2019年网上支付存在的问题及解决思路

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网上支付存在的问题分析

网上支付存在的问题分析

网上支付存在的问题分析摘要:电子商务是人类社会发展史上的又一次革命,它改变了传统的商业模式与战略。

随着信息技术和网络技术的高速发展,电子商务近年来取得了很大的发展,并逐步深入社会日常生活的各个方面。

网上支付作为电子商务交易过程中最重要的环节之一,其中也存在很多安全问题。

本文通过以支付宝为例进行分析,最后提出解决这些安全问题的相应对策。

关键词:电子商务、网上支付、安全引言:近年来,随着信息技术和网络技术的高速发展,电子商务在全球范围内取得了迅速的发展,它从根本上改变了传统的商务模式,带来了巨大的经济效益和社会效益,也极大地影响了人们的经济生活和社会生活。

电子商务主要体现为网上交易和网上支付,网上交易必然会伴随网上支付的发生,因此网上支付对电子商务的发展至关重要,没有适时的网上支付手段相配合,电子商务就只能是一种电子合同,无法进入实质性的交易阶段,同样也就无法实现网上成交,因此只有实现了网上支付,才能进行真正意义上的电子商务交易。

网上交易在为经济发展带来巨大的推动力的同时也带来了一系列的安全问题。

1.研究的目的和意义随着信息技术的发展,移动支付已成为人们日常消费的主要支付方式之一,移动端支付用户的数量和规模不断壮大。

近年来互联网高速发展,带动了所有行业的更朝换代,在支付行业里,网上支付也越来越受到大众追捧。

第三方支付额度也是年年增长,数据显示2013到2016年第三方综合支付交易规模复合增长率高达110.9%。

在接下来的一年中我国通过第三方支付进行交易的金额达到了218.9万亿元,跟之前相比增加了68%。

到2019年中国第三方支付交易规模已经达到372.3亿元左右。

支付宝是移动支付的独角兽企业,占据着半数以上的市场份额,始终坚持以“简单、安全、快捷”为服务理念。

在支付宝普及的同时,用户支付安全问题不断涌现,支付宝技术及支付市场的不完善,使支付安全存在许多隐患,成为移动支付快速发展的障碍。

因此研究支付宝支付的安全问题,对于移动支付可持续发展具有重要的意义。

电子支付中存在的问题和解决方案

电子支付中存在的问题和解决方案

电子支付中存在的问题和解决方案Prepared on 22 November 2020电子支付中存在的问题和解决方案一、电子支付中存在的问题(一)、安全问题这个问题直接关系到电子交易各方的利益:买方存在信用卡密码被窃或泄露从而是导致资金流失的风险,以及商家是虚假的从而造成钱付了却收不到货的局面。

卖方存在未能识别电子伪钞进而向不真实的买主交货,进而导致“钱货两空”的结果;银行则存在向虚假商家兑现后因买方收不到从而拒付的风险。

由于种种风险的存在,各方当事人对在Internet网上从事电子交易就不免心存疑虑。

网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险入侵者,买方、卖方和银行都必须承担来自外部的风险。

更多的、更重要的方面还在于它的进一步发展,必然涉及国民经济建设中资金的调拨,涉及国家经济命脉的重要内容。

从我国目前电子支付的发展情况看,解决方法:(1)积极向电子支付国际通用标准靠拢。

虽然目前尚未公布正式的电子支付的国际标准,但西方国家较多采用的是Visa 和MasterCard共同开发的SET标准。

由于该标准得到了 IBM 、HP、 Microsoft、 Netscape、 VeriFone、 GTE、 VeriSign等很多大公司的支持,它已成为事实上的工业标准,并获得IETF标准的认可。

就目前情况看,SET是电子支付安全的一种较好的解决方案,需要组织力量认真地加以研究。

各单位在设计电子支付系统时,也应考虑今后与国际接轨的问题。

(2)建立认证中心(CA)的问题。

电子支付中的安全技术日趋成熟,但至今为止,我国尚没有相应的认证中心,这种状况严重阻碍了电子支付的发展。

SET协议中的一个关键环节是设置了对买卖双方的认证中心,并提供了基本可告靠的认证技术。

现在的问题是,必须确定CA认证权的归属问题。

银行部门希望拥有CA的认证权,以便今后能够自由地选择高服务质量的信息服务商。

电信部门也希望拥有这一权利,以便能够自由地选择银行。

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策中国的电子商务支付在过去几年里得到了迅速的发展,但与此同时,在支付领域也出现了一些明显的问题。

这些问题包括:支付风险增加、支付信息泄露、支付流程不便、支付成本高昂等。

以下是这些问题的详细讨论以及解决方案。

1. 支付风险增加随着电子商务的快速发展,支付风险也增加了。

近年来,出现了许多恶意支付行为,如盗刷、伪冒、欺诈等。

这些违法行为给商户和顾客带来了很大的损失。

解决方案:加强支付安全,建立完善的支付风险防范机制。

对于风险较高的交易,可以采用更加安全的支付方式,如三方支付或保险支付等。

同时,可以通过风险评估和监控来减少支付风险,及时防范和处理恶意支付行为。

2. 支付信息泄露支付信息是个人隐私,泄露后可能导致严重的后果。

但在实际操作中,支付信息的安全性存在许多难题。

商户、支付平台和互联网技术公司等相关方都存在泄漏支付信息的风险。

解决方案:加强支付信息的保护,加强信息安全的技术和管理。

商户和支付平台需签订保密协议,并采取各种安全措施,如SSL加密等,保护支付信息安全。

同时,建立完善的数据安全监控体系,及时发现和处理支付信息泄露预警。

3. 支付流程不便电子商务支付流程的繁琐和不便也是一个普遍存在的问题。

许多顾客在支付时遇到了困难,需要多次尝试和输入信息。

这不仅降低了支付的速度和效率,并且也会影响用户的体验。

解决方案:优化支付流程,提高支付的便利和效率。

商家和支付平台可以通过现代化支付技术,如一键支付、快捷支付、扫码支付等,简化支付流程,提高支付的便捷性和体验。

4. 支付成本高昂电子商务支付的成本较高,这既涉及到银行手续费,也涉及到第三方支付平台的手续费。

这些费用可能加重商户的负担,影响支付的发展。

解决方案:减少支付成本,提高支付效率。

可以通过和合作支付机构谈判降低手续费,建立更加灵活的支付结算体系,提高支付效率,同时缩小买家和卖家之间的差距,降低支付成本。

总结综上所述,中国电子商务支付面临着一些问题,包括支付风险增加、支付信息泄露、支付流程不便、支付成本高昂四个方面。

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策随着互联网的发展,电子商务支付在我国的普及和应用越来越广泛。

