浅谈建立质量管理体系的作用及意义
浅谈质检机构实验室质量管理体系的建立
建立检测实验 室质量 管理体系 ， 不仅 是确保实验室有 能 力做 出符合有关规 范的检测 结果 ， 保证 检测结果的准确性 与 有效性 ， 还可 以通过质量管理体 系的持续 改进来进一步提 高 检测实验室 的检测 能力 。建 立检测实验室质量管理体 系 ， 也 是实验室认证 、 认可工作 的需要 。实验 室质量管理体系认证 和检测服 务质量认 证 的价值 取决 于认 证机构 和检测 实验 室 的完整性及其工作 的有效性 。因此 ， 建立 一套 行之有效 的检
测实验室质量管理体 系是十分必要 的。
二、 实 验 室 质 量 管 理体 系 的 功 能
出 ，危害消费者健康和生命 安全 的突发性事件时有发生 ， 产
品安 全 日益成为备受关注 的热 门话题 。因此 ， 社会 对质检机 构 的需求 和期望越 来越高 ，检测工作 的重要 性也越来 越 突 出。随着我 国加入 ｗｒ ｏ， 我国的检测市场 已经对 内对外全 面 开放 ，大量 国外和 民营 的检测机构纷 纷进入 国内检测市 场 ， 这给我们带来广 阔的市场前景 的同时也使竞争 日趋激烈 。 在 这 内外 双重压力下 ， 质检实验室迫切需要建立一套科 学公正 的质 量管理 体系 ， 来加强 检测实 验室 的监 督管理 、 提 高检测 技术水平 和工作质量 ， 确保 质检实验室行为公正 、 方法科学 、 数据准确 ， 为社会 提供 优质 高效 的服务 。
核心 。
三、 建 立 检 测 实验 室质 量 管 理 体 系的 意 义
检测实验 室的检测工作 ， 要满 足社会对 检验数据 的质 量 要求 ， 必须加强 内部质量管理 ， 引入质量管理体 系概 念 ， 对 影 响检验数据 的诸 多因素进行全面控制 ， 将 检测工作 的全过 程 以及涉及 的其他方 面 ， 作为一个有机 的整体 ， 系统地 、 协调 地 把影 响检验质 量的技术 、 人员、 资源等 因素及其质量 形成 过 程 中各个活动 的相互联 系和相互关系加 以有效控制 ， 解决 质 量管理体 系运行 中的问题 ， 探索和掌握 实验 室质量管理体 系
实验室质量管理体系
浅谈实验室质量管理体系摘要：实验室的质量管理体系实际上是以两种形式存在的，即文件化的质量体系和运作中的质量体系，前者即通常所说的质量管理体系文件，后者才是真正对实验室管理发挥作用的质量管理体系。
本文首先分析了质量体系对实验室的重要意义，而后阐述了怎样贯彻质量体系的若干措施、确保管理目标的实现，以供参考。
关键词：实验室质量管理体系近年来，我国越来越多的实验室正在按cnal / ac01《检测和校准实验室认可准则》建立质量管理体系，并把获得中国实验室国家认可委员会（以下简称 cnal ）认可作为实验室的重要工作目标。
1.建立质量管理体系的意义1.1建立质量管理体系是检测实验室申请实验室认可和接受外部评审的前提条件认可是“权威机构对某一组织或个人有能力完成特定任务做出正式承认的程序”。
实验室认可是由经过授权的认可机构对实验室的管理能力和技术能力按照约定的标准进行评价，并将评价结果向社会公告以正式承认其能力的活动。
1.2建立质量管理体系是实验室迅速提高内部管理水平的有效办法，在市场经济中，检测实验室是为政府机构、社团组织和贸易双方提供检测服务的技术组织一方面，随着新产品的不断涌现、检测对象的多样性复杂性对检测技术提出了更高的要求，如何保证检测结果的可靠性成为测实验室最重要的工作内容；另一方面，关于产品质量的诉讼逐步增多，检测机构出具的数据成为划分责任的重要依据，因而检测数据的可靠性和实验室的公正性越来越成为社会大众关注的焦点。
检测实验室为了保证向用户提供的检测服务具备料学性、公正性和准确性，就必须建立完善的组织结构并施行高效的质量管理体系。
1.3建立质量管理体系是实验室扩大知名度、增强竞争力的最佳途径实验室认可是目前国际上通行的对检测和校准实验室的能力进行评价和正式承认的制度。
检测实验室获得认可后，可在认可的业务范围内使用“中国实验室国家认可“标志”，该标志表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测服务的技术能力；同时获得了与cnal 签署互认协议方国家和地区实验室认可机构的承认：有机会参与国际间实验室认可双边、多边合作，从而得到更广泛的承认。
浅谈质量管理体系建设的意义和认识
浅谈质量管理体系建设的意义和认识随着时代的发展，社会的进步，人们对生活的要求也日益提升，对日常生活中所涉及到的产品质量也更加的关注。
产品质量是人们生活质量的保障，与人们的日常生活和工作息息相关，当产品质量出现问题，将导致人们物质和精神方面的不必要的损失，甚至引发安全事故，对社会的危害极大，需要严厉制止。
我们检验检测机构主要就是针对建筑工程中所用建材产品的质量，向社会出具具有证明作用的数据和结果。
其数据是判定工程质量是否合格的主要依据，可见其过程是否科学，公正，准确的重要性。
可是当前建筑工程检测行业的实验室乱象丛生，一些检验检测机构内部管理混乱，规章制度形同虚设，因此在检验检测机构的日常工作中质量管理体系的建立和运行尤为重要。
1．建立和实施质量管理的意义一个组织为实施和达到其目标的活动，均需要管理，没有管理就不可能正常运行。
