育定期组织保洁人员参加培训，学习新的清洁技术和方法，提高工作技能。

同时加强卫生知识和安全意识的教育。

2、工作监督设立专人负责监督保洁工作的执行情况，及时发现问题并进行整改。

3、激励机制建立合理的激励机制，对工作表现优秀的保洁人员给予奖励，提高工作积极性。

五、物料管理1、合理采购根据实际需求，制定物料采购计划，确保物料充足但不浪费。

2、储存与保管设立专门的物料储存区域，分类存放，做好防潮、防火、防盗等措施。

3、物料使用严格控制物料的使用量，避免浪费和滥用。

六、安全管理1、配备必要的安全装备如手套、口罩、防滑鞋等，保障保洁人员的工作安全。

2、规范操作流程制定详细的操作流程，确保保洁人员在工作中遵循安全规范。

2017物业保洁工作计划

2017物业保洁工作计划2017物业保洁作业方案2017物业保洁作业方案1韶光飞逝，年月仓促，转眼间2017年的作业已挨近结尾，在这时间短而繁忙的一年里，咱们整体保洁员始终坚持艰苦奋斗的作业作风和静静贡献的精力，为xx的保洁作业取得了较好的成果，使全年的保洁使命划上了满意的句号。

下面我将xx大厦2017年的保洁作业以及2017年的作业方案做如下总结报告。

一、2017年的保洁作业总结：依据公司的要求和办理处领导的组织，咱们在八月份建立了保洁各项办理制度及操作规程。

首要有《职工办理制度》《卫生保洁办理制度》《环境美化办理制度》《职工岗位职责》《保洁、美化作业辅导书及清洁规范》《保洁东西、清洁用品、机械设备的运用》并拟定了具体的卫生清洁方案和训练方案。

1、保洁全年清洗(清洁)状况：首要完结了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地上清洗计50屡次;卫生间墙面、地上清洗计96次;楼层空置房打扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地上清洗2次、打扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。

2、大厦环境消杀完结状况：卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部作业总结次;灭鼠放药计4次。

3、除了完结以上首要作业外：还帮忙清洁三层总部办公室的保洁拓荒作业计4次(其间晚上加班2次);帮忙410房间清洁卫生计2次;帮忙处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。

4、在评优期间：保洁部在人少活多的状况下，咱们加班加点、齐心协力、毫无怨言的完结了作业使命，迎接了评优小组的全面查看作业，并得到查看人员对保洁作业的好评。

5、职工训练状况：对新入职的职工每月训练4次，首要训练职工办理制度和保洁作业的相关内容，并填写在训练记载表中，作每月职工考评内容。

物业保洁年度工作计划范文（四篇）

物业保洁年度工作计划范文其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质；根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作；其二，按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不仅要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；其四，员工培训工作：保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。

所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点；3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。

