《网络营销实务》考试大纲
网络营销考试大纲
《网络营销》考试大纲考试形式：本课程考试分为标准题，总分值为100分。
考题数量：标准题共45道，考试时间：45分钟。
标准题种类：单选题、多选题、名词解释、简答题、案例分析题。
考试题型分布和比例：单选题（25%）多选题（20%）名词解释（20%）简答题（20%）案例分析题（15%）具体考试内容：第一章网络营销理论基础（10%）1．深刻理解与熟练掌握网络营销与传统营销的整合、网络营销学的理论基础。
2．一般理解与掌握网络经济对传统市场营销理念的冲击、网络营销产生的基础与发展、网络营销的现状、问题和对策。
第二章网络营销环境分析（10%）1．深刻理解与熟练掌握网络营销的微观环境：行业性质、竞争者状况、供应商、营销中介、顾客、社会公众。
2．一般理解与掌握网络营销的宏观环境：政治和法律、经济、科技（网络应用环境）、社会文化、自然环境。
第三章网络购买者行为分析（10%）1．深刻理解与熟练掌握网络消费者的购买行为的分析方法、影响网络消费者购买的主要因素。
2．要求一般理解与掌握互联网对消费者的影响、网络消费者的购买决策过程。
第四章网络市场调查（10%）1．要求深刻理解与熟练掌握网络营销调研特点、程序和数据库的利用、网络调研的策略。
2．要求一般理解与掌握市场营销调研的类型、步骤、方法、市场营销信息管理系统。
第五章目标市场选择（10%）1．要求深刻理解与熟练掌握网络市场细分原则和方法、网络目标市场的选择方法、网络市场定位的策略。
2．要求一般理解与掌握网络市场细分作用、前提和标准。
第六章网络营销网站策略（10%）1．要求深刻理解与熟练掌握网站营销策略的重要性、掌握网站建设的基本原理及方法、网站的后期推广策略。
2．要求一般理解与掌握网站的建设过程、网页策划的原理、熟悉网站推广的一些常用方法。
第七章网络营销产品策略及顾客服务策略（10%）1．要求深刻理解与熟练掌握产品整体概念、产品生命周期、商标策略、网络产品策略、产品支持服务策略。
《网络营销》课程考试大纲
《网络营销》课程考试大纲第一部分有关说明一、考核对象。
本课程的考核对象是成人教育学生。
二、考核形式。
本课程期末考试的形式为闭卷笔试。
三、考核依据。
本课程期末考试命题以本考试大纲和《网络营销战略、实施与实践（第三版）》（【英】戴夫.查菲等著）、《网络营销基础与实践（第三版）》（冯英健著）为依据。
四、考试要求。
本课程是一门专业课，要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识，并具有应用所学知识说明和处理实际问题的能力。
据此，本课程的考试着重基本知识考查和应用能力考查两个方面，包括了解、理解、掌握三个层次。
各层次含义如下：了解：指学习后应当了解的内容，包括概念、原则、方法的含义等。
这是最低层次的要求。
理解：指在了解的基础上，全面把握基本概念、基本原则、基本方法，并能表达其基本内容和基本原理，能够分析和说明相关问题的区别与联系。
这是较高层次的要求。
掌握：指能够用学习过的知识分析、计算和处理涉及一两个知识点或多个知识点的问题，包括简单应用和综合应用。
（五）试题类型及结构。
本课程期末考试的试题类型有单项选择、多项选择、判断题、简答题、论述题或案例分析题等。
（六）其他说明。
期末考试的答题时限为120分钟。
第二部分考试内容和具体要求（一）现代营销学原理（1）掌握营销学的基本知识和概念；（2）理解营销、需求与购买行为、市场细分与选择、市场战略与营销组合的涵义和实质；（3）了解现代营销观念与传统营销观念的区别。
（二）网络营销概述（1）理解网络营销的产生原因，掌握网络营销的科学内涵；（2）了解网络营销的演进，理解中国网络营销面临的主要问题；（3）熟知网络营销的定位、网络营销沟通与传统营销沟通的区别。
（三）网络营销的微观环境和宏观环境（1）明确网络环境中影响网络营销战略的不同要素；（2）了解网络对竞争者、顾客和中间媒介的作用；（3）理解消费者需求特征、购买动机和过程；（4）能够分析和评价国际和国内宏观环境中对组织产生影响的因素，并寻找适应这些机遇与挑战的措施；（四）网络营销战略（1）了解网络营销战略与组织整体营销、经营战略的关系；（2）识别网络带来的机会和威胁（3）掌握评估可以替代网络的其他战略方法。
《网络营销实务》课程 考试大纲
《网络营销实务》课程考核
课程考核更注重过程化考核、团队合作等方面的考核，评价结果包括两方面：过程性评价、终结性评价。
建议总课时54学时，其中：过程化考核70%、终结性考核30%。
终结性考核主要以课程理论考试及综合实战能力为考核评价参数。
综合实践必须以真实企业项目为载体，帮助企业进行网络营销分析、策划。
在考核评价方面，实施多方共评，包括引入合作企业内容管理的评价指标，项目单位意见、网上第三方评价数据等。
课程过程化考核采用学生自评、同学间互评、教师评价等多种方式完成。
具体项目与分值分配如下：
《网络营销实务》 1。
网络营销考试大纲
网络营销考试大纲一、引言网络营销作为一种新兴的营销方式，已经成为企业获取竞争优势和推动业务增长的重要工具。
为了能够对网络营销进行有效管理和评估，制定网络营销考试大纲具有重要意义。
本文将就网络营销考试大纲的设计原则、内容要点以及考试方式进行探讨。
二、设计原则设计网络营销考试大纲应遵循以下原则：1. 渐进性：将知识点由浅入深地进行组织，从基础知识到高级应用，帮助学员逐步建立完整的网络营销知识体系。
2. 综合性：考试大纲应综合反映网络营销的各个方面，如市场分析、目标定位、广告投放、社交媒体营销等，确保考试内容全面。
3. 实践性：网络营销是实践导向的学科，考试大纲应注重实践能力的考核，结合案例分析、实际操作等方式进行考试。
