浅谈国企履行社会责任

国有企业社会责任之我见

-------浅谈煤炭企业社会责任的承担

一、社会责任近年来的发展历程

20世纪90年代，社会责任运动逐渐兴起，掀起了发展社会责任事业的浪潮。随着经济全球化的影响，社会责任这个词语被引入了中国，并有了新的发展。

2008年6月，由国务院国资委研究中心与人民论坛杂志社联合举办的关于国有企业改革发展与企业社会责任的论坛，在北京盛大举行，其主题为“科学发展，构建和谐，又好又快”。该论坛是国内首次以国有企业社会责任为专题的论坛，旨在研究探讨国有企业社会责任建设与落实科学发展观的关系，国有企业社会责任建设的时代背景，中国特色的企业社会责任体系等重大现实问题为内容，联系实际，深刻认识和把握企业社会责任建设与国有企业改革发展的关系，以提高履行社会责任的自觉性，实现国有企业又好又快地发展。经过这次论坛，社会责任问题受到了广泛关注。

2010年，由17PR（国内公共关系领域最有影响力的网络社交平台）主办的第六届中国公关经理人年会上，“2010企业社会责任优秀案例”评选揭晓，这次国内首次举办企业社会责任案例评选，获奖案例均来自在社会公益、公益传播和环境保护方面作出突出贡献的企业。随着这些案例的涌现，社会责任成为了备

受关注的热点，并且它还上升到了被高层政府机关所强调的政治高度。

二、认清社会形势，明确承担社会责任的必要性

当前，我国正处于重要的发展战略阶段，推进科学发展、构建社会主义和谐社会是国内建设和发展的头等任务。强化我国企业社会责任，既是在社会转型与经济全球化背景下提高企业的生存能力、发展能力与市场竞争力的客观要求，也是构建和谐社会、促进社会持续健康发展的客观要求。

1、承担社会责任是国家政策的要求和引导

根据《十六届六中全会决定》的要求，“要增强企业对构建和谐社会的使命感和责任感”，这是政策在发挥对企业工作的导向作用，引导企业发挥社会作用，承担社会责任，响应和谐社会的构建与发展。

2、承担社会责任是回报社会的有效途径

企业的盈利得益于社会经济发展，企业的发展得益于共产党党和人民，它依托社会而生存发展。前英国首相丘吉尔曾说过“高尚、伟大的代价就是责任”。没错，作为国有企业，我们应该发展高尚而伟大的事业，更应该以高度的责任感和使命感，竭尽所能，为社会创造更多的社会价值，回报社会，加快和谐化进程，提高人民幸福度。

3、承担社会责任是企业树立良好形象的有力保障

国有企业把自觉承担社会责任作为一项履行的义务，作为一

项工作日程来抓，对社会尽职尽责，为经济发展努力，为群众全心全意服务，树立履行社会责任的先进榜样。通过这些榜样不仅可以提高社会对企业的认可和群众对公司的认知，还可以提高公众对企业的好评度与美誉度，使责任企业的形象深入人心，为企业树立良好的企业形象做有力的保障。

三、牢记责任主体定位，自觉履行社会责任

企业是社会组织的组成部分，也是履行社会责任的责任主体。如果企业放弃了对社会应尽的责任，就意味着放弃了自身在社会中更好的生存与发展的机会。

作为国企，作为煤炭经营企业，作为迈出改革创新步伐的煤炭企业，应该从哪几方面发挥责任主体作用？又应该如何履行和承担社会责任呢？

在国家有关政策和制度的引导下，在市委委、时政府的领导下和国资委的支持下，煤炭企业，以企业党委为领导核心，坚持发展，坚持创新，并结合煤炭公司的具体实际，以高度的社会责任感自觉承担社会责任，为促进社会发展和社会和谐贡献力量。

四、承担社会责任“抓不足”、“重实践”

“铁肩担道义”,让我们认识到责任的可贵。作为国有企业，就要做到为政府分忧，为群众解难，肩负起责任的大旗；在承担社会责任过程中，还应做到优良传统的继承与不足方面的改善和发展。继续承担已履行的社会责任的同时，还要抓不足、不到位的履责工作，并注重实践，不“走过场”，切实开展工作、落实工

作，把履责工作投入到社会实践中，去接受实践的检验。

我们应主要从以下方面承担社会责任;

1、业务责任

业务责任包括稳定市场责任和保障质量责任。

（1）稳定市场责任

稳定市场责任有保障市场供应责任和应急保障责任。煤炭企业开展煤炭销售工作，对区域内的广大用户提供优质、高效的煤炭资源，满足市场需求，保障市场供应，保障民生；同时，煤炭公司要借鉴以往应急不利的案例，总结经验，做好应急保障工作，建立煤库，为市、区两级政府提供应急保障用煤，以便更好地应对突发情况。

（2）保障质量责任

“质量是企业的生命”，只有把握好质量关，企业才能够在激烈的市场竞争中生存与发展。煤炭企业经营的是能源产品，更应该注重产品质量，抓好产品质量和服务质量。首先，要从货源上把关，选择优质的煤炭资源；还要对煤炭进行质量检测，严格按照煤炭质量标准进行筛选；其次，要提高服务质量，服务经济、服务人民、服务社会。工作过程中，要以微笑和真诚打动客户，以细心和耐心帮助客户，以全心和全意服务客户，保证服务质量。

2、公共责任

（1）安全稳定责任

安全是生产的保障，明确了安全的重要性，“生产在忙，安

全不忘”这句话也不断警示我们注意生产安全。针对实际情况，煤炭企业主要应承担消防安全、生产安全、社会稳定安全等安全责任。“火灾猛于虎”，这位句话不假，无情的火灾曾夺走过无数人的生命，给国家和人民造成过重大的经济损失。目前，防火工作形势严峻，公要把防火工作作为重点工作来抓。煤炭企业应该坚持以人为本，为职工提供安全器具和消防设备，保障员工生命安全；还要坚持“预防为主，防治结合”的原则开展工作，在职工中普及防火知识，普及煤炭防火知识；采取有效措施防止露天煤堆自燃；建立消防预警机制，把安全习惯作为常态，及时排查隐患，设立安全岗；完善外来人员出入登记制度，防止不明人员进入单位，造成安全事故。

（2）公益责任

履行公益责任，是企业回报社会的主要方式之一。******煤炭公司作为一个有责任感、有爱心的和谐大家庭，要主动承担起公益责任，开展公益慈善事业。公司要参与支援什邡灾后建设，支持汶川、玉树、舟曲等灾区的灾后重建，为灾区献爱心、为困难地区捐款捐物；还可以对贫困地区和贫困户开展扶贫、帮扶工作，帮助困难学生解决上学难问题等，以此来更好地履行责任主体责任。

（3）就业责任

近年来，北京的失业率相对较高，就业难问题突出，由就业问题所引发的社会治安、社会稳定等问题，这些都成了构建和谐