浅谈建立质量管理体系的作用及意义
浅谈质检机构实验室质量管理体系的建立
建立检测实验 室质量 管理体系 ， 不仅 是确保实验室有 能 力做 出符合有关规 范的检测 结果 ， 保证 检测结果的准确性 与 有效性 ， 还可 以通过质量管理体 系的持续 改进来进一步提 高 检测实验室 的检测 能力 。建 立检测实验室质量管理体 系 ， 也 是实验室认证 、 认可工作 的需要 。实验 室质量管理体系认证 和检测服 务质量认 证 的价值 取决 于认 证机构 和检测 实验 室 的完整性及其工作 的有效性 。因此 ， 建立 一套 行之有效 的检
测实验室质量管理体 系是十分必要 的。
二、 实 验 室 质 量 管 理体 系 的 功 能
出 ，危害消费者健康和生命 安全 的突发性事件时有发生 ， 产
品安 全 日益成为备受关注 的热 门话题 。因此 ， 社会 对质检机 构 的需求 和期望越 来越高 ，检测工作 的重要 性也越来 越 突 出。随着我 国加入 ｗｒ ｏ， 我国的检测市场 已经对 内对外全 面 开放 ，大量 国外和 民营 的检测机构纷 纷进入 国内检测市 场 ， 这给我们带来广 阔的市场前景 的同时也使竞争 日趋激烈 。 在 这 内外 双重压力下 ， 质检实验室迫切需要建立一套科 学公正 的质 量管理 体系 ， 来加强 检测实 验室 的监 督管理 、 提 高检测 技术水平 和工作质量 ， 确保 质检实验室行为公正 、 方法科学 、 数据准确 ， 为社会 提供 优质 高效 的服务 。
核心 。
三、 建 立 检 测 实验 室质 量 管 理 体 系的 意 义
检测实验 室的检测工作 ， 要满 足社会对 检验数据 的质 量 要求 ， 必须加强 内部质量管理 ， 引入质量管理体 系概 念 ， 对 影 响检验数据 的诸 多因素进行全面控制 ， 将 检测工作 的全过 程 以及涉及 的其他方 面 ， 作为一个有机 的整体 ， 系统地 、 协调 地 把影 响检验质 量的技术 、 人员、 资源等 因素及其质量 形成 过 程 中各个活动 的相互联 系和相互关系加 以有效控制 ， 解决 质 量管理体 系运行 中的问题 ， 探索和掌握 实验 室质量管理体 系
实验室质量管理体系
浅谈实验室质量管理体系摘要：实验室的质量管理体系实际上是以两种形式存在的，即文件化的质量体系和运作中的质量体系，前者即通常所说的质量管理体系文件，后者才是真正对实验室管理发挥作用的质量管理体系。
本文首先分析了质量体系对实验室的重要意义，而后阐述了怎样贯彻质量体系的若干措施、确保管理目标的实现，以供参考。
关键词：实验室质量管理体系近年来，我国越来越多的实验室正在按cnal / ac01《检测和校准实验室认可准则》建立质量管理体系，并把获得中国实验室国家认可委员会（以下简称 cnal ）认可作为实验室的重要工作目标。
1.建立质量管理体系的意义1.1建立质量管理体系是检测实验室申请实验室认可和接受外部评审的前提条件认可是“权威机构对某一组织或个人有能力完成特定任务做出正式承认的程序”。
实验室认可是由经过授权的认可机构对实验室的管理能力和技术能力按照约定的标准进行评价，并将评价结果向社会公告以正式承认其能力的活动。
1.2建立质量管理体系是实验室迅速提高内部管理水平的有效办法，在市场经济中，检测实验室是为政府机构、社团组织和贸易双方提供检测服务的技术组织一方面，随着新产品的不断涌现、检测对象的多样性复杂性对检测技术提出了更高的要求，如何保证检测结果的可靠性成为测实验室最重要的工作内容；另一方面，关于产品质量的诉讼逐步增多，检测机构出具的数据成为划分责任的重要依据，因而检测数据的可靠性和实验室的公正性越来越成为社会大众关注的焦点。
检测实验室为了保证向用户提供的检测服务具备料学性、公正性和准确性，就必须建立完善的组织结构并施行高效的质量管理体系。
1.3建立质量管理体系是实验室扩大知名度、增强竞争力的最佳途径实验室认可是目前国际上通行的对检测和校准实验室的能力进行评价和正式承认的制度。
