软件测试与质量 -软件质量的定义(讲义)
软件测试基础知识与教程
软件测试基础知识与教程第一章：软件测试概述软件测试是指在软件开发过程中，通过预定义的测试方法和工具，对软件的功能、性能和安全等进行验证和确认的过程。
本章将介绍软件测试的概念、目的和重要性。
1.1 软件测试的定义软件测试是对软件产品的评价过程，通过运行程序、应用各种测试技术和工具，发现软件中的错误、缺陷并评估软件质量。
1.2 软件测试的目的- 发现软件中的错误和缺陷，确保软件的稳定性和可靠性；- 评估软件的可用性和性能；- 确保软件符合用户需求和规格说明。
1.3 软件测试的重要性- 高质量的软件需要经过严格的测试才能达到；- 测试能够帮助开发人员识别和修正软件中的错误和缺陷；- 软件测试能够提供可靠的测试结果，为用户提供准确的软件质量评估。
第二章：软件测试方法本章将重点介绍常用的软件测试方法，包括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试。
2.1 黑盒测试黑盒测试是一种基于对软件外部行为的观察，不考虑软件内部结构和实现的测试方法。
主要通过输入有效和无效的数据，观察软件的输出和行为是否符合预期来验证软件是否正确运行。
2.2 白盒测试白盒测试是一种基于对软件内部结构和实现的了解，设计测试用例并覆盖内部代码的执行路径的测试方法。
通过结构覆盖、路径覆盖和判定覆盖等方法来验证软件的各个部分都得到了正确的测试。
2.3 灰盒测试灰盒测试是黑盒测试和白盒测试的结合，既考虑软件的外部行为又考虑软件的内部结构。
通过了解软件的设计和实现，设计测试用例并验证软件的正确性和稳定性。
第三章：软件测试流程本章将介绍软件测试的常见流程，包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行和测试评估。
3.1 需求分析在软件测试开始之前，首先需要进行需求分析，明确软件的功能和性能需求，确定测试的目标和范围。
3.2 测试计划测试计划是制定整个测试过程的指南，包括测试资源的分配、测试环境的准备、测试策略和方法的确定。
3.3 测试设计测试设计是根据测试目标和范围，确定测试用例和测试数据的过程。
软件测试理论总结
软件测试理论总结软件测试理论复习软件测试：在规定条件下对程序进⾏操作，以发现错误，对软件质量进⾏评估软件质量：软件特性的总和，软件满⾜规定或潜在⽤户需求的能⼒软件测试与质量保证的区别：质量保证（QA）：质量保证的重要⼯作是通过预防、检查与改进来保证软件质量。
QA采⽤“全⾯质量管理”和“过程改进”的原理开展质量保证⼯作。
所关注的是软件质量的检查与测量。
虽然QA的活动中也有⼀些测试活动，但所关注的是软件质量的检查与测量。
QA的⼯作是软件⽣命周期的管理以及验证软件是否满⾜规定的质量和⽤户的需求，因此主要着眼于软件开发活动中的过程、步骤和产物，⽽不是对软件进⾏剖析找出问题或评估。
软件测试：测试虽然也与开发过程紧密相关，但关⼼的不是过程的活动，⽽是对过程的产物以及开发出的软件进⾏剖析。
测试⼈员要“执⾏”软件，对过程中的产物----开发⽂档和源代码进⾏⾛查，运⾏软件，以找出问题，报告质量。
测试⼈员必须假设软件存在潜在的问题，测试中所做的操作是为了找出更多的问题，⽽不仅仅是为了验证每⼀件事是正确的。
对测试中发现的问题的分析、追踪与回归测试也是软件测试中的重要⼯作，因此软件测试是保证软件质量的⼀个重要环节。
软件测试的⽬的：尽可能多的发现软件中存在的错误。
Grenford J.Myers 就软件测试⽬的提出了以下观点：1、测试是程序的执⾏过程，⽬的在于发现错误2、⼀个好的测试⽤例在于能发现⾄今未发现的错误3、⼀个成功的测试是发现了⾄今未发现的错误的测试测试的⽬的，是想以最少的⼈⼒、物⼒和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正各种错误和缺陷提⾼软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患所带来的商业风险。
软件测试原则：1、所有的测试都应当追溯到⽤户需求2、应当尽早地和不断地进⾏测试3、完全测试是不可能的，测试需要适可⽽⽌4、测试应充分注意软件中的群集现象。
测试中该模块残存的缺陷与该模块中已发现的缺陷数成正⽐。
测试与质量保证之间的区别与联系
测试与质量保证之间的区别与联系一、引言测试与质量保证是软件开发过程中重要的环节，它们在保障软件质量方面起着不可或缺的作用。
本文将探讨测试与质量保证之间的区别与联系，以帮助读者更好地理解和应用这两个概念。
二、测试的定义与作用测试是指在软件开发过程中，通过对软件系统进行测试用例的设计、执行、评估和改进，检查系统中的错误、缺陷以及对系统性能和功能是否达到预期要求的过程。
测试的主要目标是发现问题、减少风险，并确保软件在交付前具有可靠性、稳定性和充分满足用户需求。
