第18章 企业信息管理-简化
服装IE智慧树知到期末考试章节课后题库2024年浙江纺织服装职业技术学院
服装IE智慧树知到期末考试答案章节题库2024年浙江纺织服装职业技术学院1.JIT指准时化生产。
（）答案:对2.IE是工程与非工程领域的协调者，与管理有密切的关系，所以就等同于生产管理。
（）答案:错3.流水线拉速越快，所以此生产线的效率也越高。
（）答案:错4.标准的物件应该是重复性的事物和概念。
（）答案:对5.使用工装治具的目的就是提高作业的效率和质量。
（）答案:对6.所有一切不增值的活动统称为浪费。
（）答案:对7.为设定标准时间，不仅要熟练的作业人员，在所有作业人员中任意地选择也重要同样。
（）答案:错8.在程序分析中，符号“O”表示操作。
（）答案:对9.实施分析时重要的是定量地表现出现象。
（）答案:对10.效率可以按实际时间除于标准时间来取得。
（）答案:错11.流水线的人员配给是根据生产订单量的数量配给的。
（）答案:错12.标准作业的三要素，节奏时间等于每天的生产数量/一天的工作时间。
（）答案:错13.具有平均熟練程度的操作者，在标准作业条件和环境下，以正常的作业速度和标准的程式和方法，完成某项作业所需要的总时间为额定时间。
（）答案:错14.没有进行作业的动作是基本动作之一。
（）答案:对15.工序分析是运用服装标准术语对整件服装制作流程中各项工作的一种细致描述，也即是实际生产的制作标准。
（）答案:对16.薪酬的功能包括补偿功能、鼓励功能和调节功能。
（）答案:对17.工序分析把工序状态区分为加工、运输、检查、停滞、储藏等。
（）答案:对18.在拆分工序的过程中，不必注意每个工序要有适当工序量。
（）答案:错19.生产线平衡的意义包括（）。
答案:提高作业员及设备的工作效率###在平衡的生产线基础上实现单元生产，提高生产应变能力，对应市场变化，实现柔性生产系统###单件产品的工时消耗降低20.服装的包装材料包括（）。
答案:塑料袋###纸盒###胶袋###防潮纸21.完整的工序分析有以下部分组成（）答案:整烫###缝制###基本信息###裁剪22.方法研究的分析技术和作业层次的划分相适应，共分为（）。
平新乔微观经济学第18讲
者绿色上凸区域加黄色缺角矩形区域面积）；
（张五常 佃农理论 商务印书馆 第三章）
而事实上，当以上的每项契约的达成都是需要交易成本的，比如商定和执行合约条款 的费用、对条款中的数值标准的测定、以及双方在商定之前收集信息所需要的费用、在合 约中的产权的全部或者是部分转让、以及在生产中各种投入要素的相互协调所要的花费成 本等等；
3、生产总成本为企业所有员工（人数×每人工资）的工资与每单位产量的平均成本：
18-10-6 12/13/2005 9:48:54 PM
第十八讲 企业的性质、边界与产权
m
∑ C(Q) = si−1 ⋅ (β m−iwO ) + γ ⋅ Q i =1
m
∑ C(Q) = wO ⋅ si−1 ⋅ β m−i + γ ⋅ Q i =1
此时，无论地主是完全自己耕作还是完全给佃农耕作，或者两者结合，其结果都是会得到蓝色半
凸区域的地租总额，这一地租额等于定额租约条件下的地租额；
而当地主实行分成合约时，佃农的工资总额为绿色半凸区域加上绿色矩形区域，而地主的地租总
额为蓝色双凸区域，因为此时的佃农工资总额超过了他从事其他的经济活动的所得；在“均衡”
其中（ β > 1; 1 ≤ i ≤ m ）；
β m−1 ⋅ wO β m−2 ⋅ wO β m−i ⋅ wO
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电子商务系统分析与设计课后习题答案
第一章一、单选1、C2、B3、C4、B5、B6、C7、A8、A9、A 10、B二、多选1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABC5、ABC6、ABCD7、ABC8、ABD9、ABD 10、ABD三、判断1、对2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、对9、错10、对四、简答1、企业商务活动的基本特征是什么？P3(1) 从事商品交换的活动。
（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。
2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。
差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。
而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。
（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。
（3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。
3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15（1）电子商务系统的酝酿阶段。
特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统。
（2）电子商务系统的雏形阶段。
特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。
（3）电子商务系统的发展阶段。
特点：系统与企业内部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。
4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24（1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。
（2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。
