【企业咨询】珠海格力电器企业营销管理体系咨询方案
格力电器的运营方案
格力电器的运营方案一、背景和目标格力电器成立于1991年,是中国领先的家用电器制造商和销售商之一。
公司致力于为消费者提供高品质的家电产品和优质的售后服务。
随着中国经济的快速发展和消费者购买力的增加,公司面临着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化。
因此,制定一份全面的运营方案成为公司持续发展的关键。
公司运营的主要目标如下:1. 提高市场份额:通过不断改进产品质量和品牌形象,提高产品市场竞争力,以增加销售额和市场份额。
2. 提高运营效率:优化供应链、物流及销售渠道,降低运营成本,提高利润率。
3. 加强售后服务:建立完善的售后服务网络,提高用户满意度和忠诚度。
4. 加强研发能力:增加研发投入,推出更具竞争力的产品,满足市场需求。
二、营销策略1. 品牌宣传:通过广告、媒体、互联网宣传等方式,提高品牌知名度和形象。
加强与媒体和社交平台合作,提高品牌与消费者之间的互动,打造积极向上的品牌形象。
2. 产品创新:通过市场调研和用户需求分析,不断推出创新产品和技术,满足不同消费者的需求。
注重产品质量和性能的提升,加强与供应商的合作,提高整体供应链的效率。
3. 价格策略:根据市场供需关系和竞争对手的定价情况,灵活调整产品价格。
通过促销活动、礼品赠品、折扣等方式,提高产品的吸引力和竞争力。
4. 渠道拓展:通过与线下经销商和电商平台的合作,不断扩大销售渠道。
优化销售流程,提高渠道管理,确保产品能够迅速达到最终消费者。
5. 客户关系管理:建立客户数据库,跟踪客户购买记录和偏好,提供个性化的服务。
通过定期客户满意度调查和市场反馈,不断改进产品和服务。
三、供应链管理1. 供应商管理:与供应商建立长期合作关系,共同发展。
定期评估供应商的质量和性能指标,及时跟进和解决供应商的问题。
2. 库存管理:根据市场需求和销售预测,合理控制库存水平。
建立完善的库存管理系统,降低库存占用成本和仓储费用。
3. 物流管理:与物流公司合作,提供及时、安全、高效的物流服务。
分析格力在市场中的营销方案和促销策略
分析格力在市场中的营销方案和促销策略格力是中国知名的家电品牌,在市场中一直保持着较高的知名度和市场份额。
格力在市场中的成功,不仅仅是因为其产品优质,更重要的是它在推广和营销方面的成功。
本文将分析格力在市场中的营销方案和促销策略。
一、营销方案1.品牌战略格力在品牌战略方面,主要体现在对自己品牌的精心打造和推广。
格力在广告投放方面的投入非常大,不仅在电视、户外、网络等媒体上都有广告的投放,还在重大活动和赛事中进行广告的合作。
例如在2019年,格力作为CCTV广告合作伙伴,联合播出了多个形式多样,创意丰富的广告。
同时,格力品牌形象宣传也很重要,在各大城市中心地带设置醒目的广告牌、LED广告牌等,以提高格力品牌的知名度和美誉度。
2.产品战略格力在产品上的战略是以高品质的产品为核心,打造一个品牌与产品相统一的形象,让消费者在选择产品时产生信任和认同感。
格力拥有完整的产业链,可以对产品的品质和性能进行自主控制和监管,以保证消费者对产品的满意度。
除此之外,格力还在产品上进行不断的创新,推出智能家居、智能手机等新品,以保持在市场上的竞争优势。
3.渠道战略格力在渠道战略方面更偏重于直营店和专卖店的建设。
通过直营店和专卖店展示格力的产品和技术,可以让消费者更直接、全面地了解格力的产品,并能现场对产品进行试用和体验。
同时,格力还会积极地与电商渠道合作,将产品推广到更广泛的消费者群体中。
二、促销策略1.价格促销格力在价格方面的促销策略非常迅速和及时。
一旦市场出现变化,就会迅速地对产品价格进行调整,以应对市场变化。
同时,格力还会在重大节日和促销活动中提供更多的优惠和折扣,以吸引消费者购买。
2.促销礼品格力在促销礼品上也非常有心。
在重大节日和促销活动中,格力会通过赠送小礼品、优惠券、积分等方式,吸引消费者购买格力的产品。
这不仅可以增加消费者的购买欲望,还可以增加消费者对格力品牌的忠诚度。
3.品牌联合营销格力在品牌联合营销方面也显得非常激进。
格力的市场营销策划方案
格力的市场营销策划方案一、摘要格力是中国领先的家电制造企业之一,拥有广泛的产品线,如空调、冰箱、洗衣机、电视等。
此市场营销策划方案旨在帮助格力进一步巩固其在市场中的竞争地位,提高品牌知名度,并提升销售额。
该方案将重点关注以下几个方面:品牌定位、目标市场、市场调研、产品创新、营销渠道、广告宣传和销售推动等。
二、品牌定位格力将打造一个“高品质、高性能、高科技、高效能”的品牌形象。
通过提供可靠、创新且环保的产品,以及优质的售前售后服务,使消费者对格力品牌产生信任和认可。
格力将进一步加强其“给顾客提供高品质生活”的品牌定位,以满足不同消费者群体的需求。
三、目标市场1. 一线城市:由于经济发达且消费能力较强,一线城市是格力的主要目标市场之一。
将重点推广格力的高端产品系列,如智能空调和智能冰箱,以满足这些城市消费者对科技和便利性的需求。
2. 二线城市:这些城市的消费潜力正在不断增加,格力将加大在这些城市的市场投入。
推出一些性价比较高的产品,并提供灵活的分期付款方案,以吸引更多消费者购买格力产品。
3. 三线城市和农村地区:格力将加强对农村和边远地区的市场推广。
推出价格更合理的产品线,并建立更多的售后服务网点,以便更好地服务于这些地区消费者。
四、市场调研1. 调查消费者需求:通过网络调查、市场调研和重点采访等方式,了解消费者对家电产品的需求和偏好。
格力将据此调整产品设计和品牌策略,以更好地满足需求。