国内电子商务支付仍然存在一些问题,这些问题影响着电子商务的发展和用户体验。

本文将探讨一些常见的问题,并提出相应的对策。

1. 安全问题:电子商务支付涉及到用户的个人信息和资金安全。

目前,网络支付账号盗窃、虚假交易、恶意软件等安全问题层出不穷。

为了解决这个问题,需要加强电子商务支付平台的安全措施,包括强化身份验证、加强账户监控、建立风险评估体系等。

用户也需要提高自己的安全意识,设置复杂密码,定期更改密码,并保持警惕,避免泄露个人信息。

2. 交易纠纷处理问题:在电子商务交易中,买家和卖家之间可能发生交易纠纷,例如商品质量问题、支付纠纷等。

为了解决这个问题,电子商务平台需要建立完善的客服系统,提供及时、有效的纠纷处理服务。

电子商务平台也可以加强信用评价体系,鼓励用户互相评价,增加交易的透明度和可信度。

3. 支付费用问题:目前,一些电子商务支付平台对商家收取高额的手续费,使得一些小微企业难以承担。

解决这个问题的对策是,鼓励竞争,建立更多的支付平台,提供更多的选择。

政府可以出台相关政策,降低支付手续费,支持小微企业的发展。

4. 跨境支付问题:随着国际贸易的增加,跨境支付需求也越来越大。

现有的跨境支付服务仍然存在一些问题,例如支付渠道有限、支付费用较高、结算时间较长等。

为了解决这个问题,需要推动跨境支付体系的发展,加强与其他国家和地区的合作,打通支付渠道,降低支付费用,缩短结算时间。

5. 跨平台支付问题:目前,不同的电子商务平台使用不同的支付方式和标准,用户需要在不同的平台上进行繁琐的支付操作。

为了解决这个问题,需要推动支付标准的统一,建立统一的支付接口,实现跨平台支付的便利性和流畅性。

还需要加强与第三方支付机构的合作,提供更多的支付方式,满足用户的多样化需求。

国内电子商务支付存在安全问题、交易纠纷处理问题、支付费用问题、跨境支付问题和跨平台支付问题等。

我国网上支付的缺点与解决对策

我国网上支付的缺点与解决对策

网上支付的缺点与解决对策网上支付是电子商务顺利发展的关键环节和基础条件,电子商务在我国迅速发展要求网上支付系统必须得到进一步发展。

但是,网上支付仍然存在一定的缺点(一)网上支付的安全问题电子商务在国内近十年的发展过程中,始终遭遇一个重大的瓶颈,就是网上支付安全问题,这个瓶颈严重制约我国电子商务的发展,据调查有相当数量的客户希望通过网上方便购物,但是在权衡网上购物方便性和安全性以后,最终选择了放弃。

分析原因,一是网支付虚拟性的交易特点容易使客户对安全性产生怀疑,二是传统的一手交钱一手交货的思维定势阻碍新的网上支付方式的发展。

因此发展网上支付首先应该把安全摆在重要的位置上,没有安全的保证,应该说一切都无从谈起。

(二)网上支付工具发展滞后网上支付需要银行卡的参与,但仅靠银行卡的运行还是远远不够的。

况且现在的银行卡有很多,每个人拿出来的信用卡几乎都有它一定的历史,其使用的范围、透支额度都是有差异的,这就需要一个第三方网络平台的出现,对各种信用卡进行统一的管理和约束,使得网上支付能够顺畅运行。

(三)社会诚信体系不健全网上交易、支付双方不见面,交易真实性不容易考察和验证,电子商务活动最后是否完成在很大程度上取决于参与买卖双方,取悦于金融机构和第三方支付平台的诚信程度。

我国信用体制不够健全,市场环境不是很完善,应该说是制约电子商务发展非常重要的一个因素,因此我们应该呼吁各界共同努力,尽快建立和完善社会的诚信体系,以支持电子商务健康发展。

(四)网上支付法律法规不健全网上支付业务常涉及银行法、证券法、消费者权益保护法、财务披露制度、隐私保护法、知识产权法和货币银行制度等。

但由于网络纠纷的特殊性,用传统法律规则来解决是一个非常吃力的问题。

目前在网上支付业务的许多方面,没有任何法律法规可用于规范业务及各方关系,而在网上支付业务的有些方面,虽然已有一些传统的法律法规,但其是否应该适用,适用程度如何,当事人都不太清楚。

在这种情况下,当事人一方面可能不愿意从事这样的活动,一方面也可能在出现争执以后,谁也说服不了谁,解决不了问题。

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策随着互联网的普及和移动支付的兴起,电子商务行业已经成为国内经济增长的重要推动力量。

