文明服务演讲稿4篇

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文明服务探讨发言稿范文

文明服务探讨发言稿范文

文明服务探讨发言稿范文
大家好,很高兴能够有机会和大家探讨文明服务的问题。

文明服务不仅是对他人的尊重,更是一种社会责任感和道德标准。

我们每个人都应该在日常生活中积极地去推崇和践行文明服务,而不是等待他人来要求我们去做好这一点。

首先,文明服务应该是自觉的行为,而不是被强制的。

我们应该在做任何事情的时候都能够意识到自己的言行举止对他人的影响,尊重他人的需求和感受。

比如,在公共场合要保持文明的交流方式,不大声喧哗,不随地吐痰,不乱丢垃圾等。

其次,文明服务需要我们积极地去为他人着想。

有时候,一点点的微小举动就能给身边的人带来很大的帮助。

比如,当我们看到有老人或者小孩需要帮助的时候,可以主动伸出援手,给予他们帮助和关心。

这种善举不仅能够帮助别人,同时也能够让我们的社会更加和谐。

最后,文明服务也是需要我们不断地去宣传和推广的。

我们可以通过各种渠道,比如社交媒体、公益活动等方式,来向更多的人宣传文明服务的重要性,并引导大家一起行动起来。

只有通过大家的共同努力,我们才能够让文明服务在整个社会中得到更好的普及和推广。

总之,文明服务是一种积极的行为,需要我们每个人都从自身做起,时刻保持对他人的尊重和关爱。

让我们共同努力,一起为社会文明服务贡献自己的一份力量。

谢谢大家!。

讲文明话做文明事当文明人主题班会演讲稿5篇

讲文明话做文明事当文明人主题班会演讲稿5篇

讲文明话做文明事当文明人主题班会演讲稿5篇我国自古以来就是文明、礼仪之邦。

中国人素以彬彬有礼的风貌著称于世。

读万卷书,行万里路,提升行走文明是文化自觉的表现。

以下是小编为大家整理的讲文明话做文明事当文明人主题班会演讲稿5篇,感谢您的欣赏。

讲文明话做文明事当文明人主题班会演讲稿1同学们:中国是文明古国,有“礼仪之邦”的美称。

礼貌待人是中华民族的传统美德,是我们国家,我们民族文明、进步的表现。

我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的楷模。

有一次,周总理请一位姓朱的理发师傅给他刮脸,刚刮到一半,周总理忽然咳嗽了一声,朱师傅没提防,刮了个小口子,朱师傅心里一阵紧张,忙说:“我工作没做好,真对不起总理。

”周总理微笑着宽慰他说:“怎么能怪你呢!全怪我咳嗽没和你打招呼。

还幸亏你刀躲得快。

”事后,周总理还一再向朱师傅道谢,尽力消除朱师傅的顾虑。

我们小学生从小就应该讲文明,懂礼貌,语言和行为都要彬彬有礼,文雅而不粗野,要学会使用礼貌用语。

对长辈,对老师,对说话对方表示尊敬时,要称呼“您”;请求别人做什么或给予帮助时,要用商量的口吻说“请”;别人帮助了自己时要说“谢谢”;当别人感谢你或有事向你道谢时,要说“别客气”或“没关系”;当你无意中妨碍了别人或给别人添了麻烦时,要主动说“对不起”;早晨上学或路上遇到老师、同学、朋友或其他熟人时,要主动打招呼,说“您早”、“你好”;分手时互相说“再见”。

说话时,态度要和蔼、谦逊、文雅、亲切、得体,决不可以说脏话、粗话,要坚持说普通话。

待人接物,行为举止,都要讲究文明礼貌,讲究仪表仪态,无论在校内校外,都要做到不打架,不骂人,不撒野。

要学会克制和谦让,自己不对,要勇于自我批评;别人不对,要能原谅别人的过失;当别人对自己表示歉意时,更不能得理不让人。

到他人房间要先敲门,经允许再进入。

擅自进入别人房间,是鲁莽是行为。

任何人在工作、学习时都需要专心专意,因此要尽量避免去打扰别人,当别人正在休息时,尤其是睡着了的时候,更要尽量避免打扰别人、影响别人。

文明在我心礼仪伴我行的演讲稿(精选9篇)

文明在我心礼仪伴我行的演讲稿(精选9篇)

文明在我心礼仪伴我行的演讲稿(精选9篇)文明在我心礼仪伴我行的演讲稿篇1敬重的老师,同学们:大家午安!我是,来自xx班,今日我要进行的演讲的题目是《校内文明礼仪》。

文明礼仪是我们中同学必需要去有的,尤其是现在我们都是在校同学,就更加要去维护校内文明礼仪。

身为一名学校生,在学校里面,我们的行为都必需要文明,这是作为同学最基本的一个行为规范。

学校里对我们同学制定的《中学校生行为规范守则》里面对我们就有许多规范行为的条例,这些都是为了让我们能够有更好的文明礼仪,是盼望我们能够有良好的素养。

校内是我们的另一个家,你在家里面也要守家规,那为什么在学校里,就不能守校规。

校内的文明礼仪也是我们要遵守的,平常遇见师长,我们是不是应当对着他们说一声“老师好”以表敬意。

我们在学校学习,就好守护好学校的公共财产,我们作为使用着,本就有责任去维护好全部的公物,比如不要在桌椅上乱写乱画,不要破坏桌椅,也不要顺手就乱扔掉手里的垃圾,这些做好了,就都是你的文明行为,都是你对学校做出的贡献。

我们都要做文明同学,做人做事都要体现自己的文明来,有礼仪的人在他人看来都是好的,平常说话礼貌,你要是随口说脏话,这是不文明,也给他人带去不好的印象。

在学校里,我们就要遵守同学守则对我们行为的约束,这是为我们好,是盼望我们能够做一个文明同学。

校内里,随处可见的都是提示牌,这些提示牌的作业就是盼望我们发现后,能够做到上面说的,都是对同学的文明礼仪的一个培育。

我们是学校的一部分,就有责任去维护文明的校内,只有同学自己做到了,才能有那样好的效果。

你试想一下,同学见到老师就礼貌问好,同学见面相互问好,不乱扔垃圾,爱护好教室的桌椅,这是多么好的学习环境,整个校内所呈现的就是一幅很温馨的画,是大家文明的结果,所以拥有校内文明礼仪,才能更好的打造好学校,让我们的校内是文明的。