检测实验室获得认可后，可在认可的业务范围内使用“中国实验室国家认可“标志”，该标志表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测服务的技术能力；同时获得了与cnal 签署互认协议方国家和地区实验室认可机构的承认：有机会参与国际间实验室认可双边、多边合作，从而得到更广泛的承认。
浅谈质量管理体系建设的意义和认识
浅谈质量管理体系建设的意义和认识随着时代的发展，社会的进步，人们对生活的要求也日益提升，对日常生活中所涉及到的产品质量也更加的关注。
产品质量是人们生活质量的保障，与人们的日常生活和工作息息相关，当产品质量出现问题，将导致人们物质和精神方面的不必要的损失，甚至引发安全事故，对社会的危害极大，需要严厉制止。
我们检验检测机构主要就是针对建筑工程中所用建材产品的质量，向社会出具具有证明作用的数据和结果。
其数据是判定工程质量是否合格的主要依据，可见其过程是否科学，公正，准确的重要性。
可是当前建筑工程检测行业的实验室乱象丛生，一些检验检测机构内部管理混乱，规章制度形同虚设，因此在检验检测机构的日常工作中质量管理体系的建立和运行尤为重要。
1．建立和实施质量管理的意义一个组织为实施和达到其目标的活动，均需要管理，没有管理就不可能正常运行。
管理更是多方面的，当管理参与到质量活动中时，即为质量管理。
质量管理在组织中对质量方面的工作起到指挥和控制的作用。
通常包括质量方针和质量目标以及质量控制，质量保证和质量改进等活动。
为实现质量方针和质量目标，及相关质量活动的有效进行，就必须建立相应的质量管理体系。
建立质量管理体系是实现质量管理的必要前提。
一个合格的质量管理体系是可以帮助组织提高客户满意度的，它的作用可以通过组织对客户需求的分析，制定相关的流程，并保证其持续受控。
体系还要能提供持续改进的框架，保证组织能够持续提供满足要求的产品，提高组织与客户对体系的信任度。
2．质量方针和质量目标的要求质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
质量目标是组织在质量方面所追求的目的。
建立质量方针和质量目标是组织关注的焦点，是组织的质量管理体系利用其资源要达到的结果。
要制定一个切合实际，满足要求的质量方针和目标，对内可用于形成全体员工的凝聚力，对外可显示组织在质量领域的追求，以取得客户的信任。
质量方针和质量目标应在质量管理体系文件中明确阐述，并使所有相关人员理解并有效实施。
浅谈ISO 9000质量管理体系对企业发展的作用
业 ，从 最初 的小作坊 式生产到今天的较大规模发展 ，
经历了雏 形期、立足 期、成熟期 。在企业 的发展过程
２解 决管理 问题 的措施 ． 结合实施Ｉ ９ ０ 质量管理体系 ，借助科学 的管 ０ ０ ０ ｓ
理理念和规范 的管理方法 ，可 以实现企业 的健康 、快
速发展 。
（） 确 分 工 ， 充分 授 权 １明
中，由于企业 规模 不断扩大，潜在的矛盾也逐渐暴露 出来，如管理层次衔接混乱、人才流失严重等 ，这些 情 况或多或少影响着企业的进一步发展 。在公司发展 初期，人员少 ， 目标明确 ，管理层次少 ，责任清晰 ， 而且主要负责人一般都有一定 的管理经验 ，企业 的一
切都在有效的掌控之 中。当企业到 了快速发展 阶段 ，
企业发展影响非常大 ，现 以两安煤航 印刷 材料有 限责 任公司 （ 以下简称西安煤航 ）的实践为例具体说明。
西 安煤航 是一家 专 门从事印刷版材制造 的中小企 一
台 ；③ 未 建立 有效 的沟通 平 台 ；④ 管 理层执 行 力偏
弱 。这些 问题如得不到充分 的重视和有效 的解决 ，将 严重制约企业 的进一步发展 ，甚至使企业面 临停滞不 前的发展风 险。