企业经营管理制度（精选18篇）
企业经营管理制度（精选18篇）企业经营管理制度一、什么是管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
二、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯；2、完整性一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行；特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理；4、可执行性组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；5、相对稳定性管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。
6、社会属性因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。
三、企业经营管理制度（精选18篇）管理制度是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
以下是小编为大家收集的企业经营管理制度（精选18篇），希望对大家有所帮助。
企业经营管理制度1第一条、为规范保健食品生产经营行为，保证产品质量，做到产品可追溯，根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《国务院关于加强食品安全工作的决定》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等有关法律法规，制定本规定。
第二条、在中国境内从事保健食品生产经营的企业应当按照本规定加强和规范索证索票和台账管理。
信息资源管理历年试题及答案
全国2011年4月自学考试信息资源管理试题课程代码：02378一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.支配人类社会发展的三大基本要素是（）A.资源、人力、资本B.资源、能源、信息C.资源、人力、信息D.材料、能源、信息2.广义信息资源包括信息及其生产者和（）A.信息分析B.信息挖掘C.信息技术D.信息检索3.信息产品生产的边际成本（）A.很高B.较高C.较低D.很低4.一种支持高层战略决策的信息系统是（）A.MISB.TPSC.ESSD.DSS5.信息化战略的规划方法很多，如（）A.企业资源规划B.波特五力模型C.SWOT矩阵法D.关键成功因素法6.信息化战略规划最重要的成果是提出（）A.企业资源规划B.信息资源规划C.信息化项目规划D.组织信息化体系架构7.信息系统是一种非常复杂的（）A.自然系统B.人机系统C.社会系统D.生态系统8.信息系统实施的依据是（）A.系统规划报告B.系统分析说明书C.系统设计说明书D.系统程序说明书9.信息系统分析阶段需要确定新系统的基本目标，并提出新系统的（）A.状态模型B.物理模型C.逻辑模型D.功能模型10.专业数据库是（）A.数字化信息源B.信息的载体C.非数字化信息源D.一次信息源1.d2.c3.d4.c5.d6.d7.b8.c9.c 10.a11.除了生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即为（）A.生产信息需求B.业务信息需求C.职业信息需求D.能力信息需求12.有些问题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题属于（）A.结构化问题B.非结构化问题C.半结构化问题D.完全结构化问题13.以GB／T开始的标准代号表示这种标准是（）A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.地方标准14.运用统一方法进行标准化时，应注意实施的范围、时机的掌握以及统一过程中的（）A.分散性B.合理性C.灵活性D.方便性15.标准化工作需要横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节，这称为标准化的（）A.统一性B.协调性C.政策性D.横向综合性16.应对银行突发灾难的最有效办法，是迅速建立并不断完善金融机构（）A.灾难备份和恢复系统B.信息系统C.认证系统D.交易系统17.在公钥体系中，签名时使用（）A.发送者公钥B.发送者私钥C.接收者公钥D.接收者私钥18.企业信息资源管理可分为四个阶段：电子数据处理，管理信息系统，信息资源管理和（）A.知识管理B.流程管理C.物联网D.云计算19.企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方面应用（）A.管理手段B.信息技术C.量化数据D.计算机技术20.按信源划分，政府信息可以分为（）A.保密信息和公开信息B.图形图像信息和文字信息C.内生信息和外生信息D.政治、军事和经济信息11.c 12.b 13.b 14.c 15.d 16.a 17.b 18.a 19.b 20.c二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
国家认监委公告2010年第4号－－关于小功率电动机产品强制性认证执行新版标准有关要求的公告
国家认监委公告2010年第4号－－关于小功率电动机产品强制性认证执行新版标准有关要求的公告文章属性•【制定机关】国家认证认可监督管理委员会•【公布日期】2010.01.18•【文号】国家认监委公告2010年第4号•【施行日期】2010.01.18•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】标准化正文国家认监委公告（2010年第4号）小功率电动机产品强制性认证所适用的标准GB 12350-2009《小功率电动机的安全要求》标准（以下简称新版标准）已发布，并将于2010年8月1日起实施。