同学们,校内是我们大家的,每个人都有责任去守护校内的一个文明礼仪,而文明是我们同学必需要做到的,只有文明人才能让他人喜爱。

优质文明服务演讲稿五篇

优质文明服务演讲稿五篇

优质文明服务演讲稿五篇服务一般是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。

其在社会学意义上是指为别人、为集体的利益而工作或为某种事业而工作。

以下是小编精心收集整理的优质文明服务演讲稿五篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

优质文明服务演讲稿1随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。

也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。

怎样把客户服务放在首位,限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的挑战。

所以,现代企业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

对于服务人员来说,如何做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得服务礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。

什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。

简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。

服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。

有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。

有一位穿梭于各个城市做生意的“空中飞人”,经常入住酒店。

他有个习惯,就是睡觉的时候喜欢“高枕无忧”,因为酒店的枕头都不高,总是要用另一张床上的枕头垫在自己的枕头下面才能睡得着。

有一次入住一家酒店,第一天晚上的“高枕无忧”像往常一样自己动手。

而第二天晚上回到酒店的时候,却发现了一个小小的变化:枕头变了,下层是一个普通枕头,上层是一个散发淡淡药香的保健枕头,而且比普通枕头要高。

从此,以后他只要到了这个城市,就会入住那家酒店,而且还介绍朋友入住。

可见,服务工作中,洞悉并满足客户的需求,带给客户的又何止是这一次的满意和惊喜。

关于文明的演讲稿6篇

关于文明的演讲稿6篇

关于文明的演讲稿6篇关于文明的演讲稿 (1) 文明是一个人的灵魂,你的一举一动都会随着这个灵魂而碾转而改变,文明也是一个民族的根,民族的兴衰都在这根的牵引下逐渐成长。

我们的祖先是充满智慧的,虽然他们可能不知道文明的意义,但是他们却懂得文明的价值,因此倡导了文明、发展了文明。

曾经那永不磨灭的文明难道会在我们这一年代就要结束了吗?但是文明是在一个人的内心深处,虽然它不会随意因为你的欲望展现力量,它也不会随意因为你的险境而出现,但是它一定会在一种地方展示它那无穷的力量——为他人“服务”。

在日常生活的点点滴滴中,我知道了讲文明、懂礼貌并不需要做得轰轰烈烈,只用平平常常的就可以了。

记得在《今日视线》曾报道过,有一位先生多次捐献出自己的爱心,帮助有困难的人。

当记者想要见一见这位好心人时,他总是不愿露面,更不愿意说出自己的姓名,人们便称他为“活雷锋”,还亲昵地称他为“关微”先生。

通过记者的搜索,终于得知这位“关微”原来是广东一位行善不留真名的人,五年来,他共捐款72。

5万元。

平时都是通过电话确认救助的对象,然后把钱汇过来,唯一的一次露面,是在20__年秋天,利用出差之机,取走几年来的资助发票。

见过他的人都记得,“关微”先生是一位四十多岁的中年人。

他那“乐善好施”的文明行为感动了所有人的内心。

可是,并不是人人都像这位“关微”先生一样,就从生活中最容易看到的事——坐BRT公交车说起。

上车时,一位老爷爷正要上车,突然两位小朋友冲了过来,不仅不小心撞倒了老爷爷,还冲到了车上的唯有的两个座位前坐下。

路人赶紧扶起这位被撞倒的老爷爷,扶着进公交车。

然而,这两个“小坏蛋”不仅不知羞耻,看见老爷爷连让个位置的想法都没有,还取笑老爷爷走路时像乌龟,因为走得慢,所以连个位置都没有“抢”到。

老爷爷并没有太大的不肖,却一脸无奈地站在一旁。

这两个“小坏蛋”的“乐善好施”的文明行为不仅影响到了周边的人,还玷污了少先队员那纯洁的形象。

文明不仅仅是高尚的品德、无私的奉献,而是礼貌的诠释、是个人教养的体现。

文明礼仪伴我行演讲稿 (通用15篇)

文明礼仪伴我行演讲稿 (通用15篇)

文明礼仪伴我行演讲稿 (通用15篇)文明礼仪伴我行演讲稿 1老师们,同学们:早上好!今天我国旗下演讲的题目是《讲文明礼貌,塑造美丽人生》。

文明礼貌是做人的一种美德。

我国是"文明古国",富有优良的文明礼貌传统,素有"礼仪之邦"的美称。

早在春秋时期,我们的老祖宗就已经注意人们互相交往时的礼仪同内在品格的关系。

孔子说:"文质彬彬,然后君子。

"也就是说,只有礼节仪表同质朴的品格结合,才算得上是一个有教养的人。

"貌美不如语言美",可见语言美也是非常重要的。

常常使用礼貌语言,见面问好,分别说再见,无意中对别人有损害要道歉,也就是用"您好,请,谢谢,对不起,再见"等礼貌语言,做到和气、文静、谦逊、不讲粗话、不强词夺理、不恶语伤人。

对我们同学来说,日常生活、学习中与人相处时,讲一点语言美,并不是难事,见面问一声"您好",见到老师的面主动问一声"老师好"等等,但请同学们要注意,不仅对老师要这样,对所有的人都要这样。

在学校里和同学的相处,回到家中和父母、长辈、亲戚、邻居更要这样,这样做了,我们并没有失去什么,而是提高了自己的威信,提高了自己的知名度,人们只能说:这个孩子有涵养。

"语言美要靠心灵美",而心灵美的外在表现是行为美。

鉴别一个人的是非、功过,不光是要听其言,更要观其行。

行为美首先要心灵美,"人不是因为美丽而可爱,而是因为可爱才美丽",心灵美可以弥补一个人外表上的不足。

我们不必去做什么轰天动地的大事,只要从我们身边的每一件小事做起就可以了。

比如:见到校园里有一张纸屑,我们主动弯腰拾起;见到流水的水龙头主动关上;上楼梯时,让赶时间的同学先走......这都是心灵美的体现。

同学们,让我们发扬优点,克服陋习,向不文明的行为大声说"拜拜",你会惊奇地发现你自己——很美!我的演讲完毕,谢谢!文明礼仪伴我行演讲稿 2亲爱的老师、同学们:文明,就像一盏灯,灯抬高一点,亮的地方多一点,黑暗少一点,文明,也是多一些。

