管理信息系统信息系统应用体系

SYSTEM
第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.1 决策概述
M三AN、A决GE策M的EN类T型 INFORMATION SYSTEM
1.按制定决策的组织层次分
战略M决AN策AGEMENT INFORMATION
SYSTEMFra Baidu bibliotek
管理决策
业务决策MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
2.按问题的结构化程度分
结构M化AN决A策GEMENT INFORMATION
SYSTEM
非结构化决策
MANAGEMENT
半结构化决策
INFORMATION
管理信息系统
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2020年5月19日星期二3时44分3秒
第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.2 信息系统应用体系
M一A、N组AG织EM内E信N息T 系统INFORMATION
TPS
作业层
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
MANAGEME组N织T 内信息IN系统FO的R组M合模A型TION
管理信息系统
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第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.2 信息系统应用体系
M二AN、AG事E务M处EN理T 系统I（NFTOPRSM）ATION SYSTEM
第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.1 决策概述
M一AN、A决GE策M的EN含T义 INFORMATION SYSTEM
➢决策需要有问题和目标
➢决M策A需N要A有GE可M行E方N案T INFORMATION
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➢决策是一个方案的取舍过程
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第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.2 信息系统应用体系
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
EIS
战略层
MANAGEMENDTSS
INFORMATION SYSTEM 管理层
MIS
MANAGKWESMENOATS INFORMATI知 ON识层 SYSTEM
（3）处理的数据详细，精度要求高，逻辑关系简单，规律性和结构 化程度高。
（4M）支A持N的A用G户E多M。ENT INFORMATION SYSTEM
（5）TPS处理的信息多半来自于企业内部的信息源。
M（A6N）A服G务E对M象主E要N是T组织的IN作业FO层R。MATION SYSTEM
管理信息系统
➢情报阶段
MANAGEMENT INFORMATION
➢设计阶段
SYSTEM
➢选择阶段
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
➢执行阶段
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MANAGEMENT
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INFORMATION
管理信息系统
运货单
文档
SYSTEM
购货单
选择表
员工时间卡
数据库
给供应商的支
MANAGEMENT INFOR票 MATION SYSTEM
（3）数据修改是指当编辑数据发现出错时，重新输入正确的数据。
（4）数据操M作A包N括A对G输E入M数E据N的T 分类IN、F排O序R、M计A算T、IO汇N总及S数Y据ST的EM
存储等工作。
（5）数据更新是指用新的事务记录来更新企业的状态数据库。
（6）M文档AN生A成G的E主M要E任N务T是生成IN输F出O记R录M和A报TI告O。N
➢决策必须有效
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INFORMATION
管理信息系统
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第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.1 决策概述
MA二NA、GE决M策E的NT过程 INFORMATION
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（1）提高准确度。
（2）提高M处AN理A速G度EM。ENT INFORMATION SYSTEM
（3）提高劳动效率。
（4M）A改N善A服GE务M水E平N。T INFORMATION
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（5）提供辅助决策的数据。
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第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.2 信息系统应用体系
M基AN本A处GE理M活EN动T INFORMATION
SYSTEM
（1）数据收集是指获取和收集完成事务处理所需数据的过程。
（2）M数据AN编A辑G是E指M在E输N入T数据的IN过F程O中R检M查A数T据IO的N有效性和S完YS整T性E。M
TPS，是指负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和
更新M企A业N业A务G数E据M的信EN息系T 统。 INFORMATION
SYSTEM
事务处理系统具有共同的特点：
（1）TPS支持的是每日的运作，处理的事务重复性强。
（2）TPSM要处A理N大A量G的E数M据E。NT INFORMATION SYSTEM
4层模型
SYSTEM
MANAGEMENT INFORMATIO高层N管理人员 SYSTEM
战略层
中层管理人员
管理层 MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
知识层
MANAGEMENT
运行层
知识和数据处理人员
INFORMATION SYSTEM
运行管理人员
销售和
制造
财务
人力资源
MANAG市场EMENT INFORMATION
SYSTEM
MANAGEMENT
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INFORMATION
管理信息系统
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第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.2 信息系统应用体系
MANAGTPES M输入ENT
INFORMATIONTPS 输出 SYSTEM
TPS 处理
文档和报
告
MAN内部 A事G务EMENT INFORMATION
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第二章 信息系统应用体系与对决策的支持 2.2 信息系统应用体系
MATNPAS的GE服M务E目NT标是实I现N事FO务R处M理AT的IO自N动化，提SY高ST组E织M
处理事务的工作效率和工作质量，提高顾客的满意度。
企M业A通NA常G能E从M以EN下T几个I方N面FO获R益M：ATION SYSTEM