随着电子商务规模的不断扩大,支付环节的风险和问题也逐渐显现出来。

本文将就国内电子商务支付存在的问题及对策进行探讨。

一、问题分析1. 安全性问题在电子商务支付中,安全性一直是最为关键的问题之一。

当前,虽然在网络支付过程中有诸多安全策略和技术手段,如加密传输、数字签名等,但是黑客、病毒等网络安全隐患依然存在。

个人隐私信息、银行卡信息很容易被盗取,给消费者带来损失和麻烦。

2. 不同支付平台的差异随着电子商务支付的火爆,各种支付平台也层出不穷,如支付宝、微信支付、财付通、银联在线等。

这些支付平台之间的差异性很大,导致用户在使用过程中往往需要下载多个支付软件,不仅浪费空间,还增加了管理成本,降低了便捷性。

3. 支付风险问题在电子商务支付中,存在着诸如支付风险、支付纠纷等问题。

由于支付过程中经常遇到不明来源的付款、虚假交易等情况,很容易给商家和消费者带来纠纷,而且解决起来也比较复杂。

4. 第三方支付的监管问题随着电子商务的迅速发展,第三方支付机构也在不断涌现。

一些小型的第三方支付机构存在监管不足或者不规范的现象,给用户账户安全和资金流动带来了极大风险。

在电子商务支付中,支付通道费占用了大量的成本。

国内银联等支付机构的手续费相对较高,对商家的利润造成了一定的影响。

二、对策建议为了解决电子商务支付过程中的安全隐患,可以加强安全技术的研发和创新,如采用生物识别技术、人脸识别技术、区块链技术等,以提高支付安全性。

为了解决不同支付平台的差异性问题,建议相关部门制定一项统一标准,鼓励不同支付平台之间进行资源整合,以提高用户体验。

在电子商务支付过程中,需要建立完善的风险管理体系,包括对商户资质审核、用户交易行为监控等措施,以降低支付风险。

为了解决第三方支付机构存在的监管不足问题,有关部门应该加大监管力度,建立完善的监管制度和执法机制,规范行业秩序,保护用户权益。

网上支付存在的问题及解决思路(可编辑)_0.doc

网上支付存在的问题及解决思路(可编辑)_0.doc

网上支付存在的问题及解决思路(可编辑) 网上支付的问题与对策随着经济+金融+电子商务的发展,中国的支付市场和支付系统也在发生重大变化。

非银行机构已经开始干预支付市场。

例如,一些地方为公用事业设立的收付款中心、一些地方为满足多用途储值卡的需求而设立的清算机构网上支付机构也随着经济的发展而兴起。

1 、网上支付发展现状国务院办公厅文件颁布号。

xx年初的《关于加快我国电子商务发展的若干意见》和《电子签名法》、《电子支付指引》为网上支付的发展提供了法律和政策支持。

仅在一年内,国内第三方支付平台就增长到50多个。

与六年前相比,电子支付系统的应用取得了飞速发展,尤其是第三方支付平台的出现引发了支付方式的变革。

网上支付的发展解开了电子商务交易过程中的资金流,打开了电子商务发展中的支付瓶颈。

从整个支付系统来看,网上支付将逐渐成为中国支付市场和支付系统的重要组成部分。

目前,全国已有17家商业银行开办了网上银行业务,其中大部分设立了专门的网上银行部门,为网上银行的发展奠定了良好的基础。

根据工商银行的数据,工商银行在xx的交易量是在xx,交易量已经达到上亿元,预计这个数字在未来两年将达到几十亿甚至几十亿元。

即使按照简单的计算,每天滞留在第三方支付平台上的金额也至少有数百万元,而且根据目前的交易规则,支付金额将能够在第三方支付平台上停留三天到一周。

这样,数千万的资金将随时留在这个平台上。

如果它们存在操作风险,它们肯定会危及其存款的安全,并损害交易双方的利益。

如果支付服务提供商(尤其是专门从事支付服务的第三方服务提供商)的服务领域扩大到一定程度,如果交易客户和存款达到一定规模,就有可能引发系统性的支付风险和社会问题。

在国内法中,只有金融机构有权吸收代理用户的资金,其他企业和机构不得从事类似活动。

但是,由于第三方支付平台的出现和交易量较小,目前还没有相应的金融监管和机构管理。

专家认为,目前我国关于电子支付的法律法规还很薄弱,因为小额网上支付还没有引起一些金融监管部门的重视。

在线支付存在的问题和解决设想

在线支付存在的问题和解决设想

在线支付存在的问题和解决设想在线支付越来越成为人们生活中不可或缺的一部分,然而,随着在线支付的普及,也暴露出一些问题。

本文将讨论在线支付存在的问题,并提出一些解决设想。

问题安全性问题在线支付面临的一个主要问题是安全性。

由于互联网的开放性,黑客和网络犯罪分子有机会窃取用户的个人和财务信息。

这可能导致用户的资金损失和信用风险。

技术问题在线支付系统有时会面临技术问题,如系统故障、服务器崩溃等。

这可能导致用户无法完成支付,甚至导致支付信息丢失或泄露。

用户体验问题有些在线支付系统的界面和操作流程不够友好和简单,这给用户带来了不便和困扰。

用户在支付过程中遇到问题时,往往没有得到及时的技术支持和解决方案。

解决设想提供安全防护措施为了解决安全性问题,在线支付平台应该采取一系列安全防护措施。

这包括采用先进的加密技术,建立多重身份验证机制,以及加强用户教育和意识提醒,使用户能够更好地保护自己的个人信息和资金安全。

技术升级和备份在线支付平台应该定期进行技术升级和备份,确保系统的稳定性和可靠性。

同时,建立灾备机制,以便在系统故障或服务器崩溃时能够迅速恢复。

用户支持和技术服务为了提高用户体验,在线支付平台应该提供及时的用户支持和技术服务。

这包括建立24/7的客服热线,增加在线帮助中心的内容和功能,以及加强对用户的培训和指导,帮助他们快速解决支付过程中的问题。

结论在线支付的普及为人们的生活带来了便利,但也面临着一些问题。

通过采取适当的解决设想,我们可以提高在线支付的安全性、稳定性和用户体验,确保用户能够更安心地使用在线支付服务。

互联网支付的存在问题和解决方案

互联网支付的存在问题和解决方案

互联网支付的存在问题和解决方案随着互联网的发展和普及,互联网支付成了现代人生活中不可或缺的一环。

无论是购物支付还是网购转账,互联网支付都能够提高我们的生活效率和便捷性。

但是,互联网支付也存在一些问题,例如账户被盗、支付信息泄露、支付安全性不够等。

这些问题不仅给消费者的支付体验带来了影响,也给商家的信誉和管理带来了困难。

那么,如何解决互联网支付的存在问题呢?首先,账户安全是互联网支付存在的最大问题之一。

消费者在使用互联网支付时,经常会使用简单密码,容易被破解,或者泄露个人信息,导致账户被盗。

为了避免这种情况的发生,消费者和商家应该采用更加安全的支付方式。

其中一种是多重验证的方式,如短信验证码、指纹识别等。

这些方式可以增加支付的安全性,保护消费者和商家的支付账户。

其次,随着互联网支付的普及,支付信息的泄露问题也越来越严重。

消费者在使用互联网支付时,需要输入个人信息和银行卡信息,相应的,这些信息会被商家和支付机构记录和存储。

如果商家和支付机构无法保护用户信息的安全,那么这些信息就会被黑客和骗子盗用。

为了解决这个问题,商家和支付机构需要加强对个人信息的保护和管理,使用更加安全的存储、传输和加密技术,避免黑客和骗子的入侵。

第三,支付安全性是互联网支付的重要问题之一。

在互联网支付中,支付信息的传输、存储和处理往往会面临安全风险。

因此,商家和支付机构需要采用更加安全的支付技术和技术手段来保护产品和支付信息。

支付技术的安全性包括硬件和软件技术,而技术手段则包括人工和自动化手段。

最后,互联网支付存在问题的根源是互联网安全问题。

在信息化时代,互联网安全成为了各行各业都需要关心的问题。

为了解决互联网支付的存在问题,商家和支付机构需要在互联网安全方面加强投入和建设。

这包括更加安全的互联网技术和建立更加完善的互联网安全体系。

只有提高互联网安全性,才能有效的解决互联网支付存在的问题。

综上所述,互联网支付存在问题的根源在于互联网安全问题,商家和支付机构需要加大投入和建设,采用更加安全的支付方式,保护用户的个人信息和银行卡信息,降低支付的风险。

网上支付存在的问题及解决思路

网上支付存在的问题及解决思路

随着经济、金融、电子商务的发展,我国的支付市场和支付体系也正在发生重大变化。

非银行机构开始介入支付市场,如一些地方为公用事业缴费成立的代收付中心、一些地方为满足多用途储值卡使用的需要建立的清算机构,网上支付机构也随着经济的发展正在日益兴起。

