个性及其在管理中的作用
管理心理学重点名词解释
心理：是感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格、等心理现象的总称。
个性：个性是个体带有倾向性的本质的，比较稳定的心理特征的总和，其中包括气质、性格、能力等。
气质：气质是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、速度和稳定性以及指向性特点等动力方面的特点。
挫折：当个人从事有目的的活动时，在环境中遇到阻碍或干扰，其动机不能满足时的情绪状态。
群体：由相互依赖、相互影响的人为了某种共同目标，按照一定方式结合在一起的集合体。
需要：人们对某种目标的渴求或欲望期望：是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。
情感：情感是人脑的机能，是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向性格：在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成发展和变化的，并且具有一定复杂性、独特性、整体性和持续性社会认知：是指个体在社会环境中对自己及他人的心理特征和行为进行感知、判断和解释以作进一步反应的心理过程。
组织文化：是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象群体压力：是群体利用群体规范对其成员产生的一种影响力。
群体规范：群体规范是为保障群体目标的实现、群体活动的一致性，统一群体的信念，价值观和行为而建立的约束群体成员的行为准则。
从众行为：是指在群体压力下，个人改变自己的态度，放弃自己原先的意见，在行为上表现出与大多数人相符的现象。
群体凝聚力:是群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
五种理论：麦格雷戈《管理理论X或Y抉择-----企业的人性面》一文，反对X理论（对泰勒制的总结和概括），主张Y 理论。
超Y理论梅约在《工业文明中人的问题》提出人群关系理论日裔美国人威廉.大卫提出Z理论五种人性假设：1965埃德加.施恩在《组织心理学》提出经济人假设，社会人假设（大题或者选择题），自我实现人假设和复杂人假设。
1982迪尔和肯尼迪针对Z理论提出了文化人假设。
管理心理学复习资料
管理心理学研究方法（一）观察法：是有目的、有计划地观察研究对象在一定条件下的言语、行为、表情等反应，从而分析其心理活动和行为规律的一种研究方法。
（1）按照观察者所处的情境特点分：自然观察与控制观察；（2）从观察者与被观察者的关系分：参与观察与非参与观察。
优点：目的明确，简易方便，所得资料系统真实。
缺点：资料较表面，难以深入，难以进行数量化的统计分析。
（二）实验法有目的地严格控制或创设一定条件，来引起某种心理活动或行为表现以进行研究的方法。
分为实验室实验和现场实验。
实验室实验：优点是能够严格控制各种无关变量对实验结果的影响，研究结论具有可重复性，且所得数据具有精确性。
缺点是人为性强，脱离实际生活情境。
现场实验：优点是能够结合日常生活和工作进行，避免了实验室研究的局限性，具备可推广性；缺点是不容易严格控制现场的无关变量，结论可能有偏差。
（三）问卷法是非式；选择式；等级排列式。
如五等分法等，如图所示：最支持支持中立反对最反对（四）访谈法结构化访谈；无结构化访谈；半结构化访谈。
优点：简单易行，第一手资料，可深入；缺点：缺乏可靠性和真实性。
难以量化分析。
（五）测验法测验常用的研究工具是量表。
按测验内容分：智力测验、个性测验、态度测验、能力测验。
按测验方式分：文字测验，非文字测验。
按测验方法分：问卷测验（如16PF,MBTI,大五人格，MMPI…)、操作测验、投射测验。
（六）个案法是指对某一个体、群体或组织在较长时间里进行考察，了解、收集系统的资料，以便研究其心理与行为发展变化规律的方法。
优点：比较全面系统。
缺点：需要花费比较多的时间与精力。
缺乏普遍意义。
美国、法国、德国分别诞生了具有奠基地位的管理大师科学管理之父——泰勒（F.W. Taylor）管理理论之父——法约尔（H.Fayol）组织理论之父——马克思韦伯管理心理学产生的历史和理论背景（1）心理技术学：闵斯特伯格Munsterberg，《心理学与工业效率》。
组织行为学重点
1.组织行为学定义、研究对象、内容、方法定义：研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的科学。
对象：人的心理和行为的规律性。
人的行为与心理密不可分，心理活动是行为的内在依据，行为是心理活动的外在表现。
内容：组织行为学研究组织中个体、群体和组织三个层面上的行为问题，按三个层次来划分：（1）个体行为：个性、认知、学习、态度、激励与工作压力等；（2）群体行为:群体行为、团队建设、权力与影响力、冲突、沟通和领导等；（3）组织行为：组织环境、组织流程与结构设计、组织文化、组织变革和创新等。
方法：（1）观察法：自然观察法，控制观察法；（2）调差法：会谈法，电话调查法，问卷调差法；（3）心理测验法；（4）案例法；（5）情景模拟法；（6）系统法；（7）实验法：实验室实验法，自然实验法。
2.个性、性格、态度，在管理中的应用个性在管理在管理中的应用个性上有问题的员工，是管理上较为棘手的问题，也是不容忽视的问题。
诚然，你无法解决所有他人个性的问题，也没有人会期望你这样做。
较为极端的情况应该是让训练有素的心理医生或精神病大夫解决，但是你可以在可能的范围内和他们沟通，试着去了解他们，并以一视同仁的态度对待他们。
你事先应该有心理准备：个性上的问题，不是短期之内可以改变得了的，严整纪律的行动很少发生效用。