自2010年8月1日起，上述新版标准对应产品应按照《中华人民共和国标准法》的规定，符合新版标准要求后方可生产、销售和进口。
为了保证强制性产品认证制度的有效实施，依据《关于标准修订时强制性产品认证有关问题的通知》（国认科联[2005]18号）的有关规定，现将对应的小功率电动机产品认证执行新版标准的有关要求公告如下，请各有关单位遵照执行。
一、自公告发布之日起至2010年7月31日，申请人可自愿选择按照新版标准或者GB 12350-2000（以下简称旧版标准）申请认证；自2010年8月1日起，认证机构应采用新版标准实施认证并出具新版标准认证证书。
二、对于已经获得强制性认证的产品，旧版标准认证证书持有人可于新版标准发布后、并应在下一次跟踪检查之前，向指定认证机构提交转换新版标准认证证书的申请，并接受实验室依据对应标准差异项目（见附件）实施的检测，合格后换发新版标准认证证书。
考虑到此次新版标准与旧版标准之间存在较大差异，为了保证检测报告的完整性，实验室完成差异项目检测后应向认证证书持有人出具样品全项目检测报告。
旧版标准认证证书转换工作应于2011年8月1日前完成，逾期未完成转换的认证证书，认证机构应予以暂停；2011年11月1日前仍未完成证书转换工作的，认证机构应撤销旧版标准认证证书。
三、对于2010年8月1日前已经出厂、投放市场并且已经不再生产的获证产品，无需进行证书转换。
第18章 远程安装服务
18.2.3 授予用户创建计算机帐户的权限 用户在利用RIS映像安装Windows操作系统时，用户的计 算机会被自动加入域，因此用户必须具备在Active Directory 指定的容器或OU内中创建计算机帐户的权限。
18.3 管理RIS服务器
18.3.1 客户端计算机名称与计算机帐户的设置 安装完 RIS 服务器之后，还要设置 RIS 客户端计算机的命 名方式，以及该计算机加入域时其计算机帐户在 Active Directory内的存储位置.安装完RIS服务器之后，还要设置 RIS客户端计算机的命名方式，以及该计算机加入域时其 计算机帐户在Active Directory内的存储位置。
18.5.2 复制系统管理员的本机用户配置文件 要将1号管理员的本地用户配置文件复制到Default User配 置文件内，以便所制作的RIPrep映像内的Default User配 置文件内拥有修改后的1号管理员的最新设置。 当RIS客户端利用这个RIPrep映像来安装Windows操作系 统后，其Default User配置文件内也有这些设置值，因此 任何一个登录到此计算机的用户都可以拥有这些设置值。
18.3.2 预先设置客户端计算机 当RIS客户端计算机连接到RIS服务器时，系统管理员也可以事先为 特定的客户端计算机定义好名称，然后在Active Directory 内为此客 户端计算机创建帐户，并将其设为被管理的计算机。 用户在这些客户端计算机上利用RIS映像安装Windows操作系统时， 它们的计算机名称就是预先所定义的名称。这种预先为客户端计算机 创建计算机帐户的方法称为“预置计算机帐户”。 在为客户端计算机预置计算机帐户之前，必须知道客户端计算机的 GUID/UUID。GUID/UUID是由计算机制造商所提供的，可以尝试从 客户端计算机机壳旁边的卷标、机壳内的卷标、BIOS等地方获取 GUID/UUDI。GUID是一个32字符（16个字节，128位）的识别码， 其格式为：｛ddddddddd-dddd-dddd-dddd-dddddddddddd｝，也就 是{8-4-4-4-12}的格式，其中d为十六进制的数字。如果您的计算机没 有正式的GUID，则以网卡的MAC来组成GUID，也就是GUID的最后 12位是其网卡的MAC，前面的20位补0。例如，若MAC为 00DOB72702F4，则其GUID为(00000000-0000-0000-000000DOB72702F4}。
管理信息系统第2阶段测试题
1：如：订货业务流程图
采购员 订货单
缺货通知单
仓库 订货合同单
催货单 供货单位 取货通知
2：如：销售子系统数据流程图
发货票
采购员
采购通知
用户
订货单
出库 处理
检验 合格订货单 不合格订货单
库存台帐
A．完备程度 B．一致程度 C．复杂程度 D．无冗余的程度 4、（ ）体现了数据流程图的绘制方法。
A．自顶向下 B．自底向上 C．逐层分解 D．逐步合并
5、流程图符号包括（ ）。 A．外部实体 B．数据流 C．加工处理 D．数据存储
三、是非题（正确写T，错误写F。每小题1分，共5分）
1、系统分析报告是系统实施的依据。（ ） 2、企业可以不能先实行BPR，接着就作ISP。（ ） 3、CIS实际上也是信息系统，而计算机化的信息系统也是形象系统。 （ ） 4、MIS的开发，要首先了解信息技术，然后才是如何用信息技术解决管 理问题。（ ） 5、可行性研究是指在当前组织内外的具体条件下，系统开发工作必须 具备资源和条件，看其是否满足系统目标的要求。（ ）
五、问答题
1、BPR即企业过程再工程，是对企业过程进行根本的再思考和彻底的 再设计、以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质 量、速度和服务等。 BPR过程简化思想包括：战略上精简分散的过程；职能上纠正错位的过 程；执行上删除冗余的过程。 2、系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中 到一起，对组织内部的整体管理状况和信息处理过程进行分析。 系统分析的结果有：开发者对现有组织管理状况的了解；用户对信息系 统功能的需求；数据和业务流程；管理功能和管理数据指标体系；新系 统拟改动和新增的管理模型等等。
二、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的
财务成本管理·课后作业·第十八章
第十八章作业成本计算与管理一、单项选择题1.下列关于作业成本法下所使用的会计科目的表述不正确的是（）。
