(现场管理)卫生事业管理学作业与习题

卫生事业管理学作业与习题

第一章卫生事业管理绪论

一、选择题

1、卫生事业的服务对象（）

A 健康人 B病人 C残迹人 D亚健康人

2、我国现阶段卫生事业的性质（）

A实行一定福利政策的社会公益事业

B实行公益政策的社会福利事业

C实行一定福利政策的社会公益事业

D实行一定公益政策的社会福利事业

3、新时期卫生工作方针的核心是（）

A 以农村为重点

B 预防为主

C 中西医并重

D 依靠科技与教育 E动员全社会参与

F 为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务

4、卫生事业管理的目的（）

A 促进健康

B 治愈一切疾病

C在有限的资源条件下，最大限度地保障人民健康

D 消除疾病

二、名词解释

1、卫生事业

2、卫生事业管理学

三、简答题

1、简述我国新时期的卫生工作方针。

2、简述我国卫生事业存在的主要问题。

四、论述题

论述我国新时期的卫生工作方针。

第二章管理理论

1．泰勒科学管理理论的基本要点是什么？

2．韦伯的组织理论的作用？

3. 法约尔的一般管理理论的要点是什么？

4. 梅奥人际关系理论的基本要点是什么？

5. 勒温的三种领导风格的特征？

6. 麦格雷戈的人性假设与管理方式的关系。

7. 赫茨伯格的双因素激励理论的基本观点。

8. 管理方格理论的基本内容。

第四章卫生服务体系

一、名词解释

1、卫生服务体系

2、组织

3、行政改革

4、卫生服务组织

二、选择题

1、卫生服务体系包括( )

A 专业治疗机构

B 卫生科研机构

C 健身房

D 医疗器械制造商

2、（）是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。

A 人力资源

B 财力 C物力 D信息

3、在利维特模型(Leavitt，1965)中，组织具有的关键要素包括（）

A 目标 B结构 C技术 D人员 E环境

4、塞尔兹尼克的制度理论对组织的最大贡献在于（）

A 持续质量改进技术 B管理行为应随环境的改变而改变

C强调正式组织与非正式组织的差别及职能

5、以下哪项不属于公共行政组织的设计原则（）

A 法制原则

B 效率原则 C统一与平衡原则 D等级原则

E符合人性和适应环境的原则

6、以下哪些是我国的群众性卫生组织（）

A中华医学会 B中华预防医学会 C中国医师协会

D 计划生育委员会

三、简答题

1、简述我国卫生服务体系的构架。

2、简述我国卫生行政组织的子系统及各自的功能。

3、简述我国行政改革的动因。

4、我国卫生服务组织的特征。

四、论述题

试述我国卫生服务组织变革及动因及实施。

答案：

一、名词解释

1、卫生服务体系：按照世界卫生组织(2000)的定义，卫生系统指的是所有以促进、恢复和维护健康为基本目标的组织。按照这个定义，所有与健康有关的组织或者活动都包括在这个系统中。它包括传统的卫生服务组织，如医院、诊所、专业治疗机构、预防机构、卫生科研机构、药品、医疗器械制造厂商，包括与公共卫生有关的组织，如卫生行政组织，也包括广义的健康相关组织，如健身房、游泳池、老年公寓。

2、组织：组织就是由两个或两个以上的人组成的有特定目标和一定资源并保持某种权责结构的群体。有三个特征：有明确的目标；拥有资源；保持一定的权责结构。

3、行政改革：行政改革是指政府为使行政职能、行政体制和行政方法适应社会经济发展的需要，不断提高行政效率而进行的自我调整与变革。包括政府职能的转变、机构的调整和管理方式的变革，也包括政府领导制度、公务员制度、机关管理制度的变革和行政办公手段的改进等。

4、卫生服务组织：以保障居民健康为主要目标，直接或者间接向居民提供预防眼务、医疗服务、保健服务、康复服务、健康教育和健康促进等服务的组织。在我国，狭义的卫生服务组织可以大致包括医疗服务提供组织、预防服务提供组织、妇幼卫生服务提供组织、基层卫生服务组织，广义的卫生服务组织还包括血液及血液制品生产组织、药品和医疗器械生产机构、药品检验机构、医学科研组织、医学教育组织、非政府(群众性)卫生组织等。

二、选择题：

1、ABCD

2、A

3、ABCDE

4、A

5、D

6、ABC

三、简答题：

1、卫生服务体系是由各种卫生行政组织和卫生服务组织形成的。卫生行政组织是一个重要组成部分，与卫生服务体系的发展有着最紧密的联系。

卫生行政组织是指那些对国家公共卫生事务实施管理的组织。广义的卫生行政组织指一切具有计划、组织、指挥、协调、监督和控制等管理功能的卫生组织机构，它包括政府卫生行政部门，也包括卫生立法、司法机关中管理卫生行政事

务的机构，还包括企业、事业以及社会团体中管理卫生行政事务的机构。狭义的卫生行政组织指国家机构中的政府卫生部门。卫生服务组织是以保障居民健康为主要目标，直接或者间接向居民提供预防服务、医疗服务、保健服务、康复服务、健康教育和健康促进等服务的组织。

2、我国行政组织的设置有以下五个子系统：

包括：①决策机构：指位于行政组织系统最高层的核心机构，决策机构一般以领导班子的形式出现，如中国的国务院、省政府、市政府等。②执行机构：又称业务机构，如国务院所属的部、委、办，地方各级人民政府所属相应的厅、局、处等。③辅助机构：为行政机构和执行机构实现行政目标、完成工作任务、行使职能而提供决策信息、方案的机构。④监督机构：对各种行政机构及其活动进行监督检查的执法机构，如各级监察、人事机构。⑤信息反馈机构：负责了解组织运行情况，搜集、整理、分析与组织活动与效果有关的各种信息的情报服务机构。如卫生部卫生统计信息中心。

3、行政改革的一般动因，笼统地说，来自外部和内部。外部因素，即社会、政治、经济、文化环境的重大变化；内部因素，主要是行政系统内部结构与功能的失调，导致行政效率低下，官僚主义严重，因人设事，机构和人员自我膨胀。我国行政改革的动因主要有：

一是机构重叠，职能交叉；

二是政府组织结构和人员结构不合理；

三是中央与地方政府职责不清；

四是各级政府机构庞大，运行不协调，不灵活，不利于实现行政组织的效率原则；

五是法制不健全，无法依法行政，钻法律空子，出现大量“寻租行为”，不利于实现组织的法制化原则。

4、由于卫生服务本身的复杂性，卫生服务组织的管理比其他类型的组织更加复杂。主要体现在以下几个方面：

①产出的界定和衡量比较困难；

②卫生工作性质复杂，变异性大；

③很多工作带有救急性质，不可拖延；

④不允许有任何模糊或者错误；

⑤高度的相互依赖需要不同专业群体的高度协调；

⑥高度专业化；

⑦组织成员更重视职业忠诚，而不是对组织的遵从；

⑧对于医生的诱导需求和费用的倾向缺少有效的组织或管理控制手段。

四、论述题

(一)卫生服务组织变革动因