2. 竞争对手分析:格力将对竞争对手的产品、定价、市场份额和营销策略等进行详细分析。
该分析可为格力制定有效的竞争策略提供参考。
五、产品创新1. 智能家电:格力将继续投入大量资源开发智能家电产品。
通过与互联网技术的融合,如智能家居系统的开发和手机APP的推出,格力将提供更便利、节能和智能化的家电解决方案。
2. 环保产品:格力将加大研发与环保相关的产品。
例如,研发能源效率更高的空调,推广使用环保制冷剂,或开发可持续运作的太阳能产品等。
格力电器营销策划方案
格力电器营销策划方案1. 引言格力电器是中国领先的家电制造企业之一,产品涵盖空调、冰箱、洗衣机等多个家电品类。
随着市场竞争的日趋激烈和消费者需求的不断变化,格力电器决定制定一套全面的营销策划方案,以巩固和扩大市场份额,提升品牌影响力。
本文将介绍格力电器的营销策划方案,并详细阐述实施步骤和预期效果。
2. 目标市场分析格力电器的目标市场主要是中国市场,具体包括城市和农村地区。
根据市场调研数据,中国家电市场竞争激烈,消费者对产品品质、价格和服务有较高的要求。
格力电器在城市市场中具有一定的品牌知名度和市场份额,而在农村市场中仍有提升空间。
3. 品牌定位为了与竞争对手区分开来,格力电器决定将其品牌定位为高品质和高性能的家电制造商。
格力电器将致力于提供最先进的家电产品,以满足消费者对舒适、健康和环保的需求。
品牌定位的核心价值将围绕着品质、创新和可靠性展开。
4. 营销策略格力电器的营销策略将采用多种手段,以提高品牌知名度、促进销售和提升消费者满意度。
具体的营销策略如下:4.1 产品创新格力电器将持续投入研发,并不断推出新的产品以满足市场需求。
公司将重点关注人工智能、智能家居等前沿技术,并整合到产品中,提升家电的智能化和互联性,以吸引更多消费者。
4.2 品牌推广为提高品牌知名度,格力电器将在电视、广播、互联网和户外等渠道进行广告宣传。
公司还将通过赞助体育赛事、文化活动等方式进行品牌推广,以增加品牌曝光率。
4.3 渠道拓展为拓展销售网络,格力电器将加大对大型家电连锁店、电商平台和线下专卖店的合作力度。
公司还将通过建立营销合作伙伴关系,打造销售渠道的联合力量。
4.4 售后服务为提升消费者满意度,格力电器将加强售后服务。
公司将提供全天候的客户服务热线,并加强与维修服务供应商的合作,确保及时和高质量的维修服务。
5. 实施步骤为确保营销策划方案的顺利实施,格力电器将按照以下步骤进行:5.1 策划目标和计划明确营销策划的目标和计划,包括市场份额增长率、品牌知名度提升率等具体指标。
格力企业管理模式简析
格力企业管理模式简析一、企业概要(一)企业简介格力集团成立于1985年3月,经过28年的发展,成为珠海市目前规模最大、实力最强的企业集团之一,形成了工业、房地产、石化三大板块综合发展的格局。
全集团拥有“格力”、“罗西尼”两个中国驰名商标,“MMC”广东省著名商标,格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称号。
(二)企业规模作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地,8万多名员工,已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利14000项,其中发明专利1300项。
(三)企业文化格力文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神,以“少说空话、多干实事”为务实的工作态度,做世界一流产品,服务于全世界,公司以人为本,尊重员工。
建立全程式培养、锻炼、任用、提拔“任人唯贤,人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。
(四)企业发展史1985年,珠海市政府决定以公司为主体开发北岭工业区,珠海经济特区工业发展总公司——珠海格力集团公司的前身诞生了,它的使命,是发展特区的工业,壮大珠海的经济实力。
1990年,董明珠加入海利,成为公司的一名业务员。
1991年,珠海海利空调器厂和珠海经济特区冠雄塑胶有限公司合并,成立了“格力空调器厂”,自此,格力电器诞生。
2001年,董总升任为格力电器总经理,与朱总联手合作,开始真正进入格力“朱董配”时代。
这时格力确立了“打造百年企业”的目标,进入了一个高速发展的十年时期。
2002年3月,珠海市政府对格力集团实施授权经营。
到了2005年,空调产销量就突破了1000万台,跃居全球第一。
刍议珠海格力电器有限公司的市场营销策略
刍议珠海格力电器有限公司的市场营销策略作者:崔强张淇来源:《科技视界》2016年第23期【摘要】文章通过对格力电器市场营销环境的SWOT分析,从产品、定价、渠道以及促销等方面对格力电器进行市场细分与定位,指出格力电器市场发展中存在的问题,提出了完善格力电器市场营销策略的建议。
【关键词】格力电器;市场细分与定位;市场营销1 格力电器市场营销环境的SWOT分析1.1 优势1.1.1 依据顾客,市场创新格力公司始终把“客户就是上帝”作为自己的经营理念,对于消费者的需求,格力能第一时间清楚地觉察到,并以客户的需求为根本着力点和归宿致力于空调的研发和生产。
格力空调几十年来始终把顾客作为自己创新的导向和风向标,不断开发出新的产品。
1.1.2 营销竞争力光有技术上的创新还不能满足市场竞争力的要求,品牌的营销在企业竞争力中也占据着重要的一环。
因此,为保证格力空调产品在市场上的优势地位,企业在积极探索营销理论的同时,注重市场实践的实际效果,以市场为导向,采取双向互动、集中资源和市场需求的差异的经营模式,不断完善自身的营销模式,建立企业在市场上的品牌营销核心竞争力。