A.作业成本法下所使用的会计科目，从一级会计科目来看与传统成本计算方法没有差别B.“生产成本”科目可以不再分为“基本生产成本”和“辅助生产成本”两个二级科目C.“制造费用”科目可以改称为“作业成本”D.成本计算单内按“直接材料”、“直接人工”和“制造费用”设置专栏2.进行短期的产品盈利分析时，一般不以（）为分析对象。
A.固定成本B.价值链成本C.经营成本D.制造成本3.将成本分配到成本对象的形式中，得到的产品成本最准确的是（）。
A.直接追溯B.间接追溯C.动因追溯D.分摊4.机器工时属于（）。
A.业务动因B.持续动因C.强度动因D.资源动因5.检验不同产品所耗用的时间属于（）。
A.业务动因B.持续动因C.强度动因D.资源动因6.改善机器准备作业或者剔除归集在作业里的闲置资源并对其进行重新配置，这些属于降低成本途径中的（）。
A.作业消除B.作业选择C.作业减少D.作业分享7.精确度最高，但执行成本最昂贵的作业动因是（）。
A.业务动因B.持续动因C.强度动因D.以上三者相同8.下列有关作业成本法基本理论的观点不正确的有（）。
A.企业的全部经营活动是由一系列相互关联的作业组成的B.企业每进行一项作业都要耗用一定的资源C.企业生产产品所耗费的全部成本都应该先分配到有关作业，计算作业成本，然后，再将作业成本分配到有关产品D.产品的成本实际上就是企业全部作业消耗资源的总和9.下列说法不正确的是（）。
A.作业是指企业在经营活动中，所进行的一系列与产品生产有关的各项活动B.一项作业对任何加工或服务对象，都必须是重复执行特定的或标准化的过程和方法C.执行任何一项作业都是需要耗费一定资源的D.一项作业必须是一项非常具体的活动10.下列哪种作业属于为维持企业的生产过程而产生的作业（）。
A.产量级作业B.批次级作业C.品种级作业D.生产维持级作业11.采用正常成本分配率的作业成本分配率计算方法的特点是（）。
ASQ-CQE 第18章 补充知识
第18章补充知识1.质量历史2.团队类型3.项目管理技巧z项目管理是一个策划和实施变革的系统。
z项目计划1)表示项目的“为什么”和“怎么做”。
2)主要内容包括：目标的陈述、成本/益处分析、可行性分析、主要措施清单、进度时间表、所需资源（包括人力资源）。
3)识别了成果的客观衡量办法，这些办法也被称为“可交付性”。
z甘特图：表示在时间约束下项目任务之间的关系。
z里程碑图：图中的里程碑符号表示的是一个事件而不是活动，不消耗时间和资源。
z预算1)对一个给定项目财务方面所要求的估算的和计划的开支分项进行总结。
2)项目预算表示对诸如资金、时间等组织资源的花费进行系统的计划管理。
3)预算是项目计划的“成本”部分。
z过程决策程序图（PDPC）1)在项目策划中非常有用，用来制定偶然事件计划。
2)通过模仿可靠性工程设计方法，比如FMECA和FTA，这项技术已形成了模式。
3)PDPC强调问题对计划的影响，伴随着一系列的特别行动，以缓和问题的冲击性影响。
z质量功能展开（QFD）1)QFD是一种基于顾客要求来设计产品的服务要求的系统。
2)QFD为决策制定过程提供整套文件，也能用来表示项目的“什么”和“怎样”。
z矩阵图1)QFD的简化应用，或者说QFD是矩阵图的精细化应用。
2)用于系统分析两组概念之间的相互关系。
当用于项目管理时，这两种概念可能是“打算怎么做”和“谁来做”。
z箭条图：项目流的网络化表示，是PERT体系的简化。
4.人力资源管理z激励理论和原则1)马斯洛需要层次理论¾需要的层次：生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。
¾只有先满足低层次的需要才能在更高层次上激励人。
2)赫茨伯格的激励 – 保健理论¾基本基础假设：职业满意度和职业不满意度并不矛盾。
¾通过对满意者给予关注可使满意度增加；不满意度也可以通过处理不满意者而减少。
3)X、Y和Z理论¾麦克格雷格把管理者的信仰系统分成了两类：X理论和Y理论。
平新乔微观经济学第18讲
土地平均产量 平均产量 土地
从一开始，随着地主分割给佃农的土地 h 增大， 其土地的边际产量大于其平均产量，所以土地的平 均产量会上升，而最终，会由于土地的边际产量递 减会使得其平均产量下降；
最终的土地边际产量递减会造就土地平均产量 的图中的形状；
佃农的平均固定耕作成本
平均固定耕作成本
我们暂且假设，所有非土地的耕作投入 f 都由佃 农来承担且其数值保持不变，曲线 f/h 是除土地之外 的总成本除以各佃户的土地面积；总成本包括生产 作业期间使用的劳力、种子、肥料和农具等成本；
r* = AB = (q − f ) h = q − f
AC q h
q
而事实上， f = W ⋅ t ，即 f 为生产要素的总成本，而在数学推导中我们也只是假设
佃农只有一种生产投入；所以两个解是一致的；
定额地租、分成合约与劳动租之间有什么差别？ 两者的区别在于：为了达到相同的目标而采取的不同资源配置方式； 定额地租是为了达到地主的最大地租的目标，规定好每单位土地的地租；由佃农决定
力市场上的工资率），因此，这也就意味着资源使用的效率是相同的。 （张五常 佃农理论 商务印书馆 第二章）
新古典经济学的错误观点
劳动边际产量
劳动边际产量
∂q
(1 − r) ⋅ ∂q
∂t
∂t
∂q
(1 − r) ⋅ ∂q
∂t
∂t
A
•
W
••
W
• 劳动
• 劳动
当地主实行定额地租时，佃农所得的工资总额为黄色区域；地主的地租总额为蓝色半凸区域；
时，佃农的边际产出大于其边际成本，因此，分成租佃制是无效率的（绿色半凸区域的面积是经
济上的浪费）；
基础工业工程知识点-
线图：是按比例绘制的平面布置图模型或线路图。用线条表示并度量工人或物料在一系列活动中所移动的路线。
第5章作业分析
1、作业的定义:
工艺过程、运输过程及检验过程都是由许多基本组成部分组成的,这些基本组成部份称为作业或工序。它是指由一个工人或一组工人在同一个工作地上完成一定(一个或同时几个)劳动对象的那部分工作活动。
工业工程的研究对象可以是任何社会组织的业务活动
4.基础IE与现代IE的关联
