问题分级分类管理情况汇报 (PPTminimizer)
ITIL-问题管理 PPT
问题管理的流程控制
❖ 关键成功因素 定义明确的流程框架、流程目标、流程之间的接口和 流程所需的资源 一套全面且文档化的规章制度和操作程序 有效的事件管理数据以及事件管理流程和问题管理流 程之间的有效协调
问题管理的流程控制
❖ 关键绩效指标 通过管理和解决问题，使事件的数量减少 解决问题所需的时间减少 与解决故障相关的成本降低
问题管理的流程控制
❖ 问题管理报告 时间报告 组件质量 问题管理流程的有效性 被动性问题管理和主动性问题管理之间的关系 所开发的服务的质量 未解决的问题的状态和对其的行动计划 问题管理流程改进计划
问题管理的目标
❖ 被动性问题管理(Reactive Problem Management)的目 标是找出导致以前的事件发生的根本原因，以及提出解 决措施或纠正建议
❖ 主动性问题管理(Proactive Problem Management)的目 标是通过找出基础设施中的薄弱环节来阻止事件的再次 发生，以及提出消除这些薄弱环节的建议
下列哪个流程负责在该系统上线（“go live”）后记录 和处理该缺陷（shortcoming）?
A. 能力管理（Capacity Management）
B. 应用开发人员
√C. 问题管理 D. 服务级别管理（Service Level Management）
ITIL-问题管理
主要内容
1. 问题管理概述 2. 问题管理的目标 3. 问题管理的流程 4. 问题管理的活动 5. 问题管理的流程控制 6. 问题管理的成本和可能产生的问题
问题管理概述
问题分级分类管理情况汇报 (PPTminimizer)
随着精细化、数字化管理的不断深入，各类问题的解决是制约现场管理水平和 安全生产的主要矛盾，开展问题分级分类管理，加大对各类问题的关注程度，理 清责任主体，消减主要矛盾，控制问题总量，提升系统运行效率，避免心存侥幸、 盲目蛮干、得过且过、互相推诿等现象发生，降低了现场的风险,实现了生产过程 受控。是适应企业精细化管理的迫切需要。
12 65
37
30
30
29
15
1764
736 736
发现问题总数
整改问题总数
取得成效与体会
问题分级分类管理过程中的问题收集、汇总、分析、整改、 反馈与考核遵循了PDCA螺旋上升的科学管理方法,为其他各路工作 持续、有效、协调发展提供了一条可借鉴的思路。在管理过程中， 重在问题的整改与考核，重在过程中的执行与落实。因此，下一 步工作中，我们将执行力的提升作为工作中的重中之重强化落实。
三、问题分级分类划分标准
具体做法
2，以安全生产为出发点， 把所划分的各类问题放在整个 生产环节中进行分析、排序， 将复杂的问题简单化，并按照 问题解决“七步法”彻底根除， 有效降低问题重复率。
1，将各级责任主体对职责范围 内的问题划分为重要紧急、重要不
紧急等四种类型，按问题的轻重缓
急，重点加大重要紧急 、重要不紧 急问题的关注和解决力度，从而有 效提升系统的运行效率。
分级复核
问题管理及控制思维导图
二、问题分级分类原则
具体做法
A类问题：责任主体在职责 范围内解决不了，且协同同级 部门仍无法解决，需上报上级 部门协调解决的问题。
B类问题：责任主体在职责 范围内不能单独完成，需协调 同级部门解决的问题。
C类问题：责任主体在职责 范围内能够自行解决的问题。
分类落实问题整改情况汇报
分类落实问题整改情况汇报尊敬的领导：根据上级文件要求，我单位对分类落实问题进行了全面整改，现将整改情况进行汇报如下：一、问题整改情况。
1.分类标准不清晰，我们对现行分类标准进行了全面梳理和修订，明确了各类问题的分类依据和标准，确保了分类工作的准确性和规范性。
2.分类责任不落实，我们对相关责任人进行了再次明确，强化了分类工作的责任意识，建立了分类工作的考核机制，确保责任人能够按时、按质完成分类工作。
3.分类流程不畅，我们对分类流程进行了优化，简化了繁琐的手续和流程，提高了分类工作的效率和便捷性，确保了问题能够及时得到有效的分类处理。
4.分类信息不及时，我们建立了分类信息的及时汇报机制，确保了问题信息的及时传递和处理，提高了问题整改的效率和及时性。
二、整改效果评估。
经过以上整改措施的落实，我们对分类落实问题进行了全面的整改，取得了明显的效果：1.分类标准得到了明确，问题分类更加准确，避免了以往因分类不清晰而导致的问题处理混乱的情况。
2.责任人对分类工作的责任意识得到了增强，分类工作更加有序，责任更加明确，问题得到了更加及时的处理和解决。
3.分类流程的优化使得问题处理更加高效，流程更加畅通，问题得到了更加及时的反馈和处理。