1.1.3 品牌竞争力在格力电器不断改善自身的努力下,“好空调,格力造”已经在国人的心目中生根发芽,甚至根深蒂固,格力空调也已走进了家家户户,其品牌也已经真正实现了定位于世界。
格力自成立以来,兢兢业业,把生产和销售的重心都放在空调上,力争在世界空调品牌中为自己赢得一片天空,成为世界上最大的空调生产商,做出世界上最好的空调。
1.2 劣势格力在品牌形象方面遭遇了一些难题,同时在渠道上也进入一个瓶颈阶段。
“专卖店携款潜逃门”、“安装质量门”这一系列的事件给格力的渠道模式带来了极大的冲击力。
格力应从各地方的销售公司入手,对其在区域市场上的专卖店和加盟店从质量和售后服务两方面严加管理[1]。
1.3 机会1.3.1 渠道多元化格力、国美重启战略合作、全面合作。
格力的市场主要集中在二三四线城市,虽然其专卖店体系完善,但要想在一线高端市场上与外资品牌争抢一席之地,很大程度上要有国美作为其坚强的后盾,借助国美在一二线市场的门店实现扩大销售、增加销售额的目标。
格力空调营销策划方案
格力空调营销策划方案1格力空调营销策划方案班级:经管物流11级1班学号:姓名:目录一、公司简介及发展阶段 (3)(一)、发展历史及发展大事记 (3)(二)、公司发展阶段及策略 (3)二、行业分析及其发展趋势 (5)(一)、需求稳步上升,格力领航 (5)(二)、发展趋势 (7)三、目标市场和客户需求分析 (8)(一)企业所处的经营环境分布 (8)(二)目标市场和产品组合的策略选择 (8)(三)客户需求分析 (9)四、竞争分析 (9)(一)波特五力模型分3析 (9)(二)竞争对手分析 (10)(三)竞争优势 (10)(四)关键成功因素分析 (11)五、潜在问题和风险分析 (12)六、解决机制 (12)(一)如何解决渠道、技术、人力资源等方面的问题? (13)(二)、如何抓住家电下乡这个机遇? (13)4一、公司简介及发展阶段(一)、发展历史及发展大事记1、珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。
是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业, 销售收入608亿元,连续十年上榜美国<财富>杂志”中国上市公司100强”。
格力电器旗下的”格力”品牌空调,是中国唯一的”世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区, 至今,格力空调连续五年全球销量领先。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地,5万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利数千项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白,成为从”中国制造”走向”中国创造’的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
格力的营销策略分析
格力的营销策略分析一、背景分析1、格力公司背景分析成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,总部位于改革开放的前沿阵地——珠海经济特区。
占地面积达60万平方米。
1995年实施质量整顿,坚持“狠抓质量,打造精品”的服务理念,严把质量关。
在生产过程中将专业化与规范化有机结合,并提出了领先行业的整机6年免费包修服务,在家电领域内坚持一心一意做空调。
格力空调经过短短16年的发展,现已成为中国生产规模最大技术实力强,且生产品种繁多,拥有珠海,丹阳,巴西,重庆等四大生产基地。
现有员工人数15000人,年产家用空调1000万台商用空调产值为30亿元。
根据消费者调查,消费者决策空调购买的影响因素主要有5项,即质量、服务、价格、品牌和性能。
其中,“质量”因素占首位,有85%的被调查者选择了这一项,居第二位的是“服务”,第三是“价格”,第四和第五分别是“品牌”和“性能”。
空调作为耐用品仍然是家庭里的大件,在购买过程中仍属于谨慎购买类型。
影响其购买决策的关键因素首推“质量”因素。
消费者花钱买的是“品质过硬”十“服务到位”的空调产品。
格力的品牌策略主要通过综合运用其产品、价格、渠道、推广、竞争等策略,在消费者中获得好评,提高其品牌形象,品牌美誉度和知名度,体现出品牌的价值。
2、格力营销环境分析2.1行业背景随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
从调查中发现,在所有接受调查的人群中,82%的调查者家里都拥有了空调,其中32%的调查者家里拥有2台空调,11%的调查调查者家里拥有3台空调.而所拥有的空调结构也发生了变化,在2009年之前,人们所选购的空调中,挂壁式占据了77%的比例,柜式只有17%,窗机为5%。
【企业咨询】珠海格力电器企业营销管理体系咨询方案
2001年11月13日
今日议程
• 珠海格力总部营销组织结构建议 • 珠海格力分公司管理模式建议 • 珠海格力订单流程及库存控制建议 • 珠海格力营销流程建议 • 珠海格力营销系统信息流程建议 • 珠海格力营销体系绩效考评及薪酬分配方案
营销体系组织应解决的问题
1、如何加强总部的管理职能? 2、如何解决总部与分公司间集权与分权? 3、分公司的应采取怎样的管理模式? 4、如何建立透明高效的物流及信息流程?
