企业与企业之间销售成功的关键因素
销售的重要性及其要素
销售的重要性及其要素销售是商业活动中不可或缺的组成部分,对企业的盈利和持续发展起着至关重要的作用。
本文将探讨销售的重要性以及实现成功销售所必需的要素。
一、销售的重要性销售是企业实现盈利的重要途径,它直接影响着企业的收入和市场地位。
以下是销售的几个关键重要性方面:1. 创造利润:销售是企业获得利润的主要渠道。
通过销售产品或服务,企业可以实现利润最大化,并持续发展和扩大业务。
2. 开拓市场:销售是扩大企业市场份额的关键手段。
通过建立销售渠道和销售网络,企业可以将产品或服务推广到更广泛的市场,增加潜在客户数量。
3. 建立品牌形象:成功的销售活动有助于塑造企业的品牌形象。
有效的销售传递企业的价值主张和核心竞争优势,提高品牌认知度和客户忠诚度。
4. 增强客户关系:销售是建立和维护客户关系的重要环节。
通过积极互动,了解客户需求并提供个性化解决方案,企业可以建立长期稳定的客户关系,增加客户满意度和口碑宣传。
二、销售的要素1. 产品或服务成功的销售离不开具有市场需求的优质产品或服务。
产品或服务的质量、功能、价格以及与竞争对手的差异化是影响销售成果的重要因素。
企业需不断通过市场调研和创新来提升产品或服务的竞争力,满足客户需求并提供独特的价值。
2. 销售策略销售策略是达成销售目标的规划和决策。
它包括选择目标市场、定位产品或服务、确定定价策略、销售渠道规划等。
有效的销售策略有助于提高销售效率和销售额,实现业绩增长。
3. 销售团队销售团队是负责实施销售策略、推动销售增长的关键力量。
优秀的销售团队应具备销售技巧、产品知识和客户沟通能力。
同时,团队合作和持续培训也是确保销售团队高效运作的重要要素。
4. 市场营销销售不仅仅是产品或服务的交易,也是市场营销的一部分。
传统的市场营销手段如广告、促销和公关等,以及现代数字营销手段如社交媒体营销、搜索引擎优化等对于提高销售额和客户获取至关重要。
市场营销帮助企业提升知名度、传播品牌价值,并吸引和保留客户。
企业与企业之间销售成功的关键因素
网络 销 售 等 多种 类 型 互 动 方式 来 做 出购 买 决 策 。对 于销 售 模 式 僵 咄 咄 逼 人 的 营 销攻 势和 压力 迫 使 客 户 购 买 ,缺 乏 对 客 户 需 要及 心
硬 固 化 、销 售 角 色 缺 乏 弹 性 的企 业 来 说 ,将 迫 使他 们 改革 原 有 的 理 的研 究 ,习 惯按 自己 的高 压方 式 销 售 商 品 ,这 类 销 售 方 式称 为
1.销售风格对客.白购买意 向的影响 。在营销过程 中,推销代
业 同 时存 在 过度 投 资和 因交 付 不足 而 不 能满 足 客 户 需 求 的 情况 。 表 的销 售 风 格 往 往 对 客 户 的 购买 合 作 意 愿 起 到 至关 重 要 的 影 响
2. 网络 和 电话 销 售 等 多种 类 型 的互 动 方 式 为 更 多 的客 户所 销 售 风 格 过 于 激 进 ,很 难 为 客 户 所 接 受 。 如 销售 代 表 只 关 心 销售
2.销 售代 表 的专 业 品 质 影 响 客 户 购 买 决策 。销 售 代表 在 与 客
转 化 为 实 际销 售 的 比率 。预 测 性 分 析 数 据 是 目前普 遍 使 用 的数 据 户 的 交 流 中 ,客 户 首 先感 受到 的是 服 务 态 度 。优秀 的服 务 ,使 客 户
类 型 ,可使 用 大 型 数据 集 来 帮 助 建 立 预测 模 型 ,也 可 通 过 统 计 数 如 沐 春 风 ,这 不 仅表 现 在 服 务 态 度 热 情 ,而 且 要 用 心 于服 务 细 节 。
【关键 词】协作 销售 ;销 售风格 ;购买决 策;专业 品质
金 融 危 机对 企业 之 间 的 购 买和 销售 方 式 影 响 很 大 ,改 变 了 企 业与 企 业 之 间 的 销售 环 境 。首 先 ,客 户要 求 提 供 更 加 完 善 的 定制 解 决 方 案 ,要 求 提 供 更 多高 水 平 的售 后服 务 :其 次 ,企 业 在 保 证质 量 的基 础 上 ,既 降 低成 本 ,又要 提 高 客 户 满 意 度 ,还 要 实 现 销 售业
成功销售的个关键因素
成功销售的个关键因素成功销售的关键因素在竞争激烈的市场环境中,成功销售产品或服务对于企业的发展至关重要。
然而,要取得销售成功并不容易,需要掌握一系列关键因素。
本文将以一种适当的格式,探讨成功销售的关键因素。
1. 了解客户需求了解客户需求是成功销售的第一步。
只有当销售人员深入了解客户的需求,才能提供符合其期望的产品或服务。
通过与客户的沟通和调研,销售人员可以了解客户的实际需求并提供相应的解决方案。
此外,及时回应客户的反馈和问题也是关键,这有助于建立客户的信任感并推动销售。
2. 产品或服务的独特价值一款具有独特价值的产品或服务是促使销售成功的关键因素之一。
销售人员应该了解产品或服务的特点,并能够准确地传达其价值。
通过展示产品或服务的优势和对客户的利益进行合理解释,销售人员可以吸引客户并促使其购买。
3. 有效的市场定位市场定位是指将产品或服务与目标客户群体进行有效匹配。
销售人员需要了解目标客户的特征、需求和偏好,并将其与产品或服务的特点相匹配。
通过有效的市场定位,销售人员可以提高产品或服务的吸引力,增加销售机会。
4. 与客户建立长期关系与客户建立良好的长期关系是成功销售的关键因素之一。
销售人员应该努力在销售过程中表现出诚信和专业性,建立信任感。
此外,及时响应客户的需求和关注点,并提供支持和售后服务,有助于维护客户关系并促进再次销售。
5. 有效的销售技巧和沟通能力销售技巧和沟通能力对于成功销售至关重要。
销售人员需要掌握各种销售技巧,如提问技巧、谈判技巧和推销技巧等。
同时,良好的沟通能力也是有效销售的前提。
销售人员应该能够与客户建立良好的沟通并有效地传递信息。
6. 定期培训和持续学习定期培训和持续学习是保持销售人员竞争力的关键因素。
销售领域在不断发展和变化,销售人员需要跟随市场的变化并不断提升自己的技能。
通过参加培训课程和专业研讨会,销售人员可以了解最新的销售趋势和策略,并将其应用于实践中。
7. 战略规划和目标管理战略规划和目标管理是保持销售成功的关键因素。
市场营销的关键因素