4.分类信息的及时汇报保障了问题信息的及时传递和处理，问题得到了更加及时和有效的解决。
三、下一步工作计划。
1.进一步完善分类标准，确保分类工作的准确性和规范性。
2.持续加强责任人的分类意识和责任意识，建立更加严格的分类工作考核机制。
3.不断优化分类流程，提高分类工作的效率和便捷性。
4.加强分类信息的及时汇报和传递，确保问题得到更加及时和有效的处理。
以上是我单位对分类落实问题整改情况的汇报，希望领导能够对我们的工作给予指导和支持。
谢谢！此致。
敬礼。
进行问题分类整改情况汇报
进行问题分类整改情况汇报最近一段时间，我们对问题分类进行了全面的整改工作，以期提高文档质量和用户体验。
在此，我将就整改情况进行汇报，希望能够得到大家的支持和反馈。
首先，针对问题分类不够清晰的情况，我们进行了全面的梳理和调整。
通过对文档内容进行细致的分析和分类，我们重新规划了问题分类体系，确保每个问题都能够被准确地归类。
在此过程中，我们充分考虑了用户的需求和使用习惯，力求让问题分类更加直观和易于理解。
经过整改，我们相信用户在查阅文档时能够更快速地找到他们需要的信息，提高了文档的实用性和可读性。
其次，针对问题分类不够全面的情况，我们进行了全面的补充和完善。
通过对文档内容进行全面的梳理和检查，我们发现了一些遗漏的问题分类，及时进行了补充和完善。
同时，我们也对现有的问题分类进行了优化和调整，确保每个分类都能够覆盖到相关的问题内容，避免出现重复或遗漏的情况。
经过整改，我们相信文档的问题分类更加全面和完善，能够更好地满足用户的需求。
最后，针对问题分类不够准确的情况，我们进行了全面的核对和修正。
通过对文档内容进行逐条核对，我们发现了一些问题分类不准确的情况，并及时进行了修正和调整。
同时，我们也对问题分类的描述和标签进行了优化和规范，确保每个问题都能够被准确地描述和标注。
经过整改，我们相信文档的问题分类更加准确和规范，能够更好地指导用户查阅文档。
综上所述，经过我们的整改工作，文档的问题分类得到了全面的提升，更加清晰、全面和准确。
我们将继续关注用户的反馈和需求，不断优化和完善问题分类体系，提高文档的质量和用户体验。
希望大家能够继续支持我们的工作，并提出宝贵的意见和建议，共同推动文档质量的提升。
感谢大家的关注和支持！。
分类落实问题整改情况汇报
分类落实问题整改情况汇报
近期，我们对公司内部分类落实问题进行了深入的整改工作，现将整改情况进
行汇报。
首先，我们对分类落实问题进行了全面梳理和分析，对存在的问题进行了逐一
排查和整理。
针对不同部门和岗位存在的分类不清、责任不明、执行不力等问题，我们进行了详细的调查和分析，确保对问题的了解全面准确。
在梳理和分析的基础上，我们制定了具体的整改方案和措施。
针对不同的问题，我们采取了针对性强、操作性强的整改措施，确保整改工作的有效推进。
同时，我们加强了对整改方案的宣传和解释，确保全员对整改工作有清晰的认识和理解。
在整改工作中，我们注重落实责任，明确了各部门和岗位的具体整改任务，并
建立了相应的考核机制，确保责任到人，推动整改工作的落实。
同时，我们加强了对整改进展的监督和检查，及时发现问题并进行及时调整和解决。
在整改工作中，我们充分发挥了各部门和岗位的作用，加强了协作和配合，形
成了整体合力，确保了整改工作的顺利进行。
同时，我们也加强了对员工的培训和教育，提高了员工对整改工作的重视和参与度。
通过我们的不懈努力，目前整改工作取得了初步成效。
各部门和岗位对整改工
作的重视程度有所提高，整改措施的落实情况也有了明显改善。
同时，我们也发现了一些问题和不足，我们将继续加强整改工作，确保整改工作取得更好的效果。
总之，我们将继续加大对分类落实问题整改工作的力度，确保整改工作取得更
好的效果。
我们相信，在全公司的共同努力下，分类落实问题将会得到有效的解决，为公司的发展提供更加有力的保障。
质量问题分级报告
质量问题分级报告
质量问题分级报告包括以下内容：
1. 问题描述：对出现的问题进行准确和清晰的描述，包括问题的现象、影响范围和持续时间。
2. 问题的分级：根据问题的严重程度和影响范围进行分级。
通常分为以下几个级别：
- 高级别（Critical）：问题对整个系统的功能产生重大影响，
导致系统崩溃、数据丢失、服务不可用等严重后果。
- 中级别（Major）：问题对系统功能产生显著影响，但不会
导致系统崩溃或服务不可用。
可能会影响用户体验或系统的稳定性。
- 低级别（Minor）：问题对系统功能产生轻微影响，通常对
用户和系统的正常运行没有重大影响。
3. 问题的原因：对问题发生的原因进行分析和描述。
可能包括设计缺陷、编码错误、配置错误、外部依赖问题等。
4. 解决方案：提出解决问题的方法和建议。
