面试中的心理学
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面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对 某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其 目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系 能力。心里承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常、甚至不能承受。 而心理承受能力强的人员则表现较正常,能较好地应对。这样就可以判 别出求职者的心理承受能力。
当人们说谎后担心谎言被拆穿,都会表现得很紧张、焦躁不安,就会将手背到身后 掩饰心神不定的心理状态,或者互相紧握着,或者是握住另一只手的腕部以上的部 位,握的部位不同,心情紧张的程度也不同。一般来说,握的部位越接近另一只手 臂的肘部,他的紧张程度也就越高。当然在面试中有很多面试者由于过于紧张,即 使诚实地进行交流也会出现双手紧握的情况,所以面试管需要结合多种体态语言进 行分析和审视。
例:“终于接到了向往已久的公司的面试通知,时间定在下午4点。我精心准备了一番, 兴冲冲地到达时,离约定时间还早。我整好衣服,敲敲面试室的门。听到‘请进’时, 我推开大门,露出微笑,正准备打招呼,却听到了一个冷冰冰的声音:”现在是3点50 分,你怎么来这么早?‘顿时我的笑容凝固在脸上,尴尬得不知所措……”
例:对于与同事的冲突或摩擦。
行为描述法的使用技巧(三)
判断、引导式追问技术:提出行为性的问题。 通常行为性问题的提出带有这样的语气,如:“请谈谈你
在……时遇到的情况,你是怎样处理的”,“你是否遇 到过……的情形?请谈谈其中一例。”
行为描述法的使用技巧(四)
利用标准化的评定尺度。在采用行为描述面试法时,各个面试官可能会用 不同的行为标准对求职者进行评定,为了保证评定结果的信度和效度,进 行面试前必须制定一个标准的评定尺度。
能力要容易衡量,才能将工作能力描述准确。不同级 别的职务能力要求如下:基层职位需要5~8种能力;中 层职位需要8~11种能力;高层职位如中高级管理人员、 董事、高级专业人员需要10~14种能力。
主题讨论
案例 案例设计要求和评分
指标设计
压力面试
人在一些突发问题上的反应更真实、更客观
“压力面试”(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将 如何面对工作压力。
例:克林顿总统被记者问及其与莱温斯基的丑事时,曾有三 次下意识摸鼻子的动作。对于面试官来说一旦看到面试者在 回到问题的过程中有摸鼻子的动作,那么就有理由怀疑面试 者刚才回答的内容是谎言。
面试中识别谎言的心理技术(三)
4、嘴、舌的干燥也是说谎的表现。 说谎时,会强烈刺激舌下神经,对嘴、舌、唇
行为描述法的使用技巧(一)
诱导式追问技术:在提问过程中,行为描述面试所提的问题还 经常是与应聘者过去的工作内容和绩效有关的,而且提问的方 式更具有诱导性。 例:对于与同事的冲突或摩擦。 常规问话方法:“你与你同事有过摩擦吗?举例说明” 追问问话方法:“告诉我,与你工作中接触最少的同事 的情况,包括问题是如何出现的,以及你们之间关系最
1、触摸嘴;人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候,往往习 惯用手捂住嘴巴。用手捂嘴原因有两个,一是控制自己,使自己 镇静;一是掩饰自己,不让别人知道自己在撒谎。
2、触摸脖子;说谎时,大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌 肉组织发痒,需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。但 是,当意识到对方已察觉出自己在说谎时,往往会很紧张,引起 颈部出汗,拉一下衣领,使颈部周围的空气可以流通,这样消除 发痒的感觉。
面试中的心理学
面试中的心理技术
行为描述面试法 能力面试 压力面试
行为描述法
行为描述面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。 通过求职者对自己行为的描述来判断、了解两方面的信息:一是
求职者过去的工作经历,判断他选择本组织发展的原因,预测他 未来在本组织中发展的行为模式;二是了解他对特定行为所采取 的行为模式,并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行 比较分析。 面试过程中,面试官往往要求求职者对其某一行为的过程进行描 述,如面试官会提问“你能否谈谈你过去的工作经历与离职的原 因?”“请你谈谈你昨天向你们公司总经理辞职的经过”等。
Biblioteka Baidu谈吐举止
发展潜力
学历
对应聘职位的认识
理解力
应聘动机
基本技能运用
招聘的6个R要求
Right time Right source Right cost Right people Right job Retention rate
我将公司的班车路线作了调整,这样做 员工满意了,公司也没有增加什么开支。
