洗车流程图
sonax产品操作流程
抛光操作流程
洗车 338 400+ 洗车泥 上外部塑料件保护剂 210 300 去划痕 根据划痕选用相关抛光剂 （319 284 285 ）
上外部塑料件保护剂 清理车身边缝 轮胎上光
漆面上蜡
镜面还原去光圈 去发丝划痕 （208 300）
验车员验车合格后交车 清理所有工具 并整洁的放回原处
〈四〉抛光方法及注意事项
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〈二〉需清洁部位有：车人员按4人一组，分别为甲、 乙、丙、丁 1. 首先甲指挥车辆进入施工区，为车主开门并接过钥匙后带车主进入休息区 2. 其余人员检查车辆并详细记录 3. 检查完后丁将车内的脚垫取出开始用专业工具及产品对脚垫清洗 4. 丙带上备用脚垫及专用工具和产品进入车内对内室进行清洗并关好车门，洗完后对塑料件进行镀膜 5. 乙用高压水枪对车身及轮毂进行冲洗，将车身表面大部分泥沙等污垢冲走、并同时起到降温作用 6. 冲完后甲开始对车身喷洒625 705 乙向轮毂喷洒轮毂清洁剂230 500 7. 喷洒完后等待2分钟此时甲乙准备专业工具开始对轮毂进行清洗、丁准备毛刷对车身缝隙进行清洁 8. 轮毂、车身清洁完后用软水冲净后；乙向车身喷洒214 200甲准备擦车工具 9. 喷洒完后甲乙两人开始对车身进行擦拭；擦拭完后，再用238 241配合洗车泥对玻璃进行清洗。甲用软水 对车身进行冲洗并两人配合对车身进行收水，由上至下、由前至后。收完后，此时丙应从车内出来了；甲乙分别用 气枪对车身进行吹水并处理，丙开始对门边及玻璃缝隙进行清洁 10. 吹完水后，甲开始对发动机及油箱盖进行简单清洁，乙开始对后备箱进行收水及后备箱/内室进行吸尘处理 11. 此时丁已将脚垫清理完成，丁就对轮毂进行收水并对轮胎上光 12. 根据实际情况先处理完者，将脚垫放入车内，其于人对外部塑料件进行镀膜，并对引擎盖进行打蜡 13. 所有部位清洁完后经检查后，达到标准。 14. 验车合格后，通知车主。并指挥车辆驶出施工区 15. 将各类工具及产品清理后放回原处并摆放整齐
洗车流程标准详细
洗车流程标准详细
一、准备
1.确认车辆类型和洗车需求，准备好相应的洗车设备和工具。
2.检查洗车场地和设备，确保其安全、卫生、适用。
3.准备好洗车用品，如毛巾、海绵、洗车液、水桶等。
二、观察
1.观察车辆表面情况，确定洗车重点和难点。
2.观察天气和空气湿度，确定合适的洗车方式和时间。
三、预洗
1.用适量的洗车液和水混合，制作洗车泡沫。
2.用泡沫刷子将泡沫均匀涂抹在车辆表面，注意不要留下死角。
3.用毛巾轻轻擦拭车辆表面，去除表面的污渍和杂质。
四、冲洗
1.用高压水枪将车辆表面冲洗干净，注意不要对车体造成伤害。
2.用海绵或软毛刷子清洗车轮和缝隙，确保无污渍残留。
五、清理
1.用毛巾清理车身缝隙和细节部分，确保无水渍和残留物。
2.用吸尘器清理车内表面和地毯，确保车内无尘土和杂物。
六、吸尘
1.用吸尘器对车内各个部位进行吸尘，特别是地毯和座椅。
2.对于较大的杂物，用镊子或小刷子进行处理。
七、冲洗
1.用清水冲洗车身表面，去除洗车过程中留下的杂质和残留物。
2.用毛巾擦干车身表面的水珠，防止水渍产生。
八、吹干
1.用吹风机或毛巾将车内各个部位吹干或擦干。
2.确保玻璃、反光镜等部位没有水渍和残留物。
九、检查
1.对车辆进行检查，确保没有遗漏的部位未被清洗。
2.检查车辆是否有损坏或故障，及时处理并记录。
十、整理
1.整理洗车设备和工具，清洁洗车场地。
2.清洗毛巾和海绵等洗车用品，晾干备用。
汽车普洗流程
汽车普洗流程一、接车区1、接车：接待人员小跑面带微笑接待客户，并主动为客户开门，确认客户所需服务为洗车，并做好车检（沿车环绕一周），提示客户带走车内贵重物品，告知客户所需排队等候时间，登记车牌号码，发放接车卡，并引导客户前往休息室休息。
2、引导入位：接待人员将车钥匙交给移车员驶入洗车工位，在进入时由该工位施工人员进行手势引导车辆进入，确保车辆安全驶入洗车工位。
二、湿车区（冲洗区）湿车区工艺流程示意图1、喷洒泥沙松弛清洗液：（40秒）施工车辆驶入洗车工位时，观察车窗玻璃是否关严。
首先将泥沙松弛剂喷洒四轮、再逐步将车身从前至后进行均匀喷洒，全车喷洒完毕后，等待40-60秒时间，使得清洗剂与泥沙充分反应。
喷洒顺序：前盖—前挡风玻璃—顶棚—后档风挡玻璃-后盖—后杠—左后叶子板—左后门—左前门—左前叶子板—前杠—右前叶子板—右前门—右后门—右后叶子板（车身侧面时，可先左或者先右，主要针对某个车位）。
2、初次冲洗：（80秒）在等待反应时间时，可先使用毛刷先清洁轮胎及钢圈并冲净，洗净后60秒的漆面反应时间正好已到，便可立即将漆面冲洗，顺序同上；此次冲洗完后，其清洗效果已达达80%左右。
