物流系统设计作业
现代物流作业方案设计与实施
现代物流作业方案设计与实施随着现代物流技术的不断发展与进步，物流作业在制造业、零售业和物流服务等领域中扮演着越来越重要的角色。
面对日益复杂的市场环境，如何设计和实施一套科学合理的现代物流作业方案，成为了各个企业所必须面对的问题。
一、物流作业规划物流规划是物流作业最基本的环节，是整个物流业务流程中最先开始实施的一个环节。
它确定了基本物流作业标准，包括物流作业流程、设备建设和人员配置等方面，为后续物流作业提供了清晰的指导。
1、物流流程设计物流流程是物流作业的关键，它确定了整个物流过程的基本流程和操作标准，通过对物流流程的优化设计，可以有效提高物流作业的效率和准确性。
2、设备建设规划设备建设规划是指在物流作业过程中需要使用的设备和工具建设的规划，包括设备型号、数量、位置等方面。
3、人员配置人员配置是物流作业中不可忽略的因素，对于一个高效的物流作业方案，必须对人员的组织和配备进行合理的规划，包括人员数量、职责和培训等方面。
二、物流运营管理物流运营管理是在物流规划的基础上实施的一个环节，目的是保证物流作业效率和准确性，同时降低物流成本。
1、物流作业监控和管理对物流作业的监控和管理是必不可少的，通过对物流作业过程进行实时监控和数据收集，可以有效把握物流作业流程，及时进行调整和优化。
2、仓储管理仓储管理是物流作业中一个非常重要的环节，它直接关系到整个物流作业的效率、准确性和成本。
合理规划和实施仓储管理，可以使得物流作业更加高效、省时和节约成本。
3、配送管理配送管理是最后一个环节，通过对物流配送过程的管理，减少漏洞，提高效率，优化物流运营成本，为企业节约出更多的精力和投资。
三、物流安全管理作为现代物流作业方案中不可忽视的重要环节，物流安全管理是企业必须保障的安全问题。
1、物流安全平台建设物流安全平台不仅提供了重要的物流数据平台功能，而且在安全保障方面，也提供了完整的技术解决方案，通过对物流作业现场的实时监控，可以及时进行相关的处理和调整。
现代物流作业方案设计与实施
现代物流作业方案设计与实施一、概述物流作业方案是指对现代物流业务进行系统化、科学化、专业化设计和实施的总体方案。
它包括了物流作业流程、作业设备、作业人员、作业技术、作业管理等方面的内容。
一个科学合理的物流作业方案，能够提高物流作业效率，降低成本，增加物流企业的竞争力。
二、设计与实施的步骤1.需求分析：明确物流作业的目标和需求，了解客户的要求和期望，确定主要的物流作业环节和流程。
2.流程设计：根据需求分析的结果，设计物流作业的流程图，明确物流作业的各个环节、作业顺序和作业程序。
3.设备选择与配置：根据流程图，选择适当的物流设备，并进行配置。
设备的选择应考虑效率、节能、环保等因素，设备的配置应根据实际需求进行。
4.人员培训与选拔：根据物流作业的特点和要求，制定培训计划，培训物流作业人员。
同时，进行人员选拔，选择具备相关技能和经验的人员，确保物流作业的顺利进行。
5.技术支持：引入先进的物流技术，如物流信息系统、自动化设备等，提高物流作业的效率和准确性。
6.作业管理：建立科学的作业管理制度，包括作业计划、作业指导、作业考核等，对物流作业进行全面有效的管理。
7.监控与改进：通过监控物流作业的各个环节，及时了解作业情况，发现问题并及时改进，提高物流作业的质量和效益。
三、注意事项1.充分了解客户需求和作业环境，根据需求确定物流作业方案。
2.合理利用现有资源，确保物流作业方案的可行性和经济性。
3.保持技术的先进性和可持续性，不断引入新技术和新设备，提高物流作业效率和质量。
4.注重人员培训和管理，提高作业人员的专业素质和工作效率。
5.建立完善的监控和反馈机制，及时发现问题并进行改进。
四、案例分析以电商仓储物流作业为例，设计和实施物流作业方案。
1.需求分析：根据电商仓储物流的需求，发现其主要问题是作业效率低下，物流流程不畅，需要提高作业效率和准确性。
2.流程设计：设计了一套物流作业流程，包括：接收货物、装箱、分拣、装车、发货的环节。
17秋学期《物流系统规划与设计》在线作业满分答案
17 秋学期《物流系统规划与设计》在线作业试卷总分:100 得分:100一、判断题（共20 道试题, 共40 分）1. 物流系统模型按结构形式分为实物模型、图式模型、模拟模型和数学模型。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B2. 与普通商品市场相比，物流服务市场表现出以下主要特征增值为本、服务为先、关系至上。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B3. 物流系统的内部结构具有输入、输出、处理（转化）、调控、反馈等活动内容。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B4. 供应链管理环境下的企业库存管理是以整个供应链整体物流效果为追求目标的。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B5. 离散选址问题是指目标选址区域是分散的。
