以海尔为例简析企业文化对企业管理的作用
企业管理学案例-企业文化的重要性——海尔集团
企业文化的重要性——海尔集团【背景】海尔集团创立于1984年，19年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。
随着海尔国际化战略的推进，海尔与国际著名企业之间也从竞争向多边竞合关系发展海尔的超速发展与壮大，得益于以创新为典型特征的海尔文化。
海尔的企业文化作为一种强势亚文化，是通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造，不断进行观念创新、管理创新的成果，是具有典型中国文化特色的中国式管理模式。
张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字：“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。
【事例】（一）企业文化作为一个无形管理元素，对企业生产经营、管理、竞争、服务等方方面面都会产生巨大的影响。
企业文化同其他要素如技术、人才、资本、设备、环境，信息等一样并不是静态的，而是动态的。
随外部环境变化，企业内部条件改变，特别是人的责任、能力及认识水平的提高是会发展变化的。
其变化的方向应当是更加适应企业的发展战略要求，更加适应外部环境挑战和内部人员综合素质的提高，更加符合时代发展要求及人们需求的变化。
同时，不同的企业的文化都有其各自的特性，判断其优势特性应当是看这种文化是不是能促进企业的快速发展、效益的提高和员工士气的高涨。
任何一个企业的文化都不可能是完美无缺的，正如金无足赤，人无完人一样。
因此海尔文化发展会随企业的发展、环境的变化、时代的要求、人的不断追求与不断更新、完善，没有最好，只有更好。
（1）海尔企业文化分三个层次最外层是物质文化，看得见，摸得著；中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化。
（2）海尔文化的核心是“创新”精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是两个字：创新。
制度的东西可以学，但创新却无法模仿。
海尔的科研人员平均每个工作日开发1.3个新产品，每个工作日申请2.5项专利，是中国企业中获专利数量最多的企业。
海尔案例解读企业文化的重要性
企业文化简单地说就是企业员工在长期的生产实践中培育起来，并且共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。
对二十一世纪的企业来说，“企业文化”已不再是一个陌生的名词，自从我国引进国外“企业文化”开始，不少企业家就对其进行研究与探索。
然而因企业性质、规模及起步不同使得这些企业的文化各有千秋，甚至于成功或者失败，其中以青岛海尔集团的“三层次说”(物质文化、制度行为文化、精神文化)最为典型。
那么，究竟什么是企业文化、企业文化又有什么作用呢?我们可以通过以下案例来加深理解。
在海尔的企业，你可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候，始终是走在马路边上的黄线内，如果你去问他一声：你为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你：我应该走在这里。
因为从他到海尔那一天，他就知道，他接受过这样的文化训练，这种文化已经深深地根植在他的脑子里。
如果你再走进海尔的车间，你会发现，海尔的车间是光明、整洁的，而且海尔员工的服饰也非常的统一，这同样是文化的一种表现。
案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。
在海尔流传这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。
这说明了什么?就是海尔的文化，海尔文化的魅力，使得海尔人这样的热爱这个集体。
案例二：企业文化可以使一个企业败落，也可以使一个企业兴盛或者持续发展。
前几年在管理学中，关于兼并企业，有这样几种方式，比如说，资产比较强的企业，去兼并小企业的时候，把它叫做大鱼吃小鱼;如果是技术力量比较强的去兼并技术力量不强的企业，叫做快鱼吃慢鱼;还有一种叫做企业之间的联合，叫强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼;后来，海尔独创了一条，叫吃休克鱼，它的理论是：对于一个企业，如果它的设备上，还有它的资金上都可以，它仅仅是管理模式不行，那这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的鱼，不是烂鱼，不是臭鱼，不是腐败鱼，那么，这个鱼可以吃。
青岛海尔成功案例解读企业文化的重要性
青岛海尔成功案例解读企业文化的重要性连锁082 杜剑云 3企业文化简单地说就是企业员工在长期的生产实践中培育起来，并且共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。
对二十一世纪的企业来说，“企业文化”已不再是一个陌生的名词，自从我国引进国外“企业文化”开始，不少企业家就对其进行研究与探索。
然而因企业性质、规模及起步不同使得这些企业的文化各有千秋，甚至于成功或者失败，其中以青岛海尔集团的“三层次说”(物质文化、制度行为文化、精神文化)最为典型。
那么，究竟什么是企业文化、企业文化又有什么作用呢?我们可以通过以下案例来加深理解。
在海尔的企业，你可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候，始终是走在马路边上的黄线内，如果你去问他一声：你为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你：我应该走在这里。
因为从他到海尔那一天，他就知道，他接受过这样的文化训练，这种文化已经深深地根植在他的脑子里。
如果你再走进海尔的车间，你会发现，海尔的车间是光明、整洁的，而且海尔员工的服饰也非常的统一，这同样是文化的一种表现。