可能包括代码修复、系统配置调整、重新设计等。
5. 处理过程：记录问题的处理过程，包括问题的发现时间、处理负责人、处理时间，以及解决方案的有效性验证结果等。
6. 预防措施：提出避免类似问题再次发生的建议和措施。
可能包括改进开发流程、加强测试、优化系统架构等方面的建议。
7. 问题的关闭：确认问题解决后，将问题标记为关闭，并记录关闭时间和关闭人员。
质量问题分级报告用于记录和跟踪系统的质量问题，帮助团队及时发现并解决问题，提高系统的质量和稳定性。
《问题解决与汇报》PPT课件
如何使问题具体、明确？实际状态和期望状态的差别是什么？ 或Ok件与Nok件的区别在哪里？
工具
头脑风暴、直方图、曲线图、柏拉图（问题较多时排序用）
➢ 什么是问题？
期望的状态、规格要求的状态
实际状态
GAP
➢测量几个零件的尺寸，数据均在公差范围内，那 么有没有问题？
1. 测量零件与现场有问题零件的一致性？ 2. 样本的数量能否反映过程的稳定性？ 3. QS9000 & TS16949 均明确供应商有保持
问题解决的步骤
➢ 6σ DMAIC ：定义、测量、分析、改善和控制 ➢ SGM PRR&PCR
➢ 问题定义 ➢ 原因分析 ➢ 纠正措施 ➢ 效果验证
➢ 目的：消除问题产生的根本原因、预防问题再次发生、 减少浪费和提高效率。
1. 问题定义
关键活动
描述问题的现象、拍摄照片、保留失效件 识别问题的发生区域、影响范围 问题具体化、收集和问题有关的数据 采取当场控制措施
并监控其生产过程稳定的责任。
2. 原因分析
关键活动
识别问题产生的潜在原因 挑选最有可能的原因 识别/验证根本原因
确认问题
是否从三个方面分析根本原因，即为什么没有预见到失效模 式、为什么没有预防缺陷产生和为什么缺陷溢出？
根本原因是如何确定的？
工具
鱼骨图、关联图、CP、FMEA、PCP、DOE、RED-X
如何做好质量例会汇报
➢ 因果图：各因素OK，结果Nok时要说明还需要深入分析哪些因素； ➢ 潜在原因分析：只列了一个潜在原因，就是根本原因；所有潜在
原因结论都是OK； ➢ 根本原因分析：逻辑性强，推理严密，前后关联； ➢ 短期措施：是否验证有效？筛选的结果怎样？不良品如何处置？ ➢ 长期措施：是否验证有效？是否与根本原因对应？较长时间后才
企业管理问题分析最新ppt课件
04
营销管理问题：市场调研、 产品定位、销售策略等
问题来源
内部因素：组织 1 结构、管理流程、 企业文化等
外部因素：市场 2 环境、政策法规、 竞争对手等
员工因素：工作 3 态度、技能水平、 沟通协作等
客户因素：需求 4 变化、满意度、 投诉建议等
技术因素：设备 5 老化、技术更新、 信息安全等
问题严重性
和调整
05
评估效果：对 解决方案的效 果进行评估， 总结经验教训， 为未来类似问
题提供参考
3
问题解决
实施计划
01
确定问题：明确问题所在，分析原因
02
制定方案：根据问题制定解决方案，包括
短期和长期措施
03
实施措施：按照方案实施，确保执行效果
04
跟踪反馈：对实施过程进行跟踪，收集反
馈意见，调整方案
05
3
制定改进计划和措施
4
持续跟踪和改进
5
培训和教育员工
6
建立问题预防文化
风险管理
01
识别风险：识别企业面 临的潜在风险
02
评估风险：评估风险的 可能性和影响程度
03
制定策略：制定预防和 应对风险的策略
04
实施策略：实施预防和 应对风险的措施
05
监控和调整：监控风险 情况，调整策略和措施
感谢您的观看
问题影响
降低工作效率 影响员工满意度 影响企业竞争力
增加成本 影响企业形象 影响企业可持续发展
问题解决方案
01
明确问题： 确定问题的 具体表现和
影响范围
02
分析原因： 找出问题的 根本原因， 区分直接原 因和间接原
分类分级监管工作总结汇报
分类分级监管工作总结汇报
近年来，我国分类分级监管工作取得了显著成效，为保障市场秩序、保护消费
者权益、促进经济发展健康稳定发挥了重要作用。
以下是对我单位分类分级监管工作的总结汇报。
一、分类分级监管工作的基本情况。
我单位坚持以国家法律法规为依据，结合实际情况，对市场主体进行分类分级
监管。
在市场主体的规模、行业领域、行为特点等方面进行综合评估，确定不同等级的监管对象，并采取相应的监管措施。
二、分类分级监管工作的重点工作。
1. 对于规模较大、行业影响力较大的市场主体，我单位加强了监管力度，严格
执行法律法规，督促其履行社会责任，规范经营行为，维护市场秩序。
2. 对于规模较小、行业影响力较小的市场主体，我单位采取了简化监管程序，
降低了监管成本，鼓励其创新发展，促进市场活力。
三、分类分级监管工作的成效。