三、内容要点网络营销考试大纲的内容应包括以下要点：1. 市场分析：涵盖市场调研方法、竞争分析、目标市场划分等内容，帮助学员了解市场环境和目标受众，为后续的营销策略制定提供基础。
2. 网络广告：重点包括广告投放平台选择、广告创意设计、广告效果评估等内容，帮助学员掌握网络广告投放的基本原理和技巧。
3. 搜索引擎优化（SEO）：包括网站优化、关键词选择、页面排名提升等内容，帮助学员了解如何通过优化网站提高在搜索引擎中的排名。
4. 社交媒体营销：涵盖社交媒体选择、内容策划、用户互动等内容，帮助学员了解社交媒体的营销手段和技巧。
5. 数据分析与评估：包括数据收集、数据分析、营销效果评估等内容，帮助学员学会通过数据分析来调整和改进网络营销策略。
四、考试方式为了全面评估学员的网络营销水平，考试大纲应采用多种方式进行考核。
以下是几种常见的考试方式：1. 笔试：采用选择题、填空题、简答题等形式，考察学员对关键概念和基本原理的理解。
2. 实践操作：通过给学员提供一个真实的网络营销案例，要求学员根据案例进行相关网络营销操作，考察其实际操作能力。
3. 论文写作：要求学员根据一个特定的网络营销问题，撰写一篇论文，展现其对网络营销理论和实践的深入思考和理解。
网络营销师考试大纲
网络营销师考试大纲一、考试概述网络营销师考试是针对从事网络营销相关工作的人员进行的一项职业资格考试。
通过此次考试，可以评估考生在网络营销领域的知识和技能，进而提供有效的证明和参考，帮助企业和机构选择和培养合适的网络营销人才。
二、考试内容1. 网络营销基础知识- 知识点一：网络营销概述1）网络营销定义及发展历程2）网络消费者特征与行为习惯- 知识点二：网络市场分析1）市场调研方法与技巧2）目标市场划分及选择- 知识点三：网络品牌建设1）品牌定位与传播策略2）品牌价值与形象管理- 知识点四：网络渠道与推广1）电子商务平台选择与运营2）网络广告与推广方式- 知识点五：网络用户体验1）网站及移动应用界面设计2）用户体验测试与优化技巧2. 网络营销实战技能- 技能点一：网络广告投放与管理 1）网络营销广告投放渠道选择2）广告素材准备与发布管理- 技能点二：搜索引擎优化（SEO） 1）关键词研究与网站优化2）友好用户体验与网站链接建设 - 技能点三：社交媒体营销1）社交媒体平台选择与管理2）社交媒体内容策划与推广- 技能点四：网络数据分析与监测 1）数据分析工具与方法应用2）网络活动效果监测与分析三、考试形式网络营销师考试采取在线考试的形式，由专业机构进行严格监考，并通过计算机自动评分系统对客观题目进行评分。
考试时间为3小时，考试试卷中包含单项选择题、判断题和简答题，以全面评估考生在基础知识和实战技能方面的掌握程度。
四、考试准备1. 学习网络营销基础知识- 可通过培训课程、在线学习平台等途径学习网络营销的基本概念、理论和方法。
- 阅读相关教材、学术论文、案例分析等，加深对网络营销的理解和运用能力。
2. 实践网络营销技能- 通过实际项目参与，积累网络营销的实战经验。
- 参与网络营销活动，独立负责策划、实施和评估工作，提升自己的营销技能。
3. 模拟考试训练- 参加网络营销师考试模拟题训练，熟悉考试题型和答题技巧。
《网络营销》大纲
《网络营销》大纲第一点：网络营销的概念与特点网络营销，顾名思义，是指通过互联网渠道进行的市场营销活动。
在数字化时代背景下，网络营销已经成为了企业拓展市场、提高品牌知名度、促进销售的重要手段。
相较于传统营销方式，网络营销具有以下几个显著特点：1.覆盖面广：互联网的普及使得网络营销能够覆盖到全球范围内的用户，企业无需受地域限制，便能将产品或服务推广至世界各地。
2.互动性强：网络营销使得企业与消费者之间的沟通更加便捷，消费者可以随时随地参与到产品的设计、价格制定、促销活动等环节，提高了消费者的参与度和满意度。
3.成本低廉：相较于传统广告、促销等营销方式，网络营销的投入成本较低，企业可以根据自身需求选择合适的网络营销工具，实现低成本高效传播。
4.效果可测：网络营销的效果可以通过数据分析工具进行实时监控，企业可以根据数据反馈调整营销策略，实现精准营销。
5.个性化鲜明：网络营销可以针对不同消费者群体制定个性化的营销方案，满足消费者多样化的需求。
6.传播速度快：网络营销的传播速度远超过传统营销方式，一条优质的内容或广告可以在短时间内迅速传播，产生巨大的影响力。
第二点：网络营销的主要策略与方法在了解了网络营销的概念和特点后，企业应如何开展网络营销活动呢？以下几种策略和方法是网络营销中的常用手段：1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站结构、内容、关键词等，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多潜在客户。
2.内容营销：创作高质量的原创内容，为目标受众提供有价值的信息，增强品牌影响力，提高用户粘性。
3.社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交平台开展营销活动，与用户互动，扩大品牌知名度。
4.网络广告：在各大门户网站、社交媒体平台投放广告，提高产品曝光度。
5.电子邮件营销：通过发送定期的电子邮件，向目标客户推送产品信息、优惠活动等内容，促进用户转化。
6.口碑营销：鼓励满意的客户为产品或服务好评，利用好评传播提高品牌信誉度。
《网络营销》教学大纲、考试大纲