（A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A6. 物流供应主体的作用机制是在特定的物流资源的配置下，实现特定的物流服务功能。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B7. 物流系统有六个流动要素，它们是流体、载体、流向、流量、流程和流速。
在物流过程中，这六个要素相互关联、相互制约，但在物流系统分析时，可以选择一个或多个要素进行考虑A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B8. 一个综合性的物流信息系统在纵向上需要的信息类型是传输交换层A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A9. 成功的物流系统总是以能接受的价格来实现客户所要求的服务。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B10. 物流战略可在很多方面形成优势，主要有产品优势、资源优势、地理优势、技术优势管理优势。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B11. 配送中心换载基地型物流系统运行模式是及时生产、及时配送的物流系统，换载基地只有少量库存。
工作原理是：物流中心接收零售店的订单后按照换载基地和零售店的类别拣选货品，装入小型集装箱，用大型车运送给换载基地，再换载到小型车辆进行配送A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A12. 在整个闭环供应链中，生产商与回收产品再处理中心是两个关键结点，如何对两者进行有效控制，充分发挥其潜力，是成功整合的另一关键。
国开《物流系统设计》形考作业 1
物流系统设计作业 1（学完第一、二、三章后完成）一、选择题（下列选项中至少有一个是正确答案，每题 5 分，共 25 分）1.物流系统设计的原则有（ABD）。
A.系统性原则B.经济性原则C.可行性原则D.社会效益原则2.在物流管理组织中直线型组织是一种（B）的物流组织。
A.非正式B.正式C.参谋式D.可以是正式也可以是非正式3.下列选项中属于物流供给的特性的是（ABC）。
A.完整性B.节约性C.网络性D.派生性4.差别化低成本化物流战略最适合（C）类型的物流企业。
A.综合型企业B.机能结合型企业C.小型企业D.运输型企业5.绿色物流战略属于（D）。
A.物流配送战略B.物流经营战略C.物流职能战略D.物流系统战略二、简答题（每题 10 分，共 30 分）1.请简述物流系统设计的主要步骤。
答：物流系统设计的主要步骤有(1).调查分析(2).需求预测(3).设计方案(4).设计评价(5).具体实施(6).绩效评估2.企业物流管理组织一般可归为哪三种组织结构形态，各种形态下物流管理活动的特点有哪些？答：企业物流管理组织的三个组织形态分别是：直线型组织、参谋型组织、运用型组织。
直线型组织是一种正式的组织结构，企业物流管理职能与其他部门的主体职能处于并列的地位。
参谋型组织也是一种按照职能不同设定的组织形式，它只把有关物流活动的参谋组织单独抽取出来，基本的物流活动还在原来的部门中进行，物流管理者起一个“参谋”的作用。
运用型组织属于一种非正式物流组织，靠合作的方式来达成负责物流活动的人员之间的协调，或是外聘专家对企业的物流活动进行规划整理。
3.由于地域、行业及市场需求的不同，企业在生产模式、经营战略、管理体制、技术基础等方面的差异较大，如何根据企业现有条件选择适合企业自身的物流战略实施途径?答：应选择以下物流战略实施途径(1).改良式发展模式暂时没有条件进行企业流程再造，而且无力进行大规模的物流技术革新时，企业可根据具体情况对企业物流不合理的状况进行局部改良。
现代物流作业方案设计
现代物流作业方案设计物流作业是指在物流运输过程中，为了实现物流业务流程、提高效率和节约成本而进行的各种作业活动。
现代物流作业方案设计的目标是提高物流作业效率、降低物流成本、优化物流组织结构，以适应物流市场的竞争。
一、物流作业流程设计物流作业流程包括收货、分装、储存、运输和配送等环节。
在现代物流作业方案设计中，应根据不同物流业务的特点，合理规划作业流程。
可以采取以下措施进行设计：1.自动化技术应用：通过引入自动化设备、物流信息系统和物联网技术，实现自动化处理和管理物流作业流程。
例如，利用自动化分拣设备和堆垛机进行货物分装和储存，提高作业效率和减少人工成本。
2.流程优化：通过细化物流作业流程，减少环节、简化流程，优化物流作业效率。
例如，在收货环节，可以采用扫码技术进行快速入库，并实时更新物流信息，提高货物追踪能力。