案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。
在海尔流传这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。
这说明了什么?就是海尔的文化，海尔文化的魅力，使得海尔人这样的热爱这个集体。
案例二：企业文化可以使一个企业败落，也可以使一个企业兴盛或者持续发展。
前几年在管理学中，关于兼并企业，有这样几种方式，比如说，资产比较强的企业，去兼并小企业的时候，把它叫做大鱼吃小鱼;如果是技术力量比较强的去兼并技术力量不强的企业，叫做快鱼吃慢鱼;还有一种叫做企业之间的联合，叫强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼;后来，海尔独创了一条，叫吃休克鱼，它的理论是：对于一个企业，如果它的设备上，还有它的资金上都可以，它仅仅是管理模式不行，那这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的鱼，不是烂鱼，不是臭鱼，不是腐败鱼，那么，这个鱼可以吃。
学习【海尔经验】中的企业文化及执行力
学习【海尔经验】中的企业文化及执行力学习海尔经验中的企业文化及执行力海尔集团是一家享誉世界的家电制造企业，以其独特的企业文化和强大的执行力而闻名于世。
学习海尔经验中的企业文化及执行力，对于提升自身的管理水平和企业发展具有重要意义。
海尔经验的核心理念是"顾客至上"，这一理念深深融入到公司的企业文化之中。
海尔坚持以顾客为中心，通过倾听顾客需求、不断创新和优化产品来满足顾客的期望和需求。
海尔在全球范围内建立了强大的销售和服务网络，保证了产品能够及时地送到消费者手中，并为消费者提供高质量的售后服务。
这种以顾客为中心的企业文化激发了海尔员工的创新热情和服务意识，使得海尔的产品能够始终保持市场竞争力。
海尔的企业文化还强调团队合作和创新精神。
海尔鼓励员工之间的密切合作和互相学习，建立起一个积极向上的团队氛围。
在海尔，员工被鼓励提出新想法和创新，并为他们提供创新实践的平台。
海尔设立了许多创新实验室和创业基地，供员工进行项目实施和业务拓展。
这种鼓励和支持创新的企业文化激发了员工的积极性和创造力，推动了公司不断的发展和壮大。
此外，海尔注重员工的培养和发展，实现了人员和组织的双赢。
海尔通过建立一套完整的培训和发展机制，为员工提供有竞争力的薪酬和晋升机会，使员工可以不断提升自己的技能和知识水平。
海尔还鼓励员工参与岗位轮岗和跨部门合作，增加员工的岗位经验和全面发展。
这种人才培养和发展的企业文化为海尔提供了源源不断的人才储备，并推动了企业的可持续发展。
除了强大的企业文化外，海尔还以其卓越的执行力而著称。
海尔通过建立一套完善的执行机制，确保任务的高质量并按时完成。
海尔将执行力视为衡量企业绩效的重要指标，并建立了一套完善的执行管理体系。
海尔采用可量化的目标分解和任务分解方法，将整个公司的战略目标分解为具体的任务，并通过有效的沟通和考核机制，确保每一位员工对于自己的任务有清晰的认识并全力以赴地执行。
这种高效的执行力使得海尔能够迅速响应市场变化，灵活调整战略方向，保持了企业的竞争优势。
海尔企业文化分析
引言概述：海尔集团是一家全球领先的家电和消费电子公司，拥有丰富的企业文化。
本文将对海尔企业文化进行分析，探讨其重要性、核心价值观、组织结构、员工培训和发展以及企业社会责任等方面。
正文内容：一、重要性1.1.企业文化对于企业的长期发展具有重要意义1.1.1.建立统一的文化认同，增强员工凝聚力和士气1.1.2.提升企业形象和声誉，吸引人才和资源1.1.3.塑造持续创新的氛围，促进企业变革和发展1.2.海尔企业文化的核心价值观1.2.1.顾客至上：以满足顾客需求为核心，提供高品质产品和服务1.2.2.创新驱动：鼓励员工持续创新和探索，推动企业发展1.2.3.团队合作：倡导团队合作精神，实现共同目标1.2.4.诚信负责：以诚信为基础，对员工、顾客和社会负责1.2.5.共享共赢：实现员工、顾客和股东共同发展和共享成果二、组织结构2.1.海尔集团的组织架构和层级关系2.1.1.分析海尔的总公司和各子公司之间的关系2.1.2.探讨海尔的分权和委托制度，促进决策效率和灵活性2.2.海尔的扁平化管理结构和组织创新2.2.1.探索扁平化管理的优势和挑战2.2.2.分析海尔的自主经营单元模式和市场化决策机制三、员工培训和发展3.1.海尔的员工培训制度和发展机制3.1.1.分析海尔的内部培训机构和外部合作伙伴3.1.2.探讨海尔的职业发展路径和激励机制3.2.海尔的创新人才培养和知识管理3.2.1.研究海尔创新人才选拔和培养的实践3.2.2.分析海尔的知识管理系统和文化建设四、企业社会责任4.1.海尔的环保和可持续发展4.1.1.分析海尔的节能减排和资源循环利用实践4.1.2.探讨海尔的可持续产品设计和绿色供应链管理4.2.海尔的社区参与和公益事业4.2.1.研究海尔的社区参与项目和公益捐赠4.2.2.分析海尔的企业公民责任和社会价值观总结：海尔企业文化是其长期发展和竞争优势的重要组成部分。
通过树立顾客至上、创新驱动、团队合作、诚信负责和共享共赢的核心价值观，海尔实现了组织结构的灵活性和决策效率，通过员工培训和发展提升了创新能力和竞争力，积极履行企业社会责任，为可持续发展做出了贡献。
企业文化对企业的重要性(海尔企业文化案件)
企业文化对企业的重要性(海尔企业文化案件)企业文化对企业的重要性（海尔企业文化案例）企业文化是指一个企业所创造的独有的、具有连续性的、在组织中得到广泛接受的、对员工行为起到指导作用的价值观、信仰、行为准则以及行为规范。
它体现了企业的精神风貌、核心竞争力和发展方向，对企业的生产经营、员工发展和企业形象的塑造起着至关重要的作用。
海尔企业是中国知名的家电企业，其独特的企业文化成为其最具竞争力和影响力的因素之一。
海尔的企业文化以创新、责任、执行力和合作为核心价值观。
创新是海尔的灵魂，它推动了海尔持续发展和转型升级。
海尔始终坚持以市场为导向，积极创新产品和服务，满足消费者的不断需求变化。
同时，海尔鼓励员工发挥创造力和创新精神，建立了一套完善的创新体系，包括创新学院、创新大赛和创新奖励机制等。
这种创新文化促使海尔不断推出具有市场竞争力的产品和解决方案，提高了企业的市场份额和品牌影响力。