《网络营销》课程教学大纲课程编号：课程名称：网络营销Network Marketing课程总学时/学分：32/2 （其中理论32学时）适用专业：市场营销一、教学目的和任务网络经济时代的到来，已经形成了一个依托因特网的，与传统市场的游戏规则和竞争手段有明显不同特点的网络虚拟市场。
本课程研究的是适应网络虚拟市场的新的营销理论，它是市场营销专业的一门专业必选课程。
通过本课程的教学，使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，有全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
通过该门课程的学习，使学生具备从事网络营销的能力，并为学生学习专业知识和职业技能打下基础，并注意渗透思想教育，逐步培养学生的辩证思维，加强学生的职业道德观念。
二、教学基本要求1. 课堂讲授运用理论结合实际案例的教学方法的让学生理解网络营销的基本原理2. 在教学中要积极改进教学方法，按照学生学习的规律和特点，从学生实际出发，以学生为主体，增加趣味性和实用性，充分调动学生学习的主动性、积极性。
3. 课堂教学应多采用教具和多媒体教学，以增加学生的感性认识，启迪学生的科学思维，注意理论联系实际。
注意网络营销的新发展，适时引进新的教学内容。
三、教学内容与学时分配第1章现代营销学原理（4学时）1.1 营销观念1.2 需求与购买行为1.3 营销环境1.4 市场细分与选择1.5 市场战略与营销组合1.6 营销学理论的发展本章重点：需求与购买行为，市场战略与营销组合第2章网络营销概述（2学时）2.1 网络营销内容和特点2.2 网络营销与传统营销本章重点：网络营销内容和特点第3章网络营销理论基础与环境（4学时）3.1 网络营销理论基础3.2 网络营销系统3.3 网络营销站点3.4 网络营销的电子支付3.5 网络营销的法规和政策本章重点：网络营销系统，网络营销的电子支付本章难点：网络营销的电子支付第4 章网络市场与网络消费者（2学时）4.1 网络市场4.2 网络消费者4.3 影响网络消费者购买决策的因素本章重点：影响网络消费者购买决策的因素第5 章网络营销战略计划（2学时）5.1 网络营销战略分析5.2 网络营销战略计划的制定本章重点：网络营销战略计划的分析本章难点：网络营销战略计划的制定第6章网络市场调研（2学时）6.1 网络市场调研概述6.2 网络市场调研的步骤与方法6.3 网络商务信息本章重点：网络市场调研的步骤与方法第7章网络营销产品与价格策略（2学时）7.1 网络营销产品策略7.2 网络营销品牌策略7.3 网络营销价格策略本章重点：网络营销产品策略本章难点：网络营销品牌策略第8章网络营销渠道（2学时）8.1 网络营销渠道概述8.2 网络直销8.3 网络市场的中间商8.4 比较购物代理和比较电子商务本章重点：网络营销渠道本章难点：比较购物代理和比较电子商务第9章网络营销促销（2学时）9.1 网络营销促销概述9.2 网络营销站点推广9.3 网络销售促进与公共关系本章重点：网络销售促进与公共关系第10章网络营销广告（2学时）10.1 网络广告概述10.2 网络广告实施本章重点：网络广告实施第11章网络营销服务（2学时）11.1 网络营销服务概述11.2 网络营销服务的实施与管理本章重点：网络营销服务的实施与管理第12章网络营销实施与控制（2学时）12.1 网络营销实施管理12.2 网络营销组织机构12.3 网络营销经营风险控制本章重点：网络营销组织机构本章难点：网络营销经营风险控制第13章网络营销实例分析综合应用（4学时）13.1 网络营销的基本职能与常用方法13.2 企业网站与网络营销13.3 网上销售方法13.4 许可E-mail营销的原理及应用13.5 网络营销资源挖掘与应用本章重点：企业网站与网络营销，许可E-mail营销的原理及应用本章难点：许可E-mail营销的原理及应用第14章网络营销实例分析（4学时）实例一~ 实例六四、教学方法及手段（含现代化教学手段）本课程主要采取理论结合实际案例讲授为主的，运用多媒体教学手段引导，学生应注意理论和实践相结合的学习方法，在课程学习过程中能运用所学知识来分析实际问题，本课程的特色之一是案例教学。
《网络营销》考试大纲
《网络营销》考试大纲网络营销考试大纲一、概述网络营销是指通过互联网和新兴数字技术，运用市场营销理论和策略，推广产品、服务和品牌，从而达到推动销售、提升品牌知名度和增加用户群体的目的。
本文将从网络营销的基本概念、原则和策略等方面进行介绍。
二、网络营销的基本概念网络营销是指利用互联网平台，通过各种渠道和手段，以达到营销目标为导向的一种推广方式。
其具体特点包括以下几个方面：1.全面性：网络营销可以通过多种渠道进行推广，如社交媒体、搜索引擎、电子邮件、网站等，覆盖面更广泛。
2.互动性：网络营销可以与用户进行直接的互动和沟通，通过用户反馈和数据分析，进行精准的营销策略调整。
3.实时性：网络营销具有实时性，可以根据市场和用户的需求，及时调整和优化营销活动。
三、网络营销的原则网络营销虽然灵活多样，但也有其基本的原则应该遵循，以获得最佳的推广效果。
1.明确目标：网络营销需要明确具体的推广目标，如增加销售、提高品牌知名度或扩大用户群体等。
2.了解受众：通过市场调研和用户数据分析，了解目标用户的需求、兴趣和行为，以便制定精准的营销策略。
3.创造内容：网络营销需要创造有吸引力的内容，包括文字、图片、视频等，以吸引用户的关注和积极参与。
4.多渠道传播：网络营销需要通过多种渠道进行推广，如社交媒体、搜索引擎、网站等，以扩大推广效果。
5.定期优化：网络营销需要定期进行数据分析和策略优化，根据市场和用户的反馈不断改进推广效果。
四、网络营销的策略在进行网络营销时，可以采取不同的策略来达到推广目标。
