邮政储蓄银行员工行为守则2020年版职业道德内容包括

中国邮政储蓄银行员工守则

中国邮政储蓄银行员工守则中国邮政储蓄银行员工有什么守则？下面请看小编给大家整理收集的中国邮政储蓄银行员工守则，希望对大家有帮助。

第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司（以下简称邮储银行）员工行为，加强员工管理，提高员工素质，塑造邮储银行良好的社会形象，促进邮储银行的发展，特制定本守则。

第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造邮储银行良好的企业形象。

第三条本守则适用于邮储银行全体从业人员（含邮储银行劳动合同制员工及在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工）。

本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用。

第二章职业道德第四条爱国爱行，积极奉献（一）热爱祖国。

认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针政策，自觉维护国家利益。

积极参加政治学习，了解时事，关心国家大事。

自觉执行国家金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。

（二）热爱邮储银行。

以邮储银行发展为己任，牢记邮储银行宗旨和目标，维护邮储银行利益，信守邮储银行精神和理念，执行邮储银行政策和规定，维护邮储银行信誉和形象，致力于邮储银行改革和发展。

（三）竭诚奉献。

工作态度认真，目标明确，坚守工作岗位，业务精益求精，具有较强的职业意识和奉献精神。

有强烈的团队意识和群体观念，能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起，将个人行为与集体行为牢固凝聚在一起。

第五条着眼整体，顾全大局（一）时刻注意维护邮储银行整体利益和形象，并以此为出发点，把邮储银行的改革与发展大局放在首位。

（二）坚持一级法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权、不擅权，认真执行管理制度和办事程序，履行岗位职责。

第六条勤勉尽职，倾心敬业（一）兢兢业业，勤勤恳恳，对上级交办的工作，不推诿、不延误，有特殊情况及时报告，认真履职。

（二）始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态，勤勉奉公，任劳任怨。

2020年银行业从业人员职业操守和行为准则

附件银行业从业人员职业操守和行为准则（2020 年 9 月 2 日）目录第一章总则第一条【宗旨及依据】第二条【银行业从业人员】第二章职业操守第三条【爱国爱行】第四条【诚实守信】第五条【依法合规】第六条【专业胜任】第七条【勤勉履职】第八条【服务为本】第九条【严守秘密】第三章行为规范第一节行为守法第十条【严禁违法犯罪行为】第十一条【严禁非法催收】第十二条【严禁组织、参与非法民间融资】第十三条【严禁信用卡犯罪行为】第十四条【严禁信息领域违法犯罪行为】第十五条【严禁内幕交易行为】第十六条【严禁挪用资金行为】第十七条【严禁骗取信贷行为】第二节业务合规第十八条【遵守岗位管理规范】第十九条【遵守信贷业务规定】第二十条【遵守销售业务规定】第二十一条【遵守公平竞争原则】第二十二条【遵守财务管理规定】第二十三条【遵守出访管理规范】第二十四条【遵守外事接待规范】第二十五条【遵守离职交接规定】第三节履职遵纪第二十六条【贯彻“八项规定”、反“四风”】第二十七条【如实反馈信息】第二十八条【按照纪律要求处理利益冲突】第二十九条【严禁非法利益输送交易】第三十条【实施履职回避】第三十一条【严禁违规兼职谋利】第三十二条【抵制贿赂及不当便利行为】第三十三条【厉行勤俭节约】第三十四条【塑造职业形象】第三十五条【营造风清气正的职场环境和氛围】第四章保护客户合法权益第三十六条【礼貌服务客户】第三十七条【公平对待客户】第三十八条【保护客户信息】第三十九条【充分披露信息】第四十条【妥善处理客户投诉】第五章维护国家金融安全第四十一条【接受、配合监管工作】第四十二条【遵守反洗钱、反恐怖融资规定】第四十三条【协助有权机关执法】第四十四条【举报违法行为】第四十五条【服从应急安排】第四十六条【守护舆情环境】第六章强化职业行为自律第四十七条【接受所在机构管理】第四十八条【接受自律组织监督】第四十九条【惩戒及争议处理】第五十条【高管规范】第七章附则第五十一条【参照适用】第五十二条【解释机构】第五十三条【冲突解决】第五十四条【施行日期】第一章总则第一条【宗旨及依据】为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，在银行业内建立良好的清廉文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，依据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规及《中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员职业操守指引的通知》《中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知》《银行业协会工作指引》《中国银行业协会章程》等有关规范，制定本准则。