一、网上支付发展现状2005年初,国务院办公厅2号文件《关于加快我国电子商务发展的若干意见》和《电子签名法》的出台以及《电子支付指引》的推出为网上支付的发展提供了法律和政策上的支持,短短一年时间内,仅国内的第三方支付平台就已经发展到50多家。

对比六年前,电子支付系统的运用已经取得了迅速的发展,非凡是第三方支付平台的出现,引发了支付方式的变革。

网上支付的发展,疏通了电子商务交易过程的资金流,打通了电子商务发展的支付瓶颈。

从整个支付体系看,网上支付将逐步成为我国支付市场和支付体系的重要组成部分。

目前,十七家全国性的商业银行都开办了电子银行业务,并且大部分都设立了专门的电子银行部门,为网上银行的发展奠定了良好的基础。

据工商银行数据显示,2004年,工商银行企业交易额是206870亿,网上笔数是3486万笔,个人网上支付交金额已经突破了2351亿,个人交易笔数是3683万笔,说明网上支付方式取得了飞速的发展。

网上支付由于其独具的方便性得到了广大消费者的喜爱,通过对阿里巴巴支付宝进行的调查显示,过半的被调查用户对网上支付有极大爱好。

其中60以上的用户是因为其便捷性、节省时间而选择使用的。

个人网上支付涵盖网上购物、网络游戏、定房订票、网络教育等多个行业,支付方式则多以银行储蓄卡为主。

二、网上支付面临的问题1.安全问题根据对网上支付使用情况的调查显示,目前网民不使用网上支付的原因,最主要是因为担心安全,其次是个人隐私,以及注册麻烦和不太习惯使用这些工具等因素。

央视生活频道近日播出的节目中,披露了一种新型金融造假手段,不法分子在网民网上购物交易时,利用与银行网站相类似的网络页面,盗取银行卡密码等私人信息,然后通过网上转账的方式将资金转走,导致网民在支付的过程中受到损失。