3.作业协同：不同环节的物流作业应进行协同，以提高物流作业效率。
例如，在配送环节，可以利用智能调度系统进行路线规划和车辆调度，减少空驶率和行驶里程。
二、物流仓储设施设计物流仓储设施是物流作业的重要组成部分，在现代物流作业方案设计中，应根据业务需求，合理规划仓储设施。
1.储存设备选择：根据货物的特点和储存条件要求，选择适当的储存设备。
例如，对于易腐、易损货物，应采用温控设备和防潮措施。
2.仓库布局优化：合理规划仓库内部空间，减少空间浪费和人力物力消耗。
例如，利用高架货架和自动化设备，提高仓库存储密度和仓库作业效率。
3.信息化管理：引入仓库管理系统和物流信息系统，对仓储设施进行全面管理和监控，提高仓库作业效率和货物追踪能力。
三、运输管理方案设计运输是物流作业中的重要环节，采取合理的运输管理方案可以提高运输效率和降低运输成本。
1.路线优化：通过运输网络分析和交通信息采集，确定最优的运输路线，减少行驶里程和运输时间，降低运输成本。
2.车辆调度：根据运输需求，合理安排运输车辆，减少运输空驶率和提高装载率。
11春(本科)物流系统设计形成性考核册答案
物流系统设计形成性考核册答案物流系统设计作业一一、选择题1.物流系统设计的原则有（ABCD）A.系统性原则B. 经济性原则C.可行性原则D. 社会效益原则2.在物流管理组织中直线型组织是一种（B）的物流组织。
A.非正式B.正式C.参谋式D.可以是正式也可以是非正式3.下列选项中属于物流供给的特性的是（ABC）。
A.完整性B.节约性C.网络性D.派生性4.差别化低成本化物流战略最适合（C）类型的物流企业。
A.综合型企业B.机能结合型企业C.小型企业D.运输型企业5.绿色物流战略属于（D）。
A.物流配送战略B.物流经营战略C.物流职能战略D.物流系统战略二、简答题1.请简述物流系统设计的主要步骤。
(1).调查分析(2).需求预测(3).设计方案(4).设计评价(5).具体实施(6).绩效评估2.企业物流管理组织一般可归为哪三种组织结构形态，各种形态下物流管理活动的特点有哪些？(1).直线型组织，是一种按基本职能组织物流管理部门的组织形式，是一种正式的组织结构，物流管理职能与其他部门的主体职能处于并列的地位，物流管理对所有的物流活动负责。
(2).参谋型组织，是一种按职能不同设定的组织形式，物流管理者起到一个参谋的作用，负责与其他职能部门的协调合作。
(3).运用型组织，主要目标是对不同的物流活动实施控制，使它们之间保持协调一致，属于一种非正式物流组织。
企业通过各种手段，靠合作的方式来达成负责物流活动的人员之间的协调，或是外聘专家对本企业的物流活动进行规划调整，推进企业物流合理化。
3.由于地域、行业及市场需求的不同，企业在生产模式、经营战略、管理体制、技术基础等方面的差异较大，如何根据企业现有条件选择适合企业自身的物流战略实施途径？(1).改良式发展模式暂时没有条件进行企业流程再造，而且无力进行大规模的物流技术革新时，企业可根据具体情况对企业物流不合理的状况进行局部改良。
(2).渐进式发展模式现代企业对物流的要求是系统整合与服务水平高，在基础条件较好但企业财力、技术、人员等方面尚有欠缺的时候，物流现代化进程可分阶段进行。
[答案][南开大学]2021春《物流系统规划与设计》在线作业
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1.在规划建设物流园区过程中，应该坚持以下原则：科学选址原则、统一规划原则、现代化原则、个性化原则。
()A.错误B.正确答案：A2.物流系统物质基础要素有物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络，组织与管理等，其中物流设施包括站场、物流中心、仓库、物流线路、建筑、公路、铁路、港口，以及人员、物料和相关设备等。
()A.错误B.正确答案：A3.战略规划中，通常当运量较小时，合并的概念对制定战略是最有用的。
即运输批量越小，合并的收益就越大。
()A.错误B.正确答案：B4.物流网络的规划问题包括两个方面：空间和时间。
在时间规划中首要考虑的因素是客户得到产品的时间。
()A.错误B.正确答案：B5.物流系统包括的基本要素有：人力资源、物流设施、物流设备、资金、信息、管理模式。
()A.错误B.正确答案：B6.物流系统的规划与设计工作都属于物流项目的高阶段设计过程，物流系统的规划属于物流项目的总体规划，是可行性研究的一部分;物流系统设计属于项目初步设计的一部分内容，它包括项目施工图纸等的设计。
()A.错误B.正确答案：A7.物流活动或功能主要包括：运输功能、仓储功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息处理功能。
()A.错误B.正确答案：B8.物流系统模型按结构形式分为实物模型、图式模型、模拟模型和数学模型。