性格对组织管理的作用P116（一）认知风格类型（1）感觉思维型：（2）感觉感情型（3）直觉思维型（4）直觉感情型（二）决策方式类型（1）最优化型决策风格（2）寻求满意型决策风格（3）渐进型决策风格（三）麦柯比的职业风格类型：赛手型、工匠型、斗士型、企业人型（四）影响组织行为的个性特征（1）成就取向（2）权术主义态度理论在卫生管理中的应用（一）准确把握医护人员原有的心理特点（1）了解原来的态度，逐步加以引导和改变（2）强化新信息，力求达到认识上的一致性（3）准确把握医护人员的需要动机特征（二）提高医务管理者的权威性（1）公正无私，廉洁自律（2）管理技能和业务能力的强化（三）正确合理地行使职权3.四个效应（1）首因效应：指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
一、组织管理活动中的个体行为特征及影响个体行为的因素
一、组织管理活动中的个体行为特征及影响个体行为的因素㈠个体行为特征在管理过程中，根据管理活动的目标，要求管理者在组织管理过程中，必须调动个体的积极性，协调群体成员的人际关系，才能很好地完成组织任务，实现组织地目标。
而要实现这个目标，必须依靠我们对个体行为，有全面的认识。
可以说，理解个体行为应该是建立与维护良好人际关系的关键，也是保证组织管理成功的基本要求。
个体行为不仅代表了个体的自身特性，处于社会环境中，个体行为也是对社会、文化因素影响的反映。
一个人从出生，到接受社会的影响与教育，直至进入组织开始自己的职业活动，他（她）的行为既有个体生理特征的作用，也是对一定的社会环境，以及所处的组织群体气氛、组织文化特点的反映。
尽管个体行为存在一定的差异性，但我们也应该认识到，个体的行为也是带有一些普遍的特征的，这些特征表现为：1.行为的自发性。
2.行为的因果性。
3.行为的主动性。
4.行为的持久性。
5.行为的可变性。
㈡影响个体行为的因素任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。
影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。
具体可列表如下：二、有关人性的假设领导者对人性的认识，决定了领导者的领导行为，对人性假设的研究是领导行为研究的重要内容。
为了理解人的复杂性，国外一些学者如薛恩、麦格雷戈等提出了多种模式，这些模式都是以对人性的假设为根据的，即便如此，这些假设对研究组织中的人的行为的规律性和特征仍是有一定意义的。
㈠关于理性经济人的假设薛恩在其《组织心理学》一书中指出，关于人性是理性的和经济的说法，归根到底，是从享乐主义哲学那儿衍生出来的，这种学说主张，人的一举一动，都是为了使自己的利益变得最大。
与薛恩的这些假设相类似的是麦格雷戈提出的Ｘ理论，麦格雷戈在用组织方法对人进行分析时，把传统的关于人性的假设都包括在Ｘ理论之内。
管理者对人性的假设类型，将决定他们所采取的管理策略和领导行为，并决定他们关于组织及其职工间应保持哪种心理契约的概念。
管理心理学
管理心理学1.个性：所谓个性就是个人所具有的各种心理特征和意识倾向较稳定的组合。
2.气质∶指人的生理、心理等素质,是相当稳定的个性特点，即人们平时所说的脾气，秉性。
3.性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
4.能力：一方面是指个人到目前为止所具有的知识和技能，另一方面指可造就行和潜力。
7.知觉：人对作用于感觉器官的客观事物整体属性的直接反映。
1.知识经验知觉时人的知识经验如何，直接影响只觉得内容，准确性和速度。
2.定势定势是指主体对一定活动的特殊和预先的准备状态。
它决定同类后继心理活动的趋势。
定势在人的知觉，记忆，思维，行为，态度中起重要作用。
9.社会知觉：是指知觉过程受社会因素的影响对人的直觉与对动物的直觉不同。
1群体：为了实现某个特定的目标，由两个或由更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合1·沟通：是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
领导行为：领导行为是指领导者在领导过程中的所作所为,领导者在领导过程的不同阶段中因情境和任务需要会表现出不同领导行为。
需要：个体对某种目标的渴望，并且要求从外界获得某种资源以满足这种欲望的心理状态。
动机：动机是为使需要获得满足而支配行为表现的内心活动，功能是激发、引导、维持和调整行为实现目标。
激励：激励是激发人的动机，使人有一个内在的动力，朝所期望的目标前进的心理活动和行为过程。
规范：群体成员共同接受的一些行为标准。
一．导论1.基本问题：第一个是组织对成员的思想，感情和行动的影响方式；第二个是组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。
2.管理心理学的发展史一，管理心理学的萌芽——工业管理心理学产生阶段1创始人：闵斯托伯格Hu go Munsterburge(工业管理之父)2主要成就：把心理学应用到工业生产领域3代表作《心理学和工作效率》4主要内容1尽可能有的最好工人2尽可能有的最好工作3 尽可能有的最好效率泰罗科学管理《科学管理原理》（形成了科学管理体系）主要观点：1 运用观测分析法制定标准操作方法和工资定额2把供热量使用工具，设备，材料及作业环境标准化3实施有才差别的计件工资制度4把计划职能与执行职能分开，用科学犯非法代替经验工作方法5在管理组织上实行职能制和例外原则6强调能力与工作相适二，管理心理学的开创阶段1创始人：梅奥2主要成就：霍桑实验和人际关系学说3代表作：《工业文明中人的问题》4核心思想：1梅奥霍桑试验得出的结果1）工人不仅是由金钱驱使的经济人2）个人的态度对决定行为的方式起着特殊重要的作用3）揭示了监工对工人的士气和劳动生产率的影响作用4）表明小团体的情绪和协作队完成组织目标和使工人感到满意方面起到重要作用。
03组织行为学(第三章、个性和情绪)
本章目录
本章包括： 第一节、个体差异和行为 第二节、个性差异和管理 第三节、情绪 第四节、工作中的情绪管理
第一节、个体差异和行为 一、个性的概念 二、个性的决定因素 三、五大个性维度 四、迈尔斯·布里格斯个性类型指标 五、其他个性特征工具
一、个性的概念