例:适应能力评定等级标准:5分制的打分方法 1分:对工作变动几乎无适应能力。 2分:不喜欢工作变动;尽量适应工作变动;工作表现差。 3分:可以接受工作变动;及时补充新知识;工作表现不差。 4分:可以接受工作变动;能迅速适应新环境;工作表现进步。 5分:非常喜欢挑战性工作;工作表现积极主动
紧张的情况”更能激起应聘者真实的回答。
行为描述法的使用技巧(二)
转折式追问技术:收集过去行为的事例,判断行为答复。 要了解应聘者是否能真的像他们所描述的那样去做,最好
的方法就是收集过去行为的一些事例。应聘者曾经做过的 一些事例要比他们告诉你“经常做、总是做、能够做、将 会做、可能做或应该做”更为重要。通常应聘者给出的非 行为性(理论性)的回答频率偏高,他们给出的观点,往往并 不一定是他们真正曾经做过的事例。面试官应综合应聘者 实际描述的和曾经做过的事例来做出正确的判断。
如,一位顾客关系经理职位的候选人有礼貌的提到她在过去两年内从事 了四项工作时,面试官可能告诉她,频繁的工作变换反映了不负责任和 不成熟的行为。
压力面试技巧(一)
设定压力问题,在刁钻问题的背后,尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力 与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、 职业作风等。
双臂交叉的姿势表示一种防卫的、拒绝的、抗议的意义,显示出矛盾、多种情况交 互影响或紧张等心理因素的存在。当面试者说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时,对 面是管总有一种防卫的心理,他不愿别人去接近或获得任何信息。在不便用语言表 达时,他便采用某种姿势以示拒绝、抗议。
面试中识别谎言的心理技术(三)
四、触摸:
面试中识别谎言的心理技术(二)
一、语言内容方面:
避免使用第一人称“我”;例面试官:“从您的简历中可以知道, 您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月,您是如何获 得这次机会的呢?” 面试者:“其实主要就是在那时候就是觉 得应该了解一下实际的工作是什么样的,于是从网上获得这样一 个信息,然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件,经过面 试就很幸运地被录取了。” 更可信的说法是:“我那时觉得应该 了解一下实际的工作,于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实 习生,我就给发了一封邮件过去,然后通知我面试,结果我也很 幸运地通过面试被录取了。”
能力面试法
传统面试方法注重应试者以往所取得的成就,这种方法更 多关注的是他们如何去实现所追求的目标。
在能力面试中,面试官要试图找到应聘者过去成就中所反 映出来的特定优点
能力面试法技巧(二)
制定职务能力要求 对所得到的信息进行分析,按照不同的内容和能力对
相似的知识、技能、能力和动机进行分类。 在列出一系列能力时,应尽量合乎情理。通常列出的
表达内容过于简练;例:面试官:“您能谈一下您上次工作过的公司中,您和您的 上级之间的关系处理得怎么样呢?” 面试者:“我们关系处理得挺好的,他是个非 常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经验。”更加可信的说法是:“我们关系 处理得挺好的,那时候我在公司是做人事工作的,他是我们的主管,他是个非常不 错的人,对我帮助很大,记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源 规划的报告,我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解,最后的幻灯片都是他 一点点地教我的,我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班, 当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢,想起来真的从他身上学到了不少东 西。”
面试中识别谎言的心理技术(三)
二、体态语言:主要集中于面部表情、手势、姿势、 触摸和象征性动作
1、面部:脸部皮肤发红或苍白; 假笑保持的时 间能特别长,真实的微笑持续的时间只能在2/3秒 到4秒之间,其时间长短主要取决于感情的强烈程 度。
面试中识别谎言的心理技术(三)
2、眼睛
很多情况下,眨眼的频率、眼珠的朝向、视觉方式的变换等等能够表达一定的心理内容。 眨眼的动作 也可以反映内心活动。一般来说,人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过 程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时,他的思维没有活动,相反,当他的眨眼开始放慢时, 说明他正进入思考状态。面试官可以通过面试者的眨眼动作判断面试者是否在进行思考。
人的眼睛是受大脑交叉支配的。人的大脑分为左右两个半脑,左半脑处理空间、形象和整体等信息; 右半脑处理语言、数学和理性的信息。人们在思考问题时,目光会向左右两边移动。目光向左移动的 人可能是在使用右半脑处理信息。大约70%的人目光总是向一个方向移动,也就是说,一个人惯于左 移还是右移目光可能不会总是变来变去的。因为人们一般在思考问题时才移动目光。所以,如果面试 官问一个不用思考的问题时,面试者也移动目光,那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息,或者 说他想撒谎;如果面试官问一个需要进行思考的问题时,面试者却没有移动目光,那么说明他并没有 进行创造性的思考而可能事先就已经准备好答案,知道面试官会问什么问题。
