配送部职能及岗位职责

合集下载

配送部说明书 (1)

仓库管理工作
统计工作
物流运输工作
其他
将经过分类、整理，贴好条形码的货品，按门店的需要将其运送至各个门店；对门店的退换货品及时处理；物品包装清晰，堆码整齐，运输单字迹清楚，项目齐全；对相关人员进行接送；安全运输、保护爱惜运输设备，定期对运输车辆检查、维护，降低运输成本；遵守物流运输纪律，按规定使用车辆；总结运输日常工作，定期向配送部经理汇报，为提高配送运输效率，降低运输成本出谋划策。定期废物废料的上报和处理；防水、防火、防盗防潮等工作，加强门禁管制；仓库的物品整理、分类及安全卫生管理；对不良或受损物品的及时上报。
说明书
部门编码直接上级
负责人
配送部经理（营销总监暂管）
财务中心、人力资源部、服装采供部、鞋类采购部、行政部、直营部、策划部配送部经理、物流运输员、仓库管理员、统计员、配送员配送部为公司后勤服务保障管理部门，在公司总体运营中起着的 “链条及润滑油”的作用。是公司健康持续运行的纽带，也是公司最基本的后勤保障。是公司物流配送、仓库管理、车辆管理、运输管理等管理机构。
配送部
基本情况部门名称岗位编制平行部门（岗位）下属部门（岗位）部门设置目的工作关系内部关系
1、接收领导指示，协调公司各相关部门开展日常的入库、仓储、统计、配送工作，促进、保障公司的销售、有效提高公司的经营运行。 2、配合各部门做好配送相关管理工作。 3、配合各销售部门做好后商品供给、商品调动等保障工作。 4、协调、监督、管理下级部门各项配送物流和仓库管理工作。 5、与直营部、服装采供部、鞋类采购部有直接事务上的协调和配合关系。配送部
拟定编号
审核版本

食材配送团队分工(岗位职责、岗位权限)

食材配送团队分工(岗位职责、岗位权限)食材配送团队分工（岗位职责、岗位权限）（一）食材原料安全管理负责人（总经理）的团队分工（岗位职责）1、制定本公司的食品质量方针、目标、确保质量体系运行和控制所需的资源。

2、组建公司的组织机构，规定各部门的职责和权限，任免食品管理、配送及各部门负责人。

3、负责定期进行管理评审，保持质量方针实现和质量体系持续、有效地运行，负责本企业质量管理体系各部分、各过程的建立、实施、保持和完善。

4、直接领导质量检验、安全监控机构，保证独立、客观地行使职权，支持其处理意见和要求，对食品安全和食品安全管理负全面责任。

5、批准质量管理体系文件或授权人员进行审批。

6、组织内部检查和考核，确保形成自我完善机制，保证体系的有效运行。

7、负责与质量管理有关事宜的外部沟通与联络。

岗位权限范围：（1）对中层以上管理人员的任命有审批、考核、奖罚权。

（2）对公司各部门月度总的质量、生产、销售、经营、方针方针有审批权和考核、奖惩权。

（3）对公司管理制度的制定有审批权。

（4）对公司下达的各项指标有分配权和考核、奖惩权。

（5）对公司财务和资金有管理权。

（二）项目经理的团队分工（岗位职责）1、负责配送中心团体的工作调度、指挥和管理，依照操作标准工作。

2、在总经理的领导下，主持日常管理工作，根据本项目的实际状况，提出改进和提高工作水准和意见和措施。

主要职责如下：3、实时向总经理汇报工作，听取采购人的意见和要求，并在规定时限内执行落实。

4、每日进工艺流程服务情况进行检查了解。

至少重点检查两个环节（如采购、配送等），发现问题及时解决。

5、每周召开办公例会，检查工作落实情况，布置工作任务，并协调有关事务。

6、每周与公司食品负责人协商有关预约配送工作。

7、统一安排各岗位工作，并检查其工作状态和落实情况。

8、与采购人及各校区保持密切联系，及时处理投诉意见，并向当事人反映处理的意见和结果。

岗位权限范围：（1）参与项目招标、投标和合同签订；（2）参与组建项目经理部；（3）主持项目经理部工作；（4）决定授权范围内的项目资金的投入和使用；（5）参与选择物资供应单位；（6）在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；（三）配送主管的团队分工（岗位职责）1、对项目经理负责，全面负责配送中心各项管理工作,组织好订单处理业务的全过程，完成接单、发货单、回单等工作，对产品的验收、仓储、装卸、运输日常配送工作进行安排配送方案及工作流程。