在线支付的缺点及解决措施

在线支付的缺点及解决措施

在线支付的缺点及解决措施在线支付作为现代社会的一种方便快捷的支付方式,也存在一些不可忽视的缺点。

本文将就在线支付的缺点以及解决措施进行探讨。

1. 安全性风险在线支付存在一定的安全性风险,主要包括以下问题:- 黑客攻击:不法分子可能通过恶意软件或技术手段,盗取用户的账户信息和支付密码。

- 假冒网站:诈骗分子可能伪装成合法的网站,骗取用户的支付信息和资金。

解决措施:- 强化账户安全性:用户应当采取多重验证机制,并定期修改密码,确保账户的安全性。

- 选择可信赖的支付平台:选择经过认证的支付平台,提高支付安全性。

2. 技术故障在线支付依赖于互联网和技术设备的稳定性,可能面临以下问题:- 网络连接中断:网络故障或信号不稳定可能导致支付无法完成或中断。

- 系统故障:支付平台系统故障可能导致支付信息丢失或支付失败。

解决措施:- 加强网络稳定性:确保网络连接的稳定,并选择信号良好的网络环境。

- 备用支付方式:提前注册并设置备用支付方式,以应对在线支付故障的情况。

3. 不确定性和隐私问题在线支付涉及个人隐私和交易信息的传输和存储,可能引发以下问题:- 不确定性:当交易问题发生时,用户往往难以追溯并证明支付事实。

- 个人信息泄露:在支付过程中,用户的个人信息可能被不法分子窃取和滥用。

解决措施:- 保留支付凭证:用户应保存支付凭证,包括交易记录和电子收据,以备纠纷解决之需。

- 隐私保护措施:确认支付平台的隐私政策,并了解数据保护措施,最大程度保护个人信息安全。

4. 服务质量问题有时在线支付可能面临以下服务质量问题:- 交易延迟:网络传输和支付处理可能导致交易延迟,不符合用户的即时需求。

- 退款困难:在涉及退款情况下,一些支付平台或商家可能对用户存在退款难度。

解决措施:- 选择可靠支付平台:选择具有良好信誉和完善售后服务的支付平台。

- 阅读用户评价和评级:通过查看其他用户的评价和评级,评估支付平台的服务质量和退款政策。

电商中常见的支付问题及解决方案

电商中常见的支付问题及解决方案

电商中常见的支付问题及解决方案电商在近年来得到了迅猛发展,尤其是在全球范围内,各个电商平台的用户规模和交易金额都在不断攀升。

电商支付也是电商中不可避免的话题,然而,电商支付问题也随之增多,影响了买家和卖家的体验。

本文将围绕电商中常见的支付问题及相应的解决方案进行探讨。

一、支付安全问题支付安全一直是消费者和电商平台最关注的问题之一。

在电商支付过程中,个人隐私信息和财务信息的保护是至关重要的。

随着科技的发展,人们支付方式也发生了改变,电商支付逐渐成为了主要支付方式,但同时,支付安全问题也随之而来。

解决方案:提高支付安全性是当前电商平台亟需解决的问题。

电商平台可以加强用户隐私信息和财务信息的保护,采用高级加密技术、身份验证、支付记录等方式,确保用户信息的安全性。

此外,建立完善的安全监控体系和快速反应机制也是至关重要的。

二、支付平台多现如今许多电商平台都有自己的支付平台,每个平台之间可能会存在差异,而消费者需要适应不同的支付平台和支付方式,给消费者带来了麻烦。

解决方案:电商平台可以合作使用一些主流的支付方式,如支付宝、微信支付等,让消费者多一种选择,也可以尝试提供自己的支付方式,让消费者使用更便利。

合作支付平台一定要交互通畅,方便快捷,减少用户的操作繁琐。

三、支付技术问题随着电商不断发展,支付技术也在不断升级,支付方式也趋于多样化。

有时候消费者使用不同的浏览器进行支付,例如IE、Firefox、Chrome等,因此会出现技术兼容不足的情况,如出现浏览器不支持的情况,无法正常支付等。

解决方案:电商平台可以提供相应的技术开发支持,以确保其支付系统能够兼容多种浏览器。

平台需要及时更新系统代码,对于不断改进和优化支付流程。

同时,电商平台也可以提供对用户的技术支持与反馈,帮助用户解决技术兼容性问题。

四、支付担保问题在电商平台中,买家需要先支付给平台,平台再将款项支付给卖家,这就带来了担保问题。

一旦发生纠纷,任何一方都面临着无法获得资金的风险。

电商交易中的支付安全问题及解决方案

电商交易中的支付安全问题及解决方案

电商交易中的支付安全问题及解决方案随着电商交易的发展,支付安全问题成为了电商交易的瓶颈之一。

各种支付手段不断涌现,支付方式也越来越方便,但也带来了一定的风险,包括支付账号遭到盗窃、支付流程被恶意篡改、支付系统被黑客攻破等问题。

因此,如何解决电商交易中的支付安全问题,成为了电商发展过程中一个重要的课题。

一、支付安全问题的现状电商交易的支付安全大大影响了消费者的购买体验和电商在市场上的口碑。

针对电商交易中的支付安全问题,近年来已经出现了一些解决方案。

然而,不同的解决方案都存在一定的局限性。

首先,传统的支付手段,如银行卡支付和支付宝支付,由于没有完善的安全机制,很容易造成支付账号被盗的问题。

此外,网络环境的不确定性和恶意程序的存在,也导致了网络交易中支付账号遭到盗窃的现象愈发常见。

这种情况下,支付宝等支付平台常常需要向消费者提供相应的账号证明和交易确认信息来辨别盗窃行为。

其次,电商交易中银行卡支付的安全隐患在于,其支付流程可能被恶意篡改。

攻击者可以通过篡改页面源代码和注入JS代码等方式,窃取用户银行卡信息。

另外,一些虚假的交易页面很容易骗走消费者的支付信息。

最后,电商交易中的支付系统也容易被黑客攻破。

在支付平台上发生DDoS攻击之后,系统容易失去稳定性,从而导致支付数据和个人信息泄露。

二、支付安全问题的解决方案为解决支付安全问题,电商交易相关机构探索了许多解决方案。

下面就几种解决方案进行分析:1、多重身份认证多重身份认证包括短信验证码认证、人脸识别、指纹识别等方式。

这些方法有效避免了使用过于简单的密码,大幅提高了支付账号的安全性。

同时,这种身份认证方案已经被多个支付平台广泛使用,已经成为了一种行业认可的高安全性标准。

但是,这种方案也存在一些弊端。

例如,CPU性能比较低的手机会出现验证过慢、短信延迟等情况;另外,基于人脸和指纹的验证存在信息泄露的风险。

2、二维码支付二维码支付是一种非常便捷的支付方式。

在支付宝、微信和京东等电商平台经常使用的二维码支付中,消费者可以通过扫描二维码,即可完成支付。

电商中常见的支付问题及解决方法

电商中常见的支付问题及解决方法

电商中常见的支付问题及解决方法随着电商行业的快速发展,越来越多的人选择通过电商平台进行购物。

然而,电商支付过程中常常出现各种问题,给用户带来不便和困扰。

本文将探讨电商中常见的支付问题,并提供相应的解决方法。

一、支付失败问题及解决方法1. 支付密码错误:在输入支付密码时,由于疏忽或错误操作,经常会出现支付密码错误的情况。

用户应该仔细核对支付密码并确保准确输入。

如果密码仍然无法通过,用户可以尝试以下解决方法: - 重新设置支付密码:通过密码找回或修改密码功能,重设支付密码。

- 联系客服:若问题仍未解决,用户可联系平台客服,寻求进一步帮助。

2. 支付超时:在支付过程中,由于网络原因或操作耗时过长,支付会出现超时现象,导致支付失败。

解决方法如下:- 检查网络连接:确保网络连接正常,可以尝试切换网络或使用其他设备进行支付。

- 刷新页面:刷新支付页面,重新进行支付操作。

- 检查订单状态:确认订单状态,如果订单未生成,重新选择商品进行支付。

二、账户异常问题及解决方法1. 账户被冻结或异常情况:有时候,由于系统错误或安全问题,电商平台会冻结用户账户或出现其他异常情况。

用户遇到此类情况时可以尝试以下方法:- 联系客服:联系电商平台的客服,说明账户异常情况,寻求解决方案。

- 提供相关证明:如果需要提供额外的信息或证明以解决问题,用户应尽快提供相关材料并按要求操作。

2. 转账异常:在电商支付过程中,有时可能会出现转账失败或异常的情况。

遇到此类问题时,用户可采取以下措施:- 检查账户余额:确保账户有足够的余额进行转账操作。

- 核对收款方信息:仔细核对收款方的账户信息,确保输入无误。

- 联系银行或电商平台:如问题仍未解决,及时联系银行或电商平台进行咨询与处理。

三、安全问题及解决方法1. 支付信息泄露:为了保护个人信息和付款安全,用户在电商平台进行支付时,需要注意以下几点:- 使用可信赖的平台:确保选择知名度高、口碑好的电商平台进行支付。