市场营销的关键因素市场营销是企业成功的重要因素之一,它涉及到了产品、价格、渠道和推广等多个方面。
为了在竞争激烈的市场中立于不败之地,企业需要理解并掌握市场营销的关键因素。
本文将就市场营销的关键因素展开论述,帮助企业更好地制定和实施市场营销战略。
1. 市场定位市场定位是市场营销的基础,它涉及到将产品或服务定位于特定的目标市场群体。
企业需要针对不同的消费者群体进行细分,并确定目标客户群体以及其需求和偏好。
市场定位的成功取决于对目标市场的深入了解,如市场规模、竞争对手、消费者行为等因素。
只有通过准确的市场定位,企业才能确保其产品或服务在目标市场中得到认可和接受。
2. 产品创新在竞争激烈的市场中,产品创新是脱颖而出的重要手段。
企业需要不断推出具有差异化和创新性的产品,以满足消费者不断变化的需求。
产品创新不仅包括产品的外观和性能创新,还包括产品的功能和服务创新。
通过产品创新,企业可以提高市场竞争力,并获得更多的市场份额。
3. 价格策略价格是市场交易的核心因素之一,企业需要制定合理的价格策略以吸引消费者并保持盈利能力。
价格策略可以包括定价、促销活动和折扣等方面。
企业需要综合考虑成本、竞争对手的定价以及消费者的支付能力,确保产品的定价具有市场竞争力和盈利能力。
价格策略的制定需要灵活变通,随市场变化进行调整。
4. 渠道管理渠道管理是指企业将产品从生产者传递到最终消费者的过程管理。
企业需要选择合适的渠道以确保产品能够有效地分销和传播。
渠道可以包括直销、代理商、分销商、电商平台等多种形式。
渠道管理需要考虑到产品特点、目标市场的分布以及消费者的购买习惯等因素。
一个高效的渠道管理可以提高产品的销售效率和市场覆盖率。
5. 品牌建设品牌是企业在市场中的形象和声誉,它对于市场营销的成功至关重要。
品牌建设需要企业在市场中树立起良好的品牌形象,并通过品牌价值和品牌认知赢得消费者的信任和忠诚度。
品牌建设包括品牌文化的塑造、品牌形象的传播以及品牌声誉的维护。
销售成功的3要素
销售成功的3要素一个好的销售取得成功,需要哪些要素呢?店铺精心为大家搜集整理了销售成功的3要素,大家一起来看看吧。
销售成功的3要素篇1:学习力,销售的基础销售人员应该是一个学习型的人,其学习内容和范畴主要有产品方面的知识、销售技巧方面的知识、礼仪方面的知识、励志方面的内容、思维方面的内容等等,因为成功总是有办法的,同时,通过不同的形式去学习,如课堂讲授法、分组讨论法、角色扮演法、录音对话法、个案法、座谈法、业务对策法、自学法、个别辅导法、户外拓展法、情景训练法和脑力风暴法等等,培育思维创新,因为思路决定出路,通过不断的学习,与市与时俱进,通过学习不断提升个人的销售能力。
销售成功的3要素篇2:影响力,销售的原动力所谓影响力,就是销售人员在与客户的交往中,影响和改变客户的心理和行为的能力。
影响力分为权力影响力和非权力影响力。
其中,权力影响力取决于职位因素,是指销售人员在企业中担负一定的职务,同时具有与职务相应的法定职权而产生的一种支配力量;非权力影响力完全取决于销售人员自身的品格、知识、才能、气质和业绩等因素,是通过自身良好的素质和言行对客户产生的一种精神支配力量,具有自然性、内在性和扩张性等特点。
对于销售人员而言,对客户的影响力主要来自于非权力影响力。
因为非权力影响力包括经历、知识、品行等多方面的因素,它的树立和培养是一个提高个人综合素质的长期过程。
销售人员在对客户施加影响力的过程中,除了具备相应的知识、让人愉悦的品行及充分运用各种销售技巧外,语言的运用能力和理解他人的能力是销售人员应具备的重要基本素质。
如增强语言表现力,在销售工作中,有很多的场合,需要销售人员介绍企业和产品,并说服客户接受你的产品;有很多的买卖双方的谈判需要销售人员参与。
因此,良好的语言表现力是一个优秀推销员的重要条件之一。
一是清晰简洁。
销售人员运用的语言应清晰、简洁,用简单朴实的话准确适度地表现你的思想。
客户的时间往往是有限的,谁也没有耐心听你长篇大论,简明扼要地将问题描述清楚,是销售人员语言表达的基本要求;二是说服力。
企业经营的成功因素
企业经营的成功因素
企业经营的成功因素有很多,以下是一些重要的因素:
1. 优秀的领导力和管理能力:企业需要有具备良好领导力和管理能力的领导者,能够制定明确的目标和战略,并能够有效地组织和管理团队。
2. 优质的产品或服务:企业需要提供具有竞争力的产品或服务,能够满足客户
的需求和期望,并具有独特的价值和优势。
3. 强大的市场营销能力:企业需要具备强大的市场营销能力,能够准确地识别
目标市场和客户群体,并制定针对性的营销策略,有效地推广和销售产品或服务。
4. 良好的财务管理:企业需要进行有效的财务管理,包括合理的资金运作、预
算控制和风险管理,确保企业的财务健康和可持续发展。
5. 优秀的人力资源管理:企业需要拥有优秀的人才,并能够有效地吸引、培养
和留住人才,以及建立良好的员工关系和激励机制。
6. 创新和适应能力:企业需要具备创新和适应能力,能够及时地识别和应对市
场变化和竞争压力,不断推出新产品或服务,并不断改进和优化现有的业务模式和流程。
7. 良好的企业文化和价值观:企业需要建立良好的企业文化和价值观,能够凝
聚员工的力量,提高员工的工作积极性和满意度,促进团队的协作和创新。
8. 良好的客户关系管理:企业需要建立良好的客户关系管理体系,能够与客户
建立长期稳定的合作关系,并及时处理客户的投诉和反馈,提高客户满意度和忠诚度。
9. 有效的供应链管理:企业需要建立有效的供应链管理体系,确保及时、稳定
和高质量的供应,降低成本和风险,提高生产效率和产品质量。
10. 积极的社会责任:企业需要履行积极的社会责任,关注环境保护、员工福利和社会公益等方面,提升企业形象和声誉,获得社会的支持和认可。
企业合作伙伴关系
企业合作伙伴关系企业合作伙伴关系是指在商业领域中不同企业之间建立的战略性联盟,旨在共同实现利益最大化,创造持续增长的机会。
构建稳定、互惠互利的合作伙伴关系对于企业的成功至关重要。
本文将探讨企业合作伙伴关系的定义、优势以及成功的关键因素。
一、企业合作伙伴关系的定义企业合作伙伴关系是指企业之间通过互相合作、资源共享和风险共担的方式建立起来的长期关系。
合作伙伴之间通常是互补的,通过合作能够实现各自优势的互补,提高综合实力和市场竞争力。