通过分类分级监管，我单位有效提高了监管效率，降低了监管成本，实现了监
管的精准化和智能化。
市场主体的合规意识明显增强，违法违规行为得到有效遏制，市场秩序得到有效维护。
四、分类分级监管工作的下一步工作。
在今后的工作中，我单位将进一步完善分类分级监管的制度和机制，加强监管
手段和技术手段的应用，不断提高监管的精准度和效果。
同时，加强与其他监管部门的协作配合，形成合力，共同推动市场监管工作的深入开展。
总之，我单位将继续坚持分类分级监管的理念，不断提高监管水平，为构建更加公平、公正、透明的市场环境，推动经济发展健康稳定做出新的更大贡献。
问题分析报告ppt
问题分析报告引言本文旨在通过详细的问题分析报告，帮助读者全面了解问题的本质和解决方案。
通过逐步思考的方式，我们将分析问题的各个层面，为解决问题提供指导。
步骤一：明确问题在开始分析问题之前，我们首先需要明确问题的核心。
一个明确的问题陈述将有助于我们更好地理解问题的根本原因和解决方案。
步骤二：收集信息为了更好地了解问题，我们需要收集相关的信息。
这包括但不限于： - 问题的背景和上下文； - 已经采取的解决措施； - 可能的影响因素； - 相关数据和统计。
通过收集这些信息，我们可以更深入地了解问题，并为后续的分析提供支持。
步骤三：分析根本原因在这一步骤中，我们将通过逐步思考的方式分析问题的根本原因。
我们可以使用五个为什么的方法来逐步追溯问题的根源。
通过此过程，我们可以发现问题的真正原因，而不仅仅是其表面症状。
步骤四：制定解决方案在明确了问题的根本原因后，我们可以开始制定解决方案。
在这一阶段，我们需要考虑以下几个方面： - 解决问题的可行性； - 可能的解决方案； - 解决方案的优先级。
通过综合考虑这些因素，我们可以制定出最佳的解决方案。
步骤五：实施解决方案在这一步骤中，我们将开始实施选定的解决方案。
在实施过程中，我们应该注意以下几点： - 监测解决方案的有效性； - 针对解决方案的可能改进进行持续评估；- 确保解决方案的顺利落地。
通过认真的实施，我们可以验证解决方案的有效性，并及时调整策略以达到更好的效果。
步骤六：总结与反思在解决问题的过程中，我们应该及时总结和反思。
这有助于我们从中获取经验教训，并在未来的问题中更好地应对。
我们可以回答以下几个问题： - 我们的解决方案是否有效？ - 我们是否遇到了其他挑战？ - 我们可以从中学到些什么？通过总结与反思，我们能够不断提高自身问题解决能力，并为未来的工作做好准备。
结论通过逐步思考的方式，我们可以更全面地分析问题并提供解决方案。
每个步骤都有其重要性和参考价值，并且需要我们深入思考和行动。
问题分析解决汇报模板 ppt课件
ppt课件
第一步：现状描述、问题定义
聚焦问题：（从诸多症状和偏离值发现问题的本质）
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ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
原因分析：（尽可能罗列所有导致问题的原因）
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第二步：要因分析、分解目标
原因聚焦：（对所有原因进行分析，找出重要原因）
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第二步：要因分析、分解目标
次因删除：（陈述删除部分原因的理由）
过程反思：（对以上所有步骤进行反思） • 问题界定： • 原因分析： • 目标制定： • 方案制定：
13
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第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
达成目标1的方案评价：
容易实施
收益小
快速获胜 1
收益大
重大机遇 23
不容易实施 浪费时间
5 专门努力 4
选定的达成目标1的方案是：
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10
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第二步：要因分析、分解目标
分解目标：将要因转化为子目标 针对原因 转变成的目标是：
目标1 针对原因 转变成的目标是：
目标2
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第三步：方案制定、过程反思
方案制定：（针对每一个子目标进行方案讨论、制定） 针对目标 的方案是：
