医院绩效管理制度
医院工资绩效管理制度内容
医院工资绩效管理制度内容第一章总则第一条为了规范医院工资绩效管理制度，激励医院医务人员提高绩效，提升医院服务质量，提高工作积极性和主动性，特制定本制度。
第二条医院工资绩效管理制度适用于医院内所有医务人员，包括医生、护士、技术人员等各类工作人员。
第三条医院工资绩效管理制度应与医院整体经营目标和人力资源管理制度相衔接，保持与时俱进，与市场环境和医院内外部客户需求相匹配。
第四条医院工资绩效管理制度应基于公平、公正、激励和规范原则，建立合理的岗位工资体系，激励医务人员提高绩效，提高医院整体服务水平。
第五条医院工资绩效管理制度的具体实施和管理由医院人力资源部门负责，制度的修订和完善由医院领导团队牵头，经过医务人员代表大会或者民主程序通过后正式实施。
第二章岗位工资制度第六条医院岗位工资制度按照岗位级别和工作绩效来确定工资水平，其中包括基本工资、绩效工资和岗位津贴。
第七条基本工资是医务人员的基本待遇标准，根据个人学历、工作年限和岗位级别确定，由医院人力资源部门核定并在工资卡上明确显示。
第八条绩效工资是根据医务人员在工作中的表现和绩效来确定的，包括各项工作业绩、医疗质量、服务态度、工作效率等方面的绩效评价。
绩效工资的核定由医院人力资源部门根据相关规定和考核标准进行评定。
第九条岗位津贴是根据医务人员所在的具体工作岗位的特殊性和加班等特殊情况下的福利津贴，由医院人力资源部门进行合理安排和核发。
第十条对于表现突出、绩效优秀的医务人员，医院将给予相应的奖励和提拔机会，奖励方式可以包括绩效工资加发、奖金发放、晋升晋级等形式。
第三章工资调整第十一条医院工资制度实行定期调整和按绩效绩效调整相结合的原则。
定期调整是指医院每年对岗位工资进行调整一次，根据物价指数、人力成本和医院整体经济收入进行调整。
按绩效调整是指根据医务人员的绩效表现进行个别调整，绩效优秀者可以获得更高的调整幅度。
第十二条医院工资调整应符合国家和地方有关规定，并经过医院领导和工会代表的商议通过后正式实施。
医院里绩效工资管理制度
第一章总则第一条为进一步规范医院绩效工资管理，调动职工工作积极性，提高医疗服务质量和医院整体效益，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体职工，包括临床、医技、行政、后勤等各岗位人员。
第三条绩效工资分配坚持“多劳多得、优绩优酬、效率优先、公平合理”的原则，体现向临床一线、业务骨干、关键岗位以及有突出贡献的人员倾斜。
第二章绩效工资构成第四条绩效工资由基本工资、岗位工资、辅助工资和绩效工资四部分组成。
第五条基本工资：按照国家规定和医院实际情况确定，作为职工的基本收入保障。
第六条岗位工资：根据职工所在岗位的工作性质、职责和贡献确定。
第七条辅助工资：包括院龄工资、夜班补助等，用于鼓励职工在特殊岗位、加班加点等情况下付出更多劳动。
第八条绩效工资：根据职工的工作绩效、工作态度、服务质量等因素确定。
第三章绩效考核第九条绩效考核分为年度考核和月度考核，由医院人力资源部门负责组织实施。
第十条年度考核主要考核职工在本年度内的工作绩效、工作态度、服务质量等，包括以下内容：（一）医疗质量：诊疗技术、病历书写、诊疗规范执行等。
（二）护理质量：护理技术、护理文书、护理规范执行等。
（三）服务质量：患者满意度、医患沟通等。
（四）工作态度：职业道德、工作纪律等。
第十一条月度考核主要考核职工当月的工作绩效、工作态度、服务质量等，包括以下内容：（一）工作量：门诊、住院工作量等。
（二）医疗质量：诊疗技术、病历书写、诊疗规范执行等。
（三）服务质量：患者满意度、医患沟通等。
（四）工作态度：职业道德、工作纪律等。
第四章绩效工资发放第十二条绩效工资按月发放，具体发放标准根据年度考核和月度考核结果确定。
第十三条绩效工资发放应遵循以下原则：（一）公平原则：确保每位职工的绩效工资发放公平合理。
（二）激励原则：通过绩效工资发放，激发职工的工作积极性和创造性。
（三）透明原则：绩效工资发放标准、考核结果等公开透明。
医院绩效考核及奖励管理制度
医院绩效考核及嘉奖管理制度第一章总则第一条目的和任务为了促进医院各部门和员工的工作乐观性和创造性，提高医院的绩效和服务质量，特订立本绩效考核及嘉奖管理制度。
第二条适用范围本制度适用于医院全体员工，包含临床、科研、后勤等各部门及相关岗位的人员。
第三条考核目标医院绩效考核的目标是依据医院的发展战略和业务需求，科学、公正、激励地评估医院员工的工作贡献和绩效表现，确保医院整体绩效实现预期目标。
第四条考核原则1.公平公正原则：考核过程应公开、公平、公正，不存在任何鄙视行为。
2.客观公正原则：考核评价应基于客观事实和绩效数据，避开主观评价和偏见影响。
3.激励导向原则：通过嘉奖和激励机制，引导医院员工乐观投入工作和创造性思维。
4.结果导向原则：考核应以绩效结果为基础，关注工作成绩和贡献。
第二章绩效考核第五条考核指标1.临床部门：医疗质量和安全、患者满意度、门诊和住院量、临床纪录完整性等。
2.科研部门：科研项目进展、论文数量和质量、专利申请和授权、学术影响力等。
3.后勤部门：公共卫生环境乾净度、工作效率、物资管理和配送效率等。
第六条考核流程1.订立年度考核计划：医院管理负责人依据医院发展目标和绩效指标，订立年度绩效考核计划，并向全体员工通报。
2.绩效目标订立：各部门和岗位依据年度考核计划，订立相应的绩效目标。
3.考核执行：依据绩效目标，各部门和岗位定时执行工作，并及时汇报相关数据和料子。
4.绩效评估：医院考核委员会负责对各部门和岗位的绩效进行评估，并订立考核报告。
5.考核结果通知：医院管理负责人依据考核报告，通知各部门和员工的考核结果，并进行反馈。
第七条考核评价绩效考核评价将依据以下标准进行评估：1.达成度：绩效目标的完成情况和进展程度。
2.质量：工作成绩的质量和影响力。
3.效率：工作完成的效率和资源利用情况。
4.创新性：工作中的创新思维和改进措施。
5.协作性：团队合作和协调搭配本领。
第三章嘉奖管理第八条嘉奖对象依据绩效考核评价结果，医院将对以下对象进行嘉奖：1.个人嘉奖：对个人工作业绩突出者进行嘉奖。
医院薪酬绩效管理制度
第一章总则第一条为规范医院薪酬管理，提高医院整体竞争力，激发员工工作积极性，保障医院可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，包括但不限于医生、护士、技术人员、管理人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、激励的原则，确保薪酬与绩效相匹配。