以下是一些常用的网络营销策略：1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站结构和内容，提高在搜索引擎中的排名，吸引更多的访问量。
2.社交媒体营销：通过在社交媒体平台上发布内容和互动，增加品牌曝光和用户参与度。
3.内容营销：通过创作有价值的内容，吸引用户的关注和分享，提高品牌影响力和用户忠诚度。
4.电子邮件营销：通过发送定制化的邮件内容，与用户保持良好的沟通和互动。
《网络营销》期末考试大纲
对外经济贸易大学远程教育学院2009--2010学年第一学期《网络营销》期末考试大纲本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试卷试题的出题范围。
本次期末考试题型分为三种：判断题；单项选择题；多项选择题判断题占20% 单项选择占50% 多项选择占30%期末复习思考题（一）判断题1、网络营销终将取代传统营销。
（F）2、网络营销和传统营销最根本的区别在于实现营销的主要手段和工具不同。
（T）3、网络营销和传统营销的根本目的是相同的。
（T）4、网络营销是以产品为核心的营销观念。
（F）5、网络营销4C理论强调以客户为中心。
（T）6、和老客户相比，新客户具有更大的价值和更低的维系成本。
（F）7、通过在线调查问卷进行市场调研，属于一手资料收集。
（T）8、市场调研中通过搜索引擎检索信息，属于二手资料收集。
（T）9、即使使用相同的关键词，不同的搜索引擎检索的结果也是不同的。
（T）10、一般来说，网络消费者的消费主动性和个性化需求都大大低于离线消费者。
（F）11、分析客户购买决策过程，了解网络消费者的需求，是为客户创造价值的基础。
（T）12、网络营销战略是企业整体战略的一部分，应服从于企业整体战略目标。
（T）13、网络营销战略计划的第一步是进行目标市场定位。
（F）14、年龄、受教育程度等人口统计学指标是企业常用的市场细分指标。
（T）15、目标市场选择是要在市场细分的基础上进行的。
（T）16、用户经历不涉及用户的主观感觉。
（F）17、用户经历三阶段是循序渐进不可跨越的。
（T）18、在用户经历设计中应该避免在网页上找不到明确的联系信息。
（T）19、虚拟社区对于网络销售没有直接的提升作用，在销售类站点中不应包括网络设区建设。
（F）20、网络营销产品能够提供给消费者的基本效用，称为核心利益层次，也是消费者真正想要购买的基本效用。
（T）21、网络营销产品层次的最外层是延伸产品层次。
（F）22、数字化产品和服务的共同点是都属于无形商品。
201611《网络营销实务》复习大纲
201611《网络营销实务》复习大纲《网络营销实务》综合复习题一、单项选择题1、网络营销是指借助于（B）来实现营销目标的一种营销方式。
A、移动、电脑和数字媒体技术B、网络、通信和数字媒体技术C、移动、通信和数字媒体技术D、网络、电脑和数字媒体技术2、搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一。
搜索引擎营销主要方法包括（A）A、SEO 、PPCB、SEM、PPCC、SEO、 SEM3、下面哪些属于免费的网络营销方式？（C）A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ 漂流瓶D、搜索引擎营销4、新浪的创始人是（D）A、丁磊B、王兴C、张朝阳D、王志东5、对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？（B）A、品牌建设，网站推广，建立信任，促进销售，渠道建立B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，渠道建立，顾客服务，网上调研C、信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研D、网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务6、网络营销的首要任务是（A）A、建立并推广企业的品牌 C、推广企业思想7、网络营销的核心工作是（B）A、品牌建设B、网站推广 B、推广企业网站D、增加企业产品销售额C、渠道建立D、顾客服务8、电子商务中的基础和核心是（A）。
A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、网上促销9、关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（D）A、借助的工具一样B、都具有无形化的特点C、都能实现低成本D、二者的交易效率都不高10、营销活动是指以（ B ）所展开的一系列社会活动。
A、活动为导向B、营销为目的C、产品为主体D、网络为载体11、（ A ）是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部。
A、网站推广B、品牌推广C、搜索引擎推广D、论坛推广12、一份优秀的网络推广方案应该对（ B ）都有详尽的分析。
A、企业思想和市场前景B、自身产品和目标人群C、企业背景和目标战略D、自身产品和企业思想13、微博营销以（）作为营销平台，每一个（）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播（），树立良好的企业形象和产品形象。
网络营销实务大纲
项目概要：主要从项目完成背景、项目预期目标、项目必备条件三方面展开。
完成项目所需条件的准备非常重要，关系到本项目教学能否顺利开展。
