学习型组织内的五项修炼

共同愿景对学习型企业是致关重要的，因为它为学习提供了焦点 与能量。在缺少共同愿景的情形下，充其量只会产生“适应型的 学习”，只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，才 会产生“创造型的学习”。一个缺少全体衷心共有的目标、价值 观与使命感的组织，必定难成大气。IBM公司以“服务”；拍立 得人“立即摄影”；福特汽车公司以“提供大众公共运输”；苹 果电脑公司以“提供大众强大的计算能力”为组织共同努力的最 高鹄的。这些组织都在设法以共同的愿景把大家凝聚在一起。有 了衷心渴望实现的目标，大家才会努力学习，追求卓越，不是因 为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此。
学习型组织五项修炼研习营
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系统思考、战略决策研修营 团队学习演练场 愿景领导修炼营
扁平化

不少传统的企业体制，如画出它的体制结 构图，十长条矩形的，从最上面的决策层 到最下面的操作层，中间隔着许多层次 （如美国电话电报公司在改革前原来共有 93层），这样的体制，机构重叠，效率不 高，且容易产生官僚主义，决策层与操作 层不能直接互通信息，不能互相学习，不 利于建立“整体互动思考模式”，不能使 企业协调地高效运转。
第五项修炼—系统思考

愈用力推，系统反弹力量愈大。 渐糟之前先渐好。许多管理的干预行为，常在 恶果显示之前呈现良好状况的假象。 显而易见的解往往无效。在日常生活中，应用 熟悉的方法来解决问题好象最容易，因此人们 往往固执地使用自己最了解的方式。
第三单元： 学习型组织的“六大特征”

第一项修炼—自我超越

企业活力的来源是，而每个人由自己的意愿、心 智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑 战成长目标，当然不会有企业的成功与发展。 “自我超越”是个人成长所必不可少的学习修炼， 在这里“自我超越”是指突破极限的自我实现。
第二项修炼—改善心智模式

心智模式根深蒂固于心中，它影响人们如何去了解这个世界，以 及如何采取行动。人们通常不易察觉自己的心智模式以及它对行 为的影响，而在经营管理的许多决策模式中，决定什么可以做或 不可以做，正是这种根深蒂固的心智模式。如果一个人无法掌握 市场的契机和推行组织中的改革，很可能是因为她们于自己心中 隐藏的、强而有力的心智模式相抵触。因此，学习如何将自己的 心智模式摊开，并加以检视和改善，有助于改变心中对于周围世 界如何运做的既有认识。

二是强调“全程学习”，一种被称做“瑞定的 第四种模型”的学习型组织，它的理论认为任 何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶 段。它认为“学习型企业”不应该是先学习然 后进行准备、计划、推行，不要把学习与工作 分割开，而是强调必须边学习边准备，边学习 边计划，边学习边推行。

三是强调“团体学习”，学习型企业不但重视 个人学习和个人智力的开发，还强调团体学习 和群体智力（活称做组织智力）的开发。
学习型组织内的五项修炼
2003年12月 达丰
学习型组织管理的五个基本问题

学习型组织管理理论是一种什麽理论？ 学习型组织管理是当今世界最具影响的信息化时 代管理方法。由美国麻省理工学院彼得· 圣吉博士 所著。其宗旨是由个人到组织通过学习、应用 “自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团 队学习、系统思考”五项修炼方法，增强适应不 断变革的能力及创造未来的能力。目前国内倡导 创建学习型社会、学习型政党、学习型城市、学 习型企业、学习型机关、学习型家庭已成为我国 进入21世纪发展趋势。

什麽是学习型组织？ 学习型组织好在那里？ 什麽是学习型组织所讲的“学习”？
学习型组织管理与其他管理是什麽关系？

促使组织学习的三种技能的培养：
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系统（整体）思考的能力——认清部分与整体的关 系和系统的结构，培养见树又见林的动态思考能力， 提升决策品质。 集体深度汇谈、团队学习的能力——提高沟通效率， 加强团队关系发展，增强从差异、歧见中学习的技 能，增强整体综效。 实现愿景的能力——个人与组织对愿景的承诺，并 将其转变成企业求新求变的原动力。
第五项修炼—系统思考



系统思考将引导一条新路，使人由看片段到看整体； 从迷失的复杂的细节中，到掌握动态的均衡搭配。它 让人们看见小而效果集中的高杠杆点，产生以小搏大 的力量。 动态系统是非常微妙的，只有当人们扩大时空范围深 入思考时，方有可能辩识它整体运做的微妙特性。如 果不能洞悉它的微妙法则，那么当置身其中处理问题 时，往往不断受其愚弄而不自知。系统思考有以下微 妙法则： 今日的问题经常来自昨日的解决方案。
学习型精简； 扁平化； 有弹性； 不断自我创造； 善于学习； 自主管理。
―学习型组织”主要具有6大特点：

精简 企业只有精简才能有高效率和高效益。企业要精 简，只是简单在员工总数上做“减法”是不行的， 企业也会因为许多事没人去做、没人会做而滑坡， 甚至垮掉。精简必须是在加强企业教育、员工积 极进行学习的基础上，一个人会做三个人的活， 甚至以一顶十，然后进行减员，这样“学习型的 精简”，企业才会产生根本性的变化，产生真正 的高效率和高效益。
第二单元：学习型组织的“五项修炼”