文明演讲稿6篇

文明演讲稿6篇

文明演讲稿6篇文明演讲稿6篇文明演讲稿篇1大家好!今天演讲的题目是“我身边的文明人、文明事。

”众所周知,在现代化的时代里,“文明”两字已“风靡全球”,它是衡量一个国家的标准,是人民素质的指标,更是我们每个人做事的原则。

只要你仔细留意,就会发现文明就在我们身边。

正如一则广告所讲的:一个小男孩正在放风筝,可是风筝却挂在了树枝上,只有踩在公园的椅子上才能拿到,他为了不使椅子弄脏,拿出一张白纸垫在上面,然后站到白纸上取下了风筝,这则广告深深的打动了我,从中我悟到了“文明,有时就是一张纸的厚度。

”记得今年暑假里,我和妹妹去友阿奥特莱斯看电影。

我的身边坐着一位年轻的姐姐,她边看电影边吃着瓜子,可她周围的地面却毫无杂物,为什么?原来她在自己坐椅的扶手上挂了一个塑料袋,她把磕完的瓜子壳都扔进了塑料袋里,这看上去只是举手之劳!从中我却悟到了“文明,有时就是一个塑料袋的容度。

”这样的文明现象还有许多许多,公园里,大街上,包括家里、学校里,其实到处都有文明,只是我们往往忽略了这些看似微小的事物。

但文明就在我们身边,只是在考验你我的细心和耐心罢了。

一片碎纸,你捡起来了吗?一个残疾人,你尊重他了吗?一张笑脸,你回敬了吗?一声您好,你说出口了吗?从这些微小的事物中我悟到了“文明,有时就是一份关爱和坚持。

”一个人的文明是这个家庭的骄傲,一个家庭的文明是这个城市的骄傲,一个城市的文明是社会的骄傲。

我们每个人都多争取一份文明,中国就会多出十三亿多份文明,就会使社会进一大步。

让我们携起手来,踏着轻盈的脚步向文明进发!去共同营造一个和谐的文明社会!我的演讲完毕,谢谢大家!文明演讲稿篇2你们好!今天我的题目是《文明奥运伴我行》。

20xx年的7月13日,是令十三亿中国人民终生难忘的日子。

在国际奥委会第112次全会上,北京以压倒性的绝对优势获得了~年奥运会主办权。

消息传来,举国欢庆,万人空巷。

申奥的成功,标志着拥有百年历史的奥运会,将首次在有着五千年悠久历史和文化文明的古国举行,而占世界人口五分之一的中国人民的广泛参与更加体现了“重在参与”的奥林匹克精神。

做文明的使者演讲稿三分钟5篇

做文明的使者演讲稿三分钟5篇

做文明的使者演讲稿三分钟5篇做文明的使者演讲稿三分钟 (1) 敬爱的老师、亲爱的同学们:大家好!我是来自202班的吉此只伙。

今天,我演讲的题目是:《讲文明、爱卫生、争当文明小使者》。

大家都知道,我们中国是人类历史上四大文明古国之一,是一个地大物博、历史悠久的礼仪之邦。

中华民族五千年的发展历程,代代传承了许许多多传统和美德。

从孔融让梨、到周总理为中华之崛起而读书,从做好事不留名的雷锋叔叔到生命不息、学习不止的张海迪阿姨,他们都是中华民族传统美德的具体体现,他们为我们树立了榜样,是我们每一位小学生应该学习的楷模!作为一名新世纪的小学生,作为祖国的花朵、世界的未来,我们必须做一名文明的小学生!但是,如何才能做一名文明的小学生呢?遇到师长,主动问好;上下楼梯,人多拥挤,注意谦让;讲究卫生,不乱扔果皮,见到纸屑随时捡起;爱护公物,不乱写乱划;在与同学的交往中,能和睦相处,友好合作。

做到得理让人,失理道歉,相互尊重,相互信任。

一声“你好”给别人带去一天的好心情,一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离,一声“对不起”、“没关系”化解冲突,还要让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。

在家里,孝敬、体贴父母,尊敬长辈。

面对父母长辈的批评,能认真听取,不发脾气,不顶撞。

家里来了客人,热情、大方、有礼貌地招待。

在外面,遵守交通法规,不乱扔果皮纸屑,保护环境卫生。

;尊老爱幼,帮助别人,时时处处为别人着想,做到“与人为善,心中有他人”。

在这里,我以少先队员的`名义呼吁:行动起来,少先队员们!争做一个讲文明、懂礼仪的好学生!同学们,“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”。

让我们快快行动起来吧,从现在做起、从我做起、从点点滴滴做起,不断继承和发扬中华民族的传统美德,做一名讲卫生、懂礼貌、守纪律、爱学习的文明的小学生,为构建和谐、文明校园而努力吧!我的演讲到此结束,谢谢大家!做文明的使者演讲稿三分钟 (2) 每当我乘车时看到有年老的老爷爷、老奶奶或抱孩子的叔叔、阿姨,我马上主动给他们让座,看到他们不再费力的样子,我开心肠笑了。

关于讲文明的演讲稿【五篇】

关于讲文明的演讲稿【五篇】

【导语】演讲⼜叫讲演或演说,是指在公众场所,以有声语⾔为主要⼿段,以体态语⾔为辅助⼿段,针对某个具体问题,鲜明,完整地发表⾃⼰的见解和主张。

本篇⽂章是为您整理的关于讲⽂明的演讲稿【五篇】,供⼤家阅读与鉴赏!【篇⼀】关于讲⽂明的演讲稿 ⽼师们、同学们: 早上好!我演讲的题⽬是《做个⽂明之⼈》。

记得有⼈说过:“⼈,⼀撇⼀捺,写起来容易做起来难。

我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的⼈。

”做怎样的⼈,⼀百个⼈会有⼀百种答案,但在每⼀个答案的背后都有⼀个基点,那就是做⼈⾸先要做⼀个⽂明的⼈。

⽂明是什么?⽂明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与⼈相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不⼩⼼撞到对⽅时的⼀声“对不起”,是⾃觉将垃圾放⼊垃圾箱的举动,是看到有⼈随地吐痰时的主动制⽌……⽂明是⼀种品质,⽂明是⼀种修养,⽂明是⼀种受⼈尊敬并被⼤家⼴泛推崇的⾏为。

