我司认真开展办事公开工作制度
公司司务公开制度范文(3篇)
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公司司务公开制度范文为进一步建立和完善我局(公司)司务公开制度,规范公开的内容和程序,提高司务公开的质量和效果,进一步加强职工民主管理,充分调动广大职工参与局(公司)管理的积极性,促进局(公司)的改革、发展与稳定,根据上级的有关文件精神制定本实施细则。
一、司务公开的原则1、遵循全心全意依靠职工办公司;2、有利于局(公司)的改革、发展和稳定;3、有利于增加局(公司)管理工作透明度;4、有利于职工参与局(公司)民主管理;5、有利于加强局(公司)党风廉政建设。
二、司务公开的内容1、局(公司)重大决策及执行情况;2、公司财务状况;3、涉及职工切身利益的情况;4、党风廉政建设及领导干部廉洁自律情况;5、其他应该公开的事项。
三、司务公开的时间、内容、形式、程序和负责科室(见附页)四、司务公开工作的领导和管理由局党支部统一领导,党、政、工共同负责。
成立司务公开工作领导小组,由局(公司)主管领导、纪检委员、工会、办公室、财务科负责人组成,局党支部书记任组长,日常工作由局书记室、工会、办公室负责。
每半年检查一次司务公开的情况。
附:司务公开的项目、责任科室、形式和程序一、局(公司)年度发展目标,中长期发展计划公开细则(一)主管科室:办公室(二)主管科室的责任,通过有效途径,使职工了解局(公司)年度工作目标和中长期发展计划情况,对有关方面提出的意见、建议进行整理,对合理部分予以采纳。
(三)公开内容1、计划编制的原则;2、计划的内容和计划分解、落实情况;3、计划执行结果。
(四)公开的程序和形式1、局(公司)年度工作计划,中长期发展计划由办公室提出初稿,经法人代表、同意后由党政工领导班子讨论决定;2、召开局(公司)中层干部会议,对上述计划进行讨论,提出修改补充意见;3、提交局(公司)职工代表或职工大会讨论审议,定稿后上报江苏省盐业集团南通有限公司;4、由各科室、盐批部向职工公布和贯彻上述计划;5、半年或一年总结执行结果向职工公布。
服务场所公开办事制度范本
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服务场所公开办事制度范本一、总则第一条为深化政务公开,提高服务效能,方便群众办事,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于各级政务服务中心、便民服务中心等公共服务场所的办事公开工作。
第三条办事公开应当遵循公正、公平、公开、便民的原则,全面、准确、及时地公开办事信息,接受社会监督。
第四条服务场所应当建立健全办事公开制度,明确公开内容、公开形式、公开时限和责任机制。
二、公开内容第五条服务场所应当公开以下内容:(一)机构职能、岗位职责、联系方式;(二)办理事项、办理流程、申报材料、办理时限;(三)收费标准、收费依据、收费方式;(四)优惠政策、办理结果;(五)其他应当公开的信息。
第六条服务场所应当根据法律法规和政策规定,及时更新公开内容,确保信息的真实、准确、完整。
三、公开形式第七条服务场所应当采取多种形式公开办事信息,便于群众查阅和获取:(一)设立公示栏、触摸屏等设施,公布办事指南、流程图、收费标准等;(二)通过服务场所网站、微信公众号等新媒体平台,发布办事信息;(三)发放办事指南、参考手册等资料,提供给群众免费取阅;(四)利用报纸、电视、广播等传统媒体,宣传办事信息;(五)其他便于群众获取的信息公开形式。
四、公开时限第八条服务场所应当根据办理事项的性质和特点,明确办事信息的公开时限:(一)常年公开的信息,如机构职能、岗位职责、收费标准等,应当长期保持更新;(二)定期公开的信息,如办理事项、办理流程等,应当每半年至少更新一次;(三)即时公开的信息,如办理结果、优惠政策等,应当实时公开。
五、责任机制第九条服务场所应当明确办事公开工作的责任部门和责任人,负责公开信息的收集、整理、发布和更新。
第十条服务场所应当建立健全监督机制,接受群众和社会的监督,对办事公开工作中存在的问题及时进行整改。
第十一条服务场所工作人员应当严格执行办事公开制度,提供热情、周到的服务,确保群众知情权、参与权和监督权的实现。
公司政务公开制度范本
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公司政务公开制度范本第一条总则为了加强公司政务公开工作,提高公司管理透明度,保障广大员工的知情权、参与权和监督权,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关法律法规,制定本制度。
第二条政务公开原则(一)全面真实。
公司政务公开内容必须全面、真实、准确,不得有任何虚假、误导信息。
(二)公开透明。
公司政务公开工作应当遵循公开、公平、公正、透明的原则,确保信息及时、全面、准确地公开。
(三)规范有序。
公司政务公开工作应当严格按照国家和公司的相关规定进行,确保政务公开工作的规范化、制度化。
第三条政务公开内容(一)公司基本情况:公司名称、成立时间、注册资本、住所、经营范围、组织机构代码等。
(二)公司决策信息:公司发展战略、年度计划、财务预算、重大投资、收益分配等。
(三)公司管理信息:公司内部管理制度、员工招聘、薪酬福利、培训教育等。
(四)公司运营信息:生产经营状况、重大合同、项目进展、安全生产等。
(五)公司党的建设信息:党组织建设、党风廉政建设、党员教育培训等。
(六)其他应当公开的信息。
第四条政务公开方式(一)公司网站:公司应当设立政务公开专栏,定期发布政务信息。
(二)公告栏:公司在办公区域设置公告栏,定期发布政务信息。
(三)会议:公司定期召开股东大会、董事会、监事会等会议,公开公司决策、运营等信息。
(四)其他方式:通过新闻媒体、宣传册、内部通报等方式进行政务公开。