()A.错误B.正确答案：B9.配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，在物流据点进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
()A.错误B.正确答案：B10.直线形是最简单的流动模式，人口与出口位置相对，建筑只有一个跨度，外形为长方形，设备沿通道两侧布置。
()A.错误B.正确答案：B11.总成本概念只适用于解决企业内部问题，特别是物流问题。
()A.错误B.正确答案：A12.物流共享平台的扩展功能包括智能配送系统、货物跟踪功能、库存管理功能、决策分析功能。
()A.错误B.正确答案：B13.物流战略优势指某个系统能够在战略上形成有利优势和地位，是其相对于其他物流企业的优势所在。
物流系统设计作业及讲评答案
A. 非正式 C.参谋式3. 下列说法不正确的是（ ）。
A. 系统有两个或两个以上要素组成B. 系统具有完整性，不能分解为更小的系统C. 组成系统的各个要素都具有一定的目的D. 系统各要素之间相互联系、相互制约 4. （ ）属于物流职能领域的能力。
A. 学习能力 B. 创新能力C. 战略整合能力D. 物流市场营销能力5. （ ）物流企业最适合采用差别化与低成本化物流战略。
A. 综合型 B. 机能结合型 C.小型 D.大型6. 在企业基础条件较好， 但企业财力、 技术、 人员等方面上有欠缺的时候， 可采用 （ ）物流发展模式。
A. 改良式B. 渐进式C.跨越式D.创新式7. （ ）期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运输收入。
A. 公众 B. 承运人 C.收货人 D.政府8. 运输网络包括运输干线、支线，不同类型的线路比如公路和铁路都有自己的干线和支 线，各自的干线和支线又分为不同的等级，这体现了运输网络的（A.连通性B.有限性C.层次性D.选择性9. 按仓库功能分类，主要用于暂时存放代加工、带销售、带运输物资的仓库是（ A. 公共仓库 B .周转仓库 C.储备仓库 D.特种仓库 10. 反映仓储生产经济效益的指标是（ ） A. 人均利税率 B.货物周转天数 C.缺货率 D.账实相符率11. 多家企业共同参与，只有一家公司独立进行的配送业务模式是（ A.共同配送 B.自营配送 C.代理配送 D.转送 12. 企业进行单个配送中心新建的关键点是（ ） A. 企业重组 B. 网点布局设计作业一 一、单选题1.下面哪项不是企业通常进行物流系统设计的目的（ A.最优服务 B.最大利润 C.最大资产配置D.最大竞争优势2.在物流管理组织中，直线型组织是一种（）的物流组织。
B. 正式D. 可以是正式，也可以是非正）。
）。
）。
C.配送中心选址D.充分利用现有设备13.物流对企业成功的重要性很高，且企业处理物流的能力也强时，则采用（A.购买第三方物流企业B.外包第三方物流C.外购公共物流服务D.自营14.代码设计属于（）阶段要完成的工作。
物流作业流程设计
货 品 类 别 形 状 供应商 大 小
意义
07
编 号
5 006
饮料 圆筒 统一
110
4'×9'×15'
编码：075006110
(4) 实№意义编号法
依货品的名称、重量、尺寸乃至於分区、储位、保存期限或其他特性之实№情况来考 量编号。
编号 ──────
意义 ──────────────
FO4915 B1
4、温度控制 掌握温度变化规律 根据商品性能调整温度（人工、仪器）
• 避免阳光直射 • 通风洒水降温 • 机械降温
5、湿度控制 货物湿度 含水量高：易发生霉变、溶解、锈蚀、发热、化学反应（如碳化钙遇水分解并产生易燃
汽体乙炔气） 含水量低：干裂、干涸、挥发、易燃
湿度监测 空气湿度太低时的处理：加湿、洒水 空气湿度太高时的处理：密封、干燥式通风、制冷除湿、吸湿材料
方式
选择货位的原则
根据货物情况，作业分布均匀
保证先进先出，大不围小，重近轻远
3.装卸推动工艺设定
4.文件单证准备
（二）存货量的确定 已知存放商品名称进行堆存，确定P库和P货中较小数值。 库场单位面积技术定额P库：是指库场地面设计和建造所达到的强度，有Ｔ
／Ｍ２表示。 货物单位面积堆存定额P货：是指货物本身的包装及其本身强度所确定的堆
(2) 升降平台(levelers)
最安全也最有弹性的卸货辅助器应属於升降平台，而升降平台分为卡车升降平台 (truck levelers) 及码头升降平台(Dock levelers)
图例
五. 货品的编号标示
货品经过有秩序的编号後，不论对作业或管里皆能提供相当效率、标准化的作用，其 功能可以整理如下： (1) 增加货品资料的正确性。 (2) 查核管制容易。 (3) 提高货品活动之工作效率，且便於资讯之联系传递。 (4) 可以利用电脑处理分析。 (5) 可以节省人力、减少开支、降低成本。
南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《物流系统规划与设计》在线作业-3答案
