【推荐】公司人事管理制度范本
公司企业人事管理制度(7篇)
公司企业人事管理制度(7篇)公司企业人事管理制度范本(7篇)现在的人事一词常表示人力资源管理术语,包含两层意思,一是指人事工作,二是指人事工作人员,现流程称作HR。
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公司企业人事管理制度精选篇1一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间早 9:00午休12:00——13:00下班时间晚 18:002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早 9:00午休12:00——12:30下班时间晚 17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
企业人事管理制度(范本10篇)
企业人事管理制度企业人事管理制度(一):第一章:员工守则一、标准以公司利益为重,努力工作、团结协作、钻研业务、用心进取、不断提高服务意识,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密。
二、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一)员工按照公司规定的时间上下班并签到。
(二)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。
(三)员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等),一经发现处以200元的罚款。
(四)员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。
除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。
(五)员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关掉电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以100-300元的罚款;(六)如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(七)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律职责的权利。
(八)员工如遇特殊状况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(九)员工下列个人状况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室。
三、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。
公司人事管理制度范本(五篇)
公司人事管理制度范本第一节总则一、为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度,公司企业人事管理制度。
二、公司执行国家在关劳动保护法规,在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。
三、公司对员工实行合同化管理。
所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。
员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。
四、公司劳动人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
第二节编制及定编五、公司各职能部门、下属公司、企业,用人实行定员、定岗。
六、公司职能及部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事会批准后实施。
七、下属公司、企业属下机构的设置、编制、调整或撤销,由经理提出方案,报总经理批准后实施。
八、因工作及生产,业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的,必须按第一百零七条、第一百零八条之规定,履行手续后方准实施。
特殊情况必须提前聘用员工的,一律报总经理审批。
九、下属公司、企业需雇用临时工人的,必须提前____个月作出计划报劳动人事部审批,批准后由劳动人事部统一向劳动管理部门申请指标,按核准的指标及指定的地点雇用临时工。
严禁无指标雇用临时工。
十、劳动人事部负责编制年度用工计划及方案,供总经理参考。
第三节员工的聘(雇)用十一、各部门、下属公司、企业对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。
十二、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
十三、公司聘用的员工,一律脱离原级职别,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
十四、各级员工的聘任程序如下:1、总经理,由董事长提名董事会聘任;2、副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员,部门主任(部长)及下属公司、企业经理,由总经理提请董事会聘任;3、部门副主任(副部长)、下属公司、企业副经理及会计人员,由总经理聘任;4、其他员工,经总经理批准后,由人事部及下属公司、企业经理聘任。
公司人事管理制度范本汇编(7篇)
公司人事管理制度范本汇编(7篇)公司人事管理制度范本汇编(7篇)在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到制度,制度是一种相对规范的规章或准则。
拟起制度来就毫无头绪以下是小编准备的公司人事管理制度范本汇编,欢迎借鉴参考。
公司人事管理制度范本汇编精选篇1第一章总则第一条目的:为使本公司员工人事管理有所依据,特制定本制度。
第二条适用范围。
(一) 本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二) 本规则所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
