酣客微信运营
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• 一个广告，消灭150个粉丝 • 一个三手转载，消灭1度逼格 • 一条长复制，让12个人鄙视你一次 • 一个赞，削减一丝友谊 • 一段心灵鸡汤，被5人拉黑 • 一条俗旧段子，被10人拉黑 • …… • 揪发离球，草诱爱兔，都是微信SB行为
为保粉，永不发
• 广告 • 变相广告 • 自以为聪明的广告 • 三手摘抄 • 心灵鸡汤 • 养生之道 • 旧段子 • 无注解转发
请大家思考—— 微信群更像什么？
微信群终极智慧
广场舞
向中国大妈学习
• 有场地 • 有音乐 • 有领舞 • 有领跟 • 有领导
• 有意思 • 有意义 • 有规矩 • 有规律 • 有花样
微信之：有场地
• 建微信群，并且会用 • 懂得群主权限、面对面加群、群通告 • 会踢人、会加人 • 会截图、会截屏、会转发 • ......
微信最大悲哀：碎片化
• 精力被粉碎、撕碎 • 时间被干耗，撕碎 • 工作被干扰，撕碎 • 事业被影响，撕碎 • 生活被打扰，撕碎 • 生命价值被压缩，撕碎 • …… • 微信危机：忙忙碌碌，一事无成
这是一个最好的时代 也是一个最糟的时代
这是一个最好的工具 也是一个最糟的工具
伟大而美好的微信
• 7亿人即时在线 • 一切社交即时在线 • 所有客户都即时在线 • 所有朋友亲人即时在线 • 沟通成本降低为零 • 交流深度彻底而深度 • …… • 微信可以做一切！单看你怎么做！
•物粉 •人粉 •事粉 •圈粉
41
第五个问题：粉丝四至
•小白wenku.baidu.com •脑残粉 •骨灰粉 •容祖儿
42
第二部分：酣客微信方法论
微信十二条
43
酣客微信方法论
1. 保粉 2. 粘性 3. 逼格 4. 温度 5. 亮度 6. 内容 7. 运维 8. 导演 9. 核武 10.阵地 11.攒粉 12.转化
杀粉害虫
微信之：有音乐
• 定期的，有习惯的内容版块 • 形成风格、调调 • 一曲一曲的，一套一套的 • 别把人累死，也别把人烦死 • ......
微信之：有领舞
• 有人格魅力的人 • 微信活跃度高 • 意见领袖 • 与你同心 • ......
微信之：有领跟
• 带头做粉丝 • 带头跟随 • 带头感觉幸福 • 微信活跃度高 • 打字快......
酣客公社封测师讲习班 一年级课程-2
酣客微信运营
什么是酣客封测师讲习班？
酣客行为循环示意图
业务动能：汽油
文化
木
业务目的： 到达目标
销售
水
火 微信
虚拟场景： 高速公路
金
封测
行为触点： 驾驶
土
酒窖
物理场景： 汽车
酣客行为循环谚语
• 一切不用文化驱动的微信，都是没头苍蝇。 • 一切不搞微信的酒窖，都累死活该。 • 一切没有酒窖的封测，都很贵很累。 • 一切没有封测的销售，都是耍流氓。 • 销售不卖文化，都是没有目标的马拉松。
酣客公社封测师讲习班 一年级课程-2
酣客微信运营
微信群，你的烦恼
静悄悄 乱糟糟 没内容 内容多 不够高雅 过度庸俗 ......
没创造力 没纪律性 人层次低 层次清高 没时间管 没心情管 ......
烦恼，来自于—— 长期缺乏哲学思考的习惯
微信哲理
酣客商业的哲学本质
• 快速获得弱关系 • 弱关系变强链接 • 强链接生成强关系
微信之：有意思
• 意外度高 • 活跃 • 有趣 • 不平庸 • 尊重人 • ......
微信之：有规矩
• 《群规》，定期发，新人进群发 • 前缀管理：保证活跃 • 开明专制 • 该禁止的，一定要禁止，不能手软 • ......
微信之：有规律
• 符号性：就是规律+魅力 • 符号性活动 • 符号性内容 • 符号性习惯 • ......
