人力资源工作的改善项目

人力资源工作的改善项目

A、HR现状：

已有自身的一套系统的薪资、招聘、培训、考勤、绩效项目的工作内容，但缺乏：

1、

人力资源规划，未根据公司的发展战略和目标及市场的内外环境变化，预测未来公司的任务和发展需求；

2、

创造性的管理手段及激励方法，目前还是以“管事”为中心，强调事的控制管理，而不是人；

3、

完善的人力资源信息化系统，工作的电子化程度低，效率不高；4、

加强人事专员的专业技术学习，并加强与外界的沟通；

B、改善目的：

进一步明确HR管理工作的主导方向，充分发挥人力资源创造财富的价值，通过HR工作的顺利拓展，协助公司战略目标的整体实现。

C、HR战略规划有待进一步完善的工作：

一、文化管理

1．

公司文化建设管理：---------（需尽快开展）

（1）明确我们所期望的公司核心价值观及做事理念

（2）找出目前现存文化的障碍：

a.科长以上领导访谈并做报告分析（已完成）；

b. 挑选部分员工做深度访谈，以了解员工的心声；

c.进行大规模员工调查问卷，找出现况和问题所在；

d.与客户进行深度访谈，了解其对公司的产品、服务、运营等认知。（3）文化建设方案的拟定、实施和监控：

a.做好费用预算，控制其开支，提高资金使用效率；

b.要有具体的理念转化来的规章制度，有BOECT自己的企业文化手册，含经营开发理念、质量理念、人才理念等内容，可配合上我们公司自己的一些小案例，向员工传达，因为公司的企业文化要靠员工的言行和工作来体现；

c.沟通传播文化，要制定具体的每月企业文化建设的计划，方法可以通过办公室环境、公司建筑和各项设施、培训、内刊、宣传栏、网络、讲座、比赛、游戏等等，要体现我们正在倡导的文化，我们反对的文化，理念要转化到员工的行为和日常管理工作。

（补充：文化的概念有——管理风格、职责权限、绩效考核、激励机制、工作流程、培训体系、员工关系、制度等）

2．

公众媒体宣传的策划和实施；---------（需尽快开展）

通过媒体的介绍传播和与大众的交流互动，树立强化公司的品牌形象，为今后在市场竞争中赢得先机，增强客户对我们的信任度，树立形象，提升企业知名度；

3．

文化体育活动的策划、组织实施、满意度； --（需尽快开展）

目前是有每2年一次的文化节，期间会组织各项体育竞技类的比赛活动（拔河、广播操、乒乓球、司歌比赛等），以及年终举办圣诞联欢活动，但是举办的效果如何，员工的满意度怎样未知，为了更丰富员工的精神文化生活，建议进行员工兴趣爱好的普查工作，以及对现有的文化体育活动意见调查，并针对普查结果，制定系统的文化体育活动案，促进员工的团结意识，丰富其精神生活和综合素质的提升。4．

文化稽查；

当发生公司的困难或危机时，立即要彻查企业文化目标与现状是否有距离，尽快采取修正行动，检查完善企业文化，并深入人心，不同时期的文化发展必然是不同的，要不断升华。

二、组织管理（把管理工作做的更细化、深入研究并制定相关组织策略）

1、结合公司发展目标和HR现状，定期编制人力资源报表：（不是目前提交给总部的固定格式，而是针对BOECT的战略目标

与要求制定的系统报表，对组织结构、人才结构、岗位信息进行详细的统计、记录、图表分析和定期的更新）；

2、开展组织规划工作：

---------（需尽快开展）

通过分析过去公司人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄、录用等信息资料的分析、预测，进行岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划、员工供需规划等工作；

3、进一步完善职位说明书：---------（需尽快开展）

它是我们工作的前提和基础，职位说明书的完善更有利于HR的各项规划工作，我们需要增加职位的工作沟通关系、体质条件、能力要求与性格特点、行政权限等方面内容；

三、人员招募、解聘

1、改进人员面试管理规程---------（需尽快开展）

建立一套完善的针对不同工种进行面试录用的规程，如针对不同工种：

a.面试官：包括专业知识，处理经验，个人沟通能力等，同时要对面试官进行系列培训“控制面试过程，运用面试技巧，掌握人员测评技术等”；

b.面试方式的选择：1对1面试，小组面试，等等；

c.面试题目的编制与设计：针对不同职位设立有针对性的不同题

目；

d.建立面试评价量化表，给应聘人员进行打分，量化其应聘结果；

2、建立内部招聘机制---------（需尽快开展）

避免内部人才的流失，提升员工对公司的向心力，更好的发挥其工作积极主动性

a.有系统的招聘流程：分析岗位是否可以内招，如可的话公布招聘要求与条件（包括工作范围、基本职责等）、员工提交申请报告、相关领导进行评议面谈、通过审议后进行公布和确认；

b.建立防范措施体系：考量内招的渠道，保证所有员工机会均等，并防范有的应聘员工因未获得该职位而影响现在的工作；

3、离职管理分析---------（需尽快开展）

a.定期做好离职调查分析报告：对于离职面谈进行记录，分析整理记录，可以从考量职类管理水平和部门环境氛围出发，有针对性的规避离职率，发现管理中问题的主要线索，预防集中离职的人员短缺等，更好的为人员招募计划管理做后盾；

b.对离职的管理员工进行管理，定期追踪离职员工的去向、职位

变动等信息，可以甚至是包括员工的结婚生子信息的记录，与离职员工建立良好的沟通关系，做的成熟后考虑建立公司的回聘制度；

四、培训

建立完善的培训管理系统---------（需尽快开展）

a.对培训有全面的计划和系统的安排：内容、方法、老师教材、经费、对象、时间等，要有定期的培训体系计划；

b.培训评估体系：培训后评估培训的吸收程度，培训的组织变化等方面，防止学而不用，学后不查；

五、人力开发和心理管理、员工关系

1、员工个人职业生涯规划（帮助员工认识自我、更好的规划自己的职业发展道路，确定职业目标，让员工感觉有奔头）

---------（需尽快开展）

a.和每位人事专员面谈，要激励他们必须首先要了解他们（爱好、个人职业理想、家庭后盾的情况、目前工作状态、满意度等）

b.针对正在做的工作，给他们安排更具挑战性的工作内容，扩大视野；

c.定期设定清晰的工作目标和任务，明确的给出工作优劣的要求，并帮助其完成；

d.建议可实行适当的岗位轮换制，让人事专才变通才，适时改变工作具体内容，增加工作乐趣；