内控缺陷整改方案

合集下载

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案背景公司内部进行过多次审计及内部审核后,发现了很多内控缺陷。

这些缺陷可能给公司带来潜在的风险和损失。

因此,我们需要采取相应措施,对这些内控缺陷进行整改,提高公司内部控制效率和质量。

目标•确认所有存在的内控缺陷并制定相应的整改措施。

•消除或降低内控缺陷对公司带来的风险和损失。

•优化公司内部的控制机制和流程,提高效率和质量。

方案第一步:制定整改计划1.识别缺陷。

负责人对各部门开展缺陷识别工作,通过内部控制缺陷调查表来进行汇总和整理,同时梳理出影响程度,并报告上级管理层。

2.制定整改计划。

针对每一个缺陷,按照缺陷的影响程度,分别制定相应的整改计划,并确定负责人和完成期限。

同时整理形成整改计划并上报给上级管理层。

第二步:整改执行1.进行整改。

相关责任人按照整改计划进行内控缺陷的整改和改进。

2.发布信息。

整改完成后,发布整改报告,并在内部知识库归档,供参考。

第三步:后续跟踪1.整合跟踪。

负责人根据缺陷整改情况,整合跟踪落实情况,并追踪和核查完成后效果的有效性。

2.不断完善。

针对整改计划中出现的问题和不足,继续优化完善,在不断完善的过程中提高内部控制整改的水平,从而进一步提高公司整体的内部控制水平。

注意事项•在整改过程中,要注重沟通和协作,让各个部门之间知道整改计划和其目的。

•内控缺陷整改过程中需要注重风险评估,切实防范潜在的风险和损失。

•对于一些影响较大的核心流程,不断优化和完善,并针对流程的特点进行适当的控制。

结语通过制定这个内控缺陷整改活动方案,我们希望能够更好的发现并解决存在的缺陷,提高内部控制效率和质量,并最终实现公司的长期稳健发展。

内部控制整改方案

内部控制整改方案

内部控制整改方案第1篇: 内部控制整改方案一、当前行政事业单位内部控制存在的问题(一)单位内部未形成良好的内部控制气氛。

气氛是组织内部管理的重要影响因素,在行政事业单位的管理中,控制气氛是上层人员重视内部管理的体现。

与公司制企业的组织结构相比,行政事业单位的内部管理缺乏规范。

行政事业单位的主要决策方式为审批授权,将监管部门与执行机构纳为同一级别的部门,使得监督管理工作的开展受到束缚。

内部人员缺乏重视,对单位内部控制的认识不清晰,仅将其视作与资金预算控制有关的财务工作。

管理人员缺乏科学的管理制度和管理方法,不利于内部控制的高效进行。

此外,各部门之间缺乏相互协调,内部控制管理工作比较低效。

尽管有的行政事业单位建立了内部控制制度,也多存在着“有章不循,有律不依”的情况,管理工作流于表面,工作人员缺乏对内部管理活动的主动参与,配合积极性也不强,进一步造成行政单位内部控制气氛不佳的现象。

(二)风险评估体系不完善。

通常来说,一般单位组织需要对生产和经营过程中可能出现的风险进行预测评估,并针对可能出现的问题提出解决方案并加以执行。

但是多数行政事业单位认为自身从事的并非是生产经营活动,其非营利性质的经济活动没有生产经营风险,因此缺乏必要的风险意识,没有注意到其他方面可能出现的风险和隐患,未能及时设立健全的风险评估体系来应对经营过程中可能出现的问题。

事实上,行政事业单位可能存在的风险非常之多,如信息不公开造成的公信力丧失的风险、工作效率低下的风险等。

但由于风险意识薄弱,多数行政事业单位都忽视了这些风险,缺乏相应的风险评估体系。

风险评估岗位的缺失会使行政单位难以对可能存在的风险进行预测,无法有效防范来自单位内部、外部的各种风险,从而造成工作被动和运行经费的极大浪费。

(三)内部控制落实不到位。

内部控制要想取得良好的效果,必须要强调执行,将执行落到实处。

行政事业单位要对日常运行中各个环节进行的监督和管理。

目前,我国行政事业单位内部控制方面还存在诸多问题,主要为监管重点不准确、监管力度和相关政策的执行不到位,内部控制机制不健全等。

内控制度不健全整改措施

内控制度不健全整改措施

内控制度不健全整改措施内控制度不健全是指组织的内部控制体系存在不完善、不规范、不符合要求的情况。

为了解决内控制度不健全的问题,组织需要采取一系列的整改措施。

下面将从完善内部控制框架、加强风险管理、强化内部监督和培训意识四个方面提出整改措施,并进行详细阐述。

一、完善内部控制框架1.明确内部控制目标和原则:明确内部控制的目标是保障组织的资产和利益安全,防范各类风险和错误的发生。

制定明确的内部控制原则,如适应性原则、风险导向原则等,以指导内控措施的实施。

2.建立合理的内部控制制度:根据组织的经营活动特点和风险特征,设计并建立合理的内控制度。

包括规范的财务管理制度、采购管理制度、仓库管理制度等,确保各个环节的风险得到有效控制。

3.明确职责权限和分工:明确各级各类岗位的职责和权限,建立健全的岗位职责分工体系,确保责任明确、权责对等,避免权力过于集中或分散导致的问题。

二、加强风险管理1.建立风险识别和评估机制:建立健全的风险识别和评估机制,对组织可能面临的各类风险进行识别和评估,确定风险的等级和影响程度,从而为制定相应的内控措施提供依据。

2.建立风险防范和控制措施:根据风险评估结果,制定相应的风险防范和控制措施,并有针对性地对风险进行监测和预警,及时采取措施加以应对。

3.完善风险报告和沟通机制:建立风险报告制度,定期报告和沟通组织内部的风险情况,包括风险的类型、程度、控制措施的执行情况等,确保风险信息的准确传递和高效管理。

三、强化内部监督1.建立独立的内部监察机构:建立独立的内部监察机构,对内部控制体系的实施情况进行监督和评估,发现问题及时进行整改,并通过监察报告向组织高层进行汇报。

2.强化内部审计工作:加强内部审计工作,制定相应的审计程序和方法,对组织内部各项制度、流程和操作进行审计,发现违规和漏洞,并提出改进意见和建议。

3.建立举报机制和反腐败制度:建立完善的举报机制,鼓励员工积极举报违法违规行为,并建立反腐败制度,对相关的腐败行为进行严肃处理,确保组织的内部纪律和职业道德。

内控缺陷整改与监督方案

内控缺陷整改与监督方案

内控缺陷整改与监督方案一、内控缺陷的识别与评估1、定期进行内控审计组织内部审计团队或聘请外部专业机构,按照既定的审计程序和方法,对企业的各项业务流程和内部控制制度进行全面审计。