1）相同点
①基础工业工程与现代工业工程所追求的本质目标相同。通过各种优化方法或技术，改善运营系统，达到提高劳动生产率的目的。
②基础工业工程与现代工业工程的意识相同。成本和效率意识；问题和改革意识；工作简化和标准化意识；全局和整体化意识；以人为中心的意识。
矩阵式组织结构
IE人员集中为IE部的成员，但根据需要，不同的IE人员被指派到工厂或车间、部门工作，具有很大的灵活性。
8.工业工程的特点
1、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率
2、IE是综合性的应用知识体系、
3、注重人的因素是IE区别于其他工程学科的特点
4．IE的重点是面向微观管理
5、IE是系统优化技术
2.科技水平
工业发达国家之所以具有高的生产率,重要原因就在于其居于领先的科学技术和装备
3.宏观管理政策
其中结构性因素及机制性因素影响最大
9、提高生产率的途径
国际组织认为,提高生产率的方法有两大类:
人力资源开发和管理
工业工程方法
第3章工作研究
1、工作研究的内容
工作研究包括方法研究与作业测定两大技术。方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括程序分析、作业分析和动作分析。而作业测定是确定各项作业科学合理的工时定额，主要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。
投资学基础讲义 第18章 权益估值模型
第18章权益估值模型•第一节估值与市场价格•第二节股利贴现模型•第三节市盈率•第四节自由现金流估值方法第一节 估值与市场价格一、比较估值1.公司的价值比率与行业平均水平相比较2.股价/销售收入这一比率对评估处于起步阶段的公司和行业很有用，因为他们通常还没有正的收益。
3.账面价值建立在历史成本之上，并不是真正的市场价值。
尽管这种情况不常见，但总有一些公司的市场价值小于其账面价值。
4.每股清算价值是股价“底线” 或最小值。
5.托宾q 值是市值与重置成本的比值。
二、内在价值与市场价格股票收益是由现金股利和资本利得或损失构成的。
期望收益率可能高于或低于基于股票风险的必要收益率。
[]1100()()Expected HPR= ()E D E P P E r P +-=• 资本资产定价模型可以用来估计必要收益率k:()f M f k r E r r β⎡⎤=+-⎣⎦ •如果股价定价是正确的，k 就等于期望收益率。
•市场对k 达成共识，则k 是市场资本化率。
•内在价值(IV) 是基于模型估计的真实价值。
•市场价格(MV) 是所有市场参与者达成共识的价格。
• 交易信号：IV > MV 购买 IV < MV 出售或卖空IV = MV 持有或公平的定价三、例子假设股票持有期1年，ABC股票预期每股红利E(D1)=4元，现价P0=48元，年底的预期价格E(P1)=52元，则投资者预期的持有期收益率为：E(r)={E(D1)+[E(P1)-P0]}/P0={4+[52-48]}/48=0.167或16.7%由CAPM模型，假定r f=6%，E(R M)-r f=5%， =1.2，则投资者对ABC股票的期望收益率为k=6%+1.2×5%=12%，这个收益率是投资者对具有相同风险投资所要求的收益率，即必要收益率。
由以上可知：预期收益率超出必要收益率4.7%，应增加更多的ABC股票判断股票是否被低估的另一方法是比较内在价值与市场价格：股票的每股内在价值（用V0表示）被定义为投资者从股票上所能得到的全部现金回报，包括红利和最终卖出股票的损益，是用正确反映了风险调整的利率k贴现所得的现值。
生产与运作管理陈荣秋答案
生产与运作管理陈荣秋答案【篇一：生产运作管理第三版课后习题答案】解：a方案的月运输量为：（15+15）x 2000+（15+10）x 2000+（30+10）x 3000+(15+10) x 10000+（20+35）x 3000=420000米/月b方案的月运输量为：（25+35）x 2000+(25+10) x 2000+(10+10) x 3000+(15+10) x 1000+(10+25) x 3000=380000米/月所以，b方案的月运输量最小。
2.解：第一步，列出关系密切程度分类表（只考虑a和x）第二步，根据上表画出联系族，如下： 78 2 41所以，最后得到的作业活动关系图为：4.解：（1）装配工序先后顺序图如下：abdfh ig kl (2) 该装配线的节拍为：r=50/200=0.25f分/件 (3) 每小时装配200件产品的最小工作地数为：s=(0.20+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.0 8)/0.25=5（4）重新组合的工作地为:(a,b),(c,d,e),(f,g),(h,i),(j),(k,l);效率为83.3%。
5.解：a地的得分为:0.15x80+0.20x72+0.18x88+0.27x94+0.10x98+0.10x962=87.02b地的得分为：0.15x70+0.20x76+0.18x90+0.27x86+0.10x90+0.10x85 =82.62c地的得分为：0.15x60+0.20x92+0.18x90+0.27x80+0.10x82+0.10x75 =80.9所以，选择地点a.第六章练习题：3.解：（1）当1月最初预测值为100，a=0.02时，进行一次指数平滑预测，如下：3（2）初始值为100，a=0.40时，一次指数平滑预测如下：mad(0.2)=68.01/12=5.67 mad(0.4)=63.83/12=5.3244.解：用移动平均和加权移动平均法分别计算，如下：比较两种预测方法的mad,如下: mad（移动平均）=19.33/3=6.4 mad (加权平均）=15/3=5.0通过以上比较可知，加权平均具有较小的mad；冰激凌的销售具有季节性，加权平均通过赋予最近数据以较高的权重，使预测更加接近于季节的变化。
初级管理会计师专业知识综合卷强化综合练习题强化综合练习判断题