责任意识是海尔企业文化的重要组成部分。
海尔以提供高质量的产品和服务为社会责任，尊重消费者权益和环境保护，积极履行企业公民责任。
海尔还注重员工的个人发展和幸福感，为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。
海尔还积极回馈社会，通过各种公益和慈善活动参与社区和社会的建设。
这种责任意识使得海尔赢得了消费者和公众的认可，树立了良好的企业形象。
执行力是海尔企业文化的核心特征之一。
海尔要求员工严格遵守规章制度和职业道德，坚持诚信经营。
海尔通过建立完善的执行机制和绩效考核体系来确保执行力的有效发挥。
在海尔的企业文化中，执行力是非常重要的，它能够提高企业内部的协同效率和执行效果，使企业能够快速适应市场变化和应对挑战。
合作是海尔企业文化的核心要素之一。
海尔鼓励员工之间的合作和团队精神，强调跨部门和跨文化的协作。
海尔建立了开放的工作环境和沟通渠道，促进不同团队之间的交流和合作。
这种合作文化有助于凝聚员工的战斗力和凝聚力，促进团队的创新和高效协作，提高企业的竞争力和持续发展能力。
海尔的企业文化及其分析
关于海尔集团的企业文化及其分析一、海尔集团的介绍海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。
海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下，企业从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，产品包括58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长。
1999年，集团国内外营业额实现268亿元，其中工业销售收入212亿元。
目前集团有职工两万多人，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率均居全国首位。
海尔以“先难后易”战略，坚持打海尔品牌出口，海尔实现国际市场拓展，现海外经销网点已达3.6万个，产品批量出口到欧美、中东、东南亚等世界十大经济区域共90多个国家和地区，1999年，海尔产品出口创汇1.38亿美元，同比增长了一倍。
海尔还在美国、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫等国家设厂，正在向国际化大集团的目标迈进。
1997年8月，海尔被国家经贸委确定为中国首批技术创新六家试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。
海尔的目标是进入世界500强，创出中国世界名牌，为民族争光。
海尔产品批量销往全球主要经济区域市场，已经建立自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
二、海尔的企业文化及其分析1海尔企业文化的核心价值观是创新。
2.海尔的精神是敬业报国、追求卓越。
敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。
追求卓越的核心思想是创新。
追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
有人总结海尔精神的两句话：把别人视为绝对办不到的事办成；把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
3. 海尔的作风是迅速反应，马上行动。
“迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不”。
海尔模式-企业文化的作用
1．企业文化的魅力如果你曾经到过海尔，或者曾经关注过海尔，你就会发现，海尔有非常独到的企业文化。
你走进海尔的任何一个地方，它处处都透着海尔文化。
【案例】在海尔流传着一个故事：有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作，她19岁的时候走进海尔集团，这个姑娘的名字叫王俊晟。
她接受3年海尔文化的洗礼，3年之后得了疾病，被诊断为白血病。
就在她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她最后的一个愿望：她要最后再看一眼她所工作的海尔。
就在她去世之后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。
这说明了什么呢？只有一点，就是海尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。
前两年在海尔还流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间之后离开海尔，到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。
可是不久，他就给张瑞敏总裁写了一封信，他的信上说，我现在在深圳的这家公司工作，收入很高，但是我总觉得我缺了点什么，我仔细地想缺什么？缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是透明的人际关系。
这就是海尔。
【自检】你的企业文化的魅力如何？请根据你的感觉和判断，在下表中划出在你的企业中，对企业的认可和执行程度。
用线段的长度表示符合各种情况的人数占总人数的百分比。
百分比(%) 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100献身投入真正遵从适度遵从勉强遵从不遵从冷漠做完后请思考一下，你得到的结果与企业的业绩相关吗？从中能发现什么问题？____________________________________________________________________2．“吃休克鱼”海尔在1998年的时候，有一个非常著名的叫做“吃休克鱼”的说法，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大学商学院的案例库。
