物业工程交接管理的方案
物业项目工程部交接班制度（4篇）
物业项目工程部交接班制度一、制度目的为了确保物业项目工程部在交接班过程中能够顺利进行信息交流和工作交接，提高工作的连贯性和效率，特制定本交接班制度。
二、适用范围物业项目工程部的领导、员工均适用本交接班制度。
三、交接班程序1. 交接时间交接班时间由现任负责人与接班人协商确定，一般在接班人正式上任之前的一天完成。
2. 交接内容交接内容包括但不限于以下几个方面：a. 项目工程部组织架构及人员情况；b. 项目工程部工作进展情况和存在的问题；c. 项目工程部相关文件、资料和系统的使用方法和注意事项；d. 项目工程部相关设备、设施的使用保养和维修情况；e. 项目工程部相关应急预案和处理流程；f. 项目工程部项目进度和预算情况；g. 项目工程部与其他部门的沟通联系情况；h. 其他需要交接的工作内容。
3. 交接方式交接班可采用书面或口头交流方式，或结合两者进行。
四、交接班内容详解1. 项目工程部组织架构及人员情况此部分应包括项目工程部的组织架构图，各岗位职责和人员情况。
交接人员需详细介绍各个岗位的职责和工作内容，以便接班人员理解并快速适应。
2. 工作进展情况和问题交接人员需向接班人员介绍项目工程部目前的工作进展情况，包括已完成的工作和正在进行中的工作。
同时，还需向接班人员介绍当前存在的问题和困难，及相关解决办法和建议。
3. 文件、资料和系统使用方法和注意事项交接人员应向接班人员介绍项目工程部的相关文件、资料和系统的使用方法和注意事项，确保接班人员能够顺利上手和操作。
4. 设备、设施使用保养和维修情况交接人员需向接班人员介绍项目工程部相关设备、设施的使用保养和维修情况，包括设备的保养方法、维修流程和供应商联系方式等。
5. 应急预案和处理流程交接人员应向接班人员介绍项目工程部的应急预案和处理流程，包括各种应急事件的处置方法和相关联系人信息。
6. 项目进度和预算情况交接人员需向接班人员介绍项目工程部的项目进度和预算情况，确保接班人员了解项目的紧急程度和预算状况，以便做出恰当的决策。
物业公司工程交接管理办法
物业公司工程交接管理办法一、前言随着城市建设的不断发展，物业管理工程交接的管理也越来越复杂，如何进行有效的工程交接管理已成为物业公司管理的重要环节。
本文将就物业公司工程交接管理的目标、内容、流程、注意事项等进行深入探讨，为物业公司优化管理提供参考。
二、目标物业公司工程交接管理的目标是确保物业公司的项目工程交接顺利完成，实现生产、设计、施工、监理、物业等部门的协作和配合，提高项目移交的质量，保证物业设施顺利运行，达到优化管理的目标。
三、内容1、工程交接前的准备工作物业公司在进行工程交接前，应对项目进行综合评估，确定项目的交接范围、内容和标准，确定工程验收标准和验收要求，并编制交接计划。
同时要评估项目移交方面的风险，明确需要需注意的具体事项。
2、工程交接流程物业公司工程交接的流程应具体可行，并按照交接计划实施。
包括以下几个环节：（1）签署移交协议：物业公司和移交方共同签署《物业资产管理移交协议》，明确移交资产范围、移交时间、移交标准、验收标准等具体内容，确保双方达成一致。
（2）资产清点：物业公司对移交的资产进行清点，确保资产表真实、准确、完整，未出现漏项、错项现象。
（3）工程验收：对移交的设施和设备进行全面的检查，确保已经符合验收标准，并开展验收工作，如验收不合格，要及时提出整改要求，并返工整改。
（4）资产移交：完成工程验收合格，并达到移交标准的资产，进行资产移交交接，移交方应提供资产移交建议书、设备使用资料、技术资料，并对移交难度较大的设备设施提供专业人员的技术指导和培训。
（5）交接报告：物业公司应对移交资产做出交接报告，报告中包括清点情况、验收情况、设备设施完好率、资产移交情况等相关情况的说明。
（6）后续跟踪：物业公司应注意对交接资产的后续跟踪，确保已经投入使用的设备设施是否符合预期标准，并对使用中出现的问题做出及时的反应。
3、工程交接注意事项在进行物业公司工程交接过程中，需要注意以下几个方面：（1）认真梳理资产清点内容，确保清点结果准确无误。
物业交接流程和方案
物业交接流程和方案物业交接是指在物业管理服务合同到期或解除时，由原物业管理服务公司将物业管理服务交接给新的物业管理服务公司的过程。
物业交接是一个非常重要的环节，它关系到业主的利益和物业管理服务的连续性。
因此，物业交接流程和方案的制定非常重要。
一、物业交接流程1.准备工作在物业交接前，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行充分的准备工作。
原物业管理服务公司应该将物业管理服务的相关资料整理好，包括物业管理服务合同、物业管理服务手册、物业管理服务费用清单、物业管理服务的工作计划和工作记录等。
新的物业管理服务公司应该了解物业的基本情况，包括物业的面积、建筑结构、设施设备、业主的需求等。
2.交接会议在物业交接前，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该召开交接会议，明确物业交接的具体事项和流程。
交接会议应该包括以下内容：（1）物业管理服务的范围和内容；（2）物业管理服务的工作计划和工作记录；（3）物业管理服务的费用清单和收费标准；（4）物业管理服务的工作人员和管理制度；（5）物业管理服务的应急预案和安全措施；（6）物业管理服务的投诉处理和业主服务。
3.物业交接在交接会议结束后，原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行物业交接。
物业交接应该包括以下内容：（1）物业管理服务的资料交接；（2）物业管理服务的设施设备交接；（3）物业管理服务的工作人员交接；（4）物业管理服务的业主服务交接。
4.交接验收在物业交接完成后，新的物业管理服务公司应该进行交接验收。
交接验收应该包括以下内容：（1）物业管理服务的资料验收；（2）物业管理服务的设施设备验收；（3）物业管理服务的工作人员验收；（4）物业管理服务的业主服务验收。
二、物业交接方案1.物业管理服务的范围和内容物业管理服务的范围和内容应该明确，包括物业的日常维护、设施设备的保养、安全管理、环境卫生、业主服务等。
2.物业管理服务的工作计划和工作记录物业管理服务的工作计划和工作记录应该详细，包括每日、每周、每月、每季度、每年的工作计划和工作记录。