2017年保洁工作计划

2017年保洁工作计划工作目标1.提高内容质量与多样性针对读者需求，深耕细作，提升文章的深度与广度，确保每月至少推出20篇高质量的原创文章。

同时，引入多领域专家进行合作，拓宽内容覆盖面，让读者在保洁知识领域得到全方位的满足。

2.打造专业品牌形象通过精准的内容定位和专业化的包装设计，将“保洁知识”这一品牌打造成行业内的标杆，让读者一提到保洁知识就能想到我们的品牌。

3.提升用户体验优化网站界面设计和用户互动环节，确保用户在浏览、搜索、阅读等各个环节都能有流畅便捷的体验，提高用户满意度。

工作任务1.内容策划与执行每月初制定详细的内容策划方案，包括主题、作者、时间表等，并确保执行到位。

同时，对已发布的内容进行数据分析，不断优化内容策略。

2.专家合作与采访主动出击，与各领域的专家建立合作关系，定期邀请专家进行在线讲座或采访，为读者带来权威的保洁知识。

3.用户调研与反馈定期进行用户调研，了解用户需求和痛点，收集用户反馈，并根据反馈调整产品策略和内容方向。

请根据实际需要对以上内容进行修改和调整。

任务措施1.内容策划与执行内容策划团队需要每月初根据市场调研和用户反馈，制定详细的内容策划方案。

这包括确定主题、选择合适的作者、设定发布的时间表等。

策划方案确定后，需要确保内容的顺利执行，包括与作者的沟通、内容的审核和发布等。

同时，需要对已发布的内容进行数据分析，根据数据反馈不断优化内容策略，提升内容的质量和吸引力。

2.专家合作与采访为了提升内容的权威性和专业性，我们需要主动与各领域的专家建立合作关系。

这包括定期邀请专家进行在线讲座或采访，为读者带来权威的保洁知识。

同时，我们也会与专家保持良好的沟通，及时了解专家的最新研究成果和行业动态，以便及时更新和优化我们的内容。

3.用户调研与反馈为了更好地了解用户的需求和痛点，我们需要定期进行用户调研。

这可以通过问卷调查、在线聊天、用户访谈等方式进行。

同时，我们也会设置用户反馈渠道，鼓励用户向我们提供宝贵的意见和建议。

物业保洁年度工作计划范本(6篇)

物业保洁年度工作计划范本一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。

在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台（一）成立客户监督委员会。

由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。

行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

（二）建立质量检查制度。

改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。

.（三）搞好客服前台服务。

1.客户接待。

作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2.服务及信息传递。

包括纵向-实施由顾客到总公司，横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3.相关后勤服务的跟踪和回访。

____小时服务电话。

（四）。

协调处理顾客投诉。

（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

（六）建立客户档案。

包括家属区、教学区、学生社区。

（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设（一）成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。

然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。

成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

（二）人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。

人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。

物业保洁年度工作计划范本（二）第一、餐厅内部管理方面：1、参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

物业保洁部年度工作计划(7篇)

物业保洁部年度工作计划（7篇）物业保洁部年度工作计划（精选7篇）(篇一)一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。

是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。

为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。

班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。

这样新员工也容易接受和掌握。

即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。

严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。

把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。

同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20xx年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。

2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。

让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。

整个工作区无死角无遗漏。

3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。

坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。

平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。

2、物料管理的正规化。

领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。

3、工作方法正规化。

制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。

根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。

物业保洁年度工作计划文档3篇

物业保洁年度工作计划文档3篇Annual work plan document of property cleaning汇报人：JinTai College物业保洁年度工作计划文档3篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。

工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。

本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。

便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：物业保洁年度工作计划范文(规范版)2、篇章2：物业保洁年度工作计划范本3、篇章3：物业保洁年度工作计划范文规范版篇章1:物业保洁年度工作计划范文(规范版)XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（）其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

物业公司保洁工作计划

1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
做好膳食管理工作：为了给孩子提供更科学更合理的膳食，本学期我们将继续对每周的带量食谱先进行计算调整，然后再做给孩子吃，使之更符幼儿生长发育的需要。定期召开膳食委员会，继续邀请家长顾问来园参加膳食委员会，对班级膳食信息反馈表反馈的信息及时讨论并调整。继续向新生发放幼儿家庭膳食情况反馈表。即时在网上公布每周幼儿膳食，认真听取家长对膳食的意见和建议，调整好膳食使幼儿园的饭菜更合孩子的味口，更能满足幼儿生长发育的需要。
一、加强领导、有序安排。
各级领导要牢固树立“健康第一”的指导思想，把保障学生的身心健康列入重要的议事日程。建立学校体卫工作领导小组，要把学校体卫工作纳入本校的年度目标管理工作中去，制定学校体卫检查标准，依照标准确保体卫检查工作落实，并使之形成制度。
二、转变观念、提高素质。
体卫教师要配合学校的集体工作，结合卫生知识，认真备课，上好体育课，要始终围绕为什么而教，教什么和怎么教的问题，从不同的角度和层次进行探索和实验，例如有这样一个问题：怎样看待学生生病?可以对学生这样说，生病就是犯错误，为什么呢?启发学生：生病会影响学习、影响工作，所以生病从客观上说就是对国家造成负担和浪费，给父母增加经济负担。通过这样从新的角度教育学生，使他们转变观念，重视个人的身体卫生，知道只有加强锻炼养成良好的习惯，才会不生病，以促进健康，从而更加地热爱体育与健康。