审计范围应涵盖财务报告、资产管理、采购与销售、人力资源等关键领域。

2、风险评估通过风险评估工具和方法,识别企业面临的各类风险,并分析这些风险与内部控制之间的关系。

对于高风险领域,应给予重点关注,以确定是否存在内控缺陷。

3、员工反馈与举报机制鼓励员工积极反馈在工作中发现的内控问题,设立专门的举报渠道,保障员工能够安全、便捷地反映情况。

对提供有价值线索的员工给予适当的奖励和保护。

4、数据分析利用企业的信息系统,对业务数据进行分析,查找异常数据和趋势,从中发现可能存在的内控漏洞。

二、内控缺陷的分类与分析1、按照严重程度分类将内控缺陷分为重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。

重大缺陷是指可能导致企业严重偏离控制目标的缺陷;重要缺陷是指对企业实现控制目标有较大影响的缺陷;一般缺陷则是指对控制目标影响较小的缺陷。

2、按照性质分类分为设计缺陷和运行缺陷。

设计缺陷是指内部控制制度在设计上存在的不足;运行缺陷是指内部控制制度在实际运行过程中未能有效执行。

3、原因分析对于发现的内控缺陷,深入分析其产生的原因。

可能包括制度不完善、流程不合理、人员培训不足、监督不力等。

三、整改措施的制定与实施1、制定整改计划针对不同类型和严重程度的内控缺陷,制定详细的整改计划。

明确整改的目标、措施、责任人和时间节点。

2、完善制度与流程对于设计缺陷,重新修订和完善相关的内部控制制度和业务流程,确保制度的合理性和有效性。

3、加强培训与沟通对涉及到的相关人员进行培训,使其熟悉新的制度和流程,提高执行的自觉性和准确性。

同时,加强部门之间的沟通与协作,消除信息壁垒。

4、强化监督与考核建立健全监督机制,对整改措施的执行情况进行跟踪和监督。

将整改工作纳入绩效考核体系,对整改不力的责任人进行问责。

内控缺陷改进方案

内控缺陷改进方案

内控缺陷改进方案在企业管理中,内部控制是确保企业运营、合规性和风险管理的重要组成部分。

然而,由于内控制度的复杂性和变化的环境,内控缺陷是难免出现的。

本文将探讨内控缺陷的原因,并提出改进方案以提升企业的内部控制水平。

一、内控缺陷的原因1. 组织结构不合理:企业在规划和实施内部控制制度时,组织结构的不合理会导致职责不明确或交叉,从而降低内控的有效性。

2. 内控流程不完善:一些企业虽然规划了内部控制流程,但在实施中存在不完善的地方,从而造成内控缺陷的出现。

3. 风险评估不全面:企业在识别风险和制定相应控制措施时,可能存在评估不全面的问题,导致某些重要风险被忽视,从而带来内控缺陷的风险。

4. 内部监督不到位:内部监督是内部控制的重要环节,如果内部监督机制不合理或不到位,将无法及时发现和纠正内控缺陷。

二、改进方案1. 加强组织结构优化:企业应通过重新规划和调整组织结构,明确各部门的职责和权限,避免职责交叉和冲突,确保内控制度的有效执行。

2. 完善内部控制流程:企业应对内部控制流程进行全面审视,将各个环节连接起来,确保流程的规范性和完整性。

同时,应注重流程的灵活性,适应企业不同的运营环境和变化。

3. 健全风险评估机制:企业应建立健全的风险评估机制,对各个环节的风险进行全面评估,并针对不同风险设置相应的控制措施,确保内控制度的全面覆盖性和及时性。

4. 加强内部监督机制:企业应建立有效的内部监督机制,设立独立的内控部门或委员会,对内控制度的执行情况进行监督和评估,及时发现内控缺陷并采取合理的措施予以纠正。

5. 不断改进和学习:内控制度是一个不断优化和改进的过程。

企业应积极开展内部控制培训,提高员工的内控意识和应对内控缺陷的能力。

同时,通过对内部控制的持续监控和评估,及时发现问题并进行改进。

结论通过对内部控制缺陷的原因分析,以及采取相应的改进方案,企业能够提升内部控制水平,降低风险,并确保企业的规范运营和合规性。

内控自查缺陷整改措施

内控自查缺陷整改措施

内控自查缺陷整改措施内控自查缺陷整改措施内控是组织管理的重要手段,能够帮助企业建立健全的风险管理体系,提高管理效率和业绩稳定性。

然而,每个组织都会面临内控缺陷的风险。

为了保证内控制度的有效施行,组织需要定期进行内控自查,并及时采取相应的整改措施。

首先,通过定期的内控自查,组织可以发现内部控制存在的缺陷和问题。

在发现问题后,应根据其重要性和紧急程度制定整改方案。

整改措施应该包括以下几个方面:第一,优化内部控制制度。

通过对现有内部控制制度的评估,可以发现存在的问题和漏洞,并提出改进建议。

例如,可以加强对风险评估和风险管控的监督,明确责任部门和责任人,提高内部控制制度的可操作性和有效性。

第二,加强对内部控制实施的监督。

密切关注内部控制制度的执行情况,及时发现和解决存在的问题。

例如,制定明确的责任制度,建立相应的监控和评估机制,定期跟踪和检查内部控制执行情况,确保制度的有效实施。

第三,加强内部培训和宣传。

提高员工的内控意识和能力,使其能够主动参与内控工作。

可以通过内部培训、知识测试等途径,加强对内控制度的宣传,增加员工对内部控制制度的理解和认同,进而提高内控制度的执行效果。

第四,加强对外部合作伙伴的管理。

外部合作伙伴的行为也会对组织的内部控制产生影响。

因此,组织需要加强对外部合作伙伴的管理和监督。

例如,与合作伙伴签订明确的合同,约定合作伙伴应遵守的内部控制要求,并建立相应的监督机制,及时发现和解决问题。

第五,建立风险管理机制。

内控的核心是风险管理,组织需要建立完善的风险管理机制,及时发现和评估可能存在的风险,并采取相应的控制措施。

例如,建立风险评估和监控机制,制定相应的应对方案,规避和控制可能带来的损失。

最后,组织需要定期对整改措施的执行情况进行评估和监督。

通过定期的内部审计和自查,进一步发现和解决存在的问题,确保内控制度的有效实施。

总之,内控自查缺陷整改措施是组织保证内部控制制度有效施行的重要环节。

通过优化内部控制制度、加强内部控制实施的监督、加强内部培训和宣传、加强对外部合作伙伴的管理以及建立风险管理机制等措施,可以提高内控制度的有效性和执行效果,为组织的稳定发展提供保障。