第五条政务公开时限(一)定期公开:公司应当定期公开政务信息,具体公开时限由公司根据实际情况确定。
(二)即时公开:公司发生重大事项时,应当及时公开相关信息。
(三)按照国家和公司规定公开:国家和公司对某些政务信息有明确公开时限要求的,应当按照规定及时公开。
第六条政务公开责任(一)公司各部门、子公司应当按照本制度的规定,负责本部门、子公司的政务公开工作。
(二)公司政务公开工作应当明确责任人,确保政务公开工作的落实。
(三)公司应当建立健全政务公开工作考核制度,对政务公开工作情况进行定期考核。
事业单位办事公开制度
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事业单位办事公开制度
是指事业单位在办理各项事务过程中,对外公开相关信息、程序和结果的制度。
该制度的目的是为了维护社会公众的知情权、监督权,提高事业单位的透明度和效率。
事业单位办事公开制度主要包括以下几个方面:
1. 信息公开:事业单位应主动公开相关的管理规定、政策文件、办事流程等信息,确保公众知情权的实现。
2. 程序公开:事业单位应公开事务办理的程序,包括申请材料的准备、提交方式和办理流程等,确保公众了解事务办理的具体步骤。
3. 结果公开:事业单位应公开事务办理的结果,包括审批结果、考核评价等,确保公众监督权的实现,可以促使事业单位提高工作质量和效率。
事业单位办事公开制度的实施需要事业单位本身具备透明度和责任意识,同时也需要相关法律法规的支持和监督机制的健全。
只有通过公开透明的制度,才能提高政府机关和事业单位的服务质量和效率,增强社会公众对事业单位的信任和满意度。
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司务公开实施细则
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司务公开实施细则一、背景介绍司务公开是指政府部门、企事业单位等组织将其工作中的相关信息、决策过程、执行情况等主动向社会公开的行为。
司务公开的目的是增加政府的透明度,提高公众对政府工作的监督能力,促进政府与公众之间的互动和沟通。
二、司务公开的意义1. 增加政府的透明度:司务公开可以让公众了解政府的工作内容、决策过程和执行情况,增加政府的透明度,减少信息不对称。
2. 提高公众的监督能力:司务公开可以让公众对政府的工作进行监督,及时发现问题并提出建议,促使政府更好地履行职责。
3. 促进政府与公众的互动和沟通:司务公开可以建立政府与公众之间的互动平台,促进双方的沟通和交流,增进彼此的理解和信任。
三、司务公开的内容和范围司务公开的内容包括但不限于以下几个方面:1. 政府工作报告:政府应当定期向公众公开工作报告,包括工作目标、工作进展、工作成果等内容。
2. 决策过程公开:政府应当公开重大决策的决策过程,包括决策的依据、参与决策的人员和机构、决策的结果等。
3. 行政执法公开:政府应当公开行政执法的依据、执法的程序和结果,接受公众的监督。
4. 财务公开:政府应当公开财务预算、财务报表等财务信息,接受公众的监督。
5. 重大事故公开:政府应当公开重大事故的发生原因、处理过程和结果,及时向公众通报相关情况。
6. 其他相关信息公开:政府还应当公开其他与公众利益密切相关的信息,如环境数据、社会福利政策等。
四、司务公开的实施步骤1. 确定公开的内容和范围:政府应当明确需要公开的信息内容和范围,制定相应的公开标准和指南。
2. 建立公开机制:政府应当建立健全的司务公开机制,包括公开信息的收集、整理、发布和更新等环节。
3. 发布公开信息:政府应当通过官方网站、政府公报、新闻发布会等途径发布公开信息,确保信息的及时性和准确性。
4. 接受公众监督:政府应当接受公众的监督,建立投诉举报渠道,及时处理公众的意见和建议。
5. 定期评估和改进:政府应当定期评估司务公开的效果,及时改进工作中存在的问题,提高公众满意度。
政务公开工作总结报告5篇
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政务公开工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,我单位认真贯彻落实政务公开工作,切实加强组织领导,完善公开制度,丰富公开内容,取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下:二、加强组织领导,完善公开制度我单位成立了政务公开工作领导小组,由单位主要领导任组长,分管领导任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组下设办公室,明确专人负责政务公开日常工作。
同时,结合单位实际,制定了《政务公开实施方案》,建立了政务公开责任追究制度、意见收集反馈机制等,为政务公开工作提供了制度保障。
三、丰富公开内容,突出公开重点在政务公开工作中,我单位注重突出重点,讲求实效。
一是全面公开单位职能、领导分工、内设机构和职责等信息,方便群众了解单位基本情况。
二是重点公开政策法规、规划计划、资金管理、项目审批等群众关心的热点信息,提高政策透明度。
三是及时公开单位工作动态、通知公告、人事任免等日常信息,保持信息的新鲜度和时效性。
四、创新公开方式,拓展公开渠道我单位在政务公开方式上不断创新,拓展公开渠道。
一是利用单位门户网站和电子显示屏等现代化信息技术手段,实现网上公开和电子化服务。
二是通过召开新闻发布会、组织政策解读等方式,及时向社会公开重要政策和信息。
三是利用微博、微信等社交媒体平台,加强与公众的互动交流,提高政务公开的覆盖面和影响力。
五、强化监督保障,确保公开质量我单位高度重视政务公开工作的监督保障工作。
一是建立健全政务公开监督机制,明确监督职责和流程,确保监督工作有序开展。
二是加强内部监督和检查,定期对政务公开工作进行自查自纠,及时发现问题并整改落实。