张瑞敏在1998年3月登上哈佛大学的讲台，成为华人中第一位登上哈佛大学讲台的人。
他当时带去的案例就是吃休克鱼。
什么叫吃休克鱼呢？我们知道关于企业兼并有以下几种方式：资产比较强的企业去兼并小企业的时候，叫做大鱼吃小鱼；技术力量比较强的企业去兼并技术力量不强的企业叫做快鱼吃慢鱼；另外前几年还有一种企业之间的联合，即强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼。
海尔企业文化的结构、功能分析与启示
海尔企业文化的结构、功能分析与启示第一篇：海尔企业文化的结构、功能分析与启示海尔的超速发展与壮大，得益于以创新为典型特征的海尔文化。
海尔的企业文化作为一种强势亚文化，是通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造，不断进行观念创新、管理创新的成果，是具有典型中国文化特色的中国式管理模式。
张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字：“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。
一、因应民族文化心理，改造利用儒家文化（一）儒家文化价值观的三个层次1.注重群体价值、强化统一意识，“以和为贵”“和”是孔子思想中占有终极地位的概念。
孔子追求的社会乃是以“和”为特质，人与人之间相互配合协调，各守其位：“不在其位，不谋其政”、各尽其责：“君君，臣臣，父父，子子”；个人还要与社会和谐一致，这种和谐是指个人的思想、行为与社会思想、行为之间的交互作用和协调一致。
儒家认为，社会是人群组合而成的集合体，每个人只有在群体中才能生存、发展，群体高于个体，个体利益应服从集体利益。
儒家文化十分注意处理和调整群体内部的人际关系，群体内部有不同的等级区别，每个人只有恪守分位，安分守已，各司其责，各得其所，才能维系群体的稳定和实现自身的价值。
孔子主张君臣父子的等级隶属关系，孟子提出：“父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信”。
，把社会人际关系，分为五个层次，不同身份的人具有不同的义务，并且相应地有一整套严密的等级规范，以维护封建等级秩序。
儒家追求“和为贵”的理想，渗透到了人们生活的方方面面：社会和谐、家庭和睦、性情和顺、纠纷的和解与和好、协作中要和衷共济、国家之间要和平相处等等，是儒家文化“和为贵”在社会生活各个层面的最高目标与追求。
2.主张人性本善、强调以仁为本，“仁者爱人”儒家主张，人之初，性本善。
“孟子曰：“人皆有不忍人之心。
先王有不忍人之心，斯有不忍人之政矣。
以不忍人之心，行不忍人之政，治天下可运之掌上。
所以谓人皆有不忍人之心者，今人乍见孺子将入于井，皆有怵惕恻隐之心，非所以纳交于孺子之父母也，非所以要誉于乡党朋友也，非恶其声而然也。
海尔企业文化
海尔企业文化一、概述海尔集团是一家全球领先的家电和消费电子产品制造商，总部位于中国青岛。
海尔以其独特的企业文化而闻名，这种文化在公司的发展和成功中起到了至关重要的作用。
本文将详细介绍海尔企业文化的核心价值观、管理理念和员工培训等方面的内容。
二、核心价值观1. 用户至上：海尔始终将用户的需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务，以满足用户的期望和需求。
2. 创新驱动：海尔鼓励员工不断创新，推动技术和商业模式的突破，以保持市场竞争力。
3. 团队合作：海尔强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的互相支持和协作，以实现共同的目标。
4. 诚信正直：海尔倡导员工诚实守信，以建立可靠的商业关系和品牌声誉。
三、管理理念1. Rendanheyi模式：海尔提出了独特的Rendanheyi管理模式，即以市场为导向，以员工为中心，实现价值共享。
该模式强调以员工为核心，通过激励和激发员工的创造力和潜力，实现企业的快速发展。
2. 创业家精神：海尔鼓励员工具备创业家的精神，即敢于创新、勇于担责、追求卓越。
公司为员工提供创新平台和资源支持，鼓励他们积极参与创新和冒险。
3. 平台化组织：海尔构建了一个平台化的组织结构，打破了传统的层级体系，实现了信息和资源的共享，提高了组织的灵活性和响应速度。
四、员工培训1. 海尔大学：海尔设立了海尔大学，为员工提供全方位的培训和发展机会。
海尔大学的培训内容涵盖了领导力、创新思维、团队合作等方面的知识和技能。
2. 海尔学院：海尔学院是为员工提供职业发展规划和培训的专门机构。
员工可以参加各种课程和培训项目，提升自己的专业能力和素质。
3. 岗位轮岗：海尔鼓励员工进行岗位轮岗，以拓宽视野，增强全局意识和团队协作能力。
员工可以通过轮岗获得不同部门和职能的工作经验，提升自己的综合素质和能力。
五、企业文化建设1. 活动丰富多彩：海尔定期举办各种员工活动，如篮球比赛、团建活动等，增强员工之间的沟通和合作，营造积极向上的工作氛围。
海尔企业文化
海尔企业文化引言概述：海尔企业文化是指海尔集团在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和管理方式。
海尔企业文化以"创造用户价值"为核心，注重员工的个人发展和创新能力的培养，致力于建立一个积极、创新、协作的工作环境。
本文将从五个大点来阐述海尔企业文化的特点和重要性。
正文内容：1. 价值观的塑造1.1. 用户至上：海尔企业文化的核心是以用户为中心，不断满足用户需求，提供高品质的产品和服务。
1.2. 创新驱动：海尔鼓励员工勇于创新，鼓励尝试新的技术和商业模式，不断提升产品和服务的竞争力。
1.3. 诚信守法：海尔注重诚信和合规，要求员工遵守法律法规和道德准则，保持企业的良好形象。
2. 员工发展与激励2.1. 个人成长：海尔鼓励员工个人发展，提供培训和学习机会，匡助员工提升技能和知识水平。
2.2. 人材选拔：海尔注重人材选拔和培养，通过公平竞争的机制选拔优秀人材，为企业的长远发展提供人材支持。
2.3. 激励机制：海尔建立了激励机制，通过薪酬激励、晋升机会和福利待遇等方式激励员工的工作积极性和创造力。