邮储银行员工行为守则2020版规员工违规告诫

邮储银行员工行为守则2020版规员工违规告诫第一章总则第一条为加强内部管理，提高合规意识，引导和督促全体员工自觉遵章守纪，根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号，以下简称违规行为处理办法）以及相关规章制度，制定本办法。

第二条本办法所称轻微违规行为，是指情节轻微且未造成不良后果的违规行为。

违规行为造成不良后果或情节较重的，按照违规行为处理办法相关规定执行。

第三条本办法所称轻微违规行为积分处理（以下简称违规积分或积分），是指对员工的轻微违规行为进行积分处理的管理活动。

第四条违规积分遵循以下原则：（一）全面覆盖。

违规积分覆盖前、中、后各业务条线，各级业务经办人员和领导人员。

（二）实事求是。

违规积分应如实、准确，不得避重就轻，不得包庇、袒护责任人。

（三）客观公正。

违规积分应严格按照积分程序进行，做到标准公平、结果公正、尽职免责。

第五条各级机构、各部门应依据本办法就内外部监督检查、调查、审计等（以下统称检查）发现的轻微违规行为对责任人进行违规积分处理。

第六条本办法适用于中国邮政储蓄银行（以下简称邮储银行）各级从业人员。

第二章组织管理第七条员工违规行为审理委员会（以下简称审委会）是员工违规积分管理工作的领导机构。

总行内控合规部在总行审委会领导及授权下，牵头负责全行违规积分工作的组织实施和日常管理，主要职责包括：统筹违规积分管理工作，组织拟定或修订员工轻微违规行为积分管理制度，持续完善违规积分管理工作机制。

审核对总行管理员工的违规积分处理意见，监督有关部门履行积分管理职责。

负责员工违规积分信息管理。

（四）建立并持续完善积分管理相关系统。

第八条总行其他部门负责本条线（部门）的违规积分管理，主要职责包括：（一）指定专人作为本条线（部门）积分管理员，负责积分记录、查询和统计等相关工作。

（二）协助内控合规部门完善员工轻微违规行为积分管理相关制度及工作机制。

（三）指导、监督、检查本条线的积分管理工作。

邮储员工守则

《中国邮政储蓄银行员工守则》第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司（以下简称邮储银行）员工行为，加强员工管理，提高员工素质，塑造邮储银行良好的社会形象，促进邮储银行的发，特制定本守则。

展，根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守，共同塑造邮储银行良好的企业形象。

第三条本守则适用于邮储银行全体从业人员（含邮储银行劳动合同制员工及在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工）。

本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用。

第二章职业道德第四条爱国爱行积极奉献热爱祖国。

认真贯彻执行党和国家的各项路线，方针政策，自觉维护国家利益。

积极参加政治学习，了解时事，关心国家大事，自觉执行国家金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。

热爱邮储银行，以邮储银行发展为己任，牢记邮储银行宗旨和目标，维护邮储银行利益，信守邮储银行精神和理念，执行邮储银行政策和规定，维护邮储银行信誉和形象，致力于邮储银行改革和发展。

竭诚奉献，工作态度认真，目标明确，坚守工作岗位，业务精益求精，具有较强的职业意识和奉献精神。

有强烈的团队意识和群体观念，能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起，将个人行为与集体行为牢固的凝聚在一起。

第五条着眼整体顾全大局时刻注意维护邮储银行整体利益和形象，并以此为出发点，把邮储银行的改革与发展大局放在首位。

坚持一级法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序，履行岗位职责。

第六条第六条勤勉尽职倾心敬业兢兢业业，勤勤恳恳，对上级交办的工作，不推诿、不延误，有特殊情况及时报告，认真履职。

始终保持积极主动的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，勤勉奉公，任劳任怨。

钻研业务，勤于思考，及时总结，结合工作实际，积极提出建设性意见和合理建议。

1.邮储员工守则

《中国邮政储蓄银行员工守则》第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司（以下简称邮储银行）员工行为，加强员工管理，提高员工素质，塑造邮储银行良好的社会形象，促进邮储银行的发，特制定本守则。