做⽂明之⼈,就要会⽤⽂明语,做⽂明事。

再简单地讲就是要懂礼貌,明事理。

中国素有“礼仪之邦”之称,礼貌待⼈是中华民族的传统美德。

⽣活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做⼀个快乐的⼈。

“良⾔⼊⽿三冬暖,恶语伤⼈六⽉寒”,这句俗话⼤家要记住。

⽂明礼貌是最容易做到的事,同时也是⽣活⾥最重要的事,它⽐的智慧、⽐⼀切的学问都重要。

礼貌经常可以替代最珍贵的感情。

同学们,让我们在国旗下共同祝愿,祝愿我们的⽣活处处开满⽂明之花!祝愿我们⾃⼰⼀步步地迈向⽂明! 做⽂明之⼈,永远的呼唤!⼀⽣的追求! 谢谢⼤家!【篇⼆】关于讲⽂明的演讲稿 敬爱的⽼师,亲爱的同学们: ⼤家好!我为⼤家演讲的题⽬是:⽂明,伴我⾏。

⽂明,这个词⼤家都很熟悉。

⽂明是⼀粒最有⽣命⼒的种⼦,它⼀旦⽣根发芽,我们的社会将变得更美好;⽂明是⼩⼩的酵母,它会从⼩⾯团发泡成⼤⾯包,将会影响⾝边的每⼀个⼈;⽂明是⼀朵美丽多彩的花,它将展⽰世界上的⼀切真、善、美。

关于文明礼仪演讲稿(15篇)

关于文明礼仪演讲稿(15篇)

关于文明礼仪演讲稿(通用15篇)演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。

在现在的社会生活中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编精心整理的关于文明礼仪演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于文明礼仪演讲稿1尊敬的各位领导,同志们:大家好,我演讲的题目是“文明,让我先行”。

文明是社会意识的一种体现,而又建立在个人的道德修养水平之上。

个人文明礼仪是根、是本,文明必须先从自身做起,从身边做起。

“富则兼济天下,穷则独善其身。

”虽然我们不是太阳,不可能将整个社会照耀,但是我们可以做一只小小的萤火虫,用微光将自身点亮。

我们可以努力加强自身的文明修养,严守个人的道德底线,为转变种种不良行为作出点滴贡献。

我们汽车站是一个窗口服务单位,是一个城市的文明窗口,它代表着一个城市的精神面貌。

我们的一举一动、一言一行,体现的不仅仅是个人的气质和素质,更是一个城市、一个单位的形象和素质,一声“您好”是贴心的法宝,一声“请问您需要什么帮助?”是打开沟通的钥匙,一声“慢走”体现的是你真诚的心。

“千里之行,始于足下”,做为汽车站的员工,只需从这些细小的文明行为做起,就能让文明升华我们单位的形象,当一个单位的整体形象得到升华时,卓越,还会离我们远吗?文明是由细节构成的,我曾注意到有一年青的军人在候文明我先行,服务我更优,车大厅候车时,用纸擦完皮鞋后,四处张望,然后走到垃圾筒前,把用过的卫生纸丢进垃圾筒内,而不是随手扔在地上;我也曾注意过一名外教把吃过的口香糖,很小心的用纸包好丢进垃圾筒内;为了大厅的清洁我也曾和同事们一起用菜刀铲过粘在地板上的口香糖。

对照比较我们是否能象那位外教一样处处注意自已的一言一行,能否象那位军人一样为文明做出榜样,去潜移默化周围的人们。

文明到底是什么呢?文明是问候他人时的那抹祥和的微笑,文明是捡起垃圾时的那个美丽的弯腰,文明是一方有难时热情慷慨的伸手,文明是唇齿间蹦出的那声亲切的“您好、请、谢谢、对不起”……对照文明的标准躬身自问,我们都准备好了吗?在我们内心的深处,是否真正把乘客利益放在心上?“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,在日常工作中,我们是否真正做到了微笑服务?“旅客至上”,我们是否真正做到了百问不厌——也许,我们已经做得很好,也许,我们做得还不够!服务无止境,我们有不足,时刻激励着我们立足岗位,树立形象,热情服务,人民的需要就是我们的工作,旅客的满意就是我们的目标。

优质文明服务演讲稿

优质文明服务演讲稿

优质文明服务演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够在这里向大家分享一下有关优质文明服务的主题。

