电脑耗材调查问卷

组长：王茜

组员：张菊黄敏舒熊静

王圣吕金珠余进强

关于消费者对电脑配件需求的调查问卷

您好！我们是绵阳职业技术学院的学生，我们的市场营销策划课程正在开展一次针对目前电脑耗材市场消费情况的调查实践活动，以下是我们的调查问卷，耽误您几分钟的时间，希望您如实填写，支持下我们的课程实践，谢谢！

1. 您的职业是？

A、学生

B、上班族

C、无业人员

2. 您是否购买了电脑？

A、是

B、否

3.您的电脑主要用于？

A、学习

B、工作

C、影音

D、游戏

E、其他

4. 如有需要你一般会在什么时候购买电脑配件？

A、开学期间 B 、节假日 C 、促销期间 D、损坏时 E、不定期

5. 在电脑配件没有损坏的情况下，有新产品上市您会购买吗？

A、会

B、不会

C、看经济情况

6. 您会采取什么方式购买电脑配件？

A、上电脑城

B、网购

C、托熟人买

D、一般商店

7. 您购买电脑配件时优先考虑何种因素？（多选）

A、质量 B 、价格 C、品牌 D、服务 E、外观

F 、其他________

8.您在购买电脑配件时决定您选购产品的主要影响因素？（此题和以下内容不符需修改）（多选）

A、亲友推荐

B、宣传单

C、营业员介绍

D、网络广告

E、其他_________

9. 以下哪些活动会更吸引您的购买欲？（多选）

A降价促销 B、礼品赠送 C、现场娱乐活动 D 、其他______

10. 对于购买电脑配件时或之后，你认为售后服务需要改进的是？（多选）

A、售后人员

B、维修服务

C、使用指导

D、上门服务

E、其他______

11. 对于售后服务，你最看中的因素是？（多选）

A、保修时间

B、售后人员素质

C、服务质量

D、收费标准

E、无所谓

F、其他

12. 您认为目前使用的电脑耗材存在哪些缺点？

A、品牌太多，品质良莠不齐

B、价格不透明，成本过高

C、质量无保障

D、产品没达到预期的效果

13. 对于耗材保修时间，你认为合理的时间是多长？

A、1年以下

B、2—3年

C、3年以上

D、其他

14. 您对在电脑城附近的商店购买电脑配件有什么要求或建议？（必填）

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提示：比如价格、质量、品牌、服务等方面

把所有你改成您