3、二次喷洒泥沙松弛清洗液：（30秒）将车辆冲净后，再次喷洒泥沙松弛清洗液，密度可比初次喷洒小顺序同上。
4、擦车：（80秒）二次喷洒完成后，无需等待，立即使用洗车海绵进行擦洗，注意应分上下两个环节进行擦洗，以门饰条这一高度为分界线，擦车按照从上之下、从前至后的方向，如此重复直至擦完全车。
5、二次冲水：（60秒）擦洗完工，进行二次冲洗，并在冲洗同时，检查在之前擦洗时是否有遗漏的部位，并做补充。
6、洒水蜡：（30秒）沙泥污垢清洗冲净，并完成检查后，将水蜡洒至全车漆面，该车便可开往干车区。
三、干车区（擦车区）第一部分：漆面干处理：（用时5分钟）在清洗车辆停放在干车区的第一时间，两名施工人员一同配合，使用大毛巾先将漆面水渍大致拖干，再使用小毛巾将漆面余水擦净，包括全车玻璃外侧，最后使用风枪将车身缝隙水渍吹净，并擦拭干净。
超级详细的洗车流程
洗车流程一、细心观察观察要求做到：1、仔细检查车身外观、轮胎气压等,如有异常.2、观察车门、车窗、天窗、是否关闭正常,防止进水.3、观察并分析车身不同位置的洁净情况,以便进行专业清洗.二、爱心滋润在时间允许的条件下,对车身进行预洗是专业的体现.该程序要求：水象花洒一样,从上到下,从左到右洒湿全车,让车身污垢、虫渍充分湿润,方便冲洗.三、精心冲洗冲车是一道专业要求高的工作.该程序要要求从上到下,从左到右依次进行：1、用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口.2、用清水喷洗车窗.3、用清水喷洗引擎、翼子板.4、用清水喷洗车门、门饰及饰条.5、用清水喷洗底盘与门槛间缝隙.6、用清水喷洗车轮、挡泥板内侧及凹缘处,要求彻底清除凹缘内的积泥.7、用水柱子清洗喷洗减振器上的积泥.8、用清水喷洗前后保险杠及与车身接合的缝隙.9、用清水喷先钢圈、轮胎.10、用清水冲洗车身底盘下各车轴、连杆污秽处.四、清理虫渍汽车高速行驶以后,经常在汽车的正前方如：前挡风玻璃、中网、前保险杠、两侧后视镜等处留下大量的虫渍,正常洗车香波无法清除,应用专用产品进行清理.该程序要求：1、冲水前细心观察,记住虫渍位置污染部位.2、冲水后及时对虫渍污染部位喷上专用清洗剂,待湿润后用湿毛巾擦洗干净.五、香波洗车香波洗车是外观清洗的主要工作,该程序要求：1、按比例准备好香波和洗车海绵.2、详细划分：把汽车看成不同形状的几何图形,要求分人、分桶、分海绵、分部位进行擦洗.3、层次分明：同一部位先上后下、从左到右、结尾收框.4、用心擦洗：香波洗车时手到眼到心思到,注重观察,根据车况调整洗车力度和做法.5、强调配合：多人配合、快而不乱,少重复、不遗漏.六、清洗轮毂轮毂的清洗比较麻烦,仔细看就会发现轮毂的条状网和圆形孔中有许多的灰渍,即使是洗车以后也是如此.特别雨后就更为明显.因此程序要求：1、使用圆柱刷子、毛巾、海绵沾上清洁香波耐心反复檫洗.2、前轮的刹车蹄块残沫较多,更应耐心多刷几次.七、轮胎保洁汽车的轮胎就象是绅士脚上的皮鞋,他是否乌黑干净直接体现整车的清洗效果.具体要求：1、轮胎的花纹缝隙中常有大量泥沙.先用高压水枪把泥沙冲洗完毕.2、采用长毛轮胎专用刷,结合专用洗车液反复刷洗轮胎,特别是轮胎的胎侧要求彻底清洗干净.八、清水沐浴该程序目的是用清水彻底清洗掉车身表面的洗车泡沫和污染.要求：冲水顺序与冲洗车身相同 ,但这时应以车顶、上部和中部为重点,同时缝隙和倒车镜中的泡沫应冲干净.水枪离车身距离可以远点,让扇型水柱接触车身面积增大,速度迅速及时防止洗车泡沫干掉,影响清洗效果.九、刮水风干采用汽车专用橡皮刮干车身水珠.主要针对顶棚、前、后挡风玻璃、侧窗玻璃、引擎盖后箱盖等平面,目的为了节省时间.该程序要求：1、先检查橡皮刮是否干净平整,刮水器轻放、平行、朝同一方向刮水,刮水器不许在车身上打碰出声音.2、采用气枪把倒车镜、门把、灯框、保险杠、尾箱等难以擦拭的缝隙吹干,要求边吹过擦,同时应避免气枪胶管碰擦到车身.十、鹿皮擦车为防止因擦车给漆面造成的损伤,或毛巾擦车掉毛影响漆面美观,擦车应采用鹿皮或半湿毛巾.具体要求：1、鹿皮、毛巾应折成方型先上后下、从左到右、从中心到边框,成片完成,不留死角擦干全车.2、鹿皮要边擦边清洗,防止夹带沙粒或长时间使用的脏鹿皮给车身造成成二次污染.3、、边角处因鹿皮滑腻不易擦干的地方应使用半湿润毛巾擦干.4、轮毂、轮胎可洒采用干净的旧毛巾擦干.十一、一部车玻璃是否干净亮丽,是先车质量的重要标准.因此这道看起来不重要的工作就显得特别重要.在车身还没擦干前,玻璃上的手印,污物比较难发觉.因此我们要求在擦干车身以后一定要记住擦亮玻璃.方法如下：1、把半湿润的无尘折成方型,从上往下或从左到右成直线型擦先玻璃内、外两侧.2、把干的无尘手巾折成柱状,从上往下或从左到右把玻璃抛亮.3、如玻璃还没清洗干净,应喷泉上玻璃保亮剂,重复第二道工序,直到玻璃干净为止.4、后挡风玻璃是不最不方便清洗,又最容易被遗忘的.