从组织行为学的角度上说，个性的定义是：“个体 是怎样影响别人的，是怎样理解和看待他自己的，以及 他内部和外部的可以测量的特质。” 这个定义包含了三个假定：第一，人会怎样影响别 人，这主要取决于他的外形（如身高、体重）和行为。 第二，每个人都是独特的，每个人在实践和学习过程中 通过和环境之间的不断相互作用而形成独特的自我概念。 第三，每个人都具有一些特质和特性，正是各种特质相 互作用，才形成个性的总体表现形式。
一、根据个性特质合理安排工作
霍兰德的个性类型与职业范例 类型 现实 型 研究 型 社会 型 传统 型 企业 型 艺术 型 偏好 个性特质 职业范例 机械师、钻井操作工、装 配线工人、农场主 生物学家、经济学家、数 学家、新闻记者 社会工作者、教师、议员、 临床心理学家 会计、业务经理、银行出 纳员、档案管理员 偏好需要技能、力量、 害羞、真诚、持久、稳 协调性的体力活动 定、顺从，实际 偏好需要思考、组织和 分析、创造、好奇、独 理解的活动 立 偏好能够帮助和提高别 社会、友好、合作、理 人的活动 解 偏好规范、有序、清楚 顺从、高效、实际、缺 明确的活动 乏想象力、缺乏灵活性
三、情绪智力
(一)什么是情绪智力 情绪智力就是我们通常所说的情商。因为情商并不像智商那 样以一个具体数字表示的，更不是一个商数。 (二)情绪智力的五个维度 1.自我意识 2.自我管理 3.自我激励 4.感同身受 5.社会技能 (三)关于情绪智力的几个结论 1.情绪智力的水平并非由遗传所决定的，也不是在儿童早期 阶段就已发展定型的，而是在人的一生中能通过不断的学习而得 以不断的提高，它能从经验中不断地汲取营养。 2.研究还表明，情商在很大程度上决定着一个人的行为方式 和结果。 3.戈尔曼特别指出，对企业领导来说，情绪方面的因素更为 重要。
个体差异与管理参考
1.按性格的心理所分类型论
（1）个体心理能量的活动倾向于外部环境，就是外倾型的人； 外倾型的人，重视外界，爱社交、活跃、开朗、自信、勇于 进取、兴趣广、易适应环境； （2）个体心理能量的活动倾向于自己，就是内倾型的人 内倾型的人重视主观世界、好沉思、善内省、常自我欣赏和 陶醉，孤僻、 缺乏自信、害羞、冷漠、寡言、较难适应环境的 变化。 外倾型和内倾型是性格的两大态度类型，也就是个体对特有 情境的反应的两种态度或方式。
1.胆汁质
具有高度兴奋性，在行为上表 现出不平衡性。他为人直率、 热情、精力旺盛，但情绪易于 冲动、心境变化剧烈，当在工 作上遇到困难，精力消耗殆尽 时，就会失去信心，情绪沮丧 而一事无成
2.多血质 表现为动作言语敏捷迅速、活 泼好动，待人热情亲切，反应灵 活，动作敏捷，但又显得有些粗 心浮躁、注意力和情感都易转移 或发生变化。
一、环境对人之行为的影响
1、自然遗传性因素。 2、社会环境因素（生活、工作环境、受教育环境和受教育程度）。 3、组织环境因素。 4、偶然因素（突发事件、重大变故）。 由此可见，人的个性是由先天的生物遗传因素和后天的社会影 响、社会实践活动相互作用与融合的产物。但是，在个性的形成 过程中，人并不是消极、被动地接受先天遗传和后天环境的影响。 人在实践活动中，在与外界环境相互作用的过程中形成和发展自 己的个性。
（ 四）管理者职业风格
注： 任何一个性格理论对于一个组织有没有实际
应用价值，主要看它能否说明、预测和控制个人的 行为和绩效。
16PF与不同职业者的个性模式
职业类型 营销管理 人员 高乐群性 高稳定性 人事管理 人员 高稳定性 高有恒性 财务人员 低乐群性 高有恒性
16PF 个性 特征
高兴奋性
第二章 人格理论 《组织行为学》
第二章人格理论←学习目标←通过本章学习需要掌握人格的定义，了解影响人格的因素以及人格与气质、性格的关系；能够解释4中不同的人格特质理论；了解几种重要的人格特质对组织行为的影响，及其在管理中的应用；关注人格对主观幸福感的影响。
第一节人格理论概述←一、人格的含义←人格（personality）是我们用以描述这个人所具备的独特心理特质的总和，它是影响个体行为的、相对稳定的一系列个人的特征。
←依据心理学的基本知识体系，个性即人格包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。
人格具有独特性、稳定性、整体性和倾向性四个基本特征。
影响人格的因素人格遗传环境←二、人格、气质与性格←人格反映了一个人的心理特征，体现了人与人之间在气质、性格和能力方面的差异。
←（一）气质及其类型←气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征，是人格中典型的、稳定的心理特征，是心理活动的动力。
气质是由神经系统的先天特征所决定的，因而具有先天的遗传性，但是气质也具有可塑性。
某剧院的演出正式开始了五分钟后，剧院门口来了四个迟到的观众，工作人员按照惯例，禁止他们入场。
先到的A面红耳赤地与守门员争执起来，他争辩说，戏院地时钟块了，打算推开工作人员径直跑到自己的座位上去，并说他不会影响任何人，结果与工作人员闹得不可开交。
迟一点到来的B立刻明白，人家是不会让他进入剧场里去的，但楼上还有个检票口，他认为从那里进入或许便当一些，就跑到楼上去了。
差不多同时到达的C看到不让进入正厅，就想：“第一场大概不太精彩，我还是暂且去小卖部转转，到幕间休息时再进去吧。
最后到来的D说：“我真不走运，偶尔来一次戏院，就这样倒霉！”接着就回家去了。
我来猜一猜:四个人的心里活动都涂上了个人独特的色彩。
A直率、热情、精力旺盛，情绪容易激动，心境变化剧烈；而B则活泼、好动、敏感、反应迅速，注意力容易转移。
他们两人的性格都具有外向性。
C安静、稳重、反应缓慢，沉默寡言，情绪不易外露，善于忍耐；D则孤僻、自卑、行动迟缓，多愁善感。
性格与管理风格的关联性
性格与管理风格的关联性在组织管理中，管理者的性格往往会直接影响其管理风格的形成和表现。
性格是一个人在思维、情感和行为方面的稳定特征，而管理风格则是管理者在领导和决策过程中所展现的方式和态度。
性格与管理风格之间存在着一定的关联性，了解和识别这种关联性对于发展和培养出高效的管理者和组织来说具有重要意义。
首先，管理者的性格特点将影响其对待员工和团队成员的态度。
如果一个管理者的性格特点是开放、友善和富有同情心，他们很可能更倾向于采用民主式的管理风格。