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《物流系统规划与设计》在线作业一、判断题共20题，40分1、评估物流环境不确定性的框架有以下几种环境状况：不可测环境、简单与稳定环境、复杂与稳定环境、简单与不稳定环境、复杂与不稳定环境A错误B正确【南开大学】答案：?2、物料分类的依据是物料的可运性和物流条件。
A错误B正确【南开大学】答案：?3、物流战略目标是物流战略规划中各项策略制定的基本依据。
A错误B正确【南开大学】答案：?4、垂直一体化物流以效益为管理导向。
A错误B正确【南开大学】答案：?5、流通实际上就是物流。
A错误B正确【南开大学】答案：?6、区域物流规划是一项复杂的综合性工作，涉及地区经济发展水平、当地传统习俗、交通基础设施建设、信息网络建设。
A错误B正确【南开大学】答案：?7、物流组织机构的设计的内容包括物流决策组织系统的设计、物流指挥系统的设计、职能参谋系统的设计、内部各个局部开展工作的要求、组织信息沟通方式的选择A错误B正确【南开大学】答案：?8、生产领域的运输系统一般是在生产企业内部进行，因而称之为厂内运输。
A错误B正确【南开大学】答案：?9、管道运输是输送气体运货的一种方式。
A错误B正确【南开大学】答案：?10、EIQ分析方法以量化分析为主，常用的统计分析方法有平均值法、最大最小值法、总数法、柏拉图分析法、次数分析法、ABC分析法、交叉分析、订单数量(EQ)分析、品项数量(IQ)分析、订单品项数(EN)分析、品项受订次数(IK)分析，以及IQ与IK交叉分析等A错误B正确【南开大学】答案：?11、在规划建设物流园区过程中，应该坚持以下原则科学选址原则、统一规划原则、现代化原则、个性化原则。
A错误B正确【南开大学】答案：?12、业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考。
A错误B正确【南开大学】答案：?13、物流系统规划设计的内容主要是依据在细分市场中的服务内容与功能要求，基于物流布点的物流网络设计，选址与布局及运营管理。
国开《物流系统设计》形考作业 2
物流系统设计作业 2（学完第四、五章后完成）一、选择题（下列选项中至少有一个是正确答案，每题 5 分，共 30 分）1.物流活动可以被看作是在线路和结点进行的。
其中,在线路上进行的活动主要是（C）。
A.加工B.装卸C.运输D.仓储2.(B)期望以最低的成本完成所需的运输任务,同时获得最大的运输收入。
A.托运人B.承运人C.收货人D.政府3.运输网络包括运输干线、支线,不同类型的线路比如公路和铁路都有自己的干线和支线,各自的干线和支线又分为不同的等级这体现了运输网络的(CD)。
A.连通性B.有限性C.层次性D.选择性4.运输系统设计考虑的主要内容是(BCD)。
A.运输模式选择B.运输线路设计C.运输方式选择D.运输过程控制5.影响仓库数量决策的因素有(ABD)。
A.运输能力B.总成本C.商品售价D.单体仓库的规模6.下列说法正确的是(AB)。
A.在存储量不变的前提下,周转速度越慢,所需的仓库规模越大B.商品储存量越大,则仓库的规模也应越大C.在运输服务水平下降的情况下,通常决定以减少仓库的投资作为加强服务的替代手段D.随着物流系统仓库数量的增加,运输成本和丧失销售机会的成本会增加二、判断改错题（每题 10 分，共 30 分）1.运输线路的运行空间是无限的。
（×）改正: 运输线路的运行空间是有限的。
2.铁路运输在五种交通运输方式中运费最低廉，速度最慢，使用范围受到极大限制。
（×）改正: 国际海上货物运输在五种交通运输方式中运费最低廉，速度最慢，使用范围受到极大限制。
3.以市场定位的仓库通常坐落在临近工厂,以作为存储、配送被生产物件的地点。
（×）改正: 制造定位型仓库通常临近工厂以作为存储、配送被生产物件的地点。
三、应用分析题（40 分）储运、物流到供应链：宝供的三级跳资料来源：华宇物流网 2007-08-15有人在私底下跟记者开玩笑说，宝供能发展到今天，跟总裁的名字有很大关系，“刘武”，反过来念就是“物流”的谐音，所以宝供才能在物流市场上有那么好的触觉。
现代物流作业方案设计与实施
现代物流作业方案设计与实施LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】现代物流作业方案设计与实施参赛队名称：03选手：03A 03B 03C 03D目录一、工作准备各队员分工具体如下：二、入库作业计划（一）物动量ABC分类备注:根据物动量分类标准：若x=周转量（箱）累计百分比，此时当x ≤70%时为A 类；当x ≥90% 为C 类；当70%<X< 90%时为 B 类。