自我超越； 改善心智模式； 建立共同愿景； 团队学习； 系统思考。
创建学习型组织进行的五项修炼

―学习型组织”理论认为，要把企业从传统的 “权利控制型组织”改造创建成“学习型来自百度文库织” 的企业，应进行以下五项修炼：
第一项修炼—自我超越

自我超越使学习型组织的精神基础。精熟“自 我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最 想实现的愿望，他们对生命的态度就如艺术家 对艺术作品一样，全心投入，不断创造和超越， 使一种真正的终身“学习”。组织整体对于学 习的意愿与能力，植基与每个成员对于学习的 意愿与能力。此项“修炼”兼容并蓄了东方和 西方的精神传统。
第四项修炼—团体学习



为什么在许多团体中，大家都认真参与，每个人的智商都很高， 在120以上，而整体智商却很低只有62？这正是国内外许多企业 失败的原因之一。 团体学习是帮助企业走出这一困境的有效方法。 当团体能真正用心学习，不仅团体的集体智慧高于个人智慧，团 体拥有整体搭配的行动能力，创造出出色的成果，而且成员个人 的成长速度也会加快。如曾经获得世界比赛“五连冠”的中国女 排、世界一流的交响乐团等团体都是注重和善于团体学习，个人 水平很高，团体水平更高的典范。这种现象在科学界，甚至企业 中都有不少惊人实例。 团体学习的修炼从“浓度汇谈”开始。所谓“深度汇谈”，是一 种团体的所有成员摊出心中全部假设，而进入真正一起思考的能 力。希腊文中“深度汇谈”指在群体中让想法自由交流，以发现 远较个人深入的见解。
自主管理

―学习型组织”理论认为“自主管理”是使组织成员 （企业员工）能边做工作边学习，使工作与学习紧密 结合的好方法。通过“自主管理”，可由组织成员自 己发现工作、生产中的问题，自己选择伙伴组成团队， 自己选定改革进取的目标，自己进行现状调查，自己 分析要因，自己指定对策，自己组织实施，自己检查 效果，自己评定总结。团对成员在“自主选择”的过 程中，能形成共同愿景，能以开放求真的心态互相切 磋，不断学习和创造新知识，从而增加组织（企业） 快速应变取胜、创造未来的能量。
扁平化

“学习型企业”要求企业体制画出来地结构图是 扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层， 中间相隔层次极少，最好能够实现面对面的对话， 面对面领导。这样的体制，上下才能不断沟通， 下层能直接体会到上层的决策思想和智慧光辉， 上层能亲自了解下层的动态，吸取第一线的营养， 这样才能形成互相理解、互相学习、整体互动思 协调合作的群体，这样的群体才能产生巨大的、 持久的创造力。目前发达国家的一些大企业，随 着内部交互网络的建立，已将中间层取消，建立 了决策层、管理层、操作层在同一个平面上工作 的“平面化”管理模式。
第四单元： 学习型组织领导者新角色

组织设计师； 共同愿景的仆人； 教练。

一个企业，当她诞生时时充满活力的，但是随 着企业的成长、发展，如果企业不能鼓励员工 不断学习、不断革新，就会产生“五大抑制”， 促使企业“衰老”，甚至“死亡”。“五大抑 制”是：



随着企业年龄的增长，企业管理人员经验主义、保 守主义的滋长，对企业的敏感进取心的抑制。 随着企业年龄的增长，企业技术落后、对企业竞争 力的抑制。 随着企业年龄的增长，企业人员的亲疏关系、裙带 关系逐渐形成，对现代企业管理体制的有效管理的 抑制。 随着企业年龄的增长，企业机构增多，体制图的矩 形逐渐增长，层次增多，对企业效率的抑制。 随着企业年龄的增长，挂到企业身上的各类“包袱” 逐渐增多，对企业扩大再生产能力的抑制。
第四项修炼—团体学习



团体学习的修炼，也包括学会找出有碍组织学习的智障，如局限 思考、归罪于外、缺乏整体思考的主动积极、专注于个别事件、 失警于渐变恶化、经验主义错觉和屈服于压力的妥协等。 “深度汇谈”的主要障碍是团体成员的“自我防卫”心理，如果 能以创造性的方式觉察它、消除它，团体学习的实效便能大增。 团体学习之所以非常重要，是因为在现代组织（企业）中，学习 的基本单位是团体而不是个人。企业中许多新的管理模式的实行， 新的生产线的建立与运行，新工艺、新技术、新产品的出现与发 展离开了团体学习将寸步难行，一事无成。
第二项修炼—改善心智模式

把“镜子”转向自己，是心智模式修炼的起步。这项修炼要求人 们学会有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。
第三项修炼—建立共同愿景

所谓“共同愿景”，是指能鼓舞组织成员“企 业职工”共同努力的愿望和远景。主要包括三 个要素：共同的目标、价值观于使命感。
第三项修炼—建立共同愿景
有弹性


有弹性，是指企业对瞬息万变的市场起伏具有 极强的适应能力。适应能力来自何处？适应能 力主要来源于全体员工的不断学习。 “学习型企业”要求各部门、全体员工通过不 停顿的学习“时刻准备着”，市场不论如何突 变，企业都能抓住机遇，应变取胜。
有弹性

不断的自我创造。善于不断学习 这是“学习型组织”的本质特征。所谓 “善于不断学习”，主要有三点涵义： 一是强调“全员学习”，即决策层、管理 层、操作层，都要全新投入学习，尤其是 决策层，包括经营管理决策层与技术决策 层，因为他们是决定企业发展方向何命运 的重要阶层。