眼睛能够泄露人内心。人们交谈时,保持目光接触,敢于正视,表明彼此都不回避问题;企图逃避对 方正视的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时,面试者常用揉眼睛的动作来掩饰。
面试中识别谎言的心理技术(三)
3、鼻子:当人在说谎时,大脑中有一部分会觉得不舒服, 于是就想用手来制止这话的说出。掩嘴的意图过于明显就演 变为摸鼻子;或者在生理上会使鼻子内的神经组织产生某种 异样的感觉,于是就下意识地用手去摸一下鼻子,以便感觉 舒服一点。
的粘膜细胞的唾液分泌发生强烈的抑制作用, 表现为嘴、舌、唇干燥。所以不停地舔嘴唇是 面试官判断面试者是否说谎的另一种迹象。
面试中识别谎言的心理技术(三)
三、手势与姿势
手势是指用手和手臂表示出的各种动作姿势。姿势指以躯干为主体的身体的各部位 做出的各种姿势以及呈现出的不同状态。手势和姿势也可以发出情感和体态信号。
面试中识别谎言的心理技术(四)
德国研究者菲德勒和沃尔卡归纳出了七种准确 率最高的辨谎线索,其中前三种都是体态语言 的表示:1、假装微笑;2、缺少头部动作;3、 自适应性动作(为了让自己感觉舒服,如摸鼻 子、紧握双手、搔头等)频率增加
面试评估范围
人力资源部评估范围 业务部门评估范围
外表
资历经验工作才能
压力面试技巧(二)
面试官还需具备控制面试(如求职者歇 斯底里)的技能,对面试者的压力反应 要敏感。
这类题目的设置大多具有欺骗性,因此 事后应向应试者做出解释,以免引起误 会。
面试中识别谎言的心理技术(一)
一、语言内容方面:
表达信息过量;例面试官:“您在以前工作的公司是做ERP销售的,您那时的月收 入一般为多少呢?” 面试者:“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消 费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不 错。”
先否定对方的成绩和观点,然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力,这是一 种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多,如“你认为你刚才的回答正确吗? 我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定?”“这就是你的简历吗?明显没有很好地准 备和修改,错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你 不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”“我对你今天的面试表现非 常失望!”等
当人们说谎后担心谎言被拆穿,都会表现得很紧张、焦躁不安,就会将手背到身后 掩饰心神不定的心理状态,或者互相紧握着,或者是握住另一只手的腕部以上的部 位,握的部位不同,心情紧张的程度也不同。一般来说,握的部位越接近另一只手 臂的肘部,他的紧张程度也就越高。当然在面试中有很多面试者由于过于紧张,即 使诚实地进行交流也会出现双手紧握的情况,所以面试管需要结合多种体态语言进 行分析和审视。
例:“终于接到了向往已久的公司的面试通知,时间定在下午4点。我精心准备了一番, 兴冲冲地到达时,离约定时间还早。我整好衣服,敲敲面试室的门。听到‘请进’时, 我推开大门,露出微笑,正准备打招呼,却听到了一个冷冰冰的声音:”现在是3点50 分,你怎么来这么早?‘顿时我的笑容凝固在脸上,尴尬得不知所措……”
例:对于与同事的冲突或摩擦。
行为描述法的使用技巧(三)
判断、引导式追问技术:提出行为性的问题。 通常行为性问题的提出带有这样的语气,如:“请谈谈你
在……时遇到的情况,你是怎样处理的”,“你是否遇 到过……的情形?请谈谈其中一例。”
行为描述法的使用技巧(四)
利用标准化的评定尺度。在采用行为描述面试法时,各个面试官可能会用 不同的行为标准对求职者进行评定,为了保证评定结果的信度和效度,进 行面试前必须制定一个标准的评定尺度。
能力要容易衡量,才能将工作能力描述准确。不同级 别的职务能力要求如下:基层职位需要5~8种能力;中 层职位需要8~11种能力;高层职位如中高级管理人员、 董事、高级专业人员需要10~14种能力。
主题讨论
案例 案例设计要求和评分
指标设计
压力面试
人在一些突发问题上的反应更真实、更客观
“压力面试”(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将 如何面对工作压力。
例:克林顿总统被记者问及其与莱温斯基的丑事时,曾有三 次下意识摸鼻子的动作。对于面试官来说一旦看到面试者在 回到问题的过程中有摸鼻子的动作,那么就有理由怀疑面试 者刚才回答的内容是谎言。
面试中识别谎言的心理技术(三)
4、嘴、舌的干燥也是说谎的表现。 说谎时,会强烈刺激舌下神经,对嘴、舌、唇
行为描述法的使用技巧(一)