第二章任用第三条本公司从业人员职称规定如下:高级主管——总经理、副总经理、子公司经理部门主管——品牌主管、物流主管、销售主管部门职员——承办员第四条本公司从业人员,分为四职等(一)一等:总经理、副总经理。
(二)二等:子公司经理、部门经理、秘书。
(三)三等:部门主管、助理。
(四)四等:业务、美容师、内勤等办事职员。
(五)试用员、临时雇员、实习生等均不列等级。
自过试用期,升任办事职员时为正式职员。
第五条每一职位均设置“职位说明书”,说明其职责内容及应列职等。
第六条职员之任免、调迁、奖惩等事项,均以正式文书发布。
第七条本公司从业人员的任用人数,应以所核定的“人员编制表”人数为限。
其任用条件以“职位说明书”为依据,以便因事择人,使人与事合理配合。
第八条各级人员的派任,均应依其专业经验予以派任。
第九条各级人员任免程序如下:(一)总经理、副总经理——由董事会任免。
(二)经理——由总经理任免。
(三)主管及其他人员——由总经理任免或主管经理报请总经理任免。
第十条本公司各部门如因工作需要必须增加人员时,应先依据新进人员事务处理流程规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理考选事宜。
程序:部门申请单→行政部审核→总经理核准→招募培训。
第十一条新进人员经考试或测验及审查合格后,由人事部门办理试用申请表,原则上职员试用三个月。
期满考核合格者,方得正式录用;但成绩优秀者,应适当缩短其试用时间,至少不得低于一个月。
人力资源管理制度模板范本(三篇)
人力资源管理制度模板范本第一章总则第一条为规范和完善企业的人力资源管理工作,增强员工的凝聚力和归属感,建立健康、和谐的工作环境,根据国家的法律法规和企业的实际情况,制定本人力资源管理制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工,包括正式员工、临时员工、劳务外包人员以及外聘人员。
第三条本制度涵盖员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系、离职等各方面的内容,以提升员工的工作能力和保障员工的合法权益。
第二章招聘与录用第四条本企业根据工作需要,进行招聘和录用工作。
招聘和录用工作应当遵循公开、公平、公正的原则。
第五条招聘程序应当包括:发布招聘需求,收集简历,筛选简历,面试,录用等环节。
第六条招聘信息应当真实准确,不得夸大宣传,不得歧视任何一方。
第七条面试环节应当对应聘者进行公平公正的评定,评定标准应当明确。
第八条录用工作应当经过正式的录用程序,包括签订劳动合同,并办理相关手续。
第三章培训与发展第九条本企业注重员工的培训和发展,提供必要的培训资源和机会。
第十条培训内容包括:岗位培训、业务培训、职业发展规划等。
第十一条培训机构应当经过选拔和审批,具备相应的资质和专业能力。
第十二条员工参加培训应当经过正式申请,经过审批后方可进行。
第十三条培训记录应当及时完整地记录在员工档案中。
第十四条本企业鼓励员工参加外部培训和学习,提供适当的支持和奖励。
第四章绩效考核与激励第十五条本企业建立绩效考核制度,对员工的工作表现进行评价和激励。
第十六条绩效考核应当公平公正,考核标准应当明确。
第十七条绩效考核应当以岗位能力和工作业绩作为主要评判依据。
第十八条绩效评价结果应当及时告知员工,员工有权对评价结果提出异议。
第十九条本企业对绩效优秀的员工给予适当的激励和奖励,包括薪酬调整、晋升等。
第五章薪酬与福利第二十条本企业建立薪酬管理制度,对员工的工资待遇进行管理和规划。
第二十一条薪酬支付应当按时足额发放,不得逾期。
第二十二条薪酬分配应当公正合理,工资标准应当合法合规。
2024年最好的的公司人事部管理制度例文(6篇)
2024年最好的的公司人事部管理制度例文为持续优化本公司的人事管理体系,确保公司运营与人力资源管理符合国家法律法规及公司章程的规定,特制定如下人事管理制度。
第一条本制度旨在规范公司的人事管理行为,保障员工权益,提高工作效率,依据国家现行的劳动法律法规、相关政策以及本公司章程的相关条款,特制定本管理制度。
第二条本公司严格遵循国家劳动保护相关法规,享有在规定范围内自主招聘员工的权力,全面执行劳动工资及人事管理相关制度。
第三条本公司对员工实施合同制管理,员工与公司之间建立合同关系,双方均应恪守合同约定。
第四条本公司劳动人事部门负责制定人事规划、组织员工培训、执行奖惩制度、管理劳动工资以及劳保福利等事务,并负责员工的考试录取、聘用、调动、解聘、辞职、辞退、除名、开除等手续的办理。
第五条本公司各职能部门及子公司员工配置遵循定员、定岗的原则。
第六条本公司各职能部门及子公司的设置、编制调整或撤销,均由人事部门提出方案,经总经理审批后方可实施。
第七条本公司各职能部门及子公司下属机构的设置、编制调整或撤销,亦由人事部门提出方案,报总经理审批后方可执行。
第八条如因工作及业务发展需要增加员工,各职能部门及子公司必须按照第六条和第七条的规定程序办理手续。
特殊情况下需紧急聘用的,须提请总经理审批。
第九条各职能部门及子公司如需雇佣临时工,应至少提前____周向人事部门提交计划,经批准后由人事部门向总经理申请用工指标,严格按照批准的指标及指定地点进行招聘。
私自雇佣临时工的行为被严格禁止。
第十条人事部门负责编制年度用工计划及方案,以供总经理参考。
第十一条各职能部门及子公司在招聘员工时,应秉持精简原则,确保所聘员工符合岗位需求,坚持德才兼备的用人标准。
第十二条本公司聘用的所有员工均须签订正式的聘用合同。
第十三条聘用的员工将脱离原职级,由公司根据实际需求和员工能力重新安排职位。
第十四条员工的聘任程序应严格遵循以下流程:(具体聘任流程)上述程序亦适用于员工的解聘及续聘。
公司人事管理制度范文(通用3篇)
公司人事管理制度范文(通用3篇)【篇1】公司人事管理制度第一节总则第一条本制度依据本公司章程制定,凡本公司从业人员人事管理悉依本制度规定办理。
第二条公司人事管理制度由行政人事部负责实施。
在公司主管领导的指导下,行政人事部具体负责下列工作:1、负责人力资源规划的制定;2、负责人员招聘、培训、考核工作;3、负责公司劳动用工制度、薪酬激励制度的制定与实施;4、负责办理员工社会保险事宜;5、负责人事档案的管理。
第三条公司从业人员职级划分如下:高级管理人员,包括总经理、副总经理、总经理助理、总工程师、总会计师。
中级管理人员,包括各部门经理、车间主任、主要工程技术人员。
普通管理人员,包括各部门业务主管、普通技术人员。
助理职员,包括各部门从事一般工作的员工。
普通员工包括:一般职员、技术工人、普工、后勤工人等。
第四条公司各部门各岗位的设立坚持因事设岗原则,努力做到以最少的岗位获得最好的工作效率。
