物流管理信息系统[王世文主编][电子教案]目 录
《物流管理信息系统》教案 第1章
《物流管理信息系统》教案目录第一章概述 (2)§1.1信息与信息系统 (3)§1.2物流信息与物流信息系统 (5)§1.3物流管理信息系统 (6)附录：信息的储存介质和传递方式 (8)第二章物流管理信息系统技术基础 ................... 错误!未定义书签。
§2.1物流信息采集技术........................... 错误!未定义书签。
§2.2数据库技术................................. 错误!未定义书签。
§2.3电子数据交换技术........................... 错误!未定义书签。
§2.4物流信息跟踪技术........................... 错误!未定义书签。
第三章物流管理信息系统的规划.................. 错误!未定义书签。
§3.1物流信息系统规划方法和步骤................. 错误!未定义书签。
§3.2物流信息系统规划与流程再造................. 错误!未定义书签。
第四章物流管理信息系统分析.................... 错误!未定义书签。
§4.1需求分析................................... 错误!未定义书签。
§4.2组织结构和功能分析......................... 错误!未定义书签。
§4.3业务流程分析............................... 错误!未定义书签。
§4.4建立系统逻辑模型........................... 错误!未定义书签。
第一章概述一、教学目标通过本章的学习，使学生熟悉数据、信息、信息系统的概念以及信息的存储媒介与信息传递技术的演进，了解物流信息、物流信息系统、物流管理信息系统的相关知识，掌握信息的特征、物流信息的分类方法、物流信息系统和物流管理信息系统的作用。
物流管理信息系统
物流管理信息系统物流管理信息系统（Logistics Management Information System）是指利用计算机科学和信息技术手段来整合、处理和管理物流管理过程中涉及的大量信息的一种软件系统。
其目的是提高物流工作的效率和精确度，优化物流成本，提升物流的运作效果，达到实现整体供应链的高效率运作。
物流管理信息系统通常包括以下几个方面的功能：一、订单管理：包括订单的录入、查询、跟踪和处理。
通过物流管理信息系统，可以实时了解订单的状态、位置和送达时间，提供准确的货物调度和配送服务。
二、库存管理：实时监控库存的数量和质量，确保库存充足和完好，避免因库存过多或缺货而造成的成本和客户满意度的下降。
三、运输管理：通过物流管理信息系统，可以对货物的运输路线、运输工具和运输时间进行优化和调度，提高货物的运输效率和安全性。
四、运费结算：通过物流管理信息系统，可以对运输成本进行精确核算和结算，提高运输成本的控制和管理水平，减少运输过程中的费用浪费。
五、客户服务：物流管理信息系统可以实现与客户的远程交互，通过网络平台提供实时的物流信息查询、订单处理、问题反馈等服务，提高客户的满意度和忠诚度。
六、数据分析：物流管理信息系统可以对各项物流数据进行统计和分析，提供物流成本、运输时效、库存周转率等关键指标的报表和分析结果，为管理层决策提供参考依据。
七、供应商管理：在物流管理信息系统中，供应商的信息可以被集中管理，包括供应商的基本信息、产品信息和合作历史等。
通过对供应商的综合评估和监控，可以提高供应链的稳定性和合作效果。
物流管理信息系统的实施对企业具有多方面的好处。
首先，它可以提高物流工作效率，减少物流周期时间，提升供应链的运营效率和灵活性，为企业创造更大的经济效益。
其次，物流管理信息系统可以减少物流过程中的错误和纰漏，提高物流信息的准确性和可靠性，降低物流操作风险。
最后，物流管理信息系统可以增强企业的竞争力和品牌形象，提供更好的客户服务，提高客户的满意度和忠诚度。
《物流管理信息系统》第1章
《物流管理信息系统》
1.2. 3物流信息的功能
(3)决策分析层 决策分析层主要用于决策应用，协助管理人
员鉴别、评估并比较物流战略和策略后的可选方 案，典型分析包括车辆日常工作和计划、存货管 理、设施选址以及有关作业比较和安排的成本— —效益分析。 （4）战略支持层
战略支持层集中于信息支持上，开发和提炼物 流战略。这种决策往往是决策分析层次的延伸， 但通常更加抽象、松散，并且注重于长期效益。
了解 物流信息的功能体现在四个层次上，
熟悉 熟悉 了解 重点掌握
物流信息的作用 物流管理信息系统结构 物流管理信息系统发展的各个阶段 物流管理信息系统功能
《物流管理信息系统》
本章内容
【导入案例】