诱导式追问技术:在提问过程中,行为描述面试所提的问题还 经常是与应聘者过去的工作内容和绩效有关的,而且提问的方 式更具有诱导性。 例:对于与同事的冲突或摩擦。 常规问话方法:“你与你同事有过摩擦吗?举例说明” 追问问话方法:“告诉我,与你工作中接触最少的同事 的情况,包括问题是如何出现的,以及你们之间关系最
1、触摸嘴;人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候,往往习 惯用手捂住嘴巴。用手捂嘴原因有两个,一是控制自己,使自己 镇静;一是掩饰自己,不让别人知道自己在撒谎。
2、触摸脖子;说谎时,大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌 肉组织发痒,需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。但 是,当意识到对方已察觉出自己在说谎时,往往会很紧张,引起 颈部出汗,拉一下衣领,使颈部周围的空气可以流通,这样消除 发痒的感觉。
面试中的心理学
面试中的心理技术
行为描述面试法 能力面试 压力面试
行为描述法
行为描述面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。 通过求职者对自己行为的描述来判断、了解两方面的信息:一是
求职者过去的工作经历,判断他选择本组织发展的原因,预测他 未来在本组织中发展的行为模式;二是了解他对特定行为所采取 的行为模式,并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行 比较分析。 面试过程中,面试官往往要求求职者对其某一行为的过程进行描 述,如面试官会提问“你能否谈谈你过去的工作经历与离职的原 因?”“请你谈谈你昨天向你们公司总经理辞职的经过”等。
Biblioteka Baidu谈吐举止
发展潜力
学历
对应聘职位的认识
理解力
应聘动机
基本技能运用
招聘的6个R要求
Right time Right source Right cost Right people Right job Retention rate
我将公司的班车路线作了调整,这样做 员工满意了,公司也没有增加什么开支。
例:适应能力评定等级标准:5分制的打分方法 1分:对工作变动几乎无适应能力。 2分:不喜欢工作变动;尽量适应工作变动;工作表现差。 3分:可以接受工作变动;及时补充新知识;工作表现不差。 4分:可以接受工作变动;能迅速适应新环境;工作表现进步。 5分:非常喜欢挑战性工作;工作表现积极主动
紧张的情况”更能激起应聘者真实的回答。
行为描述法的使用技巧(二)
转折式追问技术:收集过去行为的事例,判断行为答复。 要了解应聘者是否能真的像他们所描述的那样去做,最好
的方法就是收集过去行为的一些事例。应聘者曾经做过的 一些事例要比他们告诉你“经常做、总是做、能够做、将 会做、可能做或应该做”更为重要。通常应聘者给出的非 行为性(理论性)的回答频率偏高,他们给出的观点,往往并 不一定是他们真正曾经做过的事例。面试官应综合应聘者 实际描述的和曾经做过的事例来做出正确的判断。
如,一位顾客关系经理职位的候选人有礼貌的提到她在过去两年内从事 了四项工作时,面试官可能告诉她,频繁的工作变换反映了不负责任和 不成熟的行为。
压力面试技巧(一)
设定压力问题,在刁钻问题的背后,尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力 与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、 职业作风等。
双臂交叉的姿势表示一种防卫的、拒绝的、抗议的意义,显示出矛盾、多种情况交 互影响或紧张等心理因素的存在。当面试者说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时,对 面是管总有一种防卫的心理,他不愿别人去接近或获得任何信息。在不便用语言表 达时,他便采用某种姿势以示拒绝、抗议。
面试中识别谎言的心理技术(三)
四、触摸:
面试中识别谎言的心理技术(二)
一、语言内容方面:
避免使用第一人称“我”;例面试官:“从您的简历中可以知道, 您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月,您是如何获 得这次机会的呢?” 面试者:“其实主要就是在那时候就是觉 得应该了解一下实际的工作是什么样的,于是从网上获得这样一 个信息,然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件,经过面 试就很幸运地被录取了。” 更可信的说法是:“我那时觉得应该 了解一下实际的工作,于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实 习生,我就给发了一封邮件过去,然后通知我面试,结果我也很 幸运地通过面试被录取了。”
能力面试法
传统面试方法注重应试者以往所取得的成就,这种方法更 多关注的是他们如何去实现所追求的目标。
在能力面试中,面试官要试图找到应聘者过去成就中所反 映出来的特定优点
能力面试法技巧(二)
制定职务能力要求 对所得到的信息进行分析,按照不同的内容和能力对
相似的知识、技能、能力和动机进行分类。 在列出一系列能力时,应尽量合乎情理。通常列出的