第五条公司人员编制数额按公司经营运作的需要制定,并在每年年度开始前定编,经总经理和董事会核批后实施,坚决杜绝因人设岗,人浮于事的现象。
第二节任用第六条从业人员的任用人数,应以所核定的人员编制计划表人数为限。
其任用条件以职务说明书为依据,以便因事择人,使人与事合理配置。
第七条各级人员的派任,均应依其专业经验予以派任。
第八条各级人员任免程序如下:(一)高级管理人员由董事会任免。
(二)中级管理人员由总经理提名,报董事会核准后任免。
(三)普通管理人员及助理人员由行政人事部考察后提名报总经理核准后任免。
(四)本公司各单位如因业务需要,必须增加人员,应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请,普通管理人员以下岗位经主管人事副总经理核准,中级以上岗位经总经理核准后,由人事部门办理考选事宜。
第九条新进人员面试或测验合格后,由人事部门办理试用手续,原则上试用3个月,期满考查合格者,方得正式聘用;表现突出者,可视情况缩短其试用期。
第十条新进人员应先办理背景调查,并按学历及实际工作能力任用。
公司人事管理制度模版(五篇)
公司人事管理制度模版第一章总则第一条目的和依据本制度的制定目的是为了规范和改进公司的人事管理工作,提高员工的工作积极性和满意度,促进公司的可持续发展。
本制度的制定依据是国家有关法律、法规以及公司的章程和管理要求。
第二条适用范围本制度适用于公司所有员工,包括正式员工、实习生和临时工等。
第三条主要原则公司的人事管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,坚持科学、合理、灵活的管理方法,尊重员工的权益,保障员工的合法权益,建立和完善员工激励机制,推动人力资源的优化配置。
第四条职责分工公司的人事管理工作由人力资源部门负责,具体职责包括招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等方面的工作。
第二章招聘管理第一条岗位需求规划公司应根据业务发展情况和组织架构调整,制定岗位需求规划,明确职责和要求,确保岗位需求的合理性和准确性。
第二条招聘渠道公司可以通过招聘网站、人才市场、校园招聘和员工推荐等多种渠道开展招聘活动,通过综合评估选择合适的候选人。
第三条招聘流程招聘流程应包括职位发布、简历筛选、面试、笔试、体检、背调、录用等环节,确保招聘的公平、公正和透明。
第四条入职手续入职手续包括签订劳动合同、办理社会保险和公积金等手续,确保员工入职顺利并享受相应的权益。
第三章培训管理第一条培训需求分析公司应定期进行培训需求分析,根据员工的实际需要和公司的发展需求确定培训计划。
第二条培训方式公司可以采取内部培训、外部培训和在线培训等方式进行培训,确保培训内容的及时性和有效性。
第三条培训评估培训结束后,应对培训效果进行评估,根据评估结果修订和改进培训计划,提高培训的针对性和效果。
第四章薪酬福利管理第一条薪酬制度公司应建立完善的薪酬制度,根据职位级别和员工的工作表现确定薪酬水平,确保薪酬的公平和合理性。
第二条福利待遇公司应为员工提供符合国家法律法规和公司要求的福利待遇,包括社会保险、医疗保险、住房公积金、年假等。
第三条职工奖励公司应根据员工的工作表现和贡献,设置奖励机制,激励员工提高工作质量和效率。
企业人事工作管理制度【六篇】
企业人事工作管理制度【六篇】第1篇企业人事工作管理制度作为企业来说,怎样才能做好人事管理工作其实,任何的工作都要有制度可循,对于企业而言,应制度一套完善的人事管理制度。
为了方便各位企业管理者,以下提供一则企业人事管理制度模板,仅供各位参考。
第一章总则第一条为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定以下制度。
第二条公司的用人原则:德才兼备,以德为先第三条公司的用人之道是:因事择人,因才适用,保持动态平衡。
第四条公司人力资源管理基本准则是:公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。
1、公开是指强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。
2、公平是指坚持制度面前人人平等的原则,为每个员工提供平等竞争的机会。
3、公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价,并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和机会。
第五条公司涉及人力资源方面的管理均依照本制度执行。
第二章员工招聘管理第六条公司所需员工,一律公开条件,通过各种途径面向社会招聘。
第七条本公司员工的任用应以所核定的“人员编制表”人数为限,其任用条件以“职位说明书”为依据,采用面试和笔试两种方式,依实际需要任择其中一种实施或两种并用;若需笔试,试卷由用人力资源部提供。
第八条各岗位人员的派任,均依总公司统一调控为准则。
第九条员工招聘程序如下:1、用人部门需规范填写《员工需求申请表》,并按要求通报相关领导审批,批准后交送人力资源部。
2、人力资源部选择合理有效的招聘渠道,并发布招聘信息。
3、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以及其它有关业务资历材料。
4、人力资源部主持面试,用人部门或公司领导视情况参加,并在《应聘人员登记表》中填写意见。
5、面试后两天内,由人力资源部向合格的人才发出通知,并办理报到手续。
6、经核定录用人员应按规定日期到人力资源部办理妥下列手续:①一寸近期免冠彩色照片3张;②填写《员工档案登记表》;③交验个人身份证、毕业证以及其它相关证件(如职称证、资格证)原件及复印件;④办理经济担保。
公司人事管理制度(精选11篇)
公司人事管理制度(精选11篇)公司人事管理制度一、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2、完整性一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行;特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4、可执行性组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5、相对稳定性管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
6、社会属性因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
