正大集团战略人力资源管理

正大集团
战略人力资源管理体系
丁 毅
2006年4月3日
正大集团
正大集团由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟创建于 正大集团由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟创建于1921 年。 正大集团是泰籍华人创办的知名跨国企业，在中国以外称作 Charoen Pokphand Group（卜蜂集团）。目前，正大集团业务 遍及20多个国家和地区，下属400多家公司，员工人数近20万 人。 正大集团在中国投资额近50亿美元，设立企业213家 正大集团在中国投资额近50亿美元，设立企业213家，遍 50亿美元 213 及青海以外的所有省、 自治区，员工人数超过80 000人 80， 及青海以外的所有省、市、自治区，员工人数超过80，000人 ，年销售额超过300亿人民币。经过80多年的发展，正大集团 年销售额超过300亿人民币。经过80多年的发展， 300亿人民币 80多年的发展 形成了以农牧、水产、种子、电信、商业零售为核心，石化、 形成了以农牧、水产、种子、电信、商业零售为核心，石化、 机车、房地产、国际贸易、金融等共同发展的业务格局。 机车、房地产、国际贸易、金融等共同发展的业务格局。
重点控制
资金保障、研发跟进、 资金保障、研发跟进、市场开拓
大卖场SWOT分析 大卖场SWOT分析 SWOT
优势：
•食品的全品类和综合性吸走了传统百 食品的全品类和综合性吸走了传统百 货商店的客流 •非食品的低价直接冲击了传统百货商 非食品的低价直接冲击了传统百货商 店的主力商品 •大卖场的招商区吸走了一批传统百货 大卖场的招商区吸走了一批传统百货 店的品牌客户 大卖场一站式购物的时尚环境符合时 代潮流
强
能源
易初 莲花
正大农牧 种子 正大 电信
正大 水产
机车
石化 房地产
弱
公司资源（人财物）整合能力
强
确定公司的重点业务领域---有所为、战略性放弃 确定公司的重点业务领域---有所为、 ---有所为
重点开发 拥有公司最好的资源 迅速开发业务 优化人员配置
重点扶持 -集中公司最好的资源 集中公司最好的资源 -保证业务单元的销售绩 保证业务单元的销售绩 效 -优化人员配置 优化人员配置 投资2 投资
正大公司战 略司 3-5年 年
业务系统 1年 年
绩效管理 激励机制 KPI考核 考核 投资项目审批
资本计划
资本预算流程
下一年度战略规划/资本计划的输入 下一年度战略规划 资本计划的输入
报告----1
计划和人力资源体系
经营计划和预算流程
内部环境及现状分析
正大 远 景
中长期目标 SWOT分析 分析 年度方针目标 管理计划 外部经营环境分析
通过建立严格的计划、预算、人力资源管理体系， 通过建立严格的计划、预算、人力资源管理体系，才能实现投 资回报的最大化
正大战略规划
（每年及必要时） 每年及必要时）
经营预算计划
（每财年末） 每财年末）
人力资源管理和KPI考核 人力资源管理和 考核
每月） （每季度/每月） 每季度 每月
经营计划
预算
人力资源计划
产 品 市 场 潜 力 强 弱
投资5 投资
投资1 投资 投资1 投资
投资3 投资
投资4 投资
-
的
投资
持重点开发 重点 扶持的业务单元 / 制发
公司竞争力强
业务专注:要决定 “有所为” 和 “有所不为” 业务专注: 有所为” 有所不为”
决 要 为
\
大 市 场 吸 引 力 小
根 据 不 同 产 品 进 行 细 分
对正大集团的理解
正大集团谢国民董事长： 正大集团谢国民董事长： 世界的人才，世界的知识， “世界的人才，世界的知识， 世界的市场，不分国界。 世界的市场，不分国界。” 集团创立了正大饲料、双大鸡肉、大阳摩托、、 集团创立了正大饲料、双大鸡肉、大阳摩托、、 正大综艺等知名品牌，建成了易初摩托车、 正大综艺等知名品牌，建成了易初摩托车、易初 莲花超市、正大康地、吉林德 正大广场、 莲花超市、正大康地、吉林德大、正大广场、正 大制药集团、 大制药集团、正大国际财务公司和德富泰国银行 等一批知名企业。 等一批知名企业。