在合作伙伴关系中,企业之间需要坚持诚信、公平和相互尊重的原则,共同努力实现双赢的目标。
二、企业合作伙伴关系的优势1.资源共享:通过合作伙伴关系,企业之间可以分享和利用各自的资源。
比如,一家企业可能在技术研发方面有较强的实力,而另一家企业在市场推广和分销方面更具优势。
通过资源共享,双方可以最大化地利用各自的资源,提高效率和竞争力。
2.风险共担:在商业活动中,存在着各种风险。
与合作伙伴建立关系可以分担一些风险,共同应对市场波动和不确定性。
例如,通过与供应商建立长期合作伙伴关系,企业可以减少原材料供应不稳定带来的影响,确保生产的正常运作。
3.市场拓展:企业合作伙伴关系还可以帮助企业进入新的市场和扩大市场份额。
通过与具有地区优势或行业经验的合作伙伴合作,企业可以借助对方的渠道和关系网,更快地进入新市场,并获得更多的销售机会。
4.提高效率:通过合作伙伴关系,企业可以避免重复投资并共同开发新的业务模式。
例如,两家企业在研发上的合作可以减少研发成本,并且可以共同开发更创新的产品和技术。
三、企业合作伙伴关系的成功因素1.明确的共同目标:合作伙伴之间应明确共同的目标和利益,确保双方都能在合作中获得所需的回报。
共同目标的明确有助于激发合作伙伴间的积极性和合作意愿。
2.建立信任和互惠关系:建立合作伙伴关系的前提是相互信任,只有建立在信任基础上的合作才能长久发展。
此外,双方应保持互惠互利的原则,确保在合作中互相关心和支持,实现双赢。
提升销售能力的10个关键要素
提升销售能力的10个关键要素销售是任何企业成功的关键因素之一。
无论是传统的实体店还是电子商务平台,提升销售能力都是企业持续发展的关键。
然而,销售并非一蹴而就的过程,需要从多个方面进行综合考虑和改进。
以下是提升销售能力的10个关键要素,希望对广大销售人员和企业家有所启发。
1. 了解客户需求了解客户需求是销售的基础。
只有深入了解客户的需求和偏好,才能提供符合其期望的产品或服务。
通过市场调研、客户反馈等方式,了解客户的需求,从而调整销售策略和产品定位。
2. 建立信任关系建立信任关系是销售成功的关键。
客户只有对销售人员或企业有信任感,才会购买产品或服务。
通过专业知识、良好的沟通能力和真诚的态度,建立与客户的信任关系,增加销售机会。
3. 提供个性化服务个性化服务是提升销售能力的重要手段。
客户希望得到与众不同的体验,因此,销售人员应根据客户的需求和偏好,提供个性化的产品或服务,满足客户的期望。
4. 建立良好的品牌形象良好的品牌形象是销售成功的基础。
客户更愿意购买知名度高、信誉好的品牌产品。
因此,企业应注重品牌建设,提高品牌形象,增加客户的购买意愿。
5. 提供优质的售后服务优质的售后服务是提升销售能力的关键要素。
客户在购买产品后,希望得到及时、有效的售后服务。
通过快速响应、问题解决和客户关怀等方式,提供优质的售后服务,增强客户的满意度和忠诚度。
6. 不断学习和提升不断学习和提升是销售人员提升销售能力的重要途径。
销售技巧和市场环境都在不断变化,只有通过学习和提升,才能适应市场需求,提高销售能力。
7. 建立良好的销售团队良好的销售团队是提升销售能力的重要保障。
销售人员之间的合作和协调,能够提高销售效率和销售质量。
因此,企业应重视销售团队的建设,培养团队精神和合作意识。
8. 制定明确的销售目标明确的销售目标是提升销售能力的前提。
企业应根据市场需求和竞争状况,制定具体、可行的销售目标,并将其分解为每个销售人员的个人目标,以激励销售人员的积极性和努力程度。
销售行业的销售合作
销售行业的销售合作销售合作是指不同企业或组织之间建立起合作伙伴关系,共同开展销售活动,以实现互相利益最大化的商业行为。
在当今竞争激烈的市场环境下,销售合作成为企业发展和增强竞争优势的重要手段之一。
本文将探讨销售合作的形式、优势以及成功实施的关键要素。
一、销售合作的形式销售合作形式多种多样,根据合作双方的需求和资源状况选择不同的合作形式,可分为以下几种:1. 跨行业合作:不同行业的企业进行合作,共同推广产品或服务。
这种合作可以通过资源共享、市场拓展、品牌联合等方式实现,促使双方使优势互补,实现共同的市场目标。
2. 分工合作:合作双方在销售过程中根据各自的专长和资源优势划分工作职责。
例如,一个企业负责生产产品,另一个企业负责销售和分销。
通过这种合作方式,企业可以集中精力在自己擅长的领域,提高效率和竞争力。
3. 联盟合作:不同企业在一定的范围内组成联盟,共同实施销售活动。
这种合作模式可以通过联合营销、品牌联合、资源共享等方式实现,提高市场占有率和知名度。
二、销售合作的优势销售合作带来了许多优势,使得合作企业能够更好地应对竞争环境和市场挑战。
以下是销售合作的几个主要优势:1. 扩大市场份额:通过合作双方的资源整合和协同作战,企业可以进入更广阔的市场,拓展销售渠道,增加销售份额,提高市场占有率。
2. 共享成本和风险:通过共同分担销售成本和风险,企业可以降低经营风险,减少市场推广的负担,提高合作效益。
3. 提供差异化竞争优势:合作企业可以通过互补的资源和能力,提供更加优质的产品或服务,从而赢得消费者的认可和选择。
4. 提升品牌价值:通过品牌联合和共同推广,企业可以加强品牌形象和知名度,提升产品或服务的价值,进一步满足消费者的需求。
三、成功实施销售合作的关键要素要实现销售合作的成功,关键要素至关重要。
以下是一些关键要素的介绍:1. 明确的合作目标:合作双方必须明确共同的合作目标,并达成一致意见。
合作目标应该包括市场份额、销售量、盈利能力等方面的指标,便于双方进行有效的合作规划和评估。
销售的重要性和必要性
销售的重要性和必要性销售是任何企业成功的关键因素之一。
它不仅仅是将产品或服务推向市场,还是建立品牌形象、提高客户满意度和增加利润的手段。
本文将探讨销售的重要性和必要性,并强调有效销售对企业发展的重要作用。
一、销售是企业成功的基石销售是企业赖以生存的基础,没有销售就没有利润,没有利润就无法维持企业的运作。
无论企业是生产商品还是提供服务,都需要销售来实现盈利。
通过销售,企业可以将产品或服务引入市场,并获得客户的认可和回报。
在竞争激烈的市场环境下,企业需要通过有效的销售来突出自己的竞争优势,吸引更多的客户选择自己的产品或服务。