二、公司人事管理制度(精选11篇)管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
下面是小编为大家整理的公司人事管理制度(精选11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
公司人事管理制度1为深化人事制度改革,搞活人事管理工作,使员工录用工作规范化、程序化,以适应企业发展的需要,根据国家和省市有关规定精神,结合我公司的实际情况,制订本规定。
一、员工录用1、员工录用必须贯彻提高公司员工整体素质,充实基础,坚持回避制度。
2、调入(应聘)我公司的人员,必须具备以下基本条件:(1)思想好、作风正派,愿为公司发展贡献力量;(2)身体健康、能坚持正常工作(须具有近期市级以上医院的体检合格证明)方可录用;(3)聘用深户和非深户员工,都需有深户人员担保方可录用。
原则上担保书要求担保人亲自到公司填写,其条件是深圳市居民,满25岁以上有稳定工作及收入,并预留身份证复印件,担保书一式两份,公司、担保人各一份。
公司人事管理规章制度(4篇)
公司人事管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司的人事管理,维护职工合法权益,优化人才配置,提高企业效益,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有员工,包括临时工、劳务派遣工等各类人员。
第三条公司遵守国家相关法律法规,依法开展人事管理活动。
在进行人事管理时,尊重员工的人权、劳动权益,公平、公正、公开进行。
第四条公司设立人事管理部门,负责具体的人事管理工作,人事管理部门应当建立科学的管理制度,制定详细的操作流程和管理规定。
第二章人才招聘第五条公司招聘人才,应当根据实际需要,公开、公正、公平、择优录用,不得进行任何形式的歧视。
第六条公司发布招聘信息应当明确职位要求、薪酬待遇、工作地点、工作内容等相关信息,确保信息准确完整。
第七条在招聘过程中,应当严格按照程序执行,公司不得要求招聘者提供与招聘职位无关的个人信息。
第八条公司对招聘人员应进行全面的考核,按照岗位需求制定合理的笔试和面试内容,严格评定招聘人员的综合素质和能力。
第九条公司招聘人员应当签订劳动合同,明确双方的权利义务。
劳动合同应包含工作岗位、工资待遇、工作时间、福利待遇等内容。
第十条公司聘用的临时工、劳务派遣工等,也应当按照有关法律规定签订劳动合同,并享受与正式员工相同的待遇。
第三章员工培训第十一条公司为职工提供各类培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
第十二条公司应根据员工的工作需要和个人发展需求,制定培训计划,明确培训目标、内容和方式。
第十三条员工参加培训应当进行费用报销,符合公司规定的培训考核标准者还可获得奖励。
第十四条培训结束后,员工应当完成培训总结并提交相关部门备案。
第四章职称评定第十五条公司根据实际需要,设立相应的职称评定机构,对员工的业绩和能力进行评定。
第十六条员工申请职称评定,应当符合公司有关职称评定的条件和标准。
第十七条职称评定应当公正、公平、公开进行,评定结果应及时通知评定员工。
第十八条职称评定结果将作为员工晋升、薪资调整等方面的参考。
企业人事管理制度范文(三篇)
企业人事管理制度范文以下是一个企业人事管理制度范本的基本框架,具体内容可以根据企业实际情况进行修改和完善:1. 综述1.1 适用范围1.2 目的1.3 定义2. 部门设置与职责分工2.1 人事部门设置与职责2.2 其他部门与人事部门的合作与协调3. 员工招聘与入职3.1 招聘需求与岗位分析3.2 招聘渠道与方法3.3 简历筛选与面试3.4 录用与入职手续4. 员工合同与劳动关系4.1 劳动合同签订4.2 合同解除与终止4.3 劳动关系管理5. 员工薪酬与福利管理5.1 薪酬制度与福利政策5.2 薪资核算与发放5.3 奖惩机制与激励措施5.4 社会保险与公积金管理6. 员工考勤与请假管理6.1 考勤制度与管理6.2 请假流程与规定6.3 迟到早退与缺勤处罚7. 绩效评估与晋升7.1 绩效考核制度与流程7.2 绩效评估指标与权重7.3 绩效奖励与晋升机制8. 员工培训与发展8.1 培训规划与需求分析8.2 培训方式与内容8.3 培训效果评估9. 员工离职与人事档案管理9.1 离职手续与流程9.2 离职面谈与退出培训9.3 人事档案管理与保密10. 其他制度10.1 员工关系管理10.2 纪律与惩罚机制10.3 员工退休与离休管理以上是一个企业人事管理制度范本的基本框架,企业可以根据自身情况进行适当修改和补充,以达到更好的运作效果。
企业人事管理制度范文(二)以下是一个企业人事管理制度的范本,具体内容可以根据企业的情况进行修改和补充。
一、人事管理的目标和原则1. 目标:确保企业拥有适合的人才,并通过合理的激励机制和良好的人事管理,实现人力资源的最佳配置,促进企业的稳定和发展。
2. 原则:公平、公正、公开、激励、保密、合法合规。
二、招聘与录用1. 招聘计划:人力资源部负责制定年度招聘计划,并根据实际情况进行调整。
2. 招聘渠道:通过不同的渠道,如在线招聘网站、校园招聘、中介机构等,广泛吸纳优秀的人才。
3. 面试和考核:面试官根据岗位要求进行面试和考核,择优录用合适的候选人。
人力资源管理制度范本(5篇)
人力资源管理制度范本第一章总则第一条为规范和完善公司的人力资源管理制度,保障员工的权益,提高企业管理水平,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条本制度主要涉及员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、职业发展、劳动关系等方面的内容。
第四条公司将按照国家法律法规和相关政策,制定符合实际情况的具体操作细则。
第五条公司将严格遵守和执行本制度,不因个人的特殊情况或人际关系而违反本制度。
第二章招聘与录用第六条招聘工作由人力资源部负责,招聘岗位按照公司业务需要和招聘计划进行,并通过公正的渠道进行招聘,确保招聘的公平性和公正性。
第七条员工的录用必须符合国家法律法规和公司的招聘条件,同时要求从应聘者中选拔与岗位要求最为匹配的人员。
第八条录用新员工需要签订劳动合同,明确工作岗位、薪酬福利、劳动关系以及其他职责和权益。
第九条新员工通过试用期后,按照公司规定的程序和标准确认为正式员工。
第三章培训与发展第十条公司将根据各部门和岗位的需要,制定培训计划,对员工进行系统、全面的培训。
