面试官之面试题库团队合作贯彻始终

企业在招人时，最担心其中一点是，招进来的伙伴，在团队协作和主动性方面上有所欠缺，导致个人工作结果严重影响到整个团队——特别是技术型人员。

我们先描述下，优秀的团队合作者和贯彻始终的成员会是怎么样的：•在问题升级之前快速解决问题；

•培养健康的、舒服的工作环境；

•接受反馈并尝试改善自己的工作方式；

•努力、积极的行为影响团队所有成员；

优秀的团队和个人，几乎是所有管理者期待的，优秀的成员，能以一当十，优秀的团队，能所向披靡。那如何招到这类人才呢？这就是我们作为面试官在面试时要懂得如何问问题了，通过设置好的问题，让我们更加容易捕捉到应聘者是否具备该“技能”。

如果我们想了解应聘者关于团队合作相关的，我们可以这么提问：

▪您的团队有没有达成目标？如果是这样，出了什么问题，您从那次经验中学到了什么？

▪如果您的团队不想实施您的想法，您将怎么办？

▪您首选的小组项目工作方式是：每个成员独立完成分配的任务，还是整个团队聚会并一起工作？为什么？

▪您将如何加入新的团队成员？

▪您将如何对待一位疏忽员工/同事，消耗团队生产力或其他的员工/同事？

▪请说一说您有一个取得重要成就的集体中工作的情况，取得了什么样的成就？您在其中起了什么作用？

▪请说一说您在一个有矛盾的集体中工作的情况，您是怎样说怎样做的？集体的成员反映怎样？后来如何解决的？

▪您是否加入过高效率的团组？它为什么效率高？您是否加入过低效率的团组？它为什么效率低下？您认为建立高效率的工作团组的真正关键是什么？优秀的团组成员是怎样造就的？

▪请说一说您有需要您来解决问题或困难局面的集体中工作的情况，您是怎样说怎样做的？您的行为或建议如何影响了这个集体的决定？困难局面最后是怎样解决的？

▪介绍一下您和与自己很不一样的人共同工作的体会（比如不同的种族、性別、宗教信仰或国籍）。不同点在哪里？结果如何？

如果我们想了解应聘者关于自身主动性或贯彻始终相关的，我们可以这么提问：

▪请告诉我，您最近设立的一项目标，您做了些什么努力来达成这个目标？您的障碍是什么？您怎样克服他们的？最后取得了什么成果？

▪说说您怎样自愿承担一个特殊项目或任务的情形？您为什么自愿去做？您个人从做这个项目或任务的工作中获得了什么？

▪举个例子说明，您曾经做过某件需要做而没有人要求您做的事，介绍一下当时的情形，您为什么决定要做这件事？最后您取得了什么成就 ?

▪举例子说明，您曾经明确了一项需求或问题并着手解决，可当时大家并不了解。结局怎么样？

▪请告诉我，您怎样参与过一次成功的计划，并且是您使它更加成功的。您是怎样做的？

▪举例子说明，您曾经“超越职责”去完成某项工作任务的情形，您做了些什么？为什么“超越职责”？结果怎样？如果再来一次，您还会这样做吗？

▪举例子说明，您必须克服重大障碍才能达成目标的情形，您的目标是什么？障碍是什么？您怎样克服的？

▪说一个例子，您被派做一项工作，很少或没有上级监督。您需要做什么？有没有遇到问题？你怎样处理这些问题的？

当然在面试过程中，问以上的问题，都是没有标准答案的，也没有对与错。无非就是我们通过应聘者的回应中，获得一些信息来作以判断。同时经过多数面试官的总结，有出现以下几种情形的，我们须警惕：

经常使用“我”

即使应聘者在描述团队项目时，他们的每个句子是否都以“ 我”开头？这可能表明他们更喜欢独立工作，而不是团队合作。

说一些普适性的答案

大多数应聘者会声称自己是优秀的团队合作者。但是，如果他们不能用真实的例子来支持他们的论点，那么他们可能在说谎。

傲慢的态度

专横的行为是团队合作的一个危险信号。“全知”员工不重视他人的观点和想法，通常不会很好地接受批评。

经常责怪他人

一张口就责怪前雇主或同事的应聘者不太可能建立健康的工作关系，良好的合作基于妥协和相互尊重。

信任问题

想要仔细检查每个人的工作量的人，因为他们减慢了所有流程的速度。特别是高级管理人员，他们不信任团队成员，并且不让他们采取任何主动行动会损害团队的协同作用。

是否贯彻始终

比如你问应聘者：您最喜欢的是哪本书？或哪部电视剧？或哪种运动？结果讲不出为什么喜欢？甚至忽略其中关键点。

今天就分享到这，更多的问题，还需各位面试官多沉淀，多总结，一起加油，找到更加优秀、更加合适企业的合作伙伴。

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