PR2E存折打印机故障判断及处理方法

1、南天pr2针式打印机求助恢复出厂设置的方法

打开打印机顶盖，将打印头移至打印机最左侧。然后按住控制面板上的三个键打开电源。待听见一声鸣

叫后放下顶盖，连按控制面板上的station 1键两次，等到station 2灯亮后放入一张白纸，然后按

station2键一次，如果打印机能完成一次进纸、退纸的操作则证明以上的光敏器件是好的.再关机然后重

新开机并执行打印任务便可！

松下1121,1131恢复出厂设置:取出纸,按进/退纸键开机,3秒后松开,按一次撕纸键,再按进/退纸键保存设置,关机,重新开机

2、南天打印机PR2E，on和ready长亮，不打印

一般情况下机器接受打印信号后，某些灯闪烁而不打印，这说明机器连接正常。灯闪是机器光检错误报警。ONILNE和REDY闪，应该是光电管有问题了。你可以先用酒精棉花把打印头上的光电管擦拭一下，再恢复下光的光电参数，一般不会有大问题。

一、基本操作

1、打印自检测试页

（修复一台打印机后，须进行该操作。）

•关闭电源；

•按SH2键开机；

•将A4纸放入进纸槽的中部。（这时打印机自动的将纸对齐并送入正确的打印位置）

然后打印出一张测试表

2、重新设置光敏参数

（修复一台打印机后，须进行该操作。）

•关闭电源；

•打开打印机上盖，将打印头移至左界；

•按住ST1、LOCAL、ST2三键开机；

（听到鸣响后松手）

•关上机盖，按ST1键两次；

待机械动作结束，ST2灯亮后放入A4复印纸；

•按ST2一次；

（这时打印机正确〔状态〕动作为：打印机自动将纸吸入机内，〔确认〕然后自动将纸退

出）此时光敏参数设定成功。

•再将纸放到进纸槽，打印机则打印一张参数表。

3、修改参数

•关闭电源

•按ST1、ST2两键开机；

•将A4纸放到进纸槽；

•打印机先后打印出两行提示信息；

•按LOCAL键，表示机器进入设置状态；

•按ST1键认可当前参数，按ST2键轮循参数并可更改参数；

•参数修改完毕，按LOCAL键（机器提示是/否保存参数），按ST1键（保存参数）。

4、程序下载操作（需连接一台微机）

•将下载用的电缆线从微机的COM1、或COM2口与打印机串口相连（PR2串口为25 孔，PR2E串口为9针）；

（电缆线焊接方法附图）

•打开机盖；

•按住ST1、LOCAL两键开机；

•待LOCAL等闪烁关盖；

•在微机状态下运行Flashpr2×××.pr2↙即可；（×××表示程序的版本号）

•程序按16块逐一进行下载，程序下载结束后，须等打印机复位动

作完成，才能关闭打印机电源。

电缆连接方法：

主机9芯（孔）打印机9芯（孔）

PR2E:收收

发发

地地

主机9芯（孔）打印机25芯（针）

PR2:收收

发发

地地

二、常见故障判断、处理

打印机由两个部分组成，a:电器部分，b:机械部分。在一级维修现场，我们可使用常见的“交换法”进行判断，这样便可快速地、准确地找到故障源。

1、故障现象：卡纸。

故障原因及处理方法：

•压纸薄片凹凸部位卷曲、皱褶，或压纸薄片（压纸部位）破损，需更换。（请注意安

装方法，压纸薄片凹凸部位不能削平）

•进纸滚轴与下框架第一组搓纸轮的间隙过密或过大，分别导致增大吸纸力度或削弱吸

纸力度，造成进纸斜或纸张皱褶和退纸时卡纸。

A：调节进纸滚轴；

B：更换下框架第一组搓纸轮轴的塑料卡口。

•压纸薄片脱落，可造成退纸时卡纸。需补上。

应急处理：将打印机参数设置中的“出纸方向”改为“超前”即可。

2、故障现象：吸纸（进纸）困难。

故障原因及处理方法：

•进纸滚轴发生位移较大（偏左），可削弱吸纸力度，造成吸纸困难。需调整进纸滚轴

或更换进纸滚轴。

3、故障现象：打印中断。

故障原因及处理方法：

•打印头信号电缆损坏，造成打印中断（现象是固定在某一个位置中断），需更换打印

电缆；

•打印信号电缆（从打印头45º角处）接触不好，在使用一段时间后45º角处略有短路

或断裂现象，造成随机的打印中断，需更换电缆。

4、故障现象：打印无痕迹。（有打印动作和出针声音，但无字打出或者内容模糊）

故障原因及处理方法：

•打印头升降手柄未到位，请打开机盖扳动左边绿色手柄使其到位；

•打印头上滑轮磨损，请调整。

5、故障现象：打印缺笔画，或没有出针的声音。

故障原因及处理方法：

•打印头线圈坏，请更换；

•打印头信号电缆坏，请更换；

•主板上3.15A/250V×3只保险熔断，请更换。

6、故障现象：开机电源指示灯不亮。（无电源）

故障原因及处理方法：

•打印机电源坏；

•若电源输出正常（四组：+35V、+12V、-12V、+5V、）则主板上有短路，（查+12V）请更换主板。

7、故障现象：联机，并口出错、乱码、丢字符等

故障原因及处理方法：

•将参数设置中接口“双向打印”改为“并口”；

•请更换并口板。

8、以下故障现象可做版本下载操作或恢复参数：

•PR2自检打印时，字体倍宽放大，请恢复出厂参数；

•PR2E开机后，ON灯亮，Ready灯闪烁，请下载版本；

•PR2E开机后，ON灯亮，Local灯闪烁，（自动进入下载状态）请下载版本；

•PR2E开机后，5个灯全亮，请下载版本。

三、注意事项及维护

•HCC PR2、PR2E存折打印机使用的是专用色带，请勿用其它色带替代。当打印字迹不清晰时应及时更换新色带，切勿用涂擦油墨的方法来延长色带的使用时间。（否则将损

坏打印针和针导板）

•HCC PR2、PR2E存折打印机的复写能力可达到2mm，打印头出针力度大，常会把存折上的纸屑打落在打印机内，请您常清洁机内的纸屑，这样可保证打印机持续有效的工作。

•在新开箱一台打印机时，注意一定要把保护打印头部件用的红塑料卡子取下后再加电，否则有可能造成主板和打印头的损坏。

•保存好随机附送的PR2E使用手册，以备今后查阅。

•在装色带前，首先检查色带是否正常转动，装好色带盒后也要检查打印头移动时色带是否跟着转动，如果在使用过程中色带不会转动将造成色带不走，（在色带的某一段反复打

印）打印机的传动中间齿轮及换向器易损坏。

•装好色带后一定要把打印头升降手柄压到底，到位时可听到卡紧的声音，如果打印头未到位，将出现打印无痕迹的现象。

•在打印机的使用过程中，一定不要带电拔插通讯电缆，否则将造成通讯口损坏。

•使用PR2、PR2E存折打印机一定要接在UPS后面，每天下班前要关机，否则不稳定的