我相信,优质文明服务不是只需要我们各自自发努力,更需要我们作为整个团队不断地努力、不断地编织起最好的服务体验、不断地迎来更多的客户和良好口碑。

首先,我们应该认识到优质文明服务的核心价值。

优质文明服务不仅是为了满足客户的需求,在于传递我们的关怀和重视。

我们的服务需要得到客户的认可,我们所表现出来的态度和气质,需要反映出公司对客户的尊重、对个体尊严的尊重、对服务过程的尊重,以及对自己的尊重。

因此,我们需要对公司文化和核心价值的认知、认可和学习,不断提高自己的服务与沟通能力,力求为客户提供一流的服务体验。

接下来,我想分享一下,我们如何能够提供优质文明服务。

首先,我们需要确保我们与客户的沟通是高效的。

因此,在接待客户时,我们需要知道他们的需求和意愿,引导他们进入合适的选择。

接着,我们需要保持良好的态度和口吻。

对客户欣赏、点赞,注重细节,对问题细致认真的回答是我们需要做好的事情。

在解决问题的过程中,我们需要发掘潜在的需求,主动了解他们的需求和想法,积极地寻找问题并及时解决,把握公司与客户之间的沟通和管理的平衡。

其次,我们需要尊重客户的自由选择。

因此,在服务引导和交流过程中,我们需要张扬我们的服务态度并尊重客户的决定。

对于某些忠实客户,我们更需要关注他们的需求和愿望,提供他们期待的更好的服务,并温馨的提示和细心的挑选适宜的方案。

我们鼓励反馈,关注客户的不满和想法,帮助公司及时调整产品和服务、提高质量,为客户提供更好的服务体验。

最后,我想告诉大家,优质文明服务是我们不断努力的目标。

我们需要持续学习提升自己的沟通和服务能力,保持服务质量水平,不断探求创新和突破,创造卓越体验和声誉,并从中获得商业价值。

为了让客户服务的满意度得到提升,我们也要不断地发掘新的问题和需求,做出调整和改进。

因此,优质文明服务是一个不断迭代、高要求的过程,并需要全员同心协力,依靠卓越的专业服务与创新努力,为客户提供更好的服务体验。

说文明话做文明事当文明人演讲稿

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文明礼仪伴我行演讲稿 (精选15篇)

文明礼仪伴我行演讲稿 (精选15篇)

文明礼仪伴我行演讲稿(精选15篇)文明礼仪伴我行演讲稿(精选15篇)文明礼仪伴我行演讲稿1大家好!经历过了这么多年的学习生活,我们还是非常的有必要对文明进行更多的强调,所以我今日的演讲的主题就是:文明礼仪伴我行。

文明对于我们来说都是非常重要的,更是影响着一个人的风评,若是我们总是会出现一些不够文明的行为、话语,甚至是思想,都是非常的不好,更是会被世人所唾弃。

这就更是展现,了我们现在必须要对我们的行为进行更加深刻的反思与检讨,让我们可以将文明礼仪坚持下去,更是伴随着我们成长。

对于文明我们必须要尽到的努力是很多方面的,首先在语言上,文明就是意味着不能说脏话,更是不能出现一些侮辱人的话语,对他们的各方面造成一定程度的伤害,同时也要让自己将要出口的话语在脑海中去回想,尽可能的让自己不要犯下不好的错误。

在行为上更是非常多需要去注意的,一方面是自己的行为,不能随地乱扔垃圾,不能伤害花草树木,不能与他人打架闹事,不能对社会环境造成不好的影响;另一方面就是维护文明的行为,就比如看到垃圾捡起来,看到不文明的行为及时制止,更是主动让我们身处的社会变得更加的美好。

再者就是思想上了,要时刻地将文明记在脑子里,不光要对自己的行为进行分析是否文明,还要分析他人的行为,对不文明的行为及时进行制止。

更是在自己做出事情前要对自己的行为有一定的感知,这样才能更好地让自己不要违反文明的条例。

身为学生的我们更是必须要将文明进行到底,用自己的行为,自己的方法让身边人为自己的行为买单,更是积极的宣传文明应该要做的事情,让我们所生活的社会都尽可能的拥有更多的美好与幸福。

文明在我们的生活中是非常重要的存在,更是每时每刻都必须要为自己的行为付出一定的努力,同样更是要明确身为学生最应该要去做好的事情有哪些。

从自己身上去慢慢的做出改变,让自己在文明上做到更多的付出,才能够真正的让自己有更大,更好的发展与成长。

在文明方面我们需要做的事情有太多了,更是能做的也是非常的多,所以我更是应该要为这个社会的文明去创造更多的努力与奋斗,让生活变得更加的美好与幸福,让我们的世界都被文明所包裹,这样我们便是真的可以幸福的生活在文明的社会里。

文明礼仪伴我行演讲稿的范文4篇

文明礼仪伴我行演讲稿的范文4篇

文明礼仪伴我行演讲稿的范文4篇文明礼仪伴我行演讲稿的范文1各位老师,同学们,大家上午好!我今天演讲的主题是《文明礼仪伴我行》。

“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。

孔老夫子以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国的思想已为中华民族传承了两千五百多年,中国也因此成为“礼仪之邦”。

礼仪是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则,是一个人内在修养和素质的外在表现。

人类社会发展的历史证明,“礼”是不能被忽视的。

知晓礼仪不仅能够提高自身修养改善人际关系,增进彼此信任,而且有助于净化社会风气营造良好氛围,正所谓“礼兴人和”,人与人之间和谐共处也是我们当今倡导创建和谐社会的保证。

文明礼仪存在于我们生活的每时每处,小至我们日常生活人际交往中的服务礼仪、社交礼仪、大至国家间交流的政务礼仪、商务礼仪、涉外礼仪,文明礼仪可以说无时不在,无处不在。

做为一名中学生我们应时刻从自身做起,从小事做起,让文明礼仪时刻伴我行。

同学们让我们共同努力,让文明礼仪时刻伴随着你我的行动,为建设我们文明的社会负起我们应尽的职责。

谢谢大家!文明礼仪伴我行演讲稿的范文2尊敬的老师,亲爱的同学:大家好!我是八(4)班的肖媚。

今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

文明礼仪是我们学习生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

没有了文明,就没有了基本的道德底线。

千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人。

你们也许会在校园内、楼梯上见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,校园内、教室里食品袋随处可见。

甚至有的同学认为:反正有值日的同学打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。

每当你看到这一切的时候,你一定会觉得这与我们文明的校园是多么不相称!但是,在校园里仍然有些人对于这些不文明礼貌的行为不以为耻不以为怪,并且为之辩护说:区区小事,何足挂齿。

文明服务窗口发言稿范文

文明服务窗口发言稿范文

文明服务窗口发言稿范文
尊敬的市民朋友们,大家好!
我是XX市文明服务窗口的工作人员,今天很荣幸能在这里为大家服务。

首先,我代表文明服务窗口全体工作人员,向大家致以最真诚的问候和祝福!希望大家身体健康,生活愉快!
作为文明服务窗口的工作人员,我们一直以来都始终坚持以满足市民需求为己任,不断提高服务质量,努力为大家提供更好的服务。