管理更是多方面的，当管理参与到质量活动中时，即为质量管理。
质量管理在组织中对质量方面的工作起到指挥和控制的作用。
通常包括质量方针和质量目标以及质量控制，质量保证和质量改进等活动。
为实现质量方针和质量目标，及相关质量活动的有效进行，就必须建立相应的质量管理体系。
建立质量管理体系是实现质量管理的必要前提。
一个合格的质量管理体系是可以帮助组织提高客户满意度的，它的作用可以通过组织对客户需求的分析，制定相关的流程，并保证其持续受控。
体系还要能提供持续改进的框架，保证组织能够持续提供满足要求的产品，提高组织与客户对体系的信任度。
2．质量方针和质量目标的要求质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
质量目标是组织在质量方面所追求的目的。
建立质量方针和质量目标是组织关注的焦点，是组织的质量管理体系利用其资源要达到的结果。
要制定一个切合实际，满足要求的质量方针和目标，对内可用于形成全体员工的凝聚力，对外可显示组织在质量领域的追求，以取得客户的信任。
质量方针和质量目标应在质量管理体系文件中明确阐述，并使所有相关人员理解并有效实施。
浅谈ISO 9000质量管理体系对企业发展的作用
业 ，从 最初 的小作坊 式生产到今天的较大规模发展 ，
经历了雏 形期、立足 期、成熟期 。在企业 的发展过程
２解 决管理 问题 的措施 ． 结合实施Ｉ ９ ０ 质量管理体系 ，借助科学 的管 ０ ０ ０ ｓ
理理念和规范 的管理方法 ，可 以实现企业 的健康 、快
速发展 。
（） 确 分 工 ， 充分 授 权 １明
中，由于企业 规模 不断扩大，潜在的矛盾也逐渐暴露 出来，如管理层次衔接混乱、人才流失严重等 ，这些 情 况或多或少影响着企业的进一步发展 。在公司发展 初期，人员少 ， 目标明确 ，管理层次少 ，责任清晰 ， 而且主要负责人一般都有一定 的管理经验 ，企业 的一
切都在有效的掌控之 中。当企业到 了快速发展 阶段 ，
企业发展影响非常大 ，现 以两安煤航 印刷 材料有 限责 任公司 （ 以下简称西安煤航 ）的实践为例具体说明。
西 安煤航 是一家 专 门从事印刷版材制造 的中小企 一
台 ；③ 未 建立 有效 的沟通 平 台 ；④ 管 理层执 行 力偏
弱 。这些 问题如得不到充分 的重视和有效 的解决 ，将 严重制约企业 的进一步发展 ，甚至使企业面 临停滞不 前的发展风 险。
（ 加强对 中高层管理人 员的培训 ２ ） 随着企 业的不 断发展 ，对管理 的要 求越来越高 ， 平 常反 映 出的产 品质 量 不稳 定 、顾 客抱 怨增 多等 问
题 ，说 明企 业的管理模式 已不能满足企业 发展要求 ， 中高层管理人员 的管理 能力和水 平有待进一步提高 。 Ｆ前 ，西安煤 航 己开始做这方面 的工作 ，投入１ １ ０ 多万 元专 项 资金 与前程 无 忧签 订培训 合 同 ，用于 中 高层 管 理人 员 的培训 ，为 中高层 管 理人 员管 理水 平
浅谈质量管理体系在企业中的作用
浅谈质量管理体系在企业中的作用建立质量管理体系能够增强企业的市场竞争力，能够提高企业的现代化管理水平，能够促进企业的持续发展。
标签：质量企业作用1 我国质量管理和质量保证技术性标准的情况我国对ISO10000质量管理和质量保证技术性标准也采用等同的方法来制订成国标，从1993年开始先后制订和发布了GB/T19021.1，GB/T19021.2，GB/T19021.3与质量体系审核有关的标准，以及计量检测设备的质量保证要求、质量手册编制指南、全面质量管理经济效果指南等标准。
我国质量管理和质量保证标准，都是等同采用ISO相应标准的。
自20世纪90年代以来，通过采取严格过程控制、规范化施工、全员培训等有效措施，我国建筑企业陆续贯彻实施了ISO9000族标准，它使工程质量大幅度提高，企业管理水平发生了显著变化。
贯彻执行该标准是增强企业核心竞争力的有效手段。
近年来的实践证明，它是提高建筑行业管理水平，铸造精品建设工程的有利保证。
2 质量管理体系在企业中的作用2.1 提高管理水平建立质量管理体系对于公司的发展具有十分重要的意义，它是现代化管理思想在公司的运用和体现，是提高质量管理水平的一次实践和飞跃，也是公司在内部结构和管理机制上的改革和创新。
为保证工程质量，提高市场占有率，建立一个完善的、高效的管理体系，我们要根据公司特点，就需要推行质量管理，以取得更好的社会和经济效益，主要做的以下两个方面：一是强调过程方法和管理的系统方法。
工作需要经营、办公、财务、质安等各个部门的密切配合和协助，公司要提供高质量的工程项目和优良的服务，这些都是相互关联的过程，它们都要配合技术部门的工作，最终完成工作的项目任务。
建立质量管理体系，就是围绕已设定的目标，分析各部门之间相互作用和相互影响的关系，分析各部门之间相互作用和相互影响的关系，采用过程方法和系统方法管理这些过程构筑的系统，采取措施，持续不断地提高工作的质量，使之能协调一致地运行，并通过测量和评估，达到持续改进体系的目的。
浅谈中小企业质量管理体系
优化质量管理体系，实现持续改进
• 优化质量管理体系是中小企业质量管理体系持续改 进的关键环节。优化是指根据审核结果和实施质量 改进方案的经验教训，对质量管理体系进行不断改 进和完善。优化后的质量管理体系应该更加符合企 业的实际情况，更加科学、合理和有效。通过优化 质量管理体系，可以实现企业的持续改进和发展。
