医疗安全课件--
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医疗安全教育PPT课件
医疗安全管理发展趋势
强化法规监管
未来医疗安全管理将更加注重法规的制定和执行，保障患者的权 益。
信息化管理
利用信息技术进行医疗安全管理，提高管理效率和安全性。
跨学科合作
医疗安全管理需要多学科合作，包括医学、管理学、法学等，以 实现全面管理。
提高医疗安全的建议与对策
加强医疗人员培训
01
提高医疗人员的专业素养和安全意识，是提高医疗安全的重要
医务人员了解国家及卫生行政部门 颁布的医疗法律法规和规章制度，明 确医疗行为规范和标准。
医疗技术操作规范
针对不同专业和岗位，培训医务人员 掌握正确的技术操作规范，确保医疗 行为的科学性和安全性。
医疗设备使用与维护
培训医务人员正确使用和维护医疗设 备，确保设备正常运行，防止因设备 故障导致的医疗事故。
医疗安全涉及从患者就诊到康复的整个过程，包括诊断、治疗、护理、康复等多个 环节。
医疗安全要求医疗机构和医务人员遵守法律、法规和诊疗规范，采取有效的预防措 施，保障患者的安全和权益。
医疗安全的重要性
01
02
03
保障患者权益
医疗安全是保障患者基本 权益的重要方面，是医疗 机构和医务人员的法定义 务。
提高医疗服务质量
医疗纠纷案例三
患者对治疗效果不满意
医疗纠纷案例四
患者认为医院存在误诊行为
安全防范成功案例分析
安全防范成功案例一
某医院通过加强培训和监督，有效降低医疗 事故发生率
安全防范成功案例二
某医院采用智能化管理系统，提高医疗服务 质量
安全防范成功案例三
某医院建立完善的药品管理制度，有效避免 药品管理不当事件发生
医疗纠纷处理与应对
医疗安全培训课件ppt
医疗安全管理制度实施与监督
讨论如何有效实施和监督医疗安全管理制度，包 括制度宣传、培训、考核以及持续改进等方面的 内容。
医疗法律法规
医疗法律法规概述
01
介绍医疗法律法规的基本概念、目的和意义，以及其在规范医
疗行为、保障患者权益方面的重要作用。
医疗法律法规内容
02
详细阐述医疗法律法规的具体内容，包括《中华人民共和国执
患者投诉案例分析
患者投诉案例
某医院护士态度恶劣，引发患者不满
案例分析
护士在护理过程中言语不当，对患者缺乏关心和尊重，导致患者投 诉
教训总结
加强医护人员服务意识和沟通技巧培训，提高服务质量，减少患者 投诉
医疗纠纷案例分析
医疗纠纷案例
某医院因手术操作不当引发纠纷
案例分析
医生在手术过程中操作失误，导致患者术后并发症，引发 纠纷
01
医疗人员安全培训
医疗人员安全意识培训
总结词
培养医疗人员对医疗安全的重视和责任心
01
总结词
提高医疗人员对医疗法规和制度的了 解和遵守
03
总结词
加强医疗人员对医疗伦理和患者权益的尊重 和维护
05
02
详细描述
通过讲解医疗事故案例、分析原因，使医疗 人员认识到医疗安全的重要性，提高安全意 识。
04
详细描述
药品安全管理
药品采购与验收
确保药品来源正规，质量合格。
药品储存
按照规定的温度、湿度等条件储存药品，保证药 品质量。
药品发放与使用
确保药品发放和使用符合规定，防止滥用和错用 。
特殊药品管理
高危药品管理
对高危药品进行特殊标识和管理，确保使用安全。
讨论如何有效实施和监督医疗安全管理制度，包 括制度宣传、培训、考核以及持续改进等方面的 内容。
医疗法律法规
医疗法律法规概述
01
介绍医疗法律法规的基本概念、目的和意义，以及其在规范医
疗行为、保障患者权益方面的重要作用。
医疗法律法规内容
02
详细阐述医疗法律法规的具体内容，包括《中华人民共和国执
患者投诉案例分析
患者投诉案例
某医院护士态度恶劣，引发患者不满
案例分析
护士在护理过程中言语不当，对患者缺乏关心和尊重，导致患者投 诉
教训总结
加强医护人员服务意识和沟通技巧培训，提高服务质量，减少患者 投诉
医疗纠纷案例分析
医疗纠纷案例
某医院因手术操作不当引发纠纷
案例分析
医生在手术过程中操作失误，导致患者术后并发症，引发 纠纷
01
医疗人员安全培训
医疗人员安全意识培训
总结词
培养医疗人员对医疗安全的重视和责任心
01
总结词
提高医疗人员对医疗法规和制度的了 解和遵守
03
总结词
加强医疗人员对医疗伦理和患者权益的尊重 和维护
05
02
详细描述
通过讲解医疗事故案例、分析原因，使医疗 人员认识到医疗安全的重要性，提高安全意 识。
04
详细描述
药品安全管理
药品采购与验收
确保药品来源正规，质量合格。
药品储存
按照规定的温度、湿度等条件储存药品，保证药 品质量。
药品发放与使用
确保药品发放和使用符合规定，防止滥用和错用 。
特殊药品管理
高危药品管理
对高危药品进行特殊标识和管理，确保使用安全。
医疗安全知识培训内容ppt课件
和技能水平。
确定培训对象
针对不同岗位和级别的 医务人员进行分类培训 ，确保培训的针对性和
有效性。
安排培训时间
合理安排培训时间，确 保医务人员能够充分参 与培训，并避免与临床
工作冲突。
选择培训方式
根据实际情况选择合适 的培训方式，如线上培 训、线下培训、集中培
训等。
医疗安全教育内物的处理
总结词
医疗废物的处理是医疗安全的重要环节，医疗人员应了解相关规定并采取正确 的处理方式。
详细描述
医疗人员应了解医疗废物的分类、处理和处置规定，对于感染性、损伤性、化 学性和药物性废物，应按照规定进行分类收集、运输和处置。同时，应加强医 疗废物的监管和管理，防止医疗废物的流失和扩散。
医疗人员职业暴露的防护
详细描述
选择合适的转运工具和路线，确保患者在 转运过程中的安全。
在转运过程中，医护人员应全程陪同并监 测患者的生命体征，确保患者在转运过程 中出现意外情况时能够及时处理。
患者用药安全
总结词
保障患者用药安全是医疗护理的基本 要求，有助于避免药物不良反应和医 疗事故。
详细描述
在给药前，应核对药物的名称、剂量 、使用方法等信息，确保给药的准确 性。
案例分析与讨论
通过案例分析、情景模拟等形 式，让医务人员深入了解医疗 安全问题，提高应对能力。