在这里,我们提供市民办事咨询、政策解读、文化服务等一系列服务项目,力求让市民朋友们得到更加便捷、高效和满意的服务体验。

“文明”是我们一直以来都非常重视的核心价值观。

文明服务不仅仅是一种工作态度,更是一种精神追求。

我们始终坚持以文明的态度对待每一位前来咨询的市民朋友,尽最大努力解答您的问题,帮助您解决疑难困惑。

我们会友善地与大家沟通、倾听您的需求,并给予最真诚的帮助。

同时,在工作中,我们也非常注重规范性和效率性。

我们严格遵守各项管理规定,确保服务流程有序进行。

我们尽力提高工作效率,缩短办事时间,以便让更多的市民朋友能够顺利、快捷地完成办事需求。

除了办事服务,我们还注重提供文化服务。

XX市的文化底蕴丰富多样,我们了解到市民对于传统文化和艺术有着浓厚的兴趣和需求。

因此,我们会不定期地组织文化活动和展览,为市
民朋友们营造一个良好的艺术氛围,让大家更好地感受到城市的独特魅力。

最后,我想再次强调,文明服务窗口是为市民服务的平台,我们会时刻倾听您的声音,不断改进和提高服务质量,力争让每一位市民朋友在这里感受到家的温暖和温馨。

感谢大家的支持和信任,我们将竭诚为您服务!
谢谢!。

文明服务发言稿

文明服务发言稿

文明服务发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是文明服务的发言人。

首先,我要向大家表示衷心的感谢,感谢大家能够抽出宝贵的时间参加今天的会议。

在这个机会上,我想和大家一起探讨一下如何提升我们的文明服务水平。

作为服务行业的从业者,我们的工作不仅仅是提供产品和服务,更重要的是传递一种服务的态度和理念。

文明服务不仅仅是说说而已,更需要在实际行动中体现出来。

作为一名服务从业者,我们应当牢固树立服务至上的理念,恪尽职守,尽心尽力为客户提供优质的服务。

文明服务,首先是要有礼貌和尊重。

在与客户沟通的过程中,我们要始终保持礼貌和尊重,无论对方是谁,无论他们的身份地位如何。

我们要懂得用友好的语言和微笑去对待客户,用真诚的态度去倾听他们的需求和意见。

同时,我们也要学会换位思考,设身处地地站在客户的角度去考虑问题,这样才能更好地为客户提供服务。

文明服务,还需要主动和耐心。

客户来找我们,多数情况下都是因为他们遇到了问题或者需要帮助。

我们要主动迎接客户的需求,及时帮助他们解决问题。

即使有时候遇到一些疑难问题,也要耐心细致地解答,不急不躁。

我们要明白,客户不仅仅是需要我们的产品或者服务,更需要我们给予他们信心和安全感。

只有在客户满意的前提下,我们才能实现服务的最大价值。

文明服务,还需要细心和细致。

我们不能粗枝大叶,对工作只是一闪而过。

我们要对每一个环节都严密关注,确保每一个细节都处于最佳状态。

我们要注重细节,注重品质,让每一个客户都能感受到我们的用心和专业。

文明服务,更需要团队合作和协作。

我们作为服务行业的从业者,我们要学会互相帮助和支持,共同进步。

我们要加强团队合作,相互协作,共同为客户提供更好的服务。

我们要学会相互包容和理解,在面对问题时,多一些合作,少一些冲突。

最后,作为文明服务的发言人,我要呼吁大家共同努力,提升我们的文明服务水平。

文明服务不仅仅是一句口号,更是一种责任和担当。

我们要用实际行动去诠释文明服务的内涵,让每一个客户都感受到我们的诚意和真诚。

医院文明服务演讲稿演讲稿三篇

医院文明服务演讲稿演讲稿三篇

医院文明服务演讲稿演讲稿三篇演讲稿一:医院文明服务,营造和谐医患关系尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!我是医院的一名医护人员,今天很荣幸能够在这里与大家一起讨论医院文明服务的重要性。

医院是人们生病时的避风港,也是医护人员为患者提供救治服务的地方。

而良好的医患关系是医院能够顺利运转的重要基础,也是推动医疗事业发展的关键因素之一。

首先,文明服务对于医护人员来说是一种职业素养的体现。

作为医院的从业人员,我们要时刻保持良好的工作态度,用真诚和关爱的态度对待每一位患者。

尊重患者的人格尊严,倾听他们的需求和疾病痛苦,给予及时有效的救治和关怀,这是我们的职责所在。

只有通过文明的言行举止,我们才能够赢得患者的信任和尊重,建立起良好的医患关系。

其次,文明服务有助于提高医院的整体形象。

医院作为社会的重要组成部分,它的形象直接关系到患者对医疗服务的认可度。

文明服务不仅包括医护人员的态度和行为,还包括医院的管理制度和服务流程。

我们要不断提升服务质量,提高服务效率,使患者在医院得到的不仅仅是医治疾病,更是一种温暖和关怀。

只有通过良好的服务,我们才能够吸引更多的患者,提高医院的知名度和美誉度。

最后,文明服务是医患关系和谐发展的基石。

医患关系的紧张和矛盾是目前医疗领域面临的一个严重问题。

而文明服务是解决医患矛盾的有效途径之一。

通过改善医院的服务态度,提高医治效果,加强医患沟通和交流,我们可以让患者感受到医院真正的关怀和温暖,减少医患纠纷的发生,建立起和谐的医患关系。

尊敬的领导、亲爱的同事们:文明服务是医院发展的必然要求,也是医患关系和谐发展的重要保障。

让我们共同努力,提高服务质量,加强职业素养,用真诚和关爱的态度对待每一位患者,共同营造和谐的医患关系,为医疗事业的发展做出更大的贡献!谢谢大家!演讲稿二:倡导文明服务,共创医院和谐环境尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!我是医院的一名医护人员,今天非常荣幸能够在这里和大家一起分享关于倡导文明服务,共创医院和谐环境的主题。

行文明事做文明人演讲稿5篇

行文明事做文明人演讲稿5篇

行文明事做文明人演讲稿5篇城市是我们生活的地方,需要每一个市民共同维护,让我们从现在开始,勇做文明人,争创文明城!以下是小编精心收集整理的行文明事做文明人演讲稿5篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