展，根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守，共同塑造邮储银行良好的企业形象。

第三条本守则适用于邮储银行全体从业人员（含邮储银行劳动合同制员工及在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工）。

本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用。

第二章职业道德第四条爱国爱行积极奉献热爱祖国。

认真贯彻执行党和国家的各项路线，方针政策，自觉维护国家利益。

积极参加政治学习，了解时事，关心国家大事，自觉执行国家金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。

热爱邮储银行，以邮储银行发展为己任，牢记邮储银行宗旨和目标，维护邮储银行利益，信守邮储银行精神和理念，执行邮储银行政策和规定，维护邮储银行信誉和形象，致力于邮储银行改革和发展。

竭诚奉献，工作态度认真，目标明确，坚守工作岗位，业务精益求精，具有较强的职业意识和奉献精神。

有强烈的团队意识和群体观念，能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起，将个人行为与集体行为牢固的凝聚在一起。

第五条着眼整体顾全大局时刻注意维护邮储银行整体利益和形象，并以此为出发点，把邮储银行的改革与发展大局放在首位。

坚持一级法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序，履行岗位职责。

第六条第六条勤勉尽职倾心敬业兢兢业业，勤勤恳恳，对上级交办的工作，不推诿、不延误，有特殊情况及时报告，认真履职。

始终保持积极主动的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，勤勉奉公，任劳任怨。

钻研业务，勤于思考，及时总结，结合工作实际，积极提出建设性意见和合理建议。

邮储员工守则

邮储员工守则公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-《中国邮政储蓄银行员工守则》第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司（以下简称邮储银行）员工行为，加强员工管理，提高员工素质，塑造邮储银行良好的社会形象，促进邮储银行的发，特制定本守则。

展，根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守，共同塑造邮储银行良好的企业形象。

第三条本守则适用于邮储银行全体从业人员（含邮储银行劳动合同制员工及在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工）。

本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用。

第二章职业道德第四条爱国爱行积极奉献热爱祖国。

认真贯彻执行党和国家的各项路线，方针政策，自觉维护国家利益。

积极参加政治学习，了解时事，关心国家大事，自觉执行国家金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。

热爱邮储银行，以邮储银行发展为己任，牢记邮储银行宗旨和目标，维护邮储银行利益，信守邮储银行精神和理念，执行邮储银行政策和规定，维护邮储银行信誉和形象，致力于邮储银行改革和发展。

竭诚奉献，工作态度认真，目标明确，坚守工作岗位，业务精益求精，具有较强的职业意识和奉献精神。

有强烈的团队意识和群体观念，能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起，将个人行为与集体行为牢固的凝聚在一起。