如要到阿里巴巴国内站搜集实用价值高的商业信息，一般需要提前准备有付费注册用户账号、密码等信息。
基本知识：分为基本知识和拓展知识两个部分。
为学习任务的完成提供必要的知识准备。
这部分知识让学生课前准备自学为主，一般在学习具体项目任务之前讲诉1-2次课作为铺垫，余下的内容可在学习任务展开是按需选用。
任务模块：是学习项目的主要部分，根据学习项目的复杂程度设计有2-4个渐次梯进的学习任务，约占学时数的70%左右。
项目总结：是对前期任务完成过程中经验教训进行总结归纳和提升，通过在小组充分交流，高度分享，力求在职业情感、行为态度、价值观等方面达成共识，以实现预期态度目标的达成。
一般2个学时内完成。
总之，教学组织中，坚持以真实工作任务为依据设计学习项目，科学地将教学内容序化为项目概要、基础知识、任务模块、项目总结这几个方面，确保了学生知识技能均衡发展，有力促进了学生职业能力的整体提升。
3、教学组织安排表1-2《网络营销实务》教学内容学时安排汇总表4、教学方法选择教学方法的设计思路：以培养学生职业能力的课程教学目标为中心，通过精心设计和营造与学生现有知识水平相匹配、与企业岗位工作环境相吻合的项目学习情境，以有利于学生从“校园学生”身份转换为“企业员工”角色过程中职业技能的培养、职业情感的培育、职业态度的养成为标准，合理选择案例分析、分组讨论、角色模拟、竞赛激励、实务体验等多种能启发学生积极思维、点燃他们探索激情、提升职业素质的多种教学方法。
教学方法的具体运用：在每个项目的学习过程中，根据学习进程的不同阶段，根据工作岗位职业角色的特色要求，选用合适的教学方法，如图6-1所示。
2024版《网络营销实务》1网络营销的理论基础
2024/1/26
移动设备普及
随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多 的消费者使用移动设备进行网购。
移动端用户体验优化
企业不断优化移动端网站和APP的用户体验， 提高转化率。
27
社交化趋势
2024/1/26
社交媒体营销
企业利用社交媒体平台开展营销活动，与目标受众 进行互动。
在数据收集和使用过程中，注 重数据安全和消费者隐私能化趋势
2024/1/26
人工智能技术应用
运用人工智能技术，如机器学习、自然语言处理 等，提升营销自动化水平。
智能推荐系统
基于用户历史行为和偏好，构建智能推荐系统， 提高用户满意度和转化率。
营销自动化工具
借助营销自动化工具，实现营销流程的自动化和 智能化管理。
2024/1/26
风险识别
识别潜在的网络营销风险，如技术风险、市场风险、法律风险等。
风险评估
对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响程度。
风险应对
制定相应的风险应对措施，如技术保障、市场预警、法律合规等， 降低风险对网络营销的影响。
25
06
网络营销的未来趋势
2024/1/26
26
移动化趋势
移动支付便捷性
降低营销成本、提高营销效率、增 强顾客满意度和忠诚度、拓展市场 份额和竞争优势。
5
网络营销与传统营销的关系
联系
网络营销和传统营销都是企业实现营销目标的重要手段，二者在目标上具有一 致性。同时，网络营销的理论基础来源于传统营销，是对传统营销理论的继承 和发展。
区别
网络营销在传播方式、沟通方式、营销策略、消费者行为等方面与传统营销存 在显著差异。例如，网络营销更注重消费者需求导向和个性化定制，强调与消 费者的互动和沟通。
网络营销考试大纲
《网络营销》考试大纲一、考试目的网络营销是电子商务的重要组成部分和主要表现形式，是当前经济管理理论研究和企业实践的热点。
本课程是电子商务专业的主干理论课程。
课程的任务主要是讨论网络营销学的理论体系，网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，网络营销的操作思路和运作技巧，使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
主要测试考生从事电子商务或网络营销工作必备的专业知识水平和能力，包括基本理论、基础知识和综合能力。
二、考试要求1、考试内容包括：网络营销的理论基础、网络营销的常用工具和方法、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略、网络营销促销策略、网络营销策划与管理。
2、通过对以上内容的学习，要求考生掌握网络营销理论基础、网络营销的方法技术和网络营销实践与管理，具备组织或开展网络营销的策划和具体活动实施项目的启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动并确保网络营销活动能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的能力。
3、考试部分要求考核了解、掌握、理解三种能力。
三、考试形式：本课程考试分为标准题，总分值为100分。
考题数量：标准题共20道，考试时间：150分钟。
标准题种类：单选题、名词解释、多项选择、简答题、案例题。
考试题型分布和比例：单选题（10%）名词解释（20%）多项选择（20）简答题（30%）案例题（20%）四、内容和范围第一章网络营销概述（5%）1．掌握网络营销的特点、网络营销的基本职能和方法以及网络营销人员的知识能力要求。
2．理解网络营销对传统营销的冲击、网络营销与传统营销整合的必要性和整合的内容、网络营销的基本职能和方法。
3.了解网络营产生的背景、发展阶段、发展方向。
《网络营销实务》考试大纲