测试的作用主要体现在以下几个方面：1. 发现问题和缺陷：通过测试可以检测软件系统中存在的错误、缺陷和潜在的问题，及时修复和改进，提高软件质量。
2. 验证功能和性能：测试可以确保软件系统的功能和性能是否符合需求规格说明书中的要求，以满足用户期望。
3. 提供反馈和改进机会：通过测试，可以收集用户、测试人员和开发人员的反馈意见，及时改进软件，提高用户满意度。
三、质量保证的定义与作用质量保证是指在软件开发过程中，通过一系列的活动和管理措施，确保软件的质量符合预期并满足用户需求的过程。
质量保证的主要目标是建立高效的管理机制和过程，以确保软件的正确性、稳定性和可靠性。
质量保证的作用主要包括以下几个方面：1. 规范开发流程：质量保证通过设立规范和标准，规范软件开发过程，确保每一个环节都按照最佳实践进行。
2. 强化质量意识：质量保证要求参与者始终保持对软件质量的高度关注和重视，从而促使开发人员、测试人员和管理人员形成高质量意识。
3. 追踪和管理问题：质量保证通过建立问题追踪和管理机制，及时发现和跟踪软件开发过程中出现的问题，及时采取措施解决，确保软件质量。
四、区别与联系测试和质量保证是软件开发过程中互相关联又有所区别的概念。
1. 区别：测试侧重于检测软件系统中的错误、缺陷和潜在问题，以验证系统功能和性能是否符合预期。
测试更注重通过设计、执行和评估测试用例来发现问题，并提供改进意见。
如何进行测试和质量管理
如何进行测试和质量管理测试和质量管理是软件开发过程中非常重要的环节，它们确保软件产品的质量和稳定性。
在本文中，我们将深入探讨测试和质量管理的关键概念、流程和最佳实践。
1.测试的概念和类型测试是用来识别和纠正软件中的缺陷和错误的过程。
它可以帮助我们评估软件产品的质量，确保它符合需求和预期。
测试通常分为以下几类：-功能测试：主要关注软件功能的完整性和准确性。
它包括单元测试、集成测试和系统测试等。
-性能测试：用于评估软件产品在不同条件下的性能表现，包括负载测试、压力测试和稳定性测试等。
-安全测试：用于评估软件产品的安全性和防护机制，包括渗透测试、恶意攻击模拟等。
-兼容性测试：用于评估软件在不同平台、浏览器和设备上的兼容性。
-用户体验测试：评估软件产品的易用性和用户界面设计。
2.质量管理的概念和目标质量管理是一套连续改进的方法和实践，旨在提高产品和服务的质量，满足客户需求。
它包括以下主要目标：-确保产品和服务符合客户需求和期望。
-追踪、管理和改进过程，确保产品和服务的可靠性和稳定性。
-识别和消除产品和服务中的缺陷和问题。
-持续改进，提高产品和服务的质量和性能。
3.测试和质量管理的流程为了有效实施测试和质量管理，需要建立一套完善的流程和标准，包括以下关键步骤：-需求分析：确保测试和质量管理流程与客户需求和预期一致。
-测试计划：制定详细的测试计划，包括测试范围、资源分配和时间表。
-设计测试用例：基于需求和功能规格书，设计详细的测试用例，确保对产品的所有方面进行全面测试。
-进行测试：执行测试用例，记录测试结果和问题，确保产品的功能和性能符合需求和标准。
-缺陷跟踪和管理：建立缺陷跟踪系统，确保所有发现的缺陷得到及时记录和解决。
-发布和验证：在通过测试之后，进行最终的发布和验证，确保产品的质量和稳定性。
-持续改进：定期审查和改进测试和质量管理流程，确保产品和服务的持续改进和提高。
4.测试和质量管理的最佳实践为了确保测试和质量管理的有效实施，需要遵循一些最佳实践和准则：-定义明确的测试目标和度量标准，确保测试的有效性和准确性。
测试与质量保证的关系
测试与质量保证的关系在软件开发过程中，测试和质量保证是两个紧密相关的概念。
虽然它们经常被一起使用，但它们实际上代表了不同的活动和目标。
本文将探讨测试和质量保证之间的关系，以及它们如何共同确保软件的质量和稳定性。
我们需要明确测试和质量保证的定义。
测试是以验证软件的正确性和可靠性为目标，通过执行一系列测试用例和验证过程来检查软件的功能和性能。
测试旨在发现各种可能的错误和缺陷，并提供反馈来指导修复和改进。
另一方面，质量保证是一组活动和过程，旨在确保软件开发过程中的质量标准得到遵守，并达到预期的质量水平。
质量保证包括制定和执行标准和流程，进行审核和评估，并对整个开发过程进行监控和控制。
虽然测试和质量保证有不同的关注点，但它们之间存在着紧密的联系。
测试是质量保证的一部分，通过检查和验证软件的功能和性能，来确保软件满足预期的质量标准。
测试活动旨在发现软件中可能存在的问题和缺陷，以便及早发现和解决。
通过测试，可以提供开发人员和质量保证团队关于软件状态的反馈，以便针对发现的问题进行修复和改进。
另一方面，质量保证包括与开发团队合作来确保正确的测试策略和计划的制定。
质量保证团队会与测试团队紧密合作，以确保测试用例的创建和执行符合质量标准，并在整个开发过程中进行监控和支持。
质量保证还涉及质量目标的制定和质量度量的定义，以便对软件的质量进行评估和验证。