第五条着眼整体顾全大局时刻注意维护邮储银行整体利益和形象，并以此为出发点，把邮储银行的改革与发展大局放在首位。

坚持一级法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序，履行岗位职责。

第六条第六条勤勉尽职倾心敬业兢兢业业，勤勤恳恳，对上级交办的工作，不推诿、不延误，有特殊情况及时报告，认真履职。

始终保持积极主动的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，勤勉奉公，任劳任怨。

邮储银行员工行为规范

邮储银行员工行为规范
邮储银行员工行为规范是指邮储银行制定的员工行为准则和行为规范，旨在规范员工的工作行为，并保护客户利益、维护银行声誉。

以下是邮储银行员工行为规范的主要内容：
1. 遵守法律法规：员工必须遵守国家法律法规、银行行业规定，执行银行操作程序，不得违反法律法规和银行规章制度。

2. 诚实守信：员工应诚实守信，不得违反道德伦理原则，不得从事任何损害客户、银行和社会公共利益的行为。

3. 保护客户利益：员工应尊重客户权益，维护客户利益，不得利用职务之便谋取私利或以不正当手段获取客户信息。

4. 保密义务：员工在处理客户业务过程中，需严守银行的保密制度，保护客户和银行的商业秘密，不得泄露客户信息和银行内部机密。

5. 独立执行职务：员工应独立执行职务，不受个人利益或他人干预左右，不得接受或索取任何利益回报。

6. 不接受贿赂：员工不得接受或索取任何形式的贿赂、回扣、佣金等个人利益。

7. 诚信借贷：员工不得以自己的名义或帮助他人违规或欺诈等方式获得银行贷款或其他金融支持。

8. 拒绝谣言传播：员工应遵守信息传播规则，不得散布不实信息、恶意炒作，不得损害银行声誉。

9. 依法处理纠纷：员工在处理投诉和纠纷时，应依法维护客户合法权益，保持公正、客观、中立的态度，不得有任何歧视或偏倚行为。

10. 提升职业素质：员工应不断提升自己的专业知识和技能，为客户提供优质的服务，保持良好的个人形象。

邮储银行员工需遵守以上行为规范，以确保自身的职业道德、银行的良好声誉，同时也保护客户的合法权益和银行的利益。

邮政储蓄银行员工行为守则2020年版职业道德内容包括

邮政储蓄银行员工行为守则2020年版职业道德内容包括2020年版邮政储蓄银行员工行为守则的职业道德内容包括：
1. 诚实守信：员工应诚实守信，恪守职业道德规范，不得从事任何欺诈、虚假宣传、非法行为或泄露客户信息等违法违规行为。

2. 保守秘密：员工应尊重客户隐私权，严格保守客户个人信息和商业秘密，禁止私自泄露、买卖、非法获取、滥用客户信息等行为。

3. 公平公正：员工应公平对待所有客户，不得歧视或偏袒任何客户；不得使用职务之便索取、接受客户的财物或其他不正当利益。

4. 服务至上：员工应以客户为中心，积极提供专业、规范、高效的金融服务，切实维护客户合法权益。

5. 保持独立：员工应保持独立的判断能力和决策权，不受不正当的利益干扰，确保客户利益最大化。

6. 遵守法律法规：员工应严格遵守国家金融法律法规、银行管理规章以及邮政储蓄银行的各项规定。

7. 不得谋取私利：员工不得利用职务之便谋取私利，不能参与或利用相关资源从事非法活动、违法犯罪行为。

8. 纠正不当行为：员工应积极报告、纠正发现的违法违规行为，保护企业和客户利益，参与诚信监督，维护金融市场秩序。

9. 加强学习培训：员工应根据职业岗位的要求，持续学习金融业务知识和法律法规，提高综合素质，保持专业工作能力。

10. 社会责任：员工应履行社会责任，关注公益慈善事业，参
与志愿活动，促进社会和谐发展。

以上是2020年版邮政储蓄银行员工行为守则所包括的职业道
德内容。

员工应遵守这些守则，确保自己的行为合乎道德规范，维护邮政储蓄银行的声誉和客户的利益。

中国邮政集团商业行为守则

中国邮政集团商业行为守则
一、职业道德要求
(1) 敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

(2) 遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。

(3) 认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。

(4) 公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。

(5) 勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

(6) 团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。

(7) 严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、服务意识要求
(1) 文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

(2) 主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。

(3) 耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、仪容仪表要求
(1) 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。

(4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

银行员工行为守则

银行员工行为守则尊敬的银行员工：作为一名银行员工，你将承担着极其重要的职责和使命。

为了确保银行的正常运营，维护客户的信任和利益，以及促进金融行业的稳定与发展，我们制定了以下的银行员工行为守则，希望你能严守职业道德，积极践行，为银行行业的良性发展做出贡献。