这种管理风格注重团队成员的参与和合作，鼓励员工发表意见和建议，并尊重他人的权威。
相反，一个性格内向、自私和怀疑的管理者更可能采用权威式的管理风格，强调个人权力和指导下属的行为。
其次，管理者的性格特点也会影响其对待冲突和压力的方式。
一位冷静、成熟和决策力强的管理者往往能够处理团队内部的冲突和应对外部压力。
这样的管理者往往更能保持客观和公正的态度，并能够理智地制定解决方案。
相反，一个情绪化、紧张和易怒的管理者可能会采用避让式或强制式的管理风格，对冲突和压力采取回避或强力打压的方式，这种管理风格往往会导致团队的不稳定和员工的失望。
此外，管理者的性格特点还会影响他们对待变革和创新的态度。
开放、乐观和富有冒险精神的管理者往往能够更好地接受新观念和新方法，并勇于尝试新的管理方式。
这种性格特点往往会导致这些管理者采用变革型的管理风格，鼓励团队成员创造性思维和探索新的机会。
相反，一个保守、谨慎和害怕风险的管理者可能更倾向于采用保守型的管理风格，对变革和创新持怀疑和抵制的态度，这往往会阻碍组织的发展和创新能力。
总之，性格与管理风格之间存在着密切的关联性。
管理者的性格特点会直接影响其对待员工、冲突、压力和变革的方式和态度。
因此，在选择和培养管理者时，不仅要考虑其专业能力和经验，还需要关注其性格特点与组织文化的相适应性。
只有找到性格与管理风格相契合的管理者，才能够带领团队实现组织的目标，并在竞争激烈的市场中取得优势。
性格在管理心理学中的运用
个性差异在实践中的运用姓名：***学号：********班级：营销16班专业：公共事业管理内容摘要：人的个性渗透于行为的方方面面，同时也影响生活的方方面面。
如果能在实践团队中将不同个性、气质、性格和能力的人搭配到一起，或者说按照不同的个性差异选择合适自己的工作，那么工作效率会事半功倍，也有利整体效益的发挥。
本文通过读个性差异的分析，说明性格与职业选择的的联系，从而阐述他们在实践中的重要性。
关键词：个性气质性格能力职业选择实践运用一、个性的概述个性一词最初来源于拉丁语Personal，开始是指演员所戴的面具，后来指演员——一个具有特殊性格的人。
一般来说，个性就是个性心理的简称，在西方又称人格。
个性在心理学中的解释是：一个区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。
个性贯穿着人的一生，影响着人的一生。
正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力，影响和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运。
合理运用个性理论可以提高工作成就。
在组织的管理过程中，要明确员工个性特征，然后根据不同人的个性特点配备不同的工作岗位。
同时要注重个人的兴趣、爱好与从事的职业相适应，有心胸开阔，易与人相处，好动不爱静的个性的人，则适合从事推销、采购、社交、公关的工作，而拥有不善谈吐、做事细心的个性的人，则适合从事工程设计、财务会计、文书档案的工作。
使人尽其才，提高人们的工作成就。
二、气质的差异与应用1、气质的含义：气质是指个性中典型的、稳定的心理特点，主要是指人的心理活动在动力方面的特点。
2、气质的特征与应用原则：气质有不同的类型，但并无好坏之分，它不能决定一个人的活动的社会价值和成就大小，但也不是说它对人的实践活动没有影响。
不同气质的人对同一件事可能会有不同的看法和行为。
当然，任何气质类型的人都有长处和短处，要把握好自身的气质学会扬长避短，而管理者应该学会利用员工的气质，不同工作由不同气质的人来承担，往往会达到事半功倍的效果。
《组织行为学》习题集答案（（参考下,还是蛮好的））【精选文..
《组织行为学》习题集答案一、名词解释：1. 1.组织：是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。
2. 2.组织行为学：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
3. 3.“经济人”假设：是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。
4. 4.“社会人”假设：认为人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。
5. 5.“自我实现人”假设：认为人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。
6. 6.需要：是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
7.7.动机：指引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素。
8.8.激励：指的是激发人的动机的心理过程。
具体而言，激励就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。
9.9.价值观：是一个基本的信念和判断，代表了人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。
10.10.感觉：是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。
11.11.知觉：是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
12.12.态度：是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
13.13.个性：是在先天生理素质基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。
14.14.气质：是一个人的自然特征、精神风貌的集中表现。
15.15.性格：是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