三是广泛接受社会监督和评价,通过设置意见箱、开展问卷调查等方式,收集社会各界对政务公开工作的意见和建议,不断改进和提高政务公开工作质量。
六、总结与展望通过一年的努力,我单位的政务公开工作取得了显著成效,政府信息公开工作连续三年获得市优秀等级。
但仍存在一些问题和不足,如部分信息公开的及时性和有效性有待提高、公开渠道和方式仍需进一步拓展和创新等。
办事公开制度
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办事公开制度前言办事公开制度作为新时期政府治理的重要内容之一,是贯彻落实依法行政、提高政府透明度、促进政府与公众之间的沟通和互动的重要手段。
本文将从什么是办事公开、为什么需要办事公开、现行的办事公开制度以及存在的问题和建议等方面进行探讨。
什么是办事公开?办事公开即政府部门在行使职权的过程中,主动向社会公开相关信息、程序和结果的工作举措。
它要求政府在执行公共事务的过程中主动向社会公开政策、计划、采购、招标、审批、监管和评估等相关信息,实现政府工作的透明度、公开度和协作度,提高政府行政效能,保障公民的知情权、监督权、参与权和表达权。
广义的办事公开包括公共信息公开、公共集体决策公开、公共服务公开和公共财政预算公开等多个方面,这也是现行的办事公开制度所涵盖的范畴。
为什么需要办事公开?办事公开作为现代化国家治理的重要组成部分,具有以下几个方面的重要作用。
提高政府透明度办事公开可以推动政府行政工作的透明度,使得公众可以了解政府工作的过程、结果和效果。
公民可以根据其所需要的信息,了解政府的决策、资金来源、公共服务安排、监管和评估结果等,同时也帮助了解政府的工作职能、权责和职责。
建立社会信任办事公开可以建立公民和政府之间的信任。
政府通过每个阶段的信息公开来传达政策信息和个人事情的进展。
通过这个传递过程,协助更多人了解所需信息,调整行动。
这样,人们能够基于更完备的信息,审慎剖析现状并提出更恰当的建议。
办事公开可以提高政府透明度,这样的透明和事实公开引导公民积极地发言和各项治理经验的相互学习,在这个信息展示过程中也指导了公民积极合法地参与社会治理。
促进社会协调办事公开可以促进社会协调,协助和延长政府和公民之间的沟通。
公民可以完全理解政府在各个领域的工作内容,理解政策和措施实施后所达到的效果,这样就不仅会效仿而且含有深刻的自我决策意识。
同时,政府也可以了解到民意和社会需求,使得政策制定更加基于现实和公正,反应社会问题。
公司信息公开管理制度
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公司信息公开管理制度公司信息公开管理制度是指公司为了促进透明度和公开性,确保公司信息及时、准确、全面地公开,便于内外部利益相关者了解公司情况和履行监督职责而制定的一套管理规定和程序。
下面是一个公司信息公开管理制度的示例:一、信息公开原则1.透明原则:公司应当及时、真实、准确地公开重要信息,对外部利益相关者的关注和问题,提供明确回应。
2.平等原则:公司公开的信息应当对内外部利益相关者平等对待,确保信息的公正和客观性。
3.合法原则:公司在信息公开过程中,应当遵守国家法律法规和公司章程的规定,不得违反相关法律法规进行信息公开。
二、信息公开内容1.基本信息:公司的名称、注册资本、法定代表人等基本信息的公开。
2.经营情况:公司的经营范围、主要产品或服务、市场竞争情况、财务状况等。
3.重大事项:公司的重大决策、重大合同、业务扩展或收缩等重大事项的公开。
4.公司治理:公司治理结构、董事会成员信息、高管人员信息等公司治理相关的信息的公开。
三、信息公开方式1.定期报告:公司应当按照规定时间,定期发布经营情况、财务状况等相关报告。
2.临时报告:公司在发生重大事项或信息变动时,应当及时发布临时报告。
3.网站公告:公司在公司官方网站上公开相关信息,确保信息的及时性和广泛性。
4.其他途径:公司可以通过媒体发布、业务活动等渠道公开信息。
四、信息公开责任1.董事会和高管层对公司信息公开负有主要责任,应当确保信息的可靠性和准确性。
2.内部各部门应当按照公司信息公开管理制度的规定,做好相关信息的整理、归档和公开工作。
3.公司应当设立专门的信息公开部门或岗位负责信息公开工作,监督公司信息公开的执行情况。
5.公司应当及时回应内外部利益相关者的关注和问题,并及时解决相关问题。
以上是一个公司信息公开管理制度的基本框架,具体内容可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
信息公开工作制度(5篇)
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信息公开工作制度第一章总则第一条为规范公司信息公开工作,提高公司工作透明度,保障广大群众知情权和监督权,更好地为下属企业服务,根据《企业信息公示暂行条例》及《大同市市属国有企业财务等重大信息公开办法(试行)》,结合本公司实际,特制定本制度。
第二条本制度所称公司财务等重大信息,是指本公司财务、生产经营管理、重大投融资等对企业经营发展产生重大影响的信息。
第三条本公司成立企业信息公开领导小组,统一指导信息公开工作。
公司办公室负责信息公开日常____协调工作;各部室依据本制度规定,在各自职能范围内做好企业信息公开工作。
第四条公开企业信息应当遵循公正、公平、便民、及时的原则。
第五条公开企业信息不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。