所以迪森高尔夫男船袜、百荷轩紫云英蜂蜜为A 类货物，蓝月亮洗衣液、中华皓白柠檬薄荷为B 类货物，莲花味精、爱国者音箱为C 类货物（二）收货检验单通知单编号：R01 到库日期收货人： 供货方：（三）货物组托示意图第一层 第二层爱国者音箱组托示意图中华皓白柠檬薄荷组托示意图第一层第二层百荷轩紫云英蜂蜜组托示意图（1第一层）（2第一层）莲花味精组托示意图（第一二层） （第三层） 蓝月亮洗衣液组托示意图（第一二层） 1,2第三层（四）货物上架（标明数量，方便货物出库）（五）托盘条码编制托盘条码：条码信息码制CODE39,8位，无校验位；前两位设为本组组号，其余六为自设；03000001 03000002 03000003 03000004 0300000503000006 03000007 03000008 03000009 03000010三、出库作业计划（一）订单处理1、订单信息是否完整、格式是否规范经分析思美公司、恒生公司、万全公司、鑫鑫公司、赛轮公司订单不规范所以这些公司的订单无效2、订单有效性分析客户分析表综上表可知奋达公司货款额度大于可信用额度所以为无效订单，其他为有效订单。
3、无效订单处理思美公司、恒生公司、万全公司、鑫鑫公司、赛轮公司订单不规范所以这些公司的订单无效，奋达公司此次订单的订单金额加上累计应收账款额超过其信用额度，则应将客户订单交予上级主管部门审核，如审核通过，则进入下一步处理；如果未通过，则拒绝订单，对客户道歉，并协商修订新的订单无效订单处理无效订单处理无效订单处理无效订单处理无效订单处理无效订单处理（二）客户优先权分析（注明要哪些指标做评判）由上表可知客户优先权为东方公司>银泰公司>宇顺公司>亚星公司思美公司、恒生公司、万全公司、鑫鑫公司、赛轮公司、奋达公司为无效订单不需要考虑。
物流系统的作业
物流系统的作业(一)物流的定义物流译白英文，是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点经营活动。
物流的任务，包括原料及最终产品从起点到终点、使用点或消费点的实休移动的规划与执行，并在取得—“定利润的前提下，满足顾客的需求。
物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造地点效用。
物流作为市场营销的一部分，不仅包括产品的运输、保管、装卸、包装，而且还包括公开展这些活动的过程中所伴随的信息的传播c它以企业销售预测为开端．存此基础上来制订生产计划和存货水平。
生产计划规定采购部门必须订购的原料、并作为原材料存人仓库。
原料再转变成制成品。
而制成品存货是顾客订购与企业制造活动的连接点。
顾客订购使制成品的存货水平降低．而制造活动则使之上升。
产品经过装配线、包装、厂内仓储、装运处理、出J—运输、厂外仓储，最终送到顾客手中。
(二)物流成本每一个持定的物流系统都由仓库数目、库址、规模、运输策略以及存活策略等构成，因此．每一个可能的物流系统都隐含着一套总成本，可用数学公式表示为：式小：D——物流系统总成本17——该系统的总运输成本；f研——该系统的总固定仓储成本；陀——该系统的总变动仓储成本；5——固延迟销售所造成的销售损失的总机会成本c 在选择和设计物流系统时，要考虑各种系统的总成本，然后从小选择总成本最低的物流系统。
AVX钽电容(三)物流的作业物流系统是通过运输、存货仓储、网络、信息等的协调以及材料搬运和包装等活动来实现的。
(1)包装。
分销包装和运输。
这里指的是运输包装，其目的是保护商品，便于运输储存。
实体分销中，商品的包装材料、包装形式要与分销过程中运输、仓储、装卸等环节相应。
(2)运输。
是指生产企业向商品购买者发运商品的活动过程c运输决策包括两方面：其一，根据所运商品对运输时间与运输条件的具体要求，选择适宜的运输方式，包括铁路、公路、水路、航空、管道等等。
其二，决定发运的批量、时间以及最经济的运输路线等。
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集团层面的物流整合需要事业部观念上的支持和工作上的合作
集团层面的物流整合
优点
缺点
专注于物流问题的解决， 而不是过早跳跃到整个供 应链的整合上 合理发挥规模优势 显著加强物流职能。除日 常仓储运输外，专职人员 关注物流发展趋势，不断 提高运作水平，完善信息 系统支持，并开发提供物 流培训
集团层面的物流整合
前提条件
物流改进是现在供应链各环节上比较迫切需要的 仓储运输作为后勤服务可以在集团层面上统一规划执行，并且有助于 直接提高客户服务质量 统一各事业部在本部和外部的仓储管理 集中安排各事业部的运输
整合内容举例
整合结果
以规模优势赢得更低的物流成本 合理的仓储安排进一步提高客户服务水平 统一规范的物流管理和评估标准 在物流远景规划、专业物流人才培养上倾注更多精力 脱离了繁琐后勤事物的营销公司可以更专注于市场开拓
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电视购物行业物流特点