加强人才培养，提高质量管理水平
人才培养
中小企业应重视人才培养，加强员工培训，提高员工的专业技能和管理水平。 通过培养一批高素质、有经验的质量管理人才，提高企业的质量管理水平。
质量管理水平
通过引进先进的质量管理理念和方法，优化企业生产流程，提高生产效率和产 品质量稳定性。同时，加强与大型企业的合作与交流，借鉴成功经验，不断完 善质量管理体系。
有效性。
加强质量监控，及时处理质量问题
建立全方位的质量监控体系，包 括原材料进货检验、生产过程控 制、成品出厂检验等环节，确保
产品质量稳定可靠。
定期进行质量检查和评估，及时 发现和纠正潜在的质量问题，防
止问题扩大和蔓延。
建立质量问题处理机制，对出现 的质量问题进行迅速、准确的处 理和反馈，确保客户满意度和企
实施质量改进方案，提高质量管理水平
• 实施质量改进方案是中小企业质量管理体系持续改进的另一 个重要环节。质量改进方案是指针对审核中发现的问题和不 足，制定具体的改进措施和计划，并付诸实施。质量改进方 案应该结合企业的实际情况，具有可操作性和可衡量性。实 施过程中应该加强监督和检查，确保方案得到有效执行。通 过实施质量改进方案，可以不断提高企业的质量管理水平， 提高产品和服务质量，增强企业的市场竞争力。
提升品牌形象
以高质量的产品和服务树 立良好的企业形象，提高 客户对企业的信任度和满 意度。
浅谈建立质量管理体系的作用及意义
浅谈建立质量管理体系的作用及意义【摘要】本人深深感到ISO 9000族正是在积累和总结世界发达国家先进管理经验的基础上，由国际TC技术委员会制定的统一国际标准。
它有利于提高企业的管理水平和产品（产品和服务）质量，能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任。
【关键词】质量管理我公司自2006年建立质量管理体系以来，已历经八个春秋，体系的运行伴随着公司的发展和ISO 9000族质量管理体系标准的修订正在不断地完善和提升中。
可是“建立质量管理体系的作用”又是一个必须弄明白的问题。
本人就自身多年的一些工作心得体会，现归纳出质量管理体系对组织的质量管理具有以下七大方面的作用，以下观点只是抛砖引玉，以期共鸣和争鸣。
1 以顾客为关注的焦点（顾客永远是对的。
我们永远有不足）组织与顾客之间是一种依存关系，如果没有对其产品的需，组织将无法生存和发展，因此，顾客对于组织至关重要，满足顾客要求并争取超越顾客期望，是培养顾客对其产品忠诚的决定性因素。
一个追求卓越绩效的组织，建立“内部顾客”的理念是必需的。
在以顾客为中心的原则下，组织进行产品特性要求（产品的符合性、可信性、可用性等等）、能力要求（交付能力、价格、售后服务、资金能力、社会信誉度等等），确保整下组织内部沟通顾客要求和期望。
注重与顾客的沟通，并保证做到顾客满意，运用以顾客为中心原则，组织能准确的对市场所机遇做出快速、灵活的反应，拓展市场并增加收益。
运且以顾客为中收的原则组织可以获得顾客的青睐，追加订单并招来回头客。
2 领导作用（制订质量目标并分解）在管理活动中，领导者起着关键的作用，将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，创造员工能够充分参与和实现目标的环境，是领导者必须做到的。
组织发展并取得长期成功，必须有正确的发展方向，组织的领导都应根据内外部环境和组只自身特点。
在充分关注顾客/市场需求和变化的基础上，设定适宜于组织发展管理的方针和目标，在不同时期和阶段对管理方针和目标进行调整，将本组织的的愿景、方向和内部坏境统一起来，创造员工能够充分参与和实现目标的坏境。
浅谈质量管理体系在质检机构中的建立与实践
浅谈质量管理体系在质检机构中的建立与实践一、质量管理体系的建立1. 制定质量方针和目标质检机构应制定明确的质量方针和目标，以满足客户和法律法规的要求。
质量方针应体现机构的文化、愿景和战略方向，而质量目标则应具体、可测量、可实现、相关和时限。
2. 组织结构设计质检机构应根据业务需求和规模，合理设计组织结构，明确各部门和岗位的职责、权限和相互关系。
这样可以确保各项工作有序进行，避免职责交叉和资源浪费。
3. 文件管理建立健全文件管理体系，对机构内的文件进行分类、归档、保存和控制。
文件应包括质量手册、程序文件、作业指导书等，以确保信息传递的准确性和可追溯性。
4. 人力资源管理质检机构应重视人才培养和激励，确保员工具备所需的技能和知识。
还需定期对员工进行培训和评估，以提高其业务水平和综合素质。
5. 实验室管理实验室是质检机构的核心部门，应建立完善的实验室管理制度，包括设备管理、样品管理、检测方法管理等方面。
同时，实验室还需遵循相关国家和行业标准，确保检测结果的准确性和可靠性。
6. 客户服务质检机构应关注客户需求，提供优质的服务。
从客户咨询、样品接收、检测报告出具等环节，都要确保客户满意度。
还需建立客户反馈和投诉处理机制，及时改进服务质量。
二、质量管理体系的实践1. 内部审核质检机构应定期进行内部审核，以确保质量管理体系的有效运行。
内部审核可以发现存在的问题和不足，为改进提供依据。
2. 管理评审机构最高管理层应定期进行管理评审，评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