第一章专业素养1. 尊重职业道德我们银行员工要始终维护职业道德，遵守法律法规，诚实守信，对客户和同事保持尊重和友善。

2. 提升业务水平为了更好地服务客户，银行员工要不断提升自己的专业知识和技能，保持与时俱进的学习态度。

3. 保护客户隐私银行员工需要严守客户隐私，保密客户信息，不得泄露、滥用或提供客户信息给未经授权的第三方。

第二章行为规范1. 诚实守信银行员工要以诚实守信为基本准则，严禁参与任何形式的欺诈、作假、隐瞒或误导行为。

2. 公平公正我们银行承诺在所有业务操作中坚持公平、公正原则，不偏袒任何一方，真实记录和传达各项信息。

3. 遵循内部规章制度银行员工要遵守银行的内部规章制度，如员工守则、安全操作规程等，确保工作和操作过程的合规性和规范性。

第三章服务态度1. 客户至上银行员工应本着客户至上的服务精神，真诚对待客户，提供高质量的金融服务，满足客户的需求。

2. 解答问题当客户有任何问题或疑虑时，银行员工应积极倾听，并提供准确、专业的解答，帮助客户解决问题。

3. 反馈意见银行员工应积极听取客户的意见和建议，及时反馈，并采取相应的改进措施，提升服务质量。

第四章利益冲突1. 识别利益冲突银行员工要认清和识别自身和银行的利益冲突，并主动避免潜在的利益冲突对客户利益产生不利影响。

2. 公正处理利益冲突银行员工要公正处理利益冲突，始终以客户利益为首要考虑，并遵循合规的原则和程序进行处理。

第五章惩戒与奖励1. 惩戒机制银行将建立健全的惩戒机制，对违反行为守则的银行员工，依照规定进行相应的问责和处罚。

2. 奖励机制银行将根据员工遵守行为守则的表现，建立奖励机制，充分肯定优秀员工的贡献和表现。

邮政储蓄职业道德内容

邮政储蓄职业道德内容邮政储蓄是我国大型金融机构之一，其服务对象广泛，业务范围广泛，因此，邮政储蓄的职业道德要求也是非常高的。

作为邮政储蓄的从业人员，必须时刻牢记职业道德，做到廉洁自律，勤勉尽责，为客户提供优质的服务。

下面，我们就来详细了解一下邮政储蓄的职业道德内容。

首先，邮政储蓄的从业人员要具备高度的责任感和使命感。

作为金融机构的一员，我们必须时刻牢记自己的使命，即为客户提供安全、便捷、高效的金融服务。

在工作中，我们要以客户利益为先，秉承公平、公正、诚信的原则，严格遵守相关法律法规，绝不允许出现违法违规的行为。

其次，邮政储蓄的从业人员要保持良好的职业操守。

在工作中，我们要坚守职业道德底线，严禁利用职权谋取个人私利，严禁违规操作、违规交易，严禁泄露客户信息。

同时，我们要保守客户的商业秘密，严守保密纪律，保护客户的隐私权和合法权益。

再次，邮政储蓄的从业人员要不断提升自身素质和业务水平。

我们要不断学习金融知识，了解国家金融政策，掌握金融业务操作技能，提高风险防范意识，增强服务意识和责任意识。

只有不断提升自身素质和业务水平，才能更好地为客户提供优质的金融服务。

最后，邮政储蓄的从业人员要注重团队合作和职业精神。

在工作中，我们要积极配合同事，形成良好的团队合作氛围，共同完成工作任务。

同时，我们要保持乐观向上的心态，勇于承担工作压力，坚持不懈地追求卓越，努力提升服务质量，为客户创造更大的价值。

总之，邮政储蓄的从业人员要始终牢记职业道德，做到廉洁自律，勤勉尽责，为客户提供优质的服务。

只有不断提升自身素质和业务水平，才能更好地履行自己的职业责任，为邮政储蓄的发展贡献自己的力量。

希望每一位邮政储蓄的从业人员都能以高度的责任感和使命感，践行职业道德，为客户创造更大的价值，为邮政储蓄的发展贡献自己的力量。

邮政储蓄职业道德内容

邮政储蓄职业道德内容邮政储蓄是我国金融体系中的重要组成部分，作为国家邮政局直属的金融机构，邮政储蓄在服务民生、支持农村发展、促进金融包容等方面发挥着重要作用。

而作为邮政储蓄工作人员，具备良好的职业道德是至关重要的，不仅关乎个人形象，更关系到整个机构的声誉和信誉。

因此，邮政储蓄职业道德内容的建设显得尤为重要。

首先，邮政储蓄工作人员应具备诚实守信的职业道德。

诚实守信是金融行业从业人员最基本的职业道德要求。

邮政储蓄工作人员在开展业务过程中，应当严格遵守相关规章制度，不得违规操作、违规销售金融产品，更不能利用职务之便谋取私利，损害客户利益。

只有保持诚信，才能树立良好的职业形象，赢得客户的信任和支持。

其次，邮政储蓄工作人员应具备严守保密的职业道德。

金融机构涉及大量客户的个人隐私信息，工作人员必须严格遵守保密规定，妥善保管客户信息，不得泄露客户隐私，更不能利用客户信息谋取不正当利益。