物业工程部交接班制度
物业工程部交接班制度一、前言为了规范物业工程部的交接班流程，保证工作连续性和高效性，特制定此交接班制度。
此制度适用于物业工程部任何人员的交接班工作，包括部门经理、工程师、技术员等。
二、交接班流程物业工程部交接班流程包括以下步骤：1.交接班时间确认–交接班部门自行协商决定交接时间；–以周为单位进行交接，每周一进行交接班；2.工作内容交接–离职人员将自己的工作内容清单提供给接班人；–接班人与离职人员一同确认工作清单的内容、进展、问题；–接班人应在确认无误后对清单进行签字确认，并添加自己要补充的工作任务；3.规章制度交接–离职人员应向接班人介绍物业工程部的相关规章制度；–接班人应向离职人员确认已知晓相关规章制度，并填写确认表格；–离职人员应在完成确认表格后与接班人一同确认该表格，确保无误后双方签字确认；4.资产设备交接–离职人员应将其负责的资产设备安排好，并将设备信息准确地记录到交接文件中；–接班人应与离职人员一同对设备数量、规格、价值、使用状况等进行确认，并完成交接表格；5.问题反馈–接班人应对之前工作中的问题和困难向离职人员提出疑问和意见，以便能够更好地继续工作；–离职人员应耐心解答接班人的问题；三、交接班文件1.工作任务清单–记录离职人员工作的清单，包括当前任务的进展和问题；–记录接班人新任务的清单；2.规章制度确认表–记录接班人确认已知晓物业部相关规章制度的时间和内容；3.资产设备交接表–记录离职人员负责的资产设备的数量、规格、价值、使用状况等；4.问题反馈表–记录接班人对之前工作中的问题和困难的疑问和意见，以及离职人员的解答和建议；四、交接班注意事项1.应提前制定交接班计划，预留充分的时间用于交接；2.在交接过程中应保证工作连续性，避免因交接而造成工作中断或延迟；3.双方应认真核对交接文件的内容，确保信息准确无误；4.每一笔交接资料均应加以分类，并保留备份；5.离职人员、接班人应互相尊重，加强沟通，提高交接班的效率和质量。
物业管理交接流程和方案
物业管理交接流程和方案一、引言物业管理交接是指在物业管理工作需要更换管理公司或者交接给新的物业管理团队时，原物业管理公司或者团队需要将相关的工作和资料交接给新的管理团队的过程。
物业管理交接十分重要，直接关系到物业管理工作的连续性和稳定性。
因此，建立完善的物业管理交接流程和方案，对于保障物业管理工作的顺畅进行具有重要的意义。
本文将重点讨论物业管理交接的流程和方案，以期能够为相关人员提供有关物业管理交接的指导和借鉴。
二、物业管理交接流程和方案物业管理交接的过程主要包括以下几个阶段：准备阶段、信息收集阶段、信息整理和清理阶段、交接文件编制阶段、交接会议阶段、交割阶段、后续跟踪阶段等。
在这些阶段中涉及到的具体工作如下：1、准备阶段（1）检查备案和资料原物业管理公司或者团队需要对相关的文件和资料进行检查备案，确保可以随时取用和查阅。
同时需要将所有的相关资料整理归档，为后续的交接做好准备。
（2）整理工作流程整理物业管理工作的流程，并标注工作的重点和工作的时间节点，以便于后续的交接工作能够有条不紊的进行。
2、信息收集阶段（1）收集相关资料原物业管理公司或者团队需要收集和整理与物业管理相关的资料和文件，包括合同、人员档案、工作台账、设备清单、维修记录、投诉记录、费用清单等。
（2）收集相关信息同时，原物业管理公司或者团队还需要收集相关的信息，包括物业设施的基本情况、用户的投诉意见和建议、设备的维护保养情况等。
3、信息整理和清理阶段（1）整理资料并清理无效信息对于收集到的文件和资料进行整理，清理冗余和无效的信息，并确保资料的完整性和准确性。
（2）分类归档对整理好的文件和资料进行分类归档，并按照一定的规范进行编号和标记，以便于后续的查找和使用。
4、交接文件编制阶段（1）撰写交接文件原物业管理公司或者团队需要按照已经整理好的资料和信息，编制交接文件，并在文件中注明相关的信息和注意事项。
（2）文件审核交接文件的编制完成后需要进行文件的审核，确保文件的准确性和完整性。
新旧物业工程交接方案
新旧物业工程交接方案一、前言物业工程交接是指在物业交接的过程中，将原物业管理方的物业工程交接给新的物业管理方，包括建筑设施、设备设施以及相关的资料。
新旧物业工程交接工作的重要性不言而喻，它直接关系到新物业管理方的后续管理工作能否顺利进行，同时也关系到原物业管理方是否能够有效地完成工作交接。
因此，做好物业工程交接是保障物业运营的一项基础性工作。
二、交接前的准备工作1.明确交接责任：在开始物业工程交接之前，首先需要明确新旧物业管理方的交接责任和标准，保证交接的全面、顺利进行。
同时，需要对物业工程交接的程序和要求进行详细的讨论和制定，制定出具体的操作流程和标准。
2.确定交接时间：确定交接的具体时间点，旧物业管理方应提前通知业主，做好交接前的准备工作。
同时，新物业管理方应提前了解物业的基本情况，确定交接时间，确保能够及时接手工作。
3.准备交接物料：在交接前，旧物业管理方需要准备好交接的物料，包括建筑设施、设备设施以及相关的文件资料，确保能够对新物业管理方提供全面的资料和信息。
4.备案存档：在交接前，需要对所有的交接物料进行备案存档，确保在交接过程中能够随时查询和核对相关资料，保证交接的严谨和规范。
三、交接过程1.现场交接：在交接的具体过程中，新旧物业管理方应共同到场，对建筑设施、设备设施等进行逐一查验和确认，同时进行相关的资料交接。
2.检查验收：新旧物业管理方应对交接的各项物料进行仔细的查验和确认，确保交接的物料完整且无遗漏。
3.资料比对：新旧物业管理方对交接的相关文件资料进行仔细的比对和核对，确保交接的资料准确无误。
4.签订协议：在完成交接后，新旧物业管理方应共同签订交接协议，确认交接的相关事宜并进行备案存档。
四、交接后的工作1.新物业管理方接手工作后，需要对交接的相关资料进行及时的整理和归档，确保能够顺利进行后续的管理工作。
2.上报交接情况：新物业管理方应及时向业主委员会上报交接的情况，做好交接的相关工作总结和资料备案。
工程与物业交接单方案
工程与物业交接单方案一、前言随着城市化进程的不断推进，各类社区物业管理也越来越重要。
在物业交割过程中，工程与物业交接单方案就成为一个必备的环节。
该方案对于保证工程质量、确保物业管理顺利进行具有重要意义。
本文将就工程与物业交接单方案进行详细介绍。