第十一条培训内容包括岗位培训、职业技能培训、管理技能培训等,可以通过内部培训和外部培训的方式进行。
第十二条公司将对员工进行岗位能力评估和职业发展规划,为员工提供晋升和职业发展的机会。
第四章绩效考核与激励第十三条公司将通过定期的绩效考核,评估员工的工作表现,并根据绩效结果给予合理的奖励和激励。
第十四条绩效考核要公正、公平、透明,考核结果要与员工的工作实际情况相符合。
第十五条公司将根据员工的绩效和贡献,制定相应的薪酬激励政策,提高员工的工作积极性和责任心。
第五章薪酬福利第十六条公司将根据员工的工作岗位、工作性质和工作绩效,制定相应的薪酬福利政策。
第十七条公司将向员工提供基本的社会保险和福利待遇,并根据公司的经济状况和员工的需求,适度增加额外福利。
第十八条公司将确保员工的工资发放及时、准确,同时保护员工的工资和个人隐私安全。
简单的人事管理制度(格式7篇)
简单的人事管理制度(格式7篇)简单的人事管理制度篇1一、总则为了规范公司员工行为,创造一个秩序井然的管理环境,特制定本制度二、适用范围本制度适用于本公司所有员工(包括试用员工)。
三、办公室管理制度1.签到1.1员工必须亲自签到,由他人代签,一经发现,按旷工论;1.2员工签到以签到时间为准,发现有填写不实者,按旷工论;1.3迟到15分钟以内,每次罚款5元;1.4迟到15分钟至一小时,每次罚款20元;1.5无故迟到一小时以上按旷工处理;1.6对于旷工员工第一、二次,每次罚款50元以示警告,如发生第三次,则做劝退处理;1.7未签到,一次罚款50元;1.8出差或外出办事不能按时签到者,须提前通知行政部。
2.工作时间2.1早8点45分—晚17点30分(星期六午时4:30下班);2.2星期一至星期六(节假日除外);2.3办公室晚上20点30分关门。
3.加班3.1公司不提倡加班,因工作需要必须加班的,需提前填写《加班申请单》,报部门经理审批;3.2《加班申请单》交行政部门备案;3.3员工加班时应提高工作效率,不得做与工作无关的事情,尽早完成,以保证自我和他人的休息;3.4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。
4.请假4.1员工因故不能在规定的工作时间正常出勤,应事先请假。
4.2假别4.2.1病假因本人疾病、受伤或其他生理原因请假,为病假。
请病假一次超出三天销假时必须出具真实有效的相关医院证明,否则按事假论;病假期间发放基本工资的70%。
4.2.2事假员工因个人私务原因请假,为事假。
事假为无薪假,每人次每月不得超过四天,全年不得超过15天,各部门经理应严格控制。
4.2.3婚假员工因本人结婚请假,为婚假。
婚假准假天数根据路程远近、工作需要核定,但最多不超过10天,且不得分次请,婚假销假时必须出具真实有效的结婚证明。
婚假期间发放基本工资的70%。
4.2.4产假女性员工因生育请假,为产假。
产假为三个月,产假期间基本工资照发。
人事的管理制度范本(精选5篇)
人事的管理制度范本(精选5篇)人事的管理制度范本篇1一、行政人事部职责1、负责贯彻公司领导指示。
做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2.根据领导意图和公司发展战略,负责起草、和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。
3.负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
4.组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7.负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
8.负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
9.负责公司办公设施的管理。
包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
10.负责公司总务工作,做好后勤保障。
主要是卫生保洁、电话总机服务、安全防范工作。
11.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。
定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
12.负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。
13.根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。
14.组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。
15.办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。
企业人事管理制度范本(五篇)
企业人事管理制度范本一.工作态度1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
____对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何状况下都不得与客人争论。
4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。
禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。
6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
二.仪表.仪容.仪态及个人卫生1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2.员工的工作衣应随时持续干净.整洁。
3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4.女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5.工作时间内,不剪指甲.抠鼻.剔牙,打哈欠.喷嚏应用手遮掩。
6.工作时间内持续安静,禁止大声喧哗。
做到说话轻.走路轻.操作轻。
三.拾遗1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。
四.公司及其所工作酒店财产公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都务必酌情赔偿。
