邮政基础业务

五、封面书写规定
封面书写



各类邮件封面，应使用钢笔、签字笔或圆珠 笔书写，字迹颜色应为黑色或蓝色，禁止使 用红色或铅笔书写。 邮件封面上收寄件人地址、姓名和邮政编码 要书写清楚。为便于邮件机械化分拣，一律 要求在封面上自左向右横写。 寄给机关、企事业单位、团体及厂商等单位 的邮件，除写清单位全称外，还应写明单位 的详细地址。
邮 票
邮Biblioteka Baidu信封
邮资明信片
邮资邮简
邮资机打印的邮资符志
出售邮资凭证的规定



邮资凭证应当按规定的日期出售、停售或者停 用。 已停售但未停用的邮票仍然有效。 各种邮票都应按照规定售价出售，明资明信片， 邮资邮简和邮资信封、小全张应当按照所印售 价出售。 已经售出的邮资凭证不得兑换现金。
不可以表示纳付邮费的邮票
违规使用邮资凭证的处理


违反规定贴用无效邮票（或图案）的，邮局不 予发寄，通知寄件人限期撤回。无法通知寄件 人的按欠资邮件处理。 在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透明胶带或 剪贴拼补的邮票，邮局不予发寄，通知寄件人 限期撤回，并处以应付邮资十倍的罚款。所罚 款项上缴国库。无法通知寄件人或逾期不办理 撤回手续，保管期满一个月后作为无着邮件处 理。
1.2
（不足100克按100克计算）
2
信函
举例
寄住北京的平信重156克， 应收资费多少元？ 首重资费+续重资费=资费 6.00+（200-100）÷100×2.00=8.00
明信片
每件0.80 元。不分本埠、 外埠。
印刷品
业务 种类 资费标准(元) 计费单位 首重100克 0.4 印刷 品 续重101-5000克每重100克 （不足100克按100克计算） 0.2 （不足100克按100克计算） 0.4 0.7 本埠（县） 外埠资费 资费
1.2
（不足100克按100克计算）
2
信函
举例 一件寄住北京的平信重36克， 应收资费多少元？ 40÷20×1.20=2.40
信函
业务 种类
资费标准(元) 计费单位 首重100克内，每重20克 0.8 （不足20克按20克计算） 信函 续重101-2000克每重100克 1.2 本埠（县） 资费 外埠资费
特快专递的特点：特、快、专。

即以特殊的方式组织作业、特殊的经营政策、特殊的 服务方式，专人、专车专门处理，选择最佳的邮路， 以最快速有效的方式完成收寄、运输和投递。
邮件分类

按处理手续分：平常邮件和给据邮件
邮件分类

按邮局承担的赔偿责任分： 保价邮件和非保价邮件
按函件寄递区域分： 本埠函件和外埠函件
提 供 证 明
药品
音像制品
四、封装规格标准
最大尺寸 最大限重 最小尺寸
信函
最大限重：2千克 最大尺寸：长、宽、厚三面合计90 厘米，最长一面不超过60厘米。 最小尺寸：长16.5厘米，宽10.2厘 米

印刷品和盲人读物
最大限重：35千克
最大尺寸：能装入2号邮袋限。
最小尺寸：同信函

挂号邮件
一件寄住北京的平信重156克， 应收资费多少元？ 首重资费+续重资费=资费 6.00+（200-100）÷100×2.00=8.00 改为挂号邮寄，应收资费多少元？ 8.00+3.00=11.00
包裹
每500克为一个计费单位
按照寄
递里程分区核定。 具体标准见现行（国内包裹资例 表） 保价费按1%收取，最低1 元。
普通包裹
最大限重：35千克
最大尺寸：能装入2号邮袋为限。
最小尺寸：长、宽、厚三面合计30
厘米，最短一面不少于2厘米。
快递包裹
最大限重：40千克
最大尺寸：能装入2号邮袋为限。
最小尺寸：长、宽、厚三面合计30
厘米，最短一面不少于2厘米。
脆弱包裹
最大限重：10千克
最大尺寸：能装入2号邮袋为限。
80-110mm 030000 邮：太原市并州路2号山西省邮政公司 赵伟
35-60mm
长治市八一广场西南角市邮政局 046000
六、邮资凭证
邮资凭证
邮资凭证作为邮件纳费标志，包括： 邮票 印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮 票图案 邮资机打印的邮资符志 国内特快专递邮件资费采用交付现金和总付邮 费两种方式。邮件上加盖带有“EMS”字样的 特快专递邮件收寄日戳，以示交纳邮费
邮票盖销
七、资费计算