外部竞争环境的压力——对人力资源的挑战 外部竞争环境的压力 沃尔玛在中国的发展将要提速。 沃尔玛在中国的发展将要提速。 在中国的发展将要提速 计划未来5年内在中国再聘用 万人 计划未来 年内在中国再聘用15万人，这个数字是目前中国雇 年内在中国再聘用 万人， 员数字的5倍 目前， 员数字的 倍。目前，沃尔玛已经为中国市场制定了全方位的 扩张计划， 扩张计划，大城市和中小城市扩张将同步进行 沃尔玛计划在今年于中国新开20个大卖场。与此同时， 沃尔玛计划在今年于中国新开 个大卖场。与此同时，为了 个大卖场 适应公司中国战略的扩张速度， 适应公司中国战略的扩张速度，公司将在人才培训上加大力 度 家乐福计划今年新开 家大型购物超市 家大型购物超市， 家新店的半数 家乐福计划今年新开100家大型购物超市，100家新店的半数 计划今年新开 将落户于亚洲。导致家乐福进行战略转移的原因， 将落户于亚洲。导致家乐福进行战略转移的原因，是近年来 家乐福亚洲的销售增速高于其它区域， 家乐福亚洲的销售增速高于其它区域，而中国区每年销售额 增长速度更超过20%。 增长速度更超过 。
为什么对于正大，人力资源管理如此重要？ 为什么对于正大，人力资源管理如此重要？
仅以易初莲花购物中心理念为例 我们给予顾客： 我们给予顾客： 商场信誉； 商场信誉； 感到稳妥、安全、便利； 感到稳妥、安全、便利； 商场全体员工（包括促销员、外保、联销员）的关心和帮助； 商场全体员工（包括促销员、外保、联销员）的关心和帮助； 价廉物美的商品和满意的服务 我们在顾客中间的形象 -------以上所有目标都需要人的主观努力而达成 -------以上所有目标都需要人的主观努力而达成 易初莲花公布其2005年在华销售额超过 亿元，达100.6亿元， 年在华销售额超过100亿元 亿元， 亿元， 易初莲花公布其 年在华销售额超过 亿元 位居中国连锁百强企业第20名 同时宣称，其将加速向“ 位居中国连锁百强企业第 名，同时宣称，其将加速向“百店 计划”冲刺，今年新开店铺28家 至今年底， 计划”冲刺，今年新开店铺 家 至今年底，在华开店总数要达 93家 家 ——对人力资源的挑战 对人力资源的挑战
目标
年左右形成公司稳定的现金流 一段时间内为公司创造 2年左右形成公司稳定的现金流 稳定的现金流。 稳定的现金流。 3 ～5年后成为公司发展的新业 年后成为公司发展的新业 务领域。 务领域。 规范管理、 规范管理、营销提升 市场开拓、 市场开拓、管理激励
为公司未来寻找可持续发 展的产业领域。 展的产业领域。
专案计划
方针计划
日常计划
营运计划 营 业 计 划 新 产 品 计 划 营 销 计 划 广 促 计 划 生 产 计 划 采 购 计 划 人 力 计 划 组 织 计 划 培 训 计 划
预算计划
计划
计划
计划
管理
计划
计划
计划
财务计划
计划
计划
现
流计划
产业综合竞争力分析
正大现阶段涉及产业领域有较强吸引力， 正大现阶段涉及产业领域有较强吸引力，由于前些年公司的快速发 展资源整合能力还需培育， 展资源整合能力还需培育，通过提高各产业的科技水平和市场控制 能力，增强公司整体竞争力和抗风险能力。 能力，增强公司整体竞争力和抗风险能力。
本次交流的主要内容
1、经营计划、预算和人力资源管理，是正大公司的核心管理体 、经营计划、预算和人力资源管理， 系 2、设计合适的组织架构是正大人力资源管理的前提
3、培训成就未来
4、绩效管理体系
正大价值管理体系
计划体系、预算体系、 计划体系、预算体系、人力资源管理体系 经营计划、预算和人力资源管理体系，是公司经营活动实施有效监控 经营计划、预算和人力资源管理体系， 的手段， 的手段，从根本上保证公司形成强大的战略执行能力和市场反应能力 计划体系： 实现上下战略沟通，以投资回报目标为驱动， 1、 计划体系： 实现上下战略沟通，以投资回报目标为驱动，将年度经 营目标进行量化，层层分解，具有挑战性和可实施性， 营目标进行量化，层层分解，具有挑战性和可实施性，落实到各业务 单元、各责任人，成为后续绩效管理的基础。 单元、各责任人，成为后续绩效管理的基础。 预算体系：通过预算和绩效管理， 2、 预算体系：通过预算和绩效管理，确保各业务单元的运营与公司策略 保持高度一致， 保持高度一致，推动各业务部门提高经营计划和预算制订的质量和高 度。 人力资源体系：以企业远景战略目标为指针， 3、 人力资源体系：以企业远景战略目标为指针，企业文化价值观为基础 以任职资格（ ）、培训开发 培训开发（ ）、绩效考核 绩效考核（ ）、报酬认可 ，以任职资格（选）、培训开发（育）、绩效考核（用）、报酬认可 四大支柱为支撑的： 留体系， （留）四大支柱为支撑的： 选、育、用、留体系，构建正大发展大厦 。