方案1 针对目标 的方案是：
方案2
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第三步：方案制定、过程反思
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ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
要因分析之逻辑化、结构化（对各个要因进行归类）
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ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
要因分析之重要紧急分类（根据对业务的影响进行匪类）
分类定级工作情况汇报
生物实验说课心得体会生物实验说课心得体会篇1这次借着机会和大家一起分享交流心得，经验谈不上，有点只是一点点肤浅的体会和做法，还希望各位领导和同行们对我科组做得不好的给予批评指正，因为我们学校的领头羊是老大数学科和英语科，下面我就把我们科组的一些做法和一些老师的日常教学管理跟大家分析，希望可以“抛砖引玉”，引出我们学校更多优秀教师的一些做法可以学习到。
一、及早定计划、定目标每个学期开学初，梁校就会组织我们科组开展好每个学期初的科组会议，我们生化科组比较特别，有初一生物的所谓大众眼中的次科，有初二生物的区会考科，还有初三竞争激烈无比的化学科，这样的学科组合，就要求我们在教师成绩和管理上要有所不同的鼓励和做法。
例如初一、我们开学初就定一个目标：学期末赢兄弟学校，初二：赢兄弟学校，在区排前列；初三，赢兄弟学校，超区平均，尽量位列区前列。
二、团结一致、齐心协力科组老师，都是来自不同学校聚合在一起的，渡过磨合期很重要，毕竟每一个人都有自己的个性，都希望得到别人的尊重和突出自己的优秀能力，例如曾淑珍、彭远向、王高桂等，他们以前都是镇的别的兄弟学校因为工作调动而调到我们科组的，初来乍到，他们有他们的个性和做法，不一定会立刻适应和跟上我在工作上的要求和习惯，而我这个人对工作有点严格，都希望每一个老师做好自己的本分，问心无愧，不管成绩好坏，只要我们看出他尽力，我就没有意见，大家都知道我的性格，可是怎样才令他们心诚口服的听指挥、统一行动，不搞个人主义，我以前也做了一点工作和丑人的，在科组会议上，该开口批评就批评，该表扬就表扬，而且就是以身作则，毫无私念的让所有人都看到和知道，成绩是团体的，个人再怎么好也不是好，如果尽力做了工作，个人再怎么差，也不是一个人差，我们是一个家庭，后来慢慢的，大家都毫无私心，把自己多年的.资料、宝贝都拿出来，而且会觉得拿出来越多，受到大家的喜欢，自己越有价值，越自豪。
这样大家齐心工作，成绩就容易上去而且工作开心。
分层分级整改情况汇报
分层分级整改情况汇报近期，我们针对公司的分层分级管理进行了全面的整改工作，旨在提高管理效率和精细化管理水平。
经过一段时间的努力，我们取得了一些阶段性的成果，现将整改情况进行汇报如下：一、整改目标明确。
在整改开始之初，我们明确了整改的目标和意义，即通过分层分级管理的优化，实现部门间更好的协同合作，提高工作效率，降低管理成本，提升企业整体竞争力。
这一目标的明确性为整改工作的开展提供了清晰的方向。
二、分层分级体系优化。
我们对公司的分层分级管理体系进行了全面的梳理和优化。
通过对各级管理层的职责和权限进行重新划分，明确了各级管理层的权责边界，避免了权责不清、决策滞后的问题。
同时，我们还建立了更加灵活的分层分级管理机制，使得管理更加精细化，更加符合公司的实际情况。
三、管理流程优化。
在整改过程中，我们重点优化了各级管理层的管理流程。
通过简化决策流程、优化审批流程，我们大大提高了管理效率，缩短了决策时间，使得公司的管理更加灵活高效。
同时，我们还加强了对管理流程的监督和评估，确保管理流程的规范实施。
四、员工参与度提升。
为了更好地落实分层分级管理，我们积极提升员工的参与度。
通过建立员工参与决策的机制，充分发挥员工的主体作用，使得管理更加民主化、科学化。
同时，我们还加强了对员工的培训和指导，提升了员工的管理能力和执行力。
五、整改成果初显。
经过一段时间的努力，我们的分层分级管理整改工作初显成效。
管理流程更加顺畅，决策更加及时，各部门间的协作更加默契。
公司的运营效率得到了提升，管理成本得到了控制，企业整体的竞争力得到了增强。
综上所述，通过一段时间的努力，我们针对公司的分层分级管理进行了全面的整改工作，取得了一些阶段性的成果。
但整改工作仍在进行中，我们将继续努力，不断完善分层分级管理体系，为公司的发展提供更加有力的支撑。