测试和质量保证之间的关系可以看作是相互支持和补充的。
测试提供了开发过程中必要的反馈和验证，以确保软件的正确性和稳定性。
质量保证则提供了规范和流程，以确保测试过程的有效性和质量。
测试和质量保证的合作关系可以确保软件的质量控制和改进过程具有系统性和连续性。
在实践中，测试和质量保证的组织结构和角色可能会有所不同。
有些公司会将测试和质量保证功能分开，将其视为不同的团队和职能。
其他公司则将测试和质量保证功能合并在一起，以形成一个跨职能的团队，共同负责软件的质量管理。
无论如何组织，重要的是测试和质量保证之间的有效沟通和协作。
软件测试
软件测试1、简单地说软件测试就是一个为了寻找软件中的错误而运行软件的过程。
软件测试是软件生命周期中的一个重要阶段，是软件质量保证的关键步骤，它是在软件投入运行前对软件需求分析、设计规格说明、编码进行最终复审的活动。
目的：是检查软件是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。
软件测试的意义是发现软件中的错误，并确保其得以修复，以确定软件能够按照用户的需求正确运行。
是验证软件是否满足任务书和系统定义文档所规定的技术要求. 为软件质量模型的建立提供依据。
一个好的测试用例在于它能发现迄今为止尚未发现的错误。
软件测试不等于程序测试，软件测试贯穿于软件开发的整个过程，需求分析、概要设计、详细设计、编码各个阶段所得到的文档都是软件测试的对象。
一个成功的测试是发现了迄今为止尚未发现的错误的测试。
2、我认为作为一个初级软件测试人员,在软件测试中的主要职责是尽可能早的发现软件中的bug,并确保其得以修复，以确保系统能够按照用户指定的需求正确运行。
bug就是软件中隐藏的错误或者缺陷，可以总结为三个词:多了,少了,错了。
(1)软件设计规范中表明的功能没有实现；(2)软件功能超出产品设计规范指明的范围；(3)软件出现了产品设计规范指明不会出现的错误；(4)软件未达到产品设计规范虽未指出但应达到的目标；(5)软件测试人员认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢，或者最终用户认为不好为什么会出现软件缺陷？(1)需求的变更（2）缺乏交流(3)软件复杂(4)文档匮乏(5)时间压力(6)设计错误一条bug记录包括：bug的ID,所属项目，所属模块，bug状态，严重等级，出现频率，简单的描述，bug出现的步骤描述，预期结果，实际结果，发现者，发现日期，发现的版本。
缺陷报告：项目名称、版本号、测试环境、预期结果、实际结果、测试用例数、测试用例通过数，测试用例的通过率、对缺陷的一个分析汇总。
我们可以按照bug对软件的影响程度对bug进行严重等级的分类。
软件测试PPT课件
测试结果分析
对测试结果进行分析，评估软件 的质量和可靠性。
总结与改进
总结测试经验和教训，提出改进 意见和建议，为今后的软件测试
提供参考。
06
软件测试案例分析
案例一：电商网站性能测试
01
测试目标
确保电商网站在高并发访问下仍 能保持稳定，提供流畅的用户体
验。
03
测试结果
在1000用户并发访问下，系统平 均响应时间为2秒，吞吐量为每秒 处理100个请求，满足性能要求。
性能测试工具
JMeter
开源的性能测试工具，支持多种 协议和应用类型。
WebLOAD
用于Web和移动应用程序的性能 和负载测试。
Taurus
开源的性能测试自动化工具，支持 JMeter、Gatling等多种性能测试 框架。
05
软件测试管理
测试计划与策略
确定测试目标和范围
明确测试的目的、需求和功能范围，为测试工作提供指导。
软件测试ppt课件
• 软件测试概述 • 软件测试流程 • 软件测试技术与方法 • 软件测试工具 • 软件测试管理 • 软件测试案例分析
01
软件测试概述
软件测试的定义
01
软件测试是指通过运行软件或其 他技术产品，评估其性能、功能 、安全等方面是否满足用户需求 的过程。
02
软件测试不仅包括对软件的测试 ，还包括对软件开发生命周期中 各个阶段的技术评审、验收测试 、系统集成测试等。
测试用例评审
对设计的测试用例进行评 审，确保其准确性和完整 性。
缺陷管理与跟踪
缺陷发现与报告
在测试过程中发现缺陷并 及时报告给开发团队。
缺陷跟踪与修复
对已报告的缺陷进行跟踪， 确保其得到及时修复。
软件测试的理论和方法
软件测试的理论和方法随着互联网技术的迅速发展，软件产品在人们的日常生活中起到了重要的作用，同时也给软件测试带来了巨大的压力和挑战。
软件测试是在保证软件质量的前提下，通过检验和验证软件是否符合用户需求和设计规范的一系列活动。
本文就软件测试的理论和方法进行深入探讨，分别从以下三个方面进行分析：软件测试的基本理论、软件测试的方法以及软件测试的流程与实施。
一、软件测试的基本理论研究1.软件测试的概念软件测试是指为了检验软件是否能满足用户需求而进行的一系列活动，包括软件测试计划制定、测试用例设计、测试执行、测试结果分析和测试报告编写等一系列活动。