二、工程与物业交接的重要性1.确保工程质量：工程与物业交接是工程建设的最后一环节，是确保工程质量的重要一步。
只有充分了解工程的各项情况，才能对工程质量做出客观评价。
2.保障物业管理顺利进行：在工程与物业交接过程中，能够确保物业管理的流程能够正常推进，为后续物业管理工作奠定基础。
3.建立合作关系：工程与物业交接是建立业主、物业和开发商之间合作关系的一个重要环节。
通过交接，各方能够更好地协调工作，共同推动社区的发展。
三、工程与物业交接的具体内容1. 工程交接内容（1）施工图纸与实际建设情况对照：开发商应提供最终通过的施工图纸，并与实际建设情况进行对照，确保建设符合设计要求。
（2）建设材料与质量资料交接：开发商需要提供建设所用材料的质量资料和检测报告，以及供应商提供的质量保证书。
（3）未完成工程或存在质量问题的整改计划：如果在交接过程中发现有未完成的工程或存在质量问题，开发商需要制定整改计划，确保问题得到解决。
（4）工程验收：由业主、物业和开发商共同对工程进行验收，确定工程质量是否符合要求。
2. 物业交接内容（1）交接手续与文件资料：开发商应提供物业使用的有关手续和文件资料，包括物业管理规划、规章制度、设备维护保养等资料。
（2）物业设施和设备的状态交接：开发商需要对交接的物业设施和设备进行状态评估，确保物业运营的正常进行。
（3）物业管理业务的培训与交接：开发商需要对物业管理人员进行培训，并对物业业务进行交接，确保物业管理工作能够顺利进行。
（4）物业验收：由业主、物业和开发商共同对物业进行验收，确定物业管理工作的流程是否符合要求。
四、工程与物业交接的具体流程1. 交接前准备工作（1）确定交接时间和地点：在交接前需要确定具体的时间和地点，确保各方能够按时到达进行交接。
物业管理交接工作方案
物业管理交接工作方案一、前期准备1、明确交接流程在开始进行物业管理交接工作之前，需要明确整个交接流程。
包括交接人员的确定、交接内容的明确、交接时间的安排等。
需要考虑到物业管理的各个方面，例如财务、人力资源、设备设施等，确保所有方面都得到妥善交接。
2、梳理物业管理资料在交接工作开始前，需要对物业管理的相关资料进行梳理整理。
包括物业档案、合同资料、财务报表、员工档案等。
确保所有资料都完整准确，为后续的交接工作提供支持。
3、制定交接计划根据交接流程和资料梳理的结果，制定详细的交接计划。
包括交接内容的细化、时间节点的安排、交接过程中可能出现的问题及解决方案等。
确保交接计划的可操作性和细节完善性。
二、交接过程1、召开交接会议在交接工作开始前，需要召开交接会议，明确各个交接人员的职责和交接内容。
交接会议应该包括所有相关人员，确保交接工作的全面性和连贯性。
2、逐项交接根据交接计划，逐项进行交接工作。
包括物业档案的交接、财务报表的交接、员工档案的交接等。
确保每一项都得到妥善处理，避免信息遗漏和责任推诿。
3、解决问题在交接过程中，可能会出现各种问题，例如资料不全、信息不准确、程序不清晰等。
需要及时解决这些问题，确保交接工作的顺利进行。
4、验收交接交接完成后，需要进行最后的验收工作。
包括各个交接人员的验收、相关部门的验收等。
确保交接工作的合格性和可持续性。
三、交接后工作1、跟踪指导在交接工作完成后，需要进行一段时间的跟踪指导，确保新的物业管理人员能够顺利上岗。
需要提供必要的支持和帮助，帮助新的管理人员熟悉工作内容和流程。
2、监督检查在新的物业管理人员上岗后，需要进行一段时间的监督检查。
确保新的管理人员能够按照要求正常进行工作，避免出现不必要的差错。
3、总结反馈交接工作完成一段时间后，需要进行总结反馈。
包括交接工作的有效性和不足之处等。
根据总结反馈的结果，不断改进和提高交接工作的质量。
四、工作小结物业管理交接工作是一项重要的工作，需要对物业管理的各个方面进行全面的交接。
物业交接方案工作制度
物业交接方案工作制度一、总则第一条为了确保物业交接工作的顺利进行，根据《物业管理条例》和《物业服务合同》的有关规定，制定本制度。
第二条物业交接工作是指在新旧物业服务企业之间，或者在物业服务企业与业主之间，对物业管理范围内的房屋、设施、设备、资料等进行清点、验收和移交的过程。
第三条物业交接工作应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，确保物业交接工作的顺利进行。
第四条本制度适用于我国境内所有的物业交接工作。
二、交接范围和内容第五条物业交接的范围包括：（一）物业管理范围内的房屋、设施、设备；（二）物业管理范围内的资料，包括客户档案、财务报表、合同协议等；（三）物业管理范围内的绿化、停车场等公共区域；（四）其他与物业管理有关的物品和资料。
第六条物业交接的内容包括：（一）房屋、设施、设备的数量、质量和使用状况；（二）资料的完整性、真实性和准确性；（三）绿化、停车场等公共区域的状况；（四）其他与物业管理有关的事项。
三、交接程序第七条交接准备（一）新旧物业服务企业应提前制定交接计划，明确交接时间、地点、方式和责任人；（二）新旧物业服务企业应共同做好交接前的准备工作，包括清理物业管理范围内的房屋、设施、设备、资料等；（三）新旧物业服务企业应共同做好交接前的宣传和解释工作，确保业主了解交接事宜。
第八条交接验收（一）新旧物业服务企业应共同组织交接验收，邀请业主代表或其他第三方参与，确保交接过程的公开、公平、公正；（二）新旧物业服务企业应按照交接内容逐项进行验收，填写交接验收记录，并由双方签字确认；（三）新旧物业服务企业应共同解决交接过程中出现的问题，确保物业交接工作的顺利进行。
第九条交接移交（一）新旧物业服务企业应按照交接验收记录，办理物业移交手续；（二）新旧物业服务企业应共同做好物业管理范围内的房屋、设施、设备、资料等的管理工作，确保物业管理工作的连续性；（三）新旧物业服务企业应共同做好交接后的沟通和协调工作，确保物业管理工作的顺利开展。
物业工程交接管理办法
物业工程交接管理办法一、背景介绍物业工程交接是指在房地产开发项目完成后，将建筑物及其相关设施设备交付给物业管理公司进行运营管理的过程。
为了保证交接的顺利进行、减少纠纷和风险，制定一套完善的物业工程交接管理办法至关重要。
二、交接准备阶段1. 建立交接组织在工程交接前，设立专门的交接组织，包括项目开发方、物业管理公司和其他相关方的代表。
组织具备丰富的工程和管理经验，能够有效沟通并解决问题。