第二章公开内容和形式第六条下列公司信息应向社会公开:(一)公司基本情况;(二)公司主要会计数据和财务指标;(三)公司股东出资额、出资时间、出资方式等信息;(四)公司领导人员任职情况,年度薪酬水平及员工收入情况;(五)报告期内重大事件及对企业的影响;(六)财务会计报告和审计报告摘要;(七)企业生产经营管理情况;(八)大额度资金调动和使用情况;(九)公司领导人员公务用车配备、运营、维修或车补发放情况,业务招待费、差旅费支出情况;(十)公司其他人员车辆使用或车补发放情况;业务招待费、差旅费支出情况;(十一)有关部门规定的其他事项;第七条及时公开的重大事项信息(一)公司经营方针和经营范围的重大变化;(二)公司重大投资行为和重大财产购置或处置____决定;(三)公司订立重要合同,可能对公司的资产、负债、权益和经营成果产生重要影响;(四)公司发生重大债务和未能清偿到期重大债务的违约情况,或者发生大额赔偿责任;(五)公司发生重大亏损或重大损失;(六)主要资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押;(七)对外提供重大担保;(八)公司发生诉讼及仲裁情况;(九)有关部门规定的其他事项;第八条公司重大信息实行定期公开和及时公开制度,主要通过下列方式:(一)有关政府部门网站;(二)公告栏、宣传版报、电子屏、公示牌等;(三)其他便于公众知晓的方式;第三章操作程序第九条依照本制度规定应当向社会主动公开的企业信息,公司各部室应当在制作、获得或者拥有该相关信息之日起____个工作日内,经公司主要领导同意后,予以公开。
政务公开工作制度

政务公开工作制度政务公开工作制度为了提高政务公开的透明度,增加服务质量和办事效率,特制定本制度。
公开内容包括重大事项决策、服务承诺、工作职能和范围、干部职工公开的主要内容等。
公开形式包括设立政务公开专栏、利用展板、印发政务公开资料等。
政务公开的具体内容由有关部门提供,由办公室负责组织实施。
推行政务公开必须坚持依法公开、真实公开、注重实效、有利监督原则,把便民、实用、实效放在工作首位。
首问责任制制度为了加强作风建设,提高工作效率和服务质量,结合实际制定本制度。
该制度要求明确首问责任制,即在办事过程中,第一时间接待群众的工作人员要对所接待的群众事项负责,确保事项得到及时解决。
同时,要求工作人员服务态度热情、专业水平高、办事效率快,对群众提出的问题要认真核实并及时反馈。
该制度的实施可以促进作风根本好转,提高工作效率和服务质量。
一、所有后勤工作人员应该文明用语,接受群众监督。
二、凡是内外群众到我们所咨询或联系工作,第一位接待的工作人员即为“首问责任制”的责任人。
三、首问责任人必须热情接待来访咨询的职工群众,在听取反映情况前,礼貌地主动表明自己的身份,并妥善处理相关事宜。
四、对来访者提出的问题,必须认真予以解释或答复。
如果解释或答复不了,应该立即请求领导协助解决,尽量给来访者一个满意的答复。
五、来访者所反映的问题若不属于我们所的工作职责范围,要说明清楚,并将其指引到有关部门。
六、对集体上访的来访者,应首先逐个进行身份查明,及时向领导汇报并认真记录所反映的问题。
七、如果发现首问责任人对来访职工群众态度冷漠,问这个说不知道,问那个又说不清楚的,极不负责或故意难,甚至粗言粗语或顶嘴的,将视情况轻重给予公开批评,造成恶劣影响的将追究个人责任。
政务公开反馈制度为了更好地检验政务公开工作的成效,及时了解、掌握群众对政务公开的意见和建议,及时纠正公开工作中出现的偏差,不断提高政务公开工作水平,制定本制度。
一、建立通畅的反馈渠道。
政务公开制度范文
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政务公开制度范文1. 背景和目的政务公开是一项重要的举措,旨在促进政府的透明度和市民的参与。
本规章制度旨在规范企业政务公开的实施,确保公正、透明、高效的政务公开工作。
2. 管理标准2.1 政务公开原则1.公开原则:政务公开应遵循公平、公正、公开的原则,确保市民的知情权、参与权和监督权。
2.信息公开原则:政府部门应主动公开信息,除非信息涉及国家秘密、商业秘密等法律法规明确禁止的情况,应将信息及时、准确地提供给市民。
3.便民原则:政府部门应以市民为中心,提供便民和高效的政务公开服务,确保市民方便地获取政府信息。
2.2 政务公开范围1.政策法规:包括重要法律法规、行政规章和政府决策文件等。
2.行政职责:包括政府职能、行政执法、行政审批等政府部门的主要行政职责。
3.财务预算:包括政府财政收入和支出情况、财税政策等。
4.重大工程和项目:包括政府投资的重大工程和项目的公开信息。
2.3 政务公开程序1.政府部门应建立政务公开工作机构,并指定专人负责政务公开工作。
2.政务公开工作应按照规定的程序进行,包括信息收集、整理、审核、公开发布等环节。
3.政务公开应利用现代信息技术手段,如政务公开网站、移动政务等,提供多样化的公开渠道。
2.4 政务公开的渠道和方式1.政务公开网站:政府部门应建立和维护政务公开网站,及时公开政府信息。
2.政府发布会:政府部门可以通过举行发布会的方式公开重大决策和政策解读等信息。
3.媒体发布:政府部门可以通过新闻发布、宣传报道等方式公开重要政府信息。
4.申请公开:市民可以通过书面或电子邮件等方式向政府部门提出公开申请。
3. 考核标准3.1 政务公开信息的发布及时性政府部门应按照规定的时间节点及时发布政务公开信息,确保信息的准确性和时效性。
3.2 政务公开信息的完整性和透明度政府部门应确保政务公开信息的完整性,不能删除或篡改有关信息的内容,保持信息的透明度。
3.3 政务公开工作的组织和管理政府部门应建立政务公开工作机构,并指定专人负责政务公开工作,确保工作的有序进行。
司务公开工作制度
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司务公开工作制度是指在一定范围内,将机关、团体、企事业单位的财务、人事、业务等事项,按照一定的程序和方式,向全体成员或者特定对象公开,以接受监督和参与,促进民主管理的一项制度。
为了加强和改进司务公开工作,提高工作效率和质量,制定本制度。
