自来水收费管理系统应用

自来水收费管理系统的应用

摘要：本文对自来水行业收费方式核心业务的相关业务之间的关系进行分析，以期统一规范管理和有效监督，提高公司的管理效益。关键词：营业抄收；水表管理；收费管理；票据管理；抄表管理；售水管理信息系统

一、引言

随信息化的发展，城市供水的规模越来越大，对供水收费管理的要求也越来越高。需要有全新的管理系统，来提高自来水行业的管理水平的运行效率。本文分析和研究了自来水行业的特点以及收费管理流程，利用当前先进的软件开发技术、计算机网络技术的先进管理理念，设计了一个提供用户资料、水司账户管理、档案管理，水表管理及查表管理，收费管理，查询等管理，及时发现系统运行中出现的错误，检查操作员日常出现的日常操作日志，针对水司内不同分工，划分操作功能组，并对个人登录损作员进行可控制的功能使用权限控制，提供具有可操作性的用户二次开发功能，对方便快捷的收费工作带来了良好的效果。

系统特点：

系统采用powerbuilder 7.0为设计语言实现自来水公司(集中式)水收费系统功能。本系统的应用将改变以往交费必须到指定的水费交费点交费，既让用户可就近交费，避免了跑腿之苦，又可降低企

业费用支出。给广大用户带来更多的方便节约时间。同时由于数据的统一集中也将给自来水公司的营业管理、市场分析及领导的经营决策带来很大的帮助。

结构图：

本系统采用客户/服务器(c/s)体系结构，是目前计算机网络系统最先进的体系，其特点是把整个系统分成前台(客户机)和后台(主机)两个部分。前台客户机也就是操作员直接操作的微机；后台是中心机房管理的主机。系统将所有帐务信息全部集中，而应用分布在各水费收费点的业务处理微机。这种前后台合理的分工，使在前、后台的通讯线路上传输的数据减到最小限度，不但提高了系统的运行速度，而且充分的发挥了前后台两方的资源效力。客户/服务器体系结构的另一个特点是它的开放性，所谓开放性，即是在网络构成方面，可与多种软、硬件系统相连接，这就使得在前台端构成多种类客户机并存成为现实。这样，在新旧系统更替时，可充分利用原有系统的软、硬件资源。

二、系统编码

1.分成片区，把抄表区域划分多个片区，给每个抄表本进行编号，分成表册号；将用户号相同用水单位的标识号设置为企业代码；每个在册水表用户的唯一标识号为户号，可以手工录入也可系统自动生成，从报装申请到正式建档，所有报装水表用户信息按申请编号进行管理，一个水表对应一个申请编号。

2.员工权限。员工拥有职务，职务拥有权限(一个权限对应一个子功能)同时员工隶属于部门，部门隶属营业所，员工权限管理组成以员工、职务、权限为纵，员工、部门、营业所为横的立体结构。

3.与管理系统独立并行。系统管理的运行主机定在另一台服务器上，这样与用户的业务数据隔离，保证了业务数据的安全，使管理系统与水费收费业务系统完全独立，互不影响；同时，系统管理与水费收费业务系统又有着千丝万屡的联系，水费收费业务系统以管理系统的原始数据为基础，生成自己的一整套数据，产生报表。

4.水表管理

4.1水表信息管理水表口径，厂家，型号等信息，设置厂家、口径设置参数。

4.2水表参数包括换表周期，按口径设定最大读数，抄表时方便进行数据校验，仓储告警，每种口径的水表最大流量，最小流量及设置用水异常的上限及下限。

4.3水表仓储

流程图

5.抄表管理

5.1为方便抄表，可调整抄表顺序号，移动抄表顺序号自动调整表位号，实现两个表册号之间对调。

5.2调整抄表顺序号为方便抄表员抄表，提高抄表速度，抄表员可以随时调整表册内的抄表号；正式抄表手工录入按表册号、抄表

顺序号录入抄表读数操作员需要录入一次本期行至，系统自动计算实用水量并显示，录入员录入抄表计算的实用水量，如果录入的用水量和系统自动计算的实用水量不一致，计算机不予接收。实用水量由系统根据本期行至减去上期行至自动计算。操作员键入数字并回车后，系统按抄表顺序号自动跳入下一用户。

6.收费管理

6.1营业厅收费营业厅可以根据“用户名、户号、单位代码、电话号码、表位号”查询出用水户全部的历史欠费信息，并可选择性的开票和销帐；相同单位代码的用水记录可以选择是否合开一张发票。

6.2预收款。用水户来营业厅可以预交水费，系统进行预收款的存入，需要打印预收款收据，并显示账户余额和当前欠费。

单位用户有以支票缴预收款的情况，所以预收款存入应可以选择结算方式是现金还是支票、刷卡等预收户如果有欠费，预存水费时可选择是否进行欠费自动销账。

7.票据管理

7.1票据档案发票代码购票库存领票处理交票处理工程。

7.2票据打印一个用户在交费时需出不同名字的多张发票(水费总金额不变)。

7.3增值税发票：增值税发票由税控系统打印，对增值税用户，营业收费系统只污水处理费和违约金。

三、大量使用参数化管理

为了适应以后有新的业务品种和服务手段，本系统采用了可持续更新和发展处理能力的渐进式设计思想，强调软件的可维护性，尽量延长软件寿命，采取的重要措施便是对交易处理过程进行参数化管理。

在水费收费业务处理过程中，存在着随机变化的项目或内容，系统将这些随机变化的项目或内容，统一归类为参数，并用参数表的形式加以管理。对某类在业务处理过程中频繁使用的参数分别建立独立的参数表。

1.参数配置。系统提供一百个配置参数。

2.多种业务处理模式兼容：如可以设定零用水是否生成水费、故障换表的水量算法、抄表录入后是否可以再次修改、水表是否必须先出库才可以安装等，经过这些参数的配置，可以满足水司的差异化需求。

3.配置业务参数：如可以设定欠费拆表的条件(欠费期数、欠费金额、欠费水量)、表册号及表位号的长度、增值税率、手续费等。

四、结束语

本系统所有界面适合长期从事计算机工作，更有利于人、机交互，使用户能够更准确、快速的完成工作。操作更灵活、方便，能从不同路径实现同一目的，更加方便了用户在使用上的可操作性，避免了单一实现方法所造成的时间上的浪费与效率上的降低，功能更加