16.16.能力：是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
17.17.意志：是自觉地确定目的，并支配调节自己的行为，以克服各种困难，实现目的的心理过程。
人力资源管理过程中的个性和共性问题
为了加快新参加工作大学生成长过程，实施了新参加工作的本科及以上毕业生工作导师制、下基层多岗位锻炼制、参与科研课题攻关制等，并着力创建大学生综采队、大学生综掘队。多岗位的实践锻炼，引导学生学有所用、学以致用，加快了大学生的角色转变，缩短了成长周期。为了让非煤炭主体专业的本科毕业生也能成为对路人，探索实施了转专业培养的新机制，2009年，同中国矿业大学等高校联合，制定激励政策，组织了220名拟回潞安工作的职工子女本科毕业生，攻读煤炭主体专业和企业紧缺专业第二学士学位。
1、员工的个性和共性。员工的个性是指一个人在其生活、工作等实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和，通常反映出一个人的性格和特点；共性是指组织或团队为了达成某一共同目标所遵循的制度或原则，也可以认为是在某个共同愿景的基础上形成的群体凝聚力。在日常工作中，组织内的每一位员工都有自己的性格和气质，呈现出千差万别的个性。例如，有的人观察事物细致，有的人则粗心大意；有的人喜欢就事论事，有的人则能举一反三；有的人认识事物比较肤浅，有的人则比较深刻；有的脾气暴躁，性格刚强，有的脾气温顺，性格柔和；有的性格外向，活泼开朗，有的性格内向，不善言谈；有的好动，有的爱静；有的善于从事管理工作，有的热衷于技术研究，等等。
2、努力营造良好的环境，积极正面地影响员工。营造一种和谐的人文氛围，形成人与人的信任、诚信，彼此间形成一种默契的共赢意识，打造团队的感召力，让员工在舒心、顺心、和谐的环境下工作，消除不必要的工作界限，培养员工整体配合的协作精神，在团队中是大家形成一种“分工不分家”，“互相支持和协作”的氛围。
如何在班级管理中发展学生个性
如何在班级管理中发展学⽣个性2019-02-18摘要当今社会的发展，需要多⽅⾯的⼈才，我们要树⽴以“学⽣为本”的教育理念，注重学⽣的个性特长，关注学⽣个性发展，充分挖掘学⽣潜能。
那么只有建设⼀个和谐温馨的班集体，才能促进学⽣的个性品质、兴趣特长得到良好的、健康的、最优化的发展。
关键词学⽣个性发展随着新世纪知识经济、信息化时代的到来，社会发展需要各⽅⾯⼈才。
长期以来，由于受传统教育思想的影响和应试教育的束缚，在“共性发展”和“个性发展”的关系上，我们重视的是学⽣共性的教育，忽视甚⾄扼杀了学⽣个性的发展；⼀是把全⾯发展与个性发展对⽴起来，只讲全⾯发展，不讲个性发展，将全⾯发展解释为平均发展，“门门⾼分”才是好学⽣。
学⽣的个性特长、创新能⼒、独特见解受到抑制、收到压制。
作为新时期的中职学校班主任⽼师应该更新教育管理理念，注重学⽣的个性差异，坚持以⼈为本，以学⽣为主体，正确树⽴科学发展观念。
以下是笔者在班级管理中就如何促进发展学⽣个性所做的⼀点尝试，仅供同仁参考：⼀针对学⽣的性格发展设计管理⽅式西⽅⼼理学家勒温认为：不同的管理⽅式造就学⽣不同的性格特征。
因⽽班主任应充分考虑学⽣⾃⾝发展的规律和主管需要，掌握科学的管理⽅法，不断调整管理班级的⽅式⽅法，更新思维模式。
将学⽣的性格培养作为⾃⼰管理体系中的⼀部分，从⽽制定出培养学⽣良好性格的管理⽅式。
需要注意的是，⼀个班级由⼏⼗名学⽣组成的集合体，学⽣性格各异，兴趣不⼀，发展不同。
因此班主任还要精通⼼理学知识，多⽅探讨学⽣⼼理，针对不同的学⽣采⽤不同的管理⽅法，使每位学⽣的性格虽有差异，但都向好的、健康的、对社会有益的⽅向发展。
⼆营造有利于学⽣个性发展的集体氛围为了促进学⽣个性的发展，班集体必须营造⽀持性的⼼理⽓氛，即：学⽣之间充满⾃信、宽容和相互帮助；预防或消除防卫性的⼼理⽓氛，即：集体成员之间不信任、充满恐惧感、敌意或⽃争的⼼理。
为此班主任要了解班⾥每个学⽣在班集体中各⽅⾯的活动和学⽣个性发展的⽅向。
组织行为学及其在管理中的应用
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面对现实—管理别人和接受管理
对一部分人来说你是上司，对另一部分人来说你是下属。 树立正确的管理理念 掌握员工心理和行为的特点和规律 掌握人力资源管理的基本方法和技巧，提高管理效能
02
通过长期考察了解员工的才能与品质
04
借助心理测量的方法了解员工的个性
1、识人之能
查阅人事档案，掌握员工的基本资料
01
每一位经理都应该到人力资源部门取得下属员工的基本资料，以便确确实实掌握本部门各个员工的基本情况，包括他的学历背景、所受的培训、取得的证书、业绩档案、过去的相关经验、家庭情况等。
02
个性心理的概念 人的个性心理指一个人在其生理素质基础上，在长期生活实践中形成的具有一定意识倾向的稳定的心理特征的总和。这些特点影响着特定的个人在各种不同情况下的行为表现。
个性心理结构
个性倾向性
个性心理特征
理想
兴趣
信念
需要
世界观
能力
气质
性格
动机
2、个性的心理结构
能力的概念
能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理 特征。 能力的个体差异 能力的类型差异 能力发展的早晚差异 能力发展水平的差异
沟通过程的要素
2。沟通的过程
准备发送 的信息
编码
通道
接收到的 信息
通道
反 馈
噪音
发送者
接受者
沟通过程模型
书面语言。书面语言不受时间、空间的限制，书面语言可以字斟句酌，达到完美的希望效果，实现口头语言无法完成的沟通效果。
性格与管理风格的关系
性格与管理风格的关系在组织中，领导者的管理风格对于团队的发展和绩效至关重要。
管理风格不仅受到领导者个人性格的影响，而且对员工的积极性、工作效率和团队合作能力产生重要影响。
本文将讨论性格与管理风格之间的关系，并分析不同性格类型在管理中的优势和劣势。
一、性格影响管理风格的原因1. 性格的稳定性：个体的性格是相对稳定的心理特征，它在管理者的行为和决策中起到引导和制约作用。
例如，害怕冲突的管理者可能会倾向于避免冲突，而乐于冒险的管理者则更愿意尝试创新和变革。