医疗安全培训效果评估
制定评估标准
根据培训目标和内容制定评估标准，确保评 估的客观性和公正性。
分析评估结果
对评估结果进行分析，找出培训中存在的问 题和不足，提出改进措施和建议。
进行评估考核
通过考试、问卷调查、反馈意见等方式对医 务人员进行评估考核，了解培训效果。
高风险医疗设备与药品的管理
确定培训对象
针对不同岗位和级别的 医务人员进行分类培训 ，确保培训的针对性和
有效性。
安排培训时间
合理安排培训时间，确 保医务人员能够充分参 与培训，并避免与临床
工作冲突。
选择培训方式
根据实际情况选择合适 的培训方式，如线上培 训、线下培训、集中培
训等。
医疗安全教育内物的处理
总结词
医疗废物的处理是医疗安全的重要环节，医疗人员应了解相关规定并采取正确 的处理方式。
详细描述
医疗人员应了解医疗废物的分类、处理和处置规定，对于感染性、损伤性、化 学性和药物性废物，应按照规定进行分类收集、运输和处置。同时，应加强医 疗废物的监管和管理，防止医疗废物的流失和扩散。
医疗人员职业暴露的防护
详细描述
选择合适的转运工具和路线，确保患者在 转运过程中的安全。
在转运过程中，医护人员应全程陪同并监 测患者的生命体征，确保患者在转运过程 中出现意外情况时能够及时处理。
患者用药安全
总结词
保障患者用药安全是医疗护理的基本 要求，有助于避免药物不良反应和医 疗事故。
详细描述
在给药前，应核对药物的名称、剂量 、使用方法等信息，确保给药的准确 性。
案例分析与讨论
通过案例分析、情景模拟等形 式，让医务人员深入了解医疗 安全问题，提高应对能力。
医疗安全培训效果评估
制定评估标准
根据培训目标和内容制定评估标准，确保评 估的客观性和公正性。
分析评估结果
对评估结果进行分析，找出培训中存在的问 题和不足，提出改进措施和建议。
进行评估考核
通过考试、问卷调查、反馈意见等方式对医 务人员进行评估考核，了解培训效果。
高风险医疗设备与药品的管理
医疗安全PPT课件
-
6
纠纷 → 医闹 → 伤害
2015年9月9日晚，中南大学湘雅医院急诊科分诊台护士吴 芳,因拒绝为患者家属填写病历本封面的个人信息，招致 谩骂打砸，并将诊台上的指示牌砸向吴护士，导致吴护士 嘴唇破裂长约4cm，缝了8针。
近日，广州中山一院急诊儿科一名患有噬血细胞综合征及淋 巴细胞增殖性疾病的患儿，经过四天的抢救无效后死亡， 患者家属持刀大闹急诊室。
悲剧…………
-
7
不要忘记另一类抱怨
• 患者行心脏瓣膜置换术后10天突发猝死
• 手术麻醉后发生恶性高热导致患者死亡
• 感染输液过程中发生过敏反应死亡
• 腰椎中度滑脱，手术后发生肺栓塞死亡
另一类悲剧…………
-
8
我们的选择
如此难题， 怎么办？
1、互相抱怨 2、暴力攻击 3、隐瞒事实 4、中伤对方
1、痛定思痛
2、寻找根源
3、思考对策
4、拓展出路
-
9
医疗风险防范体系设计
-
10
医疗风险防范体系顶层设计
• 第一类防范 —— 以避免医疗不良事件为目标 “不出事”
• 第二类防范 —— 以避免医患投诉纠纷为目标 “不生事”
• 第三类防范 —— 以避免医闹纠缠暴力为目标 “不闹事”
-
11
第一类防范
• TO ERROR IS
• 科主任是科室医疗质量安全管理的第一责任人 • 每名医务人员是自己管辖患者的第一义务人 • 你曾经做过以下哪几件事情：
上报过一例医疗安全隐患； 提出过一项医疗改进建议； 担任过一次品管圈的圈主； 组织过一次医疗不良事件分析； 接受过一次医疗安全培训 或者：成为过一次医疗纠纷责任人
-
21
医疗安全教育ppt课件
9
例3：
某男38岁，饱食后右上腹疼痛就诊，门诊医生 接诊后未进行任何体检，开一张B超单，因餐后 胆囊，B超医生没明确诊断，门诊医生又开一张B 超单，做完B超后，患者下楼时，乏力大汗，医 生按症状开 一支654-2肌注，肌注中突然死亡。
尸检诊断：
1、冠状动脉粥样硬化性心脏病，左冠状动脉前降支 斑块累及动脉四周并钙化，管腔内血栓形成。
5
6
二、误诊、漏诊引起的纠纷
例1：某男51岁，在执行公务时，被人用砖头击 中左季肋部，伤处疼痛伴胸闷、呼吸困难，就 诊。 门诊检查左季肋部有压痛，无红肿及破溃。 心电图提示ST—T改变，以缺血性心脏病收入 院。 住院后病人一般状态欠佳，左季肋部疼痛 不缓解，并向腰背部放散，给予复方丹参治疗， 住院4天时症状不缓解，并明显加重，家属强 烈要求查CT，CT回报疑似脾破裂，当事医院 当天没给予处理。
（4）违反诊疗护理规范、常规；
2
一、器械、植入物引起的纠纷
（一）钢板问题
某男79岁，因外伤后粗隆骨折住某院，第 二天在硬膜外麻醉下进行切开复位，钢板 螺丝钉内固定术，术后住院治疗43天，指 导病人2月后复查，复查拍x光片，提示钢 板断裂，骨折没愈合，需换新钢板。
3
（二）针灸针体断入体内，留在软 组织中，切开12厘米取出，无功能 障碍构成四级医疗事故
18
分析意见： 右环指近节掌侧挤压伤诊断明确； 右环指屈指深、浅肌腱断裂缝合术、石膏固
定符合治疗原则； 术后肌腱粘连，指间关节过度屈曲 畸形， 原因：屈肌腱粘连为术后并发症，指间关节
过度屈曲畸形为术后固定体位及治疗不当 所致。 患者现后果与医疗行为有因果关系
14
四 严重的责任心不强
1、治牙导致肺叶切除： 某男 54岁 因牙痛就诊，医生给病人治疗时， 同另一位患者交谈，第一次将开髓器掉入 口内，取出继续治疗，第二次开髓器落入 咽喉，吸入呼吸道，经两次气管镜均未取 出，后行肺叶切除（全麻）仍未取出后自 己咳出
例3：
某男38岁，饱食后右上腹疼痛就诊，门诊医生 接诊后未进行任何体检，开一张B超单，因餐后 胆囊，B超医生没明确诊断，门诊医生又开一张B 超单，做完B超后，患者下楼时，乏力大汗，医 生按症状开 一支654-2肌注，肌注中突然死亡。
尸检诊断：
1、冠状动脉粥样硬化性心脏病，左冠状动脉前降支 斑块累及动脉四周并钙化，管腔内血栓形成。
5
6
二、误诊、漏诊引起的纠纷