根据评审结果，及时调整和改进质量管理体系。
3. 供应商管理质检机构应建立供应商评价和选择机制，确保供应商的产品和服务满足要求。
同时，还需定期对供应商进行评估，以维护供应链的稳定性和可靠性。
4. 样品管理样品是质检工作的重要环节，应建立严格的样品管理制度。
包括样品的接收、标识、存储、处理和保留等，以确保样品的真实性和完整性。
5. 检测方法管理质检机构应关注检测方法的更新和适用性，确保检测结果的准确性和可靠性。
浅谈全面质量管理在企业中的简单应用
浅谈全面质量管理在企业中的简单应用摘要：全面质量管理有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力，能提高企业产品质量，改善产品设计，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务。
本文主要讨论了全面质量管理的定义与目的，重要意义，发展方向以及如何进行质量管理，在企业中的应用及五粮越发展之路。
关键词：全面质量管理质量保证体系质量水平发展方向近几年来，产品质量问题频频发生。
例如，哈市质量技术监督稽查一大队对“品牌酱油”进行加工点突查，发现加工点没有生产许可证，冒用他人厂名、厂址生产“品牌酱油”；上海质监局抽查发现四个品牌食品质量问题严重；石家庄三鹿奶粉事件以及近期发生的毒胶囊事件等等都暗示着社会各界，产品质量问题要高度重视，因为这时时刻刻威胁到人们的生命安全。
所以我认为，我们很有必要去了解关于质量管理方面的相关知识，严格控制监督产品的质量。
国际质量科学院院士刘源张指出：世界上最好的东西莫过于全面质量管理了[3]。
全面质量管理是质量管理在当代的新发展,后来成为国家工业繁荣的重点并且其具有实践应用性很强的特点。
一、全面质量管理的概述全面质量管理Total Quality Management（简称TQM），菲根堡姆对TQM的定义为：“为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”。
[1]全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。
全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。
它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；是全过程的质量管理；是全员参与的质量管理；是全社会参与的质量管理的特点。
（一）基本观点1. 为用户服务的观点。
在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。
浅谈质量管理对企业发展的重要作用
浅谈质量管理对企业发展的重要作用质量管理是一种系统性的管理方法，帮助企业通过各种管理和技术手段确保产品和服务满足客户的要求和期望，同时提高产品质量和生产效率，并使企业能够满足市场需求和竞争力。
随着市场竞争的加剧，质量管理在企业管理中的重要性日益凸显。
本文将从以下几个方面分析质量管理对企业发展的重要作用。
一、提高产品质量质量管理的核心是对产品质量的管理和控制，从而确保公司生产的产品符合质量标准、技术规范和客户需求。
在全球化和信息化的今天，市场竞争已从价格战转向质量竞争，优质的产品质量能够为企业吸引更多的客户和市场份额。
通过质量管理，企业能够提高产品质量水平，进而提升市场竞争力和品牌知名度。
二、提高生产效率质量管理不仅在产品质量方面表现突出，在生产效率上也能够发挥重要作用。
通过质量管理，企业能够有效地管理和控制各项生产流程，减少生产过程中的浪费和不良品率，提高生产效率和资源利用率。
这将在降低生产成本的同时，提高企业的生产能力和市场竞争力。
三、消除风险企业在生产和经营过程中会面临各种风险，如人为失误、不良品率、营销风险等。
质量管理可以有效消除这些风险，并提高企业的安全和保险能力。
开展质量管理可以通过总结历史事故、提高技术水平、加强员工培训、优化生产流程等，来预防和消除风险。
四、加强内部管理质量管理不仅是对产品品质的管理，更是一种对企业内部管理的改变。
质量管理要求企业在流程、标准化、培训等多个方面进行管理，达到对企业的全面规范化。
在实践中，质量管理的具体手段包括：企业文化建设、流程优化、优化供应链、改善员工满意度等。
在加强内部管理的过程中，企业全体员工必须树立品质意识、学会团队协作，从而在企业发展中获得成功。
总之，良好的质量管理对企业发展具有至关重要的作用。
质量管理能够提高产品质量和生产效率，消除风险，加强内部管理，从而降低企业的成本，增强企业的安全性、竞争力和品牌信誉度。
因此，企业应该积极推进质量管理工作，不断优化管理系统，不断提升整体生产能力和竞争力。
浅谈检验检测机构中质量管理体系的建立
浅谈检验检测机构中质量管理体系的建立摘要：目前，检验检测机构工作的开展、工作范围的扩充、检验能力的提升需要一套科学的质量管理体系为其保驾护航。
在检验检测的实际工作中，利用检验检测机构的质量手册、程序文件等规定的方法对质量管理体系工作不断进行完善，使质量管理体系有效指导检测工作的进行，提升检验检测机构检测能力水平，出具准确、可靠的检验报告，保障产品质量，为消费者提供安全可靠的产品。
