球馆营运方案策划书

三一文库（）/策划书〔球馆营运方案策划书〕
▲一、人员配备
1、运营期间固定人员配备：馆长（1人）
前台收银（2-3人）：江翠芬领班（1人）
服务员（4-6人）：黑妹清洁（1-2人）：珍姨驻场教练（1人）：梁炽峰
上班时间：周一到周五（A+B）
A班：10:00—12:00 14:00—20:00 B班：16:00—24:00 周六日、节假日（B+）
班：8:00—17:00（中午一小时吃饭休息）
2、运营期间兼职人员配备南方职业学院学生8—10人
▲二、运营方式
1、定位
以市场化运作为导向，将XX球馆打造成江海区全民健身的阵地，竞技体育的舞台，发展江海区体育产业的基地。

2、场馆运营的总体内容
1）提高球馆的利用，增加创收内容
XX球馆处于江门一中校内，球馆的规模，设施等优势决定了，除球馆日常的经营收入外，我们可以扩大补充收入渠道如下： A：体育、饮料等商品销售收入；
B：开发体育培训市场，与学校合作开办羽毛球、乒乓球培训学院。

：体育馆内、停车场以及周边广告位收入D：利用节假日举办各类有影响力的群众性参与度高的赛事活动，形成传统，形成市场。

并通过赛事的组织、招商、运营达到创收的目的。

E：承办商业活动、演出收入 F：与其他商家合作运营的收入
2）球馆升级改造，提升服务水平，打造业界高端品牌XX球馆对地面、墙面、灯光、更衣室、淋浴间、休闲区等区域进行升级改造后，档次将得到提升，硬件设施在江海区乃至全市将拥有绝对的竞争优势。

提升服务质量将成为打造高端品牌的，营造良好打球氛围的重要环节。

▲三、营运定价
球馆常规收费标准如下：
球馆开业后的日常运营，开卡后，按照收费标准的7折收费。

试业期间，贵宾卡充值方案如下：
A：充值100元，可享受贵宾卡消费标准。

原则上不开卡，不能享受折扣优惠，尽力诱导客户开卡。

如遇到实在不肯开卡的客户要求现金结账的，可运用技巧说通过馆长或经理申请。

B：充1000元，送200元+日场4小时消费券：
充3000元，送600元+日场13小时消费券 D：充5000元，送1000元+日常25小时消费券
（说明：消费券作为球馆羽毛球日场VIP场消费使用，以1小时为单位，不足1小时按1小时结算，有效期2个月。

）▲四、开业前试业的营销渠道
1、总体思想：开业前，进入宣传战略启动阶段，以江海区为主要宣传阵地，带出江门一中XX球馆即将对外营业的信息。

2、媒体选择：
1）电视台，通过栏目合作、采访的形式，结合江海区政府羽毛球比赛为主题内容，从而带出XX球馆升级改造后的全新面貌，对外输出打造“属于江海区运动又一好去处”的概念。

2）宣传单张：印发XX球馆即将开业的宣传单张或折页，内附球馆的相关图片，与江门日报合作，以夹报的形式覆盖江海区所有企业以及政府机构。

通过兼职派单的形式，在周边主要楼盘，碧桂园、君汇熙庭、天鹅湾、江海花园、中环广场等进行派发。

3）网络宣传：可通过加入天鹅湾、江海碧桂园碧桂园、江海花园等大型楼盘业主QQ群，编辑XX球馆的开业信息发送。

4）启动XX球馆微信官方账号，在成本允许的范围内与微信运营的科技公司合作进行推动，大量吸收粉丝，为往后。