一、公开范围和内容1. 公开范围:本制度适用于各级机关、团体、企事业单位的司务公开工作。
2. 公开内容:主要包括财务收支、人事任免、业务开展、设备采购、项目招投标等事项。
具体公开内容根据实际情况确定。
二、公开程序和方式1. 公开程序:公开事项经过相关部门审核后,报请领导批准,然后在一定范围内公开。
2. 公开方式:采取会议、公告、专栏、电子屏幕等多种形式进行公开。
根据事项的重要性和涉及范围,选择适当的公开方式。
三、公开时间和频率1. 公开时间:根据事项的性质和需要,确定公开的时间。
一般事项公开时间为5个工作日,重要事项公开时间为10个工作日。
2. 公开频率:根据事项的变动情况,确定公开的频率。
一般事项定期公开,重要事项即时公开。
四、公开对象和范围1. 公开对象:一般事项向全体成员公开,重要事项向特定对象公开。
2. 公开范围:根据事项的性质和涉及范围,确定公开的范围。
一般事项公开范围为本单位内部,重要事项公开范围扩大到相关单位和社会公众。
五、监督和反馈1. 监督:设立专门的监督机构,对司务公开工作进行监督。
2. 反馈:设立公开意见箱,接受广大群众的意见和建议,对群众反映的问题及时进行调查核实,并采取措施予以解决。
六、责任追究1. 对不按照规定公开司务的,由监督机构责令改正,并给予通报批评。
2. 对公开内容不真实、不完整的,由监督机构责令改正,并给予通报批评。
3. 对违反本制度,造成严重后果的,由监督机构依法追究相关责任人的法律责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度的解释权归制定单位所有。
3. 制定单位可以根据实际情况,对本制度进行修订和完善。
司务公开工作制度的建立和实施,有助于增强机关、团体、企事业单位工作的透明度,提高工作效率和质量,促进民主管理,为构建和谐社会奠定基础。
办事公开制度的内容
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办事公开制度的内容一、办事公开的原则1.公正原则:办事公开应以公正、客观、透明的原则为基础,不偏袒任何一方,秉持公平处理公共利益。
2.便民原则:办事公开旨在提供便利和服务,为公众提供详尽的办事指南和流程,简化手续,节约时间和精力。
3.效率原则:办事公开应提高行政效能,通过规范、高效的工作流程,提高办事效率,避免纠纷和拖延。
4.安全原则:办事公开应严守国家法律法规和保护个人隐私的原则,确保信息安全和保密性。
二、办事公开的内容1.行政机构职责范围:对于不同行政机构,应明确其职责及权限,将其公布于官方网站等渠道,供公众查询和监督。
2.办事指南:提供详细办事指南,明确申请条件、办理流程、所需材料等,使公众能够清楚了解办事流程和程序。
4.办事资格条件:明确申请人应满足的条件和资格,确保办事的公正性和合法性,并避免不符合条件的人滥用公共资源。
5.办事时限:规定办事时限,确保公众的权益,加强对行政机构的监督,避免延误和滞留。
6.公开决策依据:对涉及公共利益的决策,应公开相关的依据和数据,向公众解释决策的理由和依据。
7.行政许可公示:发布行政许可申请信息和审批结果,供公众监督和查询,确保审批的透明和公正。
8.行政处罚公示:公布行政处罚案件的情况和结果,告知公众有关行政机关对违法行为的处理措施,强化法治意识。
9.行政机构执行情况公开:公开行政机构工作进展及成果,提供信息公开年度报告,为公众提供了解相关机构运营情况的窗口。
10.办事结果公示:及时公布办事结果,增强透明度和公信力,回应公众关切,加强社会监督。
11.政府信息公开:政府信息公开是办事公开的重要内容,将政府信息发布于官方网站等渠道,供公众查询和利用。
三、实施办事公开制度的途径和措施1.制定相关法律法规:国家应制定相关法律法规,明确办事公开的范围、内容、方式和责任,为办事公开提供法律依据。
2.建设信息化平台:利用互联网和信息技术手段,建设办事公开的信息化平台,提供在线申请、查询和公示服务。
公司司务公开制度模版(四篇)

公司司务公开制度模版第一章总则第一条为了加强公司的管理和服务,促进公司的民主和公开,维护员工的合法权益,根据公司的实际情况,制定本制度。
第二条公司司务为公司和员工之间进行信息沟通和协调的重要渠道,公司应该加强司务的公开和透明,保障员工的知情权和参与权。
第三条本制度适用于公司所有员工,所有员工都应该遵守本制度。
第四条公司应当确保司务公开的原则,实施透明的管理,全面公开的信息,并积极听取员工的意见和建议。
第二章司务公开的内容第五条公司应当公开的司务内容包括但不限于以下几个方面:1. 公司的财务状况和经营情况;2. 公司的管理制度和规章制度;3. 公司的人事变动和相关政策;4. 公司的员工培训和发展机会;5. 公司的安全生产情况和环境保护措施;6. 公司的企业文化和价值观。
以上内容应当定期公开,并通过适当的渠道向员工传达。
第六条公司的公开方式包括但不限于以下几种形式:1. 公告栏:公司应当在公共区域设立公告栏,公布公司的重要信息和通知;2. 内部通知:公司应当通过内部邮件、内部网站等方式,及时向员工发布重要通知和信息;3. 会议交流:公司应当定期组织员工大会和部门会议,向员工传达公司的重要信息和决策;4. 个人沟通:公司应当为员工提供与领导和管理人员沟通的机会,员工有权向领导提出问题和建议。
第三章员工参与的机制第七条公司应当建立健全的员工参与机制,使员工的意见和建议能够被充分听取和采纳。
第八条公司应当建立员工代表会议或者代表委员会,由员工选举产生,代表员工的利益,向公司提出建议和意见,并监督公司的决策和执行情况。
第九条公司应当建立员工意见箱或者投诉箱,接收员工的建议、意见和投诉,并及时进行回复和处理。
第十条公司应当定期组织员工满意度调查,了解员工对公司管理和服务的满意度,并根据调查结果进行改进。