2017物业保洁年度工作计划

2017物业保洁年度工作计划2017物业保洁年度作业方案2017物业保洁年度作业方案12017年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司司理的正确领导下，秉承公司"您的满足是咱们永久的寻求"的主旨，不断强大，尽力作业，圆满完结了作业使命。

2017年，除了要自始自终地作好本职作业，坚决"效劳"的理念外，还要开辟作业思路，本年我部分作业重点主要有以下几个方面：1、完善各项办理准则，构成配套的查核、监督机制。

17年，咱们将在本来的基础上，修正、完善各项办理准则，改动曾经"人管人"的被迫状况，然后走向"准则管人，准则束缚人"的良性轨道。

进一步加强对人的办理，并把各项作业标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员了解自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，便利主管人员的查核、监督，削减个人的主观因素。

作业中，坚持"定人、定岗、守时、定标准、定使命"的"五定"政策，对详细的作业采纳有用的办法，加强对操作人员的办理，优化人员结构，更有利于今后作业的展开。

2、树立效劳品牌。

效劳品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部分也是相同，有利于进步部分的影响力，更有利于增强部分的凝聚力，现在，咱们本着"打扫一户，洁净一户，满足一户"的准则，为业主供给家政效劳，得到业主的好评，在业主心中树立了杰出的形象。

3、断定两个作业方针。

即到达XX市a类物业卫生标准和到达经济功率最大化的方针。

依据小区定位及物业效劳定位，咱们保洁部会为业主发明一流的生活环境而不懈尽力，作业严厉执行a类物业卫生标准，并能力争创XX市十佳物业公司。

在做好保洁作业的一起，咱们会做好废品收购及家政效劳作业，最大极限地减员增效，进步物业的经济功率。

4、外挂一个家政效劳公司。

一方面，因为咱们保洁人员本质不同，作业质量有所差异，所做的家政效劳的作用也不同;另一方面，现在轮番作业的方式，也不便于人员的办理。

物业保洁年度工作计划(13篇)

物业保洁年度工作计划（13篇）物业保洁年度工作计划（精选13篇）物业保洁年度工作计划篇1为此卫生，才会让我们感到舒适，在未来工作中，为了提高工作，让我们保洁工作更彻底，决定做好以下规划。

一、提高保洁员素质我们保洁人员的素质就是在保洁期间，不能够在打扫卫生的时候去贪小便宜，不能够偷偷摸摸，对于一些需要及时更换的垃圾袋等一次性用品必须要及时更换如果发现有保洁人员为了节省消耗，而偷工减料，私自扣用公款，将会严厉惩罚，同时加强对这些人员的培训，做好法律意识宣传推广公司文化，避免出现如此的丑闻，同时严格调查，一般会一个月或者是半年时间不等对他们的工作做好调查。

对他们的工作情况会让客户给评分，工作评分高的不但有奖励还会给更多的机会，既然能够得到客户的信赖说明他们做的不错这就值得我们加大力度新人，同时有些人做的不好受到了客户的厌恶说明在工作中或者在交流汇总出现了问题，这些问题可能还比较严重这就需要我们做好调整，和更改，避免令客户失望，就要给他们更多的认可和惩罚。

二、做好消毒清洁以前的工作之注意到了表面上的垃圾，却忘记了该有的消毒清理，因为产生了垃圾就要靠我们自己继续努力做好，维护一个地方的卫生，还要保证不会有病菌滋生，就必须要让客户知道我们的认真态度，所以一般决定会每周对工作环境做一次消毒清洁处理，避免因为自己的工作导致没有消毒干净，同时加强工作想的保证，不能拖延时间，对于工作严格按照规定的时间去清扫，不能影响到客户的正常作息时间，要错开，保证工作可以及时的清除干净，避免再一次犯错。

三、促进沟通和交流不管什么时候都要做到沟通好，才能够保证在工作的时候不会影响到客户，在清扫卫生的时候遇到客户我们一般都会让保洁员远离客户，避免与客户碰撞，当遇到客户正在，这是就需要与客户沟通争取客户同意之后我们才会展开工作让我们的工作得到认可，这样也避免在工作时与客户出现冲突导致工作收到阻碍影响到了正常任务。