例1：某男51岁，在执行公务时，被人用砖头击 中左季肋部，伤处疼痛伴胸闷、呼吸困难，就 诊。 门诊检查左季肋部有压痛，无红肿及破溃。 心电图提示ST—T改变，以缺血性心脏病收入 院。 住院后病人一般状态欠佳，左季肋部疼痛 不缓解，并向腰背部放散，给予复方丹参治疗， 住院4天时症状不缓解，并明显加重，家属强 烈要求查CT，CT回报疑似脾破裂，当事医院 当天没给予处理。
（4）违反诊疗护理规范、常规；
2
一、器械、植入物引起的纠纷
（一）钢板问题
某男79岁，因外伤后粗隆骨折住某院，第 二天在硬膜外麻醉下进行切开复位，钢板 螺丝钉内固定术，术后住院治疗43天，指 导病人2月后复查，复查拍x光片，提示钢 板断裂，骨折没愈合，需换新钢板。
3
（二）针灸针体断入体内，留在软 组织中，切开12厘米取出，无功能 障碍构成四级医疗事故
18
分析意见： 右环指近节掌侧挤压伤诊断明确； 右环指屈指深、浅肌腱断裂缝合术、石膏固
定符合治疗原则； 术后肌腱粘连，指间关节过度屈曲 畸形， 原因：屈肌腱粘连为术后并发症，指间关节
过度屈曲畸形为术后固定体位及治疗不当 所致。 患者现后果与医疗行为有因果关系
14
四 严重的责任心不强
1、治牙导致肺叶切除： 某男 54岁 因牙痛就诊，医生给病人治疗时， 同另一位患者交谈，第一次将开髓器掉入 口内，取出继续治疗，第二次开髓器落入 咽喉，吸入呼吸道，经两次气管镜均未取 出，后行肺叶切除（全麻）仍未取出后自 己咳出
医疗安全知识培训内容ppt课件
合理使用抗菌药物
根据患者病情和病原菌种类，合理选择抗菌药物，减少耐药菌的产 生和传播。
手卫生执行情况及改进措施
手卫生现状分析
调查医务人员手卫生执行情况，分析 存在的问题和原因。
手卫生改进措施
加强手卫生宣传教育，提高医务人员 手卫生意识；完善手卫生设施，提供 便捷的手卫生用品；建立手卫生监督 考核机制，确保手卫生规范执行。
05
药品与器械安全管理
药品采购、储存及使用规范
药品采购
严格遵守国家药品采购政策，从具有合法资质的 药品生产、经营企业购进药品。
药品储存
按照药品的温、湿度要求，合理储存药品，并定 期检查和记录仓库温、湿度。
药品使用
遵循医嘱和药品说明书，正确使用药品，注意用 药剂量、时间和途径。
医疗器械清洗消毒操作指南
锐器伤害预防措施培训
锐器使用安全
医务人员应正确使用锐器 ，避免不必要的伤害。
废弃物处理
使用过的锐器应立即放入 专用锐器盒中，避免二次 伤害。
安全防护用品
医务人员应佩戴适当的安 全防护用品，如手套、口 罩、防护服等。
节能减排在医疗机构中应用
节能减排意义
医疗机构作为能源消耗大户，节能减排对于降低运营成本、保护环 境具有重要意义。
02 医疗纠纷增多
随着患者维权意识的提高，医疗纠纷也逐年增多 ，给医疗机构和医务人员带来巨大的压力和负面 影响。
03 医疗资源紧张
医疗资源紧张是导致医疗安全问题的重要原因之 一。医疗机构和医务人员面临着巨大的工作压力 ，容易出现疏漏和失误。
法律法规与行业标准
法律法规
国家制定了一系列法律法规来规范医疗行为，保障医疗安全。如《医疗事故处理条例》、《医 疗机构管理条例》等。
根据患者病情和病原菌种类，合理选择抗菌药物，减少耐药菌的产 生和传播。
手卫生执行情况及改进措施
手卫生现状分析
调查医务人员手卫生执行情况，分析 存在的问题和原因。
手卫生改进措施
加强手卫生宣传教育，提高医务人员 手卫生意识；完善手卫生设施，提供 便捷的手卫生用品；建立手卫生监督 考核机制，确保手卫生规范执行。
05
药品与器械安全管理
药品采购、储存及使用规范
药品采购
严格遵守国家药品采购政策，从具有合法资质的 药品生产、经营企业购进药品。
药品储存
按照药品的温、湿度要求，合理储存药品，并定 期检查和记录仓库温、湿度。
药品使用
遵循医嘱和药品说明书，正确使用药品，注意用 药剂量、时间和途径。
医疗器械清洗消毒操作指南
锐器伤害预防措施培训
锐器使用安全
医务人员应正确使用锐器 ，避免不必要的伤害。
废弃物处理
使用过的锐器应立即放入 专用锐器盒中，避免二次 伤害。
安全防护用品
医务人员应佩戴适当的安 全防护用品，如手套、口 罩、防护服等。
节能减排在医疗机构中应用
节能减排意义
医疗机构作为能源消耗大户，节能减排对于降低运营成本、保护环 境具有重要意义。
02 医疗纠纷增多
随着患者维权意识的提高，医疗纠纷也逐年增多 ，给医疗机构和医务人员带来巨大的压力和负面 影响。
03 医疗资源紧张
医疗资源紧张是导致医疗安全问题的重要原因之 一。医疗机构和医务人员面临着巨大的工作压力 ，容易出现疏漏和失误。
法律法规与行业标准
法律法规
国家制定了一系列法律法规来规范医疗行为，保障医疗安全。如《医疗事故处理条例》、《医 疗机构管理条例》等。
安全教育培训课件医疗安全与防护
04
患者安全防护措施
患者身份识别制度
严格执行身份核对制度
在诊疗、护理、转运等环节，应核对 患者的身份信息，确保患者身份准确 无误。
使用唯一标识管理
为患者设置唯一标识，如腕带、标识 牌等，以便快速、准确地识别患者身 份。
患者安全转运规范
制定转运流程
根据患者的病情和转运需求，制定合理的转运流程，确保患者在转运过程中的 安全。
随着科技的不断进步和人们对医疗服务质量要求的提高，医疗安全与防护也在不 断发展。现代医疗安全与防护已经涵盖了预防医疗差错、保障患者权益、职业安 全等多个方面，并且不断有新的技术和方法被应用于实践中。
02
医疗安全风险与事故类型
医疗事故分类
诊断事故
由于医生诊断错误导致 患者病情恶化或死亡。
手术事故
手术过程中出现的技术 性错误或并发症。
消毒与清洁
严格执行消毒和清洁程序 ，对医疗设施和器械进行 定期清洁和消毒。
隔离措施
对疑似或确诊感染的病人 采取隔离措施，防止交叉 感染。
医疗废弃物处理规范
分类管理
监管与培训
对医疗废弃物进行分类管理，明确各 类废弃物的处理方式。
加强对医疗废弃物处理的监管，并对 相关人员进行培训，提高处理能力。
处置程序
06
紧急情况处理与预案
紧急情况处理流程
01
迅速判断
第一时间判断紧急情况的性质和严 重程度。
组织救援