希望公司各位领导和同事们能够继续支持我们的工作，共同推动公司的发展和进步。
感谢大家的配合和努力！以上就是本次分层分级整改情况的汇报，请大家查阅。
分级分类监管情况汇报
分级分类监管情况汇报
近年来，我国对分级分类监管工作进行了不懈努力，取得了显著成效。
下面，
我将对分级分类监管情况进行汇报。
首先，我们对分级分类监管的相关政策法规进行了深入研究和分析。
根据国家
相关法律法规的要求，我们建立了健全的分级分类监管制度，明确了监管的责任主体和监管的具体内容，为分级分类监管工作提供了有力的法律依据。
其次，我们加强了对分级分类监管的宣传和培训工作。
通过开展各种形式的宣
传活动，提高了广大市民对分级分类监管工作的认识和理解，形成了全社会共同参与的良好局面。
同时，我们还对相关部门和人员进行了专业培训，提高了他们的监管水平和能力。
再次，我们加大了对分级分类监管的执法检查和监督力度。
我们建立了定期的
检查制度，对各级各类单位的分级分类监管工作进行了全面排查和检查，发现并及时纠正了一些问题和不足，保障了分级分类监管工作的顺利开展。
此外，我们还积极探索和推广了一些创新的分级分类监管模式和方法。
我们在
一些地区和单位开展了试点工作，取得了一些成功的经验和做法，为今后的工作积累了宝贵的经验。
最后，我们将进一步加强与相关部门和单位的协调配合，形成合力，共同推动
分级分类监管工作向纵深发展。
同时，我们还将继续加大对分级分类监管工作的投入，不断完善相关制度和机制，确保分级分类监管工作取得更大的成效。
总之，我国分级分类监管工作取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续加大力度，全面深化分级分类监管工作，为建设美丽中国、实现可持续发展作出更大的贡献。
分层分级整改情况汇报
分层分级整改情况汇报近期，我们公司针对生产过程中存在的一些问题，进行了分层分级整改工作。
现将整改情况进行汇报如下：一、问题整理。
针对生产过程中出现的质量问题、安全隐患以及效率低下等方面的问题，我们进行了全面的问题整理和梳理。
通过对各个环节的问题进行梳理，形成了整改清单，明确了需要进行整改的具体问题和目标。
二、分层分级。
在整改清单的基础上，我们对问题进行了分层分级。
根据问题的性质和影响程度，我们将问题分为重大、较大、一般和较小四个级别。
对于重大和较大的问题，我们进行了重点整改，制定了专门的整改方案和措施；对于一般和较小的问题，我们也进行了整改，但相对而言，重点更加集中在重大和较大问题上。
三、整改措施。
针对各级别的问题，我们制定了相应的整改措施。
对于重大和较大问题，我们成立了专门的整改小组，由相关部门负责人带领，制定了详细的整改方案和时间表，并进行了跟踪和督促；对于一般和较小问题，我们也明确了责任人和整改措施，确保问题得到及时有效的解决。
四、整改效果。
经过一段时间的整改工作，我们已经取得了一些阶段性的整改效果。
重大和较大问题得到了有效的解决，一些潜在的安全隐患得到了消除，生产效率和产品质量也得到了一定程度的提升。
整改工作取得了一定的成效，为公司的可持续发展奠定了基础。
五、下一步工作。
在整改工作取得阶段性成效的基础上，我们将继续深入推进整改工作。
下一步，我们将继续加强对各级别问题的跟踪和督促，确保整改工作的落实和效果的持续性。
同时，我们也将加强对生产过程的监督和检查，及时发现和解决新的问题，确保生产过程的稳定和持续改进。
六、结语。
整改工作是一个系统工程，需要全员参与和共同努力。
我们相信，在全体员工的共同努力下，公司的生产过程一定能够得到进一步的优化和提升，为公司的发展注入新的动力。
以上就是我们公司分层分级整改情况的汇报，希望得到领导和各位同事的认可和支持，也欢迎大家对我们的整改工作提出宝贵的意见和建议，共同推动公司的发展和进步。
进行问题分类整改情况汇报
进行问题分类整改情况汇报根据问题分类整改情况的汇报，我们对文档中存在的问题进行了详细的分析和整改，以下是我们的汇报情况：一、排版格式问题整改情况：针对文档中存在的排版格式问题，我们对文档进行了全面的排版整改。
首先，我们对文档中的标题、段落进行了统一的格式调整，确保整篇文档的排版风格一致。
其次，我们对文档中的字体、字号、行距等进行了调整，使得整个文档看起来更加清晰、美观。
最后，我们对文档中的图片、表格等内容进行了重新排版，确保其与文本内容的呼应和协调。
二、内容逻辑问题整改情况：针对文档中存在的内容逻辑问题，我们对文档的内容进行了全面的梳理和调整。
首先，我们对文档中的内容进行了重新排序和组织，确保内容的逻辑结构清晰合理。
其次，我们对文档中的重点内容进行了突出和强调，使得读者能够更加清晰地理解文档的核心内容。