配送员岗位职责

配送员岗位职责配送员岗位职责11、执行公司安排，安全、快捷、准确的完成日常配送工作；2、确保客户购买商品（烟酒，副食，生蔬）不受损失并准确及时送至客户手中3、按业务要求接受培训，学历并理解小嘿马经营理念4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。

配送员岗位职责21、严格的执行公司原辅料、产成品的入库手续，对因违反出库手续而造成的损失承担经济责任。

（原辅料、产成品入库手续规定另文颁发）2、严格执行公司各种原辅料的出库规定，对因违反规定而造成经济损失要承担经济责任。

（原辅料的领发规定另发）3、严格执行月底盘点制度，配合财务做好月底盘点工作。

4、与生产部做好工作协调配合工作。

及时准确的'做好货柜的发货工作。

5、严格执行公司对各种包装物，原辅料，产成品的堆放保管的规定。

对因违反规定造成的损失承担经济责任。

（规定另文颁发）6、负责做好仓管物料报表的工作，每月底把财务联装订成册报财务做账7、执行仓储总是隐患报千制度，以文字固定的格式，及时的向总经理反馈存在问题材，如咽仓储没有及时发现，或是不按规定，不及时的报告而造成的损失承担责任。

8、做好与其它部门的协调工作。

9、规范仓库各种管理制度，写出具体操作规程。

10、要有例行的工作记录，接受人力资源部对其工作的审核。

配送员岗位职责3商品在出货前，要详细清点商品规格数量是否准确无误。

装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。

合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。

合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。

保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。

运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。

送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。

根据仓库部指示带回相应店铺的.物流发货商品及退货商品，清点好相关商品数量并带回相关单据。

配送员岗位职责4岗位职责：1、做好仓库物料的收发存管理，及时跟踪作业物料的'发送流程；2、协助财务对物料采购与车间生产成本的控制与监督工作；3、加强物资盘点工作，定期与财务进行账实核对；4、及时、准确维护库存管理系统，确保库存物品的帐、卡、物三者一致；5、做好仓库各种原始单证的信息录入、传递、报检、归档等相关工作；6、完成上级交办的其他工作。

配送员岗位职责9篇

配送员岗位职责9篇配送员岗位职责11、负责区域内的物品送达;2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、客户的'维护，客户咨询的处理和意见的反馈;5、突发事件的处理配送员岗位职责21、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的`反馈;5、上级交办的其他工作事项配送员岗位职责31、接待门店顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售(配合);2、负责做好货品销售记录、摆放工作(配合)，3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作(配合);4、做好所负责店面的卫生清洁工作(配合);5、配合门店在当地专业市场配送工作：(主要工作)6、完成上级领导交办的'其他任务。

每位新员工，不管有无经验，只要你还有激情，只要你有梦想，想挣钱，想提高自己，欢迎加入，公司提供岗前一对一培训，岗中一带一的持续学习培训机会。

配送员岗位职责41.商品在出货前，要详细清点商品规格数量是否准确无误。

2.装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。

3.合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。

4.合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。

5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。

6.运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的.伤害或货物的损坏。

7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。

8.根据仓库部指示带回相应店铺的物流发货商品及退货商品，清点好相关商品数量并带回相关单据。

配送员岗位职责5一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。

二、岗位描述（一）、工作纪律：1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。

货物配送团队组织架构及岗位职责

货物配送团队组织架构及岗位职责（一）管理机构图（二）工作职能1、客服部工作职能（1）建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理；（2）接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作；（3）负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统；（4）收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况；（5）负责办公室日常的客户接待工作；（6）按客户合同要求制定配送服务计划和服务时间安排表；（7）及时分析客户建议投诉反馈相应部门。

2、物控部工作职能（1）适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用；（2）确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购；（3）根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施；（4）汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划；（5）选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；（6）建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督；（7）建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督；（8）进行市场询价，采购所需物资；（9）采购物资的报验单和入库工作；（10）采购过程中的退、换货工作；（11）采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作；（12）全面负责所有产品的质量检查、卫生营养检测；（13）负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。

3、配送部工作职能（1）负责公司库房管理；（2）负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库；（3）根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送；（4）适时监控车队车辆管理情况（含发车时间安排、车辆维修、加油、车辆里程计算等）；（5）及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。

