保险公司新人辅导有学问.pptx

第三章 环境的影响
启发认识：新人能否迅速融入新环境、新团队，不在新人在环境； 新人心理：渴望交友，又怕受伤； 指导意义：检视目前团队及环境，是否考虑到新人的感受。 12
第四章 师傅的困惑
启发认识：怀疑新人的能力还是相信新人的潜力，信心比黄金重要 新人心理：时而有信心，时而没信心； 指导意义：新人的成功与否首先取决于主管的信心和态度。 13
重在天天讲天天练 28
新人培养期限
什么是专业
专业就是在一个事情上投入 1000小时以上
第五章 新人的内心
启发认识：渴望改变的本心是基础，然后才是寻找合适的方法。 新人心理：渴望改变，需要名师指点； 指导意义：与新人真诚的交流，了解真实想法，切忌一厢情愿。14
第六章 因材施教
启发认识：个体辅导，因材施教，目标明确，贵在引导； 新人心理：梦在前方，名师指路，积极努力，乐此不疲； 指导意义：选才不拘一格，育才更要“顺性而为”（性为天性）15 。
新人辅导 有学问
1
课程大纲
体会新人辅导的学问 了解新人辅导的内容 懂得新人辅导的步骤 掌握新人辅导的时机与方法
2
没有笨蛋的小孩 只有不够聪明的父母
3
孩子的那些事你懂吗
4
百度搜索共有 176，000个内容！
5
素材一：《带孩子有学问：家长必读》
一、住好、穿好宝宝才健康
给宝宝一张实用的床 培养宝宝良好的睡眠习惯
——新人必须会做什么？
• 如何寻找准客户 • 约访与接触的技巧 • 产品说明的要领 • 异议处理与成交 • 售后服务与转介绍
重在每天有训练和实战 27
良好的习惯（Habit）
——新人必须经常做对哪些事情？
• 每日讲一个寿险的意义与功用 •《工作日志》的填写 • 《计划100》的填写 • 定期客户服务回访 • 每日拜访及新增准客户名单 • 参加早会和二次早会等训练活动
22
新人培养图示
公司培训
制式培训 应知应会
主管辅导
日常管理 习惯养成
推荐人关心
生活关心 沟通激励
23
辅导的内容
专业的知识
K （ nowledge）
正确的态度
A （ ttitude）
良好的习惯
H （ abit）
熟练的技巧
S （ kill）
24
专业的知识（Knowledge）
——新人需要知道什么？
二、吃好、喝好宝宝才成长
母乳是小儿最营养的食物 掌握正确的喂奶姿势
三、交流有助于宝宝成长
四、婴幼儿喂养有特点
带孩子真是一门学问 抱是关怀
学会倾听宝宝哭声的含义
幼儿期的特点 宝宝营养不良有哪些表现
五、细节决定孩子的健康
新生儿的特殊生理现象 当心孩子食物过敏所致的遗尿
六、爱孩子的学问
潜能的开发与培育 怎样给孩子讲故事
9
第一章 新人筛选
启发认识：选才不拘一格； 新人心理：渴望成功，又恐惧成功； 指导意义：对于新人多鼓励（非忽悠），勇于尝试才能改变命运10 。
第二章 新人初期表现
启发认识：新人在未经过专业训练前表现都这样； 新人心理：害怕出丑，小心谨慎； 指导意义：对于新人初期表现要充分理解，并给予合适的训练。11
第七章 领悟秘诀
启发认识：秘笈的魔力在于让人相信，高手的秘密就是相信自己；ห้องสมุดไป่ตู้新人心理：渴望捷径，渴望秘笈，崇拜英雄，缺乏自信； 指导意义：小课堂大社会，生活中感悟“秘笈”，保险就该“生16 活
第八章 实战中成长
启发认识：训练无法取代实战，唯有在实战中才能真正成长； 新人心理：期待机会，跃跃欲试； 指导意义：重视新人每次的实战，唯有实战才能青出于蓝而胜于17 蓝。
没有任何荣耀 比培养人才更令人自豪
20
课程大纲
体会新人辅导的学问 了解新人辅导的内容 懂得新人辅导的步骤 掌握新人辅导的时机与方法
21
新人辅导的定义
❖ 辅导就是辅助与指导。 ❖ 辅助就是协助，即在我们工作上通过适当
的方法，协助组员在工作上获得基础的工 作技能。 ❖ 指导就是在适当的时间提出他的不足之处， 并帮助他进行改进和提高的过程。
7
通过以上两个素材 关于新人辅导你有启发吗？
8
透过《功夫熊猫》体会育人之道
好食懒做的熊猫阿宝，一直醉心中国功夫，一次误打误撞竟然被认定为传说中 的武林高手“龙战士”，奉命去对付刚逃狱的魔头太郎！
一代宗师施福大师因而要面对人生最大的挑战──如何在迫切的时间内，将拥有 一身豪华臀、麒麟臂、肚腩肉、不能看也不能打的大熊猫，训练成为名震江湖的功 夫大师？
七、带孩子的宜与忌
为孩子选择食品不宜跟着广告走 要培养孩子的独立性
八、宝宝病了怎么办？
咳嗽的怎么办 必须重视小儿肥胖的防治
6
素材二：大禹治水
大约在4000多年前，我国的黄河流域洪水为患，尧命鲧负责领导与组织治水作。鲧采取 “水来土挡”的策略治水。鲧治水失败后由其独子禹主持治水大任。禹接受任务后，首先就 带着尺、绳等测量工具到全国的主要山脉、河流作了一番严密的考察。他发现龙门山口过于 狭窄，难以通过汛期洪水；他还发现黄河淤积，流水不畅。于是他确立了一条与他父亲的" 堵"相反的方针，叫作“疏”，就是疏通河道，拓宽峡口，让洪水能更快的通过。禹采用了 “治水须顺水性，水性就下，导之入海。高处就凿通，低处就疏导”的治水思想。根据轻重 缓急，定了一个治的顺序，先从首都附近地区开始，再扩展到其它各地。据说禹治水到涂山 国，即他家所在地，但他三过家门，都因治水忙碌，无法进家门看看。他的妻子到工地看他， 也被他送回。大禹治水13年，耗尽心血与体力，终于完成了这一件名垂青史的大业。
• 人寿保险的意义与功用 • 保险基础知识 • 产品知识及投保规则 • 公司简介 • 新契约作业流程 • 投保书如何填写
学习重在温故知新 25
正确的态度（Attitude）
——什么样的观念和态度使新人全力以赴？
•积极热忱的推销心态 •人寿保险是爱与责任的体现 • 诚实守信
主管的态度是表率 26
熟练的技巧（Skill）
第九章 成功才能赢得尊重
启发认识：彩虹总在风雨后，工作的价值将赢得别人的尊重； 新人心理：工作太平凡，被人瞧不起； 指导意义：别把工作做平凡了，用成功让家人和朋友为我们自豪18 。
第十章 德与才孰轻孰重
启发认识：德才兼备是人才，有才无德是祸害； 新人心理：争强好胜，盲目求功； 指导意义：给新人喝的第一口奶一定要健康，做事之前先做人。19