2. 交接准备文件的准备准备必要的文件，如工程交接手册、交接清单和有关资料，确保所有相关方对交接过程和要求有清晰的认识和理解。
3. 验收标准的制定明确交接验收的标准和要求，包括建筑物外观、设备完好性、功能性和安全性等方面。
确保验收标准的公正、客观和可执行性。
三、工程交接阶段1. 建筑物交接首先进行建筑物的交接，包括外墙、屋顶、大堂、走廊等。
确保建筑物外观完好无损，无漏水、渗水等问题。
2. 设备交接对建筑物内的设备进行交接，包括电梯、消防设施、供水设备、供电设备等。
确保设备正常运行，并与具体的交接清单进行核对。
3. 功能性交接对建筑物的功能性进行验收，如供暖、通风、空调、照明等设备正常工作，确保住户日常生活的需要得到满足。
4. 安全性交接对建筑物内的安全设施进行交接，如疏散通道、安防监控系统、消防设备等。
确保住户的安全得到保障。
四、交接评估阶段1. 现场勘察对交接后的建筑物和设备进行全面的现场勘察，发现并记录可能存在的问题和隐患。
2. 缺陷整改对发现的问题和隐患进行整改，并在规定的时间内完成。
确保物业交接后的运营管理不受影响。
3. 交接验收由交接组织对整改后的建筑物和设备进行再次验收，确认交接的完工和合格性。
五、附则1. 工程交接应遵循相关法律法规和标准，确保交接程序的合法性和合规性。
2. 在交接过程中，双方应保持沟通畅通，及时解决出现的问题和纠纷。
3. 若交接中发生纠纷，应当依法通过协商、调解等方式解决，避免诉讼和仲裁等争议解决方式。
物业工程交接管理办法
物业工程交接管理办法一、前言随着城市化进程的加快，物业管理在城市发展中扮演着非常重要的角色。
物业工程的交接管理是物业公司正常运营的必要环节，能够确保物业管理的顺利进行，保障居民的生活品质和财产安全。
本文将探讨物业工程交接管理的相关办法和流程。
二、交接准备1. 制定交接计划在物业工程交接之前，物业公司和交接方应共同制定详细的交接计划，明确双方的责任和义务。
交接计划应包括交接的时间、地点、内容及相关文件的准备等。
2. 归档整理交接方应提前整理好相关资料和文件，包括但不限于工程图纸、设备清单、运维记录等，并按照规定的要求进行归档。
归档整理的目的是确保交接过程中的信息准确和完整，便于日后的管理和查询。
三、物业工程交接流程1. 交接验收交接方将物业工程交付给物业公司后，双方应进行交接验收。
物业公司应根据交接计划进行验收，确认工程是否按照规定完成。
交接方应提供相关证明文件和资料，并配合物业公司的验收工作。
2. 工程移交交接方将物业工程交付给物业公司后，双方应进行工程移交。
物业公司应派出专业人员进行工程移交，包括设备开通、系统测试等。
交接方应配合并提供必要的技术支持，确保工程移交的顺利进行。
3. 现场巡检工程移交完成后，物业公司应进行现场巡检，评估工程的质量和安全状况。
如发现问题或存在安全隐患，物业公司应及时与交接方协商解决，并做好相应的记录和整改。
4. 资料交接除了物业工程本身的交接，物业公司还应与交接方进行相关资料的交接。
包括但不限于施工图纸、设备清单、验收报告、检测报告等。
交接方应按照规定的要求提供这些资料，并确保其真实可靠。
四、交接管理要点1. 合同文件在物业工程交接管理中，合同文件的准备是非常重要的一环。
合同文件应包括物业服务合同、工程合同、交接协议等。
合同文件的签订，可以确保交接双方的权益得到保障，避免纠纷的发生。
2. 日常维护物业公司在交接接管物业工程后，应定期进行日常维护工作，包括设备保养、维修等。
物业工程部工作交接管理制度
物业工程部工作交接管理制度一、引言为提高物业工程部工作效率、保障业主利益，确保工程持续顺利进行，制定本工作交接管理制度。
二、适用范围本制度适用于物业工程部所有工作人员，包括部门经理、主管、工程师等。
三、工作交接流程1. 前期准备阶段在工作交接前，原工作人员应对工作内容进行总结和整理，确保所有工作都能顺利交接。
2. 接手人员了解情况接手人员要了解原工作人员的工作情况，包括项目进展、待解决问题、重要联系人等。
3. 双方确认交接计划原工作人员和接手人员应商议工作交接计划，详细列出各项工作内容和时间节点。
4. 交接执行阶段按照交接计划逐一进行工作交接，确保所有工作都得到转交。
四、工作交接内容1. 工作文件所有工作文件应当整理清楚，并按照规定交接给接手人员。
2. 项目资料重要项目资料应当进行备份并交接给接手人员，确保项目工作顺利进行。
3. 重要联系人原工作人员应列出工作中的重要联系人和相关交流内容，交接给接手人员。
4. 未解决问题如果在交接过程中发现未解决的问题，应及时进行补充交接，并制定解决方案。
5. 其他工作内容根据具体工作情况，还可以增加其他需要交接的内容，确保工作全面顺利进行。
五、工作交接考核1. 工作交接完成后，应由上级主管对交接工作进行考核，评定工作交接情况。
2. 如果发现工作交接存在疏漏或问题，应及时予以整改，并针对性地进行培训和指导。
六、工作交接责任1. 原工作人员原工作人员应对所负责的工作内容进行完整交接，并确保接手人员能够顺利接手工作。
2. 接手人员接手人员应认真了解原工作人员的工作情况，及时沟通交流，做好接手工作准备。
七、尾声本工作交接管理制度经物业工程部审核通过，自发布之日起正式实施。
物业工程部将根据实际情况进行调整和完善，以确保工作交接的顺利进行。
以上就是物业工程部工作交接管理制度的内容，希望能够对物业工程部的工作有所帮助，保证工作高效有序进行。
新老物业交接流程和方案
新老物业交接流程和方案一、新老物业交接的前期准备。
1.1 资料整理。
老物业得把小区的各种资料整理好，像业主信息、建筑图纸、设备台账这些，可不能藏着掖着。
这就好比要把家底儿都亮出来，清清楚楚的。
俗话说得好，“丑媳妇总得见公婆”，资料就是老物业要交出去的家底儿。
1.2 财务清算。
财务这块得明明白白。
老物业要把物业费、停车费等各种收支情况算清楚，多退少补。
不能弄成一笔糊涂账，要是稀里糊涂的，那新物业接手后，麻烦可就大了，业主也会跟着遭殃。
二、交接流程的关键环节。
2.1 人员对接。
老物业的工作人员要和新物业的人员见面，把工作的情况、小区的特点、业主的习惯等都告诉新物业。
这就像老鸟带小鸟，把自己知道的都传授出去。
例如小区里哪户业主比较难打交道，哪块区域的卫生总是容易出问题，这些都是宝贵的经验。
2.2 设备交接。
小区里的各种设备，像电梯、门禁系统、路灯等，老物业要带着新物业去检查，看看设备的运行状况。