《网络营销实务》课程考试大纲适应专业：电子商务、市场营销专业课程性质：必修课总学时：68总学分：4一、考试目的本课程考试目的是为了使考生通过学习，了解、熟悉和掌握网络营销的基本知识、基本理论和基本方法，并能在实际工作中灵活应用。
二、命题的指导思想和原则命题的指导思想是：本课程主要考核网络营销的基本概念、基本内容、基本要求和业务流程，要求学生理解和掌握网络营销的基本理论和技术，初步具有分析和解决网络营销活动实际问题的能力，在认真理解网络营销专业知识的基础上，掌握网络营销相关职位的工作流程与技巧。
命题的原则是：建立知识评价与能力评价、形成性评价与终结性评价相结合的教学评价体系，注重日常教学活动中的训练，采取理论考核与操作技能考核并重、更强调综合解决问题的能力的做法，促进学生网络营销操作能力的提高。
三、考试内容（一）、考核重点1．网络营销的组合理论2．网络营销与传统营销的异同和整合3．网络营销系统和网络营销站点4．网络市场和网络消费者的特征5．网络市场调研的方法和工具6．网络营销的产品和价格策略7．网络促销的方法和实施8．网络广告的制作和发布9．网络营销的实施和管理（二）、考核内容第一章现代营销理论第二章网络营销概述第三章网络营销导向的企业网站建设第四章网站推广专员实务第五章网络编辑专员实务第六章客户服务专员实务第七章网络促销员实务第八章在线服务专员实务第九章市场调研员实务第十章网络广告专员实务第十一章网上交易专员实务第十四章企业网络营销策略策划四、试题类型单选题：（20分）；例：以下产品中不适合网上销售的产品是( )A. 电脑及外围设备B. 书籍C. 音乐D. 古董名词解释：（20分）例：病毒性营销简答题：（40分）例：简述网络商品直销流程？案例分析（20分）例：某通信制造商在A、B、C、D四家网站上刊登了某通讯产品的广告，刊登周期为1个月，广告刊登结束后，A、B、C、D四家网站向该制造商提供了网络广告在其网站上的被点击次数，并对网民的行动进行了跟踪调查，数据如下：统计数据：2次购买/100次点击（实际购买权重：1，点击权重：0.02)试使用加权比较法比较那个网站更有价值？并说明影响网络广告效果的因素有哪些？五、考试方法及考试时间1、考试形式为笔试、闭卷，考试时间120分钟，试卷满分100分。
《网络营销与策划》实践考核大纲
《网络营销与策划》实践考核大纲网络营销与策划实践考核大纲一、引言随着互联网的快速发展，网络营销与策划在现代商业中起着至关重要的作用。
本文将介绍网络营销与策划的基本概念、重要性以及实践考核的内容大纲。
二、网络营销与策划的概念网络营销是利用互联网和数字技术手段，通过在线平台实施推广、促销和销售的一种营销方式。
网络策划则是在网络营销的基础上，通过制定计划和策略，实现产品或服务的市场推广和品牌建设。
三、网络营销与策划的重要性1. 拓展市场：通过互联网，企业可以突破地域限制，向全球范围内的潜在客户宣传产品或服务。
2. 提升品牌形象：通过精心策划的网络营销活动，企业可以树立良好的品牌形象，增强消费者对品牌的认同感。
3. 提高销售效率：网络营销可以快速传播信息，吸引目标受众，提高销售效率并降低成本。
4. 数据分析与反馈：网络营销可以通过数据分析，获得有关消费者行为和偏好的信息，从而优化营销策略。
四、实践考核内容大纲1. 网站或电子商务平台建设与优化a. 网站设计与布局：设计吸引人、易于导航的网站界面，并保证良好的用户体验。
b. 内容优化：为网站提供具有价值的内容，包括文字、图片、视频等，以提高网站流量和用户转化率。
c. SEO优化：通过关键词研究和网站结构优化，提高网站在搜索引擎中的排名。
2. 社交媒体营销与推广a. 社交媒体选择：根据目标受众特征，选择适合的社交媒体平台，如微博、微信、抖音等。
b. 内容创作与传播：制作吸引人的内容，并通过社交媒体平台进行传播，提高品牌知名度和用户参与度。
c. 互动活动策划：通过举办抽奖、打卡等互动活动，吸引用户参与，提高品牌互动与用户黏性。
3. 搜索引擎营销与广告投放a. 关键词研究：分析目标受众的搜索行为，确定适合的关键词，制定相应的营销策略。
b. 广告创意与制作：制作吸引人的广告创意，并根据不同广告平台的规范进行制作和投放。
c. 数据分析与优化：通过对广告效果的数据分析，优化广告投放策略，提高广告点击率和转化率。
科技出版社《网络营销实务》教材编写大纲
《网络营销》章节目录第一部分基础篇第一章市场营销知识第一节市场与市场营销一、市场二、市场营销第二节市场营销观念第三节目标市场营销一、市场细分二、目标市场三、市场定位第四节市场营销组合策略一、市场营销组合的内容二、市场营销组合的特点【典型案例】海尔洗衣机“无所不洗”复习思考题实训题第二章网络营销概述第一节网络营销的内涵第二节网络营销的特点第三节网络营销与传统营销第四节网络营销的理论基础第五节网络营销系统【典型案例】江苏省靖江锚链厂的网络营销复习思考题实训题第三章网络市场分析第一节网络市场环境分析一、网络营销环境概述二、网络营销的宏观环境三、网络营销的微观环境四、企业内部的营销环境五、网络营销的网络环境（注意用最新资料）第二节网络消费者的需求与购买动机一、网络消费者需求特征二、网络消费者的购买动机三、网络消费者的购买过程四、影响网络消费者购买决策的因素第三节网络目标市场选择与定位一、网络市场细分概述二、网络目标市场的选择三、网络市场定位【典型案例】云南国际探险旅行社1、营销环境分析2、确定营销环境的重点3、取信于客户4、简评复习思考题实训题第四章网络市场调研第一节网络市场调研概述一、网络营销调研与传统营销调研的异同二、网络营销调研的特点三、网络营销调研的作用第二节网络市场调研的步骤与方法一、网络营销调研的步骤二、网络营销调研的方法三、网络营销调研可能存在的问题第三节商情信息收集与整理一、网络信息的特征二、网络信息的作用三、网络信息的分级四、网络信息收集的内容（是重点内容，尽量用图、表、小案例等方式）五、网络营销信息收集的要求六、网络营销信息的整理步骤和方法（是重点内容，尽量用图、表、小案例等方式）第四节商情分析报告的撰写一、撰写商情分析报告的原因（能用其他表述方式：如商情报告在网络营销中的重要性）二、商情分析报告的分类三、商情分析报告撰写的要点【典型案例】对某电视节目的调研（重新找一个网上市场调研的案例，与网络营销联系紧密些）某公司想把某电视节目制作成DVD盘，于是调研其潜在市场，调查问卷的设计。