第四章违纪处理第十一条对于违反本制度的行为,公司将按照公司的规章制度和劳动合同的约定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、行政处罚、经济处罚、解除劳动合同等。
三务公开工作制度及措施(3篇)
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第1篇一、引言三务公开是指政府、企事业单位等公开其财务、政务、事务等方面的信息,以增强政府、企事业单位的透明度,提高公众对政府、企事业单位工作的了解和信任。
为了更好地推进三务公开工作,确保公开内容的真实、准确、及时,特制定本制度及措施。
二、制度目的1. 提高政府、企事业单位的透明度,增强公众对政府、企事业单位工作的信任。
2. 促进政府、企事业单位依法行政、依法经营,防止腐败现象的发生。
3. 提高政府、企事业单位工作效率,增强服务意识,提高服务质量。
4. 促进社会公平正义,维护公众合法权益。
三、制度原则1. 公开、公正、公平原则:公开内容真实、准确、完整,确保公众知情权。
2. 及时、准确、规范原则:公开信息要及时更新,确保信息的时效性和准确性。
3. 依法、有序、高效原则:严格按照法律法规和政策规定,确保公开工作有序、高效进行。
四、制度内容1. 财务公开(1)公开范围:预算编制、预算执行、决算报告、财务报表、审计报告等。
(2)公开方式:通过政府网站、微信公众号、公示栏等渠道公开。
(3)公开时限:预算编制和执行情况在年度预算执行结束后30日内公开;决算报告在年度结束后3个月内公开;财务报表、审计报告在编制完成后10日内公开。
2. 政务公开(1)公开范围:政府决策、政府工作动态、政府项目信息、政府购买服务信息、政府政策法规等。
(2)公开方式:通过政府网站、微信公众号、公示栏等渠道公开。
(3)公开时限:政府决策在决策前公开;政府工作动态、政府项目信息、政府购买服务信息、政府政策法规在信息生成后及时公开。
3. 事务公开(1)公开范围:企事业单位内部事务、公共服务事项、招投标信息、采购信息、人力资源信息等。
(2)公开方式:通过企事业单位网站、微信公众号、公示栏等渠道公开。
(3)公开时限:企事业单位内部事务、公共服务事项在事项发生或结束后及时公开;招投标信息、采购信息、人力资源信息在信息生成后及时公开。
五、措施保障1. 建立健全公开机制(1)明确公开主体,明确公开责任,确保公开工作有人负责。
公司信息公开相关制度范本
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公司信息公开制度范本第一章总则第一条为了规范公司信息公开工作,提高公司透明度,保护投资者和其他利益相关者的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称信息公开,是指公司在履行依法合规经营、国有资产保值增值等职责过程中,依据国家法律法规和有关规定,主动或者依申请公开公司及其所属各单位的信息。
第三条公司信息公开工作遵循以下基本原则:(一)依法合规。
严格遵守法律法规和有关规定,建立健全公司信息公开制度体系,推动公司信息公开工作制度化、规范化、标准化。
(二)公正客观。
公开的信息要做到内容真实、数据准确,公开及时,不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,主动接受社会监督。
(三)保护秘密。
严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私,不得泄露可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息。
第二章信息公开内容第四条公司信息公开内容包括但不限于以下方面:(一)公司基本情况:公司名称、注册地、注册资本、成立时间、经营范围等。
(二)公司治理结构:董事会、监事会、高级管理人员的信息,以及公司治理制度和决策程序等。
(三)财务信息:财务报表、审计报告、盈利能力、财务状况等。
(四)业务信息:业务发展战略、主要业务范围、业务成果和风险等。
(五)投资者关系:股东大会、董事会、监事会等信息,以及投资者联系方式和咨询途径等。
(六)其他可能对投资者决策产生重大影响的信息。
第五条公司可以根据实际情况,确定信息公开的范围和程度,但应当遵循法律法规和公平公正原则。
第三章信息公开方式和程序第六条公司信息公开可以通过以下方式进行:(一)公司网站;(二)公司公告;(三)投资者关系活动;(四)其他适当的方式。
第七条公司信息公开程序如下:(一)信息产生:公司各部门应当及时向信息公开工作机构提供相关信息。
(二)信息审核:信息公开工作机构对拟公开的信息进行审核,确保信息真实、准确、完整、及时。
事业单位办事公开制度模版(二篇)
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事业单位办事公开制度模版第一章总则第一条为贯彻落实《行政机关办事公开条例》,加强事业单位办事公开工作,促进依法行政,保障公民的知情权、参与权、监督权,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的办事公开工作。
第三条本单位办事公开工作遵循依法、公正、便民、高效的原则。
第四条本单位坚持信息公开的主动性原则,积极主动、及时向社会公开相关办事信息。
第五条本制度执行的相关工作由单位层面的办公室负责。
第二章办事公开的范围和内容第六条本单位办事公开的范围涵盖以下内容:(一)行政许可审批流程和办理时间限制;(二)行政许可申请材料的具体要求和模板;(三)行政许可的收费标准;(四)行政许可的办事流程和所需材料;(五)行政许可的法律依据和相关政策文件;(六)行政许可的办理结果和结果公示等。
第七条本单位办事公开还应根据实际情况,逐步扩大办事公开的范围和内容。