这是交接的重中之重，如果设备交接不清楚，新物业接手后设备出了问题，就容易出现互相推诿的情况，那可就是“一个和尚挑水吃，三个和尚没水吃”的局面了。
2.3 场地交接。
小区的公共场地，如停车位、绿化区域、活动场地等，也要交接好。
老物业要把场地的使用情况、有没有什么特殊的安排等告诉新物业。
这就像传递接力棒，要稳稳当当的，不能掉链子。
三、交接后的跟进与保障。
3.1 业主沟通。
新物业接手后，要尽快和业主沟通。
让业主知道新物业的服务计划、收费标准等。
业主是小区的主人，要是新物业和业主之间没有良好的沟通，就像鱼儿离开了水，很难开展工作。
3.2 遗留问题处理。
如果在交接过程中发现了一些遗留问题，新老物业要协商好怎么解决。
不能把问题就这么扔着不管，那就是不负责任的表现。
要做到“善始善终”，把交接工作圆满完成。
新物业也要积极处理这些遗留问题，给业主一个好的印象，这样才能在小区里站稳脚跟。
工程竣工交接物业方案
工程竣工交接物业方案一、前言在工程竣工之际，为了保障相关各方的利益，确保物业交接顺利进行，特制定本《工程竣工交接物业方案》。
本方案适用于施工单位、业主代表、物业公司等相关各方在工程竣工交接过程中的权责关系及交接流程。
二、交接前准备1. 施工单位应提供施工总结报告在工程竣工之际，施工单位应当提供完整的施工总结报告，包括工程进度、质量验收、安全生产措施等内容，以供业主代表及物业公司审阅。
2. 施工总结报告审核业主代表及物业公司应对施工总结报告进行审核，并在审核完成后提出需要补充的内容或存在的问题。
3. 工程质量验收业主代表及物业公司应组织对工程质量进行验收，确保交付的工程质量符合相关标准。
4. 安全生产交底培训在工程竣工之前，施工单位应对业主代表及物业公司进行安全生产交底培训，确保在物业交接过程中安全生产工作得到重视。
5. 工程相关材料整理施工单位应对工程相关的施工图纸、产品合格证、售后服务协议等资料进行整理，以备物业交接时使用。
6. 筹备竣工验收会议业主代表、施工单位、物业公司应共同筹备竣工验收会议，确定交接时间及人员参与名单。
三、交接过程1. 竣工验收会议在竣工验收会议上，业主代表、施工单位、物业公司共同参与，对工程竣工情况进行确认，并达成交接意见。
2. 工程资料交接施工单位应逐项交接工程相关的资料，并由业主代表及物业公司进行确认。
3. 工程质量保证期明确在交接过程中，施工单位应明确工程质量保证期及售后服务的时间和内容。
4. 安全生产交底施工单位应对业主代表及物业公司进行安全生产交底培训，并提供相应的安全生产管理文件。
5. 业主代表及物业公司提出意见在交接过程中，业主代表、物业公司应当提出合理的意见和建议，以便施工单位进行整改或改进。
6. 签署竣工验收报告经过双方协商确认，签署竣工验收报告，确保工程竣工交接工作的最终确认。
四、交接后工作1. 物业公司启动经过交接确认后，物业公司应尽快启动相关物业服务工作，确保物业运营工作尽快正常进行。
物业项目工程部交接班制度范文(三篇)
物业项目工程部交接班制度范文交接班制度是为了确保物业项目工程部的工作能够顺利进行，确保信息的传递和工作的连续性。
下面是一个可能的物业项目工程部交接班制度的参考：1. 交接班时间：每天上班时间的开始和结束都需要进行交接班。
2. 交接班地点：交接班可以在工程部办公室或者指定的交接班地点进行。
3. 交接事项：交接班时，需要进行以下事项的交接：- 项目工作进展情况：交接前一班的工程师需要向接班的工程师汇报项目工作的进展情况，包括已完成的工作和正在进行中的工作。
- 问题和难题：交接班时，接班的工程师需要了解交接前一班的工程师遇到的问题和难题，并讨论解决方案。
- 工具和设备：交接班时，需要确保工具和设备的状态和数量的交接，包括计算机、工具箱、测量仪器等。
- 文件和资料：交接前一班的工程师需要将相关文件和资料整理好交接给接班的工程师，确保信息的传递和工作的连续性。
4. 交接班记录：每次交接班，需要记录下交接事项和讨论的解决方案，以便了解工作的进展和解决问题的过程。
5. 异常情况处理：如果在交接班时发现有异常情况，比如重要设备损坏或者工作进展延误等，需要及时向上级主管或相关人员汇报，并采取相应的应对措施。
6. 学习和培训：交接班是一个学习和培训的机会，前一班的工程师可以向接班的工程师介绍工作中的经验和技巧，以提高工作效率和质量。
以上是一个物业项目工程部交接班制度的参考，具体的制度和流程可以根据实际情况进行调整和完善。
物业项目工程部交接班制度范文（二）一、基本原则1. 交接班是确保物业项目工程部工作连续性和顺利进行的重要环节，为保障工作的顺利过渡，建立交接班制度是必要的。
2. 交接班的目的是确保工作的连贯性和协调性，减少工作中的漏洞和失误，以及确保工作人员能够顺利接手和移交工作。
3. 交接班应该互相配合、互相尊重、积极合作，充分沟通和了解工作内容，共同推进工作的顺利进行。
二、交接班的主要内容1. 交接人员应准备好相关的工作资料和资料清单。
物业管理新老物业交接方案
物业管理新老物业交接方案一、引言在物业管理行业中，物业交接是非常重要的一个环节。
新老物业交接是指物业管理公司或团队交接新的物业管理项目的过程，以确保项目的顺利进行和服务的连续性。
而一次成功的物业交接，可以使业主的公共利益最大化，带来更好的社区居住体验。
在实际工作中，物业交接中往往面临着新旧物业管理理念、文化和制度的不同，而且物业规模、区位和业主涉及的因素会对交接方案的制定产生影响。
针对新老物业交接的实际情况，本文将结合实际案例，从细致的角度进行分析，并提出一套科学合理的物业交接方案，以期在项目交接中能够达到顺畅的过渡，保证社区的正常运营。
二、交接前准备1.准备工作人员在进行新老物业交接过程中，必须清晰明确各方的工作职责和任务，确保交接过程的顺利进行。
在此基础上，新老物业交接团队应该由物业公司旧管理团队、新管理团队、业主委员会及相关部门代表等人员组成。
2.交接资料准备双方应对即将进行的项目交接进行详细的资料准备，包括但不限于：- 社区基本情况：包括社区人口结构、房屋数量、车辆做停车位等情况。
- 历史数据：包括社区管理机构建立时间、历任物业公司、服务管理情况、物业费用支出情况等。
- 相关协议：包括业主委员会与原物业公司签订的物业服务协议、服务合同、配套设施维保合同、保险合同等。