（ 加强对 中高层管理人 员的培训 ２ ） 随着企 业的不 断发展 ，对管理 的要 求越来越高 ， 平 常反 映 出的产 品质 量 不稳 定 、顾 客抱 怨增 多等 问
题 ，说 明企 业的管理模式 已不能满足企业 发展要求 ， 中高层管理人员 的管理 能力和水 平有待进一步提高 。 Ｆ前 ，西安煤 航 己开始做这方面 的工作 ，投入１ １ ０ 多万 元专 项 资金 与前程 无 忧签 订培训 合 同 ，用于 中 高层 管 理人 员 的培训 ，为 中高层 管 理人 员管 理水 平
浅谈质量管理体系在企业中的作用
浅谈质量管理体系在企业中的作用建立质量管理体系能够增强企业的市场竞争力，能够提高企业的现代化管理水平，能够促进企业的持续发展。
标签：质量企业作用1 我国质量管理和质量保证技术性标准的情况我国对ISO10000质量管理和质量保证技术性标准也采用等同的方法来制订成国标，从1993年开始先后制订和发布了GB/T19021.1，GB/T19021.2，GB/T19021.3与质量体系审核有关的标准，以及计量检测设备的质量保证要求、质量手册编制指南、全面质量管理经济效果指南等标准。
我国质量管理和质量保证标准，都是等同采用ISO相应标准的。
自20世纪90年代以来，通过采取严格过程控制、规范化施工、全员培训等有效措施，我国建筑企业陆续贯彻实施了ISO9000族标准，它使工程质量大幅度提高，企业管理水平发生了显著变化。
贯彻执行该标准是增强企业核心竞争力的有效手段。
近年来的实践证明，它是提高建筑行业管理水平，铸造精品建设工程的有利保证。
2 质量管理体系在企业中的作用2.1 提高管理水平建立质量管理体系对于公司的发展具有十分重要的意义，它是现代化管理思想在公司的运用和体现，是提高质量管理水平的一次实践和飞跃，也是公司在内部结构和管理机制上的改革和创新。
为保证工程质量，提高市场占有率，建立一个完善的、高效的管理体系，我们要根据公司特点，就需要推行质量管理，以取得更好的社会和经济效益，主要做的以下两个方面：一是强调过程方法和管理的系统方法。
工作需要经营、办公、财务、质安等各个部门的密切配合和协助，公司要提供高质量的工程项目和优良的服务，这些都是相互关联的过程，它们都要配合技术部门的工作，最终完成工作的项目任务。
建立质量管理体系，就是围绕已设定的目标，分析各部门之间相互作用和相互影响的关系，分析各部门之间相互作用和相互影响的关系，采用过程方法和系统方法管理这些过程构筑的系统，采取措施，持续不断地提高工作的质量，使之能协调一致地运行，并通过测量和评估，达到持续改进体系的目的。
浅谈中小企业质量管理体系
优化质量管理体系，实现持续改进
• 优化质量管理体系是中小企业质量管理体系持续改 进的关键环节。优化是指根据审核结果和实施质量 改进方案的经验教训，对质量管理体系进行不断改 进和完善。优化后的质量管理体系应该更加符合企 业的实际情况，更加科学、合理和有效。通过优化 质量管理体系，可以实现企业的持续改进和发展。
加强人才培养，提高质量管理水平
人才培养
中小企业应重视人才培养，加强员工培训，提高员工的专业技能和管理水平。 通过培养一批高素质、有经验的质量管理人才，提高企业的质量管理水平。
质量管理水平
通过引进先进的质量管理理念和方法，优化企业生产流程，提高生产效率和产 品质量稳定性。同时，加强与大型企业的合作与交流，借鉴成功经验，不断完 善质量管理体系。
有效性。
加强质量监控，及时处理质量问题
建立全方位的质量监控体系，包 括原材料进货检验、生产过程控 制、成品出厂检验等环节，确保
产品质量稳定可靠。
定期进行质量检查和评估，及时 发现和纠正潜在的质量问题，防
止问题扩大和蔓延。
建立质量问题处理机制，对出现 的质量问题进行迅速、准确的处 理和反馈，确保客户满意度和企
实施质量改进方案，提高质量管理水平