据东方CJ物流中心经理黄星先生介绍，与其他行业相比，电视购物物 流有自己鲜明的特点：产品类型繁杂、形式多样，不同商品的配送流 程都会有所不同，给物流管理与运作带来了极大挑战。
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黄星认为，目前，电视购物企业的物流系统建设存在两个难点： 一是难觅适应性强的信息系统。电视购物作为新兴行业，国内市场还没 有针对其业务特点的成熟的物流软件产品，相关信息系统只能由企业自己开 发，或者在原有成熟软件基本功能基础上定制开发。 二是难觅合适的物流服务企业。如何面向全国客户提供高效优质的商品 配送退换货及代收款服务一直困扰着电视购物企业。东方CJ要求为其提供服 务的物流公司不仅具有代收货款、退换货、货物拒收退回的能力，还要有覆 盖全国的配送网络，但迄今为止还很难找到一家符合上述条件的第三方物流 企业。这成为制约公司发展全国业务的一个瓶颈。 对此，东方CJ只能更多地依靠自己的力量强化物流信息系统和物流管理 运作能力。由于业务发展迅速，东方CJ不断对ERP、WMS等系统进行优化 升级，同时启用了规模更大、功能更强的物流中心，并已发展出十几种物流 配送模式。例如，高价值的黄金、钻石等商品，采用直配的方式，水果等产 品采取当场验货、当场对有质量问题的商品进行交换的方式。
东方CJ昆山物流中心日配送20000多个订单，最大出库能力可达每天 40000件；基本上每天发五次货，时间分别是：（1）上午9点（针对 前一天零点到当天9点之间收到的订单）；（2）中午12点（针对当天 9~12点的订单）；（3）18点（针对当天12~18点的订单）；（4） 22点（针对18~22点的订单）；（5） 24点（针对当天22~24点上海 订单及当天24小时内的全部外地订单）。 针对商品特点，东方CJ将物流配送分为两大类型，采取不同的作业流 程：针对普通商品的传统配送 物流中心根据每日各个时段电视节目的播放计划及销售预测，预 先通知供货商备货。供应商原则上提前2~3天送货到东方CJ物流中心， 经质检合格后入库，录入WMS系统；呼叫中心接到电话订单录入 ERP系统，每隔1小时ERP系统将订单信息传输给WMS；WMS系统 根据订单，自动生成拣货清单并打印出两张单据：一张是记录商品信 息的顾客需要的发票，另一张是记录顾客信息的用于配送服务的送货 单（送货单共两联，一联留给顾客，一联由顾客签收后带回东方CJ）； 7 物流中心人员根据订单拣货，并将对应好的运单发票粘贴在商品外包
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物流系统构成
（二）信息系统 东方CJ公司对信息系统（ERP+WMS） 的依赖度非常大。承担公司业务管理的ERP系 统由多个模块构成。WMS（仓储管理系统） 在引进韩国软件产品的基础上进行了创新，具 有优化拣货路线、根据批量大小进行拣货的功 能，使东方CJ的物流管理变得更加精细。
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物流运作流程
物流合集成化。包括发货 运输计划整合，和仓储整合 集中招标管理第三方物流公司。对 物流公司进行统一招标管理、评估 及合同签订 集成的IT系统实施应用。IT系统支 持事业部各自的库存补货计划自动 化，并支持物流中心根据不同的发 货计划指定运输计划。物流中心与 主要第三方物流公司实现系统连接 远期准备。培养储备物流人才，制 定专业物流培训计划。
东方CJ的个性化物流系统
班级：物流1201 组员：郭腾宇 李桐 穆岩 王嘉 马福东 吴广 杨硕 王元卿
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背景综述
近年来，电视购物在国内快速兴起。上海东方希杰商务有限 公司（以下简称东方CJ）可谓是其中的佼佼者，凭借新颖的 购物方式和良好的服务受到了广大消费者的青睐，短短6年时 间，顾客群已发展到近200万，2009年销售额突破26亿元。面 对如此巨大的客户群和复杂多样的产品配送要求，东方CJ都 能作出及时准确地送达商品的承诺，其成功的背后离不开强大 的物流运作体系的支撑。
最高程度
最低程度
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物流运作是直接影响销售的命脉，制定面向最终物流目标分步走的 物流方案较为合理
物流方案内容
整合目标
整合策略 物流组织结构及职责
唯品会物流目标
标准化 专业化 信息化
物流业务流程
物流评估绩效指标
近期计划
中期计划
远期计划
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集团层面的物流整合要设立循序渐进的战略目标，方案设计将围绕战略目标展开
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物流系统构成