4、财务部工作职能（1）资金监控、加速资金流转；（2）负责公司的资金管理、运用、账务的核对；（3）编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告；（4）负责公司的财务管理体系运营监控执行。

蔬菜配送岗位职责（共3篇）

蔬菜配送岗位职责（共3篇）第1篇：配送岗位职责一、农副产品配送负责人岗位职责1.负责市场调研、开发，负责制定年度销售计划。

2.对提供农副产品的合作方存在的价格差异、产品质量等问题，及时进行沟通与协调，并立即向基地经理汇报。

3.负责各公寓、食堂等单位的协调工作。

4.负责人员分工、配送流程的制定。

5.负责配送车辆管理，严格执行中心下发的汽车管理办法。

6.负责组织周交班工作，负责总结本月工作，布置下月重点工作，负责经济活动分析。

7.负责组织业务学习，负责廉政教育。

8.完成领导交办的其他工作。

二、农副产品配送外勤工作人员岗位职责1.提前通过微信配送群及时掌握次日配送任务。

2.负责本班库存产品的提取工作。

每日早5:00到配送中心领取本班配送单、出库单及自产蔬菜，同内勤人员交接，并了解本班各食堂公寓有无特殊情况。

3.负责对合作方按照订单提供的农副产品进行验收、检斤及签收工作。

严禁接受质量存在问题或短斤少两的产品。

4.负责按照配送单明细将产品交付给对应单位，并办理交接，交付时对存在的产品质量等问题负有全部责任。

对存在的问题做出妥善处理，并及时向内勤说明，无法解决的问题立即向负责人汇报。

5.负责在规定的时间将订单产品配送至需求方，不得影响或耽误公寓、食堂对订单产品的使用。

6.严格监督汽车驾驶员按照规定线路行驶，确保运输途中的绝对安全。

7.及时将本班签字完整的采购单、配送单、出库单整理好，交给内勤人员。

8.及时在微信配送群中汇报当日出勤车号、出车和收车时间、每日收车时车辆跑行公里数。

9.完成领导交办的其他工作。

三、农副产品配送车辆驾驶人员岗位职责1.提前通过微信配送群掌握次日配送任务，做到提前预想。

2.每日早5:00从中心出发时要在派车单上签字，按照规定线路到达盛发蔬菜批发市场合作方库房，配合外勤人员进行检斤、检质及验收。

3.按照后卸先装的原则组织装车，装车过程中注意避免因挤压影响而菜品质量。

4.按照规定线路配送菜品，行驶过程中注意避免因车辆颠簸而影响鸡蛋等菜品的质量。

公司配送部工作职责

公司配送部工作职责配送部工作职责一、配送中心各岗位职责A、配送中心主管的岗位职责1、负责收发货、打单、仓库的监督管理，保证每日配送工作的正常进行。

2、负责指挥、监督、检查收配货各个环节，防止出错，提高工作效率，及时出货，保障各服务点销售的正常进行。

3、身先士卒，团结同事，保持良好的人际关系，合理调配各岗位的员工，对不能胜任工作的员工，向经理提出改进或劝退申请。

4、认真做好下属员工的储备工作。

5、对经理负责，及时与上级沟通，定期向上级汇报工作。

6、传达公司的政策和解决工作中的问题。

7、控制人员的进出，执行货物的收退程序。

8、严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查。

9、督导收货员与仓管员的沟通合作，保障所收的货物及时送到仓库指定放货区域。

10、管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码效。

11、负责收货用具的正常维护和报修保养。

12、档案、单据等管理整齐有序完整，便于查档。