第二章薪酬结构第四条医院薪酬由基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金和福利五部分组成。
第五条基本工资：根据员工岗位、职称、学历、工作年限等因素确定，按月发放。
第六条绩效工资：根据员工工作绩效、科室绩效、医院整体绩效等因素确定，按月发放。
第七条津贴补贴：包括交通补贴、通讯补贴、住房补贴等，按月发放。
第八条奖金：根据员工年度绩效、医院年度绩效等因素确定，年终一次性发放。
第九条福利：包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。
第三章绩效考核第十条医院设立绩效考核委员会，负责制定绩效考核方案，组织实施绩效考核工作。
第十一条绩效考核分为个人绩效考核和科室绩效考核。
第十二条个人绩效考核指标包括：（一）工作态度：包括出勤、请假、考勤等。
（二）工作能力：包括业务水平、技能提升、创新等。
（三）工作业绩：包括完成工作任务、取得成果、患者满意度等。
第十三条科室绩效考核指标包括：（一）科室业务收入：包括门诊收入、住院收入等。
（二）医疗质量：包括医疗安全、服务质量、患者满意度等。
（三）成本控制：包括科室运营成本、药品费用等。
第四章薪酬发放与调整第十四条薪酬发放：（一）基本工资、津贴补贴按月发放。
（二）绩效工资、奖金按月或年终发放。
第十五条薪酬调整：（一）根据国家政策、行业薪酬水平及医院经营状况，适时调整薪酬结构。
（二）根据绩效考核结果，对表现优秀的员工给予薪酬晋升。
第五章附则第十六条本制度由医院人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行，原有薪酬管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十八条本制度如有未尽事宜，由医院绩效考核委员会根据实际情况予以补充和完善。
医院绩效工资管理制度(四篇)
医院绩效工资管理制度第一章总则第一条为了激励医院员工积极工作，提高医院绩效和工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有员工，包括医生、护士、行政人员等。
第三条绩效工资是指根据医院绩效评价结果，按照一定的比例将员工工资与绩效挂钩，给予员工额外的报酬。
第四条绩效工资管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保各项权益得到保护。
第五条医院绩效评价应根据科室、岗位的特点和职责进行个性化评价，综合考核员工的工作绩效。
第二章绩效工资评估第六条医院绩效评估应由专门的绩效评估小组负责，该小组由医院领导、科室主任、人事部门等组成。
第七条绩效评估主要根据以下方面进行评价：（一）工作业绩：包括完成的任务数量和质量、工作效率等。
（二）团队合作：包括与同事的配合程度、团队合作能力等。
（三）职业素养：包括道德品质、职业道德、服务态度等。
（四）专业技能：包括专业知识、技术能力等。
第八条绩效评估应定期进行，一般每年进行一次，院级评估和科级评估相结合。
第九条绩效评估结果应及时通知员工，并根据评估结果确定员工的绩效工资。
第十条绩效工资的提取比例应根据员工的评估结果决定，评估结果越好，提取比例越高。
第三章绩效工资发放第十一条绩效工资应与基本工资分开发放，绩效工资应在基本工资发放时一并发放。
第十二条绩效工资的发放应按月发放，具体发放日期由医院财务部门确定。
第十三条绩效工资采取个人转账的方式发放，确保资金安全。
第十四条绩效工资发放应及时、准确、公正，确保员工的权益。
第四章绩效工资的调整与奖励第十五条绩效工资的调整应根据员工的绩效评估结果，每年进行一次。
第十六条绩效工资调整应适度，根据医院经济状况、员工贡献度等因素进行调整。
第十七条对于绩效突出的员工，医院可以按照一定比例给予额外奖励，例如年终奖金、岗位津贴等。
第十八条员工如有异议，可以向绩效评估小组提出申诉，绩效评估小组应在规定的时间内进行复核并给出结果。
第五章绩效工资管理的监督与责任第十九条医院人事部门应对绩效工资的管理进行监督，确保制度的有效实施。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版关键信息项：1、绩效评估指标与标准2、绩效评估周期3、绩效奖金计算方式4、绩效反馈与沟通机制5、绩效改进计划6、绩效与晋升、奖惩的关联11 总则111 本制度旨在建立科学、公正、有效的医院绩效管理制度，以提高医院的整体运营效率和服务质量，促进医院的可持续发展。
112 本制度适用于医院内所有科室和员工。
12 绩效评估指标与标准121 医疗质量指标，包括治愈率、好转率、病历书写规范率等。
122 医疗服务指标，如患者满意度、投诉率等。
123 工作效率指标，例如平均住院日、病床周转率等。
124 医疗安全指标，涵盖医疗事故发生率、医疗差错率等。
125 团队协作指标，根据科室之间的协作情况进行评估。
126 学术科研指标，包括发表论文数量、科研项目参与度等。
13 绩效评估周期131 月度评估：主要针对日常工作表现和部分短期可衡量的指标。
132 季度评估：综合月度评估结果，重点考察阶段性工作成果。
133 年度评估：全面评估员工全年的工作绩效，作为年度奖励和晋升的重要依据。
14 绩效奖金计算方式141 设立绩效奖金基数，根据医院的经济效益和预算确定。
142 个人绩效奖金计算公式为：绩效奖金＝绩效奖金基数 ×个人绩效得分系数。
143 科室绩效奖金根据科室整体绩效得分进行分配。
144 对于有突出贡献或特殊表现的员工，给予额外的奖励。
15 绩效反馈与沟通机制151 评估结束后，上级主管应及时与员工进行绩效反馈面谈。
152 面谈内容包括工作成绩的肯定、存在的不足以及改进的方向。
153 员工有权对绩效评估结果提出异议，并进行申诉。
154 设立专门的申诉渠道和处理流程，确保申诉得到公正处理。
16 绩效改进计划161 针对绩效评估中发现的问题，制定个人或科室的绩效改进计划。
162 明确改进目标、措施和时间节点。
163 上级主管定期跟踪和评估改进计划的执行情况。
