微信公共平台使用技巧

公共平台使用技巧

前几天登录的后台，我们看到已经“悄悄地”开放了平台！

——从今天开始，每一个人都可以用一个码，打造自己的一个的，并在平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

如何申请及使用

使用码，可以登录 mp.weixin.. ，确认成为公共帐用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的。

确认公共帐后，就会进入媒体的后台。

后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。

发布及订阅方式

它的最重要的发布和订阅方式，是通过发布的二维码，让用户随手扫描订阅。任何帐用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 ID 会放到二维码的中部。

你也可以有其他方式来订阅帐。比如，通过进行订阅，在上直接点按“添加朋友”——“按码查找”，输入 mylgcyy 就可以查找并关注我们。但是对于目前开放申请的，大部分格式类似 gh_j1f95ca24kl2 ，并不利于记忆和查找（此外，上面还可以通过发送名片的方式把你喜欢的帐 ID 发送给朋友）。

消息推送和阅读

帐可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的帐，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。

而认证的帐，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息也许是单条的，也许还是一个专题。

遗憾的是，目前平台还不能做到更详细的分类订阅。相信假以时日，平台如果能更精准进行信息订阅，体验会更好。

在推送的打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰，但是据我所知，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的，恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯，而且随时可以离开。

两个人性化的功能设置

群发助手

由于公共帐不能在手持设备上登录，因此，个人可以绑定一个私人帐，并可以在私人帐上通过助手（ mphelper，你需要添加 mphelper 为好友）向所有的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般的发送过程稍慢。

自动回复

由于是一对多的点对点方式，平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词（可以添加多个关键词）以便自动处理一些常用的查询和疑问。很多人玩过小黄鸡（SimSimi）吧？平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。

你可以试试和我们的官方帐互动，看看它是怎么自动回复的。不过，自动回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说，不是一个特别好的选择，我们都喜欢真正交流的乐趣和温暖。:)

一些细节看战略

平台的命名

的平台曾命名为“官平台”和“媒体平台”，最终定位为“平台”，无疑让我们看到一个对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。

推荐的认证类型

登录平台，我们看到平台的认证帐主要有三个分类：阅读、媒体和明星。有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。平台把“订阅”，也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举——这种细节透露出了平台的“”取向的核心定位。

目前的有两类，“认证帐”和普通的“帐”有一些区别。任何人可以注册，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。

认证的媒体，在的详细资料页面上面会有一些品牌的认证细节和官方链接。

平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了对这个品牌平台的自信。

这里值得注意的是，可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。

人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。

不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性，而有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于帐，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。

虽然在终端的呈现上，是一个交流的工具。但实质上，通过这个平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。

有意思的是，我们发布消息到微博后，也得到了一些各种迥异、颇有价值的讨论。

菊花那点事儿：是一个被动接受信息的渠道，每天接受重复的信息，很容易疲劳。

鄭峻：个人很喜欢作为社交平台的，但不喜欢每天收到一个类似手机报的新闻，这种被动阅读的方式和微博主动获取完全相反。之前加了几个媒体的公，现在全删了。每每总以为收到朋友的时候，打开却是一个新闻早晚报，失望。

来去之间：龙生龙，凤生凤，思路渐渐清晰了，有人要颤抖了…

就算跌倒也要豪迈的笑：商业模式基本清晰了。

管轶栋：我已经把爱范儿的给删了。这是一个信息过载的时代。我有太多渠道可以获取这些资讯了。每有一个新产品受到欢迎，大家第一反应就是将垃圾短信的模式给复制进去。拜托有点创意好么。

全曼午：100 万个餐馆酒吧 KTV 都申请的话…

V-Prof-ydtan谭永东教授：快速的撮合，貌似效率高了，但伴随更大的不靠谱！更喜欢经过漫长“斗争”形成的较稳定的关系，比如微博。

mrbrand龚文祥：我刚去注册了的触电报账。任何有有关的事情都要从现在开始要注意，这才是未来。而那些买 10 年短信址等投资都是扯淡

美团陈亮：附近的人，附近的商家，附近的优惠折扣… 这是真正牛的地方

在 iOS 4.2 新版发布之后，我们对这个开放平台曾经有过这样的展望：

和一样，将要成为平台。这一次依然是依托庞大的用户数量。不过我更感兴趣的是它在真正意义上提供一个真正的基于移动互联的生态平台。明星、公司、媒体账及商家、个人的认证账等，可以在这个平台上直面数量庞大的粉丝、消费者、读者。在平台实现点对点的沟通和交流，实现服务的产品化，形成一个移动领域的生态系统，甚至会形成一个 Social CRM 的大体系。

的新版本，让我看到的，是一个更加移动平台化的腾讯，一个更注重用户体验的腾讯，一个扎根于海量用户的巨头，一个更快更狠的移动互联强手。它的前景，远不止一个沟通工具这么简单。

一个基于海量用户的产品所带来的变化必然让人瞩目。不过，一个新事物的诞生之际，无论是弹是赞，欢呼还是唾弃，简单的论断必然单薄而苍白，我们面对的是一个陌生的产品，陌生的模式，陌生的未来。

开放平台，更像是腾讯在奋力一跃前的深蹲。它为所有的社交主体提供了一个平台级的交流工具。而且开放了后台让这些主体能够依托这个平台形成更直接的交流社区。在移动互联领域，相比此前功能级的完善，我们更喜欢这种平台级的开放和创新。

从门户，到博客，到微博，互联的发展轨迹以话语自主权的变更为主导，随着移动终端的日益更新，从中心到个人的进展愈发迅速。我们的生活将因移动互联怎么改变？从微博