2. 个体特质与管理风格的契合度：管理风格需要根据不同的情境和员工进行调整，但个体的性格特质会对决策和行为产生固定的影响。
例如，外向型的管理者更擅长与他人沟通和建立关系，而内向型的管理者则更重视细节和分析。
3. 经验和培训的影响：性格特点可以通过培训和经验得到改变和弥补。
尽管个体的性格在一定程度上是固定的，但领导者可以通过培训和实践来改善自己的管理风格。
二、不同性格类型的管理风格1. 外向型管理者：外向型的管理者具有开放、合作和充满活力的特点。
他们擅长与员工建立积极的沟通和关系，并能够鼓励员工表达意见和分享想法。
这种管理风格有助于激发团队成员的创造力和团队合作精神。
2. 内向型管理者：内向型的管理者倾向于小心思考和细致分析。
他们更喜欢独立工作和深入了解具体问题。
虽然他们可能缺乏对员工的及时反馈和激励，但由于他们的专注和细致，他们往往能够在工作中发现问题并及时解决。
3. 情绪稳定型管理者：情绪稳定型的管理者通常冷静、理性，并能够在面临压力和挑战时保持镇定。
这种管理风格有助于稳定团队情绪，并促进团队成员在压力下的高效表现。
4. 情绪化型管理者：情绪化型的管理者情绪波动大，容易被情绪左右，这可能会导致决策不稳定和团队合作的破裂。
然而，情绪化的管理者也可能对员工的情感关怀和激励产生积极影响。
5. 严谨型管理者：严谨型的管理者注重细节和规则的执行，他们做事有条不紊，重视准确性和效率。
性格对领导才能有哪些影响
性格对领导才能有哪些影响1.沟通能力：领导者的性格直接影响着他们的沟通方式和能力。
有些领导者可能更倾向于开放和直接的沟通，而另一些可能更倾向于保持保守和谨慎。
这些差异可以影响到与下属、同事和上级的有效沟通，进而影响工作的协调和顺利进行。
2.判断力：领导者的性格特点会影响他们的判断力和决策能力。
一些领导者可能更加冷静和理性，倾向于依靠逻辑和数据来做出决策；而另一些领导者可能更加情感化，更多地根据直觉和情感进行决策。
这些不同的方式可能会带来不同的优缺点，并对组织产生不同的影响。
3.领导风格：性格特点也会影响领导者的风格和方式。
有些领导者可能更倾向于授予权力和鼓励员工自主工作，而另一些可能更倾向于强调纪律和执行力。
这些不同的风格会对员工的激励和团队的协作产生不同的影响。
4.自信和魅力：一些领导者可能具有很强的自信和魅力，能够给员工带来积极的影响。
他们的自信和魅力可能会激励员工更加努力地工作，并树立积极的工作态度。
然而，另一些领导者可能在这方面相对较弱，这可能导致员工对他们的领导能力产生怀疑。
5.忍耐和冷静：领导者需要在面对挑战和压力时保持冷静和耐心。
一些领导者可能更有耐心和冷静，能够更好地处理复杂的问题和紧张的情况。
然而，另一些领导者可能在这方面相对脆弱，导致情绪波动和处理问题的困难。
6.情绪管理：领导者的情绪管理能力会对组织和团队产生重要影响。
一些领导者可能更容易受到负面情绪的影响，导致情绪波动和员工士气的下降。
另一方面，一些领导者可能更有情绪稳定性和积极情绪，能够给员工带来更好的工作氛围和生产力。
7.坚定和韧性：领导者需要在面临挑战和困难时表现出坚定和韧性。
一些领导者可能更容易被困难击倒，而另一些可能具有更强的坚忍力和韧性。
这些差异可能会对领导者的决策和行动产生直接影响，决定组织的发展和成功。
总而言之，领导者的性格特点对他们的有效沟通能力、判断力、领导风格、自信和魅力、忍耐和冷静，情绪管理，坚定和韧性等方面都会产生重要影响。
个性差异与工作安排
上
中
下
技 术 能 力
人际 关系 能力
管 理 能 力
能力 层次 上层管管理能力
18% 27% 47%
35% 42% 35%
47% 31% 18%
能力在管理中应做到：
能力水平要与工作要求相适应 能力类型要与工作性质相适应 善于用人之长 注重知识、技能、情绪和潜能的结合
1、遗传因素对性格的影响
高尔顿首创的“双生子研究法“常用来研究性格形 成中遗传与环境的作用。
2、环境因素对性格的影响
（1）自然环境
A、 胎内环境 孕妇的营养、情绪和健康状况都影响着胎儿的发 育。母亲的心理活动对胎儿的发育有很大影响。 B、地理环境 不能把自然因素与社会因素绝对分开。
性格差异与应用
测测你的性格，请看看以下的图片，并 选出你最喜爱的一张，请同时考虑形状和颜 色。
1) 时常自我反省,敏感的思想家 你对亍自己及四周的环境能够比一般人控制得更好更彻底。 你讨厌表面化及肤浅的东西； 你宁愿独自一人也丌愿跟别人闲谈，但你跟朋友的关系却非常深入， 这令你的心境保持和谐安逸。 你丌介意长时间独自一人，而丏绝少会觉得沉闷。 2) 独立，前卫，丌受拘束 你追求自由及丌受拘束，自我的生活。 你的工作及消闲活劢都不艺术有关。 你对亍自由的渴求有时候会使你做出令人出人意表的事。 你的生活方式极具个人色彩；你永远丌会盲目追逐潮流。 相反地，你会根据自己的意思和信念去生活，就算是逄流而上也在所 丌惜。 3) 精力充沛，好劢，外向 你丌介意冒险，特别喜欢有趣的，多元化的工作。 相比之下，例行公事及惯例会令你没精打采。 你最兴奋的是可以积极参不任何比赛活劢，因为这样你就可以在众人 面前大显身手了。
谈谈自己的性格类型及对未来工作的影响
谈谈自己的性格类型及对未来工作的影响《管理心理学》论文谈谈自己的性格类型及对未来管理工作的全文：在当今社会中，我们每个人的性格都不一样，每个人的性格类型也不一样，而管理心理学中对于性格类型的研究，对于管理工作具备关键性的影响，性格主要彰显在对自己、对他人、对事物的态度和所实行的言行上，它直接影响至人的犯罪行为方式、人际关系及工作效率。
这也就使我们必须必须介绍自己的性格类型。
在一个非政府中，深入细致介绍性格类型，有助于并使管理工作有条不紊的展开，同时性格类型也能够彰显一个人的管理工作能力、犯罪行为特征、行事风格、价值观等。
本论文将从自身性格类型启程，分点述及自己的性格类型以及其对于未来管理工作的影响。
关键词：性格类型、性格结构特征、管理工作绩效、管理工作开场白：当今社会，随着社会经济的大力推进发展，经济水平日趋进步，管理工作的重要性也日渐凸显出，而对于性格类型的研究则就是对管理工作有著关键性的意义。