17 绩效与晋升、奖惩的关联171 连续多次绩效优秀的员工，在晋升、评优等方面享有优先资格。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、前言医院绩效管理制度是医院管理体系中的重要组成部分，旨在通过科学合理的评估和激励机制，提高医疗服务质量，提升员工工作积极性和效率，促进医院的可持续发展。
本制度适用于医院内所有科室和员工。
二、绩效评估指标体系（一）医疗质量指标1、治愈率：衡量疾病治疗成功的比例。
2、好转率：反映病情有所改善的患者比例。
3、病历书写质量：包括病历的完整性、准确性和规范性。
4、医疗差错发生率：统计因医疗失误导致的不良事件。
（二）医疗服务指标1、患者满意度：通过问卷调查等方式了解患者对医疗服务的满意程度。
2、投诉率：计算患者投诉的比例。
3、平均住院日：反映患者住院时间的长短。
（三）工作效率指标1、门诊量：统计每位医生的门诊接诊人数。
2、住院病床使用率：衡量病床的利用效率。
3、手术量：记录手术科室的手术开展数量。
（四）科研教学指标1、科研项目数量和级别：评估承担科研课题的情况。
2、发表学术论文数量和质量：包括论文的发表期刊级别。
3、带教实习生和进修生数量：体现教学工作的成果。
（五）医德医风指标1、遵守职业道德规范情况：如是否收受红包、回扣等。
2、团队协作精神：评估与同事之间的合作关系。
三、绩效评估方法（一）定期评估1、月度评估：主要针对工作效率等短期指标进行评估。
2、季度评估：综合考虑医疗质量、服务等方面的指标。
3、年度评估：全面评估员工的工作表现，包括科研教学和医德医风等。
（二）不定期评估1、针对重大医疗事故或投诉进行专项评估。
2、对新开展的医疗项目进行效果评估。
（三）评估数据来源1、医院信息系统：提取门诊量、住院病床使用率等数据。
2、患者反馈：通过满意度调查和投诉记录获取信息。
3、科室内部记录：如病历检查结果、教学活动记录等。
四、绩效奖励机制（一）奖金激励1、根据绩效评估结果发放月度、季度和年度奖金。
2、设立专项奖励，如医疗质量优秀奖、服务明星奖等。
（二）职业发展激励1、优秀员工优先获得晋升、培训和进修机会。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、引言医院绩效管理制度是医院管理的重要组成部分，它对于提高医院的服务质量、工作效率和员工积极性具有至关重要的作用。
本制度旨在建立一套科学、合理、公平、公正的绩效考核体系，以促进医院的可持续发展。
二、绩效管理制度的目标1、提高医疗服务质量，保障患者安全和满意度。
2、激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。
3、优化资源配置，提高医院的运营效益。
4、促进医院的战略目标实现，增强医院的竞争力。
三、绩效考核的原则1、公平公正原则绩效考核标准应统一、明确，对所有员工一视同仁，确保考核结果的公平性和公正性。
2、客观准确原则考核依据应客观、准确，以实际工作表现和工作成果为主要考核内容，避免主观臆断和个人情感因素的影响。
3、量化与定性相结合原则尽量采用量化指标进行考核，对于难以量化的指标，应进行定性描述和评估，确保考核的全面性和科学性。
4、激励导向原则绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提高自身绩效。
5、反馈与沟通原则考核结果应及时反馈给员工，与员工进行沟通，帮助员工了解自身的优点和不足，制定改进计划。
四、绩效考核的主体与对象1、考核主体包括上级领导、同事、患者等。
上级领导主要对员工的工作任务完成情况、工作能力和工作态度进行评价；同事主要对员工的团队合作能力、沟通协作能力进行评价；患者主要对员工的服务态度、服务质量进行评价。
2、考核对象涵盖医院的全体员工，包括医生、护士、行政管理人员、后勤人员等。
五、绩效考核的内容与指标1、医疗质量（1）病历书写规范率（2）医疗操作规范执行率（3）医疗差错事故发生率（4）患者治愈率、好转率2、工作效率（1）门诊患者平均就诊时间（2）住院患者平均住院日（3）手术准时开台率（4）检查报告出具及时率3、服务质量（1）患者满意度（2）投诉处理及时率（3）服务态度好评率4、工作能力（1）专业知识水平（2）业务技能熟练程度（3）创新能力（4）解决问题的能力5、工作态度（1）责任心（2）敬业精神（3）团队合作精神（4）遵守规章制度情况六、绩效考核的周期与方法1、考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案（精选10篇）为了确保事情或工作有序有效开展，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理，充分调动全体员工的积极性，全方位挖掘潜力，促使医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和顾客的期望与需求，促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致，重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则，把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制，明确各级各类人员的职责，促进医院职工及管理人员的优胜劣汰，实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新，通过合作产生整体效益，通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构：1、基本工资：在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定，包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资；非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利：根据当地政府和医院实际情况规定，医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资：依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平，医院考评时实行360度考核法做为考评的手段，四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长；院长、副院长考核职能科室；职能科室考核科室；科室负责人考核科室职工。
