2020高速收费站理论考试题

2020高速收费站理论考试题

一、问答题：（共15题，1-4题，每题4.5分；5-9题，每题6分；10-12题，每题8分；13-14题，每题9分；15题，10分）

1.41、安全标志按其用途可分为？（4.5分）

答：安全标志可分为禁止标志(红色)、警告标志(黄色)、指令标志(蓝色)和提示标志（绿色）。

2.58、收费公路权益有哪些？（4.5分）

答：收费公路的权益，包括收费权、广告经营权、服务设施经营权。

3.78、XX省治理公路超限运输办法自何时生效实行？（

4.5分）

答：2005年10月1日起施行。

4.16、TCP/IP协议指的是什么？（4.5分）

答：传输控制协议和因特网互联协议。

5.149、什么是电子标签？（6分）

答、电子标签（以下简称OBU）是XX高速公路联网营运管理有限公司面向社会发行的，记载车辆信息并和车道上安装的专用设备进行通讯的车载设备。OBU须与X通卡C、D卡配合使用，方可在ETC专用车道实现不停车缴纳通行费。

6.154、《收费员证》的审核有什么规定？（6分）

答：《收费员证》每三年审核一次，三年期间收费员需参加控股公司或收费单位组织的培训，且考核合格。如未进行培训或三年内有责任性投诉五次，则不再通过审核。

7.179、X通卡必须执行的车卡比对规定有什么？（6分）

答：X通卡必须与登记使用的车辆为唯一对应关系，一车一卡。只有做到一车一卡一对应，才能确保客户的卡号与账户信息构成唯一对应关系，保障通行费的准确收取。

8.206、计算机开机出现“keyboard error”，无法正常引导系统，应该怎样解决？（6分）答：排除步骤：重新拔插键盘。注意：拔插键盘最好要在车道机断电状态下操作。如在加电状态下操作，车道机扬声器会发出一段“嘀嘀嘀”的急促报

警音，等报警声消除后，键盘可正常工作。如报警不消，再重新拔插键盘。

9.37、安全生产事故处理的“四不放过原则”是指什么？（6分）

答：事故原因不查清不放过；有关人员不受到教育不放过；有关单位（部门）的隐患不整改合格不放过；有关责任人不受到处理不放过。

10.75、如何关闭高速公路？（8分）

答：关闭高速公路由高速公路交通巡逻警察机构和高速公路经营管理单位负责实施。高速公路交通巡逻警察机构负责现场指挥疏导车辆。高速公路经营管理单位负责关闭收费站入口，设置必要的交通分流引导设施，并通过公众媒体和沿线的可变情报板等发布信息。

11.144、X通卡分为哪几类？X通卡充值的最高限额是多少？使用X通卡有何优惠？我省X 通卡和哪些银行进行合作？能在路网内使用的联名卡主要有？（8分）

答：C卡（储值卡优惠2％）、D卡（记帐卡）。储值卡充值的最高限额为50000元。目前X 通卡储值卡在XX省内消费享受98折优惠（已执行省政府相关优惠政策的不再进行打折），省外无折扣；X通卡记账卡无折扣。目前，我省X通卡和招商银行、工行银行、建设银行合作。能在路网使用的联名卡有工行联名卡和建行联名卡。

12.174、出口显示车辆在黑名单中应如何进行处理？（8分）

答：（1）收费员发现车辆黑名单系统报警后，应仔细核对车辆信息是否一致，重点核对车辆车牌颜色、车号、车型等相关信息。

（2）如不一致按正常流程放行，确保快速通行，无需与值机室核对信息。

（3）如信息核对一致，二级黑名单车辆无需上报，快速放行；一级黑名单车辆上报值机室，按偷逃费具体情况处理。

13.59、收费公路的收费期限有哪些规定？（9分）

答：收费公路的收费期限，由省、自治区、直辖市人民政府按照下列标准审查批准：（一）政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过15年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过20年。

（二）经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过25年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过30年。

14. 170、若车辆的出入口车牌照不符，应如何进行处理？（9分）

答：（1）出口收费中，收费员发现实际的车牌信息与收费终端所显示的信息不符时，根据弹出的对话框，选择相应选项，进行“调图”核对，如一致按屏幕提示通行费收取通行费。如确实出入口车牌照号码差别很大，则上报值机室请班长前来处理。

（2）值机员通过站管理机调取入口图像或电话联系入口站查询。

（3）根据调到入口车辆图像及叠加在图像上的卡号、站号与现车辆相比，若两者特征相符，则放行；若两者特征均不符，则认为换卡。

（4）班长如果在车道能够确定换卡，并且无法确认入口收费站，按换卡无入口（全程）处理，收费金额为相关规定的换卡金额。

（5）如果在车道能够确定换卡，并且能确认入口收费站，按实际行驶里程收取通行费，系统要求输入入口站号。

（6）班长处理完毕后，相关处理情况报值机室记录备案。

15、司机人为影响车辆称重数据的方式主要有哪些？收费站称重系统由哪些主要设备构成？称台的日常维护方法是什么？（10分）

答：司机人为影响车辆称重数据的方式主要有

（1）、在进入道口时遮挡光幕，影响数据上传。

（2）、在称台上垫木板货或钢板。

（3）、在超宽道口走S型路线绕过轮胎识别器。

（4）、使用千斤顶或活动的车轴减轻秤台上车轴的重量。

（4）、在通过秤台时踩刹车（跳车头）。

（6）、电子干扰计重系统数据。

答：收费站称重系统由哪些主要设备构成：秤台、光幕、轮胎识别器、地感线圈、控制柜。答：称台的日常维护方法有：

（1）保持秤台周围清洁，在车道日常的卫生打扫工作中，严禁将垃圾扫入到秤台基坑和秤台与秤台框之间的间隙内，要定期清理秤台和秤框之间的缝隙和秤台基坑内的沙土。

（2）对卡在秤台和秤框之间缝隙内的硬物要及时清理，不能使其卡住秤台。