第一部分：酣客微信基本功
移动互联网的哲学
35
第一个问题：什么是互联网？
•互联网 •事联网 •商联网 •物联网 •人联网 •心联网
36
第二个问题：互联网的本质
•Social capital——凭什么活？ •Banding capital——怎么火？ •Bridge capital——为什么活？
37
第三个问题：社群替代了什么？
•弱关系替代强关系 •恒链接替代偶链接 •闪深替代慢浅 •心因替代战略 •脑容替代市场 •情怀替代营销 •场景替代渠道 •触点替代终端 •农民替代猎人 •生态替代企业
38
传统经济：二维封闭浅孤岛 社群经济：三维透明深广场
39
最大的替代： 粉丝替代顾客
40
第四个问题：粉丝四类
微信，已经全人类化。 就像是站满消费者的广场上，没人做生意……
——酣客老王
4分钟一低头，每天3小时在线……这不是微信，而是 生活流，如此伟大的商业资源，却没人用好。
僵尸群、僵尸公号……都是对自己的犯罪。
——酣客老王
生命的泄耗，消磨
• 你有多少微信好友？ • 你有多少微信群？ • 你每天看多少朋友圈？ • 你每天看几次微信？ • 你每天多长时间在微信上？ • …… • 但，你用微信干了什么？干成了什么？
微信之：有花样
• 变化，主动的变化跃迁 • 意外小情趣 • 偶然小惊喜 • 想不到的收获 • 规矩规律之外的正能量 • ......
微信技巧
如果有一家店，每天有超过100位客户来逛，每人都逛3个 小时，每天都来，而且，你下班了，客户还在店里……这 样的店，不赚钱，是罪过！
这就是微信群！
——酣客老王
微信之：有领导
• 真正的群主，倒未必很活跃 • 但你必须有自动化活跃机制和团队 • 幕后的管理更重要 • ......
微信之：有意义
• 正向 • 易感 • 具体 • 意外 • 直接 • 有情感 • 不复杂 • ......
必有六类人
• 小白粉 • 脑残粉 • 骨灰粉 • 容祖儿 • 业余警察 • 专业城管
• 大量获得偶链接 • 偶链接变成恒链接 • 恒链接生成强链接
微信群的本质
• 弱关系广场 • 关系孵化器 • 链接生成器
微信群，难的原因
• 免费的 • 自由的 • 好群如天堂 • 坏群如地狱 • 进来没义务 • 呆着没责任 • ......所以，很难搞好
如何一下子找到微信群运营的终极智慧？ 哲学类比最可靠！
• 高大上 • 伟光正 • 永远只点赞 • 大段粘贴 • 呻吟 • 火星语 • 永远表情 • ……
酣客微信方法论
1. 保粉 2. 粘性 3. 逼格 4. 温度 5. 亮度 6. 内容 7. 运维 8. 导演 9. 核武 10.阵地 11.攒粉 12.转化
为保粉，永不发
• 广告 • 变相广告 • 自以为聪明的广告 • 三手摘抄 • 心灵鸡汤 • 养生之道 • 旧段子 • 无注解转发
请大家思考—— 微信群更像什么？
微信群终极智慧
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• 有场地 • 有音乐 • 有领舞 • 有领跟 • 有领导
• 有意思 • 有意义 • 有规矩 • 有规律 • 有花样
微信之：有场地
• 建微信群，并且会用 • 懂得群主权限、面对面加群、群通告 • 会踢人、会加人 • 会截图、会截屏、会转发 • ......
微信最大悲哀：碎片化
• 精力被粉碎、撕碎 • 时间被干耗，撕碎 • 工作被干扰，撕碎 • 事业被影响，撕碎 • 生活被打扰，撕碎 • 生命价值被压缩，撕碎 • …… • 微信危机：忙忙碌碌，一事无成
这是一个最好的时代 也是一个最糟的时代
这是一个最好的工具 也是一个最糟的工具
伟大而美好的微信
• 7亿人即时在线 • 一切社交即时在线 • 所有客户都即时在线 • 所有朋友亲人即时在线 • 沟通成本降低为零 • 交流深度彻底而深度 • …… • 微信可以做一切！单看你怎么做！
•物粉 •人粉 •事粉 •圈粉
41
第五个问题：粉丝四至
•小白wenku.baidu.com •脑残粉 •骨灰粉 •容祖儿
42
第二部分：酣客微信方法论
微信十二条
43
酣客微信方法论
1. 保粉 2. 粘性 3. 逼格 4. 温度 5. 亮度 6. 内容 7. 运维 8. 导演 9. 核武 10.阵地 11.攒粉 12.转化
杀粉害虫
微信之：有音乐
• 定期的，有习惯的内容版块 • 形成风格、调调 • 一曲一曲的，一套一套的 • 别把人累死，也别把人烦死 • ......
微信之：有领舞
• 有人格魅力的人 • 微信活跃度高 • 意见领袖 • 与你同心 • ......