制定年度和季度销售计划和销售业绩分析计划组织实施全国范围的销售活动全面监管大客户的维护工作并直接负责一些关键客户监控并全权负责销售业绩及回款业绩就市场商机向高级管理层作出建议协调产品价格并预测价格趋势提供相关市场报告探访主要销售市场评估关键店铺的效率为各省销售经理提供业务指导领导商务主管渠道管理主管及24个省销售经理开展工作负责统筹和举办定货会招聘吸引指导和发展省销售经理分析和评估省销售经理的绩效不断优化团队生产力及其专业水平规范省销售经理及经销商的市场行为遵守和加强公司规章制度保护公司财产和利益完成上级指派的其他工作任务销售计划主管职责说明汇总并掌握各分公司要货需求量及时与生产制造部联系安排生产掌握储运部实际发货情况掌握总公司本库的情况管理指导内勤的工作内勤职责说明所负责分公司的库存及订单管理及时了解和掌握所负责分公司的库存销售及定货信息确保及时向所负责分公司安排发货及时了解和掌握总公司的库存情况及时处理总公司的某些型号产品的过量库存与所负责分公司经理协商处理办法确保所负责分公司库存维持在一个合理的水平并保证不出现断货现象行政主管职责说明制定销售管理制度工作程序及其他各项规章制度并监督贯彻实施负责各项销售指标和销售费用的分解报售管理部经理批准根据各分公司的各项业绩指标完成情况考核各分公司经理考核总部销售管理部员工的日常行政工作负责安排及接待内外访客负责处理各分公司的请示呈报及跟踪管理审核各分公司的办公用品等的采购申请安排联系有关人员对对各分公司业务人员的销售技巧产品特性等方面的培训负责草拟和下发各项行政管理制度并负责归档保存费用审核主管职责说明记录和整理各项费用的开支帐目每月提交部门领导审阅评估分公司各项费用的使用情况提出改进建议严格审核各分公司销售费用开支对不符合费用使用规定的分公司进行处罚渠道主管职责说明领导品牌业务主管零售业务主管及分销业务主管开展工作跟踪了解家电连锁商的业务发展状况及经营情况包括供货商及其品种价格销量等及时向销售管理部经理汇报市场上主要渠道商的发展情况并提出战略性的建议加强各种渠道的管理和建设增加渠道的透明度随时掌握渠道商的最新变化寻找并发现符合公司整体营销战略的渠道商并与其保持良好的合作关系分公司经理职责说明建立维护协调平衡经销商的关系
格力空调集团公司营销策略分析
格力空调公司市场营销策略分析珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
公司自1991年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以“精品空调,格力创造”和“买品质,选格力”著称国内空调市场,在广大消费者心中享有很高的声誉。
一、市场背景为了摸清空调市场的真实情况,珠海格力电器股份有限公司进行了大规模市场调查研究,分析并得出以下结论:1、随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升,消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,空调柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
2、从2012年上半年的空调市场销售数据来看,空调市场出现垄断竞争的结构特点,即行业仍存在较多小规模品牌,产品不完全同质,竞争仍比较激烈,格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈,三足鼎立的局面使三大品牌难以撼动。
再加上节能家电补贴政策的实施,三大品牌可补贴的产品相对较多,竞争度远高于其他品牌。
3、市场占有率会向强势品牌集中,品牌的数量会进一步增加。
4、利用特殊产品打击竞争对手,从产品功能上与竞争对手形成差异,以产品差异取得竞争优势。
二、消费者研究1、消费者购买空调时考虑的因素有:产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。
分析这一点有助于产品策略和促销策略的制定。
2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。
比如北方消费者与南方消费者由于地形结构与天气的差异性,购买空调的关注点也是不同的,分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。
三、格力空调的市场定位1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但格力一直致力于空调研究与宣传,专注于空调领域,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔、美的等众多原本处于领先的多元化品牌。
格力电器运营方案
格力电器运营方案概述格力电器作为国内知名的家电品牌,其运营方案的制定对公司整体经营和市场竞争力的提升有着至关重要的作用。
本文主要针对格力电器的运营方案进行探讨,以期为公司更好的发展提供指导和建议。
运营目标格力电器的运营目标是提高品牌竞争力,增加市场份额,提高公司整体盈利水平。
为了实现这些目标,需要制定相应的营销策略、售后服务和产品质量保障措施。
营销策略格力电器的营销策略主要包括以下几个方面:1. 建立品牌形象品牌形象是格力电器在市场中的重要资产,是提高品牌竞争力和市场份额的关键之一。
因此,格力电器需要不断加强品牌形象的建设和维护。
这将包括品牌广告、品牌推广等。
2. 提高产品质量和服务质量产品和服务质量是格力电器吸引和留住客户的关键因素之一。
因此,提高产品和服务质量将是提高公司市场竞争力的重点。
为此,需要加强产品设计和研发、完善售后服务系统等。
3. 建立营销网络营销网络是格力电器向客户提供产品的重要渠道。
因此,建立完善的营销网络将有助于提高公司的市场占有率。
此外,需要借助经销商、代理商等渠道,加强产品的宣传和推广。