• 实施质量改进方案是中小企业质量管理体系持续改进的另一 个重要环节。质量改进方案是指针对审核中发现的问题和不 足，制定具体的改进措施和计划，并付诸实施。质量改进方 案应该结合企业的实际情况，具有可操作性和可衡量性。实 施过程中应该加强监督和检查，确保方案得到有效执行。通 过实施质量改进方案，可以不断提高企业的质量管理水平， 提高产品和服务质量，增强企业的市场竞争力。
提升品牌形象
以高质量的产品和服务树 立良好的企业形象，提高 客户对企业的信任度和满 意度。
浅谈建立质量管理体系的作用及意义
浅谈建立质量管理体系的作用及意义【摘要】本人深深感到ISO 9000族正是在积累和总结世界发达国家先进管理经验的基础上，由国际TC技术委员会制定的统一国际标准。
它有利于提高企业的管理水平和产品（产品和服务）质量，能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任。
【关键词】质量管理我公司自2006年建立质量管理体系以来，已历经八个春秋，体系的运行伴随着公司的发展和ISO 9000族质量管理体系标准的修订正在不断地完善和提升中。
可是“建立质量管理体系的作用”又是一个必须弄明白的问题。
本人就自身多年的一些工作心得体会，现归纳出质量管理体系对组织的质量管理具有以下七大方面的作用，以下观点只是抛砖引玉，以期共鸣和争鸣。
1 以顾客为关注的焦点（顾客永远是对的。
我们永远有不足）组织与顾客之间是一种依存关系，如果没有对其产品的需，组织将无法生存和发展，因此，顾客对于组织至关重要，满足顾客要求并争取超越顾客期望，是培养顾客对其产品忠诚的决定性因素。
一个追求卓越绩效的组织，建立“内部顾客”的理念是必需的。
在以顾客为中心的原则下，组织进行产品特性要求（产品的符合性、可信性、可用性等等）、能力要求（交付能力、价格、售后服务、资金能力、社会信誉度等等），确保整下组织内部沟通顾客要求和期望。
注重与顾客的沟通，并保证做到顾客满意，运用以顾客为中心原则，组织能准确的对市场所机遇做出快速、灵活的反应，拓展市场并增加收益。
运且以顾客为中收的原则组织可以获得顾客的青睐，追加订单并招来回头客。
2 领导作用（制订质量目标并分解）在管理活动中，领导者起着关键的作用，将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，创造员工能够充分参与和实现目标的环境，是领导者必须做到的。
组织发展并取得长期成功，必须有正确的发展方向，组织的领导都应根据内外部环境和组只自身特点。
在充分关注顾客/市场需求和变化的基础上，设定适宜于组织发展管理的方针和目标，在不同时期和阶段对管理方针和目标进行调整，将本组织的的愿景、方向和内部坏境统一起来，创造员工能够充分参与和实现目标的坏境。
浅谈质量管理体系在质检机构中的建立与实践
浅谈质量管理体系在质检机构中的建立与实践一、质量管理体系的建立1. 制定质量方针和目标质检机构应制定明确的质量方针和目标，以满足客户和法律法规的要求。
质量方针应体现机构的文化、愿景和战略方向，而质量目标则应具体、可测量、可实现、相关和时限。
2. 组织结构设计质检机构应根据业务需求和规模，合理设计组织结构，明确各部门和岗位的职责、权限和相互关系。
这样可以确保各项工作有序进行，避免职责交叉和资源浪费。
3. 文件管理建立健全文件管理体系，对机构内的文件进行分类、归档、保存和控制。
文件应包括质量手册、程序文件、作业指导书等，以确保信息传递的准确性和可追溯性。
4. 人力资源管理质检机构应重视人才培养和激励，确保员工具备所需的技能和知识。
还需定期对员工进行培训和评估，以提高其业务水平和综合素质。
5. 实验室管理实验室是质检机构的核心部门，应建立完善的实验室管理制度，包括设备管理、样品管理、检测方法管理等方面。
同时，实验室还需遵循相关国家和行业标准，确保检测结果的准确性和可靠性。
6. 客户服务质检机构应关注客户需求，提供优质的服务。
从客户咨询、样品接收、检测报告出具等环节，都要确保客户满意度。