只有销售得当,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长期的可持续发展。
二、销售是建立品牌形象的重要途径销售过程不仅仅是将产品或服务卖出去,更重要的是通过销售活动来建立和传播企业的品牌形象。
良好的品牌形象可以帮助企业在市场上树立起信任和价值,吸引更多的客户和合作伙伴。
通过销售,企业可以与潜在客户建立联系,并向他们展示自己的专业能力和价值观。
通过与客户的交流和合作,企业可以树立自己的品牌形象,增强客户对企业的认知和好感度。
这种品牌形象的建立和传播对于企业的长期发展至关重要。
三、销售提高客户满意度销售活动不仅仅是将产品或服务交给客户,更重要的是通过销售过程中的沟通和交流,了解客户的需求并提供个性化的解决方案。
通过销售,企业可以更好地满足客户的需求,提供优质的产品和服务,并增加客户的满意度。
通过销售,企业可以与客户建立良好的关系,并倾听他们的反馈和建议。
这种积极的互动可以帮助企业改进产品或服务,并更好地适应市场的需求变化。
提高客户满意度不仅可以增加客户的忠诚度,还可以为企业带来更多的口碑宣传和推荐,进一步扩大市场份额。
四、销售带来利润增长有效的销售可以为企业带来可观的利润增长。
通过销售,企业可以提高销售额和市场份额,实现规模效应并降低生产成本。
同时,通过销售可以增加产品或服务的附加值,提高售价和利润率。
企业成功的关键要素是什么
企业成功的关键要素是什么企业成功的关键要素1不同的行业,成功的关键因素不同不同的行业,生产条件、生产工艺和制造过程、市场都有明显的不同,决定企业是否能有效取得占位优势的因素也有区别。
比如石化行业的原材料资源、电子行业的规模生产制造能力、日用品的销售网络和分销体系、大型机电设备和汽车行业的设计能力和销售能力和售后服务、时装行业的设计能力都可能成为企业成功的关键因素。
企业应该敏锐察觉、重点规划和有效营造这些影响自己竞争优势的重要因素。
某气雾杀虫剂就把市场分销体系和技术设计能力作为企业成功的关键因素,卓越的分销体系和技术能力形成的产品开发、产品策略有效配合、交替作用使企业取得辉煌的业绩。
一些企业在学习和借鉴其他企业(比如学习海尔、春兰)经验的时候,往往注意他们成长的历程和重要的发展时期,而往往忽略行业差别而往往造成不适应。
企业成功的关键要素2不同的企业,成功关键因素不同即便是同一个行业,不同的企业成功关键因素也不相同。
由于企业实力、条件、产品结构、层次、企业战略规划和发展方向的区别,成功的关键因素显然不同。
某地的两家家具企业经营都很成功,一个走的是开发设计路子,另一个侧重建立市场机制走联合连锁经营的路子;同是生产钢笔,派克公司侧重广告宣传和销售主打,科思公司注重产品质量和企业形象。
每个企业都是有个性的,不能简单学习和模仿成功企业的做法和经验。
企业成功的关键要素3企业发展处于不同的时期,成功关键因素要及时调整不同发展时期,企业的处境、市场环境和企业战略都不同,成功关键因素也不一样。
一个初创的企业,形成产品的设计生产能力、业务能力和销售能力非常重要,而进入正常经营阶段,要想在行业站位,成本控制、服务能力、综合经营管理素质就可能变得十分重要。
一个企业如果不及时调整和转化,就很容易走向失败。
我们经常看到,一些企业,初创和迅速成长阶段市场开拓、广告推进、分销体系建设非常有力,甚至形成知名企业,但是一旦进入持续时期,就由于经营能力、内部管理能力跟不上而遭遇失败。
销售行业的关键成功因素
销售行业的关键成功因素销售行业是一个竞争激烈的行业,成功与否取决于多个因素的相互作用。
本文将介绍销售行业的关键成功因素,帮助销售人员和企业在竞争中脱颖而出。
了解客户需求是销售行业成功的重要基石。
销售人员需要深入了解客户的需求、目标和挑战,才能准确地推荐合适的产品或服务。
通过与客户的沟通和了解,销售人员可以塑造出正面的购买体验,建立起客户与企业之间的信任关系。
建立良好的人际关系网络是销售行业成功的关键。
建立起广泛的人际关系网络,可以为销售人员提供更多的商机和资源。
销售人员应该与潜在客户、现有客户以及业内专家建立联系,通过关系网络达成更多的销售机会。
第三,培养有效的沟通能力对于销售行业的成功至关重要。
销售人员需要具备良好的口头和书面沟通技巧,能够清晰地传达产品或服务的价值。
他们应该能够倾听客户的需求并提供恰当的解决方案,以确保客户对产品或服务的满意度。
销售人员还需要具备良好的时间管理能力。
他们需要能够高效地管理自己的时间、制定工作计划和设定优先级,以保证工作的高效和完成销售目标。
同时,他们还需要具备良好的自我激励和自我管理能力,以保持高动力和积极性。
持续学习和发展也是销售行业成功的关键因素。
销售人员应该不断地提升自己的业务知识和销售技巧,以适应市场的变化和客户的需求。
他们可以通过阅读专业书籍、参加培训课程和与同行交流来不断提高自己的业务能力。
团队合作是销售行业成功的重要保障。
销售人员应该与同事密切合作,共享信息和资源。
他们可以通过互相支持和协作,在销售活动中发挥协同效应,提高销售绩效。
通过建立良好的团队精神和合作关系,销售团队可以实现更大的成功。
综上所述,销售行业的关键成功因素包括了解客户需求、建立人际关系网络、培养有效的沟通能力、良好的时间管理能力、持续学习和发展以及团队合作。
这些因素互相作用,能够帮助销售人员和企业在激烈的市场竞争中取得成功。
通过专注于这些关键因素,销售人员可以提高销售技能、赢得客户并推动业绩的增长。
企业经营的16个关键数据点
企业经营的16个关键数据点企业经营的成功与否往往关系到诸多因素。
以下是16个涉及不同方面的关键数据点,可以帮助企业评估经营状况并作出相应的决策。
1. 销售额:销售额是企业经营的重要指标,反映了产品或服务的市场需求和销售能力。
销售额:销售额是企业经营的重要指标,反映了产品或服务的市场需求和销售能力。
2. 利润率:利润率体现了企业销售收入与成本的关系,是评估企业盈利能力的重要指标。
利润率:利润率体现了企业销售收入与成本的关系,是评估企业盈利能力的重要指标。
3. 市场份额:市场份额衡量了企业在特定市场中的竞争地位,可以反映企业的市场占有率和竞争能力。
市场份额:市场份额衡量了企业在特定市场中的竞争地位,可以反映企业的市场占有率和竞争能力。
4. 现金流量:管理良好的现金流量对企业的正常经营至关重要,并可以帮助预测未来的资金需求情况。