内控控制的缺陷和改进方法

内控控制的缺陷和改进方法

内控控制的缺陷和改进方法第一篇:内控控制的缺陷和改进方法内控控制的缺陷和改进方法如何提高综合管控能力成为企业快速发展过程中的迫切需求。

这些需求主要体现在:1.满足合规要求,塑造行业标杆,提升公司外部形象;2.强化全员标准化、科学化作业,及时发现并管控企业战略执行过程中的各类衰减;3.业务本身要求有效规避风险,打造良性运行机制,适应业务多元化和规模扩张要求;4.在公司层面、业务流程层面及信息系统层面建立有效的内部控制体系,并持续改进,着力改善整个公司治理环境、提高运营效率,进而增强企业竞争力如今,面向监管的合规型内控正在向面向自身发展的管理型内控转变,越来越多的企业认识到内控系统建设的巨大的价值功能概述:通过建立内控管理信息系统,为企业高管层、内控管理者、内控测试人员、审计人员、其他业务人员提供一个简单易用的内部控制活动管理平台。

内控法规遵从过程中更好地达到对内部控制、记录、测试、整改、报告、披露和归档等方面的要求,减少手工操作,提高工作效率和工作质量,同时使各项工作有机地联系起来,在公司长期战略上改进内部控制和风险管理。

其重要功能包括:1.手册文档管理——保证内控规范的全局一致性和实效性;2.日常计划管理——保障工作计划的统筹安排与资源调配;3.内控测评管理——提高内控测评的质量与效率;4.缺陷整改管理——实现问题的持续跟踪与改进、解决部门间配合问题;5.报告呈现管理——保证内控报告的时效性与自动化;6.信息门户管理——建立良好内控环境、实现知识积累与共享;7.业务系统集成——从已有业务系统挖掘数据,及时预警,实时内控;系统架构:·法律法规层符合相关的法律法规(特别是关于信息技术)要求,是合规的。

·基础设施层网络基础设施层为系统提供了必要的网络基础环境,提供了可靠、有效的信息传输服务通道,是各类信息的最终承载者。

·应用支撑层应用支撑层通过提供平台化的工具和功能,为内控管理业务的实现提供支持。

内部控制缺陷整改实施方案

内部控制缺陷整改实施方案

内部控制缺陷整改实施方案一、背景分析。

公司内部控制是保障公司资产安全、财务信息真实可靠、业务运作有效高效的重要手段。

然而,在日常运营中,难免会出现一些内部控制缺陷,这些缺陷可能会给公司带来一定的风险和损失。

因此,及时发现并整改内部控制缺陷,对于公司的稳健经营至关重要。

二、整改目标。

本次内部控制缺陷整改的目标是确保公司内部控制体系的完善和有效运作,最大程度地降低各项风险,保障公司的正常运营和发展。

三、整改措施。

1. 制定整改计划。

首先,公司应当成立内部控制整改工作组,由公司高层领导亲自挂帅,明确整改工作的重要性和紧迫性。

工作组应当全面梳理公司各项业务流程,准确把握内部控制缺陷的具体情况,制定详细的整改计划和时间表。

2. 加强内部控制意识。

公司应当通过内部培训、宣传教育等方式,加强全体员工的内部控制意识,使他们充分认识到内部控制对公司的重要性,自觉遵守各项内部控制规定,积极配合公司的整改工作。

3. 完善内部控制制度。

公司应当对现有的内部控制制度进行全面审查,发现不足之处,及时进行修订和完善。

同时,公司还应当建立健全内部控制制度的执行和监督机制,确保各项制度得到有效执行。

4. 强化内部审计。

公司应当加大对各项业务活动的内部审计力度,及时发现和纠正各类违规行为和内部控制缺陷,为公司的整改工作提供有力支持。

5. 加强内部沟通。

公司各部门应当加强内部沟通和协调,形成整体合力,共同推动内部控制缺陷的整改工作。

各部门之间要加强信息共享,及时沟通问题,协同解决难题。

四、整改效果评估。

整改工作完成后,公司应当对整改效果进行全面评估。

评估内容应当包括内部控制制度的完善程度、员工的内部控制意识提升情况、内部控制缺陷的整改情况等方面。

评估结果将直接影响公司今后的经营和管理。

五、总结与展望。

内部控制缺陷整改工作是一项长期而持续的工作,需要公司全体员工的共同努力和不懈探索。

公司将不断总结经验,改进工作方法,不断提升内部控制水平,确保公司的可持续发展。

内控发现问题整改措施

内控发现问题整改措施

内控发现问题整改措施内控发现问题整改措施一、问题发现在日常经营和管理活动中,公司综合部门发现存在以下问题:员工考勤管理不规范、资产管理不完善、财务核算错误、准确性和时效性的信息沟通不畅、内部审计不及时、不认真、业务流程存在漏洞、内部监督和风险防范意识不强等。

这些问题直接影响到公司的经营效率和风险控制能力,需要及时采取整改措施。

二、整改措施1. 员工考勤管理规范化明确和完善员工考勤制度,建立起健全的考勤管理流程。

建议使用电子考勤系统,减少人为操作和记录错误,提高准确性和时效性。

2. 资产管理规范化建立固定资产管理制度,做到进出台账记录清晰,资产登记、领取、归还等环节完善,防止资产丢失和损坏。

定期进行资产清查和折旧核算以确保资产的准确性。

3. 财务核算准确性加强财务人员的培训和技能提升,提高核算的准确性。

建议采用财务软件进行财务记录和核算,避免人为操作的错误。

4. 信息沟通畅通建立内部沟通平台,定期举行部门之间的沟通会议,及时传达公司重要信息。

同时,加强信息技术系统的建设和维护,确保信息的安全和畅通。

5. 内部审计及时认真加强内部审计人员的培训和技能提升,确保内部审计的及时性和认真性。

建立完善的审计程序和流程,加强对关键业务流程的监控和检查。

6. 业务流程优化对公司的主要业务流程进行优化和改进,消除流程上的漏洞和问题。

建议引入流程管理软件,制定和执行标准化的业务流程,提高工作效率和减少错误发生的可能性。

7. 内部监督加强加强对员工的培训和教育,提高他们的风险防范意识。

建立内部监督平台,鼓励员工举报违规行为,并加大对违规行为的处罚力度。

同时,定期进行内部风险评估和控制,确保风险得到有效管理和控制。

三、效果评估在整改措施的实施过程中,需要不断进行效果评估,及时发现问题并予以解决。

同时,还要建立和健全内部控制的长效机制,加强制度建设和培训,提高员工的整体素质和意识。

通过持续的内控管理,不断优化和提高公司的经营管理水平,确保公司的可持续发展和稳定经营。

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案一、背景随着企业的发展,内控越来越受到重视,企业内部也开始逐渐建立各种内控制度,以保障企业内部运行的有效性和合规性。