医院绩效评价与考核管理制度
医院绩效评价与考核管理制度第一章总则第一条为加强对医院绩效的评价与考核管理，落实绩效管理责任，提高医院服务质量和综合素养水平，订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院全体员工，包含行政管理人员、医生、护士、技术人员等全部职能部门人员。
第三条绩效评价与考核管理应当坚持客观、公正、公开的原则，确保评价指标科学合理、评价结果真实可靠。
第二章绩效评价与考核机制第四条医院绩效评价与考核依照年度进行，具体评价指标由医院行政管理部门订立，并报医院领导审批。
第五条医院绩效评价与考核指标依照以下几个方面进行评价：1.医疗服务业绩：包含医疗服务质量、病床周转率、门诊量、住院量等指标；2.患者满意度：通过患者满意度问卷调查、投诉处理情况等进行评价；3.医疗安全与质量：包含医疗事故率、药品合理使用率等指标；4.临床技术水平：包含医生的技术本领、医疗设备的使用情况等指标；5.人员素养和团队合作：包含员工培训考核、团队合作本领等指标；6.科研与学术贡献：包含科研项目进展、发表论文等指标。
第六条绩效评价与考核采用综合评价的方式，综合考虑各项指标的权重，最终得出总体评价结果。
第七条绩效考核结果应当经过医院行政管理部门审核，并报医院领导审批后，向全院公布。
第三章绩效评价与考核管理第八条医院绩效评价与考核应当与薪酬、晋升、奖惩等进行挂钩，形成激励机制，激发全院员工乐观性和创造力。
第九条对于绩效优秀的员工，医院应当予以表扬和嘉奖，包含但不限于以下方面：1.薪酬调整：依据绩效等级，适当调整员工的薪酬待遇；2.晋升机会：优秀的员工可以获得更多晋升机会，提升职位和权益；3.奖金激励：医院可依据绩效评价结果，予以肯定额度的奖金激励；4.荣誉表扬：医院将订立荣誉表扬制度，对绩效突出的员工进行表扬，如荣誉称呼、荣誉牌匾等。
第十条对于绩效较差的员工，医院应当采取相应的矫正措施，并予以惩戒，包含但不限于以下方面：1.培训提升：医院应当对绩效较差的员工进行培训，提升其专业本领；2.薪酬调整：医院可依据绩效评价结果，适当降低员工的薪酬待遇；3.奖金惩罚：医院可依据绩效评价结果，对绩效较差的员工予以肯定额度的奖金惩罚；4.调岗处理：医院可依据绩效评价结果，调整员工的工作岗位。
医院绩效工资管理制度模版（二篇）
医院绩效工资管理制度模版第一章总则第一条为了规范医院绩效工资的管理，激励医务人员积极工作，提高医院整体绩效水平，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有在职人员，包括医务人员、护理人员、行政人员等。
第三条医院绩效工资包括岗位工资和绩效奖金两部分，是医务人员工作表现和医院运营绩效的直接反映。
医院将根据各个岗位的绩效评估结果，合理确定绩效工资水平，使其与医务人员工作质量和贡献度相匹配。
第四条医院将建立完善的绩效考评体系，对医务人员进行定期绩效评估，确保绩效工资的公正、公平、公开。
第五条医务人员应根据医院要求，按时完成绩效工资相关的工作内容，具体细则由医院相关部门制定并向全体医务人员公布。
第二章绩效考评第六条医院将根据医务人员的工作表现，采用定期的绩效考评方式进行评估。
第七条绩效考评包括团队绩效和个人绩效两个方面。
第八条团队绩效考评是指对医务团队或科室的整体工作绩效进行评估，主要考评指标包括工作效率、团队协作、服务质量等。
第九条个人绩效考评是指对医务人员个人工作绩效进行评估，主要考评指标包括工作质量、工作态度、绩效能力等。
第十条绩效考评将按照一定的权重计算最终评分，团队绩效和个人绩效的权重比例由医院根据实际情况确定。
第十一条绩效考评结果将以定期考评报告的形式进行反馈，医务人员可以查阅自己的考评结果并提出异议。
第十二条绩效考评结果将作为绩效奖金的依据，根据考评等级和绩效工资水平相匹配。
第三章绩效工资发放第十三条绩效工资的发放原则为公正、公平、公开。
第十四条绩效工资的计算公式为：绩效工资 = 岗位工资× 绩效奖金比例绩效奖金比例根据绩效考评结果确定，以绩效考评等级为基本参考。
第十五条绩效工资的发放方式可以选择每月发放或者每季度发放，具体时间由医院财务部门确定。
第十六条绩效工资的发放将以工资发放单的形式进行，医务人员需要前往医院财务部门领取。
第十七条绩效工资发放过程中的问题和纠纷，医务人员可以向医院人力资源部门提出申诉，医院将对申诉进行认真核实并作出相应处理。
医院_绩效工资管理制度
第一章总则第一条为规范医院绩效工资管理，充分调动医院员工的积极性和创造性，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体在岗职工。
第三条绩效工资制度遵循以下原则：（一）公平公正原则：绩效工资分配公开透明，确保每位员工都能公平地参与分配。
（二）激励约束原则：通过绩效工资激励员工提高工作效率和服务质量，同时约束不良行为。
（三）多劳多得原则：根据员工的工作量、工作质量和工作成果进行绩效工资分配。
（四）效益优先原则：绩效工资分配与医院经济效益挂钩，实现效益最大化。
第二章绩效工资构成第四条绩效工资由基本工资、岗位工资、辅助工资和绩效奖金组成。
第五条基本工资：按照国家规定和医院实际情况，确定基本工资标准。
第六条岗位工资：根据员工所在岗位的工作性质、职责和技能要求，确定岗位工资标准。
第七条辅助工资：包括夜班补助、交通补贴、通讯补贴等，按照国家和医院相关规定执行。
第八条绩效奖金：根据员工的工作量、工作质量和工作成果，按照绩效考核结果进行分配。
第三章绩效考核第九条绩效考核分为年度考核和月度考核。
第十条年度考核：（一）考核内容：工作业绩、工作态度、团队协作、个人品德等方面。
（二）考核方式：民主测评、领导评价、群众意见等。
第十一条月度考核：（一）考核内容：工作量、工作质量、工作效率、服务质量等方面。
（二）考核方式：科室内部考核、部门考核、院领导评价等。
第四章绩效工资分配第十二条绩效工资分配按照以下程序进行：（一）制定绩效工资分配方案；（二）进行绩效考核；（三）根据绩效考核结果，确定绩效奖金分配；（四）公布绩效工资分配结果。