微信之：有领跟
• 带头做粉丝 • 带头跟随 • 带头感觉幸福 • 微信活跃度高 • 打字快......
酣客公社封测师讲习班 一年级课程-2
酣客微信运营
什么是酣客封测师讲习班？
酣客行为循环示意图
业务动能：汽油
文化
木
业务目的： 到达目标
销售
水
火 微信
虚拟场景： 高速公路
金
封测
行为触点： 驾驶
土
酒窖
物理场景： 汽车
酣客行为循环谚语
• 一切不用文化驱动的微信，都是没头苍蝇。 • 一切不搞微信的酒窖，都累死活该。 • 一切没有酒窖的封测，都很贵很累。 • 一切没有封测的销售，都是耍流氓。 • 销售不卖文化，都是没有目标的马拉松。
酣客公社封测师讲习班 一年级课程-2
酣客微信运营
微信群，你的烦恼
静悄悄 乱糟糟 没内容 内容多 不够高雅 过度庸俗 ......
没创造力 没纪律性 人层次低 层次清高 没时间管 没心情管 ......
烦恼，来自于—— 长期缺乏哲学思考的习惯
微信哲理
酣客商业的哲学本质
• 快速获得弱关系 • 弱关系变强链接 • 强链接生成强关系
微信之：有意思
• 意外度高 • 活跃 • 有趣 • 不平庸 • 尊重人 • ......
微信之：有规矩
• 《群规》，定期发，新人进群发 • 前缀管理：保证活跃 • 开明专制 • 该禁止的，一定要禁止，不能手软 • ......
微信之：有规律
• 符号性：就是规律+魅力 • 符号性活动 • 符号性内容 • 符号性习惯 • ......
第一部分：酣客微信基本功
移动互联网的哲学
35
第一个问题：什么是互联网？
•互联网 •事联网 •商联网 •物联网 •人联网 •心联网
36
第二个问题：互联网的本质
•Social capital——凭什么活？ •Banding capital——怎么火？ •Bridge capital——为什么活？
37
第三个问题：社群替代了什么？
•弱关系替代强关系 •恒链接替代偶链接 •闪深替代慢浅 •心因替代战略 •脑容替代市场 •情怀替代营销 •场景替代渠道 •触点替代终端 •农民替代猎人 •生态替代企业
38
传统经济：二维封闭浅孤岛 社群经济：三维透明深广场
39
最大的替代： 粉丝替代顾客
40
第四个问题：粉丝四类
微信，已经全人类化。 就像是站满消费者的广场上，没人做生意……
——酣客老王
4分钟一低头，每天3小时在线……这不是微信，而是 生活流，如此伟大的商业资源，却没人用好。
僵尸群、僵尸公号……都是对自己的犯罪。
——酣客老王
生命的泄耗，消磨
• 你有多少微信好友？ • 你有多少微信群？ • 你每天看多少朋友圈？ • 你每天看几次微信？ • 你每天多长时间在微信上？ • …… • 但，你用微信干了什么？干成了什么？
微信之：有花样
• 变化，主动的变化跃迁 • 意外小情趣 • 偶然小惊喜 • 想不到的收获 • 规矩规律之外的正能量 • ......
微信技巧
如果有一家店，每天有超过100位客户来逛，每人都逛3个 小时，每天都来，而且，你下班了，客户还在店里……这 样的店，不赚钱，是罪过！
这就是微信群！
——酣客老王
微信之：有领导
• 真正的群主，倒未必很活跃 • 但你必须有自动化活跃机制和团队 • 幕后的管理更重要 • ......
微信之：有意义
• 正向 • 易感 • 具体 • 意外 • 直接 • 有情感 • 不复杂 • ......
必有六类人
• 小白粉 • 脑残粉 • 骨灰粉 • 容祖儿 • 业余警察 • 专业城管
• 大量获得偶链接 • 偶链接变成恒链接 • 恒链接生成强链接
微信群的本质
• 弱关系广场 • 关系孵化器 • 链接生成器
微信群，难的原因
• 免费的 • 自由的 • 好群如天堂 • 坏群如地狱 • 进来没义务 • 呆着没责任 • ......所以，很难搞好
如何一下子找到微信群运营的终极智慧？ 哲学类比最可靠！
• 高大上 • 伟光正 • 永远只点赞 • 大段粘贴 • 呻吟 • 火星语 • 永远表情 • ……
酣客微信方法论
1. 保粉 2. 粘性 3. 逼格 4. 温度 5. 亮度 6. 内容 7. 运维 8. 导演 9. 核武 10.阵地 11.攒粉 12.转化