然而,即使完美的内控制度也难以避免缺陷的出现,这就需要企业在发现内控缺陷之后及时对其进行整改。

内部控制缺陷的存在存在于企业日常运营的各个环节中,一旦缺陷被发现并被证实存在,企业应及时采取措施予以纠正并防止缺陷再次发生,这对企业的可持续发展至关重要。

二、内控缺陷整改活动方案1. 内控缺陷识别和评估企业应建立健全内部控制,不断加强内控意识,加强对内控缺陷的识别和评估。

首先,企业需要对内部控制的各个环节进行整体评估,识别潜在的内控缺陷,将缺陷分门别类,分析缺陷对企业实际运营的影响程度和风险程度。

2. 制定整改计划根据对内控缺陷的识别和评估,企业应制定相应的整改计划。

整改计划应围绕缺陷的具体情况和影响,制定可行的有效解决方案,制定详细的整改措施和时间计划,并明确责任人和任务分工。

3. 实施整改措施实施整改措施应以制定的整改计划为基础,按照时间节点和任务指示完成各项整改任务。

同时,要加强内部控制的培训和宣传,增强企业员工对内控制度的认识和理解,提高内控意识和逐步完善内部控制。

4. 效果监督与评估企业应建立内控缺陷整改效果监督与评估机制,对整改后的效果进行监督与评估,及时纠正和完善整改措施,有效防止内控缺陷的再次发生。

三、结语企业的内部控制缺陷整改需要企业全体员工的共同参与,除了按照计划实施整改措施外,还应加强内部交流,共同探讨内控缺陷整改的有效方法,切实提升企业的内部控制水平,提高企业整体竞争力和市场影响力。

内控缺陷整改措施

内控缺陷整改措施

内控缺陷整改措施内控缺陷是指企业内部管理体系中存在的不足或错误,会对企业的管理流程、业务操作、财务数据等方面产生负面影响,存在潜在的风险隐患。

因此,企业需要及时发现、纠正和整改内控缺陷,以保障企业的业务运营、提高管理效率和降低风险。

本文将介绍内控缺陷整改措施。

一、鉴定内控缺陷企业应该建立鉴定内控缺陷的机制,明确鉴定标准和负责人,并及时进行鉴定。

鉴定过程中需要进行全面系统、科学客观的分析,并形成书面报告,记录清楚鉴定的方法、时间、结果、处理意见等信息。

二、分级整改基于内控缺陷的严重程度不同,企业应该对其进行分级整改。

轻微的内控缺陷可以由业务部门直接处理,具体方法包括整改、改进、弥补、补救等。

对于较为严重的内控缺陷,企业需要成立内控整改小组,制定详细的整改计划和实施方案,并严格按计划执行,及时反馈整改进度和效果。

三、建立内部控制标准企业需要建立内部控制标准,明确业务流程、操作方式、审计标准、报表制度等各个方面。

内部控制标准要符合相关法律法规和规范性文件的要求,同时也要结合企业自身的情况,并根据实际情况调整和完善。

四、加强内部审核内部审核是企业发现内部控制缺陷和整改措施的重要途径。

企业应该建立完善的内部审核机制,指定专职人员进行内部审核,发现问题及时跟进处理。

内部审核要突出独立性和客观性,不能存在利益冲突,确保审核结果真实可信,有助于修正和完善内部控制。

五、持续改进内部控制不是一次性的工作,而是一项持续改进的过程。

企业需要及时总结内部控制工作的经验和教训,不断完善内部控制机制,发现和纠正控制缺陷,提高内部控制的质量和效率。

总之,内控缺陷的整改需要企业全员的参与,需要内控部门、审计部门、业务部门等各个环节的密切配合,使内部控制机制处于一个不断优化和完善的状态,从而确保企业的正常运转和持续发展。

内控缺陷整改措施

内控缺陷整改措施

02
整改措施总体规划
制定整改方案的原则
针对性和实效性原则
整改方案必须针对内控缺陷的具体情况,制 定切实可行的整改措施,确保整改效果。
系统性和全面性原则
整改方案应涵盖内控缺陷的各个方面,包括流程、 制度、人员等,确保整改的系统性和全面性。
优先性和重点性原则
根据内控缺陷的严重程度和影响范围,确定 整改的优先级和重点,优先解决重大和紧急 问题。
监督
建立整改措施的监督机制,通过定期检查、考核和内部审计等方式,对整改措施的实施情况进行监督和评估,及 时发现问题并采取相应措施进行改进。
05
整改效果评估
整改效果的衡量指标
缺陷整改完成率
衡量整改工作在规定时间内的完成情况,以 百分比形式表示。
整改周期
衡量从缺陷发现到整改完成所需的时间,以 天数或周数形式表示。
总结词
完善流程、加强风控、定期检查
VS
详细描述
某公司销售环节存在缺陷,主要表现为销 售合同签订不规范、客户信用管理不严格 、销售货款回收不及时等方面。经过整改 ,该公司采取了完善销售流程、加强客户 信用管理和风险控制、定期检查货款回收 情况等措施,确保销售环节的规范性和安 全性。
案例三:某公司人力资源缺陷整改案例
建立整改小组与分工
成立整改小组
建立由企业高层领导牵头、相关部门负责人参与的整 改小组,负责整改工作的组织、协调和推动。
明确责任分工
根据整改方案的要求,明确各部门的责任分工,确保 每个部门和人员都承担起相应的责任。
加强沟通协调
整改小组应加强内部沟通协调,及时解决整改过程中 出现的问题,确保整改工作的顺利进行。
缺陷再发生率
衡量整改后缺陷是否再次发生的频率,以百 分比形式表示。

内控缺陷及整改措施(共4篇)

内控缺陷及整改措施(共4篇)

内控缺陷及整改措施(共4篇)第1篇:安全部内控缺陷认定整改计划安全部内控缺陷认定整改计划:整改责任人:杨再强整改计划:3月底前制定分公司《信访管理制度》安全部内控缺陷整改计划:整改责任人:杨再强整改计划:时间:9月底前1、建立《案卷调查制度》;2、建立《投诉举报制度、举报人保护制度》;3、建立《重大、重要信息上报制度》。