表达内容过于简练;例:面试官:“您能谈一下您上次工作过的公司中,您和您的 上级之间的关系处理得怎么样呢?” 面试者:“我们关系处理得挺好的,他是个非 常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经验。”更加可信的说法是:“我们关系 处理得挺好的,那时候我在公司是做人事工作的,他是我们的主管,他是个非常不 错的人,对我帮助很大,记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源 规划的报告,我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解,最后的幻灯片都是他 一点点地教我的,我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班, 当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢,想起来真的从他身上学到了不少东 西。”
面试中识别谎言的心理技术(三)
二、体态语言:主要集中于面部表情、手势、姿势、 触摸和象征性动作
1、面部:脸部皮肤发红或苍白; 假笑保持的时 间能特别长,真实的微笑持续的时间只能在2/3秒 到4秒之间,其时间长短主要取决于感情的强烈程 度。
面试中识别谎言的心理技术(三)
2、眼睛
很多情况下,眨眼的频率、眼珠的朝向、视觉方式的变换等等能够表达一定的心理内容。 眨眼的动作 也可以反映内心活动。一般来说,人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过 程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时,他的思维没有活动,相反,当他的眨眼开始放慢时, 说明他正进入思考状态。面试官可以通过面试者的眨眼动作判断面试者是否在进行思考。
人的眼睛是受大脑交叉支配的。人的大脑分为左右两个半脑,左半脑处理空间、形象和整体等信息; 右半脑处理语言、数学和理性的信息。人们在思考问题时,目光会向左右两边移动。目光向左移动的 人可能是在使用右半脑处理信息。大约70%的人目光总是向一个方向移动,也就是说,一个人惯于左 移还是右移目光可能不会总是变来变去的。因为人们一般在思考问题时才移动目光。所以,如果面试 官问一个不用思考的问题时,面试者也移动目光,那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息,或者 说他想撒谎;如果面试官问一个需要进行思考的问题时,面试者却没有移动目光,那么说明他并没有 进行创造性的思考而可能事先就已经准备好答案,知道面试官会问什么问题。
眼睛能够泄露人内心。人们交谈时,保持目光接触,敢于正视,表明彼此都不回避问题;企图逃避对 方正视的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时,面试者常用揉眼睛的动作来掩饰。
面试中识别谎言的心理技术(三)
3、鼻子:当人在说谎时,大脑中有一部分会觉得不舒服, 于是就想用手来制止这话的说出。掩嘴的意图过于明显就演 变为摸鼻子;或者在生理上会使鼻子内的神经组织产生某种 异样的感觉,于是就下意识地用手去摸一下鼻子,以便感觉 舒服一点。
的粘膜细胞的唾液分泌发生强烈的抑制作用, 表现为嘴、舌、唇干燥。所以不停地舔嘴唇是 面试官判断面试者是否说谎的另一种迹象。
面试中识别谎言的心理技术(三)
三、手势与姿势
手势是指用手和手臂表示出的各种动作姿势。姿势指以躯干为主体的身体的各部位 做出的各种姿势以及呈现出的不同状态。手势和姿势也可以发出情感和体态信号。
面试中识别谎言的心理技术(四)
德国研究者菲德勒和沃尔卡归纳出了七种准确 率最高的辨谎线索,其中前三种都是体态语言 的表示:1、假装微笑;2、缺少头部动作;3、 自适应性动作(为了让自己感觉舒服,如摸鼻 子、紧握双手、搔头等)频率增加
面试评估范围
人力资源部评估范围 业务部门评估范围
外表
资历经验工作才能
压力面试技巧(二)
面试官还需具备控制面试(如求职者歇 斯底里)的技能,对面试者的压力反应 要敏感。
这类题目的设置大多具有欺骗性,因此 事后应向应试者做出解释,以免引起误 会。
面试中识别谎言的心理技术(一)
一、语言内容方面:
表达信息过量;例面试官:“您在以前工作的公司是做ERP销售的,您那时的月收 入一般为多少呢?” 面试者:“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消 费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不 错。”
先否定对方的成绩和观点,然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力,这是一 种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多,如“你认为你刚才的回答正确吗? 我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定?”“这就是你的简历吗?明显没有很好地准 备和修改,错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你 不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”“我对你今天的面试表现非 常失望!”等