最后，我们对文档中的衔接处进行了加强，确保各个部分之间的逻辑关系紧密，整体呈现出连贯的逻辑性。
三、语言表达问题整改情况：针对文档中存在的语言表达问题，我们对文档的语言进行了全面的调整和优化。
首先，我们对文档中存在的表达不准确、模糊的地方进行了修改，确保文档的语言表达准确清晰。
其次，我们对文档中的语言风格进行了统一调整，使得整个文档的语言风格一致、生动。
最后，我们对文档中的语句进行了精炼和优化，使得文档的语言更加简洁明了，增强了整体的可读性和吸引力。
四、其他问题整改情况：除了以上提到的问题，我们还对文档中存在的其他问题进行了全面的整改。
比如文档中存在的错别字、标点符号错误等问题，我们进行了仔细的校对和修改。
另外，文档中可能存在的遗漏、重复等问题，我们也进行了仔细的检查和修正，确保文档的整体质量得到了有效的提升。
综上所述，经过我们的全面整改，文档中存在的问题得到了有效的解决和改善，整体质量得到了明显的提升。
我们将继续关注文档的使用情况，及时进行跟进和调整，确保文档始终保持高质量的状态。
感谢各位的关注和支持！。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
具体做法
第三部分
取得成效与体会
推行背景 一、精细化生产模式的迫切需求
随着精细化、数字化管理的不断深入， 随着精细化、数字化管理的不断深入，各类问题的解决是制约现场管理水平和 安全生产的主要矛盾，开展问题分级分类管理 ， 加大对各类问题的关注程度 ， 理 安全生产的主要矛盾 ， 开展问题分级分类管理，加大对各类问题的关注程度， 清责任主体，消减主要矛盾，控制问题总量，提升系统运行效率，避免心存侥幸、 清责任主体 ， 消减主要矛盾 ， 控制问题总量 ， 提升系统运行效率 ， 避免心存侥幸 、 盲目蛮干、得过且过、互相推诿等现象发生，降低了现场的风险, 盲目蛮干、得过且过、互相推诿等现象发生，降低了现场的风险,实现了生产过程 受控。是适应企业精细化管理的迫切需要 企业精细化管理的迫切需要。 受控。是适应企业精细化管理的迫切需要。
五、问题分级分类运行程序
从岗位、 从岗位、基层队和大 队三级责任主体出发， 队三级责任主体出发， 按照各类问题的上报解 决程序， 决程序，通过对各类问 题的分析、解决、上报、 题的分析、解决、上报、 回馈， 回馈，使各类问题在各 自职权范围内得到有效 解决。 解决。
具体做法 具体做法
专业组室制定方案，主管领导审核， 专业组室制定方案，主管领导审核，上报厂部督促 解决
三、问题分级分类划分标准
具体做法 具体做法
1，将各级责任主体对职责范围 内的问题划分为重要紧急、 内的问题划分为重要紧急、重要不 紧急等四种类型，按问题的轻重缓 急，重点加大重要紧急 、重要不紧 重点加大重要紧急 急问题的关注和解决力度，从而有 问题的关注和解决力度， 效提升系统的运行效率。 效提升系统的运行效率。
取得成效与体会
1、按照“分级负责、分级复核、分级追究”的要求，全面推行问题分级 按照“分级负责、分级复核、分级追究”的要求， 分类管理，管理责任更加清晰，对问题的分析解决更加专业（七步法）， ），系 分类管理，管理责任更加清晰，对问题的分析解决更加专业（七步法），系 统对问题的关注程度增强。 统对问题的关注程度增强。 增强 2、随着对问题的关注和管理意识的增强，持续调整的方向更加明确，超 随着对问题的关注和管理意识的增强，持续调整的方向更加明确， 前预控的能力增强，日常和阶段工作比重不断增加，应急工作比重下降， 前预控的能力增强，日常和阶段工作比重不断增加，应急工作比重下降，对 增强 推动系统受控管理，构建安全长效机制奠定坚实基础。 推动系统受控管理，构建安全长效机制奠定坚实基础。 3、问题管理过程中的规范运作和科学管理，对于培养员工良好的工作习 问题管理过程中的规范运作和科学管理， 惯提供了很好的平台。 惯提供了很好的平台。
取得成效与体会
4、问题管理过程的上报、分类、分析、汇总强化了员工对风险的辩识和控 问题管理过程的上报、分类、分析、汇总强化了员工对风险的辩识和控 上报 制，系统问题的总量大大减少。 系统问题的总量大大减少。
历年ABC类问题解决数量统计对比柱状图 类问题解决数量统计对比柱状图 历年
A类问题 类问题
51 1856 37 27 23 12 6 5 30 29 30 736 736 15 65
尊敬的各位领导： 尊敬的各位领导：
大家好！ 大家好！ 今天,我代表王窑集输大队,就大队“问题分级分类管理” 的具体做法和情况做以汇报。如有不妥之处，敬请批评指 正！
——王窑集输大队“问题分级分类管理”情况汇报 王窑集输大队“问题分级分类管理” 王窑集输大队 二Ｏ一Ｏ年四月