最好有两人配合,一个擦洗里面一个在外指点.5、鹿皮、合成鹿皮不适合用来擦亮玻璃,即浪费时间又效果差.十二、内室清洁1、仪表台、音响区、空调出风口、门内碗、储物箱、椅缝等地方,采用高压汽枪将不易清洗的尘灰吹干净.2、由上到下：采用半湿润无尘毛巾将前挡风玻璃擦洗一遍,然后用干毛巾擦亮.用半湿润毛巾依次擦洗仪表台、中控区、扶手箱等.3、由里到外：采用半湿润毛巾依次擦洗座椅、车门、门边框、门槛条.毛巾要边擦边清洗,防止二次污染.4、清理车门边槽、中控台和边门上的烟灰缸,并根据需要对这些部位进行清洗. 十三、清洗地毯1、车辆停稳后,从左右两边取出地毯.取地毯时双手拿起地毯两端,不要把尘土洒落到车内,尽可能不移动座椅.2、绒毛地毯采用干洗.操作方式为：拍打-刷泥-拍打,喷剂-拭擦.3、塑料、橡胶地毯采用水洗并擦干.操作方式为：高压冲洗-拍打-毛巾擦干.4、清洗干净的地毯应急时铺装到相应的车上吸尘完毕,车多时防止混淆.5、铺装地毯应从左到右依次安放整齐,并扣紧.此时避免双手触摸汽车其他部位,谨防弄脏.十四、内室吸尘1、吸尘时应将吸尘器尽量靠近人体,既安全又方便工作.特别注意避免吸尘器或管带碰擦车身.2、吸尘时应从左到右,每个位置从高到低依次进行.3、应重视的几个部位：中控台的凹槽、烟灰缸、座椅的边缝、椅脚过沿、离和器踏板、油门踏板、地毯、边门储手盒、后挡板等.4、吸尘时应不断检查吸尘嘴的洁净情况,谨防交叉污染.5、吸尘时应注意观察,不要把钱币、金属异物、或车主有用物品吸入.十五、整理后箱1、打开行李箱并迅速用毛巾从上到下擦干行李箱盖内侧边沿的水珠,避免水滴入行李箱中.2、用气枪吹去两侧边角、凹缝的泥土、尘灰 ,用毛巾擦干净.3、对行李箱的内部进行吸尘.4、按照客户要求整理好行李物品,摆放整齐.内室清洗流程一、除泥去垢用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净.二、内室除尘把仪表台、中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除,再用吸尘器把坐椅,地毯上的灰尘清除干净.三、安全保护根据不同车型,采用毛巾、鹿皮,塑料薄膜对音响区、车载电话等电子电器产品进行安全保护.车上的电子、电器用品、电动控制开关如潮湿、进水将引起故障或烧毁.四、清洗顶棚汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛高档车等材料做成.清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力.顶棚清洗应使用绒毛清洁柔顺剂,从前往后,先往顶棚喷上少许绒毛清洁剂、湿润半分钟,然后把干净的毛巾折叠成四方形,顺其纹路方向擦拭.特别脏的地方可以反复进行.注意：毛巾一定要折叠成四方形,虽然看起来这是个细节,但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大.因为毛巾揉成一团,力度就不一,效果也就不一样了.五、清洗仪表台仪表台的清洗首先应做好除尘工作,同时应注意只能使用绒毛清洁柔顺剂,仪表台通常驻是一些灰尘和油污,只需喷上一些绒毛清洁柔顺剂用软布进行擦洗就有很好的效果.注意：防止清洗剂流入仪表的缝隙.六、清洗中控区中控区的清洗要特别的细心.这个区域边角缝隙特别多,而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域.在操作中不许直接对其喷清洗剂,而应把清洗剂喷在毛巾或软布上,轻轻擦拭干净.一些不易下物的角落可以使用棉签进行清洁.七、清洗座椅汽车座椅主要有丝绒、真皮两种.丝绒座椅的清洗：喷上绒毛清洁柔顺剂稍停留片刻,然后用干净毛巾折叠成方形,或握成柱状,用力挤压污处,再从四周向中间仔细擦拭,直到除去污迹.处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平,使其恢复本来面目.真皮座椅的清洗可以参照以上做法,但真皮的表面有许多细纹,容易吸咐污垢.因此清洗时可用软布结合软毛刷彻底清除细纹中的污垢.八、清洗地毯原车地毯有许多是用化纤、丝绒做成的.因此地毯的清洗首先应用配有刷头的吸尘器进行清洁,然后喷上绒毛清洁柔顺剂,用毛巾擦拭干净.九、清洗车门饰条车门饰板的清洁应该从上到下,注重每一个细节,门边东风碗、门边储物盒到清洗干净,门边上的玻璃升降器开关、后视镜开关要用毛巾擦先,并用气枪吹干.十、清洗后备箱后备仃是用绒毛做衬的部分用多功能绒毛清洁柔顺剂清洗,对于皮塑做衬的部分主要采用真皮的清洗方法进行清洗.同时为了整体效果,应把行李箱边沿,水槽的污垢清洗干净.有异味应做异味消除处理.