3. 创新文化的哺育3.1. 创新氛围：海尔鼓励员工提出新的想法和创新方案，为员工提供展示才华的平台。
3.2. 创新实践：海尔鼓励员工进行创新实践，支持员工参预创新项目和研发活动，为企业的发展注入新的动力。
3.3. 创新成果：海尔重视创新成果的转化和应用，通过专利申请和技术转让等方式保护和推广创新成果。
4. 协作与团队精神4.1. 沟通交流：海尔鼓励员工之间的沟通和交流，促进信息共享和团队协作，提高工作效率。
4.2. 团队合作：海尔倡导团队合作精神，通过团队项目和活动来培养员工的团队协作能力和合作意识。
4.3. 共同目标：海尔设定明确的目标和任务，鼓励员工共同努力，实现个人和团队的发展与成长。
5. 社会责任与公益事业5.1. 环境保护：海尔注重环境保护，积极推动绿色生产和可持续发展，致力于减少对环境的影响。
Haier集团企业文化及其分析
多元化战略时期的企业文化
• 市场链的目标
• 创市场美誉，赢得用户的心。
• SST
• “SST”分别是索酬、索赔、跳闸三个词中第一个字的汉语拼音的声母。 SST是市场链的表现形式。 • 索酬，就是通过建立市场链为服务对象提供优质服务，从市场中取得 报酬； • 索赔，体现出了市场链管理流程中部门与部门、上道工序与下道工序 间互为咬合的关系，如果不能“履约”，就要被索赔； • 跳闸，就是发挥闸口的作用，如果既不索酬，也不索赔，第三方就会 自动“跳闸”，“闸”出问题来。
• 管理理念
• • • 斜坡球体论 创新——海尔发展的动力与源泉 企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向 上发展；还需要有止动力（基础管理），防止下滑。
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海尔的管理模式 1、OEC管理法
“OEC”管理法——英文Overall Every Control and Clear的缩写。 “OEC”内容—— O——Overall 全方位 E——Every 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C——Control 控制 Clear 清理
多元化战略时期的企业文化
• 1.3 PDCA • P——PLAN计划 D——DO实施 • C——CHECK检查 A——ACTION总 结 • P阶段：根据用户要求并以取得最佳经济效益为目标，通 过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项 目，以及达到这些目标的具体措施和方法。 • D阶段：按照所制订的计划和措施付诸实施。 • C阶段：在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执 行的情况和效果，及时发现问题。 • A阶段：根据检查的结果，采取相应的措施，或修正改进 原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。
海尔企业文化分析
海尔企业文化分析【篇一：海尔企业文化分析】1绪论海尔是让我们很多人羡慕的企业，他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。
这种观念其实就是企业文化，张瑞敏坚信“观念一变天地宽”，因此，海尔对其他公司的兼并就是将其强有力的文化注入进去，进行彻底的培训和“洗脑”，取得了巨大的成功。
企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的。
很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。
国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，本文就此来论述此问题。
企业文化的概述2.1 企业文化概念的提出及其发展历史企业文化理论的出现，是现代企业发展变化的一种新的趋势。
它是从战后到50年代的分权管理理论时代；60年代的跨国公司发展与管理时代；70年代矩阵组织和战略经营时代，演变至80年代兴起、90年代传播发展的企业文化时代所形成的趋势。
企业文化定义：在一定的历史环境下，企业及其成员在生产经营活动中形成的企业价值观、企业精神、企业哲学、企业目标、企业制度、企业道德、企业素质、企业物流、企业形象、企业公关、企业环境、企业群体文化等的总和。
这些内容中，价值观处于各要素的核心地位。
对于这个定义，如从宏观方面看，也可抽象地定义为：企业文化是涵盖精神文化和物质文化两个方面内涵的广义的现代科学管理理论。
2.2 企业文化的构成要素一个企业的文化是由若干要素构成的，对企业文化影响较大的基本构成要素有三个。
a)共同价值观共同价值观是企业生产活动中逐渐形成的，群体成员分享的同一价值观念。
表现为对企业宗旨、企业精神、经营理念等的价值判断。
b)行为规范行为规范是企业所规定的行为标准。
企业为了创建独特的文化，需要规范自己的行为。
企业文化“海尔企业文化造就海尔”案例分析报告
企业文化“海尔企业文化造就海尔”案例分析报告第一篇：企业文化“海尔企业文化造就海尔”案例分析报告“海尔企业文化造就海尔”案例分析报告1、案由：“海尔企业文化造就海尔”案例分别从海尔的市场观、质量关、服务关、人才观等不同角度诠释了海尔的企业文化，从上述案例可以得出海尔企业文化的核心价值观是以人为本。
2、企业文化的核心价值观对企业发展的重要影响作用：企业文化是一个企业的灵魂所在，也是企业生存和发展的根本动力，对企业的管理和形象提升有直接的影响。
在企业管理中，企业文化是整个企业的精神，是企业核心力量的诠释。
核心价值观也称为“关键信念”,它是一个组织所拥护和信奉的东西,是一个组织最重要的和永恒的信条,是不随时间的变化而改变的一些原则。
“以人为本”基本含义在于：它是一种对人在社会历史发展中的主体作用与地位的肯定，强调人在社会历史发展中的主体作用与目的地位；它是一种价值取向，强调尊重人、解放人、依靠人和为了人；它是一种思维方式，就是在分析和解决一切问题时，既要坚持历史的尺度，也要坚持人的尺度。