2.软件测试的目标软件测试的主要目标包括：发现软件缺陷、确保软件质量、保证软件符合用户的需求、优化软件性能、验证软件是否达到预期目标等。
3.软件测试的原则软件测试的原则主要包括：早期测试、持续测试、全面性测试、自动化测试、模块化测试等。
这些原则可以帮助测试团队提高测试效率，提高测试质量。
二、软件测试的方法探讨1.黑盒测试方法黑盒测试是一种基于软件功能特征的测试方法，测试人员只需关心输入和输出，而不关心程序内部的逻辑和代码。
黑盒测试方法可以帮助测试人员更加关注用户需求和软件的功能特性，同时对于大型软件系统，缩短测试时间也是非常重要的。
2.白盒测试方法白盒测试是一种基于软件内部逻辑和代码的测试方法，测试人员需要对程序的内部结构有一定的了解。
白盒测试方法可以帮助测试人员检查代码中的错误和缺陷，并对软件进行优化和调试。
3.灰盒测试方法灰盒测试方法就是介于黑盒测试和白盒测试之间的一种测试方法，它需要测试人员对程序的内部结构进行一定的了解，同时也需要关注软件的功能特性和用户需求。
三、软件测试的流程与实施1.测试计划制定测试计划是软件测试的必要环节，它可以帮助测试团队制定测试目标、测试范围、测试方案和测试标准等，以确保软件测试的有效性和质量。
测试计划需要包含测试的工具、设备、资源、时间和人员等细节。
(完整版)软件测试朱少民第二版
软件测试名词解释1、软件质量：软件产品满足规定的和隐含的与需求能力有关的全部特征或特性。
2、软件缺陷：计算机系统或者程序中存在的任何一种破坏正常运行能力的错误、问题，或者隐藏的功能缺陷、瑕疵，其结果会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。
3、白盒方法：能够看清事物的内部，即了解事物的内部结构和运行机制，通过剖析事物的内部结构和运行机制，来处理和解决问题。
4、黑盒方法：把整个事物看成一个整体-黑盒子，通过分析事物的输入、输出以及周边条件分析处理问题，这种方法就是黑盒方法。
5、桩程序：也称桩模块，用以模拟被测试模块工作过程中所调用的下层模块。
6、黑盒测试：黑盒测试又称为功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试，是一种从用户观点出发的测试。
不考虑程序的内部结构和内部特性，对输入和输出或功能进行测试。
8、白盒测试：白盒测试又称为结构测试、逻辑驱动测试或基于程序的测试。
对程序的逻辑路径进行测试。
9、灰盒测试：是一种介于黑盒测试和白盒测试之间的测试策略它基于程序运行的外部表现，同时又结合程序内部逻辑结构来来设计测试用例。
10、静态分析：是种不通过执行程序而进行测试的技术.静态分析的关键功能是检查软件的表示和描述是否一致，没有冲突或者没有歧义，它瞄准的是纠正软件系统在描述、表示和规格上的错误。
11、动态分析：主要特征是计算机必须正真运行被测试的程序，通过输入测试用例对其运行情况进行分析。
12、走读：是一个类似的同行评审过程，参与者包括了程序的作者、测试人员、一个秘书和一协调员。
13、静态测试：就是不执行程序的测试，包括代码走查，编码规则检查，质量评审，设计评审等。
14、单元测试：是对软件设计的最小单元——模块，进行正确性检验的测试工作，主要测试模块在语法、格式和逻辑上的错误。
15、集成测试：是在软件系统集成过程中所进行的测试，其主要目的是检查软件单位之间的接口是否正确。
16、回归测试：指软件系统被修改或扩充（如系统功能增强或升级）后重新进行的测试，是为了保证对软件所做的修改没有引入新的错误而重复进行的测试。
软件工程与软件测试PPT课件
单元测试、集成测试、系统测试、验 收测试。
按测试方法分类
黑盒测试、白盒测试、灰盒测试。
按测试执行方式分类
手动测试、自动化测试。
测试策略
制定测试计划、设计测试用例、执行 测试用例、缺陷跟踪与管理。
软件测试原则与方法
01
软件测试原则
尽早测试、全面测试、缺陷预防、 持续改进。
测试用例设计
基于需求设计测试用例，覆盖所有 功能和业务场景。
实践经验总结
总结优秀实践案例中的经验教训和最佳实践，提 炼出可供其他组织借鉴的宝贵经验。
3
未来发展趋势
展望软件质量保证和持续改进的未来发展趋势， 如智能化、自动化、敏捷化等，并分析其对组织 和个人带来的挑战和机遇。
07 与DevOps的普及
随着软件交付速度的加快，敏捷开发和DevOps方法将继续流行，以提高开发效率和响应 市场变化的能力。
基于需求分析结果，制定详细的 测试计划，包括测试范围、方法、 资源、进度等。
设计阶段测试参与
设计评审
01
参与软件设计评审，了解软件架构、模块划分、接口定义等关
键设计要素。
测试用例设计
02
根据设计文档，设计覆盖所有功能点和业务场景的测试用例。
测试环境搭建
03
准备测试所需的硬件、软件和网络环境，确保测试环境的稳定
软件工程发展