邮政资费分为两类：基本资费和非基本资费
基本资费指的是国内平常信函、明信片的资费 邮政业务基本资费是由国务院物价主管部门制 定，报国务院批准后执行。 非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费。 如挂号费、保价费、撤回费等。


信函
业务 种类
资费标准(元) 计费单位 首重100克内，每重20克 0.8 （不足20克按20克计算） 信函 续重101-2000克每重100克 1.2 本埠（县） 资费 外埠资费



有价证券（如国库券、债券等）; 重要单据、证件（如支票、存单、身证）： 寄件人认为重要的其他文件（如协议书、合同）
存局候领邮件
凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单 上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局 名称和寄件人的地址姓名，并注明“**邮 局 存局侯领”字样的普通邮件都可以作为存 局 候领邮件交寄。
邮政公事邮件
1、档案、生产部门交寄的邮件（报刊)查
单、验单及相关证物。 2、分支机构需上缴档案部门的业务档案； 3、上缴的“无着邮件”； 4、调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱；
三、禁限寄物品的规定
禁止寄递
限制寄递
特准寄递
禁寄物品（9种）
1、国家法律法 规禁止流通或 者寄递的物品。
2、爆炸性、易燃 性、腐蚀性、 放射性和毒性 等危险物品；
印刷品
举例
收寄用户寄往太原的平刷，称重为320克，应收 资费多少元？ 首重资费+续重资费=资费 0.70+（400－100）÷100×0.40=1.90
邮简 每件 本埠0.80 外埠 1.20 回音卡 每件 0.80 挂号费 每件 3.00 盲人读物 按水陆路平常邮件寄递免费 回执费 每件 3.00
封面书写


寄住部队的邮件，只能写部队的地址和代号，不 准写部队的番号或名称。 邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄 件人的名址签条。名址签条应符合通信行业标准： 采用白色纸，长度为80—110mm，宽度为35— 60mm，应粘贴在国内邮件正面的中部。粘贴应 平整、牢固，名址签条上邮政编码和名址应与国 内邮件的长边平行，无明显倾斜。名址字体的大 小以不少于4号字为限。

邮件分类
寄达地区 运输方式
国内邮件 港澳台邮件 国际邮件
水陆路邮件 空运水陆路邮 件 航空邮件
二、邮件的准寄范围
信函




书面通信； 各种公文、合同； 各类单据、报表（空白报表除外）、票据、有价证 券（如未使用的邮票，带邮资的封、片、卡）等； 各类事务性通知； 各类稿件； 各类证件； 其他适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规 定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信 函资费标准交付邮费的邮件
邮票的盖销




各类邮件上所贴的邮票及邮资信封、邮资明信 片、邮资邮简上的邮票图案，必须用日戳盖销。 日戳要盖得清晰、端正、并使部分戳印留在邮 件上。如果不清，应在空白封面上另盖一个。 收寄局发现漏销邮票时，必须用日戳补销。其 它局发现的漏销邮票，必须用日戳边滚销或划 销。 邮政日戳加盖时应当使用黑色油墨加盖，各类 机械上的戳记可以使用红色油墨。
1、国家邮政主管部门公告 停止使用的邮票。 2、已经盖销或划销的邮票。 3、污染、残缺、退色或变色， 难以辨别真伪的邮票。 4、外国邮票及港澳台邮票。
不可以表示纳付邮费的邮票
5、邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上 剪下的邮票图案。 6、畸形邮票（如倒印、折痕、漏齿等） 7、在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透 明胶带或剪贴拼补的邮票。
邮票的贴用与处理


邮件的邮资，一般应在邮件封面粘贴邮票或加 盖邮资机符志交付。邮资信封、邮资邮简、邮 资明信片交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的 面值不足以应付邮票时，应加贴邮票补足。 邮票应贴在邮件封面或规定位置，不要重叠粘 贴，也要不对折粘贴在信封的两面。如果重叠 粘贴，被遮盖的邮票不作为交付邮费，相关邮 件按欠资邮件处理。