行文明事做文明人演讲稿1尊敬的老师、亲爱的同学们:你们好!今天我演讲的题目是《从我做起,争做文明好少年》。

在社会快速发展的今天,是什么让平凡的生活变的不平凡,是什么让普通的人变得不普通,又是什么让人养成良好的习惯呢,是文明!在这美丽的世界里,文明之花到处开放,那么,身为21世纪的我们怎样才能成为一名文明好少年呢?在日常生活中,我们经常会看到一些不文明的现象:如有些同学在公交车上面对站立的老人置之不理;有些同学在高谈阔论时不时冒出一两句脏话;还有些同学只因为一些小事就大动干戈,恶语相向,这些不文明的行为举止严重影响了学校形象和社会正常秩序。

有些同学可能会说:区区小事,何足挂齿,可你知道吗?“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,只有从生活的点滴做起,才会养成良好的生活习惯,才能成为一名文明好少年。

电视中曾经播放过这样一则公益广告:一个五六岁的男孩,用稚嫩的双手颤巍巍地打来一盆洗脚水,要给他的妈妈洗脚。

还有一部电影,讲一个穷苦的学生为了完成学业,背着患病的父亲去上学。

大家还记得这样一句话吧:“雷锋出差一千里,好事做了一火车”。

他们都是文明好少年,都是我们学习的好榜样。

我们就应该像他们一样,从点点滴滴做起,从身边的小事做起,养成讲文明,讲礼貌,讲公德的习惯。

下面就讲讲我的故事吧,有一次我在平乐的班车上遇见了一位老爷爷,因为车上很挤,又没有座位,售票员只好大声喊:“哪位给这位老爷爷让个座?”可喊了半天没有一个人愿意让座的。

就在这时我想起了雷锋叔叔那种为人民服务的好品质,我连忙站起来说:“老爷爷,您坐这里吧。

”老爷爷说:“谢谢小朋友!”“没关系,这都是我们少先队员应该做的。

”我看到车上的人都朝我投来赞许的目光,我不好意思低下了头,但是我心里比吃了蜜还要甜。

文明礼仪伴我行演讲稿优秀5篇

文明礼仪伴我行演讲稿优秀5篇

文明礼仪伴我行演讲稿优秀5篇为了确保演讲顺利进行,提前准备演讲稿是缓解紧张心理的重要步骤,有助于增强自信,在撰写演讲稿时,提前进行排练能够帮助我们发现潜在问题,及时进行调整,下面是本店铺为您分享的文明礼仪伴我行演讲稿优秀5篇,感谢您的参阅。

文明礼仪伴我行演讲稿篇1大家好!我今天演讲的主题是——讲文明懂礼仪。

中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。

华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:千教万教教人求真,千学万学学做真人。

说的就是教师首先要教育学生做一个真诚的人,学生也应该首先学做人,学做文明,懂礼仪之人。

讲到文明,有人会问:文明是什么?其实文明很简单,它是路上相遇时的微笑,是你有困难时同学的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到亲人时的一句真诚的问候,是不小心撞到对方时的一声对不起,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举手之劳。

文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

还记得中央电视台的一个广告吗?一位青年早晨起来跑步锻炼身体,在这途中,一群小男孩正在踢足球,球踢得非常高,眼看就要砸到一位推着婴儿车的妇女,青年看到了,急忙用头顶了回去;两个女孩正高兴的玩着羽毛球,但羽毛球不小心打到了树上,青年看见了,帮小女孩拿下了羽毛球;一位老伯正骑着一辆沉重的三轮车在桥上艰难地上坡,马上就要溜下去了,青年看见了,立刻帮老伯推了一把。

到最后还告诉我们文明就在你身边。

是啊!要做到文明,并不是一定要做出让人赞赏的伟事,而是要从身边的点滴小事做起。

说到就要做到,我们不做说话的巨人,行动的矮人!说到礼仪,人们都家喻户晓,中国自古就是一个讲究礼仪的国家,那么,礼仪是什么呢?礼,是表示尊重的意思;仪,是人的容貌以及举止。

整个来说,礼仪就是尊敬人的一种行为规范,是对他人的一种尊敬与理解。

文明礼仪伴我行演讲稿(18篇)

文明礼仪伴我行演讲稿(18篇)

文明礼仪伴我行演讲稿(18篇)精选文明礼仪伴我行演讲稿(精选18篇)精选文明礼仪伴我行演讲稿篇1尊敬的领导,敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好!这天我要演讲的题目是《礼貌礼仪伴我行》。

礼貌礼仪是什么?礼貌礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮忙;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好;是不留意撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止。

礼貌礼仪是一种品质,礼貌是一种修养,礼貌是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

中国是一个有着五千年历史的礼貌古国,几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的礼貌礼仪。

做为中华民族的传人,我们有职责为祖国礼貌礼仪的继承发扬和现代社会的礼貌进步作出我们自己的努力。

做一个礼貌的小学生,我们更应当注重自己在日常的学习和生活中,从自己言谈举止的每一个细节入手,自觉履行我们应当遵守的礼貌礼仪。

在学校,就应尊老师,爱校园,同学之间要友好;在家里,就应敬家长,爱弱小,见到客人要问好;在街上,就应遵纪律,守秩序,各项守则要记牢记“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句俗话大家要记住。

礼貌礼貌是最容易做到的事,同时也是生活里最重要的事,它比最高的智慧、比一切的学问都重要。

礼貌经常能够替代最珍贵的感情。

在学校里,我们经常能够看到不礼貌用语的现象。

一件事情,本来互相是有商量的余地的,但是因为你一句、我一句的脏话,导致事情恶化,最后大打出手。

我们要礼貌待人、尊重他人,以此为戒啊!最后,让我们一齐牢记一首歌谣吧:礼貌礼貌学习争先虽重要,礼貌礼貌也要好。

学校规定都遵守,见到老师有礼貌。

同学之间相友爱,友谊小手牵的牢。

爱护公物放心上,树立新风我做到!我的演讲完毕,谢谢大家!精选文明礼仪伴我行演讲稿篇2文明,是衡量一个人道德的基准。

尊敬长辈,爱护弱小是中华民族的传统美德。

我们作为中华民族的后代,更应该做到讲文明。

那什么才是文明呢?原来人类所创造的财富的总和、追求个人道德完善和维护公众利益、公共秩序就是文明。

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文明服务演讲稿4篇*目录文明服务演讲稿劳动保障争做文明服务标兵演讲稿银行优质文明服务标兵事迹演讲稿文明演讲稿:银行优质文明服务事迹在学校学习普通话的时候,老师曾经教我们一套说话的口诀:打开槽牙,嚼肌提起,处于半微笑的状态。

