售后服务确认单
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使用说明:此单一式三联,由服务人员填制。服务结束交客户评价、确认后,第③联直接交客户,第①联服务人员留存作为费用报销依据,第②联每月汇总一次后在下月5号前寄回集团服务部。
售后服务确认单 №:
派遣单编号 服务需求
□ 安装 □ 调试 □ 维修
用户名称 地 址 联系人 联系电话
销售单位
配套厂
产品型号
产品数量
产品编码
安装记录
安装车型:
拉钩型号: 维修记录
故障现象:
故障分析:□ 产品故障 □ 其他原因: 维修性质:□ 免费维修 □ 收费维修 更换配件型号及数量:
服务费用 配件成本(¥):
交通费用(¥): 住宿费用(¥):
其他费用(¥): 出差补贴(¥): 合计费用(¥):
服务收费:□ 现金 □ 转账:
服务人员 到达时间 完成时间
客户确认
请对本次服务态度和结果做出评价: □很满意 □满意 □不满意
非常感谢您的评价,为方便以后售后回访和服务,请留下您的姓名和电话: 确认人(签字):
联系电话: 客户单位(盖章):
①
存
根联
(黑色)②
服务部(红色)③
客户联(蓝色)
XXXXXX 有限公司
地址:XXXXXXXXXXXXXXXX
TEL :0577-XXXXX FAX :XXXXXX 全国统一服务专线: 400-16XXXX