这也不利于交代，当然，客户不同意时也会在客户同意后在赶来。

2017年保洁工作计划

2017年保洁工作计划
《2017年保洁工作计划》
随着社会的发展和人们生活水平的提高，保洁工作在日常生活中变得愈发重要。

在2017年，保洁工作计划需要更加细致、
全面，以确保城市的整洁和环境的卫生。

首先，保洁工作需要更加专业化和高效化。

在2017年，我们
需要更加注重保洁工作人员的培训和专业知识的提升，以提高他们的工作效率和质量。

同时，我们还需要引进更先进的设备和技术，以提高保洁工作的效率和效果。

其次，保洁工作需要更多的创新和改进。

在2017年，我们将
积极探索新的保洁工作模式，例如智能化保洁、电子化保洁等，以适应社会的发展和人们的需求。

我们还将加强与相关部门和企业的合作，共同推动保洁工作的发展和改进。

最后，保洁工作需要更多的宣传和教育。

在2017年，我们将
加大公众宣传力度，提高人们对保洁工作的重视和参与度。

我们还将开展各种形式的环境教育活动，帮助人们树立环保意识，共同参与保洁工作。

总之，2017年保洁工作计划将更加注重专业化、创新化和宣
传教育化，以提高城市的整洁程度和环境的卫生水平。

希望全社会能共同关注和支持保洁工作，共同营造一个清洁、整洁、美丽的生活环境。

2017年保洁工作计划

2017年保洁工作计划1. 目标设定- 确保所有区域的清洁标准达到公司规定。

- 减少清洁用品的浪费，通过合理采购和使用。

- 提高员工满意度，通过定期的培训和反馈。

2. 区域划分- 将办公区域、公共区域、卫生间等进行详细划分。

- 制定每个区域的清洁频率和标准。

3. 人员安排- 根据区域划分和清洁需求，合理分配保洁人员。

- 确保每个区域都有专人负责。

4. 培训计划- 定期对保洁人员进行培训，包括清洁技巧、安全操作等。

- 引入新的清洁技术和工具的使用培训。

5. 质量监控- 定期进行清洁质量检查，确保清洁标准得到执行。

- 对不符合标准的区域进行及时整改。

6. 物资管理- 制定清洁用品的采购计划，确保物资充足。

- 监控清洁用品的使用情况，减少浪费。

7. 应急预案- 制定应对突发事件（如漏水、火灾等）的清洁应急预案。

- 确保在紧急情况下能够迅速恢复清洁状态。

8. 沟通机制- 建立与员工的沟通渠道，收集对保洁工作的意见和建议。

- 定期向管理层汇报保洁工作进展和存在的问题。

9. 预算规划- 制定年度保洁工作预算，包括人员工资、物资采购等。

- 监控预算执行情况，确保成本控制。

10. 持续改进- 根据年度工作总结，识别改进点。

- 制定下一年度的改进计划和目标。

11. 健康与安全- 确保所有保洁工作符合健康与安全标准。

- 定期进行健康与安全培训，提高员工的安全意识。

12. 环境责任- 推广环保清洁方法，减少对环境的影响。

- 鼓励使用可回收或生物降解的清洁用品。

通过以上计划，可以确保2017年的保洁工作高效、有序地进行，同时不断提升服务质量和员工满意度。

2017年物业保洁年度工作计划

2017年物业保洁年度工作计划2017物业保洁年度工作打算范文2017物业保洁年度工作打算范文12016年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的中意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。

2017年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点要紧有以下几个方面1、完善各项治理制度,形成配套的考核、监督机制。

17年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项治理制度,改变往常人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。

进一步加强对人的治理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该如何做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。

工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的治理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。

服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的阻碍力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净一户,中意一户的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。

即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。

依照小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主制造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。

在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。

一方面,由于我们保洁人员素养不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的治理。

外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部治理的同时,我们还能够提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。

物业保洁年度工作计划范文

物业保洁年度工作方案范文物业保洁年度工作方案范文〔一〕一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开原那么，加强员工沟通、交流，培养员工团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大减少了人员流动。

2、员工培训工作。

员工培训工作作为日常工作指标任务〔因大局部是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作〕，利用中午休息时间每周一次，每次2小时集中培训，培训内容包括：《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂性能和使用》、《机器设备使用》等，并根据实际情况制定了各岗位《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关工作技巧，同时在日常工作中不连续指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。