还需建立客户反馈和投诉处理机制，及时改进服务质量。
二、质量管理体系的实践1. 内部审核质检机构应定期进行内部审核，以确保质量管理体系的有效运行。
内部审核可以发现存在的问题和不足，为改进提供依据。
2. 管理评审机构最高管理层应定期进行管理评审，评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
根据评审结果，及时调整和改进质量管理体系。
3. 供应商管理质检机构应建立供应商评价和选择机制，确保供应商的产品和服务满足要求。
同时，还需定期对供应商进行评估，以维护供应链的稳定性和可靠性。
4. 样品管理样品是质检工作的重要环节，应建立严格的样品管理制度。
包括样品的接收、标识、存储、处理和保留等，以确保样品的真实性和完整性。
5. 检测方法管理质检机构应关注检测方法的更新和适用性，确保检测结果的准确性和可靠性。
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浅谈建立质量管理体系的作用及意义
【摘要】本人深深感到ISO 9000族正是在积累和总结世界发达国家先进管理经验的基础上，由国际TC技术委员会制定的统一国际标准。
它有利于提高企业的管理水平和产品（产品和服务）质量，能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任。
【关键词】质量管理
我公司自2006年建立质量管理体系以来，已历经八个春秋，体系的运行伴随着公司的发展和ISO 9000族质量管理体系标准的修订正在不断地完善和提升中。
可是“建立质量管理体系的作用”又是一个必须弄明白的问题。
本人就自身多年的一些工作心得体会，现归纳出质量管理体系对组织的质量管理具有以下七大方面的作用，以下观点只是抛砖引玉，以期共鸣和争鸣。
1 以顾客为关注的焦点（顾客永远是对的。
我们永远有不足）
组织与顾客之间是一种依存关系，如果没有对其产品的需，组织将无法生存和发展，因此，顾客对于组织至关重要，满足顾客要求并争取超越顾客期望，是培养顾客对其产品忠诚的决定性因素。
一个追求卓越绩效的组织，建立“内部顾客”的理念是必需的。
在以顾客为中心的原则下，组织进行产品特性要求（产品的符合性、可信性、可用性等等）、能力要求（交付能力、价格、售后服务、资金能力、社会信誉度等等），确保整下组织内部沟通顾客要求和期望。
注重与顾客的沟通，并保证做到顾客满意，运用以顾客为中心原则，组织能准确的对市场所机遇做出快速、灵活的反应，拓展市场并增加收益。
运且以顾客为中收的原则组织可以获得顾客的青睐，追加订单并招来回头客。
2 领导作用（制订质量目标并分解）
在管理活动中，领导者起着关键的作用，将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，创造员工能够充分参与和实现目标的环境，是领导者必须做到的。
组织发展并取得长期成功，必须有正确的发展方向，组织的领导都应根据内外部环境和组只自身特点。
在充分关注顾客/市场需求和变化的基础上，设定适宜于组织发展管理的方针和目标，在不同时期和阶段对管理方针和目标进行调整，将本组织的的愿景、方向和内部坏境统一起来，创造员工能够充分参与和实现目标的坏境。
运用“领导作用”原则，为本组织的发展制定蓝图，确定有挑战性的目标，主持管理评审，考虑目标表述的适宜；目标高定的符合性、合理性和充分性；与其他管理目标的相容性；目标考核的可能性和难易程度；顾客/社会的认可/可接受程序确保管理体系运行有效，并持续改进其绩效。
3 全员参与（各级人员是组织之本）
即识别“顾客需求”，提高“顾客满意”，这对组织来说是非常重要的。
当然在此基调下，自然少不了领导重视和全员参与。
这就要求组织在组织机构设置、职能分配还有过程的识别和开展方面，都要围绕这个“调子”，否则组织在产品开发、市场开拓的过程中难以得到真正有用的信息，或者得到的信息发挥不了应有的作用，“跑调”就在所难免。