第十三条绩效工资分配应当遵循以下要求：（一）绩效工资分配公开透明，确保每位员工都能了解分配过程和结果；（二）绩效工资分配公平公正，避免出现不合理现象；（三）绩效工资分配与医院经济效益挂钩，实现效益最大化。
第五章附则第十四条本制度由医院人力资源部负责解释。
医院绩效工资管理制度
医院绩效工资管理制度第一章总则第一条为了更好地调动医院员工的积极性，提高医疗服务质量和效率，根据国家有关劳动人事管理政策等相关规定，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度所称绩效工资是指医院依据国家有关规定和劳动关系双方的约定，以货币形式支付给员工的劳动报酬，包括基本工资、岗位工资、绩效奖金等。
第三条绩效工资的管理应遵循公平、合理、激励的原则，建立科学、合理的绩效考核体系，实现多劳多得、优绩优酬。
第二章绩效工资的构成和发放第四条绩效工资由基本工资、岗位工资和绩效奖金构成。
1. 基本工资：根据员工的工作岗位、职级和工龄等因素确定。
2. 岗位工资：根据员工所在岗位的工作性质、难易程度、责任大小等因素确定。
3. 绩效奖金：根据员工的绩效考核结果和医院的经营状况等因素确定。
第五条绩效工资的发放分为月度和年度两次，每月定时发放基本工资和岗位工资，年度绩效奖金根据年度绩效考核结果发放。
第六条绩效奖金的计算方式如下：1. 月度绩效奖金：根据员工当月的绩效考核结果，按照医院制定的绩效奖金分配方案进行计算。
2. 年度绩效奖金：根据员工年度绩效考核结果，按照医院制定的年度绩效奖金分配方案进行计算。
第三章绩效考核第七条绩效考核分为季度考核和年度考核，由人事科负责组织进行。
第八条绩效考核的内容包括：工作质量、工作量、工作效率、工作态度、业务能力等。
第九条绩效考核的标准和流程：1. 绩效考核标准：根据医院的工作目标和岗位要求制定。
2. 绩效考核流程：自我评价、同事评价、上级评价、考核结果公示、考核结果反馈。
第四章绩效工资的管理第十条人事科负责绩效工资的管理工作，包括绩效考核的组织实施、绩效奖金的分配和发放等。
第十一条财务科负责绩效工资的财务管理，确保绩效工资的合理分配和使用。
第十二条绩效工资的管理应严格遵守国家有关劳动人事管理政策，确保员工的合法权益。
第五章附则第十三条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、引言医院绩效管理制度是医院管理的重要组成部分，它对于提高医疗服务质量、激励员工积极性、优化资源配置以及提升医院整体运营效率都具有至关重要的意义。
为了建立科学、合理、公平、有效的绩效管理制度，结合我院的实际情况，特制定本制度。
二、绩效管理制度的目标与原则（一）目标1、提高医疗服务质量，确保患者得到优质、安全、高效的医疗服务。
2、激励员工的工作积极性和创造性，提高工作效率和工作质量。
3、优化医院内部资源配置，提高医院的经济效益和社会效益。
（二）原则1、公平公正原则：绩效评估指标和标准应公平、公正、透明，对所有员工一视同仁。
2、量化考核原则：尽量采用可量化的指标进行考核，确保考核结果客观、准确。
3、多维度评价原则：综合考虑工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度进行评价。
4、激励导向原则：通过绩效考核，激励员工积极进取，不断提升自身素质和工作绩效。
三、绩效考核的主体与对象（一）考核主体1、上级主管：包括科室主任、护士长等对下属员工进行考核。
2、同事评价：同科室或相关科室的同事对被考核者进行评价。
3、患者满意度调查：通过患者对医护人员的服务满意度进行评价。
（二）考核对象1、医疗人员：包括医生、护士、医技人员等。
2、行政后勤人员：包括管理人员、财务人员、后勤保障人员等。
四、绩效考核的指标与权重（一）医疗人员绩效考核指标1、工作业绩医疗质量：如诊断准确率、治愈率、并发症发生率等。
医疗数量：如门诊量、住院量、手术量等。
医疗安全：如医疗事故发生率、医疗差错发生率等。
患者满意度：通过患者满意度调查结果进行评价。
2、工作态度敬业精神：包括工作的责任心、主动性、团队合作精神等。
服务态度：对待患者的热情、耐心、细心程度等。
遵守规章制度：遵守医院的各项规章制度，如考勤制度、医疗规范等。
3、工作能力专业知识和技能：具备扎实的专业知识和熟练的操作技能。
学习能力：不断学习新知识、新技术，提升自身业务水平。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、引言医院绩效管理制度是医院管理的重要组成部分，旨在通过科学合理的评估和激励机制，提高医院的医疗服务质量、工作效率和管理水平，促进医院的可持续发展。
二、绩效管理制度的目标1、提高医疗服务质量确保医护人员提供安全、有效、优质的医疗服务，满足患者的需求和期望。
2、提升工作效率优化医疗流程，合理配置资源，减少浪费，提高医院的运营效率。
3、激励员工积极性通过公正公平的绩效考核和奖励机制，激发员工的工作热情和创造力。
4、促进医院发展实现医院的战略目标，增强医院的竞争力和社会影响力。
三、绩效考核的指标体系1、医疗质量指标包括医疗事故发生率、治愈率、好转率、病历书写质量、医疗操作规范等。
2、工作效率指标如门诊人次、住院人次、病床使用率、平均住院日、手术量等。
3、服务质量指标患者满意度调查结果、投诉率、医患沟通效果等。
4、成本控制指标药品费用占比、卫生材料费用占比、运营成本等。
5、科研教学指标科研项目数量和质量、学术论文发表、教学工作完成情况等。
6、团队协作指标科室之间的协作配合、团队建设活动参与度等。
四、绩效考核的方法1、定量考核根据各项指标的实际数据进行量化评估，如工作量、工作质量的统计数据。
2、定性考核通过上级评价、同事评价、患者评价等方式，对难以量化的指标进行主观评价。
3、 360 度考核综合考虑来自多方面的评价信息，全面客观地评估员工的绩效。
五、绩效考核的周期1、月度考核重点考核工作任务的完成情况和日常工作表现。
2、季度考核对阶段性工作成果进行评估，及时调整工作计划和策略。
3、年度考核综合全年的工作绩效，作为晋升、奖励、培训等决策的重要依据。
六、绩效评估的流程1、设定目标年初，员工与上级共同制定个人或科室的绩效目标。
2、数据收集各部门负责收集相关的绩效数据，并进行整理和分析。
3、自我评价员工对自己的工作绩效进行自我评价。
4、上级评价上级根据员工的工作表现和绩效数据，进行客观公正的评价。