安全部2015年3月10日第2篇:银行内控整改措施银行内控整改措施【篇1:加强银行内控管理促进业务健康发展】内部控制是一个古老而又充满活力的话题,其目的就是要规避风险。

商业银行具有高负债、高风险的特点,其经营标的物是货币,很容易成为犯罪分子作案目标。

从近几年银行发生的案件看,有许多是由于内部控制不到位造成的。

因此,商业银行要想平稳地开展各项业务,实现既定的发展目标,必须加强内控管理。

一、内控管理存在的一些模糊认识和薄弱环节(一)对内控管理与业务发展的辩证关系认识模糊,存在重业务发展、轻内控管理的现象。

由于内控管理是一个监督的过程,所以当业务平稳发展的时期,人们往往忽视了它的存在,淡漠了对它的重要性的认识,对内控管理说起来重要,做起来次要,忙起来不要的现象比较普遍。

工作中,在业务与内控的岗位取舍时往往牺牲内控岗位;在业务人员与内控人员都紧张时,时常压缩内控人员;在业绩考核时,也主要以业务指标完成情况作为评价标准,甚至出现业务一好遮百丑的现象。

长此以往,既削弱了内控队伍的力量,也影响了内控人员的积极性,还给业务经营带来隐患。

(二)内控制度的建设与业务发展不相适应,面对层出不穷的金融新业务、新知识、新技术,内控制度明显地存在滞后现象。

创新是发展的源泉和动力,不创新业务就没有出路,就只能在激烈的市场竞争中被淘汰。

毫无疑问,银行要发展,就必须不断地创新业务。

但创新业务必须与管理并举,从防范风险的角度来说应该内控优先。

然而在实际工作中,或出于改革的需要,或出于竞争的需要,往往是改革在先,创新在先,内控在后,制度滞后。

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案前言在企业做业务过程管理时,内部控制审计是非常重要的,它可以保障企业的经济效益或利润最大化,并保障企业的合法性、规范性和稳定性。

然而,在企业项目周期中,对于内部控制的投入往往会存在不足,导致一些潜在的风险对企业的正常运营可能会造成较大的影响。

为此,对相关内部控制完成方案和内部监控标准进行调整,整改内部控制缺陷,已成为企业的一项非常重要的工作。

一、内控缺陷识别企业内部将内部控制的活动分为四个方向,也就是可行性、有效性、完整性和收敛性。

在这四个方向中,有效性很重要,它要保证内部控制在企业内部实行过程中,会起到一个防堵和控制的作用,达到防止不良风险的发生,从而达到规范企业的行为。

因此,要对有效性进行尽可能的管理。

发现缺陷或错误,就要进行归纳、整理和记录全过程的步骤,将其放到整改的进度表中,并对非常严重的缺陷进行重点整改。

二、内控缺陷整改方向2.1 强化内部控制标准和规范制度企业要完善内部控制框架体系,保证相关的流程和制度的合理性和有效性,同时要考虑到各个部门的差异,在制度中统一起来,将公司标准化的审计规范作为基础建设。

2.2 深化内控文化建设企业要注重内部控制文化的建设,将内部控制理念和文化树立在企业的各个领域。

加强内部沟通和学习,加强各部门和人员间知识的分享和传达。

同时,在内部控制问题的处理中,不能单纯地依靠外来的审计师或专职的内部审计人员,应该通过提高所有员工的内部控制意识和能力,更好地实现内部控制的目标。

2.3 提高内控自查水平企业要重视内部自查的环节,日常办公的审计内容要纳入内部自查范围,要求各部门认真执行组织制度和内部控制,做到规范和标准化,从而更好地掌握内部控制的实施情况。

2.4 将内部控制融入日常管理在企业的日常管理中,要把内部控制标准和规范制度融入到关键的决策环节中,尤其是在财务和行政管理方面,切实将内部控制问题落实到日常业务当中。

三、内控缺陷整改具体步骤3.1 缺陷整理记录对企业内部控制的缺陷进行记录和总结,将这些缺陷内容放入整改计划中,对缺陷内容进行分析和归纳。

内部控制缺陷整改实施方案

内部控制缺陷整改实施方案

内部控制缺陷整改实施方案一、背景介绍。

内部控制是指组织内部建立的一套制度、方法和措施,以保障资产安全、财务报告的可靠性和合法性、工作效率的提高以及对法律法规的遵守。

然而,在实际工作中,可能会出现一些内部控制缺陷,这就需要我们及时制定整改实施方案,以确保内部控制的有效性和规范性。

二、整改目标。

我们制定内部控制缺陷整改实施方案的目标是,全面排查内部控制缺陷,建立健全的内部控制制度,提高内部控制的有效性和规范性,确保组织运作的稳健和可持续发展。

三、整改内容。

1. 制定内部控制缺陷整改工作方案。

首先,我们需要成立内部控制缺陷整改工作小组,明确小组成员的职责和工作任务,制定整改工作的时间表和路线图,确保整改工作有序进行。

2. 排查内部控制缺陷。

接下来,我们将对组织内部各个环节进行全面排查,发现内部控制缺陷的存在和原因,包括但不限于财务管理、人力资源管理、信息系统管理等方面。

3. 制定整改方案。

在排查的基础上,我们将结合实际情况,制定针对性的整改方案,明确整改措施、责任人和时间节点,确保整改工作有章可循、有力有序地进行。

4. 落实整改措施。

整改方案制定后,我们将督促各部门全面落实整改措施,确保整改工作的全面推进和有效实施。

5. 监督检查。

整改工作的推进过程中,我们将建立监督检查机制,定期对整改工作进行检查评估,及时发现问题并提出改进意见,确保整改工作的质量和效果。

四、整改效果评估。

在整改工作完成后,我们将对整改效果进行评估,全面检查内部控制制度的有效性和规范性,确保内部控制缺陷得到彻底解决,达到预期的整改目标。

五、总结和展望。

通过本次内部控制缺陷整改实施方案的制定和实施,我们相信可以全面排查内部控制缺陷,建立健全的内部控制制度,提高内部控制的有效性和规范性,确保组织运作的稳健和可持续发展。

同时,我们也将不断总结经验,完善内部控制制度,为未来的工作提供更加有力的保障。

六、结语。

内部控制缺陷整改实施方案的制定和实施是一项系统性工程,需要全体员工的共同努力和配合。

内部控制整改方案(通用篇)