员工如犯有盗窃行为,我公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
公司出勤制度一.公司员工务必自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款____元并记纪律单一张2.早退:在未通知下班或能够自由安排活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款____元并纪律单一张。
3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。
未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。
二.员工务必依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
公司人事管理制度范文(五篇)
公司人事管理制度范文第一章总则第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围。
一、公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工,系指公司聘用的全体从业人员。
三、公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章录用第三条:公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经相关负责人批准后,由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。
第四条:公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
第五条:新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。
原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。
第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
三、身份证原件及复印件。
四、一寸半身免冠照片二张。
五、服务承诺书。
六、其它必要的证件。
第七条:凡有下列情形者,不得录用。
一、剥夺政治权利尚未恢复者。
二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。
三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。
四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。
五、患有精神病或传染病者。
六、因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者。
七、体格检查不合格者。
经总经理特许者不在此列。
八、其它经本公司认定不适合者。
第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方共同遵守。
第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。
第十条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的地方工作,不得无故拖延推诿。
人事管理制度范本(五篇)
人事管理制度范本(五篇)管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
下面是小编给大家带来的各种管理制度,欢迎大家阅读参考!人事管理制度范本(一)总则第一条、为有效规范企业人事作业程序,促进本公司人事管理制度化、正轨化,使人事工作有章可循,特制订本管理制度。
第二条、本管理制度的制订,充分体现了公司“尊重人、理解人、以人为本”的企业文化理念。
第三条、本公司各级及员工均应遵守本管理规定。
第一章招募甄试第一条、本公司招募人员实行平等竞争、公开招聘、择优录取的原则。
第二条、行政人事部门根据公司经营状况、部门职位需求、职位分析体系、员工流动率等规划人力资源需求,制定人力资源需求表,报总经理批准后组织实施。
第三条、行政人事部门招募实施前,须将拟招募岗位、工作职责、工作人员条件制订“职务说明书”作为人事招募的依据。
第四条、公司录用员工,务必具备下列相关资格条件:(一)、具有良好的道德素质,敬业精神强、为人诚实、工作踏实,具有必须忠诚度。
(二)、招募一般职员需具有中专以上学历,相关工作经历两年以上;招募需具有大专以上学历,相关工作经历三年以上。
第五条、招募人员应根据人员需求种类不一样,而选取适宜的招聘信息发布渠道,如新闻媒体、网络、人才市场等。
第六条、招募信息发出后,会收到应征资料,经审核后,对合格应征者发出“初试通知单”通知前来本公司理解甄试。
第七条、不合格应征资料,归档一个月后销毁,但有要求退件者,可予以退还。
第八条、人事行政部门对应征者组织初步考核,考核的方式根据职责、岗位的不一样,采取相宜笔试和面试。
(一)、笔试包括下列:1、专业测试(由职能部门拟订试题);2、心理测试(适合)。
(二)、面试面试可采取结构化面试和非结构化面试两种形式。
第九条、经初试合格的应征人员由人事行政部门组织复试。
经复试合格报总经理审批后正式录用。
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【推荐】公司人事管理制度范本公司人事管理制度范本 (转载)公司人事管理制度范本第一章人事管理制度第一条为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第二条适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员第三条除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。
第二章人事管理权限第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。
第五条人力资源部工作职责:一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。
二、负责管理公司人事档案资料。
三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
四、负责薪资方案的制定、实施和修订。
