酒店客房部钥匙管理制度

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酒店客房部钥匙管理制度

客房部日常使用钥匙按照不同房型可分为:房间卡、会议室钥匙、棋牌室钥匙、自用房钥匙、寝室钥匙等种类型。为了尽可能避免钥匙在领用、使用、保管等过程中出现的损坏和遗失,给宾馆的财产造成损失,我部门现对钥匙管理进行如下规范并参照执行:

1 保管

1.1 责任人

1.1.1 房间卡、会议室、棋牌室、洗消间、布草间、库房、区域通道门钥匙统一由房务中心接待员保管。采取主班责任制,即由当日白班主班和夜班主班共同进行保管。

1.1.2 自用房钥匙,如开水房、员工休息室钥匙可由房务中心代管。

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