全国计算机网络营销专业人才考试大纲
10.电子商务的安全要求
●
11.SSL和SET协议
●
三、网络市场调研
考试内容
网络市场调研
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络市场调研的概念和特点
●
2.网络市场细分的程序和方法
●
3.网络目标市场的选择
●
4.网络市场调研步骤
●
5.网上直接调查
●
6.网上间接调查
●
7.网络市场调研的隐私权保护
●
四、网络消费者行为
熟练
1.网上产品定位
●
2.网上产品定价策略
●
3.网上产品组合
●
4.网上新产品开发
●
5.域名商标和网络品牌
●
6.网络隐私权与消费者权益保护
●
六、网络营销渠道
考试内容
网络营销渠道
考试要求
了解
理解
掌握
熟练
1.网络营销渠道的分类
●
2.网络营销渠道的功能与重要性
●
3.传统营销渠道与网络营销渠道的区别
●
4.网络直销
1.网络广告的概念和术语
●
2.网络广告的优势与劣势
●
3.网络广告的形式
●
4.网络广告的计价
●
5.网络虚假广告的防范
●
6.网络广告的投放和发布方法
●
7.网络广告的监管
●
九、网络营销策划
考试内容
网络营销策划
考试要求
了解
理解Байду номын сангаас
掌握
熟练
1.网络营销策划的基本原则
●
2.网站策划流程
●
《网络营销》考试大纲
广东理工学院2020年本科插班生招生考试《网络营销》考试大纲一、考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。
《网络营销》课程是广东理工学院招收专科毕业生入读电子商务专业的考试课程之一。
学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
该考试具有较高的信度、较高的效度、必要的区分度和适当的难度。
二、考试内容和要求1、考试基本要求通过对网络技术和营销理论的学习，使学生对网络营销理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具与手段、目标与实施控制等相关内容，得到全面的领会和深刻的认识。
2、考核知识点及考核要求本大纲的考核中，按照“识记”、“领会”、“简单应用”和“综合应用” 等四个层次规定应达到的能力层次要求。
各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：要求考生知道有关的名词、概念、原理、知识的含义，并能正确认识或识别。
领会：要求在识记的基础上，能把握相关的基本概念、基本原理和基本方法，掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
简单应用：要求在领会的基础上，运用所掌握的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点，分析和解决一般的理论问题或实际问题。
综合应用：要求在简单应用的基础上，运用学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的实际问题。
第一章网络营销基础知识一、考试内容1. 网络营销的概念与特点2. 网络营销的产生与发展3. 网络营销与传统营销的关系4. 网络营销的理论基础二、考试要求1. 识记（1）网络营销的概念（2）网络营销的特点（3）网络营销的内容2. 领会（1）网络营销的产生（2）网络营销的发展趋势3. 简单应用（1）网络营销对传统营销理论的冲击（2）网络营销与传统营销的整合4. 综合应用（1）网络营销的理论基础第二章基于网络广告的营销策略一、考试内容1. 网络广告概述2. 网络广告策划与创意3. 网络广告投放与效果测评二、考试要求1. 识记（1）网络广告的定义（2）网络广告的特点2. 领会（1）网络广告的类型（2）网络广告策划的主要内容3. 简单应用（1）网络广告创意的策略（2）网络广告效果评估的内容与指标4. 综合应用（1）网络广告创意的方法（2）网络广告投放的计费方式第三章基于网络公关的营销策略一、考试内容1. 网络公关概述2. 网络新闻公关3. 网络危机公关二、考试要求1. 识记（1）网络公关定义与构成要素（2）网络危机公关的特点2. 领会（1）网络公关面临的挑战3. 简单应用（1）网络新闻发布的媒体和渠道（2）网络危机公关遵循的原则4. 综合应用（1）网络危机的应对策略第四章基于网络口碑的营销策略一、考试内容1. 网络口碑营销概述2. 网络口碑营销策略3. 负面口碑营销的控制与管理二、考试要求1. 识记（1）网络口碑的概念及特点（2）网络口碑营销的概念2. 领会(1)网络口碑营销法则 (2)负面口碑产生的动机3. 简单应用(1)网络口碑营销的策略技巧4. 综合应用(1)网络口碑营销的“ 5T”模型( 2 )有效管理负面口碑第五章基于位置的营销策略一、考试内容1. LBS营销2. LBS营销模式二、考试要求1. 