五、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
六、组织公司平时考核及年终考核工作。
七、组织公司人事培训工作。
八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
九、负责公司各项保险、福利制度的办理。
十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。
十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第六条部门主管提出部门人员需求计划;部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门职员待遇方案。
第三章人员需求第七条在经营年度结束前,人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门,部门主管须根据实际情况,认真填写后,上报总经理审批。
第八条总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。
第九条经总经理所确定的人力资源计划,由人力资源部负责办理招聘事宜。
第四章职员的选聘第十条各部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,应按以下程序进行:一、进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。
二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
三、到人力资源部领取《人员增补申请表》,报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。
第十一条各部门编制满后如需要增加人员,填好《人员增补申请表》后,报总经理审批。
第十二条上述人员的申请获得批准后,由人力资源部招聘所需人员。
第十三条求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》,由人力资源部门进行初试。
二、初试合格后,应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》,然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。
三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。
四、复试合格后,通知应聘人员一周内等结果。
五、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。
核实无误后,报总经理审批,由人力资源部门通知应聘人员到岗,并办理体检手续。
第十四条体检合格后,人力资源部通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。
第五章职员报到第十五条所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期,即起薪日。
第十六条报道当天所有新职员须携带:一、两张一寸免冠照片;身份证、户口薄、原件和复印件;学历证明原件和复印件;职称证明原件和复印件,服务自愿书、医院体检表; 第十七条担保书一、本公司的所有员工均需办理担保手续,并经人力资源审核后方可报到;二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、北京户口。
三、凡为本公司员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者,不能做担保。
四、被担保人如有下列情况之一者,担保人应负赔偿责任: 1、亏空公款或借用财物不还者2、偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者3、假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者4、故意毁坏本公司的设备或其它物品者;5、营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者6、移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者五、担保人因故退保,应以书面通知本公司,经同意后方能解除担保责任;六、担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任,保证书自动失效;七、公司每年定期对保,并在认为必要时,随时办理对保; 第十八条一、本市的员工要将档案转入本公司,由公司统一寄存在《中科院人才交流中心》;如果有特殊情况不能将档案调入的,经人力资源主管同意后,暂缓办理,并同时携带原单位出示的《离职证明》,下岗人员出示《下岗证》;二、如果是外地职员须办理完《就业证》或《暂住证》方可上岗,《就业证》或《暂住证》、《毕业证书》的原件交由人力资源部存档,否则视为拒聘,员工离职时交换本人;第十九条一、报到当日,人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度,并由人力资源部主管与其签定《试聘协议》,一式两份,一份交由人力资源部存档,一份试用员工自留。
二、办理报到手续领取下列资料:1、员工手册2、员工资料卡(填写交行政中心)3、办公桌的钥匙第二十条新职员办理完报到手续后,人力资源部门领其到用人部门试用,由部门主管接受,并安排工作;第二十一条人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》,一式两份,一份交财务部门,一份由人力资源部备案。
第六章:职员试用第二十二条新职员一般有三个月的试用期。
一、新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。
试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。
二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。
第二十三条试用期的考核一、新职员在试用期满后,人力资源部将《职员转正考核表》发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。