组织相关人员开展救援工作，确保 患者得到及时救治。
03
02
启动预案
根据判断结果，启动相应的紧急情 况预案。
后续处理
对紧急情况进行后续跟踪和处理， 总结经验教训。
04
医疗安全知识培训内容ppt课件
结词
医疗人员在工作中面临各种职业暴露风险， 应采取措施降低风险并确保自身安全。
详细描述
医疗人员在工作过程中可能面临各种职业暴 露风险，如接触患者的血液、体液、分泌物 等。为了降低职业暴露风险，医疗人员应采 取一系列措施，如正确穿戴防护用品、避免 直接接触患者血液和体液、及时清洗和消毒 等。此外，医疗人员还应了解职业暴露后的 处理流程和预防措施，以确保自身安全和健
根据医疗事故的认定结果，明确相关责任人和机构的法律责任。
医疗纠纷解决途径
医疗纠纷解决途径概述
介绍医疗纠纷的常见类型和解决原则，以及 各种解决途径的特点和适用范围。
调解解决
介绍医疗纠纷调解的程序和调解机构，以及 调解结果对双方的影响。
协商解决
强调医患双方协商解决的重要性，以及协商 过程中的注意事项和技巧。
04
医疗设备与药品安全知识
医疗设备的维护与保养
01
02
03
定期检查
对医疗设备进行定期检查 ，确保设备正常运行，及 时发现并解决潜在问题。
清洁与消毒
对设备表面进行定期清洁 和消毒，防止交叉感染和 细菌滋生。
保养与维修
根据设备制造商的指导， 定期进行保养和维修，延 长设备使用寿命。
药品的储存与使用
高风险药品管理
对高风险药品进行特别管理，如 管制药品、细胞毒性药物等，确 保储存和使用过程中遵循相关规 定和安全措施。
05
医疗安全制度与法律法规
医疗安全管理制度
医疗安全管理制度概述
01
介绍医疗安全管理制度的制定目的、适用范围、管理原则等。
医疗安全管理制度的具体内容
02
包括患者安全、医务人员安全、药品安全、设备安全等方面的
医疗人员在工作中面临各种职业暴露风险， 应采取措施降低风险并确保自身安全。
详细描述
医疗人员在工作过程中可能面临各种职业暴 露风险，如接触患者的血液、体液、分泌物 等。为了降低职业暴露风险，医疗人员应采 取一系列措施，如正确穿戴防护用品、避免 直接接触患者血液和体液、及时清洗和消毒 等。此外，医疗人员还应了解职业暴露后的 处理流程和预防措施，以确保自身安全和健
根据医疗事故的认定结果，明确相关责任人和机构的法律责任。
医疗纠纷解决途径
医疗纠纷解决途径概述
介绍医疗纠纷的常见类型和解决原则，以及 各种解决途径的特点和适用范围。
调解解决
介绍医疗纠纷调解的程序和调解机构，以及 调解结果对双方的影响。
协商解决
强调医患双方协商解决的重要性，以及协商 过程中的注意事项和技巧。
04
医疗设备与药品安全知识
医疗设备的维护与保养
01
02
03
定期检查
对医疗设备进行定期检查 ，确保设备正常运行，及 时发现并解决潜在问题。
清洁与消毒
对设备表面进行定期清洁 和消毒，防止交叉感染和 细菌滋生。
保养与维修
根据设备制造商的指导， 定期进行保养和维修，延 长设备使用寿命。
药品的储存与使用
高风险药品管理
对高风险药品进行特别管理，如 管制药品、细胞毒性药物等，确 保储存和使用过程中遵循相关规 定和安全措施。
05
医疗安全制度与法律法规
医疗安全管理制度
医疗安全管理制度概述
01
介绍医疗安全管理制度的制定目的、适用范围、管理原则等。
医疗安全管理制度的具体内容
02
包括患者安全、医务人员安全、药品安全、设备安全等方面的
医疗安全培训课件PPT课件
对医疗技术进行全面评估和审核，确 保技术的安全性和有效性。
加强医务人员的技能培训和技术更新， 提高技术操作水平和安全意识。
制定医疗技术操作规范和流程，规范 医务人员的操作行为。
对新技术和新疗法进行风险评估和监 控，确保其安全性和可靠性。
医疗设备安全管理
建立医疗设备管理制度和操作规程，确保设备使用的规 范性和安全性。
赔偿与处罚
根据医疗事故的责任程度，医疗 机构可能需要承担赔偿责任，并
可能受到行政处罚。
医疗纠纷调解制度
01
调解原则
医疗纠纷调解应当遵循自愿、公平、合理、合法的原则，尊重医患双方
的合法权益。
02
调解程序
医患双方可以向医疗机构所在地的医疗纠纷人民调解委员会提出调解申
请。调解委员会应当在受理申请后进行调解，并在一定期限内完成。
教训四
完善医院管理制度，强化医疗 安全管理
06
未来医疗安全展望与建 议
医疗技术发展对医疗安全的影响
医疗技术进步
随着医疗技术的不断进步，如人工智能、远程医疗等，医 疗安全将得到进一步提升，减少医疗差错和事故。
医疗数据安全
随着医疗信息化程度的提高，医疗数据安全问题日益突出， 需要加强数据加密、备份和访问控制等措施，确保患者隐 私和数据安全。
医疗安全培训课件ppt课件
目录
• 医疗安全概述 • 医疗安全制度与法规 • 医疗安全管理与防范措施 • 医疗人员安全培训与教育 • 医疗安全事故案例分析 • 未来医疗安全展望与建议
01
医疗安全概述
医疗安全定义
01
医疗安全是指在整个医疗服务过 程中采取必要的预防措施，以减 少患者受到与医疗行为有关的伤 害或死亡的风险。
加强医务人员的技能培训和技术更新， 提高技术操作水平和安全意识。
制定医疗技术操作规范和流程，规范 医务人员的操作行为。
对新技术和新疗法进行风险评估和监 控，确保其安全性和可靠性。
医疗设备安全管理
建立医疗设备管理制度和操作规程，确保设备使用的规 范性和安全性。
赔偿与处罚
根据医疗事故的责任程度，医疗 机构可能需要承担赔偿责任，并
可能受到行政处罚。
医疗纠纷调解制度
01
调解原则
医疗纠纷调解应当遵循自愿、公平、合理、合法的原则，尊重医患双方
的合法权益。
02
调解程序
医患双方可以向医疗机构所在地的医疗纠纷人民调解委员会提出调解申
请。调解委员会应当在受理申请后进行调解，并在一定期限内完成。
教训四
完善医院管理制度，强化医疗 安全管理
06
未来医疗安全展望与建 议
医疗技术发展对医疗安全的影响
医疗技术进步
随着医疗技术的不断进步，如人工智能、远程医疗等，医 疗安全将得到进一步提升，减少医疗差错和事故。