现金流量:管理良好的现金流量对企业的正常经营至关重要,并可以帮助预测未来的资金需求情况。
5. 客户满意度:客户满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标,可以为企业改进客户关系提供参考。
客户满意度:客户满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标,可以为企业改进客户关系提供参考。
6. 员工满意度:员工满意度可以反映企业的内部管理情况及员工对企业的认可程度,对企业的长期发展具有重要影响。
员工满意度:员工满意度可以反映企业的内部管理情况及员工对企业的认可程度,对企业的长期发展具有重要影响。
7. 资产回报率:资产回报率是评估企业管理和利用资产的效益的指标,能够衡量企业获取收益的能力。
资产回报率:资产回报率是评估企业管理和利用资产的效益的指标,能够衡量企业获取收益的能力。
8. 供应链效率:供应链效率指标可以衡量企业供应链在产品生命周期中的运作效率,对降低成本和提高服务水平至关重要。
供应链效率:供应链效率指标可以衡量企业供应链在产品生命周期中的运作效率,对降低成本和提高服务水平至关重要。
9. 产品开发周期:产品开发周期是衡量企业研发能力和市场敏捷性的指标,对企业在不断变化的市场中保持竞争优势至关重要。
营销成功的七大关键要素
一、明确目标:明确所要邀请的目标客户和所要达成的目的。毫无疑问,任何营销行为首先必须清楚地明白其营销的对象,即企业的营销行为是指向哪些人群或组织的,只有明白了企业营销的对象才能够有针对性地为他们提供产品、服务和价值。其次会议营销要有清晰的目的性,很多人认为会议营销的目的就是成交或做成生意,这是错误的认识。不可否认,营销是为了成交和达成销售,但这是最终目的,要达到这个目的是要经过一系列过程的,营销不同阶段的会议营销也具有不同的目的。在这里我们可以采用AIDA模式来确定企业会议营销的目的:A:attention,引起注意;I:interesting,提起兴趣;D:desire,激起欲望;A:action,促成行动。
会议营销最容易出现的情况就是临时抱佛脚,该准备的东西没有按照规定时间准备到位,总是认为时间充裕,而最后影响会议的顺利开展。对于准备工作方面,企业一定要制定出时间表,对于不能够按照时间表开展工作而影响整体工作推进的情况给予严厉处罚。
七、跟进工作要及时:会后跟进有助于成功率的提升。会议结束并不等于营销工作的结束,反而可以看做是营销工作的一个新的开始。会议营销的参与者作为企业明确的潜在客户,经过会议的刺激和对企业相关内容的深度了解并不一定能够立刻做出购买决策,一般会出现延迟效应,而此时如果营销人员不对他们进行跟进就极有可能丧失成交的机会。一个完整的会议营销方案也应该包含会后对目标客户的跟进工作,主要是包括对已成交客户的合约履行和未成交客户的原因查询,在服务好已成交客户的同时采取措施说服未成交客户。
1.良好的开端是成功的一半,会议营销第一个节目一定要具有吸引力,引起现场参与者的共鸣。
2.逻辑清晰:会议内容的安排先后次序明晰,内部具有一定的逻辑性,环环相扣,做到让参与者能够持续关注。
企业成功的关键要素是什么
企业成功的关键要素是什么企业要想在竞争中取得有利地位,营造和确定自身成功关键因素十分重要。
店铺精心为大家搜集整理了企业成功的关键要素,大家一起来看看吧。
企业成功的关键要素1不同的行业,成功的关键因素不同不同的行业,生产条件、生产工艺和制造过程、市场都有明显的不同,决定企业是否能有效取得占位优势的因素也有区别。
比如石化行业的原材料资源、电子行业的规模生产制造能力、日用品的销售网络和分销体系、大型机电设备和汽车行业的设计能力和销售能力和售后服务、时装行业的设计能力都可能成为企业成功的关键因素。
企业应该敏锐察觉、重点规划和有效营造这些影响自己竞争优势的重要因素。
某气雾杀虫剂就把市场分销体系和技术设计能力作为企业成功的关键因素,卓越的分销体系和技术能力形成的产品开发、产品策略有效配合、交替作用使企业取得辉煌的业绩。
一些企业在学习和借鉴其他企业(比如学习海尔、春兰)经验的时候,往往注意他们成长的历程和重要的发展时期,而往往忽略行业差别而往往造成不适应。
企业成功的关键要素2不同的企业,成功关键因素不同即便是同一个行业,不同的企业成功关键因素也不相同。
由于企业实力、条件、产品结构、层次、企业战略规划和发展方向的区别,成功的关键因素显然不同。
某地的两家家具企业经营都很成功,一个走的是开发设计路子,另一个侧重建立市场机制走联合连锁经营的路子;同是生产钢笔,派克公司侧重广告宣传和销售主打,科思公司注重产品质量和企业形象。
每个企业都是有个性的,不能简单学习和模仿成功企业的做法和经验。
企业成功的关键要素3企业发展处于不同的时期,成功关键因素要及时调整不同发展时期,企业的处境、市场环境和企业战略都不同,成功关键因素也不一样。
一个初创的企业,形成产品的设计生产能力、业务能力和销售能力非常重要,而进入正常经营阶段,要想在行业站位,成本控制、服务能力、综合经营管理素质就可能变得十分重要。
一个企业如果不及时调整和转化,就很容易走向失败。
原创影响企业经营成功的因素有哪些
原创影响企业经营成功的因素有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业经营成功是每个企业家和管理者都追求的目标。
然而,要实现企业经营的成功并不容易。
有许多因素可以影响企业的经营结果,包括市场环境、竞争对手、产品质量、人力资源和良好的企业管理等。
本文将探讨一些影响企业经营成功的关键因素。
1. 市场环境市场环境是企业经营成功的重要因素之一。
市场环境包括消费者需求、市场规模、竞争程度以及市场趋势等因素。
企业需要了解市场环境,并根据市场需求来制定适当的市场策略。
只有在适合的市场环境下,企业才能正确选择产品定位,满足消费者需求,从而提升销售和市场份额。
2. 竞争对手竞争是商业领域中常见的现象。
竞争对手的存在使企业面临更大的挑战。
然而,竞争也可以促进企业的发展。
企业经营成功的关键是能够与竞争对手相比有优势,包括产品质量、定价策略、营销推广和售后服务等方面。
企业需要不断提升自身的竞争能力,以在激烈的竞争环境中立于不败之地。
3. 产品质量产品质量是企业经营成功的核心因素之一。