医院绩效工资分配管理制度
一、总则为了规范医院绩效工资分配管理，提高医院整体运营效率，激发职工工作积极性，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、指导思想1. 坚持绩效优先、兼顾公平的原则；2. 实施按劳分配、多劳多得的原则；3. 体现向第一线和特殊岗位适度倾斜；4. 激发全体员工的积极性、主动性和创造性。
三、绩效工资范围1. 基础性绩效工资：包括国家规定的基本工资、岗位工资和津贴补贴；2. 奖励性绩效工资：包括科室效益奖、个人业绩奖、突出贡献奖等。
四、绩效工资分配原则1. 按劳分配、多劳多得；2. 实施准全成本核算，收入减支出（暂不包括院级管理运行成本分摊）结余部分列入核算单位分配；3. 以科室为基本核算单元；4. 质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩；5. 逐步施行档案工资与实际工资分离。
五、绩效工资分配办法1. 基础性绩效工资：按照国家规定执行，由医院统一发放；2. 奖励性绩效工资：（1）科室效益奖：根据科室效益指标完成情况，按比例分配；（2）个人业绩奖：根据个人工作业绩，按比例分配；（3）突出贡献奖：根据个人对医院做出的突出贡献，按比例分配。
六、绩效工资考核与评价1. 医院设立绩效考核委员会，负责制定绩效工资考核方案和实施细则；2. 各科室设立绩效工资考核小组，负责组织实施本科室绩效工资考核工作；3. 绩效考核采用定量与定性相结合的方式，注重实际工作成果和贡献；4. 绩效考核结果作为绩效工资分配的重要依据。
七、绩效工资发放与管理1. 绩效工资按照考核结果，由医院统一发放；2. 绩效工资发放实行月结月清，不得拖欠；3. 绩效工资发放情况接受职工监督，确保公开、公平、公正。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由医院人力资源部负责解释；3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
医院绩效工资管理制度
第一章总则第一条为规范医院绩效工资分配，激发员工工作积极性，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体在岗员工。
第三条绩效工资分配遵循以下原则：1. 按劳分配、多劳多得原则；2. 绩效优先、兼顾公平原则；3. 激励与约束相结合原则；4. 与医院发展战略和目标相一致原则。
第二章绩效工资构成第四条绩效工资由以下部分组成：1. 基本工资：按照国家规定和医院实际情况确定；2. 岗位工资：根据岗位性质、工作强度、责任大小等因素确定；3. 辅助工资：包括工龄工资、夜班补贴等；4. 绩效工资：根据员工绩效表现和医院整体效益确定。
第三章绩效考核第五条绩效考核分为年度考核和月度考核，具体考核内容和标准如下：1. 年度考核：（1）医疗质量：包括诊疗质量、护理质量、医疗安全等；（2）工作量：包括门诊、住院、手术、会诊等；（3）服务质量：包括患者满意度、投诉处理等；（4）医德医风：包括职业道德、廉洁自律等。
2. 月度考核：（1）工作完成情况：包括工作计划完成率、工作质量等；（2）工作态度：包括工作纪律、团队合作等；（3）业务学习：包括专业培训、学术交流等。
第六条绩效考核结果作为绩效工资分配的重要依据。
第四章绩效工资分配第七条绩效工资分配按照以下程序进行：1. 人事科根据绩效考核结果，确定每位员工的绩效工资；2. 财务科根据人事科提供的绩效工资数据，编制工资发放表；3. 院长审批工资发放表，并通知财务科发放绩效工资。
第五章附则第八条本制度由医院人事科负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
三甲医院绩效工资管理制度
三甲医院绩效工资管理制度
为调动广大职工工作积极性，提高执行力，促进医院稳定、持续的发展，根据上级有关绩
效工资的文件精神，结合我院实际，制定本制度。
一、成立医院绩效考核小组。
二、绩效工资管理分配原则，建立重医德医风、重技术能力、重服务质量、重工
作量、重贡献的分配机制，不得将个人收入与业务收入直接挂钩。
即在科室成本核算的基础上，以工作岗位性质、工作技术难度、风险程度、工作数量与质量等业绩为主要依据科学合理地核算和分配绩效工资。
实行以科室效益评价为手段、质量控制为依据，与科室经济效益、社会效益考核挂钩的绩效工资分配管理办法。
三、医院根据各科室的工作性质和技术含量等因素确定分配系数，实行院、科二
级分配管理。
科室有决定个人分配系数的自主权并报医院绩效考核小组备案审核。
四、绩效工资分配依据。
按上级有关绩效工资文件要求、年度职工代表大会讨论
通过的《奖励性绩效工资分配方案》及《综合目标管理责任制奖罚规定》执行。
五、绩效工资总额的调控。
医院绩效工资总额增长幅度调控；全院绩效工资总额发放控制在上级核定范围内，科室绩效工资的增长幅度一般不能超过业务增长幅度或比同类科室有比较大幅度差距。
医院绩效考核小组定期对各科室绩效工作分配情况进行定期（季度、半年和年度）分析，可以根据分配状况及时进行调控或适当调整。
六、绩效工资在次月月底完成上月绩效工资计算，财务科及时做好发放工作，逾
期不上报发放表的科室，推迟到下月发放。
医院绩效工资管理制度文件
一、总则第一条为规范医院绩效工资分配，激发员工工作积极性，提高医院整体服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，包括但不限于临床医生、医技人员、行政人员、后勤人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以绩效考核为基础，实施按劳分配、多劳多得、优绩优酬的绩效工资分配制度。
二、绩效工资构成第四条绩效工资由基础工资、岗位工资和奖励性绩效工资三部分构成。
（一）基础工资：根据国家规定及医院实际情况确定，为员工提供基本生活保障。
（二）岗位工资：根据员工所在岗位的工作性质、工作强度、工作责任等因素确定。
（三）奖励性绩效工资：根据员工的工作绩效、工作态度、服务质量等因素确定。
三、绩效考核第五条绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核，以月度考核为基础，季度考核为辅助，年度考核为总结。
第六条月度考核内容主要包括：（一）工作态度：出勤率、工作纪律、团队合作等。