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策随着互联网的快速发展,电子商务行业也在不断壮大。

在中国,电子商务交易金额已经连续多年稳居世界第一。

其中电子商务支付作为关键环节之一,也面临着一些问题和挑战。

本文将从国内电子商务支付存在的问题以及对策两方面进行分析和探讨。

1. 安全性问题在电子商务支付中,安全性一直是备受关注的问题。

虽然国内支付系统的安全性逐渐得到了提升,但是仍然存在着黑客攻击、网络诈骗等安全风险。

数据泄露、账户被盗等问题也时常发生,严重影响了用户的信任和使用体验。

2. 支付体验不佳在部分电商平台上,用户体验并不理想,比如支付流程复杂、支付速度慢、支付界面不友好等。

这些问题都会让消费者在支付过程中感到烦躁和不愉快,甚至影响到购买行为。

3. 支付成本高昂对于电商企业来说,支付成本是一笔不小的开支。

传统的支付方式需要支付手续费,而且可能还会涉及到外币兑换等成本。

这些支付成本直接影响到企业的盈利能力。

4. 支付不便利一些电商平台的支付方式单一,无法满足消费者多样化的支付需求。

有些用户习惯使用移动支付,而有些用户更喜欢使用信用卡支付。

如果电商平台无法提供多种支付方式,就会限制消费者的选择和购买欲望。

5. 电商平台支付体系不够完善一些小型电商平台的支付体系不够健全,没有建立起完整的支付风控体系和客服支持体系。

一旦出现支付纠纷或者支付失败的情况,用户就无法得到及时有效的帮助,损失不可估量。

6. 法规监管不够完善电子商务支付涉及到金融和信息安全等众多领域,需要遵守的法规和规定也很多。

监管部门在电子商务支付方面的监管力度还不够,一些违规行为无法及时制止,给支付市场造成了一定的混乱。

以上就是国内电子商务支付存在的一些问题,但这并不意味着电子商务支付一片黑暗。

相反,我们可以通过一系列对策来解决这些问题,从而提升电子商务支付的质量和安全性。

二、国内电子商务支付的对策1. 提升支付安全性建立完善的支付安全体系,采用多重身份验证、使用安全加密技术等手段,保障用户的支付信息不被泄露和盗用。

网上交易支付结算存在的问题及其解决措施

网上交易支付结算存在的问题及其解决措施

方 支 付 企 业 针 对 网 上 交 易 双 方 互 不 信 任 的 问 题 , 采取 了 全
参 与者 只 需 用 电 子 邮 件 在 网 站 注 册 一 个 用 户 名 ,然 后 通 过
额赔 付 、无条件 退换等 举措 ,起 到保障 货款 安全及 维护 买 卖双 方利益 的作 用 ,使 消费 者参 加网上 交易 由过 去心 存 疑 虑 、担心 受骗转 变到现 在验 货付 款 、放 心使 用 ,促 使越 来
越 多的 企 业 和 个 人 开 始 接 受 并 使 用 网上 支付 方式 。 ( ) 会 征 信 体 系 日趋 完 善 。一 方 面 , 政 府 加 大 了 征 4社
传真 、扫 描等方 式上 传身份 证件 通过 申请认 证 .并准备 一 定数 目的销 售产 品 即可 。如果 申请开 通 网站 附属 的支付 宝 资 金托 管账 户 ,也 只 要按 要 求 提 供一 个 银 行 个 人结 算 账 号 .网站打 入一 定金额 资金 到账 户 .并发封 电子 邮件至 用 户提供 的邮件地 址 ,用户点 击 邮件并 回复银 行账 户收到 的
亿 元 发 展 势 头 依 然 迅 猛 。 究 其 原 因 ,主 要 有 以下 几 个 方
面。
等逐 渐被 人们接 受 ,使 许 多消费者 尤其是 年轻人钟 情于 网 上 购物 、订购机 票 、支付费 用等 .网上支 付在人 们 日常生
活 中 扮 演 的 角 色 也 越 来 越 重 要 ,市 场 规 模 也 越 来 越 大 ,加
之 网上 支付安全 、便 捷 、无拖欠 的特 点逐 渐受 到经营者 和 消费者 的认 同 ,使 网上 支付交易额不断上升 。
() 1 支付 工具 的 不断 发展 。许 多消 费者 过去 一直 习惯

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策

国内电子商务支付存在的问题及对策
随着互联网的快速发展,电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