机会：
- 新的个性化的消费需求将会大量涌现
威胁：
由于外资大卖场的涌入， -由于外资大卖场的涌入，对人才的竞争 空前激烈， 空前激烈，对人力资源提出新的挑战 店面的设计趋向于时尚化， -店面的设计趋向于时尚化，由于流行性 而使得时尚化的周期缩短 服务项目的种类差异化， -服务项目的种类差异化，越来越依赖于 信息系统 折扣店和连锁超市利用便利性条件， -折扣店和连锁超市利用便利性条件，模 仿经营策略， 仿经营策略，拦截了大卖场的顾客 -百货商店的超市商场向精品方面发展， 百货商店的超市商场向精品方面发展， 拉走了大卖场的一批高端顾客
产业成长第一阶梯 拓展并确保核心业务的运作
时间安排
一至三年 衡量标准 能力 激励 • 利润 • 投资回报 • 完整的能力基础 • 以财务为主 二至五年 • 销售收入 • 通过购买或自己发展需要的 能力 • 以里程碑为主 三至十年 • 选择方案价值 • 能力要求可能不十分清楚 • 以具体工作为主
正大集团成长阶梯
和
有
,
, ,
公司成长阶梯：强劲的企业发展战略都有近、长期规划，公司发展需要 强劲的企业发展战略都有近、长期规划，
层次性，考虑对产业成长性进行均衡管理， 层次性，考虑对产业成长性进行均衡管理，保证企业长期稳定增长
产业成长阶梯示意
公司价值 产业成长第三阶梯 开创未来业务的机会 产业成长第二阶梯 发展新业务
劣势：
•超速发展的圈地运动，在经营管理上 超速发展的圈地运动， 超速发展的圈地运动 的要求和难度极大， 的要求和难度极大，人力资源极缺 •经营策略极易被模仿 经营策略极易被模仿 •大卖场在品牌和精品方面的天然缺失， 大卖场在品牌和精品方面的天然缺失， 大卖场在品牌和精品方面的天然缺失 使现代百货商店的超市商场看到生存 空间 •大卖场对客流的要求，限制了在中小 大卖场对客流的要求， 大卖场对客流的要求 城市的发展 城市的发展
--非食品部分注重品牌化， --非食品部分注重品牌化，招商和联销的 非食品部分注重品牌化 模式 食品更卫生、更精细、更便利， -食品更卫生、更精细、更便利，这是恩 格尔系数下降趋势中消费者对食品的必 然要求 -生鲜食品的超市消费模式使得农业生产 的规模化组织和秩序化流通将有所作为
人力资源管理为什么如此重要 • 2005年 美国商业周刊的联合调查表明“ 2005年，美国商业周刊的联合调查表明“企业成功的第一要 素为人力资源管理” 素为人力资源管理”。 企业竞争力 = 企业资源通过科学管理方法按照企业战略的 要求达成绩效。 要求达成绩效。
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—— 在企业五大要素资源中，物质资源、知识资源、资本 在企业五大要素资源中，物质资源、知识资源、 资源和基础设施这四项都是显性资源，是无生命易掌控的； 资源和基础设施这四项都是显性资源，是无生命易掌控的； 只有人力资源是必须通过个体主观能动性的发挥， 只有人力资源是必须通过个体主观能动性的发挥，才能使其 由隐性资源转化为显性资本
产业成长阶梯示意
公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ价值
产业成长第三阶梯—金融、 产业成长第三阶梯 金融、能 金融 源、国际贸易 产业成长第二阶梯—商业零售 产业成长第二阶梯 商业零售 电信、机车、石化、 、电信、机车、石化、房地产 产业成长第一阶梯—农牧、 产业成长第一阶梯 农牧、水产 农牧 、种子
时间安排
一至三年 二至五年 三至十年