第一部分
推行背景
第二部分
具体做法 一 、问题分级分类控制管理思路
依据系统管理原理，利用思维导图理清 问题分级分类控制管理思路，明确责任及 解决途径和标准，找出分级分类控制过程 中的关键环节，逐一将各类问题进行消减， 降低系统压力，实现安全生产。
减小系统压力
问题管理及控制思维导图
案例培训
分级追究
检 查 分 类
分级负责
落实岗位责任制
B类问题 类问题
C类问题 类问题
2169 2125
1764
发现问题总数
整改问题总数
取得成效与体会 取得成效与体会
问题分级分类管理过程中的问题收集、汇总、分析、整改、 问题分级分类管理过程中的问题收集、汇总、分析、整改、 收集 反馈与考核遵循了PDCA螺旋上升的科学管理方法, 反馈与考核遵循了PDCA螺旋上升的科学管理方法,为其他各路工作 遵循了PDCA螺旋上升的科学管理方法 持续、有效、协调发展提供了一条可借鉴的思路。在管理过程中， 持续、有效、协调发展提供了一条可借鉴的思路。在管理过程中， 重在问题的整改与考核，重在过程中的执行与落实。因此， 重在问题的整改与考核，重在过程中的执行与落实。因此，下一 执行与落实 步工作中，我们将执行力的提升作为工作中的重中之重强化落实。 步工作中，我们将执行力的提升作为工作中的重中之重强化落实。
通 报 验 收
分级复核
协调整改
具体做法 具体做法 二、问题分级分类原则
A类问题：责任主体在职责 类问题： 范围内解决不了， 范围内解决不了，且协同同级 部门仍无法解决，需上报上级 部门仍无法解决， 部门协调解决的问题。 部门协调解决的问题。 B类问题：责任主体在职责 类问题： 范围内不能单独完成， 范围内不能单独完成，需协调 同级部门解决的问题。 同级部门解决的问题。 C类问题：责任主体在职责 类问题： 范围内能够自行解决的问题。 范围内能够自行解决的问题。 以上分类将责任逐级落实， 以上分类将责任逐级落实，保障各系统 的工作能够落实到各级负责人， 的工作能够落实到各级负责人，强化执行 力和考核力度。 力和考核力度。
大 队B 类 问 题 控 制 表
基 队 级
级
级通
以生产调度为中心 日监控：每日落实重点工作进度（值班通报、每日生产会） 日监控：每日落实重点工作进度（值班通报、每日生产会） 周协调：每周协调监控问题治理进度（每周组室协调会） 周协调：每周协调监控问题治理进度（每周组室协调会） 月计划：主管领导参加，汇报上月问题治理计划完成情况和本月安排。 月计划：主管领导参加，汇报上月问题治理计划完成情况和本月安排。 （月度生产会、基础工作检查复核） 月度生产会、基础工作检查复核） 加到上页流程图后
2，以安全生产为出发点， 以安全生产为出发点， 把所划分的各类问题放在整个 生产环节中进行分析、排序， 生产环节中进行分析、排序， 将复杂的问题简单化， 将复杂的问题简单化，并按照 问题解决“七步法”彻底根除， 问题解决“七步法”彻底根除， 有效降低问题重复率。 有效降低问题重复率。
具体做法 具体做法 四、问题分级分类信息收集渠道
汇报结束，不妥之处 汇报结束， 敬请各位领导批评指正！ 敬请各位领导批评指正！
推行背景 二、确保信息渠道畅通的有效手段
只有信息渠道畅通无阻，各类问题才能够在最短的时间内得到解决，一旦发 只有信息渠道畅通无阻， 各类问题才能够在最短的时间内得到解决， 现问题，而上报或解决程序不清或渠道不畅，导致问题上报的责任链断裂， 现问题，而上报或解决程序不清或渠道不畅，导致问题上报的责任链断裂，使得 事故隐患有效潜伏，一旦引发事故，将会给企业造成不可估量的损失。 事故隐患有效潜伏，一旦引发事故，将会给企业造成不可估量的损失。问题分级 分类管理的推行，建立起一级对一级把关，一级对一级负责的监督格局， 分类管理的推行，建立起一级对一级把关，一级对一级负责的监督格局，形成一 发现问题、收集问题、分析问题、制定措施、解决问题、经验共享” 条“发现问题、收集问题、分析问题、制定措施、解决问题、经验共享”的有效 路径，使各类隐患问题在“闭环”中得到有效控制和解决。 路径，使各类隐患问题在“闭环”中得到有效控制和解决。
具体做法 具体做法 六、问题分级分类管理考核与提升
在对各类问题的检查验收过程中， 在对各类问题的检查验收过程中，专业组室对复核后的 问题进行立案销案，而对未解决或整改不到位的问题， 问题进行立案销案，而对未解决或整改不到位的问题，进行 通报，并将典型问题制作成多媒体案例， 通报，并将典型问题制作成多媒体案例，组织干部员工在安 委会上进行学习培训，进一步理清问题解决渠道，提高执行 委会上进行学习培训，进一步理清问题解决渠道， 力，完善问题管理体系。 完善问题管理体系。