性格类型研究做为心理学管理工作中关键的一环，就是不可或缺的，对于企业的管理工作以及管理者来说具备重大意义。
一、性格类型的分析（一）性格的详述性格(character）的意思是指“特征”、“标志”、“属性”或“特性”。
它可以标志事物的特性、也标志人的特性。
人的性格即指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。
性格不是天生的，就是现实社会关系在人头脑中的充分反映，就是横跨在一个人的态度和整个犯罪行为中的具备平衡女性主义的心理特征。
它具备态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点。
（二）自我性格类型的分析在管理心理学中，相同的心理学家对性格的分类就是相同的。
结合人的四种气质类型分类，性格可分为：活泼型性格、力量型性格、完美型性格、和平型性格。
这四种性格类型有著不一样的特点。
下面融合性格特点，谈谈自己的性格类型。
根据我的分析研究，每个人的性格类型可以由上述四种性格类型中的两种性格所组成。
员工的个性差异及其管理策略
员工的个性差异及其管理策略没有人是单一性格，均衡的性格发展更有好处。
没有人是单一的性格，即使特别偏向性格中的某一种类，这个人也会很难与人相处。
我们看到，一个受人欢迎、容易跟人相处和沟通的人，往往是一个性格发展比较均衡的人。
所谓刚柔相济、侠骨柔肠一类的说法，正说明人们对性格理想状态的认识和理解。
其实，一个人如果能有意识地均衡发展自己的性格，他在人群中更能左右逢源，如鱼得水。
性格可以分为外倾型（外向）和内倾型（内向）两种。
在通常使用的四种分类中，力量型、活泼型属于外倾型，完美型、和平型属于内倾型。
定人的成功与失败的不是性格本身，而是性格的完善与否。
完善自我从认识自己的性格开始。
利用他人性格的长处，发挥不同性格的作用。
我们生来就有自己的性情特征，自己的组合材料，就好像是不同种类的石头。
我们有些是花岗岩，有些是大理石。
这些不同的材质都各有其用途，并 ___有优劣之分。
比如，花岗岩更坚硬些，大理石更华丽些，他们各自可以被派上不同的用场。
我们的性格也是如此：力量型更适于做有推动力和开创性的工作，他们更有 ___的特质；活泼型更适于做公关和打开人际关系，他们更能够制造轻松愉快的氛围、跟不同的人打成一片；完美型更适于做规划和研究的工作，他们如果加上力量型将是非常难得的 ___，而且他们更有艺术天赋、更能深入人的内心；和平型的人是如此的安静从容，有的和平型觉得自己跟其他的类型相比，没有特别的能力和长处，其实，在看似没有能力的背后，他们有着别人没有的能力。
因为，他们是一流的倾听者、有良好的人际关系，他们受人喜欢、又可以博采众长。
不同性格的、沟通方法和对策下面是对实战性案例的分析和对策，供大家对职场管理中的问题作进一步的思考。
1、活泼型销售人员的管理和沟通。
案例：小张是活泼型的销售人员，热情、开朗、善表达，楼盘讲解、客户接待等工作表现不错。
但是，与他良好的资质相比，工作业绩却不是特别突出，至少没有完全发挥出她的能力。
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个性及其在管理中的作用
【摘要】个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的比较稳定的有机组合。
组织中每个人的个性都是不一样的，这就要求管理者根据每个人的个性特点来实施管理。
【关键词】个性管理作用心理
一、个性的基本理论
个性是指个体身上特有的、经常、稳定地表现出来的心理特征的总体轮廓。
个性既包括一个人的身体特点，也包含其心理特点，反映出个体观察、思考、行动和感情等方面的总体倾向。
个性是能解释人们行为的内在“因素”，包括了气质和个体的人际策略。
个性的特点：独特性、稳定性、整体性、倾向性1。
独特性：指每个人的个性是独一无二的，但是这种独特性并不等同于个体的差异性，个性的独特性是共性和差异性的综合体导致的。
稳定性：个性是指一个人一个人身上经常表现出来的比较稳定的心理特点，只有那些在不同情境中表现出来的一贯的、持续的、比较固定的心理特点才能称为个性，但是这种稳定性是相对的，随着环境、个体年龄的增长及知识水平和修养水平的变化、家庭等因素的变化，个体的个性必然会发生一些变化，其中个性中的不同部分的稳定性不同，例如能力及性格较易变化，气质则较难变化。
整体性：个性不是一个孤立的心理特点，而是由一组相对稳定的心理特点所组成，他们分为两个部分但是又是一个整体，他们相互影响、相互作用、相互依存，任何一种心理特征也只有在个性的整体中才具有其确定的意义。
倾向性：指人对社会环境的态度、行为的积极性特征，主要表现在心理活动对客观事物的选择性、对事物的不同态度以及行为方式上，是人的心理活动的动力系统，具体包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、价值等。
关于个性的管理心理学研究是以个性特质理论为最初的基础，特征理论和社会认知理论被视为当代个性心理学的两个主要理论思路。
特征理论强调个性特征的稳定性和跨越情景的一致性，相对地忽视情景的直接影响。
研究者认为，在个性理论结构中既应包括动机因素，还应考虑情景的影响。
所以，个性理论的另外一个方向是试图将个性的认知成分和情景因素结合起来考虑，提出诸如个性的认知—情感理论。
个性的特质理论认为，个性特质是所有人共有的，但每一种特质因人而异，造成了人与人之间的性格差异。
情绪稳定性、活动性、支配性、内倾性、外倾性和社交性等，都被认为是重要的个性特质。
Cattell(1945)曾采用聚类分析法，将171个特质形容词合并成35种特质群类，称为表层特质；并进一步对这35个表层特质进行因素分析，得出了16个根源特质，属于个性结构的内层，以表面特质为中介。
例如，“大胆、独立、坚韧”等个性特质可以在个体身上直接表现出来，都是表层特质，但它们的共同根源特质是“自主性”。
Catteell还认为，根源特质各自独立，相关极小，并且普遍地存在于各种不同年龄和不同环境人的身上，决定了个体之间个性的差异。
Eysenck则把个性看作是某些特质的组织，从而把特质和类型统一起来。