4. 推广新品新品推广是格力电器获得市场份额和提高产品竞争力的重要途径。
公司需要不断改进产品结构和设计,开发新产品,并采取有效的宣传手段,向市场推广新品。
售后服务售后服务是格力电器对客户的承诺,也是提高公司品牌形象和客户满意度的重要手段。
因此,公司需要加强售后服务团队建设,提供专业、高效、周到的售后服务。
同时,加强对客户的回访和调查,及时了解客户的需求和反馈,不断改进和完善售后服务体系。
产品质量保障产品质量保障是格力电器核心的价值所在,也是公司在市场中长期立足的重要保障。
为此,格力电器需要加强产品品质监控和管理,建立有效的产品质量保障体系,及时处理产品质量问题,减少不良影响。
结论格力电器的运营方案需要围绕建立品牌形象、提高产品和服务质量、建立营销网络、推广新品、加强售后服务、加强产品质量保障等。
格力营销管理制度
格力营销管理制度一、前言格力电器是中国知名的家电制造商和销售商,公司产品涵盖了空调、冰箱、洗衣机、厨房电器等多个领域。
在激烈的市场竞争中,营销管理制度的建立对于公司的发展至关重要。
本文将围绕着格力电器的营销管理制度展开讨论,从组织结构、市场定位、销售策略以及营销人员管理等方面展开探讨,以期为公司的发展提供有力的支持。
二、格力电器的组织结构格力电器的组织结构是决定营销管理制度执行效果的重要因素。
公司采取了分产品线、分区域的组织结构,以适应不同产品在不同市场的销售需求。
在总部设立了营销中心,下设多个营销分部,分布在全国各地。
每个分部按照地域划分,分别负责该地区的销售工作。
在组织结构上,各级部门之间的协作和信息交流紧密,销售数据得以及时汇总分析。
值得一提的是,公司还设置了专门的市场营销部门,以提供专业的市场分析和营销策略制定。
三、市场定位格力电器以“质量第一,用户至上”为宗旨,以满足消费者需求为目标,坚持不断创新。
在市场定位上,公司主打中高档消费群体,致力于打造高品质、高性能的家电产品。
公司通过市场调研和分析,针对不同的产品线在各个市场定位出不同的品牌定位和服务策略,以尽可能满足不同层次用户的需求。
四、销售策略1. 渠道管理格力电器建立了完善的营销渠道体系,包括直销、经销商、零售商等多种渠道,并根据产品特点和市场特点做出了相应的调整。
同时,公司还与电商合作,开拓线上渠道,以适应消费者购物习惯的变化。
2. 产品策略格力电器注重产品的创新与研发,推出了各类适应市场需求的新品。
公司在产品设计、功能性、外观等方面不断进行升级改进,不断推出新的产品线,以提高产品竞争力。
3. 价格策略公司制定了灵活的价格调整策略,根据产品性能、市场需求和竞争情况,对产品进行定价,以满足不同消费者群体的需求。
4. 促销策略格力电器经常组织各种促销活动,如打折、满减、返现等,增加产品销售量,提高品牌知名度,促进销售业绩的提升。
五、营销人员管理1. 培训公司注重对销售人员的培训,不断提高他们的销售技巧、产品知识和服务意识,以提升客户满意度和销售业绩。
格力电器的营销策略分析
格力电器的营销策略分析一、背景介绍格力电器是中国领先的家电制造商之一,公司成立于1991年,总部位于广东珠海。
多年来,格力电器凭借出色的产品质量和创新的营销策略在市场上赢得了良好的声誉。
本文将对格力电器的营销策略进行深入分析,以探讨其成功的原因。
二、产品定位格力电器在市场上的成功得益于其清晰的产品定位。
格力电器坚持以"科技为先导,质量第一"为宗旨,致力于为消费者提供高品质和高性能的家电产品。
格力电器的产品涵盖空调、冰箱、洗衣机等多个领域,以满足不同消费者的需求。
同时,格力电器也注重产品的环保性能,积极开发节能型产品,为环保意识较强的消费者提供更加可持续的解决方案。
三、市场定位格力电器在市场定位方面也取得了成功。
公司通过准确把握不同市场细分领域的需求,以满足消费者的个性化需求。
例如,格力电器将产品重点推向中端市场,以提供性价比较高的产品。
此外,格力电器也积极进军一、二线城市,打造高端形象,以满足消费者对高品质产品的追求。
四、分销渠道格力电器通过多元化的分销渠道拓展市场份额。
除了传统的线下渠道,如专卖店和百货商场,格力电器还积极拓展线上渠道,与电商平台合作,提高销售效率。
此外,格力电器还与多家第三方微商合作,通过微信、微博等社交媒体平台进行销售和宣传,有效地扩大了品牌影响力。
五、品牌营销格力电器以品牌建设为核心,通过多种营销手段提升品牌价值。
首先,格力电器注重产品包装和外观设计,以创造独特的品牌形象。
其次,格力电器在广告宣传方面大力投入,并与多位名人进行代言合作,以提升品牌知名度和认可度。
此外,格力电器还积极参与公益活动,倡导社会责任,加强与消费者的情感连接。
六、市场推广格力电器的营销策略也包括多种市场推广手段。
格力电器定期推出促销活动,如降价促销、购物返券等,以刺激消费者购买欲望。
此外,格力电器还与多家电商平台进行合作,开展联合营销活动,以提高销售额。
同时,格力电器还注重产品展示和体验,不定期在各地举办展览和主题体验活动,吸引消费者的关注和参与。
格力电器营销策略分析
格力电器营销策略分析前言随着中国经济的不断发展,国内市场对家电的需求不断增长。
改革开放后,随着综合国力和人民生活水平的提高,家用电器出现了质的飞跃,由于产品设计的变化和生产技术的改进,家电产品正在迅速更新,吸引消费者,促进家电企业的快速发展。
珠海格力电器股份有限公司是在中国空调行业的领军企业,在空调市场有着显著的竞争优势和竞争力,这与格力空调的市场营销策略有着重要的联系。
格力空调正是凭借其市场营销策略,抓住发展机遇,发挥利好因素的重要作用,促进格力电器逐步发展壮大,保持行业的领先地位。
随着经济形势和市场环境不断的变化,格力电器开始面临全新的机遇和挑战,其市场营销策略也在适时的进行调整和转变。
一、公司简介珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,1996年11月在深交所挂牌上市。