13、当天必须完成核对报表工作，解决遗留问题不能超过两天。

14、负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估升迁等。

15、保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁、负责本部门员工的安全操作和预防工伤的发生。

16、负责车辆的调度工作，检查送货员与各服务点的交接情况，发现差错及时查清。

17、督导员工做好供应商及客户单位的服务工作。

18、进行月度营运标准的检查。

19、进行下月度考核批示下达及上月度考核数据的整理上报工作。

20、审批各种假单、申购单。

21、处理突发事件。

22、完成上级交给的其他工作。

B、配送中心仓管员职责：1、负责根据公司销售计划及销售进度对分管商品进行合理下定单，库存周转不得超过20天，保证不断货。

2、凭有效单据进行配货、打包; 做到单据与实物商品、条码、名称、数量相符。

3、端正态度，工作仔细谨慎，严格按配送单上的商品条码、数量进行配货。

严防出错，尽可能加快速度，争取提前发货。

4、配送单有差异的地方应及时与打单员沟通，配好货后签上自己的名字，将配送单交打单员审核。

食品物流配送部各项管理制度

食品物流配送部各项管理制度1. 引言本文档旨在规范食品物流配送部的各项管理制度，以确保食品的安全和高效配送。

本管理制度适用于所有食品物流配送部门的工作人员。

2. 岗位职责2.1 食品配送员职责- 确保食品在配送过程中不受污染或损坏。

- 按照配送计划及时将食品送达目的地。

- 跟踪配送订单的状态，并及时向上级报告异常情况。

2.2 食品仓库管理员职责- 负责食品仓库的日常管理和货物存储。

- 对食品进行分类、标识和储存，确保食品的有效管理和追溯。

- 定期检查食品的库存，确保库存量充足。

3. 安全管理3.1 食品安全培训- 所有食品物流配送部门员工都应接受食品安全培训，了解食品安全知识和操作规程。

- 培训内容应定期更新，以适应最新的食品安全要求。

3.2 食品储存管理- 食品仓库应设立合适的温度、湿度和通风系统，以确保食品的质量和安全性。

- 食品储存区域应保持清洁和整洁，避免食品受到污染或异物。

3.3 配送车辆安全- 配送车辆应定期检查和维护，确保其安全可靠。

- 配送车辆内应配备合格的储存设施，以避免食品在运输过程中受到污染或损坏。

4. 配送流程4.1 配送计划制定- 根据订单和目的地要求，制定合理的配送计划。

- 考虑交通状况和食品特性，合理安排配送顺序和时间。

4.2 配送过程监控- 对食品配送过程进行监控，确保配送员按时送达，并及时反馈配送情况。

- 确保食品在配送过程中符合相关规定，避免食品受到污染或损坏。

5. 质量管理5.1 食品抽检- 随机抽取配送的食品样本进行检测，确保食品符合质量标准和相关法规要求。

- 对抽检结果进行记录和分析，并采取相应的纠正措施。

5.2 客户反馈处理- 对客户的反馈和投诉进行及时处理，确保客户满意度。

- 对重复出现的问题进行分析，并采取措施预防再次发生。

6. 总结本文档涵盖了食品物流配送部各项管理制度的要点和流程，以确保食品的安全和高效配送。

所有工作人员都应遵守并执行本管理制度，以提升工作效率和客户满意度。

配送岗位职责(必备14篇)

配送岗位职责（必备14篇）配送岗位职责第1篇一、熟悉各类产品价格、数量、规格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。