医疗数据安全
随着医疗信息化程度的提高，医疗数据安全问题日益突出， 需要加强数据加密、备份和访问控制等措施，确保患者隐 私和数据安全。
医疗安全培训课件ppt课件
目录
• 医疗安全概述 • 医疗安全制度与法规 • 医疗安全管理与防范措施 • 医疗人员安全培训与教育 • 医疗安全事故案例分析 • 未来医疗安全展望与建议
01
医疗安全概述
医疗安全定义
01
医疗安全是指在整个医疗服务过 程中采取必要的预防措施，以减 少患者受到与医疗行为有关的伤 害或死亡的风险。
医疗安全防范培训课件
医疗安全防范培训课件
content
目录
• 医疗安全概述 • 医疗机构安全防范体系 • 医务人员安全防范意识培养 • 患者安全防范措施 • 医疗器械与设备安全管理 • 医院感染预防与控制措施 • 总结与展望
01 医疗安全概述
医疗安全定义与重要性
医疗安全定义
指在医疗过程中，采取必要措施， 避免或预防患者在诊疗活动中受 到不必要或意外的伤害，保障患 者身体健康和生命安全。
01
02
03
药品存放安全
药品应分类存放，标识清 晰，确保药品在有效期内。 高危药品应单独存放，有 醒目标识。
用药核对制度
在用药前，医护人员应核 对药品名称、剂量、用法、 时间等信息，确保用药正 确。
观察用药反应
医护人员应密切观察患者 用药后的反应，及时处理 不良反应和药物副作用。
预防跌倒、坠床等意外事件
加强医疗技术操作培训
提高医务人员的操作技能水平，减少 因技术原因导致的医疗事故。
医疗事故处理与报告制度
建立医疗事故报告制度
医务人员发现医疗事故或医疗纠纷时，应及时向上级主管部门报 告，不得隐瞒或谎报。
完善医疗事故处理流程
医疗机构应建立健全医疗事故处理流程，明确事故调查、原因分析、 责任认定、处理措施等各个环节的职责和要求。
风险评估
对所有住院患者进行跌倒/坠床风 险评估，并根据评估结果采取相
应的预防措施。
环境安全
保持病房地面清洁干燥，及时清理 障碍物。病床高度适中，加床档保 护。卫生间地面防滑，提供坐便器 和扶手。
安全教育
对患者和家属进行安全教育，告知 跌倒/坠床的危害和预防措施，提高 患者和家属的安全意识。
05 医疗器械与设备安全管理
content
目录
• 医疗安全概述 • 医疗机构安全防范体系 • 医务人员安全防范意识培养 • 患者安全防范措施 • 医疗器械与设备安全管理 • 医院感染预防与控制措施 • 总结与展望
01 医疗安全概述
医疗安全定义与重要性
医疗安全定义
指在医疗过程中，采取必要措施， 避免或预防患者在诊疗活动中受 到不必要或意外的伤害，保障患 者身体健康和生命安全。
01
02
03
药品存放安全
药品应分类存放，标识清 晰，确保药品在有效期内。 高危药品应单独存放，有 醒目标识。
用药核对制度
在用药前，医护人员应核 对药品名称、剂量、用法、 时间等信息，确保用药正 确。
观察用药反应
医护人员应密切观察患者 用药后的反应，及时处理 不良反应和药物副作用。
预防跌倒、坠床等意外事件
加强医疗技术操作培训
提高医务人员的操作技能水平，减少 因技术原因导致的医疗事故。
医疗事故处理与报告制度
建立医疗事故报告制度
医务人员发现医疗事故或医疗纠纷时，应及时向上级主管部门报 告，不得隐瞒或谎报。
完善医疗事故处理流程
医疗机构应建立健全医疗事故处理流程，明确事故调查、原因分析、 责任认定、处理措施等各个环节的职责和要求。
风险评估
对所有住院患者进行跌倒/坠床风 险评估，并根据评估结果采取相
应的预防措施。
环境安全
保持病房地面清洁干燥，及时清理 障碍物。病床高度适中，加床档保 护。卫生间地面防滑，提供坐便器 和扶手。
安全教育
对患者和家属进行安全教育，告知 跌倒/坠床的危害和预防措施，提高 患者和家属的安全意识。
05 医疗器械与设备安全管理
医疗安全教育课件
患者如果遇到医疗纠纷或侵权行为， 应当及时向相关部门投诉或寻求法律 帮助，维护自身合法权益。
维护自身安全
患者在就诊期间应当注意自身安全， 遵守医院安全规定，防止意外事件发 生。
04
医疗设备与药品安全
医疗设备操作与维护
医疗设备操作培训
确保医护人员熟悉并掌握医疗设 备的正确操作方法，避免因操作
不当导致安全事故。
医疗事故鉴定程序
明确医疗事故的鉴定标准和程序，确保鉴定结果的公正性和权威 性。
赔偿机制
建立合理的赔偿机制，保障患者的合法权益，同时也要保护医疗 机构和医务人员的合法权益。
医疗责任保险
推广医疗责任保险，分散医疗机构的赔偿风险。
医疗人员的法律责任与义务
1 2
遵守法律法规
医疗人员应遵守国家法律法规，确保医疗行为合 法。
定期维护保养
对医疗设备进行定期检查、清洁、 保养，确保设备性能稳定、安全
可靠。
应急处理措施
制定医疗设备故障应急预案，及 时处理设备故障，保障医疗工作
的正常进行。
药品管理规范
药品采购与验收
建立严格的药品采购和验收制度，确保药品质量 可靠、来源合法。
药品储存与保管
制定药品储存和保管规范，确保药品在有效期内 安全使用。
02
医疗安全涵盖了从患者就诊、诊 断、治疗到康复的整个医疗服务 过程，涉及医务人员、患者、医 疗机构、药物等多个方面。
医疗安全的重要性
01
02
03
保障患者安全
医疗安全是医疗服务的基 本要求，保障患者安全是 医疗服务的首要任务。
提高医疗服务质量
医疗安全是医疗服务质量 的重要体现，只有保障医 疗安全，才能提高医疗服 务质量。
医院健康医疗安全医疗图文PPT课件
hospital 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小雨点像一颗颗黄豆，打在树叶上、地上、窗户上，发出“啪啪”的响声。雨越下越大，一阵赶着一阵，像细线一样。雨变得更加猛烈了，瓢泼似的雨落下来像一片瀑布一样，花已经趴倒在地。
NAME 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小雨点像一颗颗黄豆，打在树叶上、地上、窗户上，发出“啪啪”的响声。雨越下越大，一阵赶着一阵，像细线一样。雨变得更加猛烈了，瓢泼似的雨落下来像一片瀑布一样，花已经趴倒在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