十一、上光保护仪表盘、方向盘多为塑料和皮革制品,存在较多细条纹,其上沾染的万分简单,多为灰尘粘附,容易清除.直接使用尼尔森皮革塑料清洁上光处理,只需轻轻擦拭,即可得到一个干净光亮的表面,同进达到滋养、保护的作用.十二、清洗玻璃汽车玻璃在车辆行驶中,玻璃表面上会沾染很深的交通膜、昆虫和厚重的油脂等,与空气的接触中,表面会形成一层氧化层,这些问题会影响驾驶员和乘客的视线,如不及时清洗,有可能会使驾驶员造成更严重的后果,尼尔森防冻、防雾玻璃清洁水可以有效的解决以上的问题,使您的爱车玻璃光亮透明,如新的一般.注意：如果玻璃氧化层很厚,玻璃水难以去除,也可使用尼尔森玻璃抛光剂,效果会更好.十三、消毒除味由于车辆在行驶中,经常处于封闭与半封闭状态中,细菌和异味会吸附在内室的各个角落,会对乘车都的健康造成危害,尼尔森异味消除剂在有效消除车内异味的是时,并有消毒、杀菌性能.打蜡流程一、漆面处理漆面处理是打蜡的重要步骤,该步骤直接影响打蜡的质量,该程序按以下步骤进行：1、交通膜洗车：用NLEL SEN交通膜清洗剂清洗全车氧化膜和油污.2、污渍处理：用3M去污渍清除漆面顽固污渍和尘粒.3、柏油沥青处理：用柏油沥青去除剂清除车身所有沥青.4、香波洗车：用清洁香波洗去漆面处理所留下的污垢.二、风干车身1、用鹿皮擦拭车身.2、用气枪吹出车身所有缝隙中的水,3、用无尘毛巾把车身擦干.原因：车身不干燥会直接影响车蜡在漆面的附着力,蜡不溶于水.同时如不把车身缝隙的水吹干,渗出的水珠会把打蜡海绵弄湿,不仅给工作带来不便,也会影响到全车的打蜡效果.三、施工保护施工保护是指打蜡前对塑料件、橡胶边框、挡风玻璃、雨刮器等的摭蔽保护,除油漆面外尽量避免其他位置沾到车蜡.原因：塑料件、橡胶条等沾到车蜡会使该部件发白,影响美观并难以清洗.玻璃沾上车蜡在雨天会发白变雾影响视线.四、上蜡用打蜡海绵沾上车蜡从高到底给车身上蜡.方法：海绵成直线方向顺时针旋转移动,着蜡均匀,不遗漏.原因：手工均匀着蜡,细心方便,减少遗漏.从高到底有序进行,避免弄脏已打好蜡的漆面.五、抛光抛光：当车身表面蜡层发白,用手摸它成粉末状,不沾手时就可以对其进行抛光处理,可采用机器进行,边角处可用手工抛光,要求细心周到.说明：这里的抛光指的是采用波浪海绵或软布以一定的力度抛除漆面的蜡层,让漆面光亮照人.而是去除氧化层的漆面还原抛光.六、去除蜡尘去除蜡尘：因抛光会有蜡尘停留在汽车表面和缝隙里,施工完毕后应去除蜡尘,让车干净光亮,追求整车完美的美容视觉效果.该程序操作：用鸡毛扫弹去漆面蜡粉同时用空压气枪吹除缝隙、门框中的粉末.七、清理边缘清理边沿包括：1、去除施工保护的纸胶布,毛巾等遮蔽物品.2、对车标、字标、橡胶条,塑料金属饰条等进行清洗和护理.3、清洗并保亮全车玻璃,灯罩.八、轮胎增黑为了协调美观,车辆打蜡后应对其轮胎进行增黑处理.该程序要求洗车时把轮胎刷洗干净并擦干,均匀地喷上尼尔森轮胎增黑剂,待其吸收后用毛巾擦干边缘.九、复查1、检查漆面是否光亮均匀,如有残余蜡点、手印或外界的尘沫、水滴、油斑留在漆面应立即手工抛光去除.2、检查边角、死角是否上蜡完整,必要时进行手工补蜡.洗车流程湿区1、冲水：确保车子停在安全检查的指定范围内后,启动自动冲水机.2、擦泡：A、上部：车头盖——前挡——车顶——后视镜——侧玻璃——后档——后盖——扣翼板——侧门——前翼板——中网.注意：把每一块当作四方形擦B、下部：车门下——后保险杠——依次一一洗完注意车表的折皱部位重点清洗,将所有的边位用手指头按住3、洗轮胎：用胶刷将橡胶部分擦过,然后用海绵清洗胎铃,挡泥板较脏的胎铃,须用牙刷和清洁剂刷洗.4、清洗：确认车辆完成了擦泡、洗轮胎后,再用高压水枪机进行重点清洗.清洗过程中再次检查有没有地方擦漏,如有及进补擦干净洗车流程干区一、擦水1、用大毛巾将车平面的水拖干；2、用绿色毛巾将车表面四周的水擦干；3、全车擦完后再检查一遍,比较脏的要重点擦；二、擦内室1、用粉红色的毛巾稍加用力擦玻璃,整块擦完后,再沿玻璃的边位擦一圈；2、用蓝色毛巾从表台起——档位——座椅——门板擦拭；3、车内的塑料、橡胶、真皮、电镀等饰件,都必须依次擦干净；4、手去不到的风口,缝隙部位应用毛刷刷干净；5、用灰色毛巾擦门边.三、吹水1、用风枪将藏在门边条缝、中网、后视镜等位置里面的水吹干；2、检查车身残留的水滴和水痕,用绿色毛巾擦干.四、吸尘1、把吸尘器放在车体接触不到的地方,双腿夹管,一手拿管头,另一手协助；2、注意座位、两边及下面、上面的边缝处、手刹、档杆、后座、后档之间、后箱等位置；3、清理烟灰缸,稍加整理车内、后箱凌乱的杂物.五、打轮胎蜡1、待车胎干后,将轮胎蜡喷在海绵上,均匀地擦在轮胎上；2、挡泥板及周围的黑色胶条也要上蜡；3、用毛巾擦干钢铃上面的水滴和边界的胎蜡.