只有做到严守保密，才能确保客户信息的安全，维护客户权益，保障金融交易的安全和稳定。

再次，邮政储蓄工作人员应具备服务至上的职业道德。

邮政储蓄是为民生服务的金融机构，工作人员应当本着服务至上的宗旨，为客户提供优质、高效的金融服务。

在服务过程中，要细心倾听客户需求，耐心解答客户疑问，积极帮助客户解决问题，努力提升客户满意度，树立良好的服务形象。

最后，邮政储蓄工作人员应具备团结协作的职业道德。

金融工作需要团队合作，邮政储蓄工作人员应当秉承团结协作的工作态度，与同事之间相互支持、相互配合，共同完成工作任务。

只有团结协作，才能提升工作效率，实现共赢发展。

综上所述，邮政储蓄职业道德内容的建设对于提升金融服务水平、增强金融机构竞争力具有重要意义。

作为邮政储蓄工作人员，应当不断强化职业道德意识，严格要求自己，努力做到诚实守信、严守保密、服务至上、团结协作，为邮政储蓄的可持续发展贡献自己的力量。

同时，金融监管部门也应加强对邮政储蓄职业道德的培训和监督，确保金融机构健康发展，为社会经济发展提供坚实的金融支撑。

邮储员工守则

《中国邮政储蓄银行员工守则》第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司（以下简称邮储银行）员工行为，加强员工管理，提高员工素质，塑造邮储银行良好的社会形象，促进邮储银行的发，特制定本守则。

展，根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守，共同塑造邮储银行良好的企业形象。

第三条本守则适用于邮储银行全体从业人员（含邮储银行劳动合同制员工及在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工）。

本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用。

第二章职业道德第四条爱国爱行积极奉献热爱祖国。

认真贯彻执行党和国家的各项路线，方针政策，自觉维护国家利益。

积极参加政治学习，了解时事，关心国家大事，自觉执行国家金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。

热爱邮储银行，以邮储银行发展为己任，牢记邮储银行宗旨和目标，维护邮储银行利益，信守邮储银行精神和理念，执行邮储银行政策和规定，维护邮储银行信誉和形象，致力于邮储银行改革和发展。

竭诚奉献，工作态度认真，目标明确，坚守工作岗位，业务精益求精，具有较强的职业意识和奉献精神。

有强烈的团队意识和群体观念，能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起，将个人行为与集体行为牢固的凝聚在一起。

第五条着眼整体顾全大局时刻注意维护邮储银行整体利益和形象，并以此为出发点，把邮储银行的改革与发展大局放在首位。

坚持一级法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序，履行岗位职责。

第六条第六条勤勉尽职倾心敬业兢兢业业，勤勤恳恳，对上级交办的工作，不推诿、不延误，有特殊情况及时报告，认真履职。

始终保持积极主动的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，勤勉奉公，任劳任怨。

钻研业务，勤于思考，及时总结，结合工作实际，积极提出建设性意见和合理建议。

邮政储蓄银行员工行为守则2020年版职业道德内容包括

邮政储蓄银行员工行为守则2020年版职业道德内容包括摘要：1.邮政储蓄银行员工行为守则的背景和目的2.邮政储蓄银行员工行为守则的主要内容3.员工行为守则对员工的要求和规范4.员工行为守则的执行和监督5.员工行为守则对银行的意义和价值正文：邮政储蓄银行员工行为守则是一份对银行员工行为进行规范和约束的文件，旨在保证员工在工作中的职业道德和行为准则，提高银行服务质量和效率，保护客户权益，促进银行业务的健康发展。

邮政储蓄银行员工行为守则的主要内容包括：爱国爱行、诚实守信、勤勉尽职、团结协作、尊重客户、保密守信、廉洁自律等几个方面。

这些内容旨在规范员工的行为，提高员工的职业素质和职业道德，让员工在为客户提供服务的过程中，能够更好地保障客户的权益，提高服务质量和效率。

员工行为守则对员工提出了明确的要求和规范，包括：遵守国家法律法规和银行制度，秉持诚实守信的原则，对待客户要尊重、耐心、热情、周到，保密客户信息，遵守廉洁自律的规定，不接受客户礼品和利益，不利用职务之便谋取私利等。