东方CJ物流中心商品配送基本采取委托第三方物流方式完成，自己只负责仓储、商品质量控制、配送管理及退换货管理。其物流系统主要包括： （－）昆山物流中心 东方CJ的物流中心位于昆山宝湾国际物流园区内，占地面积27000多平方米，拥有15000多个托盘货位，存储了多达2000多种商品。其中，既 有体积庞大的商品，又有小件商品；还有对温度要求高的商品，以及贵重商品等。东方 CJ针对不同商品的特性和价值，将其分别存放 于不同的库区：如食品、化妆品等有低温或恒温要求的将会放置在恒温库区；笔记本电脑、数码相机等价值较高物品存放在独立隔离 的贵重物品库区；除了规整耐压的大件物品将会置于置地区堆放外，其余货物都被放置在高层货架上。物流中心典型库区如图1~图7。 物流中心主要采用了叉车、输送机、托盘、货架、手持终端等物流设备。总体来看，东方CJ选择物流设备供应商时不会离开四大原则：（1） 企业资质和口碑；（2）售后服务水平；（3）产品是否满足东方CJ的个性化需求；（4）性价比高，物超所值。 其中林德叉车的应用非常典型。东方CJ物流中心每天作业时间基本都在17个小时以上，要求叉车能够经受住多频次连续稳定操作的考验。 “我们选用的十几辆林德L型电动托盘堆垛叉车、R14S电动前移式叉车，稳定高效地帮助我们完成了上架、出库等操作，有力地保障了 物流各环节的顺畅运作。”黄星先生说道。
供应链整合要在三个事业部分别重 复进行，设计、培训、实施、投资 等较大 事业部供应链的各环节还都在管理 上有很多单独提高、改进的机会， 基础较薄弱 整个供应链的整合需要较高的管理 实施水平和良好的跨部门协作，现 在的情况还不够成熟
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在集团层面的整合专注于物流方面的改进，以规模优势取得低成本， 高效率的客户服务水平
客户
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通过对唯品会物流现状的考察，我们认为唯品会物流改进的方向是标准化、 专业化、信息化
标准化
统一的运输管理标准 统一的仓库管理标准 统一的仓储网络设计标准 统一的库存管理标准 统一的服务供应商选择标准 使用专业运输公司 使用专业仓储公司 物流部门员工的知识专业化 充分发挥Oracle系统中物流管理模块功能 仓库管理需要有专业的仓储计算机系统 系统提供运输排期，拼车，跟踪等信息 各类信息做到良好的整合和接口
事业部有可能误解为权力被 削弱，在感情和观念上需要 时间接受这种整合方法，并 积极配合 整个供应链的全面整合如产 供销一体化在事业部内仍可 以独立有效地进行，对事业 部与物流中心的衔接合作要 求较高
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结合比较两个整合方法，集团层面物流整合应该是现状下的当务之急 方案比较
事业部层面的 供应链整合 复杂性 实施时间 所需的知识技能 所需投入 集团层面的物 流整合
信息系统支持
集团总部
现状
网络连接
传真与报表
事业部本部
网络连接
事业部分公司
传真与报表 传真与 报表
事业部分 公司仓库
传真与 报表
业务员
电话，传真 与报表
事业部外包 运输车队
部分事业部正实施Oracle ERP，但只实现到 分公司 分公司与分公司仓库所在地大部分分离，仓库 大部分没有与企业信息系统集成，分公司与总 部难以准确了解库存情况，造成充分满足订单 及库存调配的难度，导致缺货情况与部分品种 调配失当的情况时有发生 分公司库存管理仍停留于库存清单水平，反应 速度大受影响，导致库存控制不及时 在所有事业部仓库实现信息连接十分困难，主 要由于 仓库众多 △大小不一 △ 部分严重缺乏技术条件如电信服务 △外包仓库管理水平低 现阶段信息系统并不能全面支持物流下游的管 理，集中困难在于仓库布局的缺乏计划性及足 够的技术基础设施储备，仓库的外包及相对管 理水平的差异也是无法充分利用企业现有信息 系统的原因
整个供应链的全面整合分为多个内容，而物流整合则只着重于仓储运 输 整个供应链的成功整合需要经过流程讨论、试操作及跨部门小组的 不断合作改善，至少三年时间。而集团的物流整合在已有的基础上 一年以内可以完全良好地运作 事业部供应链整合需要很强的跨部门领导能力，员工合作精神，特别 是在各项整合流程上的实际经验和知识，而物流整合以原有物流基础 资源为依据，可在很大程度上借鉴成功的第三方的物流公司的帮助 三个事业部的人员、资金、精力等投入这个大于一个物流中心的统筹 工作
专业化．充分利用成熟的第三方物 流公司，将大多数操作性事务委托 专业公司去做，唯品会保留指导、 监控、管理作用 先进的物流规划。针对物流和零售 发展趋势，如电子商务、现代零售 业态的飞速发展等，探讨实践唯品 会应对策略和方案 集团IT系统发展成为供应链整合的 坚实基础。在物流完善的情况下， 依重要次序，开始相关环节的供应 链整合，如计划预测衔接、客户服 务衔接等