软件工程的发展经历了多个阶段，从早期的手工作坊式开发到后来的瀑布模型、 螺旋模型等，再到现在的敏捷开发方法和DevOps等，不断推动着软件开发的效 率和质量提升。
软件工程核心思想
模块化思想
将复杂的软件系统划分为若干个 相对独立的模块，每个模块具有 特定的功能，通过模块间的接口 进行通信和协作，降低系统的复
测试与质量保障两者的联系与区别
测试与质量保障两者的联系与区别在软件开发行业中，测试和质量保障是非常重要的概念。
它们旨在确保软件产品的质量，并提供稳定、可靠的功能。
尽管测试和质量保障共同关注软件品质，但它们在方法、目标和职责上存在一些差异。
本文将探讨测试与质量保障之间的联系与区别。
一、测试的定义与职责测试是软件开发过程中的一项活动，用于评估产品的功能、性能和稳定性。
它旨在发现缺陷，并确保软件的预期行为与实际执行结果一致。
测试的职责包括制定测试计划、创建测试用例、执行测试、收集和分析测试结果等。
测试的目标是发现所有潜在的缺陷，并提供开发人员修复的准确信息。
通过不同类型的测试，如单元测试、集成测试、系统测试和验收测试，测试团队可以详细检查软件的各个方面，以确保其满足规范和用户需求。
二、质量保障的定义与职责质量保障是一种全面的方法，旨在确保软件产品在开发阶段和交付给客户后仍然具有稳定性和可靠性。
它不仅仅关注产品的外在功能，还关注开发过程和验证过程中的质量问题。
质量保障的职责包括检查和评估开发过程中的质量控制活动，例如需求分析、设计、编码和测试。
同时，质量保障还包括执行各种质量度量和评估，为团队提供改进意见和指导，并确保开发团队遵守标准和最佳实践。
三、测试与质量保障的联系测试和质量保障在以下几个方面存在联系：1. 互相依赖：测试是质量保障的一个重要方面。
质量保障旨在确保高质量的软件产品，而测试则是实现这一目标的手段之一。
测试通过发现缺陷、验证功能和评估产品的可靠性，为质量保障提供了重要的信息。
2. 共同目标：测试和质量保障的共同目标是提供高质量的软件产品。
它们都致力于发现和修复缺陷，提高软件的性能和稳定性。
只有通过测试和质量保障的努力，才能在软件交付给用户之前确保产品的可靠性和可用性。
3. 互相支持：测试和质量保障团队之间的紧密合作对于确保软件质量至关重要。
测试团队通过执行各种测试类型来评估产品的质量，并将测试结果反馈给质量保障团队。
软件测试基础理论知识
软件测试基础理论知识(总55页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除一、软件测试概论1.1基础概念【定义】软件测试是使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。
它是帮助识别开发完成（中间或最终的版本）的计算机软件（整体或部分）的正确度、完全度和质量的软件过程。
【内容】软件测试主要工作内容是验证(verification)和确认(validation )。
验证是保证软件正确地实现了一些特定功能的一系列活动，即保证软件做了你所期望的事情。
(Do the right thing)确认是一系列的活动和过程，目的是想证实在一个给定的外部环境中软件的逻辑正确性。
即保证软件以正确的方式来做了这个事件(Do it right)软件测试的对象不仅仅是程序测试，软件测试应该包括整个软件开发期问各个阶段所产生的文档，如需求规格说明、概要设计文档、详细设计文档，当然软件测试的主要对象还是源程序。
【目的】软件测试的目的是想以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正错误和缺陷提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险。
【原则】(1)测试的标准是用户的需求所有的软件测试都应追溯到用户需求，测试人员要始终站在用户的角度去看问题、去判断软件缺陷的影响，系统中最严重的错误是那些导致程序无法满足用户需求的缺陷。
(2)事先定义好产品的质量标准有了质量标准，才能依据测试的结果对产品的质量进行正确的分析和评估，例如，进行性能测试前，应定义好产品性能的相关的各种指标。
同样，测试用例应确定预期输出结果，如果无法确定测试结果，则无法进行校验。
(3)应当“尽早地和不断地进行软件测试”作为测试者的座右铭在软件开发生命周期早期引入的错误占软件过程中出现所有错误（包括最终的缺陷）数量的50%～60%。
软件测试定义
1.软件测试定义（三种观点）（1）IEEE 在1983年将软件测试定义为“使用人工或自动手段运行或测定某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别”，该定义明确地提出了软件测试以检验是否满足需求为目标。
（2）Myers则认为软件测试“是为了发现错误而执行程序的过程”，明确提出了“寻找错误”是测试目的。