二、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况，熟悉商场所在区域的路线分布。

三、按照标准送货程序安全及时高效做好送货工作，负责送货票据的签收和返货的领取、负责货款的收取工作。

四、在时间允许的情况下，与库房人员一同对所送商品进行复验，对当天未送出的商品及返货要及时找专人进行清点入库，确保准确无误。

出现差错的要及时反馈，查清原因，落实责任。

五、送货员要具有高度的责任心，跟客户交流时要礼貌用语，注重形象，在日常工作中，应及时收集、反馈客户意见，对客户提出的建议和要求，及时解决或上报公司相关领导。

六、送货员要按照顾客的要求放置好商品，送货途中因特殊原因推迟到达的，应及时通知客户，并告知预计到达的时间，如果和客户的时间有冲突时要另外再选择送货时间。

七、送完货后原则上当天的货款和签收单据要及时上交财务，当天未上交的要在第二天进行补交。

因特殊原因签收单据未拿回的，可以延后，但最迟不得超过3天。

配送岗位职责第2篇一、文明送货、服务周到，严格按规定时间将各食堂所需原料送到指定地点，不得乱扔乱放。

二、送到各食堂的原料出库前，协助保管员过秤、点数、分类。

三、爱护车辆，平时勤维修保养，注意送货安全、遵守交通规则。

四、所送原料，严禁偷盗，拿吃或送给他人。

五、主动听取、收集各食堂对所供原料质量和品种的反馈意见，及时向主任和保管员反映。

六、注意运输途中的安全卫生工作，做好防蝇、防尘等措施，防止污染。

七、爱护公司的财产，注意勤俭节约。

配送岗位职责第3篇负责各类单据的审核，确保原始单据的真实、合法，并按照公司审批流程获得相关领导批准按照业务实质准确编制各类记账凭证，包括总账、往来凭证月底负责结转各类凭证，以及费用的摊销和计提等，及时、准确完成月度结账和财务报表的编制工作编制银行余额调节表、科目余额表，以及管理层要求的各类管理报表定期编制成本费用分析表，协助管理层加强费用控制，对不合理的支出提出修改意见增值税和附加税月度申报、企业所得税的季度申报、年度汇算清缴及各年报的申报负责研发费加计扣除的申报，配合外部审计、高新技术企业专项审计、税务审计等工作负责各类政府自助项目申报财务相关工作，业务类和非业务类的合同管理，应收应付账款管理和跟踪，员工报销管理;负责集团公司和子公司的财务和税务的筹划，并制定优化财务管理制度;负责存货、固定资产的年度盘点工作;对接并辅助公司行政人事的工作配送岗位职责第4篇1、在集团的领导下，全面负责中心的各项管理工作。

配送员岗位职责(10篇)

配送员岗位职责(10篇)配送员岗位职责1一、基本要求：1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的工作安排和调配；3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）二、具体职责：1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。

2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签字。

散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。

4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。

5、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。

6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的'名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。

10、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回车间，并与库管员作好交接手续。

11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；12、未经允许，不私自公车私用。

13、完成上级领导交办的其它工作。

配送员岗位职责21、执行公司安排，安全、快捷、准确的完成日常配送工作;2、确保客户购买商品(烟酒，副食，生蔬)不受损失并准确及时送至客户手中3、按业务要求接受培训，学历并理解小嘿马经营理念4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。

配送员岗位职责3一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。

二、岗位描述（一）、工作纪律：1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。

物流配送中心组织架构及员工工作职责

物流配送中心组织架构及员工工作职责一、组织架构物流配送中心作为现代物流管理的核心环节，负责商品的仓储、分拣和配送工作。

为了高效地完成这些任务，一个合理而清晰的组织架构是必要的。

下面将介绍一个典型的物流配送中心组织架构。

1. 总经理办公室总经理办公室是物流配送中心的最高管理层，负责整个中心的决策与规划，包括战略制定、资源调配、业务发展等。

2. 运营部运营部是物流配送中心的核心部门，负责商品的仓储和分拣工作。

其下设仓库管理、分拣管理以及库存管理等小组，各小组相互配合，协同工作。

3. 配送部配送部负责将商品按照订单进行装车和配送。

该部门下设调度组、配送组以及客服组，调度组负责安排运输车辆和司机，配送组负责实际的配送工作，客服组负责处理客户的咨询和投诉。

4. 质控部质控部负责对物流配送中心的运营过程进行监管和质量控制。

其下设质量检验组和运营监控组，质量检验组负责对商品进行质量检测和抽样检验，运营监控组负责监控物流运输过程中的各项指标。

5. 人力资源部人力资源部负责物流配送中心员工的招聘、培训、考核和薪酬福利等工作。

其下设招聘组、培训组、绩效考核组以及薪酬福利组，各小组协同合作，确保员工的工作能力和生活质量。

二、员工工作职责1. 仓库管理员仓库管理员负责对商品进行入库、出库和库存管理，保证商品的安全和准确。

2. 分拣员分拣员负责根据订单要求将商品进行分类和分拣，确保正确的商品送到正确的目的地。

3. 装车员装车员负责将分拣好的商品进行装车，合理摆放，确保安全运输。

4. 配送员配送员负责将商品按照配送订单进行送货，确保送达时效和服务质量。

5. 调度员调度员负责安排运输车辆和司机的工作，根据订单要求、车辆状况和交通情况等因素进行调度，保证货物准时送达。

6. 客服人员客服人员负责接听和处理客户的咨询、投诉和售后服务等问题，保持良好的客户关系和口碑。

7. 质检员质检员负责对商品进行质量检测和抽样检验，确保商品符合质量标准和规范。

配送中心组织结构及岗位规划[1]