（二）工作质量：医疗质量、服务质量、护理质量等。
（三）工作效率：完成工作任务的速度和准确性。
第七条季度考核内容主要包括：（一）工作业绩：完成工作任务的量、质量、效果等。
（二）创新能力：提出改进措施、优化流程、提高效率等。
（三）团队协作：与其他部门的沟通、协作、支持等。
第八条年度考核内容主要包括：（一）工作业绩：年度工作任务的完成情况。
（二）综合素质：职业道德、业务水平、团队协作等。
（三）突出贡献：在医院发展、技术创新、服务提升等方面取得的显著成绩。
四、绩效工资分配第九条绩效工资分配实行按劳分配、多劳多得、优绩优酬的原则。
第十条基础工资和岗位工资按照国家规定及医院实际情况确定，与绩效考核无关。
第十一条奖励性绩效工资根据绩效考核结果进行分配，具体分配比例如下：（一）月度考核：占奖励性绩效工资的30%。
（二）季度考核：占奖励性绩效工资的40%。
（三）年度考核：占奖励性绩效工资的30%。
第十二条绩效工资分配结果应向全体员工公开，接受监督。
五、监督管理第十三条医院设立绩效工资管理小组，负责绩效工资制度的制定、实施、监督和考核。
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医院绩效管理制度第一章总则第一条绩效管理是指通过对医院的运营目标进行分解，设定各级的绩效目标，对部门和个人的绩效进行沟通、反馈、考评，从而将个人、部门与医院目标有机结合，提高医院整体绩效，促进员工发展和增强医院竞争力的过程。
第二条绩效管理的目的1、保障组织有效运行，提升医院整体绩效，营造一个既能充分发挥广大员工潜能，又能大力提高医院核心竞争能力的良好氛围，使个人目标、部门目标和医院的目标保持一致。
2、对绩效实现过程进行管理，考评部门及员工绩效目标的实际完成情况，对上一考评期间工作进行总结，为下一期间的绩效改进及个人发展提供帮助。
3、给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，激发员工的工作热情和提高员工工作效率。
4、提高员工队伍素质，优化人员结构，保持医院人力资源的活力和竞争力。
第三条本制度适用于医院各类人员的绩效管理工作。
第二章绩效管理过程第四条绩效管理由以下几个环节构成（参见流程图）：战略规划、运营目标、部门职责绩效计划：活动：与责任主体一起确认绩效目标，发展目标和行动计划时间；时间：新绩效期间的开始绩效实施与管理：活动：观察、记录和总结绩效；就问题进行绩效沟通、反馈，提供就业指导建议；时间：整个绩效期间绩效考评：活动：考评责任主体的绩效；时间：绩效期间结束时绩效反馈：活动：就绩效考评结果与责任主体进行沟通；时间：绩效期间结束改进绩效：职工发展/培训管理薪酬调整/浮动工资发放晋升与调配1、医院战略规划、运营目标是绩效管理的基础，也是整个绩效管理过程的输入。
运营目标是医院战略规划的细化与具体落实。
利用平衡计分卡将医院战略规划细化分解到部门和个人，建立医院的关键业绩指标体系，医院运营目标的实现由关键业绩指标的完成来体现。
2、各级责任主体为完成医院分解下来的运营目标，必须根据部门职能/岗位职责制定绩效计划及衡量标准，形成各级责任主体的绩效目标，便于绩效管理的实施。
3、绩效实施与管理是指责任主体根据制定的绩效计划开展工作，努力实现绩效目标的过程。
在实施期间，上级记录责任主体的工作表现，同时不定期进行沟通、反馈，对发现的问题提出改进建议。
4、绩效考评是绩效管理的重要环节，是对责任主体在考评期间绩效目标的完成情况进行考评的过程。
通过绩效考评，肯定成绩，找出不足，为下一考评期间的绩效改进提供指导。
考评结果由绩效考评办公室存档。
5、绩效反馈是根据考评结果与责任主体就本次绩效计划开展情况进行正式的回顾和沟通，肯定成绩、分析问题、制定改进计划的过程。
6、绩效考评结果应用是整个绩效管理过程的输出，以实现绩效改进、员工发展和培训、薪酬调整、浮动工资发放及晋升调配等多项管理目标。
第五条管理职责划分医院的绩效管理需要全体管理者和员工共同参与，各个部门和员工都要各司其职，充分发挥各自的作用。
为了加强绩效管理，成立医院绩效考评小组，组长由院长担任，成员由副院长、副书记和医务科、护理部、财务科、药剂科、器械科、办公室的负责人组成；绩效考评小组下设绩效考核办，与护理部合署办公。
1、医院绩效考评小组：审定绩效管理的有关规章制度；核定各部门的绩效指标，审定每个部门各考评项目（指标）的衡量标准及权重，对医院和部门绩效完成情况进行考评；对绩效管理不规范的现象及员工申诉问题研究处理。
2、医院领导：设定战略目标、审批战略规划及确定年度运营目标，依靠绩效报告，关注绩效完成情况，对医院资源进行优化配置，协调内外部各种利益关系，及时提供关键资源和重点支持。
副书记负责各科室劳动纪律、医德医风和廉政建设信息数据方面的收集、提供与考核，这部分职能放在办公室。
3、绩效监管部门：财务科：负责汇总、审核、提交各部门业务量、收入、成本费用等指标的完成情况，并按时提交绩效考核办。
绩效考核办：负责医院经营目标的编制；组织医院、部门运营计划及绩效指标的制定、下达及考评；对各部门的经营管理过程进行监控；汇总各部门绩效指标的完成情况；草拟、组织修订医院绩效管理制度；负责个人考评的管理，对各部门的绩效考评工作进行培训与指导；对各部门绩效考评过程中面谈、考评评定、审核调整、汇总等环节进行监督与检查；协调与处理各级员工关于绩效考评工作的申诉工作，对考评过程中不规范行为进行纠正、指导；定期对各部门考评工作情况进行通报等。
根据考评结果核定并发放薪酬。
护理部：负责护理质量管理和院内感染控制，负责护理质量、感染控制、护理安全、现场管理等指标的考核评价，并按时提交绩效考核办。
医务科：负责医疗质量和医疗安全管理，负责床位使用率、药比、医疗质量与医疗安全等指标的考核、评价，并按时提交绩效考核办。
药剂科：负责处方质量管理，负责临床科室处方质量地考核、评价，并按时提交绩效考核办。
器械科：负责器械设备维修与管理，负责各临床、医技科室器械设备使用与管理情况的考核与评价，并按时提交绩效考核办。
办公室：负责医德医风、廉政建设和劳动纪律的考核评价，并按时提交绩效考核办。
4、各部门主任与主管领导进行沟通、面谈，确定本部门的考核方案（或考评表）；负责向医院考评小组沟通、汇报本部门绩效目标的完成情况。