消费者对产品质量有较高的要求,只有通过提供高质量的产品,企业才能获得消费者的信任和忠诚度。
优质产品不仅能够赢得市场份额,还能够提升企业的品牌形象,从而为长期的经营成功打下基础。
4. 人力资源人力资源是企业经营成功的重要驱动力。
企业的员工是实现企业目标的重要资源。
优秀的人力资源管理可以帮助企业吸引、留住并发展人才。
通过培训和提升员工的技能水平,企业可以提高生产效率和员工的工作满意度。
同时,建立积极的企业文化和良好的内部沟通机制也能够激发员工的积极性和创造力。
5. 良好的企业管理良好的企业管理是企业经营成功的关键。
有效的管理包括战略规划、组织架构、资源配置、风险管理和绩效评估等方面。
企业需要有明确的愿景和目标,并能够制定相应的战略来实现这些目标。
同时,企业还需要建立灵活的组织结构,以适应不断变化的市场环境。
良好的企业管理可以提高企业的运作效率和决策能力,从而为企业的经营成功奠定基础。
营销的4大关键要素解析
营销的4大关键要素解析营销是一项既复杂又关键的业务活动,对于企业的发展和成功至关重要。
在竞争激烈的市场环境中,了解和掌握营销的关键要素对于企业取得竞争优势至关重要。
在本文中,我们将探讨营销的四大关键要素,分别是目标市场、市场定位、产品定价和促销策略。
目标市场是指企业希望拓展销售和实现目标的具体消费者群体。
准确定义目标市场是成功营销的重要基础。
企业需要了解目标市场的特征、需求、偏好和购买行为,从而针对性地开展市场推广和销售活动。
通过市场细分和定位分析,企业可以识别出最具潜力的消费者群体,并为其量身定制产品和服务。
市场定位是企业如何在目标市场中建立独特的市场地位和形象。
通过市场定位,企业可以明确自身在目标市场中的定位和差异化优势,从而吸引目标消费者的注意并留下深刻印象。
市场定位需要考虑目标市场的特点、竞争对手的策略和差距,以及企业自身的核心竞争力。
通过与市场定位相关的产品设计、品牌形象和推广活动,企业可以在目标市场中脱颖而出。
产品定价是指企业确定产品价格的过程。
正确的产品定价策略能够帮助企业实现盈利和市场占有率的平衡,从而实现长期的可持续发展。
在制定产品定价策略时,企业需要考虑包括成本、竞争对手价格、市场需求、产品的独特性和附加值等因素。
合理的产品定价策略不仅要保持竞争力,还要让消费者认可产品的价值。
促销策略是为了吸引消费者购买产品或服务而采取的一系列推广措施。
通过有效的促销策略,企业可以引起目标市场的关注,激发购买欲望,增加销售和市场份额。
促销策略可以包括广告宣传、促销活动、促销物料、公关活动等。
企业需要根据目标市场的特点和消费者的需求制定相应的促销策略,并不断评估和调整策略的效果。
总结起来,营销的四大关键要素分别是目标市场、市场定位、产品定价和促销策略。
通过准确定义目标市场和了解目标消费者的需求,企业可以有针对性地开展市场推广和销售活动。
通过市场定位,企业可以在目标市场中建立独特的形象和市场地位。
企业成功的关键因素分析
企业成功的关键因素分析摘要:在经济全球化和信息经济迅速发展的形势下,企业要想在日益激烈的市场竞争中保持市场地位并不断扩大市场份额,就必须具备独特的核心能力来打破市场格局,从而获得高于行业平均利润的超额利润。
文章首先讨论核心竞争力的含义及特征,然后通过实例分别论述核心竞争力的类型,最后提出构建核心竞争力的建议。
关键词:企业;核心竞争力;关键因素市场经济的发展唤醒了我国企业的竞争意识,许多企业在竞争中脱颖而出。
伴随着全球经济一体化进程的加快,众多企业将面临世界市场的竞争。
由于大多数企业的目标市场出现集中化趋势,从某种意义上说,市场在不断缩小,竞争变得越来越激烈。
企业参与市场竞争,要想获取丰厚利润,必须不断扩充实力,始终保持良好且持久的竞争优势,并借助各种优势把自己做大做强。
如何才能保持竞争优势,则需要企业构建自己的核心竞争力。
1企业核心竞争力的含义及特征1.1含义企业核心竞争力是企业所特有的、能在行业中创造更高价值的能力,包括企业协调和整合各种生产技能的能力、开展集体学习培育创新的能力、完善的企业制度、科学的管理方法、领先的技术力量、先进的企业文化等,是企业在行业中取得并构成其竞争优势的要素,是企业在竞争中取胜的根本力量。
1.2特征作为企业长期竞争优势基础的核心竞争力必须具备多种特征。
①高价值性。
能为顾客提供更多使用价值以便更好地满足顾客需要,同时使企业比竞争对手具有更高的劳动效率以降低生产成本,从而取得更高而长期的经济效益,实现企业价值最大化。
②独特性。
企业核心竞争力必须是企业独一无二的能力,企业可以依靠这种特色赢得部分顾客的信任,形成特色垄断市场,使其在与竞争对手争夺市场和资源的斗争中占有相对优势,最终获得高额的垄断利润。
③难以模仿和超越的领先性。
企业核心竞争力不但要对环境变化保持必要的随机应变和适应性,更重要的要使企业的产品开发和市场开拓走在市场需求的前面,激发新的市场需求的产生,引导新型消费;同时,企业核心竞争力必然是企业在长期的生产经营过程中积累经验,不断创新,提炼总结而成的,这种特殊能力是其他企业难以模仿的。
企业提升销售额的七大因素
企业提升销售额的七大因素企业提升销售额的七大因素销售技巧10月11日讯,销售额的提升是营销的一个系统工程,主要取决于下列各种因素。
一、人员的因素人员是最根本的最主要的因素,这涉及到到企业中的任何一员,企业员工的素质、水平决定了企业团队的素质、水平,企业团队的素质、水平决定了企业的兴衰。
因为本文讲的是销售问题,所以关键还是看营销人员的情况,营销人员的道德、意愿、能力等整体上能反映营销团队的水准,直接体现出来的就是销售额的升降和多少,尤其是营销团队的高层核心更是关键之关键,火车跑得快全靠车头带,将熊熊一窝,兵熊熊一个,这些俗语都是说优秀领导的重要性,因此只有非常优秀的营销团队高层才能带出一支能打敢打胜仗的营销队伍,才能真正不断的提高销售额。
二、产品的因素现在市场上多数产品供大于求,竞争相当激烈,而另一方面消费者的需求更理性更务实,消费者需求的多样性和更高的要求,都是摆在企业产品开发部门的严肃课题,产品怎么满足消费者需求,产品怎么才能引导消费者,都是企业每时每刻都应该认真思考的问题。
企业只有生产出能够满足和引领消费者的优质产品,才能获得消费者的青睐,才能提高销售额。