1.1 物流概述 1.2 物流信息概述 1.3 物流管理信息系统 本章小结 思考题
2020/2/1
《物流管理信息系统》
2020/2/1
《物流管理信息系统》
1.1.1 物流的发展历程
物流活动具有悠久的历史，人类社会开始有 物品的交换行为时就存在物流活动。根据文献研 究，物流概念的产生原因基本上找出如下两种观 点。 1）经济原因 2）军事动因
2020/2/1
《物流管理信息系统》
1.1.2物流的概念及基本职能
1. 物流的概念
（1）基础作业层 基础作业层用于启动和记录个别的物流活动的
最基本的层次。基础作业包括记录订货内容、安 排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发 票以及消费者查询等。 （2）管理控制层
管理控制层的主要任务是功能衡量。功能衡量 对于提供有关服务水平和资源利用等的管理反馈 来说是必要的。
2020/2/1
《物流管理信息系统》
第1章 物流管理信息系统概述
物流管理信息系统_运输信息管理系统(PPT34页)
（3）专用货车装卸，往往需要适合不同货物的固定 设施、装卸设备，以满足装卸时需要的特殊技术 要求。
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装卸作业的Байду номын сангаас本方法
（1）单件作业法 （2）集装作业法
主要包括分为网袋作业法、货捆作业法、 滑板作业法、挂车作业法。 （3）散装作业法 主要分为：重力法、气力输送法、机械法、 倾翻法。
运输是人和物的载运及输送。 在物流活动研究的范围，运输专指“物”的载 运及输送。它是在不同地域范围间（如两个城市、 两个工厂之间，或一个大企业内相距较远的两车 间之间），以改变“物”的空间位置为目的的活 动，对“物”进行空间位移。
2021/8/15
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二、运输的要素
1、运输工具 运输工具即载人载物的运行设备，这也是区分各种运输方式的重
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三、运输合理化
一、运输合理化的含义 二、影响运输合理化的因素 三、不合理运输 四、运输合理化的有效措施
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1、运输合理化的含义
所谓运输合理化，就是在一定的产销条件 下，货物的运量、运距、流向和中转环节 合理，能以最适宜的运输工具、最低的运 输费用、最少的运输环节、最佳的运输线 路、最快的运输速度，将物资产品从原产 地转移到规定地点。
14、抱最大的希望，作最大的努力。2022年5月2日 星期一2022/5/22022/5/22022/5/2
15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。2022年5月 2022/5/22022/5/22022/5/25/2/2022
16、业余生活要有意义，不要越轨。2022/5/22022/5/2May 2, 2022
第7章 绿色物流信息系统 王世文
7.1 绿色物流信息系统的产生背景
7.1.3 绿色物流信息系统开发的必要性
• 由于信息管理是物流运作过程中一个必不可少的功能要素， 物流管理信息系统作为整个物流系统中信息沟通与辅助决 策的重要组成部分，面临绿色理念、提倡发展低碳经济的 大环境和绿色物流的发展，绿色物流信息系统也逐渐被纳 入了物流研究领域和物流业界实践活动的范畴。 • 而当前，我国物流领域的信息化程度参差不齐，在应用信 息化手段来支持绿色物流运作方面的研究与实践还处于探 索阶段，而信息系统研究领域关于绿色信息系统的研究的 推进，必将为绿色物流信息系统的深入研究与实践提供重 要的补充和参考，绿色物流信息系统的研究也必将有所扩 展和深入。
7.1 绿色物流信息系统的产生背景
7.1.2 绿色信息系统概述
– 近几年，在IT业界和研究领域越来越重视自身的发展与 环境可持续发展的关系。IT业界开始重视IT基础设施的 生产、运行和处置等对于环境的不良影响，即重视发 展绿色IT；IS研究领域有些学者也开始意识到信息在可 持续发展方面的重要作用，提倡用信息系统来促进可 持续发展，即发展绿色IS。 – 由于绿色物流活动需要相应的绿色物流信息系统的大 量支持，因此我们从绿色信息系统这个更宽泛的角度 出发，主要是考虑绿色信息系统对绿色物流运作的支 持作用。
7.2 绿色物流信息系统的基本概念
7.2.1 绿色物流信息系统的定义
– 绿色物流信息系统是一个综合的人—机系统， 指利用信息与通讯技术、识别技术、空间信息 技术、信息系统开发等技术，分析、设计和实 施一套可以全面支持整个物流系统的绿色化的 信息系统，目的在于提高物流系统的能源利用 效率，并辅助绿色物流系统运行中的各项决策， 以最大限度减少物流系统的运作对环境及社会 可持续发展的不利影响。