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02
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
医院医疗安全不良事件PPT课件
适用范围
适用于院本部发生的医疗安全（不良） 事件与隐患缺陷的主动报告；但药品不良 反应/事件、医疗器械不良事件、输血不良 反应、院内感染个案报告需按特定的报告 表格和程序上报，不属本医疗安全（不良） 事件报告内容之列。
医疗安全（不良）事件的定义和等 级划分
定义
医疗安全（不良）事件是指在临床诊 疗活动中以及医院运行过程中，任何可能 影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和 负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以 及影响医疗工作的正常运行和医务人员人 身安全的因素和事件。
件的持续质量改进措施的实施。
各科职责
（二）护理部： • 1、护理部收集有关护理的《医疗安全（不良）事
件报告表》，并对事件进行分类统计和分析，于 每月8日前将上月所有护理安全（不良）事件汇总， 填写《护理不良事件汇总表》后上交医务科。 • 2、对全院上报的护理医疗安全（不良）事件，进 行了解和沟通，作出初步分析，并在10个工作日 内反馈给相关科室，提出改进建议。 • 3、负责对全院护理人员进行护理不良事件报告知 识培训。
医院医疗安全不良事件
医疗安全（不良）事件报告制度
• 目的 • 适用范围 • 医疗安全（不良）事件的定义和等级划分 • 医疗安全（不良）事件报告的原则 • 加强领导 • 奖惩
目的
• 规范医疗安全（不良）事件的主动报告， 增强风险防范意识，及时发现医疗不良事 件和安全隐患，将获取的医疗安全信息进 行分析，反馈并从医院管理体系、运行机 制与规章制度上进行有针对性的持续改进。
• 组长：李青青 • 成员：吴文涛 谢细英 胡建成 罗志东 陈建
华 钟会玲 罗运良 袁桂才 陈迎春 易志林 黄 明 邓添 钟小云 张小红 彭雪芬
各科职责
• （一）医务人员和相关科室： • 1、识别与报告各类医疗安全（不良）事件，
医疗安全知识培训内容ppt课件
02 管理要求
建立特殊药品管理制度，实行专人管理、专柜加 锁、专用处方等措施，确保特殊药品安全。
03 注意事项
使用特殊药品时需严格遵守医嘱，注意用药剂量 和时间等要求，避免滥用和误用。同时，需关注 特殊药品的不良反应和相互作用等风险。
06
感染防控与职业暴露防护
感染防控基本原则和措施
01 严格执行手卫生
法等信息。
处方审核
药师对处方进行审核 ，确保处方内容准确 无误，符合相关规定
。
药品调配
药师根据处方内容准 确调配药品，遵循药 品配伍禁忌等原则。
发药流程
患者凭处方到药房取 药，药师核对患者信 息、药品信息，并进
行用药指导。
特殊药品管理要求及注意事项
01 特殊药品分类
包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放 射性药品等。
医务人员应严格遵守手卫生规范，正确进行手清 洁和消毒，以降低交叉感染的风险。
02 合理使用防护用品
根据工作性质和风险程度，医务人员应正确选择 和佩戴防护用品，如口罩、手套、隔离衣等。
03 落实消毒隔离制度
医疗机构应建立健全消毒隔离制度，对医疗器械 、环境、物体表面等进行定期清洁和消毒，确保 医疗环境的清洁和安全。
职业暴露危险因素识别和评估
识别职业暴露危险因素
医务人员应了解并掌握职业暴露的常见危险因素，如接触传染性病原体、锐器伤 、放射性物质等。
评估职业暴露风险
医疗机构应对医务人员的职业暴露风险进行评估，根据评估结果采取相应的防护 措施和管理措施。
个人防护措施和应急处理机制
个人防护措施
医务人员应根据工作性质和风险程度，采取适当的个人防护 措施，如佩戴口罩、手套、护目镜等，以降低感染风险。
建立特殊药品管理制度，实行专人管理、专柜加 锁、专用处方等措施，确保特殊药品安全。
03 注意事项
使用特殊药品时需严格遵守医嘱，注意用药剂量 和时间等要求，避免滥用和误用。同时，需关注 特殊药品的不良反应和相互作用等风险。
06
感染防控与职业暴露防护
感染防控基本原则和措施
01 严格执行手卫生
法等信息。
处方审核
药师对处方进行审核 ，确保处方内容准确 无误，符合相关规定
。
药品调配
药师根据处方内容准 确调配药品，遵循药 品配伍禁忌等原则。
发药流程
患者凭处方到药房取 药，药师核对患者信 息、药品信息，并进
行用药指导。
特殊药品管理要求及注意事项
01 特殊药品分类
包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放 射性药品等。
医务人员应严格遵守手卫生规范，正确进行手清 洁和消毒，以降低交叉感染的风险。
02 合理使用防护用品
根据工作性质和风险程度，医务人员应正确选择 和佩戴防护用品，如口罩、手套、隔离衣等。
03 落实消毒隔离制度
医疗机构应建立健全消毒隔离制度，对医疗器械 、环境、物体表面等进行定期清洁和消毒，确保 医疗环境的清洁和安全。
职业暴露危险因素识别和评估
识别职业暴露危险因素
医务人员应了解并掌握职业暴露的常见危险因素，如接触传染性病原体、锐器伤 、放射性物质等。
评估职业暴露风险
医疗机构应对医务人员的职业暴露风险进行评估，根据评估结果采取相应的防护 措施和管理措施。
个人防护措施和应急处理机制
个人防护措施
医务人员应根据工作性质和风险程度，采取适当的个人防护 措施，如佩戴口罩、手套、护目镜等，以降低感染风险。
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使病人和部分医护人员认识口服用药的良好疗效 告知病人及其家属有关注射引起经血传播疾病的