市场还告诉我们一个永恒的真理,没有永远热销的产品,产品随着消费者的需求改变而改变,企业只有不停地适应和引领消费者,不断的生产出更适合消费者的创新产品,才能够在产品上保持竞争的优势,从而更好地提高销售额。
三、政策的因素同质化的产品,营销成本投入相差无几,为什么有的销售额很高,有的销售额却是微乎其微?这里就有营销政策的因素了,这些营销政策包含广告、价格、促销、返利等,这些营销政策制定得好坏影响到销售额的升降,怎么才算好的营销政策?怎么是不好的营销政策?一个最准确的标准答案就是看渠道商、消费者是否买账,营销政策对路了,渠道商、消费者肯定买账,销售必然火热,销售额肯定节节攀升,否则可能是产品乏人问津。
至于怎么制定好的营销政策,这个则必须进行市场调查,根据市场实际状况,比如竞品的情形、渠道商的情形、消费者的情形、政府的政策等,依据市场调查结合本企业的情况,深入分析之后才有可能制定出好的营销政策。
成功销售的个关键要素
成功销售的个关键要素在现代商业社会中,销售是任何企业取得成功的关键要素之一。
无论产品或服务有多好,如果没有正确的销售策略和方法,将很难吸引和留住客户。
本文将探讨成功销售的一些关键要素,以帮助企业提高销售绩效。
1. 精准的目标市场定位销售成功的第一个关键要素是精准的目标市场定位。
了解自己的产品或服务适合的客户群体,并进行市场细分,有助于将销售资源聚焦在最有潜力的潜在客户身上。
通过调研市场和目标客户,收集数据和信息,可以帮助销售团队更好地了解目标市场的需求和偏好,从而制定合适的销售策略。
2. 强大的产品知识和解决方案在销售过程中,销售人员必须对所销售的产品或服务具有深入的了解。
他们需要了解产品的技术特性、功能和优势,并能够与客户分享如何将产品解决方案应用到客户的实际需求中。
只有通过对产品的全面了解,销售人员才能有效地回答客户的问题,增强客户的信任感,从而促成销售。
3. 与客户建立良好的关系建立与客户之间良好的关系是成功销售的关键要素之一。
销售人员应该设法与客户建立深入的连接和信任,通过建立个人化的关系,了解客户的需求和兴趣,以提供更好的服务和解决方案。
同时,及时回应客户的需求和反馈,及时跟进客户的问题,建立长期合作关系,增加客户的满意度和忠诚度。
4. 有效的销售沟通和谈判技巧销售人员需要具备良好的沟通和谈判技巧,以在销售过程中获得成功。
有效的沟通包括倾听客户需求、提出合适的建议和解决方案、表达清晰的销售信息等。
谈判技巧则主要涉及如何处理客户的异议和反对意见,如何与客户达成共识,以及如何为双方创造双赢的销售交易。
5. 持续学习和自我提升成功销售的最后一个关键要素是持续学习和自我提升。
销售行业的竞争异常激烈,市场需求也不断变化,因此销售人员需要不断学习新的销售技巧和知识,保持对行业和市场的敏感度。
通过参加培训、研讨会和行业展会等活动,销售人员可以与同行交流,分享经验,不断提升自己的销售能力和专业素养。
总结起来,成功销售的关键要素包括精准的目标市场定位、强大的产品知识和解决方案、与客户建立良好的关系、有效的销售沟通和谈判技巧,以及持续学习和自我提升。
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企业导报2011 年第3 期73企业与企业之间销售成功的关键因素赵军(西安新盛电气有限公司,陕西西安710077)【摘要】在企业与企业之间的销售中,企业客户需求更加的多样化和个性化。
首先分析了企业与企业之间销售的现状,然后分析了销售风格、销售代表的专业品质等对企业销售业绩的影响,从而采取协作销售的模式,树立为客户竭诚服务的思想,从充分了解客户的经济效益着手,让客户参与协作,最终实现双赢。
【关键词】协作销售;销售风格;购买决策;专业品质金融危机对企业之间的购买和销售方式影响很大,改变了企业与企业之间的销售环境。
首先,客户要求提供更加完善的定制解决方案,要求提供更多高水平的售后服务;其次,企业在保证质量的基础上,既降低成本,又要提高客户满意度,还要实现销售业绩的增长;最后,企业要精心分析客户数据,预测客户行为、提高销量并加深客户关系。
因此,如何实现企业与企业之间销售业绩的上升是企业所要面临的重要问题。
一、企业与企业之间销售现状的分析1.客户需求的多样化和个性化导致销售企业无法应对。
客户需求的多样化和个性化给销售企业的资源和能力带来了巨大的挑战。
一般,销售企业采用网络和电话销售等成本较低的渠道服务于小规模的客户,采用面对面销售等成本较高的渠道服务于关键客户。
然而,客户一方面希望以简单、快速且低成本的方式进行交易,另一方面又希望得到由经验丰富的销售团队设计完善的解决方案。
结果是,由于无法很好应对这些不断变化的需求,销售企业同时存在过度投资和因交付不足而不能满足客户需求的情况。
2.网络和电话销售等多种类型的互动方式为更多的客户所认可。
金融危机导致的成本压力使得许多销售企业开始建立新的渠道,以期降低小客户的服务成本。
客户们逐渐接受通过电话或网络销售等多种类型互动方式来做出购买决策。
对于销售模式僵硬固化、销售角色缺乏弹性的企业来说,将迫使他们改革原有的销售方式。
3.充分挖掘客户信息数据提高销售机会。
对客户信息数据充分挖掘,进行预测性分析,提高了销售机会,并且提高了销售机会转化为实际销售的比率。
预测性分析数据是目前普遍使用的数据类型,可使用大型数据集来帮助建立预测模型,也可通过统计数据查看各个客户购买情况的变化,从而发现商机。
二、企业与企业之间销售成功的关键因素通常,客户认为产品价格是影响其购买决策的关键因素。
然而,麦肯锡咨询公司通过对1200多名负责购买高科技产品和服务的采购决策者进行了调查发现,最为关键的因素是产品或服务的功能以及总体销售体验。
销售代表的某些行为会影响客户购买决策,如图所示。
其中有三项习惯大约占到了64%,被认为是最具“破坏性”行为。
它们分别是:未掌握足够的专业知识,包括:产品知识、行业知识,以及过于频繁地联系客户。
还有一些习惯也会影响到客户的购买意向,如:销售风格、签合同后忽略与客户的联络等。
这些表明客户欢迎高品质的互动沟通。
图销售代表的某些行为对客户购买决策的影响力1.销售风格对客户购买意向的影响。
在营销过程中,推销代表的销售风格往往对客户的购买合作意愿起到至关重要的影响。
销售风格过于激进,很难为客户所接受。