另外对两组领班进展了基层管理才能培训，使基层管理不断加强和进步。

3、对两班组员工日常仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋〔员工自购〕等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工整体形象及素质得到很大进步。

4、日常保洁工作。

加强一期日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成，并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、xx落叶清理、溪水头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾搜集，卫生质量有了很大改良和进步、垃圾搜集清运实行日产日清。

5、工具物料管理。

为控制本钱，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按方案用量领用。

常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丧失谁赔偿，在确保质量情况下，能省一定省该用就用，同时协同采购进展物料质量把关，物料单价市场调查，采用质量可靠、合理价格物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开节流。

同时做好各种机械设备使用、保管养护工作，以进步机械设备使用寿命。

物业保洁年度重点工作计划

一、前言为了确保物业小区的环境卫生，提高居民生活质量，本年度物业保洁部将紧紧围绕公司发展战略和年度工作目标，以“服务至上、质量第一”为宗旨，制定以下年度重点工作计划。

二、年度工作目标1. 提高保洁服务质量，确保小区环境卫生；2. 优化保洁队伍，提升员工综合素质；3. 加强与业主的沟通，提高业主满意度；4. 严格控制成本，提高经济效益。

三、具体工作措施1. 保洁服务标准化（1）制定详细的保洁作业标准，明确各区域、各岗位的保洁要求和作业流程；（2）定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识；（3）加强监督检查，确保保洁服务质量。

2. 人员管理（1）优化保洁队伍结构，提高员工综合素质；（2）加强员工培训，提高其业务能力和团队协作精神；（3）完善员工激励机制，激发员工工作积极性。

3. 设备与物料管理（1）定期检查和维护保洁设备，确保设备正常运行；（2）合理采购保洁物料，降低成本；（3）建立健全物料管理制度，提高物料利用率。

4. 业主沟通与满意度提升（1）定期开展业主满意度调查，了解业主需求；（2）针对业主反馈的问题，及时进行处理和整改；（3）加强与业主的沟通，提高业主对保洁工作的满意度。

5. 成本控制（1）加强物料采购管理，降低采购成本；（2）优化保洁作业流程，提高工作效率；（3）严格控制人工成本，提高员工劳动生产率。

6. 应急处理（1）建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力；（2）定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力；（3）加强与相关部门的沟通，确保应急处理及时、高效。

四、总结本年度物业保洁部将以“服务至上、质量第一”为宗旨，全面提高保洁服务质量，优化保洁队伍，加强与业主的沟通，严格控制成本，为业主创造一个舒适、卫生的生活环境。

同时，我们将不断总结经验，改进工作方法，为公司发展贡献力量。

物业保洁年度工作计划

物业保洁年度工作计划
1. 每天保洁：每天对公共区域进行清洁和消毒，包括走廊、电梯、大堂、健身房等公
共区域的清洁工作。

2. 定期保洁：定期对公共区域进行彻底的清洁，包括地面、墙壁、天花板、门窗等的
清洁。

3. 家具保洁：定期对公共区域的家具、设备进行清洁和维护，包括擦拭家具、清洗地
毯等。

4. 垃圾处理：定期清理和处理公共区域的垃圾，并确保垃圾分类。

5. 绿化养护：定期对小区的绿化进行养护，包括修剪树木、修整草坪等。

6. 水电设施维护：定期检查和维护小区的水电设施，确保正常运行。

7. 安全巡检：定期巡视小区的安全设施，包括消防设备、监控设备等，确保安全。

8. 其他工作：根据需要，执行其他物业保洁相关的工作，包括应急清洁、突发事件处
理等。

以上是物业保洁年度工作计划的一些建议，具体工作内容可以根据实际情况进行调整。

同时，要注重与居民的沟通，及时了解居民的需求和反馈，并及时解决问题。

物业保洁年度工作计划范文精选四篇

物业保洁年度工作计划范文精选四篇物业保洁年度工作计划范文精选四篇保洁使人们的居住环境的质量不断提高。

同时也是全民生活水平提升的一个重要证明。

东星资源网为大家整理了四篇物业保洁年度工作计划，欢迎大家查阅!物业保洁年度工作计划范文一：一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。

另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。

常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。