关键词：检验检测机构；质量管理体系；质量检测引言：通过采用高效检验检测方法，为客户提供有效的检验依据，保证检验结果准确、可靠。
但检验结果的准确性会受到很多因素的影响，如检验人员、检验基础设施、检验方法和外界环境等，因此建立科学、合理、规范的检验检测质量控制体系是检验机构提升检验管理的重要目标与管理方向。
通过对检验检测机构人员的选择和管理、设备设施的配置和使用、标准物质的使用、检测方法的应用及检测环境控制等各方面的有效控制，确保检验检测机构出具的检测结果准确、可靠。
1检验检测机构结果质量控制存在的问题1.1结果质量控制流于形式通过查阅相关资料及各检验检测机构质控记录，发现普遍存在结果质量控制流于形式，并不能真正起到质量控制的作用。
通过归纳总结，发现记录信息不全面、方法选取过于简单、方法选择不具备代表性这几类问题较多。
如选用“期间核查”作为仪器设备在检定或校准期间可信度评价依据，但核查记录中只有几次重复性实验数据，未进行数据分析，不能真实反映问题。
1.2对结果评价浅显结果质量控制需从多方面进行，对结果的评价也是较关键的一步，评价合理、充分才能起到控制与预防的作用，但目前大部分机构对质控的评价做得表面化，不能反映实质问题。
评价只针对其中的某一方面进行，如选用“期间核查”作为仪器设备在检定或校准期间可信度评价依据，核查记录中只有几次重复性实验数据[1]。
虽对实验数据利用相对标准偏差进行了计算，但标准《实验室化学检测仪器设备期间核查指南》（RB/T143—2018）有明确规定，直接测量法核查准确度、比对法核查一致性、依据校准规范或校准规程的规定核查计量性能，根据标准，对质量控制结果的质量评价应具有针对性。
浅谈质量管理体系在质检机构中的重要作用
浅谈质量管理体系在质检机构中的重要作用质检机构作为我国质量监督体系的重要组成部分，承担着对各类产品、工程、服务等进行质量监督、检测、认证的重要职责。
在质检工作中，质量管理体系犹如一把标尺，确保了检测结果的公正、准确、可靠。
质量管理体系为质检机构提供了科学的运行机制。
通过建立健全的质量管理体系，质检机构可以确保检测流程、检测方法、检测设备等各个环节得到有效控制，从而提高检测效率和检测质量。
在我的职业生涯中，我曾参与过多个质量管理体系的搭建与改进项目，深刻体会到质量管理体系对质检机构运行的重要保障作用。
再次，质量管理体系有助于规范质检人员的行为。
质量管理体系对质检人员的职责、权限、工作流程等方面进行了明确规定，确保了质检人员在执行任务时遵循相关法律法规和行业标准。
在我参与的项目中，通过质量管理体系的培训与考核，质检人员的业务素质得到了明显提升，违规行为也得到了有效遏制。
质量管理体系有助于应对国内外市场挑战。
随着全球经济一体化的发展，我国质检机构面临着来自国际市场的严峻挑战。
通过质量管理体系的建立与运行，质检机构可以提高自身技术水平和检测能力，从而在国际市场中赢得竞争优势。
在我的工作中，协助质检机构获取国际认可的质量管理体系认证，已成为提升其国际竞争力的有力举措。
在我职业生涯的漫长岁月里，我深刻体会到质量管理体系在质检机构中的重要性。
它不仅是一种科学的运行机制，更是质检机构发展的灵魂。
让我以第一人称，从我的视角出发，为您揭示质量管理体系在质检机构中的重要作用。
质量管理体系为质检机构提供了明确的运行指南。
它将复杂的质检流程分解为若干个相互关联的环节，并对每个环节进行细致的规范。
在我的工作中，我见证了质量管理体系如何使质检机构实现了标准化、规范化运作，从而提高了检测效率和检测质量。
质量管理体系是质检机构赢得社会信任的基石。
在一个完善的质量管理体系下，质检机构能够为客户提供专业、高效、公正的服务。
我曾参与过多个质量管理体系的搭建与改进项目，深深感受到质量管理体系对提升质检机构形象和信誉的重要作用。
建立企业质量管理体系的必要性
建立企业质量管理体系的必要性浅谈企业质量管理体系的建立及保持内容摘要:随着科学技术的不断发展, 信息时代已经来临,中国加入了WTO, 全球经济一体化的格局即将形成。
当前,国际上比较先进、适用的管理体系有很多,但比较普遍推广的还是ISO9000 族系列标准,因其以顾客为中心,自我完善与持续改进的思想得到了各类企业欢迎,国内企业对建立质量管理体系的重要性认识越来越深刻,重视程度也越来越高。
就现阶段各种企业推行质量管理体系的情况来看,由于中国的特殊情况,造成了大多数企业只是为了”获取认证” 而认证,”焦点访谈”也针对少数企业和认证公司联合做假认证的事情也进行可曝光。
因此愿利用所学知识及自己工作单位建立质量管理体系的经验与大家展开讨论,就如何开展工业企业质量管理体系的建立和保持成果与大家分享。
关键词:质量管理体系建立运行保持一、当前中国企业在质量管理体系方面存在的问题1. 有些企业请外单位专家代笔或袭用同行业企业的质量文件冠以本厂名号, 既未与本厂实际结合, 又未很好吸收。
有不少单位主要领导,未真正理解实施ISO9000 系列标准的必要性和适用性,只是因为大势所趋, 上级主管要求贯彻, 为贯标而贯标, 因而缺乏主动性、积极性。
贯标过程中,往往流于形式,收不到成效。
2. 决策领导层标准化意识不强,对标准化与质量管理的联系缺乏认识,有些质量管理部门本位主义作祟,唯恐标准化部门的参与会影响本部门的权威。
3. 领导层抓而不紧。