使用毛巾后,必须把毛巾折叠整齐洗车合格标准一、湿区1、从湿区出来的车辆表面应全面冲洗干净,用手摸不到灰尘,没有泡沫；2、轮胎、轮廓、底盘没有看得见的污渍,摸得到的泥沙.二、干区1、车表面：A、不存在有毛巾可以擦掉的污渍；B、没有水痕、水滴；C、局部顽渍要用清洁剂清理干净.2、玻璃：内外没有水渍、油渍、虫渍、水痕.3、室内：除地板之外,其他部位都要擦到、清理到,明显的污渍要用清洁剂清理干净.4、门边：四个门、后箱、油箱盖等边框部位没有水痕、灰尘、污垢等.5、吸尘：烟灰缸没碎纸、烟头、地板、座位上、档杆、后座、后档板、后箱等部位清洁干净,没有沙尘,没有垃圾.6、轮胎：A、橡胶部位黑亮一致辞,打上轮胎蜡；B、钢铃没有水痕、可轻易擦掉的污渍.7、地毯：鞋印用清洁剂进行刷洗；油渍用柏油清洁剂重点清洗；脱水后较干,不滴水.。
汽车养护精洗32步骤流程
一、接待流程：当车辆光临本店时，按正式的礼仪手式，指挥车主将车开进施工区，并且定位。
前台接待应该快步向前迎接客人，将迎宾脚垫放在门前，打开车门时问道“您好！”，整个服务应本着主动、热情、耐心、周到进行。
前台接待员在了解客户需求的项目后并带领客户进入客户休息区休息。
注意事项：1、如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时，应请既定的持有驾照的移车人员把车辆移入施工区。
2、顾客已经确认交车后，要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙，并提示：“请您不要在车上置放现金和贵重物品”。
3、顾客特别交代车内某部位不用清洗的，必须尊重顾客意思，不要擅自清洗。
二、全车检查流程：检查车身有无较新划伤及异常情况并及时通报。
仔细检查外观是否有碰撞现象。
检查车窗玻璃是否关闭，以免冲洗车身时将水喷到车内。
检查完成后，将车辆钥匙交给前台。
三、填写施工单流程：由主管或前台接待人员认真填写施工单，将车辆信息和车身状况填写完毕，并让车主同意签字。
四、撤脚垫流程：从一侧开始撤出，主驾驶—主后排座—副后排座—副驾驶。
注意事项：1、撤出过程中应用双手把脚垫上的尘土兜起，不能将脚垫上的沙尘遗落在地板上。
2、脚垫上的扣子不能要太用力拔、如发现有掉了扣子、脚垫有破损的要及时的通知车主或接待该车的销售员再施工。
3、将脚垫撤出后放置在干净及干燥的位置进行清洗。
五、准备工具和产品流程：将洗车用的工具（熊掌、海绵、毛刷等）产品（洗车香波、水垢去除剂、铁粉去除剂等）一一准备出来。
六、调试洗车机压力工具：高压洗车机流程：准备工具并开始洗车，在洗车前要先将水压调试好，根据车漆的脏净程度进行调试。
注意事项：1、调试的过程中不要直接对准车漆进行调试，以邻近洗车机的后轮胎进行调试，尽量避免在调试过程中发生意外情况。
七、冲洗车身工具：高压洗车机流程：冲车时应先从车顶部位开始冲起，呈45度角，水枪和车身距离不得少于15厘米。
从后往前依次是：车顶前挡风雨刮槽引擎盖左前叶子板（主驾驶称左，洗车机一般放在左边）左前门左后门后挡风后尾箱左后叶子板后备箱侧面及后杠后杠底边左后轮毂舱轮胎轮毂左侧底边左前轮毂舱轮胎轮毂前杠前杠底边右前叶子板右前门右后门右后叶子板右后轮毂舱轮胎轮毂右侧底边右前轮毂舱轮胎轮毂。
洗车工艺流程
精细洗车工艺流程>>>一、去除发动机仓杂物及灰尘专业风枪去除发动机仓杂物及灰尘。
洗车首先操作，避免洗完车后对车身造成二次污染。
二、喷洒泥沙松动剂冲水前，喷洒泥沙松动剂，可迅速降低漆面上泥沙颗粒的附着力，避免冲水时对漆面造成伤害。
三、车身冲水冲洗原则：从上到下、从前到后、由近到远、平行重叠、先难后易，冲净车身、缝隙、轮胎及底盘泥沙。
五、擦拭泡沫擦拭原则：从上到下、从前到后、由近到远、平行重叠、先难后易、均匀擦拭，防止遗漏。
擦拭工具采用超细纤维制成，不会对车漆造成任何伤害。
工具严格分类(车身上部专用、车身下部专用、轮胎专用)，严禁交叉使用， 防止车身下部泥沙刮花漆面。
四、喷环保洗车泡沫洗车泡沫为环保产品，PH=7属中性产品，对车漆无任何伤害。
七、清洁轮胎专用轮胎工具刷洗，注重细节。
六、清洁车身缝隙及标志专用毛刷清洁车身缝隙及标志。
注重细节：专用毛刷重点清洁中网、标志、装饰条及其它缝隙处。
九、喷电脑蜡水均匀喷洒电脑蜡水，长期使用可增加车漆亮度，有效保护车漆，降低水的附着力，有较强的驱水作用。
八、冲净车身泡沫冲洗原则：从上到下、从前到后、由近到远、平行重叠、先难后易，冲净车身及缝隙泡沫。
精细干车工艺流程>>>一、专业拆取地垫专业手势拆取地垫：双手从地垫前后两端对折卷起，平托取出，防止泥沙掉进车内。
二、专业工具擦净车身水专用擦拭毛巾采用超细纤维制成，柔软细腻。
不会对车漆造成任何伤害。
擦拭原则：从前到后、从上到下，专用擦拭毛巾保持绝对干净。
三、门边、缝隙、标志吹干水采用法国原装进口风枪，规范动作对门边、缝隙、标志处进行吹干操作。