员工行为守则的执行和监督是确保员工行为规范的关键。

银行要建立健全的监督机制，对员工的行为进行监督和管理，对违反行为守则的员工进行处理和惩罚。

同时，银行也要加强对员工的培训和教育，提高员工的职业素质和职业道德，让员工能够更好地理解和遵守行为守则。

员工行为守则对银行的意义和价值在于，它能够提高银行的服务质量和效率，保护客户的基本权利，增强银行的信誉和形象，促进银行业务的健康发展。

员工的行为规范不仅能够提高客户满意度，还能够提高员工自身的职业素质和职业道德，让员工在银行工作中更好地实现自我价值。

总之，邮政储蓄银行员工行为守则是一份对员工行为进行规范和约束的文件，旨在提高银行服务质量和效率，保护客户权益，促进银行业务的健康发展。

银行要建立健全的监督机制，对员工的行为进行监督和管理，对违反行为守则的员工进行处理和惩罚。

邮储银行员工守则（2篇）

邮储银行员工守则一、职业道德建设银行作为一家大型国有商业银行，在国家经济建设中具有重要的地位和作用。

储蓄工作是建设银行业务的重要组成部分，职业高尚、责任重大。

作为一名建设银行储蓄员工应做到：1.热爱金融事业，严格执行国家有关金融、储蓄政策和法规。

2.维护建设银行的利益，保持建设银行的荣誉。

3.爱岗敬业，勤奋工作，乐于奉献，努力完成各项工作任务。

4.遵循“客户第一、服务至上”的宗旨。

5.坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。

6.保守我行有关统计数字、独特经营品种等商业秘密。

二、业务技能具备高超的业务技能，是胜任本职工作，为储户提供优质服务的基本保证。

因此要求每一位储蓄员工要做到：1.努力钻研业务知识，熟练掌握岗位业务操作规程，不断提高实际工作水平。

2.熟悉储蓄所开办的存、放、汇、代等各类业务及具体办理程序。

3.善于分析储蓄变化规律，研究储户心理。

大力组织吸收存款，确保存款任务的完成。

4.熟悉储蓄计息方法及储蓄会计帐务的处理。

5.点钞、珠算、微机录入做到快速、准确;凭证、帐表填写、打印要工整、规范。

6.能够准确识别假钞及伪造涂改的凭证。

7.掌握与业务相关的电子计算机应用知识，熟练操作本岗位各种电子设备。

8.掌握一门外语，并能用于本岗位日常业务会话。

三、优质服务储蓄岗位面对千家万户，储蓄员工一言一行代表着建设银行的形象，关系着建设银行的声誉。

因此，储蓄员工不但要具备良好的业务技能，还要提供热情、周到的服务，才能赢得更多的储户。

在实际工作中，必须做到：1.接待储户礼貌热情，主动招呼，微笑迎接。

2.与储户交谈使用文明服务用语，提倡说普通话。

3.为储户办理业务及时、认真、准确、快捷，不得超过规定时间。

4.交给储户钱、折时，动作要轻，不扔不摔。

5.为储户办完存取款后，应热情道别，欢迎再来。

6.解答储户询问，态度耐心诚恳，语言通俗易懂，表达清晰准确。

7.储户存款犹豫不定时，主动介绍储种，宣传办理程序。

员工手册邮政员工守则_0909文档

2020员工手册邮政员工守则_0909文档EDUCATION WORD员工手册邮政员工守则_0909文档前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。

其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。

本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】邮政，是由国家管理或直接经营寄递各类邮件(信件或物品)的通信部门，具有通政通商通民的特点。

邮政员工守则有哪些内容?下面是小编为你带来的邮政员工守则，欢迎参阅。

一、职业道德要求(1)敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

(2)遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。

(3)认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。

(4)公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。

(5)勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

(6)团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。

(7)严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、服务意识要求(1)文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

(2)主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。

(3)耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、仪容仪表要求(1)保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。