初级管理会计师专业知识综合卷强化综合练习题强化综合练习判断题分类：财会经济初级管理会计师主题：2022年初级管理会计师（全套四科-普通版）考试题库科目：专业知识综合卷类型：章节练习一、判断题1、成本动因是驱动或产生成本、费用的各种因素,它通常可分为资源动因和作业动因。
（）【参考答案】：正确2、在编制年度销售预算时，必须纳入应收账款预算和坏账预算。
（）【参考答案】：正确3、在长期战略明确的前提下，企业的年度预算只不过是战略在预算年度的落实。
（）【参考答案】：正确4、产品成本是指为生产一定种类、一定数量的产品所支出的各种生产费用的总和。
（）【参考答案】：正确5、采用简化分批法，各批产品之间分配间接计入费用的工作和完工产品与在产品之间分配间接计入费用的工作，都是利用累计间接计入费用分配率，到产品完工时合并在一起进行的。
（）【参考答案】：正确6、在技术较为成熟的行业和公司，其研发预算的配比，往往是产品工程费用预算远高于产品开发预算。
（）【参考答案】：正确7、成本核算方法一经确定,没有特殊的情况,不应经常变动。
（）【参考答案】：正确8、“基本生产成本”科目应该按成本计算对象设置明细分类账，账内按成本项目分设专栏或专行。
（）【参考答案】：正确9、预算手册主要目的是供业务部门对预算政策和流程进行查询、参考、指导。
（）【参考答案】：正确10、为确保填报的费用费用数据是否合理，可以将本年度实际的每月平均值做为参考。
（）【参考答案】：正确11、在治理结构较为完善的企业，即所有权与经营权完全分开的情况下，对损益表的格式设计要剔除经营者所不能左右的利息、所得税、汇兑损益等因素。
（）【参考答案】：正确12、管理会计师通常在预算工作中起牵头领导作用.所以需要领导力。
（）【参考答案】：正确13、针对企业中的创新业务，预算要做到细致及绝对准确。
（）【参考答案】：错误14、营运能力大小是影响企业偿债能力和盈利能力大小的唯一因素。
企业内部控制应用指引第10～18号
企业内部控制应用指引第10～18号一、单选题1、下列不属于内部报告控制对内容要求的是（ ）A.数据化B.简明扼要C.统筹规划D.避免重复A B C D【正确答案】A【您的答案】A[正确]2、下列有关预算考核的说法中，不正确的是（ ）。
A.财务方面体现为一系列的财务指标，财务指标都可以且应该纳入预算考核范围之内B.客户方面。
有一部分指标是难以纳入预算考核的。
如“客户满意度”，而另外一部分指标是可以纳入预算考核的，如市场占有率C.内部经营方面，所有指标都应纳入预算考核D.内部经营方面，有一部分指标是难以纳入预算考核A B C D【正确答案】C【您的答案】A3、下列有关“财务报告的对外提供”的说法中，不正确的是（ ）。
A.企业应当依照法律法规和国家统一的会计准则制度的规定，及时对外提供财务报告B.企业财务报告编制完成后，应当装订成册，加盖公章，由企业负责人、总会计师或分管会计工作的负责人、财会部门负责人签名并盖章C.财务报告须经注册会计师审计的，注册会计师及其所在的事务所出具的审计报告，应当随同财务报告一并提供D.企业对外提供的财务报告可以随意整理归档A B C D【正确答案】D【您的答案】D[正确]4、以下说法错误的是（ ）。
A.企业对于通过网络传输的涉密或关键数据，应当采取加密措施，确保信息传递的保密性、准确性和完整性B.归口管理部门只负责系统程序修正，以实现设计功能C.未经授权，任何人不得接触关键信息设备D.企业负责人对信息系统建设工作负责A B C D【正确答案】B【您的答案】B[正确]5、下列关于“财务报告编制及其控制”的说法中，不正确的是（ ）。
A.企业应当按照国家统一的会计准则制度规定，根据登记完整、核对无误的会计账簿记录和其他有关资料编制财务报告，做到内容完整、数字真实、计算准确，不得漏报或者随意进行取舍B.财务报告中数字是经过分类与汇总后的结果，是对企业发生的经济业务的高度简化和浓缩的数字，如没有形成这些数字所使用的会计政策、理解这些数字必须的披露，财务报告就不能充分的发挥效用，这些披露是以报表附注的形式反映的C.财务报告附注应当按照一定的顺序披露D.财务报告附注的披露没有顺序A B C D【正确答案】D【您的答案】D[正确]6、上市公司对外担保总额不得超过其净资产的（ ）。
银行小微企业授信业务管理办法
银行小微企业授信业务管理办法第一章总则第一条为规范我行小微企业金融授信业务行为,为我行小微企业金融授信业务确定基本管理框架,并为我行所有从事小微企业授信业务的信贷人员提供基本工作规范,根据银监会下发的银行开展小企业授信工作指导意见、个人贷款管理暂行办法、流动资金贷款管理暂行办法及固定资产贷款管理暂行办法等规范文件,结合小微企业授信业务的特点特制定本办法。
第二条本办法规定了我行办理小微企业授信业务的基本原则、思路和方法,适用于我行对小微企业授信业务的管理。
第三条小微企业授信业务,是在我行经营许可范围内向过去难以获得正规渠道融资支持的广大小微企业客户提供以流动资金贷款为主,包括贸易融资、贴现、保理、贷款承诺、保证和票据承兑业务在内的表内外综合授信和融资业务。
目前微贷中心业务主要是向个体工商户及小微企业主提供贷款支持。
第二章组织架构及职责权限第四条小微企业金融业务实行总分支架构下的事业部制管理,基本组织架构如下:第五条微贷总中心是在总经理领导之下，业务管理部、风险管理部、内控稽核部与综合办公室协同工作的运行结构。
各岗位部门主要职责如下:总经理(一)制定微贷中心小微企业金融发展规划,确定年度工作目标和思路；(二)开发、引进、推广小微企业金融业务的技术、流程和产品,制定营销策略；(三)审批、决策微贷中心内部各类文件、通知及各项重大决定；(四)总结小微企业金融业务的管理模式和专业技术,有条件的实施技术输出。
业务管理部(一)指导和推动各分中心开展能力建设并监督每月分中心既定任务的完成情况；(二)管理监督与评价考核分中心业务的质量、业绩；(三)不断完善业务制度流程；(四)规范、设计和完善信贷人员的培训体系、方案和课程,指导和考核各分中心信贷人员；(五)完成领导交付的其他工作任务。