员工参与企业管理理。
是现代管理制度的重要特征，是一个高效的管理模式，如何发挥各层面员工的参与企业管理意识，为员工施展才智搭建平台，激励员工为组织发展做出贡献并带来最的的收益，是保证管理体系有效运行所必须关注的。
4 织组系统识别管理以及过程的相互作用（过程方法）
组织在寻找和确定了目标顾客之后，必须选择好关键供应商，与其相互依存、互惠互利，共同理解和满足顾客要求，以建立互惠的“供方--组织--顾客”增值供应链，直至在组织与供方、顾客之间形成战略合作伙伴关系，使各方共同增值。
一个组织要想持续地满足和超越顾客要求，仅关注自身的经营管理是不够的，必须在识别和增进自身的核心竞争力的同时，选择发展密切关联的供方，明确对其评价和控制的要求；同时，组织应避免在进货或选择供应/服务商时只考虑价格的做法，那种“以三流的价格，采购二流的原材料或服务，努力向顾客提供一流的产品”的采购政策，会对组织的持续发展产生负面影响。
“共同增值和发展”才是成功组织的明智选择。
ISO 9000标准所提出的“供方--组织--顾客”这一供应链模型为组织制订发展战略、营销策略和管理标准提出了非常有价值的经营管理理念。
5 管理的系统方法（全面开展管理提升活动）
ISO 9000族标准为组织的管理提供了一个“质量管理操作平台”框架。
它是由组织结构、规章制度、程序、规程和作业指导书、各种资源所构成的。
要想发挥其效能，不仅要求管理人员必须熟悉掌握平台操作技能，更要求管理人员在平台操作时及时发现和改进平台本身的缺陷，持续改进，不断提高组织的管理水平。
通过全面开展管理提升活动，加快推进公司管理向精细化转变，全面提升公司管理水平，使基础管理明显加强，综合绩效明显改善。
在以解决突出问题和薄弱环节为重点扎实开展短板消缺和瓶颈突出的同时带动公司企业管理水平的全面提升。
6 基于事实的决策方法
预期的结果取决于活动实施之前的精心策划和正确的决策，而正确适窒的愉策依赖于科学的方法以及详实的数据和信息，对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
其中决策过程中包括一些不可少的沟通活动、数据和信息的逻辑分析活动，保证数据和信息的准确性、充分性和完整性是基于事实的决策的关键。
比如：统计、经济活动分析会等等，就是非常好的数据分析的手段。
运用“基于事实的决策方法”原则，组织可获得以下益处：依赖于科学的方法、以充分、精确、可靠的数据和信息作为决策的依据，从而保证决策的正确性。
有能力通过历史事实证实过去决策的有效性。
有能力评估、挑战和改变判断与决策。
7 与供方互利的关系
供方、合作伙伴已为组织不可缺少的资源之一，通过建立互利关系，可增强组织和供方创造价值的能力。
应用“互利的供方关系”原则，组织应采取一些主要采措施。
比如：识别和选择关键的供方、权衡短期利益和长期效益，确立与供方的关系、与关键供方/合作伙伴共享专门技术和资源、在关键供方/合作伙伴之间建立清晰和开放的沟通渠道、与关键供方/合作伙伴共同进行有利双六的联合改进活劝。
并鼓励、激发改进和承认成果。
通过以上的“互利的供方关系”的措施，组织可获得增强双方创造价值的能力、灵活、迅速、联合一致地对市场变化做出反应、共享和优化配置资源，从而降低成本，达到获取更大效益的目的。
本人深深感到ISO 9000族正是在积累和总结世界发达国家先进管理经验的基础上，由国际TC技术委员会制定的统一国际标准。
它有利于提高企业的管理水平和产品（产品和服务）质量，能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任。
当组织通过认证机构的审核之后，每个组织都会获得一张ISO 9001：2008认证证书。
这张证书有时还具有“市场通行证”的功能。
大多数组织会以各种方式进行宣传，以期提高组织的知名度和美誉度，使组织及其产品的品牌增值。