微商工具包的正确使用技巧—云咖汇

微商工具包的正确使用技巧有句话说的非常好，“工欲善其事，必先利其器”，什么意思呢，我们想要去做好一件事情，必定先要把我们的器具工具磨的锋利了才行，做任何事情都需要工具，比如我们去种菜，我们需要锄头，没有准备锄头就翻不了土地，如果锄头生锈了，那翻土的时候就会特别费劲，并且没有效率。

同样，今天我们作为一名微商，工具重不重要？工具当然重要，我们想要把微商做好，一定要准备自己的工具包，有了工具包之后一定要善于利用我们的工具，了解工具使用方法与技巧。

一、公司资质包我们选择一个产品做代理，我们自己先要充分了解公司，我们的公司是怎么样的，有没有实力，公司文化，公司背景等等，我们自己充分了解了公司，同样我们要收集关于公司资质的工具包，以便于我们的客户，我们的代理了解公司，因为不管买产品还是做我们的代理，一定会了解我们公司相关资质的，所以关于公司这一块要我们准备哪些工具材料呢。

1.公司视频a.公司宣传片（公司的内外景拍摄，公司的文化背景，可以展示公司规模实力的视频）b.公司发布会（比如我们公司新品发布会精彩回顾视频）c.公司团队视频（公司的团队视频展示，公司花巨资带领团队到哪里旅游，那种团队拉着横幅在景区拍的视频或者小视频）为什么要做视频，我们要用视频，视频可以直接观看，用眼睛看得到，非常真实，也是最能解决消费者信任问题的方法途径，所以我们给位代理们如果没有保存这些视频可以找我们的上家团队老大，问他们要，要过来后保存到一块，等到我们招代理的时候，面对一些考察公司的意向代理，我们就可以把这些视频发过去，证明和展示我们公司的规模实力，可以很好的提升他们对我们公司的信任度2.公司证书，荣誉（可以体现公司资质的证件）我们公司资质证件，曾经获得什么样的证书，比如说，省著名商标，省名牌产品，中国驰名商标等等，这些证件我们也要准备好，放进我们工具包里面3.媒体对公司的报道，软文截图比如有媒体对我们公司进行了视频报道，或者媒体上面有软文报道，我们可以把视频和软文截图保存好，这些也是能充分证明我们公司的实力的一方面，证明公司实力和品牌的优势还有什么呢？4.公司品牌宣传比如：我们公司入驻了央视网、或者上了电视台某个频道上回有我们产品的广告，或者我们的品牌是请明星代言，这些有的话素材都要收集整理好，我们想要让消费者放心买我们的东西，让别人选择加入我们团队，就一定要让对方感知到我们公司与别的公司不一样，要与别的微商产品的公司跑分，不仅公司很有实力，我们的品牌宣传投放力度很大，解决代理的顾虑的同时可以给他们信心，当我们把这些工具发给我们的意向代理，面对特别注重公司资质背景的代理一定是直接秒杀的，所以关于公司这块的工具包，代理们去收集好整理一下，没有的就问上面要。

二、产品资料包产品卖的是一种感觉，不管卖什么产品，我们必须给客户一种特别专业的感觉，作为微商本身就是在做销售，所以首先我们自己要先充分了解我们的产品知识，如果你连自己卖的产品都不了解的话，那你怎么去把产品推销给别人呢，怎么去说服别人让别人跟着你一起干呢?产品知识:产品原材料，产品特点，产品功效，产品优势，使用方法注意事项等，现在基本上所有的微商总部都会有详细这些材料给到我们代理，产品知识最好是以图片的形式把我们产品的相关知识梳理出来，做成图片的类型，比如我们产品的原材料是什么组成的，里面包含什么成分，做成一张图片，左边是我们的产品照片，右边可能一块空白区用来写我们产品的原材料，或者说我们的产品特点是什么样的，梳理出来，产品的功效有哪些，1234列出来，我们产品对比市面上其它产品优势在哪里1234,或者列举我们几大优势出来。

产品的使用方法步骤，以及我们的注意事项，这些都可以做成图片出来，基本上微商品牌入驻微商后产品知识资料总部那边都会有，没有的话我们可以自己制作，作图要用到的软件，一会儿会给大家详细讲解。