有畏难情绪,怕”花钱” ,怕影响”生产任务” ,考虑近期行为多于长远发展。
4. 有的企业体系运行中存在”两张皮”现象,实际管理方式与体系文件运行不相符合。
二、建立质量管理体系的必要性一个组织,不论是工业、商业或政府的,完善质量管理的目的是:能对组织的产品或服务质量实施有效的控制,能对产品或服务质量进行持续的改进,以适应顾客的需求和取得顾客的信任,从而扩大市场占有率,促进组织效益增长和发展。
质量管理制度含义
质量管理制度含义1.提高产品或服务质量质量管理制度能够帮助企业建立一套系统完善的管理流程，确保产品或服务能够符合客户的要求和标准，从而提高产品或服务的质量。
通过建立严格的质量控制程序，及时发现和纠正产品或服务中存在的问题，保证产品或服务的质量稳定和可靠。
2.降低成本质量管理制度有助于提高生产效率和工作效率，减少资源浪费和误工，降低生产成本。
通过建立科学的质量管理制度，规范生产流程和管理制度，提高生产效率，减少废品率和返工率，降低材料消耗和人工成本，从而降低企业生产成本，提高企业盈利能力。
3.提高客户满意度质量管理制度能够帮助企业不断改进产品或服务，提高产品或服务的质量和性能，满足客户需求和期望，提高客户满意度。
通过建立质量管理制度，企业能够及时了解客户需求和反馈，不断改进产品或服务，提高客户满意度，增强客户忠诚度，从而提高市场竞争力。
4.提高员工积极性和参与度质量管理制度能够提高员工的参与和积极性，激发员工的创造力和工作热情。
通过建立质量管理制度，企业能够建立明确的质量目标和责任分工，激励员工积极参与质量管理活动，提高员工的责任感和参与度，增强团队合作精神，提高企业绩效和竞争力。
5.提高企业品牌声誉质量管理制度能够提高企业品牌声誉和市场形象，增强企业在市场竞争中的竞争力和地位。
通过建立科学的质量管理制度，企业能够不断改进产品或服务，提高产品或服务的质量和性能，提高客户满意度，树立优良的企业形象和品牌信誉，吸引更多客户和投资者，促进企业发展和壮大。
6.符合法律法规和国际标准质量管理制度能够帮助企业遵守法律法规和国际标准，保证产品或服务符合相应的质量标准和要求。
通过建立质量管理制度，企业能够制定和执行符合法律法规和国际标准的质量管理体系，确保产品或服务的合法合规，减少风险和责任，提高企业的可持续发展能力。
综上所述，质量管理制度是企业管理的基础和核心，是确保产品或服务质量和顾客满意度的重要保障。
建立和实施科学合理的质量管理制度，对于提高产品或服务质量、降低成本、提高客户满意度、提高员工积极性、提高企业品牌声誉和符合法律法规和国际标准，都具有重要的意义和作用。
规范管理-浅谈对质量管理体系运行的理解和认识.doc
浅谈对质量管理体系运行的理解和认识王玉珍二〇〇二年山东滨州交运集团有限责任公司引入了ISO9001：20GG质量管理体系，并于同年通过了体系认证。
回顾6年来集团公司质量管理体系的整体运行情况，感悟颇深。
有些认识、感受与体会，在此与大家共同探讨。
一、ISO9001质量管理体系为企业强化基础管理提供了平台和框架ISO9001质量管理体系是以加强质量管理为核心，以八项质量管理原则为基础和前提的管理模式。
其八项原则为：以顾客为关注焦点；充分发挥领导作用；全员参与；应用过程方法；不断持续改进；系统性管理；采取基于事实的决策方法；与供方（合作者）建立互利共赢的合作关系。
笔者认为，质量管理体系的精髓是企业要时时以顾客为中心，为关注焦点不断提高产品（服务）的质量，最大限度地满足顾客的需求，甚至超出顾客的期望，使企业获得顾客的信任，满意和忠诚，赢得市场，获取更大更好的效益。
同时企业要利用质量管理体系自我激励、自我完善、自我改进的机制不断提升企业管理水平，持续满足顾客的需求和期望，不断增强市场竞争力，使企业做大做强，成为适应市场和社会经济发展的百年老店。
质量管理体系是一个管理的平台和框架，是管理的理念和方法、手段。
质量管理体系的标准不是死标准，更不是僵化的条条。
就像小学生学涂画一样，老师在画板上勾划出山、水、树木、花草的黑白线条，学生要通过自己的理解涂画上自己认为最美最理想的颜色。
画板上的黑白线条就像ISO9001质量管理体系的框架，至于那些“山水树木花草”应该涂什么颜色需要我们企业展开丰富的想象，按照企业的实际情况进行描绘和创造。
不同的企业有不同的管理特色和特点，形成的“画彩”也就不尽相同，但是涂画的前提是必须按照黑白线条的轮廓（体系标准）进行描绘，不按线条描绘就脱离了标准。
由此可言，质量管理体系给我们企业管理提供了“线条”，提供了“轮廓”，提供了平台。
体系的真正有效运行要靠我们结合企业管理的实际，建立起一整套切合企业实际的管理制度与办法，并随着实践的不断深化加以完善。
浅谈企业质量管理体系的建立与完善
浅谈企业质量管理体系的建立与完善浅谈企业质量管理体系的建立与完善这里的“有效”指的是企业质量管理体系实施的有效性。
按照iso9000：20xx《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性、满足要求的程度”，质量的主体包括产品、过程和体系。
显然，一个有效的质量管理体系，起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。