内部控制整改方案(通用篇)

内部控制整改方案(通用篇)内部控制整改方案一、前言随着企业的发展,内部控制对于企业的持续健康发展变得越来越重要。

良好的内部控制可以帮助企业提高效率、降低风险、增强竞争力。

然而,在企业发展过程中,由于各种原因,内部控制可能存在不足。

本文将以通用篇的形式,为企业提供一套全面而科学的内部控制整改方案,帮助企业发现和解决内控问题,提高企业的内部控制水平。

二、整改方案1. 内部控制评估首先,企业需要对其现有的内部控制制度进行评估。

评估的目的是发现当前内部控制制度中存在的缺陷和问题。

评估过程可以包括制度审查、实地检查和问卷调查等方式。

通过评估,企业可以了解内部控制制度的必要性、合规性和有效性。

2. 缺陷与问题识别在评估过程中,企业需要识别出现有内部控制制度中的缺陷和问题。

这些问题可能包括缺乏明确的责任分工、流程不规范、制度执行不到位、制度不完善等。

通过识别问题,企业可以确定需要整改的重点领域和目标。

3. 目标与策略制定基于与缺陷和问题的识别,企业需要制定整改的目标和策略。

整改目标应该是具体、可测量和可达到的。

整改策略可以包括流程优化、制度修订、人员培训、信息技术升级等方面的措施。

策略的制定应该充分考虑企业的实际情况和经济条件,确保整改的可行性和有效性。

4. 内部控制制度修订对于存在缺陷和问题的内部控制制度,企业需要进行修订。

修订的原则是明确、规范、合理、可操作。

修订过程应该充分考虑企业的经营特点和风险特征,确保制度的可执行性和适应性。

修订后的内部控制制度应该被纳入企业的日常运营中,确保制度的实施和执行。

5. 人员培训与意识教育内部控制的实施和执行需要有具备相关知识和技能的人员。

因此,企业需要对相关人员进行内控培训和意识教育。

培训内容可以包括内部控制的理念、知识、方法和技能等方面。

培训形式可以包括内训、外聘、研讨会等方式。

通过培训和教育,企业可以提高员工对内控的认识和理解,增强员工的内控意识和责任感。

6. 内部控制执行与监督整改方案的实施需要有有效的执行和监督机制。

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案1. 前言内部控制是企业运作过程中的关键环节,旨在保障企业合法性、规范性和经济性的同时,同时提高财务信息的可靠度、准确度和真实性。

但在实际操作中,存在许多内部控制的缺陷,这些缺陷极易导致企业财务风险的增加,影响企业的稳定运行。

因此,本文将分析内控缺陷的存在及其影响,并提出内控缺陷整改活动方案。

2. 内控缺陷的存在及其影响内部控制缺陷是指企业在实际操作过程中,未能实现内部审计、内部控制的完善性和有效性。

其主要表现为财务信息不准确、不完整、未经过核实等。

内控缺陷对企业的影响主要体现在以下几个方面:2.1 信誉风险增加企业的信誉与其创造的价值紧密相关。

内部控制缺陷存在时,企业的财务信息可能由于错误或欺诈行为而出现错误,这就会增加企业受到舆论压力的风险,危及企业的声誉,打击信任和高效沟通。

2.2 资产风险增加内部控制缺陷导致企业财务信息的不准确,结果可能是企业资产短缺或不匹配,从而影响企业正常的经营和管理。

2.3 经济利益风险增加假如企业存在有关的内部控制缺陷,这可能会导致企业财务信息的错误,从而可能威胁到企业的经济利益。

正确的控制环境和完善的内部控制程序都将有助于减少风险。

3. 内控缺陷整改活动方案针对内部控制缺陷存在的问题及其影响,我们提出以下改善方案,以促进企业内部控制的有效性与正确性:3.1 评估内部控制环境评估内部控制环境,包括制定内部控制标准、结构和流程,并确定内部控制缺陷的程度和影响。

如果内部审计的流程不正确,那么企业也将面临流程繁琐和时间资源浪费的问题。

3.2 制定完善的财务管理流程在企业内部控制方面,一个完善的财务管理流程是必不可少的。

这不仅可以保证企业会计信息的准确性,还可以帮助企业在财务管理方面更加规范、有效。

例如,对于营业记录需要管理和审批验证。

3.3 建立健全的内部审计机制企业应建立一个完善的内部审计机制,以确保企业的内部控制能够有效地执行。

内部审计项目应包括计量控制、IT 管理、企业环境、企业安全、风险管理、经营流程等。

内部控制缺陷整改方案

内部控制缺陷整改方案

内部控制缺陷整改方案篇一:内部控制整改措施篇一:内控整改实施方案深圳市xxx股份有限公司内部控制建设整改实施工作方案根据深圳证监局《关于做好深圳辖区上市公司内部控制规范试点有关工作的通知》,深圳市xxx实业股份有限公司(以下简称“公司”)于XX年4月制定了并披露了《深圳市xxx实业股份有限公司内部控制规范实施工作方案》(以下简称“实施方案”),召开了内控建设项目启动大会。

在公司董事会与经营班子领导大力支持下,在公司各部门、各企业的积极参与和配合下,公司内控工作小组与咨询顾问现已按照实施方案的要求完成了公司内控调研分析,提出了内控缺陷整改建议。

为了更好的落实内控基本规范,高效优质地完成内控缺陷整改工作,将实施方案落到实处,特制定本方案。

一、公司内控现状分析XX年5月,通过调研与分析,公司确定本次内部控制基本规范实施范围是公司合并报表范围内所有子公司,其中包括重点实施单位8家。

业务流程方面,确定对公司治理、业务流程与信息化等三个层次进行重点调研,分析内部控制现状与内控基本规范的差异,找出缺陷并提出整改建议。

通过对重点子公司及重要业务流程的访谈与抽样测试,对照内控基本规范的要求,并经过与各单位、部门研究分析,达成共识,现确认公司层面内控缺陷为10个,业务流程存在缺陷234个,it治理层面为14个,合计258项内控缺陷。

所有的缺陷中,一般缺陷占大多数,适用于所有公司的共性缺陷为118个。

二、整改实施方案针对内部控制缺陷情况以及整改建议,确定按下列计划与要求组织内控缺陷整改工作。

1、整改范围公司内部控制缺陷整改实施范围是公司本部及所有子公司,其中,重点子公司需要按已经确认的内控缺陷清单开展逐项分析,并进行整改;非重点子公司需要对照业务流程与关键控制,分析缺陷并整改。