我们做一款产品除了自己要充分了解我们的产品，我们一定要保存好产品相关资料，为什么?我们在跟客户聊天沟通的过程中，要给客户介绍我们的产品的时候需要用到的，另外我们发朋友圈发宣传我们产品的朋友圈的时候，对比你用文字去描述你的产品优势特点，别人一定会更愿意看图片的，为什么要做成图片呢?首先图片便于保存，二、图片形式的话便于我们代理之间的便于宣传。

如果我们以word文档形式整理出来的话，客户问你产品有什么功效，你一个文档发过去，这样肯定是不行的。

这些产品知识的图片我们保存到相册后可以单独建立相册，相册名称就可以叫做产品知识，这样以后我们要用的时候就可以快速打开我们的相册找到了。

产品代理机制表，奖励机制：这个我相信大家都会有的，加入代理的时候上级代理都会给下级代理发，我们记得保存好，这个是我们招代理必用法宝，招代理的过程中必须要用到的。

代理他选择加入之前一定会先需要知道代理机制和奖励机制的，所以这个表也一定要保存好，谈代理的时候用反馈图：指我们自己或者客户用完后的身上某些症状得到改善或者客户使用后对产品的好评反馈，把聊天记录截图下来保存好的这个图片叫做反馈图。

或者直接把客户反馈给我们的使用产品前后对比图给保存好。

我们做微商一定要准备大量的好的客户反馈图，因为证明我们产品好的最有力的证明就是客户反馈图，我们跟客户说我们的产品多好多好，很多人都不相信的，这是很正常的，自己卖的产品自己肯定说好的，所以很多客户会对我们所说的产品功效产生质疑，但是如果今天又第三个用过我们产品的人说我们这个产品很好，那么消费者听到又是不一样的，所以这也是我们搜集反馈图的重要性，当我们在跟客户沟通交流的时候客户不相信我们的产品可以解决他的痛点，没关系，把反馈图发给她，别人跟你一样怎么怎么，用了我们这个产品多久现在改善起来了，你用了肯定也会很好的，通过这种方式从而去解决客户的顾虑。

另外我们发朋友圈的时候也要多发我们的反馈图，虽然我们平时发关于产品的朋友圈互动率非常低，很少人点赞评论，但是很多人都是出于一个观望的状态，我们发反馈图的目的就是为了刺激一些潜在客户，朋友圈有些人的痛点需求可能就跟反馈的这个客户情况一样，那么可能就直接主动咨询你了。

反馈图怎么来呢？我们成交完客户之后，可以通过我们后期的一个维护跟进，以一种关心对方的角度去主动咨询客户，问用的感觉如何。

对于一些关系比较好的客户，我们就可以直接要求对方给我们一些好的反馈了。

竞品图：了解竞品图是可以展示我们专业度重要的一个点，在我们跟客户成交的过程中，有些客户就会问到，你们这个产品看起来跟某某产品一样啊，你们跟他们的有什么区别呢，当客户提到这样的问题的时候我们能不能很好的解决，这在于我们对竞品的了解，我们只有了解了我们的竞品，才知道怎么更好的让客户明白我们的产品一定比他们好的，怎么证明？这时把我们准备的一些竞品的资料发给他，是不是就可以形成一个详细直观的对比,我们的产品原材料是怎么样的，他们是怎么样的，我们的生产工艺是怎么样的他们怎么样的，我们产品的优势特点在哪里，他们的缺点在哪里，把材料发过去一对比，答案自然就出来了。

如果我们没有准备竞品的资料，客户说他们的产品跟你们差不多，价格都没有你的贵的，你说大哥，我们的东西一定比他们的好的，你相信我，这样讲得就非常苍白无力，别人拿什么相信你对不对，所以我们的产品资料包里一定要整理一些竞品资料，要去了解竞品。

小视频：产品实验小视频（指我们的产品做实验的小视频，比如像洗衣片，有很多测试洗涤产品有荧光剂的小视频，使用这个洗衣片之后的衣物一测试可能又没有的小视频，像咱们合作伙伴易可儿，做卫生巾的，就有很多现场做测试实验的小视频，用小视频去证明这款卫生巾是真的透气，是真的能吸纳很多水分不测漏。