他认为，个性类型是由特质之间必要的联系所构成，类型是观察到特质的集合体。
在对个性进行广泛的研究的基础上，提出了个性的层次模型，如图4-2，把人的行为分成：类型、特质、习惯性反应和特殊性反应等四个水平。
他们的特点分别是：
●特殊性反应水平是个体在特定情景下作出的反应。
●习惯性反应水平是个体在同样的环境中可以导致再次发生的特定的反应，如果生活情景重新出现，个体会以相似的方式反应。
●特质水平是在观察一些不同习惯反应相互关系的基础上得出来的。
●类型水平是通过观察一些不同特质相互关系的基础上得出的。
二、个性在管理中的作用
研究个性的目的在于对组织的个人有更深刻、更全面的认识，并能够相应采取不同的方法进行有效管理。
为此，必须了解个性对管理的影响，树立对个性的正确认识，掌握行之有效的管理措施。
1.对个性的正确认识
(1)个性类型不是绝对的2
无论哪种个性分类方法，所反映的都仅仅是典型的个性，事实上，个性也像其他与人有关的事实（如身高、体重）一样，其频率分布是呈正态分布的，即绝对属于某种典型个性的人总是少数，而多数人总是不同程度地介于几种典型个性之间。
因此，在学习有关个性类型的内容时，“对号入座”、对人对己说三道四是不科学、不严肃的。
个性类型的划分也像科学分类一样，作用在于为我们提供认识问题的一般性标识工具，而不是囊括所有情况。
(2)个性并无好坏之分
个性作为人的独特心理特征的总和，并无好坏之分。
我们在评价人的个性时，不可认为这一类个性好，那一类个性不好。
因为任何一类个性都有其积极的一面，也有其消极的一面。
例如，胆汁质的人热情直率、精力充沛、生气勃勃是他的优点，但急躁任性、情绪易于冲动又是他的缺点；而黏液质的人既有冷静、踏实、待人真挚等优点，又有沉默寡言、反应迟缓等缺点。
由此可知，我们应当正确认识自己和他人的个性类型，培养和利用其积极的一面，克服和改造其消极的一面。
(3)个性并不决定成就大小
个性不能决定人的活动的社会价值和事业上成就的大小，只影响人们进行活动的方式。
大量的研究资料表明，在同一领域或同种工作岗位上，都出现过不同个性类型的杰出人物。
同一类型个性的人，在不同的工作岗位上也做出了重大贡献。
例如，同为杰出音乐家，贝多芬与柴可夫斯基的作品风格便完全不同，一个激昂慷慨、热情奔放，一个抑郁悠远、细腻精致。
这是他们个性的不同色彩的流露，但并未妨碍他们才能的发挥，也未影响他们吸引各自的乐迷——那些个性与他们相似较多者。
2.个性与管理措施
有关专家的研究表明，人在事业上的成功与失败，不仅与他的智力高低有关，更与他的个性有关。
在自信心、进取心、毅力等个性品质方面，成功者明显高于不成功者。
因此，作为管理者必须重视培养员工的优良个性品质。
同时要在管理实践中，以个性理论为指导完善管理措施，提高管理效果。
(1)根据个性类型合理使用人员
管理者要全面了解和掌握下级的个性，明确员工个性上的优势和劣势。
在分派工作时，做到优劣各得其所，有一能者服一事，有一形者处一位，人人能展其所长，个个能尽其力，这样企业就不会有无用之才。
同时还应注意使职工的兴趣、爱好与从事的职业相适应，从而使他们感到满意、愉悦，受到内在激励，提高工作效率。
如外倾型个性者，心胸开阔，易与人相处，好动不爱静，让其从事推销、采购、社交、公关等工作；而内倾个性者根据其不善谈吐、做事细心、好静不爱动的特点，让其从事工程设计、财务会计、文书档案等工作。
(2)根据员工个性特点采取不同管理方法
人与人之间的个性差异一方面为个性与职业匹配提供了可能；另一方面增加了管理上的难度和复杂性。
以教育方式来说，就应针对不同个性采取不同的方法。
对于自卑、自暴自弃的人使其
看到自己的优点和前途，增强信心和勇气，切不可过多地苛求；对于自尊心强的要注意照顾面子，采取个别谈心、个别批评的方式；对于好强自负的，要一面肯定成绩，一面指出问题。
(3)加强企业文化建设3
企业文化的作用是把员工纳入同一价值认同体系，进而统一目标，促进个性员工与其他员工共事合作。
在这方面，企业文化的作用可能要比规章制度更有效，因为企业文化是一种软性引导，规章制度是一种硬性约束，管理个性员工要“软硬结合，以软为主”，因为个性员工往往怕“软”不怕“硬”。
(4)为个性员工寻找更适合的位置
当企业内部员工数量形成规模的时候，千篇一律的命令式管理可能难以发挥有效作用，更严重的会出现因管理方法失当导致人才流失的现象。
所以根据个人特点采取机动灵活的方式激发其工作能力潜能的做法，是十分必要的。
(5)学会做个性员工的思想工作
企业老板与个性员工沟通，常规的沟通方式可能会失去效用，因为个性员工可能有他们自己比较喜欢的沟通方式。
在台湾，只有最优秀的考生才敢在第一志愿填报法律，而法律系的学生大学毕业后，也只有8％能当上律师。
这直接导致了台湾的律师多是骄傲且特别有个性的人。
在台湾一家知名法律事务所里没有管理部，只有行政部。
如果碰到有律师员工做事方式欠妥当，或者员工之间闹矛盾，该事务所不会简单地对之进行批评教育，而是改用聊天沟通的方式，以达到大家都满意的结果。
(6)根据个性特点合理设计领导班子的个性结构
组建领导班子，不仅要考虑成员间的年龄结构、知识结构、专业结构，而且要重视个性结构的合理性。
如果班子成员都是个性外向的人，决策时发言直率、讨论热烈、大胆果断、干脆利索，但可能欠缺周密细致，难免漏掉重要细节，造成决策有误；如果班子成员都是个性内向的人，决策时大家沉着冷静，反复议论，但优柔寡断，可能贻误战机。
因此，领导班子成员以各种不同类型个性的人组成为宜。
最后了解和掌握人的个性对于管理者具有重要的意义，只有了解人的个性，管理者才可以在人员选择、人员使用、群体成员的配置、人员批评与教育、人员激励等管理活动中有的放矢，合理配置，有针对性地采取不同的管理方法，从而提高管理效率，实现管理目标。
参考文献：
1、《现代管理心理学》主编：程正方北京师范大学出版社2009年第四版
2、《心本管理》作者：吴甘霖机械工程出版社2006年第一版
3、《人的行为与组织管理》译：钟谷兰中国轻工业出版社2004年第一版
4、《人性管理》译：易晔中国时政经济出版社2005年第一版
5、《管理心理学》主编：朱永新高等教育出版社2004年第一版。