四、车内、尾箱除杂物及吸尘操作原则：从上到下、注重细节。
五、整理车内物品操作原则：分类整理、整齐摆放。
七、放置地垫操作原则：规范手势，放置归位、压实，有地垫扣必须安装好。
六、擦拭车内、门边采用半干毛巾配合车内专用毛刷，对车内进行清洁操作。
擦拭毛巾分类：漆面专用、玻璃专用、车内专用、门边专用、轮胎专用、VIP专用。
洗车流程标准
全车清洗清洁护理(外装清洗液+表面涂层清洗液)施工操作流程一、接车①前台服务人员把车领至洗车区停好,主动为顾客打开左前门并与顾客问好。
②带领客户参观洗车价目表及其它美容相关的宣传彩页,确定施工项目。
二、验车(1人)①确定好施工项目后,请求客户一起进行验车。
②填写好验车单以后,请客户签字确认。
③向客户领取钥匙,并提醒将贵重物品随身带。
④带领客户到客户休息区休息。
三、预洗(1人)1、由于在精细过程中,冲洗枪的水压偏小,不能将车身表面的顽固性灰尘附着物等冲掉。
所以要视情况而定,做预洗车步骤。
2、预洗即所谓的“高压冲车”a、动作要领:左手提线、右手握枪、站于车身一侧。
b、车顶——前挡——前盖左侧——前杠左侧——左前叶子板——左前门——左后门——左后叶子板——后档左侧——后盖左侧——后杠——后档右侧——后盖右侧——右后叶子板——车顶——右后门——右前门——前挡——前盖右侧—右前叶子板——前杠右侧——轮毂底盘3、注意事项:①冲洗步骤一定按照从上而下的顺序。
②冲洗时施工人员应与车辆保持1米左右距离以免溅湿。
③冲洗完漆面应调整水枪压力,以提高冲洗轮毂底盘的效率。
3、预洗完成后,可直接开入精洗区等待施工。
四、冲车(2人)1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。
左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。
2、冲车顺序:左:车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板右:车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板3、注意事项:①两人冲车时一定要默契配合,防止水花溅湿对方。
②由于用高压水枪冲洗过,表面基本无灰尘,此次冲车只是将漆面湿润,为下一步喷涂做准备。
五、喷涂清洗液(2人)1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。
左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。
2、冲车顺序:左:车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板右:车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板3、注意事项:①喷涂时一定要快而均匀,量不要太多。
《洗车流程培训》课件
洗车后的整理
04
工具设备的整理
清洗工具
清洗完毕后，应将清洗工具如海 绵、刷子等清洗干净，并妥善存 放，避免交叉污染。
设备归位
洗车设备如水管、水枪等应归位 ，避免影响下次使用。
车辆的验收
检查车身
清洗完成后，应对车身进行全面检查 ，确保无污渍、无残留物。
细节检查
检查车窗、车灯、车轮等部位，确保 清洁到位。
延长车辆使用寿命
提高安全性
干净的车辆具有更好的能见度，有利 于提高行车的安全性。
清洗车辆可以及时发现并修复小问题 ，如车身刮痕、锈迹等，避免问题扩 大，从而延长车辆的使用寿命。
洗车流程的基本步骤
准备工作
确保场地干净整洁，准备好所需的工具和清洗 剂，检查车辆表面是否有坚硬或锋利的物体，
以免划伤车漆。
车辆安全
在清洗过程中，确保车辆处于稳定 状态，避免突然启动或移动，以免 造成意外伤害。
洗车步骤详解
03
车身预处理
总结词
在正式清洗之前，对车身进行初步的处理是必要的，这有助于提高洗车效果和 效率。
详细描述
车身预处理包括检查车身表面，清除较大的污渍和杂物，为后续的清洗工作做 好准备。同时，预处理还包括对车身进行简单的打蜡或涂抹保护剂，以保护车 漆不受损坏。
《洗车流程培训》ppt 课件
目录
• 洗车流程简介 • 洗车前的准备 • 洗车步骤详解 • 洗车后的整理 • 常见问题及解决方案 • 案例分享与经验总结
洗车流程简介
01
洗车流程的重要性
保持车辆外观整洁
通过定期清洗车辆，可以去除车身上 的污渍、尘土和氧化物，保持车辆外 观的光泽和整洁，提高车辆的美观度 。
清洗车身表面
4S店洗车流程和标准