通过用我们的产品去做实验，能够证明我们这个产品的功能特点的小视频，这个视频的好处就是可以直观的向我们的客户展示证实我们的产品是非常好的，真实也最具杀伤力了）如何使用小视频（比如有些产品使用起来会稍微有点麻烦，我们就可以把使用方法，，第一步先怎么样，第二步是怎么样的，拍成小视频，我自己代理的老北京足贴就是这样，我把如何使用用拆开包装后带贴在我们穴位上的方法步骤直接拍成小视频，一步步配上文字解说，这样的话1方便我们传播，2，直接通过视频看一定是比我们文字版的解说更容易明白的，简单直观）效果对比小视频（我们的产品使用前是怎么样的使用后是怎么样的，有些产品使用前后立刻就会有效果的，比如我们的化妆品，气垫CC霜，涂了之后会变白，这样我们就可以涂在手上，一只手涂一只手不涂，涂的时候就可以开始拍证明在涂咱们这个CC 霜，涂完之后两只手一对比，就会很明显的比较出来，或者化妆品，化一边脸，另外一边不化，一对比就很明显。

但是有些功能型产品，可能要使用一段时间才会看到有效果，有变化。

这样的话我们在使用前拍好一个小视频，在使用后再拍一个小视频，通过拼接软件把我们的两个前后效果的小视频拼接在一起，这样的话也可以直观的形成鲜明对比，效果对比小视频也是为了给客户信心，解决客户担心花钱买了这个产品没有多大效果的这样一个顾虑）发货送货小视频（比如我们在发货送货的时候，为了体现我们的产品卖的非常好，我们在发货的时候最好是以拍小视频的形式去发朋友圈，比如总部发货的时候，一车车的装货发货，有时候是我们自己打包发货的时候，把这些发货现场，打包现场拍成小视频保存好，用来发朋友圈，或者点对点发给我们的意向客户和意向代理）生产车间小视频（我们产品的生产车间，工人们在上班，机器在运作，把这些景象用视频拍下来，拍生产车间一定要注意车间的卫生环境，车间一定是干净明亮整洁的，我们拍生产车间的小视频，目的就是为了解决我们消费者的顾虑，增加信任感，为了让我们的消费者放心使用我们的产品，我们的产品生产车间都是经过消毒的，非常安全卫生，把小视频一发送过去，客户一看就知道了）街访小视频、（另外我们可以做一些街坊小视频，比如周末人多的时候我们可以到马路上去采访下路人，一个那话筒去采访别人，一个负责拍摄，采访什么呢？比如你是做卫生巾的，那咱们就可以采访关于大家对好卫生巾的定义。

“您好美女，你认为一款好的卫生巾需要具备什么样的品质，她可能会说轻薄，透气，不测漏等等，那咱们产品刚好符合好卫生巾的品质，咱们产品这些都有。

其实街坊小视频也相当于产品宣传视频，通过娱乐式的手段方法去宣传我们产品的小视频）这些小视频有的大家一定要去保存，没有的条件允许的话，建议自己去做然后保存，为什么要拍成视频，视频是最好解决消费者或者意向代理的顾虑的，眼见为实，耳听为虚，没有什么比自己亲眼看见来的真实。

三、修图作图工具软件包关于修图作图软件以及微商神器，我前面有专门一堂课给大家讲解微商app软件工具的使用与解析大家记得学了之后一定要去下载下来，在桌面上整理归类在一起，上次详细给大家介绍分享过，今天就不做详细介绍，没有听这堂课的同学们可以找到我们市场部同事去找他们要链接四、地推工具包个人微商名片：产品三折页：产品的功效、使用方法、产品优势等等宣传册：易拉宝：就是我们的X展架二维码图纸：礼品：产品试用装、体验装或者其他笔、纸:把领了我们礼品的登记下来五、话术包破冰步骤：我们加了好友后如何破冰，如何通第一次聊天给别人留下好的印象第一步是怎么样的，第二步又是怎么样的，第三步又是怎么样的。