第三章办事公开的形式和途径第八条本单位办事公开内容可以通过以下形式和途径向社会公开:(一)制定并公布相关办事指南和办事流程图;(二)在单位官方网站上公开相关办事指南和办事流程图;(三)在单位办事大厅或接待室张贴相关办事指南和办事流程图;(四)定期组织办事公开宣传活动,向社会公众普及办事公开的重要性和意义;(五)通过公众咨询电话、电子邮件等方式,回答公众咨询和投诉。
第九条本单位办事公开的途径和方式应当符合网络时代的要求,采用现代化的信息技术手段提供便民服务。
第四章办事公开的程序和要求第十条本单位办事公开工作按照以下程序和要求进行:(一)明确工作责任,建立健全办事公开工作机制;(二)制定办事公开工作方案,包括办事公开的范围、内容、形式和途径;(三)加强办事公开宣传工作,提高公众知晓度和参与度;(四)建立办事公开的监督机制,接受社会公众的监督;(五)定期总结和评估办事公开工作,完善制度和措施;(六)加强对办事公开工作的培训和督查,提高工作质量和效率。
第五章违反办事公开制度的责任和处罚第十一条对违反本制度规定,不按照规定公开办事信息,或者提供虚假办事信息的单位和个人,依法进行处罚。
公开办事制度
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公开办事制度第一条为了确保局机关行政审批大厅各项工作高效运转,提高工作办事效率,营造机关优质服务、办事高效、快捷便民的温馨环境,特制定本制度。
第二条机关办事大厅实行审批项目、依据、程序、申报材料、承诺时限、收费标准公开的“六公开”制度;实行窗口式审核制度、承诺制度、统一收费制度、审批存档制度、领导带班负责制度等。
第三条凡进入办事大厅的审批项目,各股室不得在办事大厅以外办理,违者,由机关督查室追究股室及直接责任人的责任。
第四条程序简单,申报材料齐全,可当场办结的事项实行即时办理制。
其办理程序为:1、服务对象的申报材料齐全,窗口工作人员即收即办,当场办结。
2、服务对象申报材料不全而影响当场办结的,窗口工作人员应出具《一次性材料告知单》,一次性明确告知需补充的材料,并在服务对象补齐材料后当场办结。
第五条需经审核或现场勘验等办理过程的事项实行承诺办理制。
其办理程序为:1、窗口工作人员受理服务对象申报材料后,当场审核,符合申报条件的,出具《承办事项通知单》,正式受理该事项;认定服务对象申报材料不全而影响审批的,应出具《补充材料通知单》,一次性明确告知需补充的材料。
待服务对象补齐申报材料后,重新受理。
2、窗口工作人员承诺办理申报事项后,应立即按该事项的审批工作流程,履行相关审批程序。
在承诺时限内,办结审批事项。
凡因不可抗力原因超时限办理的,需做出明确的书面说明,告知分管领导、带班领导和服务对象。
第六条重点基建项目、技改项目及需由两个以上部门审批的事项实行联合办理制。
其办理程序为:1、窗口工作人员确认受理的申报事项为需要联合审批的事项,在对申报材料进行审核,认定其符合申报条件后,出具《联办事项通知单》,正式受理该事项。
2、窗口工作人员应立即将有关材料转交联合审批的相关部门。
3、主要责任股室根据审批项目的具体情况,可采用以下两种方式办理:凡涉及审批部门较少、程序简单的事项,可通过发出《联合审批事项会签通知单》,协调联合审批的各有关部门、股室签署审批意见的方式办理,待各项前置审批程序完成后,由主要责任股室审批办结;凡涉及审批部门较多、程序复杂的事项,可通过会审的方式办理,由主要责任股室办事人员向办公室提报,由办公室组织协调相关股室在约定时间召开会审进行联合审批。
办事公开制度
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办事公开制度办事公开制度是指政府机关或企事业单位在办理公务过程中,接受公民、法人和其他组织的监督和广泛参与,保障公正、公平、公开的一项制度安排。
其目的是为了提供更加透明、高效、负责的公共服务,增强政府机关和企事业单位的合法性和公信力,促进社会的公平正义和民主建设。
办事公开制度具有促进政府机关依法行政、服务公众的效果,可以增加公众的满意度和对公共事务的信任感。
下面是一份办事公开制度的样式,供参考。
一、制度背景二、制度目的本制度的目的是提供更加透明、高效、负责的公共服务,增强政府机关的合法性和公信力,促进社会的公平正义和民主建设,推动政府机关依法行政、服务公众的效果。
三、适用范围本制度适用于本机关内的所有政务办理,包括但不限于行政审批、办证业务、公共服务等。
四、公开内容1.政务办理的基本程序和依据文件。
2.政务办理的具体要求和条件。
3.政务办理的时间限制和费用标准。
4.政务办理中涉及的权益保障措施和救济途径。
5.政务办理过程中公民、法人和其他组织的权益保障、监督和纠错机制等。
五、公开方式4.媒体发布:本机关将通过新闻发布会、报纸、电视、网络等媒体发布政务办理的重要信息和通知。
六、监督机制2.内部协作:本机关将建立内部协作机制,加强各部门之间的沟通和合作,提高政务办理的效率和质量。
3.执法监督:相关执法部门将对政务办理进行监督和评估,检查是否符合法律法规和办事公开制度的要求。
4.定期评估:本机关将定期对办事公开制度进行评估,收集公众意见和建议,完善制度的运行和效果。
七、责任追究对于违反办事公开制度的行为,本机关将严肃处理,依法追究责任,确保公民、法人和其他组织享有依法办事的权利。
八、附件1.政务办理指南2.政务办理流程图以上是办事公开制度的样式,重要的是根据具体的制度背景和机构实际情况进行调整和完善,确保制度的具体落实和运行效果。
同时,加强相关宣传和培训,提高公务人员的认识和操作水平,确保办事公开制度的有效实施。
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穆阳自来水厂办事公开规章制度
我司认真开展办事公开工作,积极落实办事公开各项制度。
把开展好办事公开作为提高执政能力、增强服务水平的重要举措认认真真、狠抓落实取得了一定成效。
一是注重加强领导。