《物流信息管理》课程标准
《物流信息管理》课程标准课程代码：课程类型：理实一体化课程课程名称：物流信息管理英文名称：课程性质：必修课课程属性：专业核心课适用专业：物流管理课程归属：铁道运输管理与经济学院计划学时：48学时课程学分：3分一、本课程地位、作用和任务本课程是物流管理专业的专业核心课程。
本着职业能力教育为本位的教学理念，注重学生的技能培养，与企业行业合作进行基于工作过程的课程开发设计，以“面向工作一线、立足岗位流程、注重综合素质、突出应用、强化物流实践、培养物流信息处理能力”为指导思想，将实践课程和理论教学内容紧密结合融为一体，围绕物流管理专业应用能力为主线构建理论与实践课程，课程内容设计基于专业培养目标所要求的应用能力。
根据企业对专业的要求，本课程可为企业培养采购员、表单员、信息员、仓管员、理货员、配送员、运管员、调度员、报关员、报检员、客户服务员、结算员、企业经营管理人员等岗位。
本课程的主要前导课程有计算机应用基础、采购与供应管理、仓储与配送管理、运输管理等，后续课程有企业经营与供应链管理等。
二、课程设置与设计思路本课程的设计基本理念是：以就业为导向、应用为目标、实践为主线、能力为中心、校企合作开发共同培养。
（一）以就业为导向顺利就业是大学生求学的重要目标。
学生的就业状况一方面反映着高校的人才培养与社会人才需求的适应程度，另一方面也反映着高校教育的可持续发展能力。
课程设置及内容是教育的重要载体，因此，我们在专业课程设置充分考虑学生顺利就业的需要。
《物流信息管理》充分考虑学生就业的需求，在课程设计中突出在能力培养上，注重环境的建设。
根据本专业特点的要求，利用校内外实习实训基地，坚持边学边做，反复训练，理论与实际相结合，突出能力的培养，提高学生“通”与“专”两方面的能力，让学生广泛参与社会实践活动，培养学生动手能力。
（二）以应用为目标本课程内容在设计过程中，围绕应用性人才培养目标，深入企业进行调研，广泛征求意见，结合地区和企业对物流人才培养的要求；根据物流企业基层作业管理岗位的任职要求，参照物流师国家职业标准，开发突出职业岗位能力的课程标准。
2024版物流管理信息系统教材课件
2024/1/25
1
目 录
2024/1/25
• 物流管理信息系统概述 • 物流管理信息系统核心技术 • 采购与库存管理子系统 • 运输与配送管理子系统 • 订单处理与客户关系管理子系统 • 物流成本管理子系统 • 总结与展望
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物流管理信息系统概述
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定义与发展历程
区块链技术
应用区块链技术，确保物流信息的真实性和 不可篡改性，提高物流信任度。
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企业如何适应变革并抓住机遇
更新观念
积极拥抱新技术和新模式，树立数字化、智能化 物流管理观念。
人才培养
重视物流管理人才培养和引进，打造一支具备数 字化、智能化技能的专业团队。
ABCD
2024/1/25
技术创新
加大技术研发投入，积极引进新技术和创新成果， 提升企业核心竞争力。
2024/1/25
库存周转率
反映库存管理的效率，用于评价 库存控制的绩效。
准时交货率
反映企业准时交货的能力，用于 评价供应链协同的绩效。
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案例：某制造企业降低物流成本实践
背景介绍
某制造企业面临激烈的市场竞争和成本压 力，决定通过降低物流成本来提高竞争力。
问题分析
通过对企业物流成本的深入分析，发现存 在采购成本高、库存积压严重、运输效率 低下等问题。
2024/1/25
定义
物流管理信息系统是一种集成了信息 技术和管理技术的系统，旨在提高物 流运作效率、降低物流成本，并为企 业提供决策支持。
发展历程
物流管理信息系统经历了从简单电子 化到智能化、网络化的发展过程，随 着物联网、大数据等技术的不断发展， 物流管理信息系统的功能和性能也在 不断提升。
物流管理信息系统教案
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思
考
题
作 业
1. 简述决策的类型、管理者或决策者所处的层次，以及管理者占有确定信息的数量之间的关系。
题 2. 简述“三流”的主要内容。
讨
论
题
课 后 总 结 分 析
第一章 物流信息技术概论
授课题目（章，节）
第二节 物流信息技术
第三节 物流信息化现状及发展趋势
授课类型（请打√）