公司成立初期,主要依靠组装生产家用空调,现已发展成为多元化、科技型的全球工业集团,产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域,产品远销160多个国家和地区。
公司现有9万多名员工,其中有近1.5万名研发人员和3万多名技术工人。
在国内外建有15个空调生产基地,分别坐落于珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州、洛阳、南京、成都、赣州以及巴西、巴基斯坦;同时建有长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津、珠海6个再生资源基地,覆盖从上游生产到下游回收全产业链,实现了绿色、循环、可持续发展。
公司现有15个研究院,分别是:制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、新能源环境技术研究院、健康技术研究院、通信技术研究院、智能装备技术研究院、机器人研究院、物联网研究院、装备动力技术研究院、电机系统技术研究院、洗涤技术研究院、冷冻冷藏技术研究院、建筑环境与节能研究院、电工电材研究院。
共有126个研究所、1045个实验室、1个院士工作站(电机与控制),拥有国家重点实验室、国家工程技术研究中心、国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1个,同时成为国家通报咨询中心研究评议基地。
格力企业运营方案
格力企业运营方案一、背景格力电器股份有限公司是中国知名的家用电器制造商,成立于1991年,总部位于广东省珠海市。
多年来,格力一直致力于提供优质的家电产品和服务,取得了巨大的成功与声誉。
但是,随着市场的变化和竞争的加剧,格力也面临着许多运营问题和挑战。
为了应对这些问题,格力需要制定一个全面的企业运营方案。
二、目标制定企业运营方案的核心目标是提高格力的市场占有率和利润。
具体地说,需要实现以下目标:1.提高产品销售额和利润率;2.增加新客户数量和老客户的忠诚度;3.优化产品供应链和降低成本;4.提高人力资源管理效率和员工满意度;5.提高企业形象和品牌知名度。
三、解决方案为了实现上述目标,我们提出了以下解决方案:1. 提高产品质量作为家用电器行业的领先者,格力必须始终保持产品质量的高水平。
公司应加强对生产过程和产品质量的控制,保证每一个工序都符合质量标准。
另外,公司还可以考虑增加一些创新功能和设计,提高产品的吸引力和差异化,吸引更多的客户。
2. 营销策略为了增加销售额和客户数量,格力需要加强市场营销活动。
公司可以考虑采取多种手段进行营销,例如开展促销活动、加强品牌推广、利用“互联网+”思路开拓新的销售渠道等等。
3. 优化供应链为了降低成本和提高供货速度,格力应该加强对供应链的管理和控制。
公司可以选择与一些供应商建立更加紧密的合作关系,以获得更好的订货和配送服务。
另外,供应商的质量和信誉也应该成为选择的重要因素。
4. 人力资源管理人力资源是企业长期发展的关键支撑因素。
因此,格力应该注重员工的培养和管理。
公司可以加强员工培训和提高薪资福利待遇,以提高员工的忠诚度和工作积极性。
此外,公司还可以采用员工激励机制,激发员工的创造力和奉献精神。
5. 网络品牌宣传在信息技术高度发达的时代,网络已经成为企业宣传的重要平台。
因此,格力可以考虑通过各种网络媒体,加强对品牌的推广和宣传。
例如,可以建立公司网站、开通微博微信、发布网络广告等等。
格力营销策划书
WORD格式格力营销策划书系部:经济贸易系专业:电子商务班级:电商153学生姓名:***学号:*********内容摘要随着中国空调市场的不断成熟,企业间的竞争愈发激烈,越来越多的企业纷纷将营销战略提升到一个更高的层面。
作为我国空调界的老大,格力营销一直以来备受关注。
鉴于此,我们小组通过对格力电器有限公司所处背景、经营现状及营销模式做了相关了解,并从格力所处的宏微观经济环境出发,利用SWOT法详细分析格力公司的优势、劣势、机遇与面临的挑战。
最后,结合所学内容对格力空调市场营销战略进行了深入分析。
目录一、珠海格力电器股份有限公司背景简介及现状 (4)二、格力空调的目标市场战略分析 (4)(一)市场细分............................................................................................ (4)1.安装摆放方式细分........................................................................................ (4)2.特定环境细分........................................................................................ (4)3.主打功能细分........................................................................................ (5)(二)目标市场选择............................................................................................ (5)(三)市场定位............................................................................................ (5)三、格力空调营销策略的优化............................................................................................... .. (5)(一)产品组合策略............................................................................................ (5)1.产品组合扩展策略........................................................................................ (6)2.高档产品策略........................................................................................ (6)(二)价格策略........................................................................................ (6)(三)促销活动........................................................................................ (6)格力空调市场营销战略分析一、珠海格力电器股份有限公司背景简介及现状珠海格力电器股份有限公司( 简称格力电器 ) 成立于 1991 年, 是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。
格力电器运营方案
格力电器运营方案一、市场分析1.1 行业概况格力电器是一家以生产销售空调设备、家用电器和中央空调设备为主的综合性企业。
在中国家电行业中,格力电器占据着一定的市场份额,具有良好的品牌知名度和市场竞争力。
随着中国家电行业的不断发展和消费升级,格力电器面临着新的市场机遇和竞争挑战。
1.2 市场需求随着人们生活水平的提高,消费者对家电产品的需求也在不断增加。
除了基本功能外,人们对家电产品的外观、质量、智能化等方面的要求也越来越高。
在当前消费升级趋势下,格力电器需要更加关注消费者的需求,不断提升产品质量和服务水平,满足不同层次、不同需求的消费者。
1.3 竞争分析家电行业竞争激烈,不仅存在着来自国内外知名品牌的竞争,还有来自新兴的科技公司和互联网企业的竞争。
格力电器需要通过提升产品技术水平、创新营销手段、优化服务体系等手段来与竞争对手展开竞争,保持市场地位和竞争优势。
二、运营目标2.1 销售目标在既定市场范围内,提高销售额和市场份额,实现销售额年度增长10%以上,市场份额维持在30%以上。
2.2 产品目标不断提升产品质量,增加产品创新,满足消费者多样化的需求,提高客户满意度。
2.3 服务目标建立完善的客户服务体系,提供周到细致的售后服务,提高客户忠诚度和口碑。
2.4 品牌目标提升格力电器品牌价值和知名度,树立行业领先地位,成为消费者信赖的品牌。
三、运营策略3.1 产品策略不断加大研发投入,提升产品创新,推出满足市场需求的新品,强化产品品质和功能性。
3.2 价格策略根据市场需求和成本等因素,合理定价,提高产品附加值和市场吸引力,同时加强市场竞争力。
3.3 渠道策略加强与各大渠道商的合作,扩大销售渠道,以及发展电商渠道,提升产品覆盖面和销售效率。
3.4 品牌策略加强品牌宣传和推广,提升品牌认知度和美誉度,通过品牌活动和赞助活动等提升品牌价值。
3.5 服务策略建立健全的售后服务体系,提供便捷细致的售后服务,提高客户忠诚度和口碑。
格力电器营销策略
格力电器营销策略现代化的大企业好比火车,生产和销售如同铁轨,只有两者都坚固,才能跑得稳、跑得快。
珠海格力电器股份有限公司作为全球单产规模最大的空调生产企业,视销售为自己的“另一个车间”,既严格遵照市场规律,又不失灵活性,因此,逐步掌握了市场的主动权。
1999年,格力空调销售额超过60亿元,位居全国第一。
短短的几年间,格力电器由一个无名小厂成为后来居上的空调行业巨头,销售业绩平均以每年30%的速度递增。
在市场竞争的实践中,格力人摸索出一套独具风格的销售经验。
专业生产专业销售党的十五大为国企改革拓宽了思路。
格力电器结合自身特点,扬长避短,选择专业化生产作为我们的发展战略。
身为大型国有企业,弘扬民族品牌,振兴民族工业是格力义不容辞的责任。
格力的目标是生产世界上最好的空调产品,做世界级的企业。
配合专业化生产的发展战略,结合空调产品的特点,我们认为,销售工作也应该落实在“专”字上。
因此,格力选择了专业经销商作为合作伙伴。
我们有这么一个观点:空调是半成品。
完全意义上的空调产品还包括安装、养护和维修。
出于“半成品要交给有心人”的考虑,我们把销售、安装和维修任务交给有业务能力的专业经销商,由他们完成空调产品的另一半工作。
厂家和商家共同履行一条龙服务,生产、销售都由专业人员完成,商家实际上成为企业的一个服务部门,这样,消费者享用的才是优质产品、优质服务。
实践证明,这种销售方式相当有效,格力空调在消费者中口碑十分好。
与有些厂家看中售后服务不同,格力人的服务注重服务内容,注重从心理上消除消费者的后顾之忧。
我们认为,空调服务应该贯穿在生产过程中,与售后服务相比,售前、售中服务更重要。
产品质量是服务的第一道工序,售前服务,保证质量是给消费者最大的实惠;安装是第二道工序,属于售中服务,我们在全国各地建立完善的网络,严格培训安装人员,严格监督,解除消费者的后顾之忧;在售后服务上,格力有数千家特约维修点,维修人员呼之即来,来之能干。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
费用审核主管职责说明
•记录和整理各项费用的开支帐目,每月提交部门领导审阅 •评估分公司各项费用的使用情况,提出改进建议 •严格审核各分公司销售费用开支,对不符合费用使用规定的分公司进行处罚
营销系统解决方案原则-管理上强化统 一指导,经营上培养分散决策