风险管理部(一)制定年度风控计划；(二)管理监督与考评分中心业务的风险指标,分析、研究逾期贷款的催收策略；(三)管理与考评各分中心风险经理，并针对分中心风险特点不定期组织风险培训；(四)完成领导交付的其他工作任务。
企业信息资源管理课件
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叙事经济学
第9章复发与变异
经济叙事如何变异 经济叙事如何重现 重大经济事件，重要叙事教训
第10章恐慌与信心
群体心理的病毒式传播 暗暗示心理学和自我暗示运动 预测天气，预测经济信心 信心可谓是经济晴雨表 聚焦大规模失业的叙事 另一类大萧条叙事开始兴起
第11章节俭与炫耀性消费
大萧条期间的节俭和共情 大众口中的大萧条时代叙事 新的朴素风尚 朴素风尚：蓝色牛仔裤和拼图游戏 “美国梦”和类似叙事取代了节俭叙事 变异的美国梦：房屋所有权
人类思维和行动中的叙事自发性 叙事的普遍性 叙事中的阴谋论 故事和叙事 关于脚本和轮式行李式传播
拉弗曲线和声名不佳的餐巾 视觉辅助的病毒式传播 鲁比克魔方、企业掠夺者和同一时期的其他流行叙事 拉弗曲线、供给经济学和叙事星座 名人、妙言妙语和政治
谢谢观看
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第9章复发与变 异
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第10章恐慌与 信心
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第11章节俭与 炫耀性消费
4 第12章金本位
制与金银复本 位制
5 第13章劳动节
约型机器取代 多种工作岗位
第14章自动化 1
和人工智能取 代几乎所有工 作
2
第15章房地产 繁荣与萧条
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第16章股市泡 沫
4 第17章杯葛、
奸商和邪恶企 业
5 第18章工资—
第14章自动化和人工智能取代几乎所有工作
自动化衰退叙事 《星球大战》的故事 股票市场中的互联或千禧年热潮 对奇点的恐惧在2007—2009年全球金融危机之后势头渐起 工作岗位和史蒂夫·乔布斯 劳动节约型和智能型机器叙事带来的经济后果
第15章房地产繁荣与萧条
投机和土地泡沫 20世纪20年代的佛罗里达州土地繁荣 新闻、数据和叙事粉墨登场 购房欲望和社会比较 房屋所有权的推广史 庞氏骗局和其他骗局 城市土地和叙事 房屋倒卖的兴起 豪宅和朴素
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•存于员工头脑中的知识称为隐性知识。一般是非结构化的。
知识包括： 1)知识是什么的知识(Know-what)，是指关于事实方面的知识
。
2)知识为什么的知识(Know-why)，是指原理和规律方面的知识
。
3)知识怎么做的知识(Know-how)，是指操作的能力，包括技术
、技能、技巧和诀窍，等等。
4)知识是谁的知识(Know-who)，是指对社会关系的认识，以便
The Intranet
Servers Clients Legacy systems
ERP
Public/External Internet Users
Intranet
E-mail servers
Firewalls Databases
Web servers
Internet、Intranet和Extranet对比
K-World是围绕专家和雇员感兴趣的内外知识领域的数据库，是 一个收集、分享和管理知识的在线环境。
图18.5 Hummingbird 集成知识管理系统 半结构化知识系统
知识网络系统：知识驻留在专家的头脑中，需要汇集和共享
图18.6 分发知识的主要问题
图18.7 Ask Me企业知识网络系统：FAQ
组织学习的驱动力量
• 管理者对于环境的看法不同会引发不同的因应行动 (Weick, 1979)，因此，管理者所知觉到环境中驱动 组织学习的力量不同，将会引发不同的组织学习行 动。 • 当人们对于不同驱动力间的重要性大小有所权衡时， 便会产生不同的组织学习类型。 • 带有人本主义色彩的「建构学习型组织」 • 「让组织能学习」
– 思考、理论化、计划和实践
• 在Kolb理论的基础上，Honey和Mum ford提出 人们有着偏爱的学习方式——这要看所处的学 习周期阶段而定: 行动型、思考型、理论型、 实用型。
建立知识——学习
具体经验
(从感觉学习)
有效的实践
(通过实践来学习)
客观的观察
(通过观察和聆听来学习)
抽象化为概念
(通过思考来学习)
网络安全问题日益突出
混合型威胁
(Red Code, Nimda)
70,000
60,000
拒绝服务攻击
(Yahoo!, eBay)
已知威胁的数量
50,000
发送大量邮件的病毒
40,000
(Love Letter/Melissa)
30,000
特洛伊木马
20,000
网络入侵
10,000
多变形病毒 (Tequila)
18.3 企业信息管理策略
• 信息经济的产品：
– 信息内容的产品：软件业、金融保险、媒体、教育、咨询等 – 信息技术的产品：通信设备等
• 知识经济
– 以知识为基础的经济。与农业经济、工业经济相对应的一个概念， 工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段；创新是知识 经济发展的动力，教育、文化和研究开发是知识经济的先导产业， 教育和研究开发是知识经济时代最主要的部门，知识和高素质的 人力资源是最为重要的资源。 – 只有当知识贡献率稳定的超过GDP50％时，从事知识生产的人员 超过总就业人数50％时，这既适用于衡量国家，也适用于衡量城 市。
网络（隐型）个人知识 知识
知识网络系统
企业应用软件管理知识的原因：1知识正成为企业的资源和财 富，成为竞争力的核心；2企业的知识管理能力低会造成大量 的知识资产的流失，不得不寻求利益IT来支持知识管理。