3.信息沟通在交接前期，新旧物业管理公司应主动与社区业主委员会进行联系，了解业主对小区管理的需求和意见，积极的沟通协商。
三、交接过程1.召开交接会议物业交接前新老管理团队应进行会议，明确交接的目标、过程和时间表，并形成书面文件。
交接会议应由业主委员会代表主持，会议内容包括但不限于：- 交接日程安排- 交接事项、重点、难点- 交接过程中需要合作的方面- 交接后的监督及跟进工作2.现场踏勘交接团队可安排现场踏勘，了解社区基本情况，包括社区绿化、设备设施、消防设备、配套设施的使用情况。
同时对保安情况、保洁情况、环境卫生、停车管理、服务设施等进行具体了解，这样才能从细致的角度为交接后的工作提供更有力的支持。
新旧物业管理交接方案
新旧物业管理交接方案一、前言随着社会经济的发展和城市的快速扩张，物业管理在城市生活中扮演着越来越重要的角色。
物业管理是指对房产进行良好的维护和管理，确保居民生活的舒适和安全。
在物业管理工作中，物业管理交接是一个重要环节，一套完善的物业管理交接方案能够保证物业管理工作的顺利进行，确保居民的利益不受损失。
二、新旧物业管理交接方案1. 确立交接时间节点在物业管理交接前，新旧物业管理方需要确定一个交接时间节点。
一般来说，在物业管理交接过程中，最好选择在业主或者租户较少的时候进行，这样能够减少交接过程中的影响和风险。
2. 制定详细的交接计划在确定交接时间节点后，新旧物业管理方需要制定详细的交接计划。
交接计划应包括物业管理的具体内容、交接的流程、责任分工等，确保交接过程顺利进行。
同时，新旧物业管理方需要对交接过程中可能出现的问题进行充分的考虑和准备，以应对突发情况。
3. 开展物业管理交接会议在交接前，新旧物业管理方需要召开物业管理交接会议，与相关人员进行沟通和协商。
会议应包括新旧物业管理方代表、业主委员会代表、社区代表等，共同商讨物业管理交接的方案和细节。
通过会议的讨论和协商，可以达成一致意见，从而确保交接过程的顺利进行。
4. 开展实地查看和核对在交接过程中，新旧物业管理方需要进行实地查看和核对，确认物业管理的实际情况和数据。
通过对物业设施、设备、资料等的核对，可以发现问题并及时解决，确保信息的真实性和完整性。
同时，双方需要签订相关的文件和协议，确保交接过程的合法性和规范性。
5. 开展培训和技术支持在交接后，新物业管理方需要对新员工进行培训和技术支持，确保新员工能够熟练掌握物业管理的相关知识和技能。
通过培训，可以提高新员工的工作效率和质量，从而保证物业管理工作的有序进行。
6. 加强监督和评估在交接完成后，新旧物业管理方需要加强监督和评估工作，确保交接后的物业管理工作能够正常进行。
通过监督和评估，可以及时发现问题和改进不足，提高物业管理工作的质量和效率。
工程移交物业交接方案
工程移交物业交接方案一、引言为了确保工程移交物业的顺利进行，保障物业的正常使用和管理，特制定本工程移交物业交接方案。
本方案主要针对工程移交过程中的程序和相关工作进行规范，以确保工程移交的顺利进行，同时兼顾双方的利益，最大限度地减少因交接过程中出现的纠纷和问题。
同时，方案内容应适应所移交工程的特殊性。
二、交接前的准备工作1. 协商确定工程移交的时间和地点：物业方和工程方应共同商定工程移交的时间和地点，并提前通知相关责任人和相关部门，确保移交过程的顺利进行。
2. 形成移交物资清单：工程方应向物业方提供详细的移交物资清单，包括工程图纸、施工方案、相关资料等。
同时，物业方应组织专人对该清单进行核对，确保物资的完备性和准确性。
3. 制定移交方案：物业方和工程方应共同制定详细的移交方案，包括移交程序、责任分工、移交物资清单的审核方式等内容，并在移交前进行全面的沟通和协调。
三、移交程序1. 确定移交人员：物业方和工程方应各自确定参与移交的负责人员，负责监督和协调整个移交过程。
2. 移交前的检查：移交前，工程方应派人对所移交的物资进行检查，确保物资的完好和准确无误，同时对各类工程设备、工具、资料的完好及无遗漏进行检查。
3. 移交过程中的记录：移交过程中，应有专人记录移交过程的细节，包括物品的数量、状况等，以备后续的核对和纠正工作使用。
4. 移交物资的验收：物业方负责人员应根据移交物资清单进行验收，确认移交物资的完好和准确无误，如有问题应及时沟通解决。
5. 签署移交凭证：移交完成后，双方应共同核对移交的物资，确保无误后签署移交凭证，以此作为工程移交的依据。
四、相关工作1. 移交物资的整理：物业方在接收到移交物资后，应组织人员对移交物资进行整理、登记和归档，确保物资的完好和安全。
2. 移交物资的使用和保管：物业应审慎使用和合理保管所移交的物资，确保物资的安全和有效使用。
3. 移交后的监督和改进：工程方与物业方应建立和完善移交后的监督和改进机制，定期进行移交物资的使用情况考核，并针对不足之处进行改进。
中标后物业管理交接方案
中标后物业管理交接方案一、前言本方案是为了规范和完善物业管理从委托方向承担方顺利交接的文件，包含了物业管理交接的流程、要求和目标等内容，旨在确保物业管理交接过程的顺利进行，做到交接无障碍，保证物业管理工作的连续性和高效性。
二、交接流程1. 由委托方提供物业资料清单，包括物业基本信息、合同档案、员工信息、设备设施情况等，以便承担方了解物业情况及需准备的工作。
2. 承担方成立专门的交接小组，负责统筹和组织物业管理交接工作，明确责任分工，制定详细的交接计划和时间表。
3. 双方进行现场交接会议，委托方详细介绍物业运营情况、存在的问题和需改进的地方，承担方提出交接的具体要求和建议。
4. 承担方进行实地考察，全面了解物业情况和运营状况，对物业设施、设备运行情况进行检查，并提出改进建议。
5. 双方共同制定物业管理交接报告，明确交接工作的内容、要求和目标，签订交接协议，确定交接完成的标准和验收方式。
6. 承担方逐项核对委托方提供的物业资料清单，确保信息全面准确无误，做好物业管理工作的顺利过渡。
7. 委托方协助承担方进行员工培训和交接工作，保证新管理团队快速熟悉和适应物业管理工作，确保管理过渡的顺利进行。
8. 承担方负责接管物业管理工作，并按照交接协议的要求，制定和实施物业管理计划，确保物业管理工作的顺利进行和提升。
三、交接要求1. 委托方需按时提供完整齐全的物业资料清单，包括物业合同、设备设施清单、员工花名册等，确保信息真实准确。
2. 承担方需全面了解物业管理工作的情况，尽职尽责地开展交接工作，确保交接过程的顺利进行。