这里包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准，即对顾客和相关方需求满足的程度，程度越高，有效性则越强。
iso9000质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法，它由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会80个成员国和19个国际或地方组织的专家，吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念，为各类组织提供了一套标准的质量管理模式。
在我国，各类企业组织都竞相采用这一标准进行质量管理体系的认证，但实施结果却大相径庭。
有的企业取得了非常好的管理效果，而更多的企业实施的最终结果只是“一纸文书”，整个企业的质量管理水平和绩效并没有得到改善。
换句话讲，这类企业实施质量管理体系的有效性不足。
那么是什么原因导致企业实施iso9000质量管理体系的有效性不足，怎样才能提高企业实施iso9000质量管理体系活动的有效性呢？简单归纳以下几个方面:缺乏质量理念支持；缺乏监督考核制度支持；企业的执行力度低。
现分别对以上三点进行如下分析和探讨：1. 质量理念树立顾客对于企业的重要作用相信企业管理者都有非常的认知度。
关键是，有的企业只是把这句话作为一个口号，并没有将这句话的思想贯彻到实际管理和经营过程中，自然也就不会真正实现顾客满意的要求，体系的有效性也就无从谈起。
以顾客为中心，首先企业应当想办法识别顾客的需求，并且通过策划要把顾客的需求转化为企业具体的经营管理、生产过程控制的标准，并保证在转化过程没有将顾客的需求错误理解；顾客对产品和服务的反馈，企业应当及时跟踪，并做出反馈，满足顾客的期望，甚至超越顾客的期望。
浅谈企业质量管理体系有效性建设
浅谈企业质量管理体系有效性建设前言：近年来，特别是改革开放以来，我国的经济在各行各业得到了快速发展，为了更好地跟上时代发展的步伐，加快企业又好又快的发展，随着我国一带一路战略的提出，越来越多的企业开始注重并加快质量管理体系的建设和提升。
本文从企业在质量管理建设中面临的机遇与挑战入手，提出了加强企业质量管理体系建设的必要性，并提出了几点建议。
标签：质量管理体系;有效性;品牌;市场;竞争;战略一、质量管理体系的概念质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，包含了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求。
二、国内外质量管理体系的研究现状1、国外质量管理研究现状西方发达国家对产品的质量非常重视，并且经过长时间的发展，完整的质量管理体系已在各国建立。
目前，西方发达国家对质量管理的研究和实践其主要经历了以下四个阶段：（1）产品检验阶段，其主要是对产品的生产标准进行检验;（2）统计检验阶段，主要是对流水线式的生产模式的产品进行抽样检验的模式;（3）全面质量管理阶段，主要是以最经济的手段，最大程度的满足市场上消费者的要求，通过调动员工在生产任务中的积极性，不断提高企业产品的质量;（4）现代质量管理阶段，现代质量管理阶段是以ISO9000质量管理体系為基础，为促使企业在质量管理方面走向快速发展并不断创新的管理模式。
随着现代质量管理的发展，西方发达国家的一些质量管理专家和学者又提出了品牌战略、适度质量、客户满意、质量文化等新的质量管理理念。
2、我国质量管理研究现状从新中国成立到20世纪70年代，我们国家的质量管理一直处在水平较低质量检验阶段，这个管理方法是沿用了苏联时期20世纪中叶普遍使用的百分比抽样法，直到80年代初，在我国贯彻了技术抽样检查标准后，才进入质量管理阶段。
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浅谈建立质量管理体系的作用及意义
【摘要】本人深深感到ISO 9000族正是在积累和总结世界发达国家先进管理经验的基础上，由国际TC技术委员会制定的统一国际标准。
它有利于提高企业的管理水平和产品（产品和服务）质量，能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任。
【关键词】质量管理
我公司自2006年建立质量管理体系以来，已历经八个春秋，体系的运行伴随着公司的发展和ISO 9000族质量管理体系标准的修订正在不断地完善和提升中。
可是“建立质量管理体系的作用”又是一个必须弄明白的问题。
本人就自身多年的一些工作心得体会，现归纳出质量管理体系对组织的质量管理具有以下七大方面的作用，以下观点只是抛砖引玉，以期共鸣和争鸣。
1 以顾客为关注的焦点（顾客永远是对的。
我们永远有不足）
组织与顾客之间是一种依存关系，如果没有对其产品的需，组织将无法生存和发展，因此，顾客对于组织至关重要，满足顾客要求并争取超越顾客期望，是培养顾客对其产品忠诚的决定性因素。
一个追求卓越绩效的组织，建立“内部顾客”的理念是必需的。
在以顾客为中心的原则下，组织进行产品特性要求（产品的符合性、可信性、可用性等等）、能力要求（交付能力、价格、售后服务、资金能力、社会信誉度等等），确保整下组织内部沟通顾客要求和期望。
注重与顾客的沟通，并保证做到顾客满意，运用以顾客为中心原则，组织能准确的对市场所机遇做出快速、灵活的反应，拓展市场并增加收益。
