品牌形象定义
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
品牌形象的定义
智威汤逊创始人汤普逊认为:品牌形象就 是倡导综合运用广告、促销、赞助和公关 活动,帮助顾客实现短期业务增长,并力 求创造长期的品牌价值。
大卫·阿克在《管理品牌资产》一书中说到: 品牌形象通常是按照一定的目的组织的一 系列联想,强调通过符合和名称等品牌形 象的表现形式在消费者头脑中的再现,判 断该品牌的品牌联系度。
品牌形象的构成
由于研究角度的不同,品牌形象的构成有 很大的差异:
根据表现形式确定的品牌构成,可以把品 牌形象分为内在形象和外在形象两部分, 其中内在形象主要包括产品形象及品牌文 化形象,外在形象则包括品牌标示系统形 象与品牌在市场和消费者中表现出的品牌 信誉。
产品形象:产品的质量、性能、造型、价 格、品种、包装设计、服务水平等,并直 接影响着产品的好坏。
品牌标示系统包括品牌名称、商标图案、 标志字、变准色以及包装装潢等产品和品 牌的外观。
通过鲜明的标示系统,抓住消费者的视线, 才有可能通过优质的品牌产品带来的独特 利益进一步抓住消费者
品牌形象是可以继承和不断增值的企业资 产
品牌形象作为企业的无形资产的重要组成 部分,因其无法复制性而使企业却别与竞 争对手,吸引着无数的品牌忠诚者,给企 业带来巨大的价值,而且随着时间的推移, 其品牌资产价值不但不会像有形资产那些 被逐步消耗和侵蚀掉,在没有出现品牌危 机的情况下会不断积累,越聚越多,成为 企业可以继承和不断增值的无形资产。
有没有好而鲜明的品牌形象,是衡量一个 品牌成功与否的重要评价指标。
西部牛仔的形象 快乐、亲和的形象
庄重、典雅的形象
品牌形象已经成为企业营销活动的调控手 段
企业可以通过市场调研,了解消费者对自 己品牌的评价,了解自己的品牌在消费者 心目中所处的位置
如果品牌形象良好,就要继续维持这一形 象;如果出现了品牌形象问题,就要进行 品牌危机管理,试着考虑改变现有品牌形 象,或对现有品牌形象进行改进和创新。
品牌文化形象ຫໍສະໝຸດ Baidu社会大众、用户对于品牌 所体现的品牌文化或企业整体文化的认知 和评价;
是企业经营理念、价值观、道德规范、行 为准则等的集中体现,也体现了一个企业 的精神风貌,对其消费群和员工产生着潜 移默化的熏陶作用。
舒适清洁、服务周 到、快捷便利的美 国快餐文化
品牌标示系统:是指品牌带给人的第一印 象,代表着企业的理念、风格、文化、精 神,而不仅仅是具有视觉美感的形象。
总的来说,品牌形象是由营销人员所 发展、实行与管理的一种拟人化的运 营活动,是消费者对某一品牌产生的 总体印象和判断。
企业根据自己的优势、产品或服务的特点、 消费者需求、市场状况等因素,确立起品 牌核心价值和品牌文化要素。然后用品牌 的核心价值和品牌文化为指导,设计品牌 标志、选择品牌名称组合、定义品牌属性、 制定品牌传播方案,通过执行品牌管理的 各项职能,让企业所预设的品牌形象进入 目标消费者心中。
智威汤逊创始人汤普逊认为:品牌形象就 是倡导综合运用广告、促销、赞助和公关 活动,帮助顾客实现短期业务增长,并力 求创造长期的品牌价值。
大卫·阿克在《管理品牌资产》一书中说到: 品牌形象通常是按照一定的目的组织的一 系列联想,强调通过符合和名称等品牌形 象的表现形式在消费者头脑中的再现,判 断该品牌的品牌联系度。
品牌形象的构成
由于研究角度的不同,品牌形象的构成有 很大的差异:
根据表现形式确定的品牌构成,可以把品 牌形象分为内在形象和外在形象两部分, 其中内在形象主要包括产品形象及品牌文 化形象,外在形象则包括品牌标示系统形 象与品牌在市场和消费者中表现出的品牌 信誉。
产品形象:产品的质量、性能、造型、价 格、品种、包装设计、服务水平等,并直 接影响着产品的好坏。
品牌标示系统包括品牌名称、商标图案、 标志字、变准色以及包装装潢等产品和品 牌的外观。
通过鲜明的标示系统,抓住消费者的视线, 才有可能通过优质的品牌产品带来的独特 利益进一步抓住消费者
品牌形象是可以继承和不断增值的企业资 产
品牌形象作为企业的无形资产的重要组成 部分,因其无法复制性而使企业却别与竞 争对手,吸引着无数的品牌忠诚者,给企 业带来巨大的价值,而且随着时间的推移, 其品牌资产价值不但不会像有形资产那些 被逐步消耗和侵蚀掉,在没有出现品牌危 机的情况下会不断积累,越聚越多,成为 企业可以继承和不断增值的无形资产。
有没有好而鲜明的品牌形象,是衡量一个 品牌成功与否的重要评价指标。
西部牛仔的形象 快乐、亲和的形象
庄重、典雅的形象
品牌形象已经成为企业营销活动的调控手 段
企业可以通过市场调研,了解消费者对自 己品牌的评价,了解自己的品牌在消费者 心目中所处的位置
如果品牌形象良好,就要继续维持这一形 象;如果出现了品牌形象问题,就要进行 品牌危机管理,试着考虑改变现有品牌形 象,或对现有品牌形象进行改进和创新。
品牌文化形象ຫໍສະໝຸດ Baidu社会大众、用户对于品牌 所体现的品牌文化或企业整体文化的认知 和评价;
是企业经营理念、价值观、道德规范、行 为准则等的集中体现,也体现了一个企业 的精神风貌,对其消费群和员工产生着潜 移默化的熏陶作用。
舒适清洁、服务周 到、快捷便利的美 国快餐文化
品牌标示系统:是指品牌带给人的第一印 象,代表着企业的理念、风格、文化、精 神,而不仅仅是具有视觉美感的形象。
总的来说,品牌形象是由营销人员所 发展、实行与管理的一种拟人化的运 营活动,是消费者对某一品牌产生的 总体印象和判断。
企业根据自己的优势、产品或服务的特点、 消费者需求、市场状况等因素,确立起品 牌核心价值和品牌文化要素。然后用品牌 的核心价值和品牌文化为指导,设计品牌 标志、选择品牌名称组合、定义品牌属性、 制定品牌传播方案,通过执行品牌管理的 各项职能,让企业所预设的品牌形象进入 目标消费者心中。