的过程中，接收者对所接收的信息要进行分析和过滤，以次达到对事物了 及其可用和适用性。
解认识的目的。 从抽象概念的角度看，信息的概念为：
由实体、属性、值所构成的三元组。其具体形式为：
拟 20 分钟 注意：信息的管
理者和信息处理器有 所区别，同时，信息
实体（属性 1，值 1；……；属性 n，值 n） 卡车（品牌，“东风”；载重：“10t”） （2）信息的特征：
的管理者可以是人， 也可以是机器，或是 人-机系统。而信息处 理器指的是信息处理
从企业管理的角度看，信息具有以下重要特征：
系统（软件）。
① 价值性 ② 不对称性 ③ 滞后性
双向的信息流表 示信息的流向，同时 也表示互动。
拟 20 分钟
④ 有效性
详细状况可参见
⑤ 可传输性 ⑥ 可共享性
P7。 拟 30 分钟 流通活动，包括
如对您有帮助，请购买打赏，谢谢您！ 的整体综合能力。 4. 物流信息的分类
按产生时间划分 1. 信息先于物流而产生，包括各种计划，称为计划信息流或协调信息流。 2. 信息与物流同步产生，用于反映物流活动实际状况，称为作业信息流。 此外，还可以 按信息沟通联络方式分为口头信息和书面信息。
按信息的来源分为外部信息和内部信息。 按物流信息的变动程度分为固定信息和流动信息。
《物流管理信息系统》第2章
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2.1.2 射频识别（RFID）技术
随着信息技术不断发展，不断被更新，现在 又有一种新的自动识别技术要比现在用的条形码 技术的识别速度更快,准确度更高，更安全。所 储存的信息更多，同时对标签所储存的信息，可 以追加和更改，而标签本身又不带有电源，这就 是“RFID (Radio Frequency-Identification) 技术”，也叫“自动识别技术”。
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概念模式
概念层有一个概念模式（Conceptual Schema）， 它为用户群体描述了整个数据库的结构。 概念模式隐藏了物理存储结构的细节，并重点描述 实体、数据类型、关系、用户操作和约束。通常， 实现了一个数据库系统之后，会使用表示数据模型 来描述概念模式。这种概念模式通常以高级数据模 型中的一个概念模式设计为基础。
数据库的产品种类很多，支持不同的数据 模型，使用不同的数据语言，但是数据库 的体系结构都采用三级模式并提供两级映 像功能。
模式：模式是指数据库中全体数据的逻辑结构 和特征的描述，不涉及数据的物理存储细节和硬 件环境
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3层模式体系结构 ： 内模式（Internal Shcema） 概念模式（逻辑模式）（Conceptual Schema） 外模式（External Schema）
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数据库定义 数据库（Database）
数据库是指长期存储在计算机内的、有组织的、 可共享的数据集合。数据库中的数据按照一定的数 据模型组织、描述和存储，具有较小的冗余度、较 高的数据独立性和易扩展性，并为各种用户共享。
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数据库管理系统定义 数据库管理系统
数据库管理系统（DBMS）是位于用户与操作系 统之间的一层数据管理软件，是数据库系统的核心 软件，主要目标是使数据成为方便各种用户使用的 资源，并提高数据的安全性、完整性和可用性。
物流管理信息系统[王世文主编][电子教案]目 录
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第7章 物流管理信息系统的实施与 评价
• • • • • • 7.1 系统实施的步骤 7.2 程序设计 7.3 系统测试 7.4 系统转换、维护与评价 本章小结 复习思考题
第8章 典型物流管理信息系统设计 及案例
• • • • • • • • 8.1 进销存管理信息系统 8.2 分销资源计划 8.3 企业资源计划 8.4 配送中心物流管理信息系统 8.5 第三方物流管理管理信息系统 8.6 多企业物流链管理信息系统 8.7 智能物流规划统概述
• • • • • 1.1 物流概述 1.2 信息与物流信息 1.3 物流管理信息系统 本章小结 复习思考题
第2章 物流管理信息系统 管理信息系统的技术基 管理信息系统 础
• • • • • • • 2.1 计算机网络技术 2.2 物流信息的采集技术 2.3 数据库技术 2.4 电子数据交换技术 2.5 物流信息跟踪技术 本章小结 复习思考题
第3章 物流管理信息系统的开发