（3）从软件质量保证的角度看，软件测试是一种重要的软件质量保证活动，其动机是通过一些经济、高效的方法，捕捉软件中的错误，从而达到保证软件内在质量的目的。
2.测试模型（1）v模型V模型的价值主要在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发过程期间的对应关系：●单元测试的主要目的是根据详细设计说明书来验证和确认每个单元模块是否符合预期的要求，发现编码过程中可能存在的各种错误。
●集成测试主要目的是根据概要设计来验证和确认各个模块是否已正确集成到一起，主要是检查各单元与其它模块之间的接口上可能存在的错误●确认测试主要目的是根据需求分析来验证和确认软件是否符合用户的预期要求。
●系统测试主要目的是根据需求定义，验证和确认系统作为一个整体是否能够正常有效地运行。
（2）w模型与V 模型相比，在W 模型中，测试的对象不仅仅是程序还包括需求和设计。
应用该模型的优点在于，每个软件开发活动结束后就可以执行相应的测试，如：在需求分析结束后，就可以进行需求分析测试。
（3）H 模型H 模型揭示了:① 软件测试不仅仅指测试的执行, 还包括很多其他的活动。
② 软件测试是一个独立的流程, 贯穿产品的整个开发周期, 与其它流程并发进行。
③ 软件测试要尽早准备, 尽早执行。
④ 软件测试根据被测物的不同是分层次的. 不同层次的测试活动可以是按照某个次序先后进行的,但也可能是反复的。
3．相关术语（1）测试用例(Test Case)是为特定的目的而设计的一组测试输入、执行条件和预期的结果。
什么是软件测试
什么是软件测试软件测试是指在软件开发过程中，通过对软件进行系统化的检查、诊断和验证，以发现软件缺陷并提供改进建议的过程。
软件测试是软件质量保证的重要组成部分，其目的是确保软件系统能够满足用户需求，具有足够的功能、高效的性能和完备的可靠性。
首先，软件测试的目标在于发现软件缺陷。
这包括软件内部的逻辑错误，如算法和计算错误、数据结构和算法错误等；还包括软件与外部环境交互出现的问题，如输入输出错误、硬件其它软件兼容性问题等；最后还包括安全漏洞和性能问题等问题。
软件测试通过对软件各个方面的分析和测试，找到软件中潜在的错误和问题，并通报给开发人员，以便即时处理。
其次，软件测试在软件开发过程中也可以提供改进建议。
软件测试人员不仅需要测试软件的质量，还需提出开发建议和为软件提供优化方案。
他们通过对软件的可操作性、用户界面、性能等方面的分析，可以知道用户在使用软件时遇到的问题和需要进行的优化，在此基础上为开发人员提供改进建议以提高软件质量。
在软件测试的过程中，通常需要进行两类测试：静态测试和动态测试。
静态测试通常在代码编写和审核的过程中进行，目的是通过读取、检查和分析软件源文件的语法、标记、注释和代码执行路径等信息，对代码的质量进行评估。
常见的静态测试工具包括代码审查审计工具、静态分析工具和代码家族。
静态测试对于发现代码中的问题有很大的作用，并且可以及时发现和纠正问题，以提供软件⽔平质量保证。
动态测试通常在编译、构建和集成后的代码中进行，目的是测试软件的功能、性能和可靠性等方面，以发现潜在的问题和缺陷。
常见的动态测试工具包括单元测试、功能测试、性能测试和回归测试等。
动态测试是针对软件开发过程中的不同阶段，根据测试用例进行的不同测试。
通过动态测试，可以有效地发现软件中的问题和缺陷，并且可以实现软件质量的提高和保障。
在软件测试的过程中，还要注意一些测试的基本原则，以确保测试的有效性和可靠性。
这些原则包括：全面性、独立性、可比性、可重复性和可验证性等。
软件测试理论知识
软件测试理论知识第一章测试基础软件测试的定义：使用人工和自动的手段来运行或测试某个系统的过程。
其目的是检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果间的差别。
软件测试的目的:证明检测预防证明：1）获取系统在可接受风险范围内可用的信心2）尝试在非正常情况和条件下的功能和特性3）保证一个工作产品是完整的且可用或可被集成的检测：1）发现缺陷，错误和系统不足2）定义系统能力和局限性3）提供组件、工作产品和系统的质量信息预防：1）通过将测试活动提前介入到软件生命周期中，尽早的发现并消除前期研发阶段引入的缺陷，以防止前期缺陷遗留并放大到后续环节2）通过对发现的缺陷进行分析，找出导致这些缺陷产生的流程上的不足，通过改进流程，预防同类缺陷再次产生软件生命周期：计划->需求分析->概要设计->详细设计->编码->测试->运行维护1)计划:SDP (软件研发计划) UTP（单元测试计划）SVVP(软件验证与确认计划) ITP （集成测试计划）STP （系统测试计划）2)需求分析:SRS（软件需求规格说明）根据研发类型，需求来源，则用户针对的具体对象分为两种：针对产品的与针对项目的3)设计：HLD(High Level Design 概要设计)LLD(Low Level Design 详细设计)4) 编码:写成以某个程序设计语言表示的源程序清单，使用RDBMS(Relational Database Management System 关系型数据库管理系统)工具建立数据库。