知识 严格执行注射器一次性使用
和安全注射程序 严格遵守废弃利器处理规定
9. 加强手卫生以预防医源性感染 (improved hand hygiene to prevent health care-associated infection)
4. 在病人身体的正确部位进行正确的诊疗操作 (performance of correct procedure at correct body site)
诊疗操作部位错误
身体左右侧错误 脏器错误 部位错误 植入物错误
诊疗操作即将开始前实施“暂停” （Time Out）
Ø 必须在诊疗操作的现场进行确认 Ø 参与此次治疗操作的所有人员均到场 Ø 至少再次确认 病人无误 部位正确 操作方法和程序无异议 病人体位正确 植入物及其他特殊设备等无误 Ø 采用表格式打勾法进行确认
5. 严格管理高浓度电解质溶液 (control of concentrated electrolyte solutions)
1.建立严格管理制度 2.通常不存放在病区护理单元 3.特殊情况下存放在护理单元的高浓度
钾盐安瓿必须逐一作醒目标记 “必须稀释！” 4.配制完成后由有资质的专人进行复核， 包括计算公式等 5.配制的药液要作“高危药物”标记
2. 正确识别病人身份 （Patient identification）
病人识别错误可导致
错误用药 错误输血或血制品 错误检查检验 错误手术操作 婴儿送错父母
交接病人
3. 注重交接病人过程中的信息沟通 （communication during patient
hand-overs)
护士换班 值班医生交接 主管医生之间的交接 急诊医护人员与病房医护人员交接 医院员工与社区医护人员交接 医护人员与出院病人的家属交接
问题
• 诊疗活动：通过各种
检查，使用药物、
器械及手术等方
Hale Waihona Puke 法，对疾病作出判断和消除疾病、
缓解病情、减轻
痛苦、改善功能、
延长生命、帮助
患者恢复健康的
活动。
• 边缘性行为：就医环
境合理限度的安
全保障等。
不良事件范围
病人安全对策
WHO病人安全对策协调中心发布（2007）
1.注意区分看上去或听上去相似的药物名称 2.准确可靠地识别病人身份 3.注重病人交接过程中的信息沟通 4.在病人身体的正确部位进行正确的诊疗操作 5.严格高浓度电解质溶液的使用保管 6.确保治疗“转换”时用药正确 7.避免医用导管和其他医疗用管之间的错误连接 8.确保注射器的一次性使用 9.加强手卫生以预防医源性感染
2. 促进有效沟通 接到口头医嘱或电话医嘱时，或接到“危急值”检查结果 时，接受者要复述全部医嘱内容或检查结果并得到确认，方能执行医嘱 或进一步报告检查结果。
3. 提高高危药物使用的安全性 病人护理单元不得存放高浓高浓度的电解质溶液，至少包括氯化钾、
磷酸钾及>0.9%氯化钠。
4. 确保手术病人、手术部位及手术操作正确 术前再次确认手术病人、手术部位及手术方法； 再次确认手术所需器械和设备准确无误及功能良好； 用可靠标记方法精确标记手术部位，并告知病人。
6. 确保医疗过渡时的用药正确
(assuring medication accuracy attransitions in care)
➢ 进入医疗机构后要尽快在病人参与下建立病人 用药的目录
➢ 要与社区药师和家庭医生沟通病人的用药信息， 保证用药目录完整性
➢ 将病人移交至本医疗机构内或以外 的医护人员时，要提供其完整的用 药目录
病人安全对策 （2008-2009新增）
1.改善留置导管管理，预防医源性感染 2.识别病情加重病人并及时处置 3.与病人沟通重要检查结果 4.防止病人跌倒 5.防止压疮
1 注意区分看上去或听上去相似的药物名称 Look-alike, sound-alike medication names
患者医疗安全
医疗安全
病人在医院医疗过程中，凡是由于医疗系统的低能状态或 医疗管理过失等原因而给病人造成允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡，均属医疗不安全。
---《医院管理学》 允许范围：由于病人病情异常或体质特殊，现有医学科学
技术条件下尚无法预料或不能防范的医疗意外。
凡是涉及到患者安全 的问题都是医疗安全
Losec (omeprazole) Lasix (furosemide) 雅施达（抗高血压药） 雅司达（解热镇痛药）
亚思达（抗菌药物） 臣功再欣（治感冒药） 臣功再佳（抗心绞痛药） 达喜（抗胃酸药） 达吉（促消化药） 他巴唑（抗甲状腺药） 地巴唑（抗高血压药） 烟酸（调脂药） 叶酸（抗贫血药） 肌苷（肝病辅药） 肌醇（降胆固醇药）
➢ 接受者要复核检查病人的用药目 录，确认其是否正确
➢ 病人出院时应提供给病人一份完 整的用药目录
7. 避免医用导管之间的错误连接 (avoiding catheter and tubingmisconnections)
易接错的医用导管类型 已有报告的错接
中心静脉导管 外周静脉导管 鼻饲管 经皮肠道饲管 腹膜透析导管 气管造口术套囊充气管 自动血压测定套囊导管 硬膜外用药输液管
鼻饲管
外周静脉导管
经皮肠道饲管 外周静脉导管
外周静脉导管 气管造口术套囊充气管
自动血压测定套囊导管 外周静脉导管
硬膜外用药输液管 外周静脉导管
外周静脉导管 硬膜外用药输液管
8. 确保注射器的一次性使用
(single use of injection devices)
建立健全感染控制、安全注射和废弃利器处理的 原则及规定
医疗机构要优先考虑手卫生设施的可及性 ✓ 病人床边酒精手巾的可及 ✓ 清洁流动水源的可及 正确的手卫生方法的教育 工作场所手卫生要求的警示 对医护人员手卫生状况的
监督和反馈
《2010年国际病人安全目标》
1. 正确识别病人 在给药、输血或血制品、采集血标本及其他标本，或施行 其他诊疗措施时，应至少使用2种识别方法来确认病人（不得以病房号 或床号作为病人识别依据）。