为开展好办事公开工作,我司成立了由缪希平任组长,各位副经理任副组长。
并明确由办公室具体负责办事公开日常开展和管理工作,安排了专门办事人员,制定了办事公开工作的职权目录、办事流程、实施规划和推进措施,从机构人员、制度建设上保障了办事公开工作的顺利开展和有效实施。
二是注重完善规章规制。
在办事公开中我们始终遵循依法规行,按规章办的原则,使办事公开工作从一开始就走上了法制化、规范化、制度化的轨道。
我司修订了办事公开办事流程,服务窗口,服务承诺,公开办事程序。
让所有来我司办理公务的人员能明明白白,清清楚楚知晓各项业务流程,提高办事效率。
三是注重全面真实公开。
为保证办事公开的全面真实、及时便民,我司充分利用网络、电视、公告等形式公布办事公开内容,让群众及时了解有关信息。
一、取得成效及存在问题
在办事公开工作领导小组的具体指导下,由于我司领导重视,工作认真,措施有力,办事公开工作取得了一定成效。
一是强化了服务意识,方便了单位和群众。
二是强化了时效意识,提高了工作效率。
三是强化了责任意识,完善了约束机制。
通过开展办事公开工作,我司各科室以及工作人员的责任意识、服务意识得到进一步强化,服务水平也有乐明显提高。
但同时还存在一定的差距和不足。
一是办事公开的社会认知度不够高。
对办事公开的宣传工作还不够到位,群众对办事公开的了解和认知还不够全面深入。
办事公开的信息量还不够大,覆盖面还不够广,还没有满足社会和公众多方面的需求。
二是办事公开工作发展还不够均衡,有的科室对办事公开工作认识还不高,有的把办事公开当成简单的事务公开,把信息公开当成简单的消息公开,有的在办事公开的积极性和主动性方面还有一定差距,导致办事公开在个别科室开展不够实,发展不够好。
三是部分工作人员综合素质不够高。
实际工作中一些工作人员在政策把握和工作技能等方面难以适应新形势、新任务的要求,还不能做到驾轻就熟、得心应手。
这些问题在今后的工作中我们将加以克服和并尽快解决。
二、下一步打算
根据市委、市政府的要求和统一部署,我们将遵循“严
格依法、全面真实、及时有效”的原则,进一步完善办事公开工作机制,不断拓展办事公开范围,把办事公开工作开展得更加扎实有效。
第一,突出重点,增强办事公开的实效性。
第二,完善机制,增强办事公开的长效性。
第三,拓宽渠道,增强办事公开的广泛性。
第四,积极探索,增强办事公开的创新性。
《五牌八制制度》
一、“五牌”的内容
1、上岗牌。
工作人员上岗必须佩戴标明姓名、职务的上岗牌,便于来人识别工作人员身份。
2、职责牌。
科室要悬挂标明本科室工作职责,岗位职责规范的职责牌便于来人监督本科室履职情况。
3、公示牌。
办公桌上标明工作人员姓名及工作职责范围的公示牌,便于来人及时找到经办人员。
4、留言牌。
办公室门上有标明工作去向,便于来人留言的留言牌。
5、指南牌。
科室门前墙上要有标明科室工作流程、服务时限,收费标准的办公指南牌。
二、“八制”的内容
1、岗位责任制。
科室每个岗位要对所承担的工作内容、服务标准及要求,岗位的责任及权力进行明确规定,做到精细、高效、统一。
2、首问责任制。
对来我司办事人员问到第一个工作人员即为首问责任人,首问责任人要负责做好来人接待或指引到相关科室、岗位,按文明服务制度办理。
3、服务承诺制。
各科科室,特别是窗口单位,向服务对象作出服务质量和服务时限的承诺。
接受公众监督,对违诺行为给予处罚或处理。
4、文明接待制。
对服务对象或来人要文明接待,礼貌待人。
实行“四请四个一”规范服务。
“四请”为:“请进”、“请坐”、“请稍候”,“请慢走”。
“四个一”为:一张笑脸、一声您好、一个座位,一杯热茶。
5、诫勉谈话制。
对工作人员违反公司规定,但情节轻微,分管领导要进行诫勉谈话。
写出书面检查,杜绝类似问题发生。
6、责任追究制。
对于不负责任,被投诉或给公司造成不良影响的,要进行责任追究。
屡次违规的进行待岗培训,违法违纪的追究相关责任。
7、效能督办制。
对效能长期低下,工作推诿扯皮的科室,公司效能办要进行介入督办改进。
对公司效能情况,效能办要制订考核评议办法,及时进行督促整改。
文明办公守则
为了促进我司文明办公,进一步改进工作作风提高办事效率,改善服务质量,树立良好的财政整体形象,特制定本守则。
一、办事效能
1、学习政治理论,爱岗敬业,忠于职守
2、执行方针政策,严守财经法规
3、刻苦钻研业务,准确,及时处理公务
4、掌握相关技能,提高工作效率
二、廉洁自律
1、执行廉政规定,当好人民公仆
2、坚持秉公办事,严禁以权谋私
3、崇尚艰苦奋斗,反对奢侈浪费
4、遵守职业道德,倡导优质高效
三、言行举止
1、文明礼貌待人,态度自然亲切
2、坚持“三个一”、“四个请”,提倡使用文明用语
3、举止端庄稳重、表情自然城恳
4、公务接待热情,礼节规范得体
四、环境卫生
1、落实卫生责任制,整体环境达标
2、车辆停放有序,物品摆放整齐
3、人人讲究卫生,个个自觉保持
五、服饰仪表
1、注意外表修饰,讲究穿戴礼貌
2、衣着协调得体,不穿奇装异服
3、佩戴首饰适度,禁止浓装破抹
4、仪表庄重大方,保持良好的形象
服务公约
仪表整洁大方态度热情诚恳举止端正庄重语言和蔼可亲工作认真负责服务积极主动操作规范标准执法公正严明秩序井井有条卫生窗明几净
文明服务用语规范
1、接打电话要说“你好,穆阳自来水公司××科”
2、来人接待要热情,推行“三个一”、“四个请”服务。
三个一是:“一个座、一杯水、一席话”。
四个请是:“请进、请座、请讲、请走好”。
3、一般文明用语:“你好、谢谢、对不起”。
首问责任制度
1、来我司办事的同志找到的第一人,即为“首问责任制”责任人。
2、责任人对来人应热情接待,使用文明服务用语,禁用服务忌语。
3、属于责任人自己职责的事要主动承办,不属于自己的事要引荐到相应的岗位。
4、责任人要做到来有迎声,问有答声,走有送声。
5、首问第一人对来人不搭理,不热情服务的,发生一次公司内通报批评,二次扣发当月考核奖,三次待岗培训。