5) 测试：检验软件是否符合客户需求，达到质量要求。
按测试阶段分单元测试（UT ）集成测试（IT ）系统测试（ST ）——最先介入，最晚结束6) 运行维护:将软件交付用户投入正式使用，以后便进入维护阶段，可能有多种原因需要对其进行修改，如软件错误、系统软件升级、增强软件功能、提高性能等。
软件研发的相关要素：人员 过程 工具1） 人员组成分析人员设计人员开发人员测试人员配置管理人员（CMO,SCM ）SQA2） 组架构。
软件测试的基本概念
软件测试的基本概念软件测试是软件工程中非常关键的一环节，意思是对软件系统进行检测和验证，以发现其中的错误、缺陷、漏洞等。
测试的主要目标是保证软件系统的质量，以满足用户的需求和期望，同时降低软件开发中的风险和成本。
一、软件测试的基本概念1.测试的定义与分类：测试是一种实现非功能性需求的方式，也是软件质量保证的一个过程。
根据测试执行的对象不同，测试可以分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等不同的分类。
2.测试用例与测试计划：测试用例是为达到某个特定的测试目标而制定的一组测试步骤，而测试计划则是测试的一个整体组织，包括测试目标、测试资源、测试计划和执行、测试管理和跟踪等。
3.缺陷与缺陷管理：在测试过程中，测试人员发现的问题和错误被称为缺陷，而缺陷管理是针对这些问题的跟踪、管理、解决和报告的过程，以确保软件质量。
二、软件测试的流程在进行软件测试时，可以参考以下流程：1.需求分析：对需求进行深入了解和分析，确保测试人员掌握了需求的核心内容和所有功能点的逻辑。
2.测试计划与策略：编制测试计划及测试策略，包括测试的目标、范围、资源、时间、环境等。
3.测试用例设计：根据需求和功能设计测试用例。
4.测试环境准备：搭建测试环境并配置好测试所需的相关软件、硬件及网络等。
5.测试用例执行：按照测试用例进行测试并记录测试结果。
6.缺陷跟踪：发现问题之后，进行缺陷跟踪分析、确认、解决、验证和报告等。
7.测试报告：汇总所有的测试结果并进行测试报告的撰写。
三、软件测试的方法软件测试的方法有很多种，常见的有如下几种：1.黑盒测试：又叫功能测试，针对软件系统的功能进行测试，不考虑内部实现。
2.白盒测试：又叫结构测试，测试人员需要了解软件系统的内部实现，以进行测试。
3.灰盒测试：结合黑盒和白盒测试的优缺点，进行测试。
4.自动化测试：利用专用的软件工具实现自动执行测试用例，并比较测试结果和预期结果。
5.性能测试：测试软件系统在一定规模和负载下的性能表现和负载能力。
《软件测试》PPT课件
划（测试规划）。一般而言，测试计划可以在需求分析 完成后开始，详细的测试用例定义可以在设计模型被确 定后立即开始。因此，所有测试可以在任何代码被编写 前进行计划和设计。 ⑶ Pareto 原则应用于软件测试。Pareto 原则意味着测试发 现的错误80%的很可能集中在20%的程序模块中。 ⑷ 测试应从“小规模”开始，逐步转向“大规模”。即从 模块测试开始再进行系统测试。 ⑸ 穷举测试是不可能的，因此，在测试中不可能覆盖路径 的每一个组合，然而，充分覆盖程序逻辑，确保覆盖程 序设计中使用的所有条件是有可能的。 ⑹ 为达到最佳的测试效果，提倡由第三方来进行测试。
步行检查（Walkthroughs）最常用的静态分析方法。 与代码会审类似，也要进行代码评审，但评审过程 主要采取人工执行程序的方式，故也称为“走查”。
步行检查时，还常使用以下分析方法： ① 调用图 从语义的角度考察程序的控制路线。 ② 数据流分析图 检查分析变量的定义和引用情况。
A READY
N
选择用例： [(2,0,4),(2,0,3)]
2、判定覆盖
a
A>1 AND B=0
N
b
c
Y
X:=X/A
A=2 OR X>1
dN
e
Y
X:=X+1
使得程序中每个判定至少为 TRUE 或FALSE各一次。
软件测试基本概念
目录
1 软件缺陷 2 软件测试的分类 3 静态测试与动态测试 4 主动测试与被动测试 5 黑盒测试与白盒测试 6 软件测试级别 7 软件测试计划与用例 8 专业测试人员的责任和要求
一 软件缺陷
缺陷是质量的对立面
※ 要了解什么是缺陷[Defect],就必须清楚“质量[Quality]” 概念,因为缺陷是相对质量而存在的,违背了质量、违背了 客户的意愿,不能满足客户的要求,就会引起缺陷或产生缺 陷
※ 从上述讨论可知,软件缺陷不仅存在于可执行程序中,而且 存在于需求定义和设计的文档中,所以软件测试不仅仅是 “为了发现错误而执行程序的过程”,而且还包括对产品规 格说明书、技术设计文档等的测试.软件测试贯穿于整个软 件开发过程,是软件验证和用户需求确认的统一,和软件评 审密不可分.