3. 双方要做到诚实守信，保守商业秘密，不得泄漏对方的商业资料和机密信息，确保交接过程的安全和顺利。
4. 双方需密切沟通协调，解决在交接过程中出现的问题和矛盾，确保物业管理工作的连续性和高效性。
5. 承担方要做好过渡期的管理工作，继承和发扬物业运营的优秀传统，保持物业管理工作的稳定和发展。
四、交接目标1. 保证物业管理工作的稳定过渡，确保物业业主和居民的利益不受影响，提升物业管理服务的质量和水平。
物业工程部交接班管理规定（3篇）
物业工程部交接班管理规定1.目的规范工程值班人员交接班管理工作，确保运行值班工作的连续性和相关工作的交接顺利完成。
2.范围适用于E物业服务有限公司工程部的交接班管理。
3.工作内容3.1接班人员应提前十分钟到达岗位，做好接班工作。
3.2查看上班记录，听取上班值班人员运行情况的介绍，未完成工作交代。
3.3检查仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量状况，并在交接班记录上签名。
3.4检查设备运行情况。
3.5检查贵重物品是否齐全。
3.6检查值班室的卫生是否干净、物品放置是否整齐、钥匙是否齐全。
3.7凡有下列情况不得交接班，必要时立即通知工程主管到场处理：3.7.1设备记录与实际运行状况不符时。
3.7.2交接班人数不齐或不在场时。
3.7.3接班人员精神状态不良，包括疲倦、醉酒、伤病等时。
3.7.4设备发生故障而在抢修中，而又必须交接双方共同处理时。
3.7.5设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。
3.7.6交班时发现仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量与清单上记录不符时。
物业工程部交接班管理规定（2）是为了确保工程部在交接班时能够有条不紊地进行工作交接，保证信息传递的准确性和工作连续性。
以下是一些常见的物业工程部交接班管理规定：1. 工程部主管或负责人应定期组织交接班会议，明确交接班的时间、地点和相关人员。
2. 在交接班会议之前，交接双方应提前准备好相关的交接资料，包括工作记录、项目进展、问题记录等。
3. 交接双方应按照规定的时间和地点进行交接班，确保信息的连续性和准确性。
4. 交接时，应详细记录下交接的内容，包括正在进行的工作，问题和解决方案等。
5. 交接双方应当互相了解工作的进展和问题，并提供必要的协助和指导。
6. 在交接班的过程中，不得将交接的内容泄露给非相关人员，保证信息的保密性。
7. 交接班后，接班人应及时整理和归档交接资料，并制定下一步的工作计划。
8. 如果交接的工作中存在紧急情况或突发事件，交接班人员应立即通知相关人员，确保及时响应和处理。
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物业工程交接管理方案为规范物业管理，维护业主、非业主使用人的合法权益，根据有关法律法规要求，结合公司实际，制定本小区工程交接管理方案。
接管必备资料如下1.竣工工程项目一览表，包括竣工工程名称、位置、结构、层楼、面积、装修标准、开竣工日期等；2.设备清单，包括设备名称、规格、数量、产地、主要性能、单价及随机工具、备品备件等；3.工程项目竣工图；4.材料、建筑构件、外协件、各种设备、检测仪器的岀厂合格证、说明书和验收记录.预制作的荷载试验记录、自动控制仪表的调试记录；5 .隐蔽工作验收记录；6.土建施工记录，包括地基处理记录、结构安装较正记录、预应力构件施工记录等；7.设备安装调试记录，如管道系统的试压、试漏检查记录，卫生、电气、通风、供水、消防灭火、防暴报警、摄像监控等工程的检查和试验记录；8.建筑物的沉降、变形、防震、防爆、绝缘、隔音、隔热等指标的测试记录，重要钢骨结构焊缝探伤检查记录；9.工程质量事故的发生和处理记录。
10.图纸会审记录，设施变更通知和技术核定单；11.关于建筑物、构筑物的使用注意事项说明；12.有关该工程项目的其它重要技术决定和文件；13.所有工程项目通过国家部门验收或技术鉴定的证明或证书，如水、电、电梯、高低压配电房等。
以上资料将作为物业公司接管移交并管理小区之基本资料,并需永久保存.以保障设施设备能得到切实之维护及保养。
物业验收移交程序根据各项目的施工进度和业主入住的情况不同.房开方可视需要要求管理公司对其物业的部分楼层建筑装修、设备和系统进行验收接管.但项目的最终移交是在通过政府有关职能部门和房开方验收基础上以物业管理公司验收通过为准。
一、物业验收条件物业要验收移交，必须满足以下首要条件：1.提供被验收物业的竣工图（若尚未完成峻工图.必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明）；2.提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料；3.提供与承包商（或供应商）签署承包（供应）合同中有关技术条款；4.岀示政府有关职能部门验收证明；5.提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料；6.提供必要的专业技术介绍和培训；7.提供所有测试、检验和分析报告；8.清洁被验收的场地、设备和机房。
二、拒绝验收对以下情况,物业公司有权拒绝验收接管物业：1.严重违反国家有关法规；2.未能通过有关政府职能部门的验收；3.工地与交付物业不能有效隔离；4.机房不能完全独立封闭；5.其他可能危及设备正常运行和入住人身安全的物业。
三、缺陷整改对在验收中发现的各种问题包括工程未完事项、工程缺陷及由于成品未能有效保护引起的受损等情况，管理公司将会做详细的缺陷记录.以供房开方督促承包商（或供应商）进行整改，对不能进行整改的缺陷进行赔偿交涉。
对问题比较严重，则向房开方建议暂缓验收，待整改完成后重新验收。
四、试运行若部分设备或整个系统尚未通过最终的验收.但由于业主入住需要必须开启运行某些设备或系统，物业公司一般仅做实物验收,并严格按房开方的书面指令进行管理和操作，在此期间，技术上仍由承包商（供应商）把关.若发生任何问题或意外，除物业公司人为原因外•责任由房开方及其承包商负责,对于重要设备或机房有必要签定临时试运行协议，清楚列明有关各方责任。