2、整改责任人公司所属各企业总经理是本企业内控缺陷整改工作的总负责人,各企业的业务部门具体负责相关内控缺陷的整改工作。

公司本部职能部门对职能范围内共性缺陷整改工作,承担统一整改规范与检查验收的责任。

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案

内控缺陷整改活动方案1. 背景介绍随着企业的快速发展和市场的不断变化,管理层不得不关注到内控管理的重要性。

内部控制是一个企业的重要组成部分,对其经济效益、商业安全和声誉至关重要。

但是,即使最严谨的内部控制计划也可能存在漏洞和缺陷。

为了保证企业在风险评估和规避方面取得更好的效果,企业必须采取积极的内控缺陷整改活动。

2. 目标和导向内控缺陷整改活动的目标是确保企业的内部控制体系的有效性和有效性,并避免和减少内部控制缺陷导致的风险和损失。

内控缺陷整改计划旨在通过以下方法实现:•审查和强化内部控制体系的各个方面,并为整改活动编制详细计划。

•整合企业资源,建立一个明确的内控缺陷整改执行和监控体系。

•建立一个内控缺陷整改追踪和报告系统,以便及时追踪整改情况和检查进展情况。

3. 内容和步骤(1)内控缺陷评估内控缺陷评估是整个内控缺陷整改活动的基础和起点。

通过评估,我们可以确定企业内部控制哪些方面有缺陷和存在什么风险,为下一步整改工作提供依据。

(2)制定整改方案制定整改方案是整个内控缺陷整改活动的核心之一。

根据缺陷评估的结果,我们将建立整改计划并分配任务给相关部门和人员。

计划还包括详细的时间表和约束条件,以确保每个任务的按时完成和高质量完成。

(3)整改工作的实施完成计划并分配任务后,下一步就是开始实施计划。

在实施过程中,我们将要:•定期监测整改进展情况并报告给管理层。

•配合整改计划,整合资源以完成任务。

•銷毀舊有的風險管理工具,以确保整个系统的整合程度。

(4)评估和监控评估和监控整改工作的进展和达成目标是非常重要的。

除了记录完成情况,还可以根据实际情况进行微调并适当调整计划和做法。

4. 识别缺陷的技巧为了更好地找出和识别内部控制缺陷,我们可以通过以下技巧:•制定内部控制流程,并让每个人都清楚以确保每个流程可行;•到现场走访,了解业务情况和运作过程;•牢记企业的核心业务,注重核心业务流程的缺陷;•建立一个风险意识,并顾及可能出现的风险;•根据缺陷发生的原因,采取有针对性的措施。

内控缺陷整改措施

内控缺陷整改措施

内控缺陷整改措施篇一:部门内部控制自评及缺陷整改报告-XXXXX内部控制自评及缺陷整改报告根据内部控制自查工作安排,结合设计研究所(以下简称:设研所)的控制目标和管控重点,我们对截至20XX年12月31日的内部控制有效性进行了自查。

一、20XX年度设研所内部控制体系建设本年度内部控制制度体系设计是分组进行工作,共分为3个小组,由组长进行分组管理体系建设,小组依据各自项目分工开展各自工作。

内部管理制度流程由小组负责人负责各自小组成员的日常工作安排、出差、考勤及工作情况的考核,再由本部门负责人统一开会了解各个小组的工作开展情况。

内部控制体系建设包括以下几个方面:(1)进行内部培训,营造良好的内控气氛,包括管理制度培训、专业技能培训、岗位职责描述、业务流程等内容。

形成重制度、重程序的良好工作氛围。

(2)研发组织建设关键要点包括研发组织、研发流程体系、劳动价值体现、职业生涯规划、团队文化五个方面,进行明确组织职责、合理分工、责任落实,使各个员工能够各司其职,互相配合,共同实现整体使命和目标。

(3)技术专业按电气行业的特征,将产品研究、原料配置、产品调试、工程记录分为项目管理、技术开发管理、流程管理、市场管理。

(4)研究所为技术开发、产品开发两大开发系列,并通过市场管理、项目管理、技术开发管理、流程管理等进行贯通,分清了战略侧重点,分清了各专业职能的分工,又明确了管理职责,扩充和丰富了研究所的职责范围和层次、深度。

二、本部门内部控制评价的依据本自评报告旨在根据财政部等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》及《企业内部控制评价指引》的要求,依据总厂《内部控制评价暂行办法》,结合本部门主要经营业务和《内部控制手册》控制目标,对本部门截至20XX年12月31日内部控制的设计与运行的有效性进行评价。

三、本部门内部控制评价的范围及自查的主要内容本部门严格按照财政部等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》及《企业内部控制评价指引》的要求,依据总厂《内部控制评价暂行办法》,结合本部门主要经营业务和《内部控制手册》控制目标,对本部门截至20XX年12月31日内部控制的设计与运行的有效性进行评价。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