而企业管理中强调“以人为本”则以一种企业价值观而存在，在其作用和引导下，企业可以最大限度的避免行为方式、规章制度及道德规范所存在的不足与弊端，遵循以人为本的价值观塑造优秀的企业文化，促使企业更快更好实现经营目标。
在企业文化中，以人为本是企业文化中的核心思想，站在企业员工和用户的角度考虑企业的发展问题，有利于提高企业凝聚力，同时也能增强企业的市场竞争力。
一、企业文化在企业管理中的重要作用众所周知，文化是通过长期的总结归纳出来的有利于发展的精神指导，具有强大的历史根源和理论依据。
在企业管理中，企业文化主要是通过有计划、有组织的对企业的各项活动进行协调和控制，并对企业的行政管理、生产营销以及技术研发进行指导和规范，形成具有企业特征的经营运作模式。
就当前来说，企业文化建设具有规范性，是企业建立健康的内部管理体制的基本前提，是将企业职工与管理层实现统一的重要因素。
管理学案例--海尔企业文化
管理学案例--海尔企业文化第一篇：管理学案例--海尔企业文化海尔的企业文化(1)海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。
海尔文化的核心是创新案例：“有生于无”与“以柔克刚”有一次，张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司。
该公司董事长一向热衷中国至理名言。
在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时，阐述了“真善美”，并引述老子思想，张瑞敏也发表了自己看法：《道德经》中有一句话与“真善美”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。
张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。
他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。
当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。
一般总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要。
一个企业没有文化，就是没有灵魂。
第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。
张瑞敏说：“在过去人们把此话看成是消极的，实际上它主张的弱转强、小转大是个过程。
要认识到：作为企业家，你永远是弱势；如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执着前进，也就会成功。
”有一次，一位记者问张瑞敏：“一位企业家首先应懂哪些知识？”张瑞敏想了想说：“首先要懂哲学吧！”张瑞敏能联系企业实际，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理。
海尔集团企业文化案例分析
海尔集团企业文化案例分析引导语：企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。
具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成 * 员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
在现代管理学里，这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用，这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视海尔集团是我国著名企业，也是成功走向海外的企业之一。
它的成功，与其出色的企业文化息息相关，下面简要探讨海尔集团的企业文化。
核心价值观海尔企业文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
海尔集团产品之一格力空调的一条广告语是：“格力，掌握核心科技。
”这充分体现了海尔集团的科技创新。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界品牌，为民族争光。
这个目标把海尔的发展于海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分体现个人的价值与追求。
海尔精神敬业报国、追求卓越是海尔的精神取向。
敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家;“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。
浅析海尔企业文化对现代企业管理的影响
浅析海尔企业文化对现代企业管理的影响第1章前言1.1 论文选题背景及意义随着世界经济全球化的高速发展和来自跨国公司为代表的外部经济力量的竞争与冲击，为了拓展自己的生存空间，实施跨国经营是必然选择。
在我国加入世界贸易组织后，我国国内市场和国际市场融合在一起，我国企业需经过独资和合资等形式对外直接投资，通过融资，融智，实现资源优化组合，提高跨国竞争优势。
通过本文，我们能了解到在进行跨国经营时，如何更好的制定策略，为跨国经营活动的顺利进行提供了理论依据。
海尔作为我国最大的跨国企业，在很多方面的策略都值得我们深究。
1.2 国内外研究现状企业文化作为一门在企业管理实践中而产生的学科，它在世界各国的兴起，是现代企业管理科学逻辑发展的必然结果。
要研究企业文化的兴起与发展，就必须深入了解各国企业文化兴起和学科发展的状况。
自有企业以来一直到20世纪上半叶，企业文化在整个企业发展中的作用其实并不显著，到了20世纪下半叶，企业文化的作用才逐渐变被人们重要起来，并涌现了一大批依靠优秀的企业文化而取胜的企业。
到了70年代，针对企业文化对企业发展的巨大作用，理论界开始对它进行了认真地、彻底地研究，并在80年代形成理论探索的高峰。
一大批专家花费大量时间对世界各国的企业文化现状进行广泛的研究，并以论文和专著的形式将他们的研究成果发表出来。