二 软件测试的分类
➢ ISO软件质量模型
一.软件质量的内涵
➢ ISO软件质量模型
二.缺陷 – Defect, Bug
※ 缺点[defect] ※ 谬误[fault] ※ 失败 [failure] ※ 矛盾[inconsistency] ※ 毛病 [incident ]
※ 偏差 [variance] ※ 问题[problem] ※ 错误[error ] ※ 异常[anomy]
[一]软件产品的质量
是人们实践产物的属性和行为,是可以认识,可以科学地描述的.并且可以通过 一些方法和人类活动,来改进质量
[二]软件开发过程中的质量
是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之总和
[三]应用领域或者业务上的质量
在商业过程中有关的质量内容: 培训、成品制作、宣传、发布日起、客户、风 险、成本、业务等
一.软件测试的分类
软 件 测 试
11.2 软件测试的分类
软件测试还包括配置测试、兼容性测试、安装测试、文档测试、软 件国际化测试、软件本地化测试、α测试和β测试等。
➢ 配置测试考察软件系统是否能在多种硬件平台上正常运行。 ➢ 兼容性测试是为了检测各软件之间是否能正确地交互和共享信息，它主要关
注软件的运行平台和应用系统的版本、标准和规范、数据的共享性。 ➢ 安装测试是为了发现软件在安装过程中存在的错误，验证其与安装手册的内
11.2 软件测试的分类
➢ 软件系统的性能包括多方面的因素，比如输入/输出数据的精度、系统 的响应时间、更新频率、数据的转换和传送时间、操作方式或运行环 境变化时软件产品的适应能力、故障处理能力、资源利用率等。性能 测试主要针对软件产品各方面的性能因素，可以细分为负载测试、容 量测试、压力测试。
➢ 安全性测试主要验证系统的安全性、保密性等措施是否能有效地发挥 作用，包括用户管理和访问控制、数据备份与恢复、入侵检测等。
11.1 软件测试的基本概念
软件测试是发现软件中错误和缺陷的主要手段。为了保证软件产品的质量， 软件开发人员通过软件测试发现产品中存在的问题，并对其进行及时的修改。可 以说，软件测试的过程就是发现并改正软件缺陷的过程。
软件缺陷是指软件产品中存在的问题，具体表现为用户所需的功能没有实现， 无法满足用户的需求。缺陷的产生是不可避免的，软件测试的工作是必需的。
容是否一致。与安装测试相对应的还有卸载测试。 ➢ 文档测试是指检验软件产品的文档是否清晰、准确、一致。 ➢ 软件的国际化和本地化是相对应的。软件的国际化特性要求软件产品能够支
持Unicode，支持不同时区的设定、显示和切换，消除一些不容易改变的设置 等。 ➢ α测试和β测试都是属于验收测试的范畴，是在系统测试之后，产品发布之前 进行的测试过程的最后一个阶段。
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提供标准：应有标准来衡量产品与需求的 一致程度
5
什么是质量
华中科技
ISO8402关于质量的定义：反映实体满足明确或 隐含需要能力的特性总和。
在合同环境中，需要是规定的，而在其他环境中， 隐含需要应加以识别和确定
在许多情况下，需要会随着时间而改变，要求定 期修改规范
质量是产品符合规定要求的程度
使用要求：即用户需求，应准确、清晰地 表达多样化、动态化的用户需求
3
华中科技
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什么是质量
华中科技
Philip B. Crosby，克劳斯比，美国质量管理专家， 零缺陷之父
质量是产品符合规定要求的程度
使用要求：即用户需求，应准确、清晰地 表达多样化、动态化的用户需求
华中科技
狭义和广义的软件质量
华中科技
John Guaspari (“I know it when I see it: a modern fable about quality”, 1985)：客户 并不只是购买了一件产品，他们购买的是你 的保证
狭义的软件质量：软件的内部质量，即软件 无“故障”
主观而言，软件具有的能力对应不同层次的用户 需求
8
不同层次的用户需求
隐式需求 显式需求
实际需求
•需求规格说明书 描述的内容
•是软件内部质量
•未在需求规格说 明书中明确描述
•用户明确说明的 目标
•反映验收质量
•软件的使用质量
•用户在实际使用 过程中对产品的 质量评价
难度（重要度）：小 ————大
软件质量的定义
1
什么是质量
华中科技
Joseph M. Juran，朱兰，美国质量管理专家 质量就是良好的实用性
从顾客角度出发 用户对产品的基本要求是适用 不同类型用户对产品和服务的要求不同2Biblioteka 什么是质量华中科技
Philip B. Crosby，克劳斯比，美国质量管理专家， 零缺陷之父
11
广义的软件质量：产品质量、过程质量和客
户满意度
10
GB/T 11457-2006《软件工程术语》
华中科技
软件质量是
软件产品中能满足给定需要的性质和特性的总 体。
软件具有所期望的各种属性的组合程度。 顾客和用户觉得软件满足其综合期望的程度。 确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度。
6
质量的要素
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实体
实体是质量的主体，即测量的主体 一般指产品，也可以是活动、过程、组织、人，或者它们
的组合
特性集合
表示度量 特性必须可以测量，定性或定量方式得到指导性结论
需求 7
什么是软件质量
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反映软件满足明确或隐含需要能力的特性总 和
客观而言，软件质量是软件具有某种能力的属性， 这是前提条件