员工管理安环部员工素质养成规定

（员工管理）安环部员工素

质养成规定

安环部员工素质养成规定

为培养和造就壹支高素质员工队伍，推进宝钢现代化管理的“壹体化”，弘扬宝钢文化，引导员工遵守行为规范，消除陋习，提高安全环保部的形象，根据《浦钢公司推进员工素质养成的实施意见》，特制定本办法。

壹、仪表仪容

壹）规范着装

1.下基层应按规定穿戴劳防用品。

2.管理人员应着公司统壹服装且佩戴胸卡。

3.管理人员按季节着公司规定的统壹服装。夏季应穿着统壹蓝色短袖衬衫，春秋季穿着统壹白色长袖衬衫。保持衬衣和外衣清洁，不应有明显的污渍和灰尘，特别是衣领、袖口的清洁。

4.男员工穿着深色长裤，长裤应束皮带，衬衫应束于长裤内。男员工上下班不得穿短裤、背心。

5.深色长裤应配深色皮鞋，鞋面保持干净、光亮，不宜配运动鞋；工作期间不得穿拖鞋和拖鞋式凉鞋。

6.女员工提倡穿职业装。

二）整洁仪容

1.男员工的发型发式做到整齐、清洁，长度以不过耳为好；不蓄胡须，养成每日剃胡须的好习惯。

2.注意口腔和牙齿清洁，保持个人良好卫生习惯。

3.女员工佩戴首饰得当、得体，可化淡妆。不宜涂深色指甲油。

4.勤洗手，不留长指甲，保持指甲清洁。

5.出席正式场合，衣服穿着要得体，符合礼仪。

三）端庄仪态

1.站姿端正，精神饱满。

2.于工作场所或社交场合，坐姿端正、自然、大方，坐时双腿不要摇晃抖动。

3.行走时抬头挺胸，俩眼平视前方；上下楼梯、行走尽量靠右；多人行走时，不要勾肩搭背。

二、行为举止

壹）遵章守纪

1.爱公司，爱岗位，爱同事。

2.遵守纪律，服从工作分配，不迟到、早退。

3.遵守廉洁从业和保密规定。

二）标准行为

1.保持办公室安静，说话宜轻声，不大声喧哗。

2.非工作需要不擅自离开岗位，不串岗。

3.如需外出，应向部门主管请假，同时应于部门“去向板”上写明去向。

4.保持办公室物品摆放整齐，办公用品及文件资料占用桌面壹般不超过1/3，离开办公室应将椅子放回原位。

5.工作时间不做和和工作无关的事（如不见和工作无关的书籍、杂志，不打游戏或于网上浏览和工作无关的网页）。

6.工作时间不吃零食、打瞌睡、闲聊。办公桌上不放水果等食品。

7.商量工作尽可能不影响他人办公。

8.遵守值日生制度，做好办公室清洁卫生工作。

9.下班时，将灯、电脑、空调等电器和门窗关闭后离室。

10.员工之间或和客人相遇时应有礼貌（如应微笑或点头示意；于通道、走廊和上级、女士相遇，应主动让路）。

11.不于办公大楼内喧哗；进入他人办公室以轻敲三下为宜，征得对方允许后进入。

12.于食堂就餐时要有序排队。按个人食欲相配饭菜，不要浪费。就餐时保持桌面整洁，餐后将餐具放到指定地点。

13.文明乘坐电梯，按规定先出后进；让客人、上级和女士先行，超载时，主动让出。

14.进入电梯后，靠按钮边的员工应主动帮助他人按好相对应的楼层按钮。

15.电梯内不大声说话，不得吸烟，不得乱扔果皮纸屑等杂物。

16.遵守交通规则，机动车严禁无证和酒后驾驶，驾车时不打手机。

17.厂区内按规定车速行驶，保持车辆之间的安全距离，不要乱鸣喇叭，驾乘车辆请系好安全带。

18.天雨路滑、路有积水，俩车交会，应减速慢行；夜间不随意打开远光灯。

19.车辆停放于指定场所，且按车位依次停放。

20.乘坐和车卡相匹配的班车，主动出示证件，主动刷卡或购票。

21.乘车按顺序先下后上，不要拥挤。

22.于车厢内不大声喧哗。

23.自觉保持车厢卫生，车厢内严禁吸烟、不吃坚果类零食，不乱抛果皮纸屑等杂物。

24.自觉爱护车厢内设施，下车时主动关好车窗，调节座椅恢复正位。三）优化环境

1.不随地吐痰。

2.不乱扔垃圾。

3.遵守禁烟规定，不游动吸烟。

4.不乱吐口香糖。

5.不随意践踏草坪、乱摘花木。

6.鞋带上带有脏东西，应清理后再进入室内；需要时，穿上鞋套进入。

7.不乱张贴、乱涂写。

8.不乱停放自行车、助动车等非机动车辆。

四）讲究礼仪

1.电话礼仪:

1）电话声响，即时应答。

2）接听电话先说“您好，请讲！”或“请讲！”，交谈时语气平和，态度热忱，提倡讲普通话；如对方要找的人不于时，应说：“对不起，×××不于，您有事情需要转告吗？”

3）拨打电话时，请说：“您好，我是××”，必要时可报单位名称及自己负责的工作范围。

4）通话时尽量不使用免提键；妥善处理来电，壹般不将电话随意转

给他人；倾听对方讲话，不要随意打断；通话中断或因故不能马上接听对方电话，事后应给予关照。

5）通话完毕应说“再见”，注意轻放。

2.会议礼仪：

1）出席会议应提前到达会场。

2）认真倾听发言，做好记录；不私下议论，不打瞌睡；会前应关闭手机或将其调至振动档。

3）如确有急事，中途离席壹般需向会议主持人说明情况后，轻轻离场。

4）大会不准吸烟，其他会议不提倡吸烟。

5）散会后，将矿泉水瓶带出会场。

3.会客礼仪:

1）会客应注意仪表仪容。

2）主人、上级、女士主动伸出手，客人、下级、男士再相迎握手。3）会客时应带好名片，双手递上，文字应朝向对方，且主动自我介绍。

4）客人来访，应自始至终有人陪同。

5）会谈时，应认真听取对方的发言，不要随意打断，手机应调至振动档，若中途需要接听电话，应向对方表示歉意。

6）客人离开时，应礼貌地送至门口或电梯口，且主动向客人表示道别。

五）文明语言