配送中心组织结构及岗位规划1. 组织结构1.1 总体架构配送中心是一种集仓储、运输、配送、管理于一体的综合性服务机构。

在实际运营过程中，配送中心的组织结构和人员构成与所处的行业、规模、地理位置等因素有关。

然而，无论差异性如何，其总体架构包括以下几个方面：1.领导班子：由配送中心的总经理、副总经理等组成，负责制定中心发展战略和经营管理计划，并督促执行。

2.办公室：由秘书、文员等组成，主要职责是为中心领导班子提供各方面的协助和支持。

3.仓储部：包括入库、出库、库房管理、物流运作、货物盘点、仓库维护等职责。

4.运输部：包括运输调度、车队管理、运输安全、稽查执法等职责。

5.配送部：包括物流配送、物流协调等职责。

6.财务部：包括核算、预算、管理会计、财务分析等职责。

7.人力资源部：包括人力资源规划、员工招聘、薪酬管理、培训发展等职责。

8.市场部：包括市场调查、销售计划、客户服务、市场宣传等职责。

1.2 具体架构在总体架构基础上，不同地区、行业的配送中心的具体架构有所不同。

以下是一个典型的配送中心具体架构：1.2.1 领导班子•总经理：负责中心的全面领导和决策，带领中心的发展和经营。

•副总经理：协助总经理工作，分管相应业务，辅助下属部门领导。

•经理：负责相应部门的管理和发展。

•副经理：协助经理工作，分管相应业务，辅助下属岗位的工作。

1.2.2 办公室•秘书：负责中心日常行政管理工作的组织和协调，行政物资管理，收发、传达、分发文件。

•文员：协助秘书完成日常事务，如接待来访、通知下属等。

1.2.3 仓储部•仓库经理：负责仓储管理，包括客户需求评估、货源对接、入库及出库管理、库存盘点、货物保管及分配调配等工作内容。

•仓储专员：协助仓库经理完成日常事务。

•物流经理：负责物流运营管理，包括物流分布、运输安排、作业管理、配送流程标准化设计、物料流动性投资等工作。

•物流师傅：负责指导搬运工进行作业，并对仓库运转过程中提供技术指导和优化方案。

三甲医院配送中心工作人员职责

三甲医院配送中心工作人员职责
1.在科组长的领导下，负责医院的物资、药品、卫材的配送工作。

2.根据临床科室的需求，准时把物资、药品、卫材准时无误的送到临床科室。

3.负责完成医院交办得工作任务。

4.对于特殊药品，配送过程中要加倍小心，不能损坏。

如输液类的药品配送过
程不能倒放、倒置。

5.每个配送职员必须要掌握该岗位的业务流程和各个临床科室的分布情况，以
便更好的为临床科室服务。

6.配送人员业务分配：提前制定好下个工作日配送任务，保证配送工作顺利进
行。

7.注重团队精神，同仁之间要以礼相待，相互配合、协调，共同努力服务好临
床科室。

8.上班时间应穿规定的工作服，佩戴工作牌，文明热情、避免出现有损医院形
象的事情。

9.及时完成医院下达的配送任务。

10.由于工作疏忽而造成药品损坏的应由配送员工个人承担相应的责任。

11.依法执业，严谨求实，优质服务，团结协作。

严格遵守《医疗机构从业人员
行为规范》，廉洁自律，不利用执业之便谋取不正当利益。

配送中心岗位职责9篇

配送中心岗位职责9篇配送中心岗位职责1职责描述:1. 依据公司战略，制定公司本部和库房及后勤保障规划及具体实施方案;2、负责建构后勤保障管理机制，明确管理规则和流程;3、负责制定行政后勤保障管理预算，并执行;4、负责构建行政后勤管理团队，并保障团队成员高效工作;5、负责车辆、配送、采购、固定资产仓储等业务管理;6、保障公司行政后勤系统正常运行;7、定期对公司本部和库房的后勤管理工作进行监管，并及时处理应急事件;8、完成领导临时交办的工作。