二、部门主管根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。
三、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。
四、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
第二十四条转正用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。
第二十五条提前结束试用期:一、在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门主管可以提前结束试用期,并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准。
二、在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向人力资源部门提交《职员转正考核表》,经部门主管或人力资源部主管批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。
第二十六条考核结果的评定一、考核办法采用项目评分发进行,考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准,每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。
二、考核结果的评定标准:1、考核结果95分以上提前转正晋升工资;2、考核结果85—94分按期转正晋升工资;3、考核结果75—84分按期转正不予晋升工资;4、考核结果60—74分延长试用期;5、考核结果低于60分试用不合格,不拟聘用; 第七章职员录用第二十七条被正式聘用的新职员,由人力资源部发给《职工聘用合同》,由人力资源部与其签定《职员聘用合同》,一式两份,一份交由人力资源部存档,一份交新职员自留,聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。
第二十八条《职员聘用合同》按公司经营年度一年签定一次。
聘用期满,如不发生解聘和离职情况,将继续聘用。
职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。
年中新进职员,转正后聘用合同签到公司经营年度终了。
第二十九条人力资源部根据《职员聘用合同》填写《工资通知单》,一式两份,一份交给新职员本人,一份由人力资源部存档。
第八章职员培训第三十条为提高员工的自身素质和工作技能,公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加IBM、CA、Lotus、微软、培训机构等举行的各种培训。
第三十一条员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。
一、职前培训由人力资源部负责,内容为:1、公司简介、人事管理规章的讲解;2、企业文化知识的培训;3、工作要求、工作程序、工作职责的说明;4、请业务部门进行业务技能培训;二、在职培训:员工不断的研究学习本职技能,各级主管应随时施教,提高员工的能力;三、视业务的需要,挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训。
第三十二条为加强培训管理,使接受培训的员工更好地为公司创效益,公司制定培训协议书,凡参加 IBM举办的一些重要项目培训的员工,在接受培训前应与公司签订协议;并遵守下列条款:一、保密条款:对在培训过程中所获得和积累的技术,资料等相关信息(包括软、硬件),乙方在培训后立即叫技术中心统一保管;未经甲方许可,乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
二、服务期条款具体服务期的规定如下: 员工每完成1个项目培训,其服务期为二年,培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。
三、赔偿标准条款: 乙方接受培训后如未按照甲方服务期要求执行的,乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。
培训补偿费缴纳公式为:培训前服务年限为M1,培训所花费用Y。
培训后服务年限为M2,培训补偿费为X。
应服务期限为M3,年限以月份为单位。
X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3第九章工作守则和行为准则第三十三条员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。
二、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
三、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意。
四、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
五、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命,实行四小时答复制(即所有上级安排的任务,均须在四小时内答复工作进度)。
六、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
七、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。
八、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。
九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
第三十四条职员遵守的行为准则包括:一、职员应遵守公司一切规章制度;二、职员应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理;三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取; 四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密; 五、遵守四小时复命制,把1%做到100%。
六、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动; 七、职员不得损毁或非法侵占公司财务;八、职员必须服从上级命令,有令即行。