图18.2 2001-2005美国企业知识管理软件收入
图18.3 企业范围知识管理系统
图18.4 KPMG知识系统过程 ：知识网络K-World
2. 知识转移管理：知识的传播、培训、交换等
3. 知识应用管理： 4. 知识组织管理 5. 知识人员管理 6. 知识资产管理：专利申请、评估 7. 知识技术管理：知识管理系统的建设与开发等 8. 知识战略管理：企业相关知识的预测、发展目标等
18.2
构化的。
企业知识管理
•文件化了的知识称为显性知识。可以是结构化的，也可以是非结
18.6怎样管理知识
案例
• 在一个工厂中，一名员工需要去维修一个已经 安装了10多年下水管道，管道是生铁的。员工 在去的路上，一直在犹豫，管道运行这么多年， 锈迹斑斑，螺钉一定很难拧开，可是出乎员工 的意料，很轻松就拧了下来。这才发现螺钉的 螺纹上有一层机油保护。员工这才想起当时施 工的老师傅。 • 结论：实施知识管理，不仅仅是拧螺钉的技术， 更重要是将拧螺钉时“上机油”的经验管理起 来。
行动型
反省型
理论型
实际型
• 注意：“学习方式并非自己的天性，我们可以在 不同的场合下采取不同的学习方式”。然而，我 们通常偏好一种或两种学习方式。实际，根据我 们的理论模型，我们需要采用四种学习方式来完 成我们的“学习循环”。在任何学习方式上的欠 缺将成为我们有效学习的阻力。 • 成功的学习、培训计划应该采用各种培训方法和 资料，利用以上各种学习方式来促进学习。当人 们主动去思考概念和技巧并有机会去挖掘新思想 和将新思想付诸实践时，这就是学习过程。
谁对信息安全构成威胁？（美国国家安全局NSA的观点）
国家 黑客 恐怖分子/ 计算机恐怖分子 有组织的犯罪 其它犯罪团体 由政府主导，有很好的组织和充足的财力； 利用国外的服务 引擎来收集来自被认为是敌对国的信息 攻击网络和系统以发现在运行系统中的弱点或其它错误的一些 个人 代表使用暴力或威胁使用暴力以迫使政府或社会同意其条件的 恐怖分子或团伙 有协调的犯罪行为，包括赌博、诈骗、泛毒和许多其它的行为 犯罪社团之一，一般没有好的组织或财力。通常只有很少的几 个人，完全是一个人的行为 向纸业和娱乐业的媒体收集并散发——有时是非授权的——新 闻的组织。包括收集任何时间关于任何一个人的任意一件新闻 在市场竞争中运行的国内或国际企业常以企业间谍的形式致力 于非授权收集关于竞争对手或外国政府的信息 怀有危害局域网络或系统想法的气愤、不满的员工
国际媒体 工业竞争者 有怨言的员工
数据安全的方法
• • • • • • • • 防火墙 用户身份验证 数据加密 密钥管理 数据证书 侵入探测系统 病毒检测 虚拟专用网络
信息安全管理方面的好做法
• 制定安全政策文件；确定特定的安全责任 • 为员工建立安全理念和培训程序 • 拥有正式的安全事件的报告程序，并确保所有员工都 知晓它 • 实施良好的反病毒控制，并每天更新 • 鉴别商务运营的风险并开发灾难应对计划。 • 控制专有软件的复制——确保只使用可信的软件 • 保护企业的记录，以防止丢失和被篡改 • 遵守国家的数据保护法律，并确保记录的信息只用于 常规的商务用途 • 监视整个企业对安全政策的遵守情况并定期评审
Extranet 供应商 防火墙 客户
电缆连接的 Internet,VP
N
Intranet
分销商
防火墙 Intranet
Intranet的优势
• • • • • 容易导航 集成分布式的计算策略 快速样机试验 规模灵活 可扩展介质
国家信息基础设施（NII） 开放的数据网络平台(ODN)
18.5数据的安全性
可能接触有关专家并有效地利用他们的知识，也就是关于管理的知识 和能力。
表18-1 企业范围知识管理系统类型 知识的类型 知识的内容 企业知识管理系统
结构化知识 正式文件，数据库中的知识 结构化知识系统 半结构化知 电子邮件，声音邮件，备忘录， 半结构化知识系统 小册子，数字照片，图书馆知 识
识，其他非结构化文件，数字 资产管理系统
• 学习型组织定义是： – 为共创愿景而共同学习与改变，因而能不断 扩大其能力，与活出生命意义的组织。 • 推动学习型组织是希望组织能够产生根本改变 (profound change)，而这种改变结合了人们的 价值、渴望(aspirations)、行为等内在的改变， 以及策略、结构、系统等外在的改变。
知识
• 知识是指专业智能，也就是组织成员所 拥有的know－what、know－how、know －why，以及自我激励的创造力。 • 在组织机构中，知识除储存于员工的大 脑中外，还根植于组织机构的文件、日 常工作、程序、惯例及规范中 。
信息内容
18.2
企业知识管理
•知识的二个定义
•知识就是人们对真理的认识。
•知识是企业区别其他组织的标志，能为 企业带来竞争优势和潜在的利益。
•关于知识的共识
•知识是信息的子集。 •数据信息知识 •信息管理包括了知识管理
18.2
企业知识管理
知识管理同信息管理一样包括：知识内容的管理和 知识技术的管理。知识管理包括八大管理： 1. 知识创新管理：创新机制、创新环境等
知识
信息
数据
信息与数据和知识的关系
建立知识——学习
• 在各种学习情境中，每一个学习者都必须由自 己来感知信息，对信息作出处理、储存和提取 等反应。而学习者之间存在着生理和心理上的 个体差异，不同的学习者获取信息的速度不同， 对刺激的感知及反应也不同。 • Kolb将人们的学习周期分为四个不同阶段:
病毒
事故分析
60 50 40 30 20 10 0 疏忽 攻击 故障 错误 其它
来自调查数据的启示
• 2001年KPMG毕马威国际会计公司的调查数据：
– – – – 电子商务欺骗是全球公司面临的问题 只有35%的公司存在电子商务安全审计 50%的交易面临电子黑客的威胁 83%的人认为传统的商务更安全
18.3.2企业IT部门的管理问题
• IT行业的特点 – 速度快 – 技术复杂 – 需求无止境 – 竞争激烈 – 初始投资大
18.3.2企业IT部门的管理问题
• IT企业类比分析
–IT市场组合
• 新技术创新和扩散 • 顾客需求的变化