其中最为著名的有：由美国哈佛大学教授雷斯.E.迪尔与美国爱肯齐咨询公司的阿伦.A.肯尼迪合著的《企业文化——现代企业的精神支柱》和美国斯福坦大学教授理查德.帕斯卡尔和哈佛大学教授安东尼.阿索斯合著的《日本企业管理艺术》等。
1.3 论文研究的主要内容本文主要浅析了海尔集团的企业文化，通过的海尔文化的分析，了解海尔的核心竞争力所在。
海尔在国外办厂生产所采取的文化战略，主要是从海尔的品牌战略、人本建设、就地融智和文化融合以及策略。
本文最后分析了海尔在美国的成功经营给我国企业在进行跨国经营时的启示。
第2章海尔集团的概况和企业文化家电行业是我国近20年来发展最为迅速、竞争最为惨烈、与国际接轨也最为彻底的传统产业。
以海尔文化为例浅谈企业创始人在企业文化形成过程中的作用
企业创始人是企业文化的源头——以海尔文化为例浅谈企业创始人在企业文化形成过程中的作用文化的本质是人化，文化的功能是化人。
随着经济科技的发展，人本管理和系统管理时代的到来，管理已被作为生产力的第四个要素，而企业家作为企业管理的最上层，他的行为是企业的脉搏，他的灵魂更是企业长盛不衰的支柱。
下面以海尔文化为例浅谈企业创始人在企业文化形成过程中的作用一、海尔文化主要内涵：（1）迅速反应，马上工作（2）只有淡季的思想，没有淡季的市场。
（3）东方亮了，再亮西方。
（4）斜坡球体论。
（5）日事日毕，日清日高。
（6）人人是人才，赛马不相马。
（7）先有市场，再建工厂。
（8）先难后易，出口创牌。
二、重要创始人张瑞敏的影响在市场化进程中，张瑞敏始终以特殊的“君子风度”影响着企业形象的塑造和企业文化的传播。
他深信，企业的竞争，说到底是文化的竞争，唯有高扬万众服膺的企业文化大旗，才能在市场竞争中立于不败之地。
1、低头的谷穗——企业创始人的心理特征对企业文化的影响企业创始人的心态状况，对企业的文化、对企业的命运至关重要，优秀的企业家都能够充分地认识到自己的心态对企业前途的重要意义，维持自己良好的心态，才有良好的企业状态。
不少企业主管很难把握自己，报上一吹就飘飘然了，而做过大事的张瑞敏的冷静却是出了名的。
他在接受《名牌时报》记者采访时坦言：“人都有七情六欲，一件事干成了总是非常兴奋，但兴奋之余怎么能保持冷静就是大问题。
”1995年2月，张瑞敏看了电视剧《三国演义》后，由赵云想到“常胜”，写文章说他可以成为今天海尔发展中借鉴的—面镜子。
赵云一生几乎是常胜将军，每战必克。
为什么同是五虎上将的关羽、张飞虽曾叱咤风云，但结局甚惨，与赵云形成明显的反差呢？张瑞敏分析道，《资治通鉴》中曾有深刻的评说：“然羽刚而自矜，飞暴而无恩，以短取败，理数之常也。
”就是说刚愎自用，居功自傲，不知克服自己的短处和缺点，岂有不败之理。
能胜而不能常胜，皆因不冷静、好骄傲之故也。
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简析企业文化对企业管理的作用
-----以海尔为例
12自动化刘聪
企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化是企业发展到一定阶段的产物，也是企业不断变革与创新的结果。
具体而言就是一种潜在性的行为规范，它对企业的发展有着很重要的作用。
一是凝聚作用。
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致，从而形成一种“人人为企业，企业为人人”的形式，从而将个人利益与企业利益有机地结合起来，在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。
从海尔建厂至今，通过三个十年目标，海尔从国内最后一家引进冰箱项目的工厂成为了当今世界顶级品牌，企业文化所带来的凝聚力功不可没。
在第一个十年，即从1984年到1995年，海尔的创业者们面对国内惨淡的现状，并没有气馁，他们立志要干出中国最好的冰箱。
针对工厂内的情况，他们提出“迅速反应，马上行动”和“无私奉献，追求卓越”的口号。
在张瑞敏的带领下，全厂的凝聚力达到一个空前的高度，大家都加班加点，一时间产量大增。
但是由于过于追求数量，导致残次品的数量大增，为了改善这种情况，张瑞敏要求生产者砸毁自己生产的冰箱，贯彻了追求卓越的方针，三年后，海尔人捧回了第一块国家质量金奖。
此时，海尔已经成为国内一线品牌。
在第二个十年，在国内电冰箱市场已经占主导地位的海尔开始聚焦国际市场。
以海尔工业园落成为标志，海尔的第二次创国际名牌战略正式启动。
但是，由于紫荆，技术人才等与国外企业有着不可逾越的差距，初期打开国外市场显得极为艰难。
为了改善这种情况，在决策层的引导下，海尔的口号变成“敬业报国，追求卓越”，作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者，为了创造中国人自己的国际名牌，以跨越式赶超为动力，全体一心，义无反顾地冲向目标。
2005年8月30日，《金融时报》评选中国十大世界名牌，海尔荣登榜首。
在全球白色电器制造商中，海尔排名第四。
在第三个十年，海尔已经初步打开了国外市场，下一步是让海尔成为世界顶级品牌。
为了达到这一目标海尔决策层提出了“创造资源，美誉全球”的口号。
此时，海尔已经拥有了遍布全球的5万员工，但是相比于世界顶级品牌，其欠缺的除了必要的资源优势，更重要的是一种全球视野的共享价值。
这也就要求全体海尔人除了在创新的旗帜
下，创造自己的产业技术核心，从而拥有自己的核心竞争力外还得努力满足全球不同国家不同地区的客户的要求，这是这类实用性电器的走向全球化的基本要求。
为了达到这一目的，海尔内部群策群力，出现了一大批先进的专利技术和先进的管理方式及手段，全体向着国际化的海尔这一目标大步迈进。
至今，海尔已经成为全球白电第一品牌，其产业价值及其巨大。
在这三个十年里，海尔建立了科学有效而又牢不可破的海尔精神，即敬业报国追求卓越，这种精神将一代代的海尔人凝聚在一起，为了海尔的腾飞贡献自己的力量。
二是导向作用。
导向包括价值导向与行为导向。
企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。
在激烈的市场竞争中，企业如果没有一个自上而下的统一的目标，很难参与市场角逐，更难在竞争中求得生存与发展。
