关于公司发展现状的分析与建议
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关于公司发展现状的分析及建议
意兴阑珊
二○一三年七月
目录
一、对外投标事宜 (3)
1、将客户意见传达回来。 (3)
2、对方案进行部总结。 (3)
3、给所有人发言的机会。 (4)
二、行政管理机制 (4)
1、教条主义严重,缺乏人文关怀。 (4)
2、对于各部门提出的问题不宜不理不睬。 (5)
3、行政管理部门自我管理 (5)
三、工作模式方面 (6)
1、文字也是可以设计的。 (8)
2、设计师要学会用脑,学会摆脱只做工具的情况。 (8)
3、对于工作中出现的失误进行适当处罚。 (8)
4、责任制也许更能锻炼人。 (9)
四、团队建设 (9)
1、为什么离开? (9)
2、怎么带好团队? (9)
3、正视争论 (10)
4、短板效应 (11)
五、放手也是一种解脱 (12)
一、对外投标事宜
每一套方案都是公司成员辛劳和汗水的结晶,漫无目的的投标从一定程度上来说可以起到锻炼公司成员,提高专业水平的作用,但更重要的是,每一次投标过程也都是我们反思自身,改进工作模式,提升自身能力的大好时机。
根据投标方式的不同,我们把标分为直接投和间接投两种,直投考验的是公司的综合能力,从开的报名环节,到中间的沟通,做方案,再到最后的汇报方案,都需要亲力亲为,参与其中的人都能得到很大锻炼。间接投一般是存在一个或两个中间联系人的,这个时候就只需要创作人员完成方案,客服人员接洽就可以了。
不管是哪一种方式投标,投标结束后结果如何,都应将结果公布于众,并召开总结讨论会:
1、将客户意见传达回来。
在这里我想说,不要担心公司人员不能承受失败的打击,只有明确了哪方面有缺点,以后才有可能做得越来越好。也不要担心公司成员会因成功自满而停步不前,满足感和喜悦感能让你的员工动力十足,得到精神层次的满足,是金钱所不能带来的。
如果一直没有反馈意见给核心创作人员,会导致核心创作人员失去了很多及其重要的自我修正机会。不能准确把握客户心理和行业发展方向。
传达客户意见,积极总结失败经验,在下一次做方案的时候,争取改正问题,这样才会越来越好。这样的话,整个团队呈现出的是另外一种积极向上的状态,而不是现在盲人摸象,得过且过的状态。而且能让团队里面的所有人意识到每一个环节的重要性和自己的重要性,从而增强心自豪感和责任感。“犯错”不害怕,“老犯错”也不害怕,害怕的是“老犯同样的错误”。
2、对方案进行部总结。
表彰和鼓励在本次方案进行过程中表现出色,善于动脑想方法解决问题的成员。鼓励表现一般,循规蹈矩的成员在下次方案中担任主动、积极的开展工作。
人的精神意志力是分阶段性的,这样周期性的总结,能让人形成周期性自我总结、自我改进的好习惯。
3、给所有人发言的机会。
并不是所有人天生都是演说家,也不是所有人天生就是思想家。
为了让大家养成积极发言的好习惯,锻炼大家的口才能力。刚开始的讨论会上,我们可以安排大家轮流发言,其实这种发言也会迫使团队成员对自己的工作进行总结、反思,这种反思、总结就意味着团队成员审视自身、从自身角度出发冷静分析成功或失败原因。
如果每个成员都能提出自身或者公司运作模式上的不足,团队领导当场给予回复,组织大家一起思考,找出解决方式的话,那么我们这支团队将会成为无敌不克的“虎狼之师”。
“吾日三省吾身,则知能而行无过矣”。
二、行政管理机制
1、教条主义严重,缺乏人文关怀。
行政管理已经变成了“行政服务”,从名称的变化上,我们能看出公司对于管理制度的认识。
经过调查,90%以上的人都认为,制度是用来服务人的,是保证公司日常工作能够正常开展的保障,更是上传下达、上提下议,保持公司上下级间良性互动的基本保证。
如果行政服务人员只是教条化的依照条条框框进行专制管理,那么确实会给那些平日里工作忙碌的团队核心创作人员带来不便。
管人并不是我们的终极目标,行政服务人员相对来说,平日里的工作可能较为轻松一些,如果换一种方式,及时、友善的提醒团队成员补填单据,其实并没有影响到公司的正常运作,相反,更能体现出公司的人性关怀,有利于部团结氛围的营造。
行政服务对于公司来说,是非常重要的一个环节,就好像一条线一样,贯穿公司各个部门。如果把自己的位置摆的过高,把本来服务于他人的工作做成了凌驾于全公司之上,专挑各部门问题的性质,那么公司上层领导原本美好的意愿就付诸东流,付之一炬了。
2、对于各部门提出的问题不宜不理不睬。
各部门通常是各项政策的身体力行者,那么对于政策是否合理也最有发言权。各部门通常被要求提出自己的意见,但是意见提交上去之后,就再也没有音讯了。这样的处理方式会让员工心理受到极隐形伤害,感受到被轻视,那么下次你再想让员工给你提建议的话,那么也许他就不会真正提出自己的想法了,因为他不想再体会不被信任、不被重视的感觉。
及时给予反应,哪怕是暂时解决不了的问题,也可以说出目前能做的事情。不害怕神一样的敌人,就害怕猪一样的队友。如果你的员工都不用脑子,那么···
3、行政管理部门自我管理
行政部门作为企业各项规章制度的制定者和监督实行者,其必须得以身作则,保持公平公正。
但因为行政部门工作性质的特殊性,缺乏被监督。
建议由直接领导负责全面监督,部门之间互相监督,或指派其他部门进行监督。
制订相关制度之前,首先部进行试运行。
例如,考勤制度可由其他部门成员担任考核主考官,由行政部门进行为期一个月或者三个月的试运行,自己经过亲身体验的工作制度才能真正便利其他员工。
否则就会出现不站在大部分员工角度考虑问题,凭借自我感受制订霸王条款,暴力推行。
任何制度在推行的过程中,都可以随时进行调整,只要调整的方向和容合理,能方便大家使用。
另外,法理不外乎人情,更何况是公司的各项管理制度。