彩铃基础介绍综述资料.

CTI平台
CTI平台组件
前端处理机FEP
FEP是 CTI Server 与 AIP或 URP之间通讯协议转换 程序， 它主要负责与 AIP上的 MEM板或 URP上的 CSU 板通信。 主要功能包括： •实现 AIP或 URP和 CTI Server 之间的协议转换。 •充当 AIP的外部资源（如 VP台）或 URP的媒体资源 与 CTI Server通讯的桥梁。 •在多模块的 AIP或 URP 环境下完成消息到各个模块 的分发。 •提供统一的 TCP和 UDP 接口。
其他组件
VXML SERVER 语音可拓展标记语言VXML流程脚本服务器，根据交互 式语音应答IVR的请求，提供相应的VXML流程脚本 CRBT DB CTBT业务数据库服务器，用于存储CRBT业务数据，包 括CRBT信息、SP信息、用户信息等。
典型组网介绍
彩铃呼叫流程
1 MSC把IAM消息送到AIP，AIP消息中通常“前缀＋被叫号码”、原被叫号
应用逻辑服务器 ApLogic
ApLogic 为 CTI 平台相关部件提供数据访问代 理功能。在系统中各 ApLogic 以负荷分担的方式 进行工作，保证数据库操作的稳定性。 ApLogic 同 时 支 持 UNIX 、 Linux 和 Windows 版本，也支持不同操作系统下的 ApLogic 同时 使用。

内容介绍
源自文库.CTI系统简介
CTI（Computer & Telephony Integration）技术， 是计算机与通信相结合的产物，通过集中处理大批来话 为企业提供增值服务。 CTI平台是提供集中话务处理的平台，支持多种综 合业务的受理，包括投诉、建议、咨询、话费查询等 UI（UIScript Server）流程。
内容介绍 1.CRBT 概述 2.CTI 平台 3.URP 系统
3.URP 8100 系统简介
U-SYS URP8100 通 用 资 源 平 台 （ Universal Resource Platform ，简称 URP8100 ）是华为技术有限 公司研制的宽窄带一体化媒体资源平台， 它继承了 C&C08-AIP 的所有特性，是面向 NGN 网络的下一代媒 体资源智能外设产品。 URP8100 采用业界领先的软、硬件架构设计方案， 具有容量大、集成度高、媒体资源丰富、业务支撑能力 强等特点。它还具备强大的组网能力，可以同时接入 PSTN/PLMN 网络及 NGN （ Next Generation Network ）网 络。
URP CRBT 业务介绍
网络部核心网维护中心
2010-07
内容介绍 1.CRBT 概述 2.CTI 平台 3.URP 系统
1、CRBT 概述
什么是CTBT业务
CRBT业务的优势
CTBT业务特征
CRBT业务的管理
URP CTBT 系统结构
现网CRBT组网图
呼叫流程
呼叫流程
主叫用户呼叫被叫用户，主叫局取被叫漫游号码，将 呼叫路由到被叫所在局。 被叫端局根据 VLR 中被叫的业务标记，处理定制的回 铃音流程，先寻呼被叫，被叫空闲时，向 URP8100 发起 呼叫。 URP8100 收到被叫端局的呼叫后，触发 CRBT 业务，并 根据业务流程向被叫端局播放被叫定制的回铃音。 被叫端局将该回铃音传给主叫。 被叫应答后，被叫端局拆除与 URP8100 的话路连接， 接通被叫。
通讯核心服务器CCS
CCS 是CTI 平台的核心部件之一，实现了呼叫管理功 能。CCS 主要功能包括： ▪ 管理设备 通常将UI 称为设备。CCS 具有管理设备的功能。 ▪ 路由功能 CCS 有路由转发和缺省路由功能。 ▪ 接口管理 为外界访问系统提供一个标准的接口，在CCS 中实现 了CTI-API 的支持。同时CCS为其他模块访问数据库提供了 统一的接口。 ▪ 作为配置中心 响应其他模块的获取配置信息查询请求。
其主要功能如下： 控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫 放音等。 负责将呼叫分发到为该呼叫服务的用户交互脚本服 务器（UIScript Server） 。 提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移。
用户交互脚本服务器UI
UI 负责解析并执行加载到 UI 中的流程文件。这些流 程文件可以是业务生成环境软件定制的流程文件，也可以 是 VXML 流程。这些流程可以完成某项特定的功能，例如： 自动语音提示、收集用户信息等。 UI 的基本功能可以分为以下几类： 呼叫控制功能 用于接收转移来话、呼出到指定被叫、呼叫跳接等功 能。 资源使用功能 用于调动各种可用的资源为用户提供服务。当 CTI 平 台使用 URP时，使用 VRB板为用户提供放音功能。 辅助功能 指为了实现上述三大类功能所需的所有其它辅助性功 能，例如，文件操作、运算比较、流程的在线加载等。
CTI媒体服务器（CTI Server）
计算机与交换集成服务器 CTI Server 作为媒体服务 器的一种，它负责传统语音呼叫的接入。CTI Server 采 用华为公司内部 INtess 协议，通过FEP与排队机 AIP或 URP 进行通讯，控制AIP或URP对呼叫的接续操作，从而 完成传统语音呼叫的接续功能。
码、主叫号码。 2 AIP分析IAM消息中的“前缀”（配置为增值业务），触发彩铃业务。
3 触发彩铃业务后通过MEM把相关消息送到CTI平台
4 FEP收到MEM送来的消息，转发给CTI， 5 CTI把呼叫分配给指定的UI， 6 UI获取相应的VXML或GSL脚本，并解释和执行脚本 7 UI执行脚本后，根据主叫和原被叫从DB查询到对应的铃音编码 8 UI把铃音编码、放音指令送回到CTI－FEP－MEM－URP， 9 URP检测放音通道正常，URP取得铃音文件，URP放彩铃音 10 被叫摘机后，URP把拆线消息按照MEM－FEP－CTI－UI顺序上报到UI， UI完成一个业务逻辑，URP也停止放音。
系统组成
URP8100 系 统 包 括 媒 体 网 关 控 制 器 URP8100 MGC （ Media Gateway Controller ） 、 媒 体 网 关 部 件 URP8100 MGW （ Media Gateway ）两大部分。 URP8100 MGC 由呼叫控制部件和媒体资源部件两部分组成。 系统结构 图如下 ：