与下属员工一起制定员工月度绩效计划和考评方案；在工作期间，随时或定期对员工予以指导、激励及反馈，帮助员工完成绩效目标；负责所属员工的绩效考评；负责与所属员工的绩效面谈工作，帮助员工制定绩效改进措施。
5、员工：与直接上级一起制定自己的工作计划和绩效目标；努力完成既定的绩效目标；遵守医院的绩效管理制度，积极与上级进行绩效沟通和面谈；在上级的帮助和指导下，制定个人改进计划，不断提高自身能力和绩效水平。
第三章绩效计划的制定第六条医院绩效计划的制定1、医院绩效计划制定的基础是医院的战略规划、每年的战略目标、运营管理目标、重点工作计划、患者及政府主管部门的要求；2、绩效考核办每年12月15日前编制出医院下一年度《医院绩效考评表》，经医院考评小组审批后下发至各部门；绩效考核办每月30日下发经审批的医院次月《医院综合计划》（含医院运营指标计划、医院重点工作计划及各部门重点工作计划）及月度《医院绩效考评表》。
第七条部门绩效计划的制定1、部门绩效计划制定的基础是医院每年的战略目标、运营管理目标、本部门的职责、客户需求及上级领导要求。
2、各部门每年12月20日前根据医院下一年度医院运营管理目标编制出下一年度《部门年度绩效考评表》，报绩效考核办修订。
经医院考评小组审定并与各单位负责人共同签字后生效。
3、各部门次月度绩效计划由其负责人主持制定初稿，然后与医院分管领导进行沟通确认，双方对绩效指标、考评标准及权重达成共识，形成《部门月度绩效考评表》，于每月25日报绩效考核办汇总平衡、审核，报医院考评小组审定后执行。
第八条个人绩效计划的制定1、员工绩效计划制定的基础是部门工作目标、本岗位职责、客户及上级领导的要求及员工对上一考评期间的绩效计划执行情况的分析总结。
2、员工绩效计划在直接上级的指导下，每月25日制定出本人次月绩效计划初稿。
3、直接上级与员工双方就该计划进行沟通，双方对绩效目标、考评标准、权重、时间要求及资源保证等几个方面达成共识，进行必要的修改和补充。
次月3日前，双方对已达成共识的绩效计划进行确认，填写绩效考评表，作为该考评期间的依据。
第四章绩效的实施第九条责任主体要根据考评期初确定的绩效计划开展工作，努力完成各项绩效指标。
第十条直接上级要及时掌握绩效计划执行情况，对责任主体进行工作指导，就绩效执行状况进行及时沟通，每周与责任主体一起就本次绩效执行情况进行正式的回顾和沟通，共同分析、解决计划执行中的问题。
第十一条绩效实施过程中，直接上级应予以资源及行政协调上的支持，协助责任主体完成绩效计划。
第十二条对于由于客观条件发生变化而导致的绩效指标的变化，直接上级应指导责任主体进行修订，双方确认后填写新的绩效考评表。
绩效指标的调整期限截止于当期绩效考评开始之前。
部门绩效指标的调整要经医院考评小组组长审核批准，绩效考核办备案。
第十三条在绩效实施过程中，直接上级要利用观察法、工作记录法和征求他人反馈等方法，收集责任主体在绩效执行过程中客观、真实的信息，形成书面的工作记录，作为工作指导和绩效评估的依据。
绩效考核信息收集的内容主要包括：工作目标或指标完成情况，来自客户（或患者）的积极的和消极的反馈信息，工作绩效突出的行为表现以及对绩效有负面影响的行为表现等。
第五章绩效考评第十四条绩效考评作为医院绩效管理的一个重要环节，由医院绩效考评、部门绩效考评和个人绩效考评三个层次构成，见下表。
考评层次考评对象考评周期考评项目医院绩效考评医院月度、年度关键业绩指标部门绩效考评所有部门月度关键业绩指标、基础业绩指标年度关键业绩指标、月度考评平均个人绩效考评中层及以下的员工月度关键业绩指标、基础业绩指标年度绩效指标、综合考评第十五条考评原则1、绩效导向原则，绩效考评突出以关键业绩指标为主的考评内容2、定性与定量结合的原则3、公正、客观原则第十六条考评内容1、关键业绩指标（KPI）是与主要绩效目标对应，以衡量其实现程度的目标式管理指标，是绩效管理关注的核心。
关键业绩指标（KPI）数量应尽可能少，一般限于十个指标以内。
2、基础业绩指标（CPI）是衡量日常工作职责完成情况的业绩指标，是要求被考核者必须达到的最基本的绩效指标，属于监控性指标，同时也能起到支持关键业绩指标（KPI）达成的作用。
3、综合考评是上级对下级在该考评年度工作表现情况的综合评定，重点关注员工能力的提升，对员工工作提出改进建议，帮助员工成长。
第一节医院及部门绩效考评第十七条医院及部门绩效考评由医院考评小组负责，相应的绩效考评分年度和月度进行。
第十八条医院考评的内容为关键业绩指标，用来衡量医院主要绩效目标在该考评期间的完成情况，也决定了医院绩效工资数额。
第十九条考评小组根据考评期内医院关键业绩指标完成情况确定医院绩效考评系数：医院绩效考评系数=医院考评分数/100第二十条部门考评的内容为关键业绩指标与基础业绩指标，这些指标在各部门的绩效计划制定时确定。
部门绩效考评系数为：部门绩效考评系数=部门考评分数/100第二十一条月度各部门的考评由各部门于次月的6日下班前将上一月度本部门考评数据交到绩效考核办汇总，绩效考核办参照监管部门考评意见进行修正，提交医院考评小组进行评分。
考评结果由绩效考核办在10日前（遇周末应提前）反馈到各部门。
第二十二条部门年度绩效考评由绩效考核办每年1月份根据上年度《部门年度绩效考评表》，汇总部门的绩效目标完成情况，上报医院考评小组。
各部门负责人就上年度本部门经营管理目标完成情况向医院考评小组进行述职，由医院考评小组对各部门上年度工作进行打分。
第二十三条部门的年度综合分是汇总各部门月度绩效考评分及年度绩效考评得分后，加权后得出，具体公式如下：部门年度综合分=12个月平均分×70%+部门年度考评得分×30%（本公式可以根据实际进行调整）医院考评小组对部门考评结果确定后，绩效考核办对照下表核定考评等级和考评系数：考评等级 A B考评分数100及以上99 98 97 96 95 94 93 92 91 90考评系数 1.20 1.18 1.16 1.14 1.12 1.10 1.08 1.06 1.04 1.02 1.00考评等级 C D考评分数89 88 87 86 85 84 83 82 81 80考评系数0.98 0.96 0.94 0.92 0.90 0.88 0.86 0.84 0.82 0.80考评等级 E考评分数79 78 77 76 75 74 73 72 71 70及以下考评系数0.78 0.76 0.74 0.72 0.70 0.68 0.66 0.64 0.62 0.60第二节个人绩效考评第二十四条考评工作按管理层次的不同，由直接领导对下属员工业绩进行自上而下的逐级考评评价。