而随之而来的支付问题也逐渐凸显出来。

国内电子商务支付存在以下问题:
1.支付安全问题:在电子商务交易中,用户支付账户信息可能会被不法分子窃取,造成财产损失。

2.支付体验问题:部分电子商务支付平台页面复杂,操作繁琐,用户体验不佳。

3.支付方式不够多样化:目前国内大多数电子商务支付方式主要为银联、支付宝和微信支付,绝大部分交易被这三大支付平台垄断,缺少多样化选择。

为了解决这些问题,我们可以采取以下对策:
1.支付安全加强:加强用户账户安全措施,例如增加图形验证码、短信验证码等,加强用户身份识别,降低账户被盗风险。

3.多样化支付方式推广:加强对其他支付方式的推广,例如Apple Pay、Paypal、银行卡等,让用户有更多选择,降低对单一支付标准的依赖。

4.平台进一步合规:平台应该遵循国家和行业相关规定和监管要求,加强对交易安全和监管措施,建立交易纠纷解决机制。

5.支付互联网化:将支付方式与互联网深度结合,例如使用人脸支付等新一代支付方式,提高用户使用便捷性和安全性。

综上所述,国内电子商务支付存在的问题需要我们及时加以解决,采取上述对策可以有效降低支付风险,提高用户体验,进一步推动电子商务行业的健康发展。

电商经营中的支付安全问题及解决方案

电商经营中的支付安全问题及解决方案

电商经营中的支付安全问题及解决方案随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在网上购物。

然而,支付安全问题一直是电商经营中的一个重要挑战。

本文将讨论电商经营中的支付安全问题,并提供一些解决方案。

一、支付安全问题的背景在电商经营中,支付安全问题主要包括以下几个方面:1. 数据泄露:支付过程中,消费者必须提供个人和银行账户等敏感信息。

如果这些信息被黑客获取,将引发严重的隐私问题。

2. 支付平台的安全性:大部分电商交易都依赖于第三方支付平台,如支付宝、微信支付等。

然而,支付平台的安全性不能完全保证,黑客有可能通过攻击这些平台来窃取用户的支付信息。

3. 采取不当的支付方式:一些消费者在进行网购时,由于缺少支付经验或未谨慎选择支付方式,容易面临支付风险。

二、解决方案为了解决电商经营中的支付安全问题,以下几个方案可以被采用:1. 强化用户教育:电商平台可以通过推广活动、宣传教育等方式,向用户普及支付安全知识。

用户了解常见的支付安全问题,并且掌握避免支付风险的方法,可以更好地保护自己的个人信息。

2. 采用安全的支付方式:消费者应该选择使用安全可靠的支付方式,如采用信用卡或支付宝等第三方支付平台。

这些支付方式经过严格的安全认证,可以为用户提供更安全的支付环境。

3. 采用安全传输协议:电商平台应该采用安全传输协议,如使用HTTPS等加密协议,确保用户的支付信息在传输过程中不被黑客窃取。

4. 强化账户安全措施:电商平台应该要求用户设置强密码,并定期更改密码。

此外,采用多重身份验证和短信验证码等措施,可以增加账户的安全性。

5. 定期更新安全软件:消费者在进行网购时,应定期更新自己的安全软件,如杀毒软件和防火墙。

这些软件可以帮助用户检测和阻止恶意软件的攻击,保护用户的支付信息不被泄露。

6. 电商平台加强管理:电商平台应加强对第三方合作伙伴的安全管理,并定期进行安全漏洞扫描和修复工作。

确保支付系统的安全性。

三、结论支付安全问题是电商经营中必须重视和解决的难题。

线上支付的改进措施

线上支付的改进措施

线上支付的改进措施概述线上支付的发展已经成为了现代经济的重要组成部分。

然而,随着技术的进步和支付需求的增加,现有的线上支付系统面临着一些挑战和问题。

本文将探讨线上支付系统存在的问题,并提出一些改进措施,以提高用户体验和支付安全性。

问题分析1. 长时间的支付流程目前的线上支付流程往往需要用户经历多个步骤,如输入信用卡信息、填写收货地址等。

这些步骤繁琐且耗时,容易引起用户的疲劳和流失。

### 2. 支付安全性问题在线上支付过程中,支付安全性一直是一个重要的问题。

存在着支付信息被盗用、账户被黑客入侵等风险,导致用户的隐私泄漏和财务损失。

### 3. 缺乏支付方式多样性目前的线上支付系统通常只支持信用卡支付,缺乏对其他支付方式的适配。

这给那些没有信用卡或不愿使用信用卡的用户带来了不便。

改进措施1. 简化支付流程为了提升用户体验,我们可以通过改进支付流程来降低用户的操作复杂性。

具体措施如下: - 提供快速支付选项:通过记住用户的支付信息和收货地址,可以让用户在下一次购买时省略输入这些信息的步骤。

- 支持自动填充功能:通过与浏览器合作,我们可以让用户的支付信息自动填充到相应的字段中,减少用户需要输入的内容。

- 简化支付确认:采用一键支付的方式,将支付确认按钮置为突出的位置,方便用户快速完成支付,减少支付操作的次数。

2. 提升支付安全性为了提高支付安全性,可以采取以下措施: - 强化身份验证:引入多因素身份验证,例如使用手机验证码、指纹识别等。

这可以有效防止非法用户进行支付操作。

- 采用加密技术:对用户的支付信息进行加密处理,确保用户支付数据在传输和存储过程中的安全性。

- 实时风险监测:建立实时风险监测系统,对支付行为进行实时监控,及时发现和阻止异常操作。

3. 支持多样化支付方式为了满足不同用户的支付需求,我们可以提供更多的支付方式选择。

具体措施如下: - 增加支付渠道:除了信用卡支付外,还可以引入其他支付方式,如支付宝、微信支付、银联在线等。

网上支付的问题和对策

网上支付的问题和对策

网上支付的问题和对策相信我们当中的每一个人都接触到网上支付,但是真正了解网上支付并知道它所在的问题及需要注意的安全细节并不多所以经过讨论我们组所确定的题目是“网上支付的问题和对策”,希望可以为大家补充一点相关的知识,相信对大家的学习和生活都会有所帮助。

在电子商务中,网上支付是最重要的环节。

只有实现了网上支付才能进行真正意义上的电子商务交易。

我国电子商务和网上交易近年来取得了较大的发展,然而发展的同时也存在了大量的问题,其中网上支付是我国电子商务发展的瓶颈之一。

由于网上支付涉及到金钱问题,所以最主要的的问题就是信用和安全问题。

可以分为技术因素和非技术因素。

由于我国的信息技术发展较晚,因此在网上支付存在一定的技术困难。

然而从我国网上交易的发展现况来说,非技术的影响越来越明显。

先介绍一下网上支付的流程:分为两种方式:(1)通过网银支付:买家在选购商品后登录网上银行,直接将钱打入卖家账号。

交易过程中只涉及到买家,卖家;是买家卖家之间的直接交易。

这种方式是网上支付的雏形,由于存在很大的问题,已逐渐被第二种方式取代。

(2)第三方支付:买方在选购商品后,使用第三方的平台提供的账号进行付款;第三方收到买方的货款后,通知买家货款到账,要求卖家发货;;买方收到卖方的货物,确认无误后通知第三方付款给卖家。

所以这个过程中涉及到三方:买家、卖家、第三方。

在此引入第三方支付概念:所谓第三方支付就是以非金融机构的第三方支付公司为信用中介,通过与国内外各大商业银行签订有关协议进行某种形式的数据交换和相关信息确认,在消费者与各银行以及最终收款人或商家(企业)之间建立一个支付的流程。

第三方支付是买卖双方在交易过程中的资金中间平台,在不需要进行面对面交易的电子商务中,为保证交易成功,第三方支付提供了技术支持、信息平台与安全保障,较好地解决了长期困扰电子商务的诚信、物流、资金流等问题。

第三方支付平台作为一种新型的网上交易手段和信用中介,不仅具备资金传递功能,而且能对交易双方进行约束和监督,缓解了电子商务支付的诚信环境与安全机制问题,使电子商务的信息流、资金流与物流得以协同运作。

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网上支付存在的问题及解决思路
随着经济、金融、电子商务的发展,我国的支付市场和支付体系也正在发生重大变化。

非银行机构开始介入支付市场,如一些地方为公用事业缴费成立的代收付中心、一些地方为满足多用途储值卡使用的需要建立的清算机构,网上支付机构也随着经济的发展正在日益兴起。

一、网上支付发展现状
20**年初,国务院办公厅2号文件《关于加快我国电子商务发展的若干意见》和《电子签名法》的出台以及《电子支付指引》的推出为网上支付的发展提供了法律和政策上的支持,短短一年时间内,仅国内的第三方支付平台就已经发展到50多家。

对比六年前,电子支付系统的运用已经取得了迅速的发展,特别是第三方支付平台的出现,引发了支付方式的变革。

网上支付的发展,疏通了电子商务交易过程的资金流,打通了电子商务发展的支付瓶颈。

从整个支付体系看,网上支付将逐步成为我国支付市场和支付体系的重要组成部分。

目前,十七家全国性的商业银行都开办了电子银行业务,并且大部分都设立了专门的电子银行部门,为网上银行的发展奠定了良好的基础。

据工商银行数据显示,20**年,工商银行企业交易额是206870亿,网上笔数是3486万笔,个人网上支付交金额已经突破了2351亿,个人交易笔数是3683万笔,说明网上支付方式取得了飞速的发展。

网上支付由于其独具的方便性得到了广大消费者的喜爱,通过对阿里巴巴支付宝进行的调查显示,过半的
被调查用户对网上支付有极大兴趣。

其中60%以上的用户是因为其便捷性、节省时间而选择使用的。

个人网上支付涵盖网上购物、网络游戏、定房订票、网络教育等多个行业,支付方式则多以银行储蓄卡为主。

二、网上支付面临的问题
1.安全问题
根据对网上支付使用情况的调查显示,目前网民不使用网上支付的原因,最主要是因为担心安全,其次是个人隐私,以及注册麻烦和不太习惯使用这些工具等因素。

央视生活频道近日播出的节目中,披露了一种新型金融造假手段,不法分子在网民网上购物交易时,利用与银行网站相类似的网络页面,盗取银行卡密码等私人信息,然后通过网上转账的方式将资金转走,导致网民在支付的过程中受到损失。