五、验收通过被验收物业完好，设备及系统运行情况正常.所有指标均达到合同约定的要求，场地、设备和机房均清洁干净，经有关各方书面确认验收通过.房开方应督促承包商（或供应商）移交所有的钥匙、备品备件和专用工具，正式交由物业公司接收管理。
六、保修期按正常情况，物业整体验收结束.正式进入保修期.但物业验收往往是一段相当长的过程.在此期间，有些设备可能会因先期投入运行或其他原因已经进入保修期，故需要房开方与其承包商、供应商协议约定整个项目的保修期起始日期，书面通知物业公司。
竣工验收应提供的技术资料在物业验收接管前,房开方/业主须提供有关物业的各种技术资料和竣工图,分类立卷,在验收时交物业公司归档保存，若验收时尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图,并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期内呈交。
物业管理公司将参考这些技术资料对物业的设施进行验收管理、运行、维护和保养,一般需要递交以下技术资料，但不限于此列：一、土建、装修需要的资料1 .建筑、装修等设计说明；2.总平面图、建筑和结构图；3.装修图（包括所有天花、地面、墙面、门窗及幕墻等材料表）；4.质监站、规划局、消防局等政府职能部门的验收报告；5.土建、装修、建材和五金等供应商及厂商资料；6.房屋面积测量报告；7.物业沉降测试报告；8.防水工程的盛水试验报告；9.隐蔽工程验收鉴证。
二、弱电系统需要的资料1.各弱电系统的操作和维护保养手册（消防自动报警系统、防盗监控系统、有线电视系统、电话和宽带综合布线系统、车库自动化管理系统等）；2.各弱电系统图、平面图：3.弱电系统设备明细表、承包商资料及产品合格证；4.国家消防部门和相关职能部门的验收合格证明；5.设备原理图、使用说明等。
三、电气系统需要的资料1 .高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册；2.所有电气系统图、平面图、隐蔽工程验收资料及说明；3.电气设备明细表、承包商资料及产品合格证；4.供电局验收报告；5.各种用电设备调试、测试报告；6.避雷装置系统图、平面图、测试报告、防雷办验收报告。
四、给排水需要的资料1.喷淋、消火栓水系统操作和维护保养手册；2.消防水、给水、排水系统图、平面图及电气控制图；3.消防喷淋、消火栓、给排水系统设备明细表、承包商资料及产品合格证；4.消防局验收批文,卫生防疫站、自来水公司等政府职能部门验收报告；5.消防水系统试压、调试及验测报告；6.污水处理系统竣工图纸,卫生防疫站验收批文；7.蓄水池、水箱水质检测报告。
七、电梯验收提交資料电梯正式验收移交前，施工单位需递交以下资料.以便使物业管理公司技术人员尽快掌握电梯的操作及紧急事故处理，以下为电梯移交时必须提供的资料,但不限于此：1 .特检所的电梯验收检验报告；2.电梯操作培训手册；3.电梯技术规格说明书；4.电梯出厂合格证及产地来源证；5.电梯装箱清单；6.电梯管理与使用手册；7.电梯一般安装标准；8.电梯操作说明书；9.电梯维修保养手册；10.电梯安装图纸；11.电梯机械及电气控制图纸；12.电梯备品备件清单；13.电梯承包商竣工调试及自査记录；14.电梯应急维修电话;15.电梯供应商和安装单位联系人、电话、传真等资料。
八、其他需要的資料房开方、承包商认为需要提供的其他资料。
竣工验收应提供的操作和维修保养手册承包单位在物业移交前,须递交设备/系统的操作和维修保养手册（以下简称“手册"）.以确保物业管理公司操作人员能尽快掌握验收设备/系统的操作和管理，一般有以下要求：1.承包单位须在设备/系统验收前一个月递交手册，以便物业管理公司的操作人员有时间了解该验收设备/系统的基本情况。
2.手册内所有内容应以中文编印.文字、插图和表格等效果清晰。
3.每一系统应独立成册，以减少每册的厚度.不同内容或章节应以塑料索引标签分隔，并附有清楚的目录指示，以便操作人员翻查参考。
4.手册须同时附有本项目的“竣工图"目录，按所属系统分列于有关系统的章节内。
递交手册时尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期内呈交。
5.系统操作需提供的技术资料（至少包括以下内容）:A.系统正常运作程序和在不正常情况时的应变程序。
B.详尽介绍每个独立系统如何调节、控制、监察和调校说明。
C.系统内所有的管道和接线图.并说明主要设备和部件的规格和功能。
D.提出每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数，并预留一定的空位以便加插最后调定的参数。
E.系统中有关供电、配电屏和控制屏的详细说明6.设备操作需提供的技术资料（至少包括以下内容）：A.设备正常启闭程序和出现异常情况时停机程序。
B.详尽介绍每台独立设备如何调节、控制、监察和调校说明。
C.所有设备的原厂所发的随机文件、图纸资料.包括每块电路板的电路图，以及所有电子元件的布置图。
如有需要.还需提供部件分解图，以显示各部件的位置。
D.列出所有设备的生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所设定的参数。
E.所有设备的产品说明书、合格证书、生产厂測试报告以及性能指标图表等资料。
7.系统/设备维修保养需提供的技术资料（至少包括以下内容）:A.所有系统/设备检査手册。
B.设备更换部件的程序和要求。
C.从整个系统到设备的维修保养说明.调校的操作程序和寻找故障的方法。
D.执行运作和维修保养程序时应特别注意事项。
E.常见故障处理和解决方法。
F.提岀系统/设备保养制度，列明主要设备每天、每周、每月、每季、每年及五年需记录和维护保养内容和方法。
8,安全保险需提供技术资料（至少包括以下内容）:A.各类设备的保护操作程序。
B.对各项系统操作时可能发生的事故危险应作的预防、应变和保护措施说明。
C.电气事故保护D.机械事故保护（I#送）售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越''的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：1、售后服务期：2、维护人员；3、售后服务项目：4、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。