识记(1)LBS营销概念(2)LBS营销的特点2. 领会(1)LBS营销产生的背景(2)LBS营销的发展趋势3. 简单应用(1)LBS+地图模式应用分析(2)LBS+02(模式应用分析4. 综合应用(1) LBS+广告模式应用分析第六章基于社交网络的营销策略一、考试内容1. 社交网络营销概述2. SNS营销的运营3. SoLoMo 营销二、考试要求1. 识记(1)基于社交网络的营销的含义(2) SoLoMc的概念2. 领会(1)SNS营销的优缺点(2)SoLoMc三要素及其关系3. 简单应用(1)SNS营销的TIIAS原则4. 综合应用(2)SNS营销方法的选择第七章传统网络营销工具一、考试内容1. E-mail 营销2. 企业网站营销3. 博客营销4. 论坛营销二、考试要求1. 识记(1)E-mail 营销的主要优势(2)企业网站的基本形式(3)博客营销的特点2. 领会(1)E-mail 营销的效果评价指标(2)企业网站的主要营销功能3. 简单应用(1)网站设计中的误区(2)实施论坛营销的关键工作4. 综合应用(1)企业网站推广(2)博客营销的优化和推广第八章搜索引擎营销一、考试内容1. 搜索引擎营销概述2. 搜索引擎竞价广告3. 搜索引擎优化二、考试要求1. 识记(1) 搜索引擎营销含义(2) 搜索引擎竞价广告含义2. 领会(1) 搜索引擎的工作原理(2) 搜索引擎优化含义3. 简单应用(1) 关键词优化4. 综合应用(1) 网站优化第九章网络视频营销一、考试内容1. 网络视频营销概述2. 网络视频营销的表现形式3. 网络视频营销策略二、考试要求1. 识记(1)网络视频营销的概念与优势(2)网络视频营销的发展趋势(3)网络视频制作的种类2. 领会(1)视频病毒营销(2)微电影(3)顾客生成内容( UGC)3. 简单应用(1)网络视频设置与发布技巧(2)网络视频互动体验营销策略的运用4. 综合应用(3)网络视频营销策略运用第十章移动营销一、考试内容1. 移动营销概述2. APP营销策略3. 微营销二、考试要求5. 识记(1)移动营销的定义及优劣势(2) APP营销的定义6. 领会(1)以APP为载体的营销模式(2)微博营销的基本原则( 3 )顾客生成内容( UGC)7. 简单应用( 1 )微信平台的营销功能 (2)微信营销的步骤8. 综合应用(1)微信营销的主流模式( 2)微博营销策略三、考试形式及试卷结构1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《网络营销实务》课程考试大纲
适应专业：电子商务、市场营销专业
课程性质：必修课
总学时：68
总学分：4
一、考试目的
本课程考试目的是为了使考生通过学习，了解、熟悉和掌握网络营销的基本知识、基本理论和基本方法，并能在实际工作中灵活应用。
二、命题的指导思想和原则
命题的指导思想是：本课程主要考核网络营销的基本概念、基本内容、基本要求和业务流程，要求学生理解和掌握网络营销的基本理论和技术，初步具有分析和解决网络营销活动实际问题的能力，在认真理解网络营销专业知识的基础上，掌握网络营销相关职位的工作流程与技巧。
命题的原则是：建立知识评价与能力评价、形成性评价与终结性评价相结合的教学评价体系，注重日常教学活动中的训练，采取理论考核与操作技能考核并重、更强调综合解决问题的能力的做法，促进学生网络营销操作能力的提高。
三、考试内容
（一）、考核重点
1．网络营销的组合理论
2．网络营销与传统营销的异同和整合
3．网络营销系统和网络营销站点
4．网络市场和网络消费者的特征
5．网络市场调研的方法和工具
6．网络营销的产品和价格策略
7．网络促销的方法和实施
8．网络广告的制作和发布
9．网络营销的实施和管理
（二）、考核内容
第一章现代营销理论
第二章网络营销概述
第三章网络营销导向的企业网站建设
第四章网站推广专员实务
第五章网络编辑专员实务
第六章客户服务专员实务
第七章网络促销员实务
第八章在线服务专员实务
第九章市场调研员实务
第十章网络广告专员实务
第十一章网上交易专员实务
第十四章企业网络营销策略策划
四、试题类型
单选题：（20分）；
例：以下产品中不适合网上销售的产品是( )
A. 电脑及外围设备
B. 书籍
C. 音乐
D. 古董
名词解释：（20分）
例：病毒性营销
简答题：（40分）
例：简述网络商品直销流程？
案例分析（20分）
例：某通信制造商在A、B、C、D四家网站上刊登了某通讯产品的广告，刊登周期为1个月，广告刊登结束后，A、B、C、D四家网站向该制造商提供了网络广告在其网站上的被点击次数，并对网民的行动进行了跟踪调查，数据如下：
统计数据：2次购买/100次点击（实际购买权重：1，点击权重：0.02)
试使用加权比较法比较那个网站更有价值？并说明影响网络广告效果的因素有哪些？
五、考试方法及考试时间
1、考试形式为笔试、闭卷，考试时间120分钟，试卷满分100分。
2、试卷题型分数比例：总评成绩由二个部分构成：平时成绩（20%）+期末试卷（80%）；其中：
期末考试
（1）题型及分值：单选题：（20分）；名词解释：（20分）简答题：（40分）案例分析（20分）
3、试题难易比例：试卷总体难度为中等，其中易、中、难分别为50%、35%和15%。
六、成绩评定方式
理论课程考试：平时成绩20 %+期末考试成绩 80 %
七、教材及主要参考书
教材：李琳娜主编《网络营销与策划》武汉理大学出版社2006年3月
参考书：
1、宋文官网络营销案例与分析高等教育出版社
2、袁声力网络营销武汉大学出版社
3、方玲玉网络营销实务湖南大学出版社
撰写人（签字）：肖文高
教研室主任审核（签字）：
系主任审核（签章）：
年月日。