广西恒骓林肯中心洗车八步骤流程和验收标准设备工具和辅料：高压洗车机、吸尘吸水机、吹气枪、空压机、泡沫枪、吸尘器；洗车手套/专业海绵、水桶、刷子/小毛刷、大中小毛巾等用品：中性环保洗车香波、轮胎上光液时间要求：20分钟完成(3人)1．冲车①车刚一进洗车间，冲车人员招手(手掌向前)示意停车②冲车前，观察车窗、天窗窗玻璃是否关好，之后马上冲车，一人把塑料脚垫拿下冲洗（不包括小横条，小横条吸尘的人出来后用毛巾擦），观察车是否需要冲洗门边，如果需要第二遍冲车时冲洗。
③顺序由车顶――引擎盖――侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮④框――后尾箱――另一侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框（尽量减少重复）。
⑤调整洗车机压力为4—6MPa（兆帕），水枪方向与车表保持45°角，枪头与车身距离在15—60cm（厘米）之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净；冲洗完毕后，必须先关机，再关枪，否则枪很容易被损坏。
⑥要点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。
整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。
冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位，如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。
因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。
冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小，以免大颗泥沙划伤漆面，轮仓里沙泥较多, 冲的时候手要摸到里面,确定是否冲洗干净，冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机,再关枪,否则枪很容易被损坏..⑦质量标准：车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以上步骤的顺利进行。
2．打泡沫①冲洗完第一遍后，先检查前杠与车是否有虫渍、沥青、飞漆和洗不掉的附着物，如果有，请通知美容部和业务提醒客户，看是否需处理。
②喷泡沫，先从附驾驶喷侧面、前档、顶棚，再移到主驾驶室喷整个侧面泡沫，最后移到后面喷后档。
洗车服务流程图.
指挥车辆手语规范一、指挥车辆向前：1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。
2.双手掌心与脸部相对，十指并拢向上。
3.双手手腕与肩平行。
4.双手手腕与肩相聚30公分。
5.双手小指平行相聚15公分。
6.双手手掌平行向身内收回15公分，表示车辆前进。
7车辆不到指定位置时重复回收动作。
二、指挥车辆后退：1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。
2双手掌心与脸部相对，十指并拢向上。
3双手手掌与肩相聚30公分位置。
4双手手掌平行向身外翻转，直到手背与脸部相对时为止。
5双手拇指平行相聚15公分。
6双手手掌平行向身外推出15公分，表示车辆后退。
7车辆不到指定后退位置时重复推出动作。
三、指挥车辆左转向：1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。
2双手掌心与脸部相对，十指并拢向上。
3双手手掌与肩相聚30公分位置.4.双手小指平行相聚15公分。
5左手掌保持原有姿势，右手掌向身内旋转20度。
6右手掌向右肩部方向收回15公分，表示车辆左转向。
7车辆不到指定转向位置时重复右手掌向肩部动作。
四、指挥车辆右转向：1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。
2双手掌心与脸部相对，十指并拢向上。
3双手手掌与肩相聚30公分位置.4.双手小指平行相聚15公分。
5右手掌保持原有姿势，左手掌向身内旋转20度。
6左手掌向左肩部方向收回15公分，表示车辆左转向。
7车辆不到指定转向位置时重复左手掌向肩部动作。
五、停车：1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。
2双手手掌回到与肩相聚30公分位置.3双手手掌平行向身外，手背与脸部相。
4双手拇指平行相聚15公分。
5在此动作上保持不变即为停车。
开关车门规范1、距离与司机侧车门50公分时平行站立。
2、弯腰伸出左手拉开车门。
拉开车门动作分两步第一步轻轻拉开门拉手，第二步轻轻拉开车门三分之二。