管理上强化统一指导
• 统一的经营战略 • 统一的整合营销战略 • 统一的销售渠道战略 • 统一的财务管理 • 统一的物流管理 • 统一的信息管理 • 统一的销售队伍管理
经营上培养分散决策
• 根据各区域市场的发育程度不同 确定市场开发策略
市场信息主管 新品开发/策划 整合传播主管
行政主管
渠
内
道
勤
助
理
信
展 业促广 公 市 培
行
息
示 务销告 关 场 训
政
助
助 助助助 助 专 助
助
理
理 理理理 理 员 理
理
营销副总职责说明
•制定开发短期、中期及长期品牌战略、营销战略和销售战略,制定责任目标和实施计划 •定期向企业内部和外部的经销人员提供清晰的品牌和产品经营方向及战略,以期得到必要的支持 •制定和实施企业公共关系战略,确保品牌知名度并提高销售业绩 •开发、维护和分析大客户关系 •通过市场分析、产品组合计划、消费群体分析 、公关活动及销售计划的全面实施,最大限度地提 高销售业绩 •定期分析财务报表并从中发现市场和销售问题,制定应变和改进对策及行动方案 •监控本部门预算 •确保所有的市场活动、分销活动等经营活动的一致性 •从企业经营角度和经销商经营角度两个方面进行分析并制定相关政策,大力提升零售店铺的整体 经营业绩 •指导相关部门开发和维护特许经营、店铺经营、店面操作等管理标准及程序、客户服务标准、订单 和库存管理制度等 •作为高层管理的成员之一,负责企业经营活动中的风险及危机管理 •管理下属部门的绩效目标及评估,确保合格人员执行企业的经营目标 •对下属进行培训;对下属的日常工作行为、心态及心理进行辅导 •完成上级指派的其他工作任务
• 根据各区域市场的消费特点确定 市场推广策略
• 根据各区域市场的竞争状况制定 相应的竞争对策包括价格策略, 产品策略等
• 根据各区域市场的渠道分布及特 点选择合适的渠道及经销商管理 办法
总部
• 管理职能
• 宏观规划职能
• 物流及信息流的 统一管理
• 通过外派人员加 强分公司指导
分公司
• 具备业务决策权 的经营单位
• 在总部各职能部 门的指导下开展 业务
• 考核上加强对其 的各项指标考核
营销系统管理模式
珠海格力高层
销售管理
市场 客户服务 财务 物资仓储
省分公司
冰箱 业务 员
省分公司 。。。。
市场推 广,信 息收集
空调 业务 员
市场 专员
客户服 务,网 点管理
分公司 资金管 理,库 存管理
储运
客户 服务 人员
会计
空调 业务 员
市场 专员
客户服 务,网 点管理
分公司 资金管 理,库 存管理
储运
客户 服务 人员
会计 储运管理
• 考核上加强对其 的各项指标考核
营销系统组织结构
销售管理部经理
营销副总 市场部经理
冰箱产品经理 空调产品经理
客户服务部经理
销售计 划主管
直供工 程经理
渠道主管
分公司 经理
行政主管
费用核 算主管
储运管 理
总部 营销系统管理模式-总部
• 管理职能 • 宏观规划职能
珠海格力高层
• 物流及信息流的 统一管理
•单位
• 在总部各职能部 门的指导下开展 业务
销售管理
市场 客户服务 财务 物资仓储
省分公司
冰箱 业务 员
省分公司 。。。。
市场推 广,信 息收集
过量库存与所负责分公司经理协商处理办法 • 确保所负责分公司库存维持在一个合理的水平,并保证不出现断货现象
行政主管职责说明
• 制定销售管理制度,工作程序,及其他各项规章制度并监督贯彻实施 • 负责各项销售指标和销售费用的分解,报售管理部经理批准 • 根据各分公司的各项业绩指标完成情况,考核各分公司经理 • 考核总部销售管理部员工的日常行政工作 • 负责安排及接待内外访客 • 负责处理各分公司的请示呈报及跟踪管理,审核各分公司的办公用品等的采购申请 • 安排、联系有关人员对对各分公司业务人员的销售技巧、产品特性等方面的培训 • 负责草拟和下发各项行政管理制度,并负责归档保存
销售管理部组织结构
建议的珠海格力销售管理部应完全承担起销售任务,完成销售指标,管理各 区域市场及经销商,维持有利于珠海格力的市场秩序,管理销售队伍。
销售管理部经理
工程直供部
销售计划主管
24个分公司经理
费用审核主管
行政主管
渠道主管
内 勤
销售管理部经理职责说明
•制定销售业绩指标和战略并负责完成销售指标;制定年度和季度销售计划和销售业绩分析 •计划、组织、实施全国范围的销售活动 •全面监管大客户的维护工作并直接负责一些关键客户 •监控并全权负责销售业绩及回款业绩 •就市场商机向高级管理层作出建议 •协调产品价格并预测价格趋势,提供相关市场报告 •探访主要销售市场、评估关键店铺的效率、为各省销售经理提供业务指导 •领导商务主管、渠道管理主管及24个省销售经理开展工作 •负 责 统 筹 和 举 办 定 货 会 •招聘、吸引、指导和发展省销售经理 •分析和评估省销售经理的绩效,不断优化团队生产力及其专业水平 •规范省销售经理及经销商的市场行为 •遵守和加强公司规章制度,保护公司财产和利益 •完成上级指派的其他工作任务
销售计划主管职责说明
•汇总并掌握各分公司要货需求量 •及时与生产制造部联系安排生产 •掌握储运部实际发货情况 •掌握总公司本库的情况 •管理、指导内勤的工作
内勤职责说明
• 所负责分公司的库存及订单管理 • 及时了解和掌握所负责分公司的库存,销售及定货信息 • 确保及时向所负责分公司安排发货 • 及时了解和掌握总公司的库存情况,及时处理总公司的某些型号产品的
珠海格力电器企业营销管理体系咨询方案
2001年11月13日
今日议程
• 珠海格力总部营销组织结构建议 • 珠海格力分公司管理模式建议 • 珠海格力订单流程及库存控制建议 • 珠海格力营销流程建议 • 珠海格力营销系统信息流程建议 • 珠海格力营销体系绩效考评及薪酬分配方案
营销体系组织应解决的问题
1、如何加强总部的管理职能? 2、如何解决总部与分公司间集权与分权? 3、分公司的应采取怎样的管理模式? 4、如何建立透明高效的物流及信息流程?