12
N/A
N/A
物业公司
13 财务与报告管理 N/A 14 N/A
N/A N/A
物业公司 物业公司
财务与报告管理
15 16 资金管理 17 预算管理 18
N/A 资金管理政策及岗位 职责 预算管理制度及组织 机构 预算编制
N/A 资金管理制度 预算管理制度 预算目标下达 及分解 预算通知及信 息收集 预算草案的编
X
参见流程 手册CA-203至2-04 参见管理 建议书复 核发现2 参见管理 建议书复 核发现6
X
X
X
参见管理 建议书复 核发现7 参见流程 手册CA-503 参见管理 建议书复 参见管理 建议书复 核发现8 参见管理 建议书复 核发现3 参见管理 建议书复 核发现10 参见流程 手册CA-8参见管理 建议书复 核发现1 参见管理 建议书复 核发现5 管理建议 书复核发 管理建议 书复核发
收入与收款管 理
物业公司
财务部
收入确认原则与股份 统一会计政策相违背
9
物业公司
财务部
非缴费车辆收款与发
各服务中心 票管理不严格 10 11 档案管理 N/A 业主档案管理 N/A 物业公司 物业公司 各服务中心 业主档案查阅事项处 理流程尚待规范 物业公司管 华侨城物业服务有限 理层 公司经营模式定位尚 待明晰 品质管理部 物业管理系统相关业 务模块未实现网络化 公司管理层 物业服务收费方式尚 、财务部 财务部 待明晰 会计核算办法及记账 流程尚待规范与简化
工程部 项目前期介入阶段介 品质管理部 入深度尚待提升(规 划、施工、营销策划 、验收、入伙及收 财务部 楼) 物业管理费定价方案
2
定价管理
物业公司
品质管理部 审批及调整事项处理 流程尚待规范 会所管理部 会所管理制度体系有 待完善 工程部 财务部 质保期内维修报修机
4
物业服务管理
物业设施设备 维护
20
预算分析
预算执行分析 与报告 预算考核指标 及考核体系的 建立 预算定期考核 预算执行情况 N/A
物业公司
财务部
21
预算考核
物业公司
的分析不充分 财务部、行 预算考评机制尚待完 政综合部、 善 人力资源部
22 人力资源管理
N/A
物业公司
23
人力资源战略管理24NA人力资源规划 人力资源制度 岗位说明书管 N/A
25
人事聘用与离职
员工离职
物业公司
26
异动管理
员工轮岗管理
物业公司
27
员工外派
物业公司
人力资源部 缺乏员工外派审批管 、行政综合 理机制 部 人力资源部 培训评估机制亟待建 立和完善 行政综合部 合同管理制度建设及 维护工作有待完善 行政综合部 系统权限管理有待规 范
28 29 合同管理 30
员工培训 合同整体管控
无形资产盘点管理 物业公司
45
固定资产及无形资产 处置
无形资产处置
物业公司
财务部
无形资产处置流程有 待规范
缺陷影响领域(可复选) 合规 财务报告(涉 现实经营效 战略与组织 管理建议 及定性定量评 率和效果 架构职能等 价) X 参见管理 建议书复 核发现2
整改责任主体 整改措施 实体单位 涉及部门 责任人
37 38
固定资产与无形资产 日常管理
固定资产日常维护 物业公司 固定资产抵押管理 物业公司
39 40
固定资产投保管理 物业公司 商标日常维护 物业公司
41 42 43
固定资产折旧与减值
固定资产折旧管理 物业公司 固定资产减值测试 物业公司
无形资产摊销与减值
无形资产减值测试 物业公司
44
固定资产及无形资产 盘点管理
物业公司
33
合同履行与变更
合同履行监控 合同纠纷管理 合同变更管理 合同终止管理 制定无形资产 管理办法 固定资产档案 管理 无形资产获取
物业公司
34 固定资产和无 形资产管理 35 36
制定固定资产及无形 资产管理制度 固定资产与无形资产 的取得
物业公司 物业公司 物业公司
行政综合部 尚未制定《无形资产 管理规定》 未对《固定资产台帐 》进行定期复核 行政综合部 未建立商标取得、无 财务部 形资产档案管理相关 制度 行政综合部 缺乏固定资产升级管 理机制 财务部 缺乏固定资产抵押管 理机制 行政综合部 固定资产索赔程序有 待完善 行政综合部 对商标权益维护、商 标侵权处理缺乏管理 机制 财务部 折旧变更申请审核流 程有待规范 行政综合部 缺乏固定资产减值迹 象评估机制 财务部 缺乏无形资产减值迹 象评估机制、未提取 无形资产减值准备 行政综合部 未建立无形资产盘点 管理机制
X
X
X
X
X X
X
X
X X
X X X X
管理建议 书复核发 参见流程 手册CA-1管理建议 书复核发 管理建议 书复核发 现2
X
X
参见流程 手册CA-304至CA-3参见流程 手册CA-401至CA-4管理建议 书复核发 现3
X
X
X
X
X
管理建议 书复核发 现1 管理建议 书复核发 现2 管理建议 书复核发 现3 管理建议 书复核发 现4 参见流程 手册CA-303至CA-3参见流程 手册CA-305 管理建议 书复核发 管理建议 书复核发 参见流程 手册CA-1-
X
X X X
X X
X X
X X X
X
X
预计完成时间
整改成效
整改确认人
情况说明
由股份协调
由股份协调
由股份协调
股份人力资源
股份人力资源
股份人力资源
已建立
暂时无此项
暂时无此项
暂时无此项
暂时无此项
X
X
X
X X X
X
X
参见流程 手册CA-201至CA-2参见流程 手册CA-204至CA-2管理建议 书复核发 现3 参见流程 手册CA-1参见流程 手册CA-2参见流程 手册CA-212至CA-2参见流程 手册CA-3参见流程 手册CA-303至CA-3参见流程 手册CA-3参见流程 手册CA-308至CA-3参见流程 手册CA-4参见流程 手册CA-4参见流程 手册CA-502至CA-5参见流程 手册CA-604至CA-6参见流程 手册CA-703至CA-7-
物业公司
物业公司
公司管理层 、人力资源 部、财务部 公司管理层 、人力资源 部 人力资源部 、行政综合 部 人力资源部 、行政综合 部 人力资源部
人员薪酬及人工有关 费用审核机制有待完 善 公司人力资源中长期 规划有待完善 人力资源计划的评估 机制尚待建立与完善 未对关键岗位离职员 工进行离任审计并签 订禁业限制协议 缺乏员工轮岗机制
物业公司
5
物业品质管理
物业公司
制(沟通/物业与地产 权责划分/起止日期) 尚待完善 品质管理部 非执行ISO质量认证 体系项目尚未制定相 应服务标准 品质管理部 客户满意度调查手段 单一
6
业主关系管理
业主关系维护
物业公司
7
物业采购管理
外包服务管理
物业公司
品质管理部 区外项目外包服务价 格指引缺失
8
收款与收入确认
物业公司 物业公司 物业公司 物业公司
财务部
财务报告分析效用尚 待加深 财务部 未建立资金管理制度 的评估机制 公司管理层 预算管理制度更新机 、财务部 制尚待完善 公司管理层 预算标准编制体系尚 、财务部 待建立,且预算编制 流程尚待完善
19
预算执行控制
制及审批 预算执行预警机制 物业公司
财务部
尚未建立预算执行预 警机制 预算执行监控力度不 足,对预算执行情况
员工培训评估 合同管理制度 合同管理组织 架构及职责
物业公司 物业公司 物业公司
合同管理
31
合同订立与审批
合同模板管理
物业公司
行政综合部 尚未建立统一的标准 化合同管理模式 行政综合部 合同对方信息调查、 谈判、合同拟定及审 批流程尚待完善 行政综合部 合同动态监督管理体 系尚待提升
32
合同签订管理
注:A-N列,德勤填写;O列及以后,OCT填写 涉及流程 序号 1 一级 住宅物业管理 二级 物业管理前期规划与 介入 物业接管与业主收楼 三级 项目设计建议 项目营销策划 介入 物业接管验收 收楼管理 物业管理费定 价管理 3 会所定价管理 物业公司 缺陷源发 实体单位 物业公司 涉及部门 缺陷描述
相关文档
最新文档