另外,黑客、木马病毒的攻击让网民在支付的过程中防不胜防。

木马潜伏在计算机中,时刻监视用户的一举一动,从而盗取帐户密码和信息。

而黑客,则利用系统漏洞、用户的安全意识薄弱入侵用户的计算机,盗取用户的相关信息和密码,导致网民在网上支付受损。

安全问题已经成为影响网上支付发展的主要因素。

2.金融监管问题
网上支付虽然给网民带来很多方便,解决了电子商务的支付瓶颈问题,但由于目前我国关于电子支付的法律法规并不完善,网上支付无序的发展存在一定金融安全隐患。

(1)缺乏对吸储行为的监管
目前,第三方支付平台利用资金暂时停留,在交易过程中约束和监督了买家和卖家,保护了买卖双方的利益。

专家认为,在支付过程中,资金在第三方里面会出现一段时间上的滞留,随着将来用户数量的急剧增长,这个资金沉淀量将会非常巨大。

据了解,目前国内一些第三方支付系统的年交易额已经达到了数亿元,而据估计,在今后两年内,这个数字将达到十几亿甚至几十亿元,即使按照简单测算,每天滞留在第三方平台上的资金也至少有数百万元,而根据目前的交易规则,支付金额将可以在第三方支付平台中停留3天到一周不等。

这样,平台中随时都有数以千万的资金停留。

如果他们出现经营风险,则必将危及其吸存资金安全,损害买卖交易双方的利益,如果支付服务商(特别是专门从事支付服务的第三方服务商)的服务领域扩大到在定程度,如果交易客户和沉淀资金达到一定规模,很有可能引发系统性支付风险,并引发社会问题。

在国内,法律规定只有金融机构才有权利吸纳代理用户的钱,其他企业和机构不得从事类似的活动。

但由于第三方支付平台出现不久,而且交易数额仍显不大,所以目前还没有相应金融监管法规和机构管理。

专家认为,目前我国对电子支付方面的法律法规仍显单薄,由于数额较小,网上支付还没有引起一些金融监管部门的重视。

但网上支付现在正处在高速发展时期,交易额在短期内也可能会有较大的增长。

目前这个时期,是建立监管体系的最佳时机。

(2)电子货币发行合法性有待确定
目前许多网上支付平台实际上发行了某种形式的电子货币,客户以
法定货币购买电子货币后即能用该电子货币购买注册在相应电子商务企业的不特定卖家提供的商品或服务,从而使该电子货币具有了广泛的支付能力。

同样,手机支付使手机充值卡具备了电子货币的功能。

而对于这种电子货币,尽管从国际电子支付业务发展趋势来看,基于网络发行的电子货币将成为今后电子商务中的重要支付工具,但由于目前国内缺乏对其性质、发行主体、使用范围等方面的法律规定,其合法性有待明确。

(3)第三方机构提供支付结算服务,突破了现行特许经营限制
许多支付服务机构为交易双方开立账户,并通过充值账户后以电子货币为载体进行账户间的支付结算,完成交易款项划拨。

这种行为在事实上突破了商业银行“结算”业务和“代理收付款业务”专营的法律规定。

此类业务的进一步发展特别是当其达到一定规模后,势必对银行支付结算业务产生影响。

(4)加大资金非法转移监管
由于对网上交易的真实交易背景难以查证,网上支付平台有可能成为不法分子资金非法转移、套现资金的便利工具。

买卖双方通过制造虚假交易,利用网上支付平台顺利完成资金转移,从而达到非法交易的目的(如洗钱、贿赂、非法回扣等)。

比如,目前大部分的网上支付是基于银行卡完成的,买卖双方可以通过制造虚假交易,由买方通过信用卡透支消费,卖家收到款项后变现,从而达到非法套现的目的。

信用卡套现具有较大风险,国内商业银行对信用卡取现有较严格限制
并收取较高的费用,而通过网上支付平台则使持卡人非常便利地绕开了发卡行管制,以一般消费方式达到了预借现金的目的,如果该方式被广泛利用,信用卡套现金额过高,很有可能引发金融风险。

3.市场规范问题
(1)缺乏市场准入标准
根据有关数据显示,目前国内提供第三方支付服务的机构已经发展到50余家。

在国家政策和经济环境的推动下,网上支付服务产业呈现出良好的发展趋势。

于是,在短短一年内,第三方服务机构出现了爆炸式增长。

而这些机构因为技术实力和经济实力的区别,提供的服务良莠不齐。

目前,有些支付服务商开始着眼于“价格秀”,使整个市场看起来热闹而又显得有些无序。

无序的竞争将影响产业的发展,影响服务的质量,而且存在潜在的金融风险。

因此,为了保证支付产业的健康发展,为电子商务解决支付瓶颈,专家建议政府相关部门抓紧建立支付市场的准入制度,提高整个支付产业的服务水平和竞争力。

(2)缺乏相应法律法规
目前,具体到为电子商务服务的网上支付业务,法律上基本还是一个空白。

传统的支付结算规则在网上支付业务规范中有一定的作用,但局限性很大。

另外,目前涉及网上支付的法律只有《电子签名法》(解决了类似传统结算业务中签章的问题),规章有人民银行发布的《网上银行业务管理办法》、银监会的《电子银行业务管理办法》和人民银行的《电子支付指引》,除此没有其他规范。

如果从我们近期讨论的为电子商务服务的网上支付问题来看,法律制度上几乎一片空
白。

法律法规的缺失,导致政府机构对目前从事网上支付业务的这些机构和他们的业务要不要监管,要不要有一定的规则去规范缺乏统一标准。

正是因为法律法规建设的滞后导致了网上支付存在的一系列问题。

包括安全问题、金融监管问题、消费者权益保护问题等等。

三、问题的解决思路
1.用证书技术解决网上支付安全问题
对于网上支付的安全问题,中国《电子商务世界》杂志主编赵廷超博士认为,美国等发达国家虽然在网上支付的应用广度和深度上都领先于中国,但就网上支付安全问题来看,中国的保障体系明显比其完善。

在中国,网上支付安全问题并没有外界传说的那么可怕,只是目前很多消费者还不了解中国网上支付有诸多的保护措施,也缺乏必要的安全交易常识,这些是导致网上支付所谓不安全的最直接原因。

要解决这些问题,可以采取移动证书,浏览型证书或者是动态密码等技术手段。

同时培养消费者的使用习惯,增加消费者的安全意识和交易常识。

2.建立金融监管标准,完善法律法规建设
建议相关金融部门进一步完善现有的金融监管制度,针对第三方网上支付的行业特点,建立网上支付管理规范,为网上支付产业的发展建立一个良好的政策法律环境,引导网上支付产业的发展。

同时完善现有法律法规,对网上支付机构存在的“吸储”行为进行界定,确定其合法性,并制定相应的管理办法,避免带来更大的金融风险;对第三方支付机构提供支付和结算服务的行为进行界定,并制定相应的管。

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