同时注意周围情况以免造成车辆油漆损伤。
3、客下车后右手关闭车门。
关闭车门分两步第一步把车门轻轻关到离锁柱六公分时停下。
第二步轻轻推上车门，然后观察车门缝隙是否正常。
洗车培训基本知识
洗车顺序（水洗）洗车是车辆保养的最基本工作,正确的洗车方法能够保证车辆外观和内饰的清洁与卫生.并通过洗车达到保养车辆外观的作用.专业洗车通常包括以下几个部分:1,外观清洗:A:清水冲洗:用高压水枪(8KG/立方厘米压力)冲洗车辆表面,包括:车辆全部漆面,玻璃,轮胎轮毂,底边等.方法是从上到下,从前往后.最后冲洗底边和轮胎.目的:用高压水雾冲掉车辆表面沾附的泥沙,灰尘,鸟粪,虫胶,树胶,沥青,水泥等污垢,并为后续清洗工作创造条件.忌:用手拿海绵或纺织布直接用水擦拭,因为这样会将车辆表面的泥沙划伤漆面和玻璃.也不能认为下大雨就能自动把车洗干净,因为,雨水含酸,会腐蚀车漆.B:喷泡沫洗车液:通过喷泡沫机,将中性的洗车液均匀的喷发到车辆上.最好用洗车香波.忌:用含酸性,碱性的溶液,包括:洗衣粉,劣质的洗涤灵等,因为这样会腐蚀车漆,使车辆失去光泽.并且,喷发的泡沫不能太淡,否则,就起不到去污的效果.C:擦洗车辆:用柔软厚度的棉布或专用带大孔的擦车海绵,擦拭车辆.目的:去除污垢.为最后擦拭车辆创造条件.忌:用擦拭轮胎轮毂和底边的棉布或海绵,来擦拭车漆,否则,会划伤车漆.必须分开使用.D:冲洗车辆:用高压水枪冲洗车辆,方法同清水冲洗.应注意:车辆缝隙处,底边必须冲洗干净,不应残留泡沫.2,外观擦拭:A:用干净的麂皮或韩国布或纳米毛巾,擦拭车辆表面的水印.并且,擦拭玻璃与车漆面不能混用.同时,车辆门框和后尾箱的擦拭必须使用专用毛巾,避免带有泥沙划伤车漆.目的:去除所有水印和污垢.忌:用遇水掉毛的毛巾擦拭,也不能用带水的湿布来擦拭,否则,将留有水印不能擦拭干净.所有擦拭车辆的材料必须保证清洁,不含沙砾.B:吹风:用高压风枪,吹车辆的缝隙处,包括:反光镜,保险条,钥匙孔,车标,字母,车灯,玻璃框等,将残存的水,吹出来.此项工作程序在冬季尤其重要,可以保证车辆钥匙孔在寒夜不被冻结.车门能够顺利开启.3,内室清洁:A:用高强度吸尘器清洁车内所有表面和缝隙,包括:地胶或地毯,座椅,烟缸,档把等.B:擦拭:用专用干净软布和毛刷擦拭车辆内室,包括:仪表板,空调出风口,皮椅,档把,手刹把,安全带,后尾箱等.忌:员工踩踏车内,以免二次污染.C:脚垫清洁:将脚垫撤出,用高强度吸尘器仔细顺序吸附灰尘,或用高压水枪冲洗,并进行擦拭甩干.之后再原样放回.4,轮胎轮毂清洁:用轮胎蜡均匀的涂抹在轮胎表面,用干净柔软的棉布擦拭轮毂,去除水印和污垢.在清洁过程中应检查轮胎是否出现老化,扎钉,磨损,气压是否正常等.无水洗车使用的清洗剂共有四种：1. 车身清洗上光剂2. 轮胎清洗增黑剂3. 玻璃清洗防雾剂4. 皮塑清洗光亮剂上述四种不同要求的清洗剂，它与社会上一般清洗剂不同，不含溶剂，纯属环保型，包括气罐中所罐气体（国内独创）使用和运输安全可靠，上飞机火车均可，携带十分方便。
洗车流程图
流
程
标准时间
引导
——
环车检查后开单 移车进洗车工位
—— ——
冲水
1 分钟
打泡
0.5 分钟
擦拭 清洗轮胎、轮毂
Байду номын сангаас冲洗
2 分钟 2 分钟 1 分钟
精洗:增艳蜡水洗车
1.5 分钟
精洗:冲洗
精洗:脚垫、地毯刷洗
NG 返工
NG
自检 OK
完工检查
OK 移车
0.5 分钟 2 分钟 0.5 分钟 0.5 分钟 1 分钟
二、擦车作业流程
流
程
引导入工位
擦车顶及作吹水准备 擦拭车身 吹水 吸尘
轮胎、轮毂清洁上蜡
室内、玻璃擦拭 精洗：室内上蜡
精洗：去除车身柏油、污垢
精洗：发动机表面清洁
NG 返工
NG
自检 OK
完工检
OK 交车
标准时间
—— 0.5 分钟 2 分钟 2 分钟 4.5 分钟 2 分钟 2 分钟 2 分钟 2 分钟 1.5 分钟 0.5 分钟 0.5 分钟 1 分钟
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流程
一、洗车前准备：
操作要求：取出烟灰缸、脚垫、关好门窗，并清理。
二、冲水：
操作要求：使用高压清洗机，将车身外表上附着的沙子，灰尘冲洗干净。
三、车身打泡沫：
操作要求：一人负责车身腰线以上，一人负责腰线以下部位，分别打泡沫。
操作要求：使用高压清洗机，从上至下将车身泡沫冲洗干净。
操作要求：从仪表台开始用清洁的毛巾清理车内灰尘等杂物，然后清理四门内饰。
六、车身外部清理：
操作要求：擦拭顺序为：车顶—四门外部—车头—车尾
七、车辆检查。
操作要求：由洗车主管检查车辆外部干净程度。
未清洗干净的车辆将重新清洗直到检查达到清洁标准。
八、车辆交付。
操作要求：由洗车主管将车辆交给相关人员。