没有想到经过多年的历练,在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。

那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。

而我当时真的不太会“微笑”。

无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。

虽然有些皮笑肉不笑,但表面看去,还算热情。

就这样,我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开,就这样,我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。

真正的微笑是热爱的开始。

当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后,我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,我的青春理想才有了最实际的内容,我才思忖我们社保部门所肩负的使命,我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大,我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义,我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。

于是,我开始热爱这一工作,尊重这一工作,忠于这一工作,才下决心做一个会微笑的惠民使者。

小窗口,大舞台。

社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。

它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会的进步与文明的重要标志。

过硬的微笑服务,来自过硬的思想。

因此,我在不断强化责任感和使命感的过程中,逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。

就是在早晨醒来就想一想:今天的工作任务有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在临睡前要想一想:今天的工作任务是否完成了?今天的微笑服务有哪些方面需要改进?今天在工作上有哪些心得和收获?由于坚持这种对工作的“朝思暮想”,进行不断的自我鞭策和激励,使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。

为了提升微笑服务能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。

从事社保工作以来,坚持利用业余时间,大练基本功,刻苦钻研业务,力求精益求精。

在掌握当前应用的业务知识和技能的同时,全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规,在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。

在全省社保系统业务岗位能手竞赛中,我成功地进入决赛,受到省局的表彰,被市局授予了业务岗位能手称号。

有了业务技能的支撑,提高微笑服务水准也就有了保证。

在新的养老金计发办法实施后,由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理,办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇,办结一份退休手续最快也要15分钟,尽管我们始终保持微笑,客户还是很不满意。

看到排着长队中那一张张急切的面容,我想到,快捷有效的服务是优质服务的直接体现。

要改变现状,就必须改变自己的惯性思维,通过创新微笑服务,来实现优质服务。

于是,我就用ecel电子表格设置了公式,只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后,便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。

从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。

窗口的微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现,它可以创造无价的社会效益。

下半年,我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。

为了确保将来的数据质量,维护好参保人的切身利益,我主动加班加点,在短短的几个月时间里,对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。

之后,又进行数据录入后的再次核对,确保了全部数据的准确。

多年来,没有出现一例重要数据的差错。

要使自己立于不败,而且有发展,让客户满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。

在多年的窗口服务中,我经历了-的续保高峰、-的个体缴费高峰。

在繁杂的窗口服务中,无论参保人排队多长,我始终做到微笑到底,忙而不乱、快而不错。

在经办微笑服务中,我始终以参保人满意为服务的第一标准。

注意掌握参保人的需求和愿望,注重理解参保人的心情和心理,运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,来办理每一项业务。

这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感,而且也较好地推动了工作的开展。

[劳动保障争做文明服务标兵演讲稿]文明服务演讲稿(2) | 春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替让我们理解了季节流逝。

一次次春花秋月,一次次月圆月缺,都昭示着生命的不息轮回。

从蹒跚学步到青春少女,从呀呀学语到呤诗诵词,人生的长河就这样漫漫流淌,不经意间,我步入了青春的殿堂。

在如歌的岁月里,我愿用热情,真诚,爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。

大专毕业后,我曾在大都市的商场做过销售员,在中国移动公司做过话务员,也曾在社区做过协理员。

XX年,我幸运地走进了劳动保障部门,成为了劳动保障战线的一名新兵。

在这个温暖的集体里,我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染,也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶.从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求.刚到农保局工作时,由于即将面临的新型农村养老保险试点工作,全局干部职工,兢兢业业,埋头苦干.他们扎实工作,蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我.在他们的热情,执着,和敬业精神的对比下,我感受到了差距和不足,并暗下决心,要努力学习业务知识,扎实苦练业务技能.随着时间的推移,从业务上一点一滴的学习,到心灵上一分一分的融入,我工作了有了一点一点的进步.正是怀着对劳动保障事业的热爱,我渐渐走进了"保障"的世界.在人生的长河中,每个人都有自已的经纬,自已的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标.我作为一名新兵,在农保局做着会计工作,虽然是一个很不起眼的人物,但我深深地爱着我的岗位.在工作中,我认真履行会计职责,严格规范会计制度,严把理财用财关口,确保农保资金安全.与此同时,还紧密配合同事们兼做农保业务.在平凡的岗位上,用诚实和正直书写着美丽的人生.在领导的信任中,我读懂了认可,在同事们的赞美里,我读懂了奉献.在工作的过程中,我读懂了人生的价值.当前,党中央保增长,保民生,保稳定的大政方针已定,劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩,争做文明服务标兵活动。

我站在农保的窗口,一言一行,一举一动,不仅代表着个人的素质,也代表着劳动部门的形象.我会告戒自已,作为职能部门窗口的一员,只有心系工作,情系人民,把服务作为自已的神圣职责,把奉献作为工作的最高境界,才能做好劳动保障工作。

只有树立服务理念,改善服务态度,提高服务质量,才能在平凡工作岗位上,领悟生活的真谛,享受工作的乐趣,昭示服务的内涵,展现青春的风采.我愿意把自已的一颗真心,一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业,让青春在平凡的岗位上闪光! [银行优质文明服务标兵事迹演讲稿sub-info" id="sub3">文明服务演讲稿(3)| “青春”是一个多么美妙的眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。

××是支行分理处的一名普通员工,在××银行度过了×个不平凡的春秋。

×年来,亲身经历了××分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。

无论在什么情况下,她都对××××银行对自己充满希望、充满信心。

如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。

从××年任××分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为××分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。

在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。

在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

××分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。

实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

为了稳定和争取更多的客户,×××将三尺柜台服务延伸到千家万户。

节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。

有一家房地产公司×××跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃。

有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小×到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被×××的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入××银行账户上,日常存款余额达到××多万。

看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。

××年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。

利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户××多个,吸储存款××余万元。

白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。

记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。

而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。

以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。

所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

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