包裹使用的业务单册
普通包裹
快递包裹
邮件分类：

按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
特快专递邮件

邮政特快专递业务（EMS）是当前邮政部门为 用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。 特快专递业务选用最快速有效的方式完成 收寄、运输和投递整个传递过程，可为商业、 外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的信 函、包裹。该项业务可以满足客户对邮件传递 时限的需求，极大地提高客户的工作效率。特 快专递业务在机场发运和海关通关方面，均能 得到优先安排。
禁寄物品（9种）
3、反动报刊、书 籍、印刷品或 者淫秽物品；
4、各种货币；
禁寄物品（9种）
5、妨害公共卫生 的物品；
6、容易腐烂的物 品；
禁寄物品（9种）
7、活的动物；
8、包装不妥， 可能危害人 身安全、污 染或损毁其 它邮件设备 的物品；
禁寄物品（9种）
9、其它不适合邮寄条件的物品。


义务兵免费信件

以现役义务兵从 部队发寄私人通 信内容每件重量 以不超过20克的 国内平常信函或 明信片为限
邮送广告
由邮政部门按广告客户要求投递
至指定区域、指定用户群、无具 体名址，经广告主管部门认定符 合规定的印刷广告及广告宣传品。
包件
普通包裹
符合包件准寄 范围，按一般 装入带有邮政标 时限规定传递 志的封装容器， 处理的物品， 实行直收、直运、 同普通包裹，寄 可按普通包裹 直投处理方式的 递的时限界与普 收寄。 批量包裹。 通包裹和特快专 递之间。
封面书写



邮件封面上的文字，一般应用汉文书写。 邮件封面上书写的文字如果是少数民族文 字，除在该民族自治区境内互寄以外，应 当加注汉文。 邮件封面上写有“密”、“机密”、“密 件”、“秘密”、“决密”或“机要”等 字样的不予收寄 交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上 写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。
精密仪器 较大的电器（冰箱、空调等） 包装不妥的玻璃制品、液体等 易损的工艺品
禁寄物品

国际包裹：各寄达国（地区）禁止寄递进口的 物品等。
限寄物品
每人每次限寄两条（400支）
烟丝、烟叶限寄5千克，合寄10千克
特准交寄的物品


罂粟 麻醉药品 外币和“人民币精装 册” 三棱刮刀 猎枪、汽枪 蜜蜂、蚕种、水蛭
直递包裹
快递包裹
特快专递邮件
信函 文件资料 物品
保价邮件
信函、包件和特快专递邮件均可做保 价邮件交寄。 印刷品暂不办理保价业务。 保价金额每件最多以人民币10万元为 限（直递包裹无保价上限），保价费 按1%收取（直递包按0.5%收取），每 件最低收取1元。

保价邮件
内装下列物品的信函，均应按保价邮件寄递：
邮政营业基础知识

邮件的分类 邮件的准寄范围 禁限寄规定 封装规格标准 封面书面规定 邮资凭证 资费计算
一、邮件的分类
内件性质 寄递时限
处理手续
寄递区域 运输方式
赔偿责任
寄达地区
邮件分类 ：
按内件性质分：函件和包件 函件：信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读 物、邮送广告 包件：普通包裹、直递包裹、快递包裹
最小尺寸：长、宽、厚三面合计30
厘米，最短一面不过2厘米。
国内特快专递
最大限重：40千克（“红杯”或“红杯水”邮件10千克） 特快专递信函 尺寸限度：特快专递邮件专用封套；长度324毫米， 宽度229毫米，公差2毫米 特快专递包裹： 最大尺寸：包装箱、盒最大尺寸长度 不超过1500毫 米，长 度和长度以外最大横周不超过3000毫米，公 差2毫米，特殊情况以装入1号袋为限。 最小尺寸：包装箱至少有一个面的长度尺寸不小于 250毫米，宽度不小于170毫米，公差2毫米。
明信片

是一种露封交寄并具有通信性质的 卡片式邮件。
印刷品

除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、 期刊、教材、目录及各种印刷的图文资料 等可按印刷品寄递。
邮简

邮简是信封和信纸连在一起，折叠后 将各边封合，形成信封状，按信函交 寄的一种函件业务。
盲人读物

盲人所用凸出点 痕的书籍、刊物、 信函和文件都可 作盲人读物寄递。