• • • • • 3.1 物流管理信息系统开发概述 3.2 物流管理信息系统的开发方法 3.3 物流管理信息系统的体系结构 本章小结 复习思考题
第4章 物流管理信息系统规划
• • • • • • 4.1 物流管理信息系统的建设 4.2 物流管理信息系统规划概述 4.3 物流管理信息系统规划的主要方法 4.4 物流管理信息系统规划的其他工作 本章小结 复习思考题
第5章 物流管理信息系统分析
• • • • • 5.1 物流管理信息系统分析的任务 5.2 系统分析的步骤 5.3 系统分析报告 本章小结 复习思考题
第6章 物流管理信息系统设计
• • • • • • • 6.1 物流管理信息系统设计概述 6.2 物流管理信息系统的总体设计 6.3 物流管理信息系统的详细设计 6.4 系统物理配置方案设计 6.5 系统设计报告 本章小结 复习思考题
物流管理信息系统0104物流与信息概论与现代物流管理理论与方法
自动推荐修改计划以生产出等值产品。这阶段的物流的主要特征是将人工智能等高新技术
融于物流系统中。
物流管理信息系统0104物流与信息 概论与现代物流管理理论与方法
现代物流配送追求群体利益
制造商
消费者
物流业
物流管理信息系统0104物流与信息 概论与现代物流管理理论与方法
现代物流
目标转变
保障运输
降低成本
信息流的概念
信息流，是对信息的收集、传递、处理、储存、检索和分析的过程。
广义信息流是指人们采用各种凡是来实现信息的交流。
狭义信息流是信息处理过程中信息在计算机通信网络系统中的流动。 物流是物质的运动，信息流则是非实物化的传递方式，信息流传递的 是非物质化的知识差。
数字化信息流，则是利用现代高技术手段来收集、处理、利用信息的 过程。
物流效益背反理论：效益背反是 物流领域很普遍的现象，每一分物流的 成本花费，节省下来就可以转为利润。 如包装问题。
物流管理信息系统0104物流与信息 概论与现代物流管理理论与方法
物流成本中心学说
成本中心学说：物流在企业整体经 营战略中，只对企业营销活动的成本产 生影响，物流是企业成本，通过物流经 营管理和物流的一系列活动降低成本。 所以成本中心既是主要成本的产生点， 又是指降低成本的关注点，物流是“降 低成本的宝库”
第一节 物流基础理论
物流管理信息系统0104物流与信息 概论与现代物流管理理论与方法
一、 什么是物流
物流并不神秘， 古来就有之！
它最简单的定义 是“物品的流动”。
物流管理信息系统0104物流与信息 概论与现代物流管理理论与方法
物流概念
物流概念随时代以及随科技的发展而不断发展。 物流概念由第二次世界大战期间军事后勤工程的 概念演变而来，但人类物流的活动远古时代就有。 物流的基本任务是完成物资的储存和运输。 现代物流是物料流、商品流、信息流的集成。
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第1章 物流管理信息系统概述
• • • • • 1.1 物流概述 1.2 信息与物流信息 1.3 物流管理信息系统 本章小结 复习思考题
第2章 物流管理信息系统 管理信息系统的技术基 管理信息系统 础
• • • • • • • 2.1 计算机网络技术 2.2 物流信息的采集技术 2.3 数据库技术 2.4 电子数据交换技术 2.5 物流信息跟踪技术 本章小结 复习思考题
第5章 物流管理信息系统分析
• • • • • 5.1 物流管理信息系统分析的任务 5.2 系统分析的步骤 5.3 系统分析报告 本章小结 复习思考题
第6章 物流管理信息系统设计
• • • • • • • 6.1 物流管理信息系统设计概述 6.2 物流管理信息系统的总体设计 6.3 物流管理信息系统的详细设计 6.4 系统物理配置方案设计 6.5 系统设计报告 本章小结 复习思考题
第7章 物流管理信息系统的实施与 评价
• • • • • • 7.1 系统实施的步骤 7.2 程序设计 7.3 系统测试 7.4 系统转换、维护与评价 本章小结 复习思考题
第8章 典型物流管理信息系统设计 及案例
• • • • • • • • 8.1 进销存管理信息系统 8.2 分销资源计划 8.3 企业资源计划 8.4 配送中心物流管理信息系统 8.5 第三方物流管理管理信息系统 8.6 多企业物流链管理信息系统 8.7 智能物流规划系统 本章小结
Hale Waihona Puke 第3章 物流管理信息系统的开发
• • • • • 3.1 物流管理信息系统开发概述 3.2 物流管理信息系统的开发方法 3.3 物流管理信息系统的体系结构 本章小结 复习思考题
第4章 物流管理信息系统规划
• • • • • • 4.1 物流管理信息系统的建设 4.2 物流管理信息系统规划概述 4.3 物流管理信息系统规划的主要方法 4.4 物流管理信息系统规划的其他工作 本章小结 复习思考题