任职要求:30岁以上，从事后勤配送管理工作10年以上，有先进的.管理理念和方法配送中心岗位职责2一、配送中心主任工作职责1、负责配送中心商品的存放、出入库及索赔各区域的划分；2、负责员工工作岗位的定编、定员；控制办公用品的开支费用；3、负责部门各个环节工作规范，及员工日常工作纪律、考勤、考核；4、监督检查、组织制定、编写、修改配送中心工作流程及相关管理制度；5、负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作；6、负责培训和规范所有进出配送中心的商品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作；7、负责配送中心各项单据流转及审核工作；8、负责配送中心与各门店、各部门的沟通与协调工作；9、解决分部主管所不能解决的难点问题；10、贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况；11、完成上司所交待的各项工作任务；二、配送主管工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；2、督促部门员工做好商品存放有序、卫生、安全；3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、做好定期、不定期存货盘点工作，保证商品的安全、数据准确；5、负责开派车单，领取油票；6、负责配送司机的日常管理和协调工作；7、负责运输组车辆及人员的安全管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；9、负责司机与各门店之间的沟通协调；10、负责对本部门员工工作业绩的评定考核；11、及时完成领导交办的其它工作；三、生鲜主管岗位职责1、保证生鲜食品的品质良好，包装完好；2、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标；3、订货合理、补货及时；4、严格执行收货，报损流程，合理控制损耗；5、准确分析本部门当月配送数据；合理组织实施盘点，并做盘点分析；6、每日做好验货、收货、退货、和商品的补货、理货、缺货检查，及报损商品的核查确认工作；7、对商品品质和包装进行检查，发现包装破损、商品变质的及时回收；8、负责各门店订单核查及库存控制；9、有效控制损耗，做好损耗品的每日登记；10、确保各种用具的归位；11、合理安排人员，做好排班表；四、生鲜人员职责1、熟悉流程，做好生鲜包装；2、分拣认真仔细，存优去腐；3、配货商品摆放整齐，不被挤压，品相美观；4、操作熟练，安全快捷；5、保证货源足量，确保门店销售；6、做好返仓分类，最大限度减少损耗；7、确保环境卫生、个人卫生、操作台面的清洁卫生；五、验货主管及其人员工作职责1、按照收货标准，做好商品的验收入库，熟悉收货流程；2、验收商品时，要确保商品的名称、条码、规格、数量、与订单相符，整箱商品要开箱检查；3、验收商品时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合验收标准的`商品要及时搬运到退货区，并上报主管；6、做好验收单据的签字、审核及编号工作；7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；9、把返库的商品保管好，并将返厂商品或返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知业务人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；六、防损主管及员工职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆工作；2、负责所有商品进出配送中心/分店收货部的检查工作；3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、负责仓库门口及停车场的卫生工作；5、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；6、协助领导做好各项工作；7、节约公用品的开支费用；8、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合；9、登记好携出单并及时和携出人联系，清理欠条。

配送部部岗位职责

配送部部岗位职责1. 配送部岗位的背景和意义配送部是企业供应链中不可或缺的一部分，它负责将产品从制造或仓储地点运送到客户手中。

配送部的工作对于保持供应链的顺畅运作、满足客户需求以及提高企业竞争力都至关重要。

配送部的岗位职责是确保产品能够在准确的时间、地点以及条件下完整地到达客户手中。

2. 配送部岗位职责的分类配送部的岗位职责可分为以下几个方面：2.1 仓储管理仓储管理是配送部的基础工作。

岗位职责包括但不限于以下内容：- 确保仓库管理系统的正常运行和数据准确性；- 负责仓库货物的装卸、分拣和储存；- 做好货物的盘点和库存管理，确保库存数据的准确性；- 负责仓库环境的清洁和安全。

2.2 订单处理订单处理是配送部的核心工作之一。

岗位职责包括但不限于以下内容：- 按照客户订单和配送计划，安排货物的装车和发运；- 确认货物的数量、质量和标识，以确保符合客户要求；- 跟踪和更新订单的状态，及时沟通和解决问题；- 负责处理退货、换货和客户投诉等事务。

2.3 运输管理运输管理是配送部的另一个核心工作。

岗位职责包括但不限于以下内容：- 根据产品特性、配送距离和客户要求，选择合适的运输方式；- 与物流供应商保持密切的合作关系，确保货物能够按时送达；- 跟踪货物的运输状况，及时调整运输计划和解决运输问题；- 管理运输成本，寻找优化运输方案的机会。

2.4 客户服务客户服务是配送部与客户之间的重要纽带。

岗位职责包括但不限于以下内容：- 与客户建立良好的沟通和合作关系，及时回复客户的咨询和反馈；- 协调解决客户的问题和投诉，确保客户满意度；- 及时提供可靠的配送信息和跟踪服务，增强客户信任感；- 收集客户需求和意见，为公司改进产品和服务提供参考。

