旅游市场概念

流动量和流向集中在经济发达的国家和 地区。
流向政治、经济和文化中心。 流向风景名胜区和文化特色显著区。
感谢下 载
第五章 旅游市场
第一节 旅游市场的概念
案例
1、
一家旅游企业为什么不能接待所有 的客人？
2、
Baidu Nhomakorabea
你认为大部分商家了解他们客户的
需要吗？为什么
3、
旅游企业要打开市场、主要靠什么
方法？
一、旅游市场概念
•
广义：指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。
•
狭义：是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的总体上的旅游
（一）旅游目的地旅游资源状况
• 旅游市场形成的首要条件 • 四大古都等国际旅游市场
（二）旅游供求市场的经济发展水平和前景
• 旅游市场的形成与经济兴衰同步，客源市场分布 格局与国家经济发展水平和国名收入水平是一致 的，经济发展是旅游市场形成的主要条件。
（三）旅游供求市场的人文地缘关系
• 许多地域接壤、相互比邻的国家有着不可阻隔的 政治、文化、经济、历史、文化、通婚的联系， 形成比较大规模的，长期稳定的人员旅行来往。
（四）旅游目的地的市场开发水平
（五）政府发挥的积极作用
• 政府的旅游政策也是影响旅游市场形成的重要因 素。
旅游者的流动规律
近距离旅游流动量最大,远距离旅游流动量 逐渐增大。
需求，即客源市场。
• 交换关系的总和
经济学角度:
三个必备条件
主体买方和卖方
客体可供交换的商品
双方共同认可的交易条件
比得·杜拉克：顾客便是生意；做生意的目的便是
招徕顾客 古人云：顾客是衣食父母 西方饭店：顾客是上帝；顾客永远是对的
• 对于发展旅游业来说，客源市场的重要性是不言 而喻的。如果不了解旅游市场的规模、不了解客 源市场的所在、不了解旅游客流规律、不了解自 己在市场竞争中的强项和弱点，那么它的发展将 是一种盲目的发展。