如销售代表只关心销售任务的完成,忽视或不关注客户的购买心理,为完成销售任务,他们往往千方百计地说服客户购买,向客户发动攻心战,不惜采取咄咄逼人的营销攻势和压力迫使客户购买,缺乏对客户需要及心理的研究,习惯按自己的高压方式销售商品,这类销售方式称为强力型销售。
客户往往对强力型销售代表,印象较差,采取消极回避的方式,大大地减少销售成功的机率。
2.销售代表的专业品质影响客户购买决策。
销售代表在与客户的交流中,客户首先感受到的是服务态度。
优秀的服务,使客户如沐春风,这不仅表现在服务态度热情,而且要用心于服务细节。
高素质的销售代表,在为客户提供服务时,在专业能力上一定要让客户无可挑剔,能够帮助客户出谋划策,运用自己的专业知识为客户提供超值服务。
成功的销售代表应是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解,了解行业、公司、产品、竞争对手。
(1)行业知识。
了解与产品最直接的行业状况、竞争态势,本行业的先进水平,现实客户的购买力情况,潜在客户的需求量。
(2)客户知识。
了解谁是产品的购买决策者,其购买动机和购买习惯如何,客户及潜在客户公司情况,客户与竞争对手的关系等。
(3)竞争对手的知识。
了解对手公司的背景,对手产品的质量、性能、价格,以及其优劣势,对手竞争能力的评估和对我方影响的评价等。
(下转第118 页)财经纵横118 企业导报2011 年第3 期表2的结果显示,中国东部、中部和西部地区旅游饭店业全要素生产率增长存在显著差异,且影响全要素生产率增长的原因也不相同。
东部地区TFP 保持着年均0.6%的增长速度,远远低于中部地区的2.5%和西部地区的7.1%,从生产率的内部构成来看,三大地带表现出明显的差异,东部地区较大地依赖于技术进步,其技术效率水平基本保持不变,而中西部地区更多地依赖技术效率水平的提高,尤其是规模效率的提高,说明旅游饭店业的规模效应比较明显,而技术进步呈现负增长,一定程度上制约了旅游饭店业的快速发展。
这一点在西部地区尤为凸显,主要是西部大开发战略为西部的经济发展提供了有力的支持。
五、结论综上可知,2004 ~ 2008 年间,中国旅游饭店业TFP 平均增长了6.3%。
同时东中西部地区旅游饭店业全要素生产率增长存在显著差异,且影响全要素生产率增长的来源也不相同,中西部地区TFP 增长快于东部地区,东部地区较多地依赖于技术进步的提高,而中西部则更多地依赖于技术效率中尤其是规模效率的提高。
为了缩小饭店业同国外的差距,提升饭店业的全要素生产率,需要同时重视技术效率和技术进步水平的提高。
首先,要加快饭店业的市场化改革,鼓励创新投入,引进国外先进技术把提高技术效率和技术进步水平放在同等重要的位置上。
其次,注重区域的协调发展,确保区域饭店业全面提升其全要素生产率。
最后,建立区域协调机构,宏观上布局,微观上协调,保证资源合理配置。
参考文献[1] 姚洋,章奇.中国工业企业技术效率分析[J].经济研究.2001(10):13 ~ 19[2]赵永亮,徐勇.我国制造业企业的成本效率研究[J].南方经济.2007(8):46 ~ 55[3]刘秉镰,林坦,刘玉海.规模和所有权视角下的中国钢铁企业动态效率研究——基于Malmquist 指数[J].中国软科学.2010(1):150 ~ 157[4]刘兴凯.中国服务业全要素生产率阶段性及区域性变动特点分析--基于1978 ~ 2007 年省际面板数据的研究[J].当代财经.2009(12):80 ~ 87[5] 颜鹏飞,王兵.技术效率、技术进步与生产率增长——基于DEA 的实证分析[J].经济研究,2004.(12):55 ~ 65.[6]李国璋,周彩云,江金荣.区域全要素生产率的估算及其对地区差距的贡献[J].数量经济技术经济研究.2010(5):48 ~ 61(上接第73 页)(4)自己公司的知识。
掌握自己公司的背景,本公司在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况;企业发展战略、定价策略、销售策略等。
(5)自己产品或服务的知识。
全面了解自己产品的技术性能、结构、用途、维修与保养,不同规格、型号和样式的区别,产品性能的发展趋势,价格、推销方式等。
3.协作销售是提高销售业绩的重要因素。
协作销售可以带来定制化的产品、或产品和服务的捆绑,从而为企业带来丰厚的利润。
因此,企业从充分了解客户的经济效益着手,让客户参加联合战略会议,以找到互惠互利的机会。
(1)了解客户的经济效益。
销售团队在客户销售周期内,与客户经常沟通,仔细研究客户的价值链,在透彻了解客户经济效益的基础上制定销售战略。
可采用拜访行业客户,参加贸易展览会等方式进行联系,找出客户哪些业务领域在改进之后能够产生最大及最快的回报。
(2)客户参与协作销售。
组建一个协作销售团队,成员包括:客户关系经理和客户方的供应链专家、营运部门主管以及研发工程师等。
协作销售团队精心策划联合战略会议,深入剖析客户业务,设法突破客户现有产品的范畴,发现更多的新机会。
塑造成功的协作销售团队的方法:首先成功的协作销售取决于能够打破壁垒和协调好各方关系的客户关系经理的高超技能,因此必须要选择正确的客户关系经理,其次训练有素的跨职能团队,以及来自管理高层的支持,建立让大家乐于合作的激励机制等,这些也都是提高销售业绩的重要因素。
在企业与企业之间销售过程中,一定以建立合作伙伴的心态,确立为客户竭诚服务思想,将购买行为和销售行为有机结合的,买卖双方结成战略合作关系。
高绩效的销售团队必须了解自己的产品,了解竞争对手,了解客户,了解客户在使用产品或服务时能够为客户带来什么样的价值,在为自己企业带来利润的同时,也为客户带来价值,最终实现双赢。
参考文献[1]刘波,都美兰.销售风格与顾客合作倾向的实证研究[J].北京:商业研究.2008(11)[2] 陶秋月.销售成功秘诀:服务态度和专业水平[N].长春日报.2005,7(21)[3]Maryanne Hancock,Roland John,Phil Wojcik.协作销售.提高B2B 企业销售业绩的利器[J].北京:IT 时__________代周刊.2007(6))产经透视表2 中国旅游饭店业曼奎斯特生产率指数及分解__如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!。