运且以顾客为中收的原则组织可以获得顾客的青睐，追加订单并招来回头客。
2 领导作用（制订质量目标并分解）
在管理活动中，领导者起着关键的作用，将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，创造员工能够充分参与和实现目标的环境，是领导者必须做到的。
组织发展并取得长期成功，必须有正确的发展方向，组织的领导都应根据内外部环境和组只自身特点。
在充分关注顾客/市场需求和变化的基础上，设定适宜于组织发展管理的方针和目标，在不同时期和阶段对管理方针和目标进行调整，将本组织的的愿景、方向和内部坏境统一起来，创造员工能够充分参与和实现目标的坏境。
运用“领导作用”原则，为本组织的发展制定蓝图，确定有挑战性的目标，主持管理评审，考虑目标表述的适宜；目标高定的符合性、合理性和充分性；与其他管理目标的相容性；目标考核的可能性和难易程度；顾客/社会的认可/可接受程序确保管理体系运行有效，并持续改进其绩效。
3 全员参与（各级人员是组织之本）
即识别“顾客需求”，提高“顾客满意”，这对组织来说是非常重要的。
当然在此基调下，自然少不了领导重视和全员参与。
这就要求组织在组织机构设置、职能分配还有过程的识别和开展方面，都要围绕这个“调子”，否则组织在产品开发、市场开拓的过程中难以得到真正有用的信息，或者得到的信息发挥不了应有的作用，“跑调”就在所难免。
员工参与企业管理理。
是现代管理制度的重要特征，是一个高效的管理模式，如何发挥各层面员工的参与企业管理意识，为员工施展才智搭建平台，激励员工为组织发展做出贡献并带来最的的收益，是保证管理体系有效运行所必须关注的。
4 织组系统识别管理以及过程的相互作用（过程方法）
组织在寻找和确定了目标顾客之后，必须选择好关键供应商，与其相互依存、互惠互利，共同理解和满足顾客要求，以建立互惠的“供方--组织--顾客”增值供应链，直至在组织与供方、顾客之间形成战略合作伙伴关系，使各方共同增值。
一个组织要想持续地满足和超越顾客要求，仅关注自身的经营管理是不够的，必须在识别和增进自身的核心竞争力的同时，选择发展密切关联的供方，明确对其评价和控制的要求；同时，组织应避免在进货或选择供应/服务商时只考虑价格的做法，那种“以三流的价格，采购二流的原材料或服务，努力向顾客提供一流的产品”的采购政策，会对组织的持续发展产生负面影响。
“共同增值和发展”才是成功组织的明智选择。
ISO 9000标准所提出的“供方--组织--顾客”这一供应链模型为组织制订发展战略、营销策略和管理标准提出了非常有价值的经营管理理念。
5 管理的系统方法（全面开展管理提升活动）
ISO 9000族标准为组织的管理提供了一个“质量管理操作平台”框架。
它是由组织结构、规章制度、程序、规程和作业指导书、各种资源所构成的。
要想发挥其效能，不仅要求管理人员必须熟悉掌握平台操作技能，更要求管理人员在平台操作时及时发现和改进平台本身的缺陷，持续改进，不断提高组织的管理水平。
通过全面开展管理提升活动，加快推进公司管理向精细化转变，全面提升公司管理水平，使基础管理明显加强，综合绩效明显改善。
在以解决突出问题和薄弱环节为重点扎实开展短板消缺和瓶颈突出的同时带动公司企业管理水平的全面提升。
6 基于事实的决策方法
预期的结果取决于活动实施之前的精心策划和正确的决策，而正确适窒的愉策依赖于科学的方法以及详实的数据和信息，对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
其中决策过程中包括一些不可少的沟通活动、数据和信息的逻辑分析活动，保证数据和信息的准确性、充分性和完整性是基于事实的决策的关键。
比如：统计、经济活动分析会等等，就是非常好的数据分析的手段。
运用“基于事实的决策方法”原则，组织可获得以下益处：依赖于科学的方法、以充分、精确、可靠的数据和信息作为决策的依据，从而保证决策的正确性。
有能力通过历史事实证实过去决策的有效性。
有能力评估、挑战和改变判断与决策。
7 与供方互利的关系
供方、合作伙伴已为组织不可缺少的资源之一，通过建立互利关系，可增强组织和供方创造价值的能力。
应用“互利的供方关系”原则，组织应采取一些主要采措施。
比如：识别和选择关键的供方、权衡短期利益和长期效益，确立与供方的关系、与关键供方/合作伙伴共享专门技术和资源、在关键供方/合作伙伴之间建立清晰和开放的沟通渠道、与关键供方/合作伙伴共同进行有利双六的联合改进活劝。
并鼓励、激发改进和承认成果。
通过以上的“互利的供方关系”的措施，组织可获得增强双方创造价值的能力、灵活、迅速、联合一致地对市场变化做出反应、共享和优化配置资源，从而降低成本，达到获取更大效益的目的。
本人深深感到ISO 9000族正是在积累和总结世界发达国家先进管理经验的基础上，由国际TC技术委员会制定的统一国际标准。
它有利于提高企业的管理水平和产品（产品和服务）质量，能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任。
当组织通过认证机构的审核之后，每个组织都会获得一张ISO 9001：2008认证证书。
这张证书有时还具有“市场通行证”的功能。
大多数组织会以各种方式进行宣传，以期提高组织的知名度和美誉度，使组织及其产品的品牌增值。