3. 配送部岗位职责的重要性合理有序的配送工作对于企业的顺利运作具有重要意义。

首先，配送部的工作直接影响产品的交付时间和顾客体验。

及时准确的配送能够满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度，增强企业的竞争力。

配送部员工岗位职责

配送部员工岗位职责岗位介绍配送部是一个企业内负责物流配送工作的部门，主要职责是确保产品能够准时、安全地送达到客户手中。

配送部员工作为配送部的核心力量，他们承担了包括货物装载、运输、仓储管理以及客户服务等多个方面的工作。

岗位职责1. 货物装载和运输- 按照配送计划，准备所需的货物，并进行必要的装载工作。

- 使用相关工具和设备，将货物安全地运输到指定的目的地。

- 确保货物运输过程中的安全性，包括适当地使用安全绳索和衬垫，保护货物避免损坏。

- 遵守道路交通规则，确保驾驶安全，减少交通事故风险。

2. 仓储管理- 负责仓库内货物的管理和存放，保证货物的正确分类、整齐堆放。

- 按照规定的货物储存原则，对货物进行仔细清点和标记，确保货物信息的准确性和可追溯性。

- 定期检查和维护仓库设施设备，确保设备正常运行，提高工作效率。

3. 质量管理与检查- 负责对货物进行质量检查，确保货物的完整性和质量达到客户要求的标准。

- 如果发现货物有异常或损坏，在运输途中及时上报，并协助相关部门进行处理。

- 充分了解产品特性和重要规范要求，保证在配送过程中不违反相关法律和法规。

4. 客户服务- 与客户进行良好的沟通，了解客户对于产品配送的特殊要求。

- 提供专业的配送建议和服务，解答客户在配送过程中的疑问和问题。

- 处理客户投诉，及时解决问题，确保客户满意并提供优质的配送服务。

5. 文档处理和报告撰写- 根据工作需要，填写各类相关的配送文件和报告，如货物交接单、配送单等。

- 管理和维护相关的配送记录和档案，包括货物损耗、运输时间等相关信息。

- 提供有关配送工作的数据和报告，支持公司的决策和管理。

岗位要求- 具备基本的配送工作知识和经验，熟悉配送流程和相关规定。

- 具备一定的车辆驾驶技巧，持有合法有效的驾驶证。

- 健康良好，身体素质较强，能够适应长时间的工作和高强度的体力劳动。

- 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与不同部门和客户进行有效的合作和协调。

供应配送部岗位职责

供应配送部岗位职责岗位概述供应配送部是企业供应链管理的重要组成部分，负责供应链中的物流配送工作。

岗位职责涵盖供应物料的采购、储存、仓储管理、配送安排等工作内容。

本文将详细介绍供应配送部的岗位职责。

供应物料采购- 负责与供应商建立并维护长期合作关系，从而保证供应物料的稳定供应。

- 根据企业的物料需求，及时采购所需的物料，并协调各方面资源，确保采购流程的顺利进行。

- 对采购物料的质量、价格和交货期进行评估和风险控制。

物料储存与仓储管理- 负责物料的储存、分类、编号、标注及存放，确保物料的完好和清晰的存储位置。

- 根据物料的特性和存储要求，制定相应的储存管理方法和措施，保证物料的安全和整洁。

- 定期进行库存盘点和整理，及时调整库存数量，避免库存过多或过少，确保供应链的正常进行。

配送安排与管理- 根据销售计划和客户需求，合理安排物料的配送时间、路线和方式。

- 组织车辆和人员，确保配送的准确性和及时性。

- 负责配送过程中的物流运输安排和协调，确保物料的准确送达，并处理配送中的问题和异常情况。

信息管理与数据分析- 负责收集、整理和分析与供应配送相关的数据和信息，为决策提供参考依据。

- 对供应配送的过程进行跟踪和监控，及时发现问题和风险，并提出改进建议。

- 利用信息技术工具，建立供应配送数据的管理系统，提高信息的处理和利用效率。

团队协作与沟通- 与供应商、客户、销售团队等多方进行有效的沟通与协调，根据需求进行相关调整。

- 与其他部门的工作密切合作，及时提供所需的物料和信息。

- 组织部门内的团队建设和培训，提高团队的协作能力和综合素质。

环境与设备管理- 负责供应配送场地的管理和设备的使用维护，确保工作环境的整洁和设备的正常运转。

- 对相关设备进行定期检查和维护，确保供应链工作的连续性和稳定性。

- 关注并执行公司的环保政策，提高能源利用效率和减少环境污染。

通过以上的岗位职责，供应配送部门能够有效地管理供应链中的物流分配工作，为企业的生产和销售提供有力的支持，提高供应链的效率和竞争力。