知识 严格执行注射器一次性使用
和安全注射程序 严格遵守废弃利器处理规定
9. 加强手卫生以预防医源性感染 (improved hand hygiene to prevent health care-associated infection)
4. 在病人身体的正确部位进行正确的诊疗操作 (performance of correct procedure at correct body site)
诊疗操作部位错误
身体左右侧错误 脏器错误 部位错误 植入物错误
诊疗操作即将开始前实施“暂停” （Time Out）
Ø 必须在诊疗操作的现场进行确认 Ø 参与此次治疗操作的所有人员均到场 Ø 至少再次确认 病人无误 部位正确 操作方法和程序无异议 病人体位正确 植入物及其他特殊设备等无误 Ø 采用表格式打勾法进行确认
5. 严格管理高浓度电解质溶液 (control of concentrated electrolyte solutions)
1.建立严格管理制度 2.通常不存放在病区护理单元 3.特殊情况下存放在护理单元的高浓度
钾盐安瓿必须逐一作醒目标记 “必须稀释！” 4.配制完成后由有资质的专人进行复核， 包括计算公式等 5.配制的药液要作“高危药物”标记
2. 正确识别病人身份 （Patient identification）
病人识别错误可导致
错误用药 错误输血或血制品 错误检查检验 错误手术操作 婴儿送错父母
交接病人
3. 注重交接病人过程中的信息沟通 （communication during patient
hand-overs)
护士换班 值班医生交接 主管医生之间的交接 急诊医护人员与病房医护人员交接 医院员工与社区医护人员交接 医护人员与出院病人的家属交接
问题
• 诊疗活动：通过各种
检查，使用药物、
器械及手术等方
Hale Waihona Puke 法，对疾病作出判断和消除疾病、
缓解病情、减轻
痛苦、改善功能、
延长生命、帮助
患者恢复健康的
活动。
• 边缘性行为：就医环
境合理限度的安
全保障等。
不良事件范围
病人安全对策
WHO病人安全对策协调中心发布（2007）
1.注意区分看上去或听上去相似的药物名称 2.准确可靠地识别病人身份 3.注重病人交接过程中的信息沟通 4.在病人身体的正确部位进行正确的诊疗操作 5.严格高浓度电解质溶液的使用保管 6.确保治疗“转换”时用药正确 7.避免医用导管和其他医疗用管之间的错误连接 8.确保注射器的一次性使用 9.加强手卫生以预防医源性感染
2. 促进有效沟通 接到口头医嘱或电话医嘱时，或接到“危急值”检查结果 时，接受者要复述全部医嘱内容或检查结果并得到确认，方能执行医嘱 或进一步报告检查结果。
3. 提高高危药物使用的安全性 病人护理单元不得存放高浓高浓度的电解质溶液，至少包括氯化钾、
磷酸钾及>0.9%氯化钠。
4. 确保手术病人、手术部位及手术操作正确 术前再次确认手术病人、手术部位及手术方法； 再次确认手术所需器械和设备准确无误及功能良好； 用可靠标记方法精确标记手术部位，并告知病人。
6. 确保医疗过渡时的用药正确
(assuring medication accuracy attransitions in care)
➢ 进入医疗机构后要尽快在病人参与下建立病人 用药的目录
➢ 要与社区药师和家庭医生沟通病人的用药信息， 保证用药目录完整性
➢ 将病人移交至本医疗机构内或以外 的医护人员时，要提供其完整的用 药目录
病人安全对策 （2008-2009新增）
1.改善留置导管管理，预防医源性感染 2.识别病情加重病人并及时处置 3.与病人沟通重要检查结果 4.防止病人跌倒 5.防止压疮
1 注意区分看上去或听上去相似的药物名称 Look-alike, sound-alike medication names
患者医疗安全
医疗安全
病人在医院医疗过程中，凡是由于医疗系统的低能状态或 医疗管理过失等原因而给病人造成允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡，均属医疗不安全。
---《医院管理学》 允许范围：由于病人病情异常或体质特殊，现有医学科学
技术条件下尚无法预料或不能防范的医疗意外。
凡是涉及到患者安全 的问题都是医疗安全
Losec (omeprazole) Lasix (furosemide) 雅施达（抗高血压药） 雅司达（解热镇痛药）
亚思达（抗菌药物） 臣功再欣（治感冒药） 臣功再佳（抗心绞痛药） 达喜（抗胃酸药） 达吉（促消化药） 他巴唑（抗甲状腺药） 地巴唑（抗高血压药） 烟酸（调脂药） 叶酸（抗贫血药） 肌苷（肝病辅药） 肌醇（降胆固醇药）
➢ 接受者要复核检查病人的用药目 录，确认其是否正确
➢ 病人出院时应提供给病人一份完 整的用药目录
7. 避免医用导管之间的错误连接 (avoiding catheter and tubingmisconnections)
易接错的医用导管类型 已有报告的错接
中心静脉导管 外周静脉导管 鼻饲管 经皮肠道饲管 腹膜透析导管 气管造口术套囊充气管 自动血压测定套囊导管 硬膜外用药输液管
鼻饲管
外周静脉导管
经皮肠道饲管 外周静脉导管
外周静脉导管 气管造口术套囊充气管
自动血压测定套囊导管 外周静脉导管
硬膜外用药输液管 外周静脉导管
外周静脉导管 硬膜外用药输液管
8. 确保注射器的一次性使用
(single use of injection devices)
建立健全感染控制、安全注射和废弃利器处理的 原则及规定
医疗机构要优先考虑手卫生设施的可及性 ✓ 病人床边酒精手巾的可及 ✓ 清洁流动水源的可及 正确的手卫生方法的教育 工作场所手卫生要求的警示 对医护人员手卫生状况的
监督和反馈
《2010年国际病人安全目标》
1. 正确识别病人 在给药、输血或血制品、采集血标本及其他标本，或施行 其他诊疗措施时，应至少使用2种识别方法来确认病人（不得以病房号 或床号作为病人识别依据）。