企业文化能把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来，如果有了一个适合的企业文化，职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念，形成一股力量向既定的方向努力。
这种导向作用在海尔的战略观中得到了很好的体现。
海尔的战略观可以用六个字概括，先谋势，后谋利。
在实现这个战略目标的路上，共分为三个阶段，一是吃“休克鱼”。
在企业发展的初期，通过兼并其他企业来达到扩张的目的是一种很常见的手段。
但是由于中国国情的限制及企业自身的经济资本的限制，无法并购一些经济效益不错的企业，于是海尔就将目光看向一些硬件条件很好但是由于企业思想文化等有问题而亏损的企业。
在从上个世纪90年代初开始的近10年间海尔先后兼并了18个企业，并且都扭亏为盈。
海尔放弃了高价并购效益好的企业和低价收购软硬件条件无法扭转的企业，用低价收购了具有发展潜力的企业。
海尔用最低的代价达到了扩张的目的，其战略目标功不可没。
二是“东边不亮西边亮”。
“东边亮了再亮西方”的意思为在把自己熟悉的行业做大做好，在此前提下进入与这个行业相关产品的经营。
正是由于这一策略的影响，1997年9月5日，海尔在1984年进入白色家电并取得中国第一名的基础上，以跨行业资产重组的方式正式进入了黑色家电的领域，既进入新领域，又采取了资产重组的方式，节约了大量资金，盘活了存量资产。
这一做法使海尔的产品更加多样化，极大的提高了经济效益。
第三个是先有市场再建工厂。
不同于别人的先建工厂生产大量产品然后再找市场，海尔主张先以少量商品打开市场，然后根据市场需求判断是否要建厂。
这样的行为虽然有可能会造成订单的延误，但是在海尔强大的凝聚力和生产能力下，这种方法反而有效的规避了风险，使海尔的资金利用更加高效。
三是激励作用。
激励是一种精神力量和状态。
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的
积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥。
“人人是人才，赛马不相马”正是海尔独特的人才观。
不同于其他公司你有多大舞台才能施展多大能力，海尔所提倡的是你有多大能力我便给你搭建多大的舞台，海尔人称其为“赛马机制”。
赛马机制包含三条原则，一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。
通过赛马机制，海尔人充分发挥了每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争力，又能够将压力转换为竞争的动力，使企业能够更加蓬勃的发展。
更加值得一提的是，海尔肯定企业员工的价值，尊重每一位企业员工的劳动，其中科研创新者更是会得到所有海尔人的尊重。
海尔冰箱中二事业部定单经理李少杰，洗衣机事业部检验班长田丰青等人的科技创新更是登上了《新闻联播》节目，他们也成了海尔人中的焦点人物。
个人价值得到承认让他们为自己是一个海尔人而感到骄傲和自豪！
四是约束作用。
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。
约束作用能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
经过一代又一代的海尔人的努力，海尔现在已经形成了科学有效的日清高OEC管理法。
OEC管理法是英文Overall Every Control and Clear的缩写，即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理，保证每天的工作准确高效的完成，长此以往，公司的效率将得到极大的提高。
在海尔流传着一句话很好的诠释了这种管理方法的内涵：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。
什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。
就是这种每天每个人做好自己的事情，才使海尔这座高楼大厦拔地而起而且屹立不倒。
五是辐射作用。
企业形象是企业文化的外化，是企业文化在传播媒介和对外交往中的映射，企业文化则是企业形象的核心和灵魂，企业形象与企业文化是一种标和本的关系。
企业文化塑造着企业的形象，优良的企业形象是企业成功的标志，包括两个方面：一是内部形象，它可以激发企业职工本企业的自豪感，责任感和崇尚心理；二是外部形象，它能够更深刻的反映出该企业文化的特点及内涵。
企业形象除了本企业有很大的影响之外，还会对其他一些企业产生一定的影响。
企业形象是企业重要的竞争要素，塑造良好的企业整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业不可忽视的无形资产。
一个企业的企业形象对企业的产值有着极其重要的影响。
在海尔出口德国之前，德国人普遍认为除了自己的产品，其他国家生产的电器都是低端品，特别是
中国，质量特别差。
结果海尔选取德国和自己生产的冰箱，去掉商标进行试验，结果德国人选中了海尔的产品，对海尔的印象大大改变，海尔开始打入德国市场。
一个企业的形象就像一个陌生人给其他人的第一印象一般，企业形象好的企业都愿意跟它进行交易，企业形象差的企业大家都是避之不及的，哪里会有企业会与其主动交易。
在公司发展的初期，为了树立良好的企业形象，在那个物资匮乏的时代，张瑞敏带头砸坏了76台电冰箱，让许多老工人心疼的几乎落泪！可这把砸了76台冰箱的锤子，却放在海尔展览厅最显眼的地方，它是海尔质量至上追求完美的最好见证，让每一个人都牢牢的记住它。
成功的企业文化，一般应具有凝聚、导向、激励、约束、协调、维系、教化等功能。
海尔以自己过硬的产品质量和爱国主义思想为核心，积极学习先进的管理知识和经验并结合企业自身情况加以改进，形成了诸如OEC管理法，“6S大脚印”，SST机制等具有海尔特色的科学有效的管理方法。
海尔成功的走向世界，成为世界著名的家电品牌，其企业文化功不可没。
参考资料来源：
1.百度文库
2.中国知网
3.豆丁网
4.MBA.lib智库百科。